حوار: مجدي زهر الدينلم تلعن الظلام بل أشعلت شمعة، ولم تجلس في ركن بيتها مستسلمة لليأس، بل نحتت في الصخر طريقاً لتصل إلى القمة .هي فتاة إماراتية رفضت أن تكون حبيسة الإعاقة البصرية، درست وتعلمت وثابرت وفي النهاية كان النجاح حليفها، وأثبتت للعالم أن الإعاقة لم تكن يوماً في الجسد، بل الإعاقة هي إعاقة الإرادة، ذللت الصعاب ولم تأبه للقيل والقال، فكانت مثالاً يحتذى وقدوة حتى للأصحاء .إنها مهرة علي الظاهري ضابط أنشطة وفعاليات أول في جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية والتي فازت بجائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز في الدورة الثالثة عن فئة الموظف المتميز في مجال الدعم الإداري، وقد حصلت على تصريح من هيئة الأمم المتحدة لتعليم طريقة برايل لذوي الاحتياجات الخاصة، زرناها في مكتبها فلم نشعر بأنها مختلفة في شيء، تتنقل بين المكاتب بكل ثقة بحركة سريعة رشيقة، لا تبدو عليها علامات الارتباك، مهاراتها في استعمال الحاسوب تحسد عليها، وابتسامتها تكسر ذلك الحاجز ما بينها وبين المتحدثين معها، وقد حصلت على لقب "فارسة الشهر" لشهر سبتمبر/ أيلول 2012 ومعها كان هذا الحوار:* كيف كانت طفولتك؟- ولدت في مدينة العين تربيت في بيت دافئ وكنف أسرة كبيرة مؤلفة من أب وأم و12 ولداً، ولقد أحاطتني أسرتي بكل الرعاية والاهتمام، ولم أشعر يوماً بأني فاقدة للبصر، فأبواي وإخوتي كانوا بمثابة العينين اللتين أرى بهما، وكنت مدللة جداً من قبل جميع أفراد الأسرة وهذا الدلال لم يكن شفقة نهائياً بل محبة صادقة منهم .* هل كنت تحظين بمعاملة خاصة من الأهل بسبب الإعاقة؟- على الإطلاق فالجميع تعامل معي على أنني إنسانة طبيعية، فمثلاً والدي، رحمه الله، لم يكن يميز بين معاملتي ومعاملة إخواني وإخواتي، كان يريد أن يشعرني بأنني مثل بقية إخوتي في المعاملة في الثواب والعقاب وفي اللعب وفي تأدية المهام، كان يقول لي: "اذهبي العبي اسقطي على الأرض وتعلمي، كما كان يرفض أن يساعدني أحد في الطعام مثلاً أو أي شيء فلقد أراد أن يزرع روح الإصرار عندي، ولقد كان الجميع يصر على أن أرافقهم في مشاويرهم ورحلاتهم" .* متى عرفت بأنك مكفوفة؟- لم أعرف أنني مكفوفة إلى أن وصلت إلى سن التاسعة حينما أصررت على أن اذهب إلى المدرسة التي سمعت عنها من أولاد الحارة حينها أخبرني أهلي أنني لا أستطيع ذلك لأنني كفيفة، لكن قبل ذلك كنت ألعب بالحارة وأمشي وأرى الدنيا كلها ضوءاً أبيض فقط وكنت أظن الدنيا هكذا إلى أن قالو لي الحقيقة . تفوق دراسي * حدثينا عن مراحل دراستك؟- بداية التحقت بمركز العين للتأهيل الذي اعتبره بيتي الثاني، وبقيت في المعهد إلى أن تم دمجي في المدرسة الحكومية وكان ذلك في الصف الثاني عشر، وطوال فترة وجودي في مركز المكفوفين كنت أسهم من خلال نقاشي مع المدرسات في المركز في وضع آليات لتطوير طرق تعليم المكفوفين وخاصة فيما يتعلق بالطريقة المثلى لإيصال المعلومة والمادة العلمية للطالب المكفوف، وأذكر حينها أنني ناشدت منطقة العين التعليمية توفير رسومات خاصة أو أشكال خاصة لتعليم الرياضيات للطلبة المكفوفين، وقد استجابت المنطقة التعليمية مشكورة لطلبي، كما ناشدتها توفير لجان خاصة لامتحانات الثانوية وكنت من ضمن الطلبة الخمسة المكفوفين الذين خاضوا أول مرحلة تجريبية لامتحانات الثانوية العامة، والحمدالله على أنني تجاوزت الامتحانات بدرجة جيد جداً .