أكدت مصادر في مؤسسة اتصالات لالخليج أمس أن اجتماعاً سيعقد خلال اليومين القادمين مع مسؤولي شركة آر .آي .إم RIM الكندية المنتجة لهاتف بلاك بيري للوقوف على حقيقة التصريحات التي أطلقتها وادعت فيها قيام اتصالات بتعميم برنامج مراقبة على مستخدمي هاتف بلاك بيري في الدولة وتقديمه على أنه لتحسين الأداء .أوضحت المصادر أن اتصالات أعلمت مشتركي خدمات بلاك بيري في الدولة بطريقة تثبيت برنامج تطوير وتحديث الإعدادات الخاصة بالخدمة والذي أكدت انه سيكون حلاً لمشكلة استهلاك البطاريات وسرعة نفاد شحنها كونه يختص بتطوير التنقل ما بين شبكتي الجيل الثاني والثالث ونصحت جميع مستخدمي أجهزة البلاك بيري بسرعة تركيب هذا التحديث، إلا أنها اكتشفت أن البرنامج لم يعمل بالشكل المطلوب ولم يقدم الفاعلية المرجوة منه فارتأت المؤسسة سحبه من السوق ولذا فقد بدأت اتصالات بالتواصل الفوري مع مشتركيها في خدمات بلاك بيري للتخلص من البرنامج وتوضيح الطريقة التي يتم بها ذلك لعدم إحداث أية مشاكل أخرى بإعدادات الجهاز، وذلك بناء على طلب الشركة المنتجة لهاتف بلاك بيري .وكانت شركة RIM أشارت أمس طبقاً لما نقلته وكالة الصحافة الفرنسية إلى أن البرنامج أو التحديث المرسل من قبل اتصالات إلى عملائها مطور من قبل شركة أخرى مقرها كاليفورنيا ويعمل البرنامج بالدخول إلى معلومات خاصة وسرية مخزنة على الجهاز دون أن يتم التنسيق معها وأن شركة RIM تعتبر هذا التحديث غير موثوق به .ورأت مصادر اتصالات أن الشركة الكندية ترغب في حماية علامتها التجارية نتيجة الخلل الذي حدث عبر برنامج التحديث المذكور، إلا أن الشركة الكندية تؤكد بأن الشركات الأخرى ليس بمقدورها توفير تحديثات لتطوير عملية التحول عبر الشبكات على الهاتف حيث أثر ذلك التحديث على الشركات والأفراد المشتركين في خدمات اتصالات، موضحة أنه حين تم فحص هذا التحديث لاحقا من قبل بعض المبرمجين اتضح انه برنامج تجسس على البريد الالكتروني والرسائل القصيرة الصادرة من جهاز البلاك بيري الخاص بالمستخدم .وقامت شركة RIM بالإعلان عبر موقعها أن التحديث الأخير لأجهزة بلاك بيري لا علاقة له بالشركة وأنه غير مرخص من قبلها، موضحة أن هذا التحديث بالفعل هو برنامج للتجسس وقد قامت RIM بتوفير برنامج يقوم بإزالة برنامج التجسس من الأجهزة عبر موقعها الرسمي .