كشف أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة دبي الالكترونية أن عدد معاملات الدفع الإلكتروني ارتفعت بنسبة 63% خلال الشهور التسعة الأولى من العام الجاري مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، حيث ارتفعت إلى 253 .1 مليون معاملة إلى 258 .1 معاملة، حيث بلغ إجمالي إيرادات حكومة دبي الالكترونية 6 .2 مليار درهم خلال الفترة من يناير إلى سبتمبر الماضي متوقعاً أن يصل الرقم بنهاية العام إلى 3 مليار درهم مقابل 7 .1 مليار درهم، جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي لحكومة دبي الالكترونية على هامش مشاركتها بمعرض جيتكس .وأشار إلى أن من الخدمات المهمة التي نحاول التركيز عليها مستقبلاً هي عمليات الدفع بالهاتف المحمول، حيث تشكل هذه العمليات نسبة ضئيلة من إجمالي عمليات الدفع الالكتروني، فما زالت الخدمات التي يتم دفعها عن طريق الهاتف المتحرك محدودة، وتقتصر على المخالفات المرورية وسالك ووفواتير الكهرباء والمياه التابعة ل ديوا .وعن انخفاض الإيرادات الخاصة بعمليات الدفع بالهاتف المحمول بالمقارنة بإجمالي إيرادات الدفع الالكتروني قال ابن حميدان، فضلاً عن قلة الخدمات المتاح دفعها عبر الهاتف، فهذه الخدمات نفسها تعتمد على مبالغ مالية صغيرة عند التحويل، وهذا الأمر له مبررات ترجع إلى العملاء أنفسهم، وذلك بسبب أن هذه الخدمات جديدة نسبياً مما يؤدي إلى تخوف البعض منها .وتشير الأرقام الصادرة من حكومة دبي الالكترونية أن عدد المعاملات الالكترونية للدفع عبر الهاتف المتحرك سجلت نمواً بنسبة 34% خلال الشهور التسعة الأولى من العام الجاري، مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، حيث وصلت 679 .18 معاملة وذلك من 981 .13 معاملة، وقفزت الإيرادات من 4 .4 مليون درهم إلى 3 .6 مليون درهم .من جهة أخرى، أعلنت حكومة دبي الإلكترونية خلال المؤتمر الصحفي عن تفاصيل مشاركتها في الدورة الحادية والثلاثين من أسبوع جيتكس للتقنية المقرر انعقادها بين 9 و13 أكتوبر/ تشرين الأول الحالي بمشاركة 26 جهة حكومية تعرض أكثر من 2000 خدمة إلكترونية . واستفادةً من نجاحاتها السابقة في خلق بيئة ملائمة لعرض الخدمات الحكومية عبر منصة واحدة ومتكاملة، خصصت الدائرة منصة العرض التي تبلغ مساحتها نحو 2300 متر مربع ضمن قاعة الشيخ سعيد في المركز، جناح رقم S2-A21 لتتيح لكل من الجهات الحكومية أفضلَ عرض لخدماتها، وبالشكل الذي يعزز التكامل الحكومي بين تلك الجهات لتقديم خدماتها الإلكترونية، موفرةً فرصة مثالية لشرائح المجتمع المتعددة، المواطنين والمقيمين وقطاع الأعمال والزوار، للاطلاع على إنجازات التحول الإلكتروني في دبي .وقال أحمد بن حميدان، مدير عام دائرة حكومة دبي الإلكترونية: إنّ التركيز الرئيس للدائرة خلال مشاركتها في معرض أسبوع جيتكس للتقنية 2011 سيتمحور حول تقديم الخدمات الإلكترونية من وجهة نظر العميل، ونحن ملتزمون تماماً بتجسيد هذه الرؤية لتسهيل إجراء المعاملات الحكومية وفقاً لمتطلبات المتعاملين، مع تطبيق أعلى المعايير العالمية عبر قنوات فعالة، مثل: شبكة الإنترنت، والهاتف النقال، وخدمة الرسائل النصية القصيرة، ومركز الاتصال الموحد، مشيراً إلى حرص الدائرة على إيجاد منصة فعالة تعكس ما تقدمه من خدمات، وتعد فرصة مناسبة لاكتشاف متعة تنفيذ المعاملات عبر الخدمات الإلكترونية .