▷자신을 소개한다면.“이니스프리에 2012년 신입사원으로 들어와 직영영업팀을 거쳐 현재는 리테일교육팀에 근무하는 차명근 대리(30)다. 정보통계학과 경영학을 공부하면서 대학 시절 영화관·음료수 판매·카페 바리스타 등 다양한 서비스업 아르바이트 경험을 쌓은 게 입사 후 실무에 큰 도움이 됐다.”▷신입사원 채용 과정은.“서류전형 합격자를 대상으로 1·2차 면접과 영어면접을 통해 인턴을 뽑는다. 3개월의 실무 인턴 후 최종 면접을 통해 정규직으로 전환됐다.”▷현재 어떤 일을 하고 있나.“첫 부서는 직영영업팀이었다. 직영점 운영과 관리가 임무다. 한마디로 사장 역할을 해야 한다. 재고 관리, 채권 추심 등 매출 자산관리부터 디스플레이 등 매장 프로모션 계획을 세워야 했다. 현재는 이니스프리 매장 판매자인 ‘그린어스’를 채용하고 관리하는 파트너사와 함께 일하고 있다.”▷남성으로서 화장품 영업맨에게 필요한 역량이 있다면.“화장품의 주요 고객은 여성이다. 그린어스와 회사 직원의 상당수도 여성이다. 여성과 커뮤니케이션을 잘할 수 있는 남성이라면 좋다. 여성의 마음 문을 여는 열쇠는 경청이라고 생각한다. 많은 말보다 진심으로 듣고 있다는 것을 보여주는 것보다 더 좋은 소통은 없다.”▷영업일을 하면서 생긴 습관이 있나.“출근 후 가장 먼저 하는 일은 실적 확인이다. 데이터와 수치가 제품의 현재와 미래를 말해주기 때문이다. 오늘 할 일에 대한 우선 순위를 적는 일이다. 하루에도 여러 일을 동시에 처리해야 하기에 혼란을 방지하기 위해 생긴 습관이다.차 대리가 면접에서 받은 질문 중 하나는 ‘이니스프리 제품을 사용해 봤느냐’였다. 그는 실제로 이니스프리 기초 화장품을 사용하고 있었고 면접 당일 BB크림을 바르고 가서 소비자 입장에서 제품과 브랜드에 대한 생각을 어필한 것이 합격의 비결인 것 같다고 말했다.” 공태윤 기자
차명근 대리는 직장에 도착해 어떤 업무부터 시작하는가?
실적 확인