금융소비자가 인터넷뱅킹이나 자동화기기(CD·ATM) 등에서 돈을 잘못 송금하는 것을 막기 위해 계좌번호 외에 수취인 이름을 함께 입력하도록 하는 방안이 추진된다. 또 송금을 5~10초간 지연시켜 돈을 잘못 보냈을 때 긴급 취소할 수 있는 시간을 확보하는 방안도 검토한다.금융감독원은 금융소비자가 실수로 계좌번호나 금액 등을 잘못 입력하는 착오 송금을 줄이기 위해 이 같은 방안을 추진한다고 19일 발표했다. 지난해 4월부터 올 3월까지 잘못 송금했다며 은행에 반환을 요청한 금액이 1708억원에 달할 만큼 착오 송금이 많은 데 따른 것이다. 돈을 잘못 보냈을 경우 받은 사람의 동의 없이는 돌려받기가 쉽지 않다.금감원은 인터넷·모바일뱅킹 등에서 제공하는 ‘자주 쓰는 계좌’ ‘최근 이체’ 기능을 자동화기기에도 적용해 착오 송금을 줄인다는 계획이다.착오 송금 때 반환 절차를 간소화하는 방안도 추진한다. 영업점 방문 없이 콜센터에서 반환 청구를 신청할 수 있게 만드는 것이다. 지금은 은행 창구를 직접 방문해 반환 청구서를 작성해야 한다. 반환에 소요되는 기간은 현재 최소 3영업일에서 2영업일로 단축해 자금 손실 가능성을 줄인다는 방침이다.
착오송금을 예방하기 위한 대책의 일환으로 송금이 잠시 늦춰지는 시간은?
5~10초