بحضور صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، أطلقت وزارة البيئة والمياه تطبيق البيئة الذكية على الهواتف الذكية على هامش مشاركتها في معرض جيتكس ،2013 يرافقه سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، وبحضور الدكتور راشد أحمد بن فهد وزير البيئة والمياه، قدمت المهندسة شيماء آل رضا مديرة مشروع الحكومة الذكية بالوزارة شرحاً حول التطبيق وما يوفره من خدمات لمتعاملي الوزارة، إلى جانب مجموعة من الأنظمة الإلكترونية الذكية .ويأتي إطلاق تطبيق البيئة الذكية والأنظمة الإلكترونية الذكية في إطار سعي الوزارة الدائم لتجسيد توجهات ورؤية القيادة الرشيدة بالتحول للحكومة الذكية، وتنفيذ استراتيجية الوزارة في ضمان أن كل الخدمات الإدارية تتم بجودة عالية وكفاءة وشفافية وفي الوقت المحدد، وتحقيق رضا المتعاملين، وتعزيز قنوات التواصل معهم في أي زمان ومكان .ويتيح تطبيق البيئة الذكية للمتعاملين إنجاز المعاملات من خلال مجموعة من الخدمات موزعة على باقات متنوعة، موجهة للأفراد والمؤسسات، كما تستعرض وزارة البيئة والمياه من خلال جناحها بمنصة الحكومة الاتحادية في معرض جيتكس مجموعة من الأنظمة الإلكترونية الذكية، منها نظام التغذية الراجعة الذي يعمل على استطلاع رأي المتعاملين حول الخدمات التي يتم تقديمها لهم، حيث يتم ربط النظام بكل الخدمات الموجهة للمتعاملين .وإلى جانب الأنظمة الإلكترونية الذكية تستعرض وزارة البيئة والمياه لزوار جناحها برنامج الرصد الإلكتروني الذي تحرص من خلاله على مراقبة الشبكة وخوادم التطبيقات، وذلك بإدارة البنية التحتية لمركز المعلومات بشكل كامل، مما يتيح التنبيه في حال وجود أي عطل يطرأ في أي وقت لضمان معالجته في أسرع وقت . الجدير بالذكر أن وزارة البيئة والمياه أطلقت مؤخراً موقعها الإلكتروني بحلته الجديدة في جميع متصفحات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الذي يتيح للمتعامل تصفح الأبواب المختلفة والاطلاع على معلومات وأخبار الوزارة، والقوانين الوزارية، وإنجاز المعاملات إلكترونياً لتوفير الوقت والجهد، كما تتيح الصفحة الرئيسة للمتعاملين إنجاز المعاملات من خلال ما يقارب 112 خدمة موزعة على باقات متنوعة، موجهة للأفراد والمؤسسات، إلى جانب إمكانية التسجيل لبطاقة الأداء البيئي لعام ،2013 والدخول على صفحة الشكاوى والمقترحات، وغيرها العديد من الصفحات .