وأضاف قائلاً: لطالما لعبت منصتنا دوراً محورياً في تعزيز معدلات الإقبال على الخدمات الإلكترونية عبر تفعيل قنوات التواصل ما بين المتعاملين والجهات الحكومية بما يدعم مسيرة التحول الرقمي التي تشهدها دبي، تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله .وأوضح ابن حميدان أن فرق حكومة دبي الإلكترونية المختصة ستقف، كعادتها في كل عام، على احتياجات زوار المعرض من شرائح المجتمع بغية الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية في الإمارة وتعزيز الكفاءة والتميز في الدوائر المحلية .وعلى هامش المؤتمر كشف بن حميدان عن إطلاق دبي الإلكترونية تصاميم جديدة موحدة لباقة شعارات خدماتها التي تقدمها للدوائر والجهات الحكومية المحلية في دبي، في خطوة تلي إطلاقها شعارها الخاص الجديد في الفترة الماضية، باعتباره تحديثاً يعكس الدور المنوط بها في المرحلة الحالية من التحول الإلكتروني .وقال أحمد بن حميدان في تعليقه على إطلاق الشعارات الجديدة: لقد أخذت حكومة دبي الإلكترونية على عاتقها تقديم خدمات إلكترونية وبنية تحتية مشتركة، لتسهل من خلالها على الجهات الحكومية تقديم خدماتها للجمهور إلكترونياً، وكذلك لتسهل على الجمهور الوصول إلى تلك الخدمات، موفرة بذلك للجهات الحكومية فرصة التفرغ لمهامها المباشرة لمزيد من الإبداع والتميز في مجالاتها التخصصية ولتزيح عنها أعباء التكاليف المادية .وتأتي أهمية هذا العمل من كون تصميم الشعارات كلها مستمداً من روح شعار الحكومة الإلكترونية، وهو حرف e، تعبيراً عن التحول الإلكتروني، بنمط يتمثل بديناميكية وشفافية وانسيابية رفيعة تعكس طموحات الحكومة الإلكترونية في تصورها لطبيعة علاقتها مع الشركاء والمتعاملين . ويعطف هذا الحرف في ثناياه على مجموعة من الكرات المتعاظمة حجماً، متتاليةً في سلسلة تقع بدورها على محيط دائرة متماسكة، دلالة على تنامي التكامل الإلكتروني باطراد، مشدوداً إلى مركز يتيح الاستمرارية في دورات إنجاز متعاقبة ليعبّر عن التطور والتحول والتكامل المتواصل .وقد جرى تصميم الشعارات الجديدة بكيفية تجعل اسم كل من الخدمات مُحتضنَاً بالشعار الأساسي للحكومة الإلكترونية، يعطف عليه حرف e الأحمر بما يعنيه هذا اللون من نفاذية قوانين الحكومة، بفضائه الفضي الذي يعبر عن الشبكة الإلكترونية وما تحتويه من معلومات، ليضمن الوحدة البصرية للخدمات المشتركة، بوصفها إحدى ركائز التحول الإلكتروني . ودعا ابن حميدان جميع جهات حكومة دبي إلى إدراج هذه الشعارات على مواقعها الإلكترونية الخاصة في أقرب وقت ممكن، تأكيداً على انسجامها معاً ضمن معايير وسياسات موحدة ومواصلة جهودها في بناء مجتمع متكامل قائم على المعرفة، خاصة أن توحيد الشكل العام لشعارات هذه الخدمات يأتي ليؤكد مفهوم الحكومة المترابطة الذي يمثل جوهر رؤية حكومة دبي الإلكترونية، وبهدف تعزيز الجهود والأدوات نحو مزيد من التكامل والتناغم في مسيرة التحول الإلكتروني .