بعد ذلك انتقلت إلى جامعة الإمارات في مدينة العين، حيث درست العلاقات العامة والاتصال وتخرجت خلال 5 سنوات منها سنه واحدة تدريب و4 دراسة، وأفتخر بأنني كنت أول كفيفة تتخرج في كلية الإعلام، قسم الاتصال الجماهيري، وحالياً أنا على أبواب الحصول على الماجستير من الجامعة الأمريكية في دبي في مجال الإدارة والإعلام .* ما أهم التحديات التي واجهتك في حياتك الدراسية، وكيف استطعت التغلب عليها؟- أنا بطبعي اجتماعية، أحب التعرف إلى من حولي، لكن نتيجة ضعف ثقافة المجتمع بكيفية التعامل مع المعاق لاحظت تخوف الطالبات من التعامل معي، أكثر ما كان يثير استيائي هو الثقافة الضحلة لدى المجتمع عن فئة ذوي الاحتياجات الخاصة وكأنهم من كوكب آخر أو أنهم ليسوا من البشر تماماً، يتعاملون معهم انطلاقا من مبدأ الشفقة ونظرة الإنسان السليم الصحيح إلى المحروم المسكين، حاولت تخطي هذا الأمر من خلال العمل على إيصال فكرة مفادها بأن المعاق الجسدي لا يختلف عن الإنسان السليم في التفكير والتعامل مع الناس، وبنيت شخصية التحدي التي أعيشها الآن لأواجه الناس بقلب كبير غير معاق .* ما أجمل الذكريات أو المواقف الظريفة التي تحتفظين بها من مرحلة الدراسة؟- حقيقة لي ذكريات جميلة جداً من أيام المدرسة، فقد كنت كثيرة الحركة وأحب المرح وأحياناً المشاغبة الطريفة، مثل مواقف مع بعض المدرسين، فمثلاً كانت عندنا مدرسة مكفوفة وذات يوم أحضرت معي إلى المدرسة هدايا للمدرسين بمناسبة عيد المعلم، وكانت هذه المدرسة تعطينا واجبات مدرسية كثيرة ومرهقة، فأعطيتها كيساً وضعت فيه 5 سلاحف صغيرة، فأصابتها حالة عصبية خاصة عندما بدأت السلاحف تمشي على يدها . في سلك الوظيفة * أخبرينا عن انضمامك إلى جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية؟- في السنة الأخيرة من دراستي الجامعية كان عندي مشروع تخرج عملي يجب أن أؤديه في مكان أو إدارة عامة لديها قسم علاقات عامة واتصال جماهيري، وسمعت من الناس أن جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية يبحث عن طلاب من ذوي الاعاقة ليوفر لهم فرصاً تدريبية أو عملية، فقررت أن آتي إلى الجهاز وعملت مشروع تخرجي ولاقيت ترحيباً كبيراً من الجهاز وخاصة من محمد جلال الريسي مدير قسم الاتصال الجماهيري وخدمة المجتمع في الجهاز الذي احتواني وقدم لي كل مساعدة، وبعد أن تخرجت بنحو 3 أيام تفاجأت باتصال من الجهاز يطلبني للالتحاق بالجهاز للعمل فوراً، والآن أنا مسرورة جداً بالعمل معهم .* ما طبيعة عملك في الجهاز؟- أعمل ضابط علاقات عامة منذ سنتين تقريباً حيث أنسق المعارض والمؤتمرات والفعاليات داخل الجهاز، كما أني مسؤولة عن برنامج عون . * ما برنامج عون؟