أكد الفريق ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي الاهتمام الكبير الذي توليه شرطة دبي للجانب الإنساني، وذلك استجابة لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بإغاثة الشريحة الأضعف من أبناء المجتمع التي تحول ظروفها الحياتية والصحية عن الوصول أو تلقي الخدمة الطارئة والمرجوة .أشاد الفريق ضاحي خلفان تميم بالبرنامج الإلكتروني الذي طورته الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية ويستهدف أربع فئات رئيسة تشمل فئة كبار السن ومرضى القلب وذوي الإعاقة والأرامل والمطلقات لطلب النجدة عبر ساعة يد مزوده بشريحة إلكترونية، وذلك من خلال زر مثبت على ساعة في معصم يد المستفيد ومرتبطة بجهاز يتم تركيبه في المنزل، ويكون هذا الجهاز مزوداً بشريحة إلكترونية تقوم بإرسال رسالة نصية إلى غرفة العمليات تتضمن البيانات لطالب النجدة وحالته الصحية وفقاً لما هو مسجل في استمارة الاشتراك بالخدمة، إضافة إلى موقع وجوده، حيث يتم توجيه أقرب دورية شرطة أو سيارة إسعاف بسرعة قياسية .جاء ذلك خلال زيارته معرض جيتكس ،2012 حيث اطلع على منصة القيادة العامة لشرطة دبي وعدد من الدوائر والمؤسسات الحكومية والخاصة المشاركة بالمعرض .واستمع الفريق ضاحي خلفان تميم من العميد محمد سعيد بخيت مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية إلى شرح عن الخدمات الأمنية والمرورية والمجتمعية الإلكترونية الجديدة التي تقدمها شرطة دبي لأول مرة للشركاء وأفراد الجمهور، عبر ثلاثين قناة إلكترونية تفاعلية، وقنوات التواصل الاجتماعي عن طريق (تويتر فيس بوك اليوتيوب)، إضافة إلى باقة من المشاريع التي تقدم خدمة للجمهور من المواطنين والمقيمين والزائرين لإمارة دبي، وخدمة مرضى القلب، وأمن المساكن ومشاريع تقلل نسب الحوادث، كمشروع كلنا شرطة وأجهزة ضبط السرعة، إضافة إلى دوريات شرطة دبي المجهزة بأحدث التقنيات والتكنولوجيا لمواكبة متطلبات العصر، مثل الكاميرات الرقمية المتطورة التي تقوم بالتعرف إلى المركبات المطلوبة تلقائياً، وتقنية الاتصال على شبكة الجيل الثالث التي تساعد على التواصل مع أنظمة وقواعد البيانات المتوافرة في مركز القيادة والسيطرة .كما استمع إلى مزايا تطبيقات نظام الصف التفاعلي في أكاديمية شرطة دبي الذي يعد أحد أحدث المشاريع التي يتم تنفيذها للارتقاء بمستوى التعليم، من خلال تهيئة بيئة أكاديمية نموذجية محفزة على الإبداع والابتكار، نظراً لمزاياه في تفاعل الطلاب مع مدرسيهم، وتضمينه خاصية إرسال الملاحظات للطلاب سواء أكانوا في صفوفهم أو منازلهم، وإمكانية تصفح المناهج الدراسية بسهولة من خلال جهاز الحاسوب اللوحي، إضافة إلى خاصية توجيه الأسئلة للطلاب ومناقشتهم، وأيضاً تبادل المعلومات بينهم لتحقيق الاستفادة القصوى من هذا النظام .واطلع الفريق ضاحي خلفان تميم، على تقنية التدريب الافتراضي وسبل تطبيقها على سيناريوهات القضايا الجنائية والمرورية، وسيناريوهات قضايا جنائية ومرورية وتطبيقات لغة الجسد، إضافة إلى الألعاب التوعوية التي تعمل على معظم الأجهزة الذكية والمواقع المجتمعية، ومصممة بمزايا ثلاثية الأبعاد، وإدارة خدمات المتعاملين .واطلع على 9 قنوات اتصال رئيسة لخدمة الأمين مع أفراد المجتمع، إضافة إلى القنوات التقليدية من الهاتف المجاني والفاكس، وقد قامت خدمة الأمين بتفعيل وجودها عبر تطبيقات الآيفون، والبلاك بيري ومواقع التواصل الاجتماعي توتير، والموقع الرسمي على الإنترنت والرسائل النصية القصيرة، ومن ثم تقنية رمز الاستجابة السريعة QR Reader والاتصال قريب المدى الNFC التي تتيح للجمهور التواصل مع الخدمة بشكل كبير .عقب ذلك قام بجولة في المعرض زار خلالها عدة منصات حكومية، والاستماع إلى خدمة الدفع الإلكتروني عبر الهاتف المتحرك وتطبيقات حكومة دبي الإلكترونية على الهواتف الذكية وذلك في منصة في حكومة دبي الإلكترونية، كما اطلع على الحائط الإلكتروني الصحي الذي تعرضه هيئة الصحة بدبي، وزار منصة مؤسسة دبي للإعلام وتعرف إلى البرنامج الإلكتروني الجديد الذي تطبقه المؤسسة، كما زار منصة هيئة التنمية الاقتصادية والنيابة العامة .