جاءت تحذيرات وزير الدفاع الأمريكي #187;ليون بانيتا#171; بعد الهجمات التي ألحقت الضرر بشبكة الحاسوب لشركتي #187;أرامكو#171; بالسعودية ورأس غاز ب#187;قطر#171; كالصاعقة على قطاع الأعمال، حيث زاد الهاجس لدى هذه الشركات من إمكانية اختراق قواعد بياناتها بما يسبب لها الضرر، حيث تعاني هذه الشركات بالمقارنة بمثيلاتها الغربية من بنية تقنية تحتية هشة باستثناءات محدودة لبعض الدول التي احتاطت لنفسها منذ فترة وقطعت شوطاً في هذا المجال الحيوي . وفي سياق هذا الحديث كشفت دراسة #187;أدوبي#171; للابحاث التي استطلعت فيها آراء أصحاب القرار ومديري أنظمة المعلوماتية في 480 شركة من 8 دول بالمنطقة، هي: الإمارات والسعودية والبحرين والكويت وسلطنة عمان وقطر، والأردن، ولبنان، أن 67% من الشركات تفتقر إلى أنظمة رسمية لإدارة أصولها من البرمجيات، وأن 80% منها تخفق في إدراك المخاطر التشغيلية، وأخطار الفيروسات التي تتعرض لها لدى استخدام برمجيات مقرصنة .من جانبهم قال خبراء ومسؤولون بشركات البرمجيات الحمائية التقتهم #187;الخليج#171; خلال معرض جيتكس 2012 بدبي إن الحرب العالمية الثالثة ستكون إلكترونية بجدارة، وهو ما نشاهده كل فترة في أخبار حول اختراقات معلنة وغير معلنة، حيث هناك صراع دولي يدور على الساحة السياسية تتم ترجمته عبر هجمات الكترونية لمصالح دول ضد إخرى، حيث تتركز هذه الهجمات في المنطقة العربية التي تعتبر الأكثر استهدافاً بما تملكه من استخدام واسع للتكنولوجيا من دون وجود ما يقابلها من برامج حمائية .وأضاف هؤلاء أن هذه الصاعقة التي سببها فيروس #187;شامون#171; سوف تلفت نظر الكثير من الشركات في قطاع الأعمال أو حتى القطاع الحكومي إلى تطوير البرامج الحمائية لديها عبر زيادة الإنفاق، لافتين إلى الشركات سوف تزيد مساحات هذه البرامج من التكلفة الإجمالية للانفاق على البنية التكنولوجيا لديها، بما يترواح ما بين 15 و20% .وفي هذا الصدد يقول الدكتور عثمان ظفر، الرئيس التنفيذي لشركة دي يو سيك #187;قديما كانت الشركات الصغيرة والمتوسطة هي الأكثر عرضة لخطر الهاكرز، ولكن في الفترة الحالية لم يقتصر الأمر على الشركات الصغيرة بل استطاع القراصنة أن يضربوا شركات كبيرة مثل #187;أرامكو#171; و#187;رأس غاز#171; وهو ما ينذر بالخطر المحدق بالمنطقة بالنسبة لعمليات الحمائية لشبكات كل الشركات بالمنطقة، مؤكداً على ضرورة تفعيل الوسائل الحمائية لدى إدارات تكنولوجيا المعلومات في الجهات الحكومية وقطاعات الأعمال مع التوظيف الأمثل للميزانيات الموضوعة للإنفاق على هذه الإدارات، لافتاً إلى إن غياب الخطط والتوظيف الجيد للميزانيات الموضوعة لهذه الإدارات يجعلها إدارات غير فاعلة وهامشية في الوقت الذي تتسارع فيه وتيرة اختراق هذه الحمائية#171; .وقال ظفر، إن معظم الدراسات والبحوث التي قامت بها الكثير من الجهات في هذا الشأن أوضحت أن هناك نمواً هائلاً في عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في المنطقة وخصوصاً في المؤسسات والدوائر والجهات الحكومية، مشيراً إلى أن هذا الاستخدام الواسع لشبكات التواصل الاجتماعي من الممكن أن يكون نقطة الضعف الرئيسة في الشبكات لهذه الشركات التي تأتي منها الاختراقات، مطالباً بضرورة توعية الأفراد العاملين في هذه المؤسسات بأخذ الحيطة والحذر عند دخولهم على هذه الشبكات، لافتاً إلى المشكلة التي أصابت شركة أرامكو كانت من جهاز موظف يعمل داخل الشركة ارتبط بجهة مجهولة الهوية عبر الشبكة . من جانبه أكد عادل قصابي، المدير التنفيذي لشركة #187;ساجا#171; للحلول الإلكترونية بداية الاختراق للشبكات الشركات هي عدم وجود الوعي الكافي من قبل العاملين في هذه المؤسسة، مشيراً إلى أن تداول بيانات شخصية مهمة مع أشخاص آخرين من دون الالتفات أو الحذر من انتقال هذه المعلومات إلى أشخاص غير معنيين وكذلك الأمر عدم الاهتمام بوسائل الحماية والخصوصية الكافية على الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة واللوحية .وشدد قصابي، على ضرورة الاهتمام بوجود وسائل حماية جيدة للبيانات على الأجهزة الجديدة مثل الهواتف الذكية أوالأجهزة اللوحية، مشيراً إلى ضرورة العمل على تحديث برمجيات وأنظمة الحماية من القرصنة خاصة في حالة استخدام الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي مع إلغاء جميع البرامج والتطبيقات غير الضرورية .