تستعرض هيئة كهرباء ومياه دبي آخر إنجازاتها في مجال الخدمات الذكية والتقنيات التي تعتمدها لتحقيق أعلى مستويات الرضا والسعادة للمتعاملين كجزء من التزامها بمبادرة الحكومة الذكية التي تبنتها حكومة دبي . وقد أطلقت الهيئة تطبيقها المحدث للهواتف والأجهزة الذكية الذي يحتوي على خدمات ومميزات جديدة بالكامل، مثل طلب تشغيل الخدمة عند الانتقال إلى عقار جديد، وطلب الفاتورة النهائية عند الرغبة في إخلاء العقار الحالي، كما يمكن طلب توصيل الخدمة المؤقتة للأعراس والمناسبات الأخرى، إضافة إلى مقتطفات من كتابي ومضات من فكر ورؤيتي لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، حيث يعتبر فكر سموه مرجعاً غنياً للهيئة وللمتعاملين يستقون منه الرؤيا الواضحة، والنظرة الثاقبة . إضافة إلى رابط الموقع الرسمي لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم وصفحات سموه على تويتر، وفيس بوك، وانستغرام .كما استعرضت الهيئة تطبيقها الجديد المخصص لساعات سامسونغ والسيارة الذكية، إضافة إلى استعراض تطبيقها الجديد على منصة الترفيه المنزلي (أويا)، لتصبح بذلك أول الدوائر الحكومية التي تقوم بتطوير تطبيق خدمي يعمل على هذه المنصات، وذلك تأكيداً لحرص الهيئة على توفير الحلول والخدمات الذكية على جميع أنواع الأجهزة والمنصات، بحيث يمكن للمتعاملين إنجاز معاملاتهم، والاستعلام عن الفواتير ودفعها، والاطلاع على آخر أخبار الهيئة والقيام بالعديد من الخدمات الأخرى وهم في منازلهم .تفعيل المبادرةوقال سعيد محمد الطاير، عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي للهيئة: حرصاً منا على تفعيل مبادرة الحكومة الذكية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، تحرص هيئة كهرباء ومياه دبي على العمل ضمن استراتيجية متكاملة لتكون السباقة في توفير خدماتها عبر الهواتف والأجهزة الذكية لتسهيل وصول المتعاملين إليهم في أي مكان وزمان، فقد بادرت الهيئة بتوفير حلول إبداعية مبتكرة في مجال تطبيقات الهواتف والأجهزة الذكية منذ ،2010 ما يمكن المتعاملين من انجاز المعاملات، وتقديم الطلبات، والملاحظات، والاقتراحات عبر الهواتف والأجهزة الذكية، التي باتت تنتشر بين جميع شرائح المجتمع، مما ييسر الحياة على جمهور المتعاملين، ويحقق راحتهم عبر تقديم خدمات حكومية مميزة، كما تتيح الهيئة من خلال مشاركتها المتميزة هذا العام في جيتكس الفرصة للمتعاملين وزوار المعرض للتعرف والاطلاع على أحدث خدماتها الذكية، حيث تعتبر الهيئة سباقة في تبني أفضل المبادرات والخدمات في هذا المجال لتلبية مختلف طلبات وتطلعات متعامليها .استعراض التطبيق الجديدومن جانبه، قال المهندس مروان بن حيدر نائب الرئيس لقطاع تقنية المعلومات في الهيئة: تسلط هيئة كهرباء ومياه دبي الضوء على تطبيقاتها التي تعمل على الهواتف والأجهزة الذكية كافة من خلال المنصة الذكية، حيث يمكن لزوار معرض جيتكس 2013 الاطلاع على التطبيقات وتجربتها على الأجهزة كافة، سعياً إلى توفير حلول متطورة لتحقيق رؤيتها الرامية إلى الارتقاء بمستوى الخدمات وزيادة معدلات الإقبال عليها، حيث سنقوم هذا العام باستعراض التطبيق الجديد كلياً، والذي تم تطويره وإضافة مميزات جديدة به، مثل إدارة الحسابات، وخدمات الموقع الجغرافي، وتعليمات مدمجة، إذ تم إضافة أكثر من 150 خاصية وخدمة جديدة لتعزيز هدف الهيئة المتمثل في إسعاد متعامليها وتوفير طرق أسهل وأسرع تمكنهم من إنجاز معاملاتهم وطلباتهم وكل ما يريدون الوصول إليه .