- هو برنامج انطلق بتوجيهات سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير شؤون الرئاسة، رئيس مجلس إدارة جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية، منذ العام ،2009 ويعنى برنامج عون بتنفيذ العديد من المبادرات المجتمعية والإنسانية التي تهدف إلى خدمة المجتمع والإسهام في تطويره ومد يد العون للفئات المحتاجة، وهو برنامج خيري في الغذاء الصحي يستهدف المدخنين والأيتام وكبار السن . وتتضمن فعالياته دعم الفقراء والمحتاجين، وتقديم الدعم للنشاطات الخيرية والبرامج التي تصب في تعزيز الهوية الوطنية وحماية البيئة إلى جانب دعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة العاملة في المجال الغذائي وتنفيذ زيارات للمستشفيات والسجون، والعديد من المبادرات والأنشطة الأخرى التي تهدف إلى دعم مختلف أفراد المجتمع، وقد حصلت على تصريح من هيئة الأمم المتحدة لتعليم طريقة برايل لذوي الاحتياجات الخاصة . هبة إلهية * كيف تميزين الأصوات؟- وهبني الله سبحانه وتعالى قدرة على تحديد ملامح الشخصيات من حيث الشكل من خلال أصواتهم، ومن خلال صوت الإنسان الذي يحدثني مباشرة أحدد ما إذا كان طويلاً أو قصيراً، سميناً أو ضعيفاً، وقد يصل الأمر إلى حد تحديد لون بشرته .والصوت بالنسبة لي يحمل كثيراً من المؤشرات التي قد لا يشعر بها الإنسان المبصر، فاعتمادي على الصوت بالدرجة الأولى في حياتي جعلني اكتشف مكنونات الأصوات وتحليلها إلى عناصر يوحي كل منها بشيء معين، ومن خلال قراءة هذه الإيحاءات استطيع رسم صورة في خيالي عن الشخص صاحب الصوت .وبالفعل خلال لقاء "الخليج" مع مهرة في مكتبها قدمت تجربة عملية عن مقدرتها في التعرف إلى ملامح الأشخاص من خلال أصواتهم، حيث وصفت بدقة كبيرة ملامح مراسل "الخليج" من حيث الطول والوزن وشكل البنية، كما تعرفت إلى لون بشرته .* كيف استطعت التأقلم مع جو العمل؟- لم تكن البداية سهلة، لكن بالإرادة نستطيع قهر التحديات، وفي بداية عملي قمت بإحضار برنامج ناطق يساعدني في التعامل مع جهاز الكمبيوتر واستقبال وقراءة الرسائل الإلكترونية والرد عليها، كما وفرت لي الإدارة كل ما أحتاجه وما يساعدني على أداء عملي بالشكل الأمثل، وكأي مكان جديد أدخل إليه، كان هناك تخوف من قبل بعض الموظفين في التعامل معي، لكني عملت على إذابة هذه العقبة، والأمور تسير اليوم على أحسن ما يرام . فوز مستحق * وكيف كان ترشيحك لجائزة أبوظبي للإداء الحكومي المتميز، وهل كنت متأكدة من الفوز؟- رشحت نفسي لهذه الجائزة، حيث وجدت أني أقوم بعمل متميز، وقام المديرون بدعمي لأكون ضمن المرشحين على مستوى الجهاز وعلى مستوى الدوائر الحكومية، خصوصاً أني أقوم بالمهام المنوطة بي كالمبصرين تماماً، وقد كنت متفائلة، وكان ينتابني شعور بأني سأكون من الفائزين، والحمد لله أن شعوري كان صادقاً .* حدثينا عن لحظة إعلان اسمك فائزة بالجائزة؟