khách hàng
Để phát triển bền vững trong thị trường bán lẻ thuốc ngày càng cạnh tranh gay gắt và nhu cầu của khách hàng (KH) ngày càng đa dạng, NT cần nâng cao lợi thế cạnh tranh dựa trên các yếu tố có thể ảnh hưởng đến sự lựa chọn của khách hàng.
Để phát triển bền vững trong thị trường bán lẻ thuốc ngày càng cạnh tranh gay gắt và nhu cầu của khách hàng ( KH ) ngày càng đa dạng, NT cần nâng cao lợi thế cạnh tranh dựa trên các yếu tố có thể ảnh hưởng đến sự lựa chọn của khách hàng .