دبي - "الخليج":تستعرض مؤسسة محمد بن راشد للإسكان خلال مشاركتها في معرض جيتكس 2014 أحدث خدماتها الذكية، وأنظمتها التقنية التي توفرها للعملاء وتعريفهم بآخر المستجدات والتطورات المتعلقة بها، حيث تتيح هذه المشاركة الفرصة للمشتركين وزوار المعرض للتعرف والاطلاع على أحدث خدمات المؤسسة الذكية .وأشار طلال محمد آل علي مدير إدارة تقنية المعلومات في المؤسسة، أن مشاركة المؤسسة في معرض جيتكس 2014 لإبراز الجهود الكبيرة لتطوير برامجها وخدماتها الإلكترونية والذكية وإدخال التقنيات الحديثة إلى خدماتها التي تهدف التسهيل على المواطنين وإتاحة الفرصة لهم للاستفادة من المعلومات والخدمات التي توفرها المؤسسة، ولمواكبة المستجدات العالمية في مجال تكنولوجيا المعلومات لتلبية مختلف احتياجاتها، موضحاً أن المؤسسة تحرص باستمرار على تلبية احتياجات ومتطلبات المتعاملين لتحقيق أعلى معايير الجودة وأفضلها، حيث يوفر طرح الخدمات الذكية إمكانية إنجاز المعاملات في أي مكان وزمان والاستفادة من المميزات الأخرى لإتمام المعاملات بالطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة وبأمان تام .وأضاف آل علي، أن مشاركة المؤسسة في معرض جيتكس لهذا العام تتمحور حول إطلاق خدمات جديدة ومتطورة تتماشى مع جهود المؤسسة الحثيثة والرامية إلى دعم مسيرة تحول دبي إلى مدينة ذكية بحلول العام 2020 تجسيداً لرؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، مشيراً إلى أهم الخدمات التي ستطلقها المؤسسة من خلال منصتها في المعرض والتي تتلخص بالتطبيقات الذكية التالية :تطبيق إسكان (ISKAN) الذي يمكن المتعامل من التمتع بمجموعة من الخدمات الإسكانية الذكية والمعلوماتية التي تم تصميمها لتلبية توقعات متعاملي المؤسسة ومن مميزات التطبيق، معرفة حالة الطلب الإسكاني، عرض البيانات المالية، تحديث بيانات الاتصال، حجز مسكن جاهز، عرض دفعات المقاول لمشاريع البناء، دليل للخدمات الإسكانية، عرض مواقع المشاريع الإسكانية بتقنية الحقيقة المدمجة، حاسبة القرض التجريبية،تصفح آخر الأخبار والأنشطة الإسكانية، إرسال تنويهات لحظية للمتعاملين، تقديم الملاحظات والاسئلة والاقتراحات والشكاوى .تطبيق صون (SOUN) الذي يتيح للمتعامل الحاصل على مسكن جاهز ضمن مشاريع المجمعات الإسكانية لمؤسسة محمد بن راشد للإسكان استخدام التطبيق المبتكر لإنجاز وإدارة جميع طلبات صيانة مسكنه الجاهز خلال فترة الضمان بكل يسر وسهولة في أي وقت ومن أي مكان، وعلى مدار الساعة ومن ميزاته: تقديم عدة طلبات للصيانة، إمكانية إرفاق صور الأعطال ومشكلات الصيانة ووصفها، الاطلاع على بلاغات الصيانة ومتابعة حالاتها ومعرفة موعد زيارة الفني، استعراض شهادات ضمان المسكن الجاهز ورسائل التوعية،و تقديم الإرشادات لصيانة المساكن لضمان حياة القاطنين بالمساكن .تطبيق معرف الإسكان الذي يتيح للمتعامل التمتع باستخدام التطبيق المبتكر بتقنية التعرف إلى الصوت، حيث يمكن التعرف إلى الخدمات الإسكانية التي تقدمها مؤسسة محمد بن راشد للإسكان في أي وقت ومن أي مكان وعلى مدار الساعة، وذلك بطريقة تفاعلية وسهلة وباللهجة المحلية الإماراتية، وسيجيبك عن العديد من الأسئلة الشائعة مع توفير صور توضيحية وروابط للخدمات وتطبيقات المؤسسة الذكية .كما نوه آل علي باستغلال الفريق المشارك من المؤسسة معرض جيتكس 2014 للتعريف والترويج لخدماتها المتوفرة على بوابتها الالكترونية كخدمات المتعاملين والتي تشمل: خدمة الاستفسار عن الطلب الإسكاني حيث توفر هذه الخدمة للمتعامل الاستفسار عن طلبه الإسكاني لدى مؤسسة محمد بن راشد للإسكان، والاطلاع على مستجدات الطلبات الإسكانية المقدمة من خلال لوحة المعلومات الخاصة به، والتي تمكنهم من معرفة الحالة اللحظية للطلبات المقدمة للانتفاع من الخدمات الإسكانية التي توفرها المؤسسة، ومعرفة قيمة الاستحقاقات والمديونيات المترتبة على القرض الإسكاني، بالإضافة إلى إمكانية الدخول على الخدمات الإلكترونية ذات العلاقة بطلب المتعامل وإدارتها إلكترونياً . خدمة تحديث بيانات الاتصال التي تمكن المتعامل تحديث بياناته الشخصية التي استخدمت عند فتح ملف طلب خدمة إسكانية لدى مؤسسة محمد بن راشد للإسكان إلكترونياً مثل البيانات الشخصية وأرقام الهواتف ورقم الجواز وخلاصة القيد من خلال لوحة المعلومات الخاصة به . خدمة احتساب القرض التقريبي وتتيح هذه الخدمة لمتعامل المؤسسة احتساب قيمة القرض التقريبي المتوقع أن يحصل عليه وتقدير قيمة القسط الشهري ومدة السداد السنوي في حال انتفاعه من خدمة قرض مسكن جاهز أو خدمة قرض بناء مسكن أو خدمة قرض صيانة وإضافة، وذلك بعد إدخال معلومات الراتب الشهري والمدخول السنوي واحتساب الاستقطاعات المالية الشهرية .خدمة حجز مسكن جاهز حيث بإمكان المتعامل الحاصل على موافقة قرض مسكن جاهز أو منحة مسكن حكومي من مؤسسة محمد بن راشد للإسكان أن يستعرض تفاصيل المسكن الملائم لاحتياجاته ضمن مشاريع المجمعات الإسكانية المعلن علنها للتخصيص حسب النظام المتبع للتخصيص والقيام باختيار وحجز المسكن ودفع مبلغ الحجز إلكترونياً .