bệnh viện
ĐẶT VẤN ĐỀ Theo Tổ chức Y tế Thế Giới (WHO), hài lòng người bệnh (NB) là một chỉ số quan trọng nhằm đánh giá hiệu quả của công tác quản lý chất lượng bệnh viện (BV).
ĐẶT VẤN ĐỀ Theo Tổ chức Y tế Thế Giới ( WHO ), hài lòng người bệnh ( NB ) là một chỉ số quan trọng nhằm đánh giá hiệu quả của công tác quản lý chất lượng bệnh viện ( BV ) .