إعداد: أحمد أبو شهاب يعد مستشفى كليفلاند كلينك أبوظبي، أحدث مرافق الرعاية الصحية على مستوى العالم التابع لوحدة المبادلة للرعاية الصحية في شركة المبادلة للتنمية «مبادلة»، والذي يعتبر نموذجاً فريداً للرعاية الصحية، وامتداداً لنموذج الرعاية التي تركز على المريض، إذ إن المستشفى يوفر للمرضى في أبوظبي الخدمات الطبية نفسها، المتوفرة في كليفلاند كلينك في الولايات المتحدة.ويجسد مستشفى كليفلاند كلينك أبوظبي هذا الصرح الطبي رؤية، المغفور له الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، طيب الله ثراه، المتمثلة بإنشاء قطاع رعاية صحية عالمي المستوى في دولة الإمارات، وتوجيهات صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، ومتابعة صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة، بهدف توفير رعاية تتميز بأعلى درجات الجودة للمرضى، مما يغنيهم عن السفر لتلقي العلاج خارج الدولة. خمسة معاهد طبية ويضم المستشفى 364 سريراً قابلة للزيادة إلى 490 سريراً، و26 غرفة عمليات، ويتألف من 24 طابقاً منها 5 طوابق طبية و3 طوابق للتشخيص العلاجي و13 طابقاً لوحدات الرعاية الملحة والحرجة للمرضى، كما يضم 5 معاهد طبية متخصصة و أكثر من 30 تخصصاً، وهي: معهد القلب والأوعية الدموية، ومعهد الأعصاب وأمراض الجهاز الهضمي، ومعهد العيون، ومعهد الجهاز التنفسي، والرعاية الحرجة، ومعهد التخدير، وطب الطوارئ، ومعهد الأمراض، وطب المختبر، والجودة وسلامة المرضى، والتصوير الشعاعي، والتخصصات الجراحية الدقيقة، والتخصصات الطبية الدقيقة. تخصصات المستشفى الطبية تشمل التخصصات الطبية التي يوفرها مستشفى كليفلاند كلينك في أبوظبي في القريب، طب الغدد الصماء مثل علاج السكري والغدة الدرقية، وعلاج اضطرابات الدم، والطب الباطني، وطب الأمراض المعدية، وطب الروماتيزم والتهاب المفاصل، والتحكم بالألم، وطب الجهاز العصبي والدماغ والعمود الفقري، وطب أمراض الجهاز الهضمي، وطب المسالك البولية والكلى، وطب الجلد، والجراحة التجميلية، وطب الأنف والأذن والحنجرة، وعلاج الحساسية، وطب الرئة والصدر، وطب القلب والأوعية الدموية، وقسم الطوارئ. وأكدت إدارة المستشفى أنه لن تقدم خدمات جراحة العظام وطب الأطفال وأمراض النساء والتوليد، ولن يكون مركزاً للحوادث، وليس بإمكان المستشفى استقبال المرضى ما دون ال 14 من العمر باستثناء عيادة العيون. المعايير العالمية أوضحت إدارة المستشفى أنه وفق أفضل الممارسات العالمية في تشغيل المستشفيات العالمية، يبدأ تشغيل الأقسام المختلفة بشكل تدريجي وفق خطط محددة يراعى فيها سلامة المرضى وتقديم خدمات للمرضى والمراجعين بشكل تدريجي مع التركيز في بداية التشغيل على التخصصات التي لا يعتمد في تشغيلها على أقسام أخرى.وأضافت أنه عادة ما يتم البدء بتشغيل الخدمات التي هي أقل اعتماداً على غيرها ومن ثم بقية الأقسام الأكثر تعقيداً، مشيرة إلى أن إدارة المستشفى تتبع أفضل النظم والبروتوكولات العالمية المعمول بها في تشغيل المستشفيات العالمية. عمليات جراحية بالروبوت روعي في تجهيز المستشفى، توفير خدمة الربوت لإجراء العمليات الجراحية وتم تخصيص غرفة عمليات مجهزة لهذا النوع من العمليات، والمتوقع البدء بإجراء العمليات باستخدام الربوت خلال العام الجاري، سيستخدم الربوت في العمليات الجراحية في مجال جراحة الأعصاب والدماغ والقلب والمسالك البولية وغيرها من الجراحات الدقيقة، وسيتم تشغيله بشكل تدريجي، حيث يتوفر في المستشفى 26 غرفة عمليات مجهزة منها 4 غرف عمليات مجهزة للقسطرة القلبية و4 غرف أخرى لجراحات القلب التي ستجرى وفق أعلى المعايير العالمية تعزيز الرعاية الصحية ويوفر الصرح الطبي الجديد مستشفى (كليفلاند كلينك أبوظبي) نقل الخبرات والقدرات الطبية لدى (كليفلاند كلينك في الولايات المتحدة الأمريكية)، والذي تم اختياره على أساس خبرته الطبية التي تمتد لأكثر من 94 عاماً، ولسجله الحافل بالإنجازات في مجال معالجة عددٍ من الحالات الحرجة الأكثر شيوعاً في الإمارات العربية المتحدة. عيادات العيون تستقبل المرضى أكدت إدارة مستشفى كليفلاند كلينك أبوظبي أن عيادات العيون في المستشفى تستقبل جميع المرضى من المواطنين والمقيمين من حملة وثائق التأمين (ثقة)، وبعض خطط ضمان المميزة للتأمين بما في ذلك الحالات المرضية التي ترغب في تسديد النفقات والرسوم المحددة، والتي لا تغطيها شركات التأمين نظير الخدمة المقدمة.