قال وليد كمال ،نائب أول الرئيس ،أمن التكنولوجيا وإدارة المخاطر في شركة الاتصالات المتكاملة دو في تصريحات صحافية على هامش جيتكس دبي 2010 أمس، إن قيمة استثمارات الشركة في الحماية الأمنية للبيانات تبلغ نحو 367 مليون درهم سنوياً، مشيراً إلى أن هذا المبلغ يستخدم في إقامة شبكة متكاملة من الحماية الأمنية لمراكز البيانات التابعة للشركة، وحلول الأمن وتطبيقاتها للعملاء من قطاع الأعمال، وذلك لتأمين المعلومات الخاصة بالشركات من القرصنة .وأوضح كمال أن الشركة تجري حصراً بصورة أسبوعية حول أكثر خمس دول تأتي منها محاولات اختراق لبيانات العملاء من الشركات وأن أكثر التهديدات الأمنية التي تتعرض لها شبكات دو مصدرها الصين أولاً تليها روسيا، وأن بعضا من الهجمات التجسسية الالكترونية أتت من إسرائيل عن طريق ماليزيا، موضحاً أن الشركات والمؤسسات المالية لا تزال الأكثر عرضة واستهدافا لهذه الأنشطة الإجرامية عن طريق شبكة الانترنت .وقال كمال، إن فريق الحماية الأمنية في الشركة المكون من 60 موظفاً يعملون يومياً على تحليل وفحص أكثر من 400 مليون حدث وموقع تتعامل عبر شبكة الإنترنت مع خدمات الشركة وموقعها، لاكتشاف التهديدات الأمنية المقبلة منها والتي تستهدف الشركة نفسها، أو العملاء التابعين لها، وأن متوسط ما يتم اكتشافه يومياً من تهديدات يصل إلى 350 ألفاً تشمل فيروسات، وإيميلات ضارة، وتطفلية، وبرمجيات تجسس .ورفض كمال التعليق على خدمات بلاك بيري وطبيعة الاتفاق الذي تم بين هيئة تنظيم الاتصالات والشركة الكندية المنتجة لهذه الهواتف، مؤكداً أن بيانات ومعلومات هذا الاتفاق لا تزال حصرية على طرفي العملية، ولا علم لنا بها على الإطلاق .وحول مدى قدرة شركات الاتصالات على النفاذ إلى بيانات ومعلومات المشتركين واستخدامها أكد كمال أن الشركة لا تملك أية صلاحية على الإطلاق للنفاذ إلى بيانات العملاء أو تسجيلها واستخدامها أو تزويد أية جهة بها، إلا في بعض الحالات الأمنية والتي بدورها تحكمها اتفاقات وإجراءات مع جهات الأمن المسؤولة عن هذا الأمر .وأشار إلى أن فنيي الشركة يعملون وفقا لأحدث أنظمة تتبع الهجمات والتهديدات التي تمكنهم من تحديد المكان وموقع جهاز الكمبيوتر القادم منه الهجمة، لذا يتم اكتشاف تهديدات عدة يتم تمريرها عبر دول عدة، انطلاقا من المنطقة الرئيسة الصادرة منها .وأوضح كمال أن دو لديها 12 مركز تخزين لبيانات عملائها وقواعد إدارتها الرئيسية في الدولة، ومعلومات عن الشركة نفسها، يتم الرقابة عليها بشكل دائم عبر شبكة أمنية مترابطة بين المركز الرئيسي، وفروع في كل مركز بيانات .ونفى كمال استعانة الشركة أو تعيينها لقراصنة إنترنت، كما هو الحال في بعض شركات الاتصالات العالمية، مثل شركة الاتصالات البريطانية التي عينت أحد أهم القراصنة التكنولوجيين في العالم كمستشار لها، موضحا أن الاستعانة بهؤلاء الأشخاص هو خطر كامن في حد ذاته، لذا يجب الابتعاد عنهم تماماً، حتى لا تكون لديهم الخبرة بقواعد بيانات الشركات وآلية الحماية فيها .وقال كمال إن ميزانية الحماية تمثل قيمة القاعدة الرئيسية للحماية الأمنية التي استثمرت الشركة بها، فيما يتم تطويرها بشكل دائم والزيادة عليها، لذا يتغير وينمو هذا الرقم بشكل شبه يومي، وخلال الفترة الحالية سيتم زيادة المبلغ حاليا خاصة بعد إطلاق موقع (أنا يو) العربي التابع للشركة، والذي يقدم خدمات عدة لمستخدمي الإنترنت .من جهة أخرى أعلنت دو أمس عن توقيعها اتفاقية مع شركة FVC وهي موزع القيمة المضافة لشركة بوليكوم في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لإنشاء أول مركز عمليات لشبكات الفيديو (VNOC) في الشرق الأوسط، والذي سيوفر خدمات مُدارة لقطاع الأعمال في الإمارات . وتتضمن الاتفاقية تزويد عملاء دو بخدمة موحدة تتضمن الإنترنت السريع وإدارة الجهاز ومرونة تجارية في النفقات الرأسمالية (CAPEX) والنفقات التشغيلية (OPEX)، وخدمات التجسير وإتاحة نظام بوليكوم لعقد مؤتمرات الفيديو التفاعلية بأسلوب الدفع المسبق .