وقال كنان أبولطيف، مدير مبيعات الاقليمي لشركة سمانتك المتخصصة في حلول الحماية الإلكترونية، إن التقارير الحديثة المتعلقة بالقرصنة وضياع البيانات في المنطقة ترصد نمواً متزايداً في حجم عمليات القرصنة على الحواسيب والهواتف الذكية بشكل خاص، مشيراً أن ما تم تداوله حول عملية الاختراق الخاص بشركة أرامكو يشير إلى أنه تم عن طريق اختراق بعض الأنظمة داخل الشركة عن طريق مصدر مجهول، حيث نقل الفيروس نفسه إلى مجلدات المشاركة المفتوحة بشكل افتراضي، حيث انتشر في الشبكة المحلية عبر هذه المجلدات . وأشار أبولطيف، إلى ضرورة زيادة مساحة مخصصات الشركات المالية في قطاع التكنولوجيا وتطوير البنية التقنية عموماً وزيادة نسبة هذه المخصصات لحماية البرامج والأنظمة التي تعمل بها الشركة بشكل خاص ضد القرصنة، فضلاً عن ضرورة التوعية بالخاصة لدى العاملين في المؤسسة، حيث كشفت التقارير أن فريق عمل داخلي من شركة #187;أرامكو#171; يساعد المتسللين على نشر الفيروس على أنظمتهم .وأضاف أبولطيف، أننا في شركة سيمانتك ننصح عملاءنا بتغيير طريقة تفكيرهم ليكونوا أكثر استباقية حيال إمكانية تعرضهم للاختراق . إذ يساعد النهج الاستباقي المؤسسات على إدارة حلول تكنولوجيا المعلومات وحمايتها ككل والتأكد من جاهزيتها لأي هجوم محتمل . وتتوقع سيمانتك زيادة عدد الهجمات والتهديدات المستهدفة في المنطقة . وقال إن سيمانتك تملك عدداً من الأنظمة لمراقبة وتحديد مخاطر جرائم الإنترنت وتحذير العملاء على مدار أربع وعشرين ساعة . وتشكل شبكة الاستخبارات لدى الشركة أساس التقنيات الأمنية للشركة، والتي تضم عدداً من مراكز الأبحاث حول العالم لتحليل المخاطر الأمنية ونقاط الضعف، حيث تقوم أنظمة إحالة الفيروسات المكونة من ملايين الفيروسات بتحديد فيما إذا كانت التهديدات جديدة أو متطورة عن تهديدات حالية، أو نشاط متجدد . وأكد أبولطيف أن هذه الشبكة الاستخباراتية تقوم بوضع تقرير سنوي عن أمن الإنترنت لتقديم تحليل نظرة شاملة حول ما تم خلال العام من تهديدات عالمية، ويستخدمه محللو الشركة لتحديد وتحليل وتقديم تعقيبهم حول التوجهات الناشئة في الهجمات، والشفرات الخبيثة، والتصيد، والرسائل المشبوهة، حيث يقوم نظام الاستجابة الأمنية لدى الشركة بتزويد العملاء بخبرة عالمية شاملة في أمن الإنترنت على مدى أربع وعشرين ساعة لحمايتهم من تهديدات الإنترنت المعقدة هذه الأيام .وفي ذلك السياق تنصح سيمانتك الشركات بالالتزام بالمراجعات الدورية والتحقق من الاختراقات كما ينبغي على الشركات إجراء نسخ احتياطية على أكثر من خادم، فضلاً عن ذلك يجب على الشركات تثقيف فرق عملها وتوعيتهم بالمسائل الأمنية في العمليات اليومية بحيث تعمل المؤسسة ككل على تجنب أي هجوم محتمل .وعن أهم الأنشطة الإجرامية المتوقع أن تشهدها المنطقة العربية بالتحديد في 2012 قال إنها سوف تتم عن طريق استخدام شبكات التواصل الاجتماعية والرسائل الإلكترونية، أي السطو على عناوين الإيميل الخاصة بعملاء أو شركاء شركة أو مؤسسة أو هيئة ما، ومن ثم إرسال رسائل زائفة باسم تلك الجهة بهدف الاحتيال على مستلميها للحصول منهم على معلومات ذات خصوصية أو سرية، مثل أرقام الحسابات البنكية وما في حكمها .وعلى جانب آخر تشير تقديرات خبراء الحماية من مخاطر القرصنة الإلكترونية إلى تزايد الطلب على حلول أمن المعلومات في الإمارات والمنطقة ككل، فمن جانبه يقول فاسيلي ديجاليف، العضو المنتدب للاسواق الخارجية إن الإنفاق على أمن المعلومات مع تتسارع وتيرتة عالمياً وتزيد أكثر بمنطقة الشرق الأوسط بسبب التهديدات الأمنيّة الإلكترونية في المنطقة، حيث لا فرق في ذلك بين حكومات أو شركات، حيث شكلت الاختراقات الالكترونية تهديدا للقطاعين الخاص والعام على حد سواء، لافتاً إلى ضرورة تغيير استراتيجيات الشركات المالية من خلال النظر إلى التحديات الأمنية التي تواجهها في الوقت الحالي التي لم تعد القطاعات الحكومية والخاصة في منأى عنها .من جهته، أشار طارق كزبري، المدير التنفيذي لشركة #187;كاسبرسكاي#171; بمنطقة الشرق الأوسط إلى حاجة الجميع إلى التوسع في معرفة التهديدات عبر الإنترنت، وكيفية حماية أنفسهم منها، بما في ذلك خبراء تقنيات المعلومات الذين يعملون على حماية الشبكات، ومطوري البرمجيات الذين يعملون معهم جنباً إلى جنب، لافتاً إلى الشركة تستعرض في إطار مشاركتنا في (جيتكس) هذا العام، باقة من الحلول الأمنية المتطورة التي تساعد على حماية العملاء، وتوفر لهم تجربة حوسبة آمنة وخاصة وموثوقة .