أكد العميد أحمد حمدان بن دلموك، مدير الإدارة العامة للخدمات الالكترونية، أن شرطة دبي حافظت على مشاركاتها في معرض جيتكس منذ انطلاقته حينما كانت تشارك فيه بشكل مستقل قبل أن تكون جزءا من حكومة دبي الالكترونية التي اضطلعت بدور رئيسي فيها، وكانت من أوائل الدوائر الحكومية التي نفذت في الأجل المحدد بنية الحكومة الإلكترونية التي أمر بها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في العام ،1998 وكان من الطبيعي أن يكون لشرطة دبي كادر بشري ونظام إداري يقف وراء هذه القفزات والتطورات التقنية .وأوضح أن إدارة الخدمات الالكترونية بدأت قسما صغيرا ملحقا بأحد الإدارات، ومن ثم تحولت كل أقسامها وأنظمة تشغيلها وقواعد بياناتها إلى إدارة عامة في العام 2001 تضم داخلها عددا من الإدارات الفرعية وعشرات الأقسام وعشرات العشرات من التقنيين والفنيين والإداريين من السلكين العسكري والمدني .وعن العلاقة مع معرض جيتكس قال ابن دلموك: جيتكس مناسبة سنوية مهمة بالنسبة لنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات في شرطة دبي ولقد رافقنا مسيرته منذ بداياته، مرورا بكل توسعاته وخبراته التي تراكمت حتى وصل إلى هذه المرحلة العالمية المتميزة، فمن خلال جيتكس ترى دبي وهي تحتضن جميع أنواع التكنولوجيا والمنتجات والشركات والجنسيات والأفكار من كل أقطار العالم تحت سقف واحد، وهذا يوفر لنا ولكل من يأتي إلى جيتكس الجهد والمال الذي كان ينفق في الذهاب إلى أي معرض أو مناسبة مماثلة في بلد آخر، ولكن دون أن يتيح لك فرصة الاطلاع على تجارب الشركات والحكومات في أنحاء أخرى من العالم، بينما معرض جيتكس دبي يمنحك مثل هذه الفرصة الثمينة ويأتي إليك بخلاصة التجارب التقنية في العالم ومنتجاتها، وما على أصحاب الاختصاص والاهتمام إلا انتهاز هذه الفرصة والاستزادة والاستنارة بالتحدث إلى الخبراء ومحترفي التزويد من ممثلي الشركات والمفاضلة بين منتجاتهم واختيار المناسب منها لبيئة العمل .وعن استفادة شرطة دبي من مشاركاتها المتكررة في معرض جيتكس، قال: استفدنا من مشاركات جيتكس لأنها فتحت لنا بابا واسعا لمتابعة تطور نظم تكنولوجيا المعلومات في العالم والتي كانت في فترة سابقة من الزمان تستند إلى أجهزة الكمبيوتر الشخصي (PC)، ولكن من خلال العروض السنوية الضخمة والعظيمة لجيتكس استطعنا أن نقرأ مستقبل تكنولوجيا المعلومات وتحولاته، وهذا بالطبع أمر واجب ويندرج في إطار اهتماماتنا ومهامنا كمسؤولين عن التخطيط والإدارة في هذا القطاع بدوائر حكومة دبي .وحول أهم معالم هذه التحولات، قال: كان نظام استخدام تكنولوجيا المعلومات يعتمد في العهد الأول من تطبيقاته المتقدمة على الخادم الرئيسي (MAIN SERVER) الذي يتحكم في نظام المعلومات واسترجاعها وتزويد مستخدميها بها عن طريق طرفيات تابعة وتفتقر إلى التفاعل (DUMMY SCREENS) ونظام تشغيل مهمته إحضار المعلومات اليها من الخادم الرئيسي، وبعد انتشار هذه الاستخدامات أصبحت وحدات المعالجة الخاصة بتلك الأجهزة تتعرض لضغوط تشغيلية كبيرة تمت مواجهتها بتطوير تلك الطرفيات، فظهرت أجهزة الكمبيوتر الشخصي في مقدمة المشهد بعد تطوير تقنيات مستقلة داخلها لمعالجة المعلومات ونظام التشغيل وسعات التخزين ومدخلاتها، وصار جهاز الكمبيوتر الشخصي يقوم بمعظم العلميات التي كانت مقصورة على الخادم الرئيسي، وأعقبت هذه النقلة الهائلة مرحلة أخرى من التطور التقني وهي دخول الحاسب المحمول (LAPTOP) إلى قلب العملية، ومن ثم بدأ انتشاره وتنزيل المعلومات من خلاله وحملها المرء أينما شاء، مستفيدا من تقدم وانتشار شبكة الإنترنت والتطور السريع الذي لازم صناعة هذه الحاسبات المحمولة، بل والقيام بإنتاج نسخ مماثلة لها، وأصغر حجما تسمى النت بوك (NET BOOK) .وعن حجم الانفاق على استثمارات شرطة دبي في قطاع تكنولوجيا المعلومات، قال: منذ العام 2008 حتى هذا الربع الثالث من العام ،2009 بلغ مجموع ما استثمرته شرطة دبي في هذه الفترة في قطاع تكنولوجيا المعلومات 57 مليون درهم تم توجيهها لاستحداث وتطوير أنظمة وبرامج لتقديم الخدمات الإلكترونية داخلياً (داخل قوة الشرطة) وخارجياً (مع الجمهور والمتعاملين مع الشرطة)، وكان العائد التحصيلي من استخدام الجمهور لتلك الخدمات الإلكترونية لدفع الغرامات المرورية ورسوم بعض الخدمات الأخرى في الفترة المذكورة قد بلغ 244 مليون درهم .وحققت نتائج تقييم مستوى التحول الإلكتروني في خدمات شرطة دبي والإقبال عليها نسباً عالية فاقت التسعين في المائة، وسوف ننتهز فرصة معرض جيتكس 2009 للسير قدما نحو تعزيز دائرة الخدمات الالكترونية وعقد شراكات جديد مع الدوائر الحكومية والقطاع الخاص .وعن مقارنة الخدمات الالكترونية في شرطة دبي مع الدوائر الأخرى، قال: لست من الذين يحبذون المقارنات في شأن الخدمات الإلكترونية بين دوائر حكومة دبي ولا أرى أحدا أفضل من أحد، وذلك لأن لكل جهة خصوصيتها في خدماتها الإلكترونية التي تستند إلى نوع وطبيعة المهام التي تميزها عن غيرها، ولذلك فجهود الدوائر كافة في هذا السياق تعتبر مدعاة للاحترام والتقدير، فشرطة دبي الوحيدة من بين تلك الدوائر من يقدم خدمة أمنية، وهذا يحدد نوع وحجم علاقتها مع الجمهور التي لا يشاركها فيها أحد، ومن الطبيعي تبعا لذلك أن يكون لشرطة دبي تميزها في شكل ومحتوى خدماتها الإلكترونية، ومع ذلك علينا أن نقارن أنفسنا وخدماتنا مع من يشاركوننا تقديم تلك الخدمات الأمنية في الدول الأخرى، ونستفيد منهم .