وأوضحت أنه يتم استقبال مكالمات المرضى والمراجعين للحصول على مواعيد في عيادة العيون يومياً من الساعة السابعة صباحاً وحتى الساعة السابعة مساء، بينما تستقبل العيادة المرضى والمراجعين من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الخامسة مساء.ويعمل في المستشفى 175 طبيباً وأكثر من 1000 ممرض وممرضة وموظف من أفراد الكادر الطبي المتخصص بتقديم الرعاية الصحية بأعلى مستوى، وذلك وفقاً لنموذج كليفلاند كلينك للعمل المشترك في تقديم الرعاية للحالات المعقدة.ويضم الكادر الطبي والفني في عيادة العيون في المستشفى 8 أطباء على درجة عالية من التخصص في طب وجراحة العيون حاصلين على البورد الأمريكي أو ما يعادله ولديهم خبرات عالمية ما يسهم في توفير أرقى الخدمات التشخيصية والعلاجية في المستشفى، كما يضم الكادر أيضاً 40 ممرضاً وممرضة وموظفاً متخصصاً بالخدمات الصحية الداعمة لديهم خبرات واسعة ويمتازون بالكفاءة العالية ما يسهم في توفير خدمات صحية متطورة.وتشتمل عيادة العيون على 56 غرفة فحص مجهزة وفق أعلى المواصفات و5 غرف عمليات تحتوي على أحدث الأجهزة والمعدات، وسيتم من خلال عيادة العيون توفير خدمات زراعة القرنية. الجهاز الهضمي والجراحات الدقيقة تعد عيادة أمراض الجهاز الهضمي وعيادة الأعصاب، من مراكز الامتياز الخمسة لدى كليفلاند كلينك أبوظبي المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المرضى الأكثر إلحاحاً في دولة الإمارات.وفي هذا الإطار، توفر عيادة أمراض الجهاز الهضمي الخدمات المرتبطة بطب الجهاز المعدي المعوي والكبد والجراحة العامة وجراحة القولون والمستقيم، وذلك لمعالجة اضطرابات المرارة والبنكرياس والمريء والمعدة والكبد والأمعاء الدقيقة والقولون.أما عيادة الأعصاب فهي تستقبل حالياً المرضى ذوي الحالات المتعلقة بطب الأعصاب العام وحالات العمود الفقري والاضطرابات العصبية العضلية واضطرابات النوم والصرع، كما تقدم عيادة الأعصاب، بالتعاون مع عيادة التخدير، خدمات التحكم بالألم. غرف للمرضى المنومين روعي في تصميم مستشفى كليفلاند كلينك أبوظبي، توفير غرف مريحة للمرضى مزودة بكل المتطلبات الطبية والاحتياجات التي من شأنها أن توفر الراحة للمريض والمرافقين، مع الأخذ في الاعتبار زيارات المرضى المنومين على مدار الأربع والعشرين ساعة.ويتوفر في المستشفى ثلاثة أنواع من الغرف تشمل النوع الأول الغرف العادية وتصل مساحة الواحدة منها إلى 50 متراً مربعاً، يتوفر في كل منها إضافة إلى سرير المريض كنبة تتحول إلى سرير للمرافق.أما النوع الثاني من غرف المرضى وهي أجنحة كبار الشخصيات و تتكون من 36 جناحاً كل منها يتكون من غرفتين منها غرفة مجهزة للمريض وغرفة ثانية عبارة عن صالة مزودة بكل الوسائل والمتطلبات.والنوع الثالث من الغرف يطلق عليه الجناح الأميري، ويتوفر في المستشفى 4 أجنحة أميرية، وبإمكان أي مريض طلب الإقامة في أي نوع من الغرف وفقاً لتغطية وثيقة التأمين الصحي، وإذا رغب المريض في الإقامة في نوع معين من الغرف ولم تغط وثيقة التأمين، عليه تسديد تكلفة الإقامة نقداً.ويضم قسم الطوارئ 42 غرفة كشف مجهزة وفق أعلى المواصفات ويعمل في القسم 20 طبيباً أغلبيتهم متخصصين في طب الطوارئ، ويستقبل القسم الحالات الطارئة بما في ذلك الأزمات والجلطات القلبية وأي حالة طارئة.المستشفى مجهز ببرنامج متكامل لعلاج حالات الجلطات الدماغية وتوفير الرعاية الشاملة لحالات الصرع، إلى جانب توفر أكبر عيادة قلب متخصصة يعمل فيها 16 طبيباً متخصصاً في أمراض القلب و7 جراحي قلب، كما يتوفر في المستشفى معهد متكامل لأمراض وجراحات الجهاز الهضمي وتشمل عمليات المريء والكبد والقولون والمستقيم وتقرحات الأمعاء.و يوجد في المستشفى مركز متكامل لتدريب الكوادر الطبية يشتمل على غرف عمليات وغيرها من الوسائل التدريبية، إضافة إلى قاعة مؤتمرات ومحاضرات تتسع لـ 200 شخص.