أعلنت اتصالات عن تطوير خدمة الرسائل متعددة الوسائط (MMS)، ليصبح بإمكان مشتركيها الآن استخدام هذا النوع من الرسائل للتواصل مع معظم سكان العالم ومن خلال ما يقارب 700 مشغل عالمي، وبنفس الرسوم العادية .ويأتي هذا التطوير بعد أن كانت اتصالات قد أطلقت خدمة الرسائل المتعددة الوسائط في العام ،2003 وعملت منذ ذلك الحين على تطويرها حيث تم في العام 2006 البدء بإرسال الرسائل إلى خارج الدولة، لتكون وسيلة فعّالة للتواصل مع كافة أنحاء العالم، وقامت في ذلك بعقد اتفاقيات مشتركة مع العديد من المشغلين حول العالم وصلت حتى الآن إلى 84 مشغلا يتواجدون في 54 دولة وتعمل اتصالات على عقد اتفاقيات ثنائية جديدة مع العديد من المشغلين الجدد .وقال خليفة الشامسي، نائب الرئيس التنفيذي للتسويق عن أهمية هذه الخطوة: لقد أصبحت الرسائل المتعددة الوسائط إحدى أهم وسائل التواصل، وحققت نسب انتشار عالية في الدول المتقدمة، وإننا من خلال هذا التطوير فإننا نفتح آفاقاً واسعة للارتقاء بهذه الخدمة وجعلها واحدة من أهم وسائل التواصل بين عملائنا داخل الدولة وذويهم في الخارج .وعن كيفية استقبال الرسائل في الطرف الآخر، بين الشامسي أنه وفي حال ارتبط المشغل الآخر باتفاقيات مباشرة مع اتصالات فإن المستقبل سيستلم الرسالة بشكلها المعتاد، وفي حالة عدم وجود مثل تلك الاتفاقية، فإنه في المستقبل سيتسلم رسالة نصية قصيرة تفيد بوجود رسالة متعددة الوسائط، تتضمن اسم المرسل، وكلمة مرور بالإضافة إلى رابط الكتروني يمكن تحميل الرسالة من خلاله بعد الدخول إلى شبكة الانترنت سواء باستخدام الحاسوب أو من الهاتف المتحرك نفسه . كما يمكن في هذه الحالة أن يقوم المستلم بالرد على الرسالة للمرسل مجاناً من نفس الموقع .ولفت الشامسي إلى أن المزايا الخاصة التي تتمتع بها قد جعلت منها وسيلة مثالية للتواصل مثل إرسال الصور، مقاطع الفيديو، مقاطع صوتية، وكذلك الصور المتحركة إلى من يريدون حول العام، هذا بالإضافة إلى استخدامها كبديل عن الرسائل النصية في حال كان النص طويلا . إلى ذلك، يمكن لمشتركي اتصالات أيضا إرسال الرسائل المتعددة الوسائط إلى البريد الالكتروني مباشرة وذلك من خلال طباعة عنوان البريد بدل رقم الهاتف المرسل إليه . كما يمكنهم أيضا تحويل تلك الرسائل إلى رقم هاتف واحد في حال وجود أكثر من رقم مجاني أو إلى البريد الالكتروني الخاص بالمستخدم، وذلك بإرسال رسالة نصية للرقم 1010 تتضمن الرمز a mmsf ثم مسافة ثم رقم الهاتف المتحرك أو العنوان البريدي المراد التحويل إليه .جدير بالذكر أن الخدمة متاحة لجميع مشتركي اتصالات مجاناً حيث لا يوجد رسوم اشتراك بالخدمة، وكل ما على المشترك فعله هو طلب إعدادات الجهاز من خلال الرمز *122# أو بإرسال رسالة نصية قصيرة للرقم 1010 تتضمن s mms، ثم التمتع بالخدمة بكل سهولة ويسر، علما أن تكلفة الرسالة الدولية تبلغ 8 .1 درهم لكل 50 كيلوبايت، مع إمكانية إرسال حتى 600 كيلوبايت وذلك بالاعتماد على الحجم المسموح به من قبل المشغل الآخر .. . وتحصد جائزة أفضل مشغل في مؤتمر "تي إم تي"فازت اتصالات بجائزة أفضل مشغل لخدمات الهواتف المتحركة، جاء ذلك ضمن فعاليات مؤتمر تي إم تي للتمويل والاستثمار في الشرق الأوسط الذي أقيم في الدوحة .حصلت اتصالات على الجائزة وسط حضور أكثر من 200 ما بين مسؤول ومستثمر وموظف بنكي واستشاري اقتصادي وممثلين عن قطاع الاتصالات الدولي ومؤسسات الاستثمار والمؤسسات التي تعمل على توفير المحتوى .ومنحت اللجنة التحكيمية جائزة أفضل مشغل لاتصالات، وذلك لما حققته من نجاح متميز في قطاع الهواتف المتحركة في دولة الإمارات العربية المتحدة وتقديم أحدث وسائل تكنولوجيا الاتصالات المتحركة، ما يجعل الإمارات اليوم واحدة من أبرز الدول على مستوى العالم من حيث الخدمات التكنولوجية المتوافرة دولياً .وتأتي هذه الجائزة لتضاف الى قائمة الجوائز التي حصلت عليها اتصالات في مجالات قطاع الاتصالات، حيث حصلت على جائزة أفضل مشغل لخدمات الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط لخمس مرات متتالية خلال السنوات الثلاث الأخيرة، كما حازت جائزة أفضل ناقل عالمي لخدمات الاتصالات ضمن جوائز عالم الاتصالات الدولية خلال العام الماضي .كما يأتي فوز اتصالات بجائزة أفضل مشغل للهواتف المتحركة عن عملياتها في دولة الإمارات العربية المتحدة تتويجاً لجهودها الرامية الى المساهمة الرئيسية في التطور الذي تشهده الدولة في كافة المجالات، خاصة أن البنى التحتية للاتصالات والتكنولوجيا المتقدمة باتت اليوم أحد أهم العوامل الداعمة لاقتصادات الدول المتقدمة، علماً بأن نسبة الانتشار لخدمات الهاتف المتحرك لاتصالات تعد الأعلى عالمياً حيث فاقت 150%، يبلغ فيها عدد خطوط الهاتف المتحرك مع اتصالات في الإمارات 7،3 مليون خط، و1،36 مليون مشترك في الهاتف الثابت، وأكثر من مليون مشترك في الانترنت .