تلقت إدارة الشكاوى بهيئة حقوق الإنسان السعودية في الرياض 4756 شكوى خلال عام منها 1356 كتابية تم إنجاز 32% منها، فيما تم بحث 3400 من الشكاوى التي تلقتها الإدارة عبر المقابلة الشخصية أو الهاتف أو بصورة شخصية بناء على طلب أصحاب الشكوى، وتم رفض بعضها لعدم اكتمال شروط تلقيها .وأشارت إدارة تلقي الشكاوى في بيان إلى أن بعض الشكاوى يستغرق بعض الوقت لا سيما في ما يتعلق بالحقوق المالية والمشاكل ذات الطابع الأسري نظراً لحساسيتها .وتأتي في مقدمة الشكاوى التي تلقتها الهيئة 343 شكوى لحماية حقوق السجناء، تليها شكاوى حول الحق في العمل وسلامة بيئته واتباع أنظمته (227 شكوى)، ثم حق المساواة أمام الأحكام الشرعية والأنظمة (164 شكوى) . وجاء حق الرعاية الاجتماعية في المرتبة الرابعة (118 شكوى) ثم الحقوق المالية (73 شكوى) والحق في الأمن (68 شكوى) وحق الرعاية الصحية (52 شكوى)، وجاء بعد ذلك الحق في الهوية الوطنية (47 شكوى) .وتؤكد إحصائيات إدارة الشكاوى أن قضايا الحق في التعبير والملكية الفكرية لم ترد بشأنها سوى شكوى واحدة فقط، بينما بلغ عدد الشكاوى الخاصة بالحق في الزواج وتكوين أسرة 14 شكوى، وحق السمعة والكرامة 16 شكوى ثم حق الحماية والتعسف 12 حالة فقط .وتؤكد تقارير إدارة تلقي الشكاوى بهيئة حقوق الإنسان وجود ضمانات لسرية الشكوى، وأهمية المبادرات الودية في حالات الخلافات أو النزاعات الأسرية والمشكلات المرتبطة بالمرأة سواء داخل البيت أو في أماكن العمل .