نمت مبيعات متجر بلج إنس، لقسم الإلكترونيات في مجموعة الفطيم بنسبة 16 % منذ بداية العام الجاري، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، بحسب شون كونر، مدير عام المتجر . وأعلن بلج إنس خلال مؤتمر صحفي عقده صباح أمس في دبي للإعلان عن نتائج أول دراسة تتعلق بإنفاق متسوقي الإلكترونيات في الدولة: أنه يعتزم إطلاق بوابة للبيع عبر الإنترنت قبل نهاية العام الجاري .كشفت الدراسة التي شملت 1172 فرداً أعمارهم بين 25 و35 عاماً من 96 جنسية، أن متوسط إنفاق العملاء على شراء الأجهزة الإلكترونية في الدولة 3000 درهم ضمت فئات: الهواتف الذكية، وأجهزة التلفزيون، كومبيوترات محمولة/ لوحية وكاميرات .وجمعت الدراسة التي أُجريت عبر قنوات متعددة، بما فيها شبكة الإنترنت ومن خلال المتاجر الثمانية التي تديرها بلج إنس، على مدى 30 يوماً بداية من 15 أغسطس - 14 سبتمبر الجاري .الهواتف الذكيواستحوذت فئة الهواتف الذكية بقوة ضمن خيار المشتريات التي تمّت مؤخراً بنسبة 7 .56% وكذلك المشتريات المخطط لها في المستقبل بنسبة 6 .72% .وسيطرت سامسونغ وأبل على مشتريات سوق الهواتف الذكيّة ضمن العلامات التجارية المملوكة حالياً، وبنسبة 1 .37% لسامسونغ تلتها أبل بنسبة 5 .24% بفارق يبلغ 6 .12%، فيما حصدت بلاك بيري نسبة 5 .19% من المشتريات .وأوضحت نسبة 1 .62% أن العلامة التجارية تعتبر العنصر الأهم عند شراء هاتف ذكي، في ما اعتبرت نسبة 56% لمميزات الهاتف، في حين جاء عامل السعر بنسبة 7 .45% .شاشات التلفزيونوفي فئة أجهزة التلفزيون أعرب 4 .51% من العيّنة التي شملتها الدراسة أنهم يملكون شاشة بقياس يتراوح بين 32 و39 إنشاً متبوعاً بقياس يتراوح بين 40 و42 إنشاً بنسبة 6 .33% في ما جاءت شاشات 50 إنشاً ضمن الشاشة الأسرع نمواً، فيما تبلغ نسبة مالكيها الحاليين 9 .3%، وقالت 4 .19% من عينة الدراسة أنهم يخططون لشرائها .وجاء السببان الرئيسان لشراء تلفاز جديد هما نقاوة الصورة بنسبة 63% فيما حصل خيار توافق التليفزيون على اختيار 5 .50% من عينة الدراسة .الكمبيوترات المحمولةوفي فئة أجهزة الكمبيوتر المحمولة/اللوحية اختارت نسبة 6 .82 من عينة الدراسة العلامة التجارية عند شراء جهاز كمبيوتر محمول/لوحي فيما قالت نسبة 2 .54 % أن التطبيقات المتوفرة على الأجهزة هي التي تتحكم في الشراء .وأعرب المشاركون في الدراسة أنَ الاستخدام الرئيس لجهاز الكمبيوتر المحمول/اللوحي هو التصفّح بنسبة 8 .39%، يليه العمل بنسبة 8 .23% فيما جاء التعليم بنسبة 7 .18% . وكشفت الدراسة أن أجهزة الكمبيوتر اللوحي حصد 9 .66% والكمبيوتر المحمول 7 .91% من الأجهزة المشتراة، أما المخطط لشرائها فجاء الكمبيوتر اللوحي 1 .70% والكمبيوتر المحمول 2 .65% .فئة الكاميراتوفي فئة الكاميرات جاءت الكاميرات المشتراة من فئة الكاميرات- DSLR بنسبة 9 .42% وPoint and Shoot (8 .40%)، أما المُخطط لشرائها فجاءت فئة- DSLR بنسبة 6 .72% وPoint-and-Shoot بنسبة 2 .12% وجاءت كاميرات الفيديو المشتراة بنسبة 3 .16%؛ أما المُخطط لشرائها 2 .15% .أما من ناحية العوامل الدافعة لقرار شراء الكاميرات فجاء عامل المميزات بنسبة 52%، وخيار العلامة التجارية بنسبة 5 .16%، والعروضات بنسبة 3 .16% والتوصية من الأصدقاء بنسبة 8 .7% .وقال شون كونر، مدير عام بلج- إنس: تفتقر الصناعة إلى دراسات حول توجهات مستهلكي الإلكترونيات وهذا ما ألهمنا لابتكار وإجراء دراسة يمكنها أن تسجل نبض المستهلكين، واحتياجاتهم وعادات الشراء في الدولة . وأضاف كونر: نخطط لإجراء هذه الدراسة مرتين في السنة ولجعل المعطيات التي تكشف عنها متوفرة للمعنيين في صناعة الأجهزة الإلكترونية والمستهلكين على حدٍ سواء .وكشفت الدراسة أن 4 .51% من عينة الدراسة يؤمنون بأنّ قراراتهم بالشراء تتأثر بالمراجعات والأبحاث التي يطّلعون عليها على الإنترنت نسبة 4 .22% فقط ممن أشاروا إلى أنّ مشترياتهم تتأثر بوسائل الإعلام المطبوعة، فيما قال 2 .59% من العيّنة أنهم يتأثرون من خلال الإتصال المباشر في المتجر قبل الشراء .