- لم يكن لدينا أي علم عن هوية الفائز حتى لحظة إعلان الجائزة، وكان التنافس بين ثلاثة موظفين أنا واحدة منهم، وقد عرضت الأسماء على الشاشة لكني طبعاً لم أتمكن من رؤيتها، وعندما سمعت اسمي غمرتني فرحة لا توصف، فتعبي لم يذهب سدى، وطبعا لن أنسى مدى حياتي مشاعر الفخر والاعتزاز التي شعرت بها لحظة تشريفي بتسلم الجائزة شخصياً من سمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان مستشار الأمن الوطني نائب رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي .* ما الذي تعنيه لك الجائزة؟- شكلت الجائزة دافعاً لي للتقدم إلى لأمام، فقد وصلت إلى مكان لا أرضى بالوقوف عنده أو التراجع إلى الخلف، والجائزة تشريف وتكليف، وأنا سعيدة جداً بالحصول عليها، وأسعى دائماً لأن أثبت بأني جديرة بها، وإثبات الجدارة يكون بتحقيق المزيد من النجاحات .* ماذا عن المستقبل؟- بالنسبة للعمل أسعى لأن أطور مهاراتي المهنية بما يصب في مصلحة العمل، وأن يكون لي دور في تطوير جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية، وأساهم في خدمة وطني الذي أعتز بأني أحد أبنائه، أما على الصعيد العلمي فإن شاء الله في بداية السنة القادمة سأكون خريجة ماجستير في الإدارة والأعمال من الجامعة الأمريكية في دبي .* ما دور أسرتك فيما وصلت إليه من نجاح؟- كانت أسرتي الداعم لي والدافع على الاستمرار والتقدم نحو الأمام، فلم يدخر والدي جهداً في البحث عن علاج لي، وقد سافرنا إلى العديد من الدول الأوروبية من دون فائدة، واستمر دعم أسرتي لي وساعدني أهلي على تخطي المصاعب التي كانت تواجهني . إحساس خاص بالطبيعة * ما أهم هواياتك؟- هوايتي الأولى هي السفر، وقد زرت جميع دول أوروبا تقريباً وروسيا الاتحادية، في البلاد التي أزورها أحس بالطبيعة بشكل غريب وقوي جداً، فأنا أحس بكل التفاصيل من حولي حيث أشعر بالهواء والشمس، وبنضارة الطبيعة، وبالمختصر أنا أشعر بكل شي من حولي وأستطيع أن أكوّن له تصوراً وغالباً ما يكون هذا التصور قريباً للواقع، فأنا مثلاً أحس بكمية الأكسجين في الهواء بالرطوبة والحرارة وهذه الأحاسيس تجعلني استمتع بالطبيعة إلى حد كبير قد يفوق استمتاع المبصرين، كما أهوى الشعر، وبالنسبة للرياضة أحب رياضة المشي جداً، وأهتم بأخبار الرياضة وأنا عيناوية وطبعاً ولائي الأول للمنتخب وأتابع المباريات بشغف وحماس خاصة حينما يلعب المنتخب .* من مثلك الأعلى في الحياة؟- والدي ووالدتي لهما تأثير كبير في حياتي، وأنا أتعلم من كل شخص أقابله في الحياة، لكن طبعاً هناك أناس مميزون تركوا بصمات واضحة في وجداني وتكوين شخصيتي، وفي مقدمتهم حكيم العرب المغفور له، بإذن الله، الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، رحمه الله، الذي سبق عصره في كل شيء وأرسى دعائم مدرسة العطاء الإنساني العالمي وغطت أياديه البيضاء ومبادراته الإنسانية مختلف أرجاء المعمورة، فأنا أتعلم يومياً من مآثر هذا الرجل العظيم ومن أقواله وأعماله التي ستبقى خالدة في ذاكرة الأجيال .* حبذا لو نختم بكلمة توجهينها إلى ذوي الاحتياجات الخاصة؟- أدعوهم إلى عدم اليأس والاستسلام، عليهم أن يبرزوا ما لديهم من قدرات وطاقات كامنة، وأن يثقوا بأنفسهم وبأنهم قادرون على تحقيق ما عجز غيرهم عن تحقيقه، وأن يحولوا الإعاقة من سبب في الفشل إلى وسيلة للنجاح .