العين - محمد الفاتح عابدين:أكد حميد عمهي المنصوري مدير مستشفى توام أن إشراك المرضى ومراجعي المستشفى في نوعية الخدمات المقدمة إليهم، أثمرت الكثير من النتائج الطيبة التي تهدف إلى القضاء على كل ما من شأنه التأثير في مستوى ونوعية الخدمة المقدمة للمراجعين، لافتاً إلى أن الكثير من المشاريع المستقبلية والحالية التي يجري العمل عليها تعتبر من نتائج مبادرة "مسؤول"، التي تنفذها هيئة الصحة في أبوظبي بشكل دوري .وقال إن المشاركين في مبادرة مسؤول قدموا الكثير من الاقتراحات المفيدة لنا كمقدمين للخدمات، وهذا الأمر أسهم في توفير مقترحات تعزز من جعل عملية تلقي العلاج لدى المرضى أكثر سهولة، إلى جانب التخفيف من أعباء المرافقين لهم، وحقيقة لقد خرجنا العام الماضي بجملة من المقترحات التي بدأ بعضها يتحول إلى مشاريع واقعية، بعد أن تمت دراستها وآلية تنفيذها ومن تلك المقترحات التي كان هناك تركيز عليها من جانب المشاركين بحث مشكلة مواقف السيارات التي كانت تؤثر في مرضى العيادات الخارجية، لا سيما أنها تستنزف منهم الكثير من الوقت الذي قد يتسبب في تضييع موعدهم مع الطبيب أو تأخيره، أضف إلى ذلك أننا كمسؤولين لا نرضى أن تؤثر مثل هذه الأمور في مستوى خدماتنا، وهو ما دفعنا إلى استحداث 500 موقف سيارات جديدة مؤخراً لاستيعاب سيارات الموظفين التي كانت تقف سابقاً في مواقف المرضى والزوار، لافتاً إلى أن المشروع قد كلف أكثر من 4 ملايين درهم .وأشار إلى أنه تم تغطية 200 موقف سيارات في الجهة الشرقية للمستشفى، ويجري العمل حالياً على توفير خدمة صف سيارات المرضى، حتى نسهل عملية دخولهم وخروجهم من مرافق المستشفى .