قالت شركة أبل الأمريكية إنه لا يمكن الوصول إلى البيانات المشفرة على هواتف أي فون الجديدة حتى من خلال الشركة نفسها.
أبل تقول إنه لا يمكن فك شفرة بيانات أي فون إلا بامتلاك مفتاح التشفير ورغم ذلك، يمكن لأبل من الناحية النظرية مساعدة الشرطة في فتح الهواتف القديمة. وجاءت تعليقات أبل خلال إفادتها أمام قاض أمريكي طلبها في إحدى القضايا. وسعت وزارة العدل الأمريكية إلى إجبار الشركة على مساعدة النيابة العامة على فتح جهاز أي فون مُصادر. ووفقا لأبل، لا يمكن فتح  في المئة من أجهزتها التي تعمل بنظام التشغيل   والنظم التي صدرت بعده. مواضيع قد تهمك نهاية والهاتف الذي طلبت وزارة العدل الأمريكية فتحه هو هاتف قديم، لكن أبل رفضت حتى الآن فتحه للسلطات. وقالت الشركة في إفادتها: "إجبار أبل على انتزاع البيانات في هذه القضية، في ظل غياب سلطة قانونية واضحة للقيام بهذا، قد يهدد الثقة بين أبل وعملائها، ويشوه العلامة التجارية لأبل". الرئيس التنفيذي لأبل يقول إنه "ليس هناك أبواب خلفية" في برامج أبل وحدد القاضي جيمس أورنشتاين، في مدينة نيويورك، الخميس، للاستماع إلى ممثل أبل الذي لم يتضح بعد ما إذا كان سيحضر الجلسة. "لا أبواب خلفية" في غضون ذلك، قال الرئيس التنفيذي لشركة أبل، تيم كوك، للجماهير في كاليفورنيا، إن الشركة لا تسمح لوكالات الاستخبارات الوصول إلى البيانات عبر "الأبواب الخلفية" في برامجها. وقال جوس رايت، من معهد أوكسفورد للإنترنت، إن خدمات تشفير البيانات التي تأتي مع الهواتف الذكية وأنظمة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الحديثة لا يمكن فتحها إلا باستخدام مفتاح معين لفك الشفرة. وأضاف أن أجهزة تطبيق القانون كثيرا ما تحاول التحايل على هذه المشكلة. وفي خطوة أخرى تتعلق بالخصوصية، أزالت أبل مؤخرا أكثر من  تطبيقا من متجرها تستخدم برامج إعلان صينية للحصول على معلومات خاصة بالمستخدمين.