يجري حالياً دمج الأرقام المجانية لجهات الاتصال الحكومية بأبوظبي لتقديم خدمات 99 جهة حكومية عبر مركز اتصال واحد وذلك بحلول العام ،2013 جاء ذلك في مؤتمر صحفي لمركز أبوظبي للمعلومات على هامش مشاركته في معرض جيتكس لأول مرة، حيث سيصبح الرقم (800555) مركز اتصال حكومة أبوظبي، الرقم الموحد للتواصل مع الجمهور لتقديم خدمات 99 جهة حكومية محلية وبعض الجهات الاتحادية .من الجدير بالذكر أن خدمات #187;بوابة أبوظبي الإلكترونية#171; سجلت نمواً بنسبة 17% بنهاية الشهر الماضي، لتصل إلى نحو 1005 خدمة تقدمها 31 جهة حكومية من بين 99 جهة، مقارنة ب 856 خدمة العام الماضي تقدمها 30 جهة حكومية من بين 95 جهة . وبلغ إجمالى زائري البوابة خلال الفترة من يناير حتى أغسطس الحالي نحو 5 ملايين زائر، فيما بلغ عدد الزائرين للبوابة نحو 8 ملايين زائر خلال العام 2011 .وتعد هذه هي المرة الأولى لمركز أبوظبي للمعلومات والبيانات في معرض جيتكس، حيث تعرض منصة المركز أربع خدمات أساسية هي خدمة بوابة حكومة أبوظبي الالكترونية وخدمة برنامج البيانات المكانية ومركز اتصال حكومة أبوظبي والخدمة الرابعة هي وظائف أبوظبي والتي تلاقي إقبالاً بين الجمهور، حيث استقبلت البوابة مئات الآلاف من طلبات التوظيف والتي تعدت ال 200 ألف طلب .ويعد برنامج البيانات المكانية من البرامج المهمة التي تعرف بخدمات الحكومة الجغرافية، حيث تشارك 53 جهة محلية واتحادية تطبق البرنامج الوصول للبيانات الجغرافية بنمو كبير، حيث كانت الجهات في عام ،2007 حيث كانت الجهات التي تستخدم هذه التكنولوجيا هي 8 جهات فقط .ويقدم المركز خدمات تفاعلية ومعلوماتية لجميع الجهات الحكومية بالإمارة، منوهاً بأن خدمة شهادة حسن السيرة والسلوك سجلت ارتفاعاً كبيراً في الطلب خلال العام الحالي، وتليها خدمة دفع فاتورة المياه والكهرباء وخدمة تغيير موعد فحص رخصة القيادة وخدمة شهادة أملاك .وتم تدشين العديد من الخدمات انسجاماً مع خطة 2030 المستقبلية ومنها: خدمات المركبات، وشهادة حسن السيرة والسلوك، وخدمات بلدية مدينة العين، وخدمة دفع الزكاة عبر الإنترنت مؤكداً مواصلة المركز إجراء المزيد من التحديثات والتحسينات في البنية التحتية الأساسية للبوابة التي تم تدشينها عام 2008 .ويُعد برنامج التحوّل الإلكتروني لخدمات حكومة إمارة أبوظبي، تجسيداً للرؤية الثاقبة لصاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة حاكم إمارة أبوظبي، والتوجيهات الرشيدة للفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي، نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، حيث كان للقيادة الحكيمة الأثر الفعّال في تطوير هذا البرنامج ونجاحه .ويساعد برنامج تحديث حكومة أبوظبي الإلكترونية بمجمله جميع الجهات الحكومية المحلية على تقديم خدماتها عبر عدة قنوات حديثة، ما يسهم في زيادة الوصول إليها بسبب تطور هذه القنوات ومنها بوابة حكومة أبوظبي الإلكترونية، ومركز اتصال حكومة أبوظبي (800555) الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وموقع التوظيف الإلكتروني (وظائف أبوظبي) .وتشجيعاً لاستخدام الإنترنت ألغت الحكومة الرسوم المفروضة على الدفع بالبطاقات الإلكترونية وذلك في خطوة جاذبة ومشجعة والتي تقدم بأسعار منخفضة عن أسعار التعامل المباشر مع تلك الجهات .وتقدم البوابة خدمات تتعلق بوثائق الهوية وجوازات السفر والإقامة ومعاملات الأراضي والمنازل والسفر وقيادة السيارات والعمل والوظائف ومزايا مخصصة للمواطنين ومجتمع الشؤون الدينية والصحة والتعليم والسلامة والأمن والقانون والثقافة والترفيه ودفع الزكاة عبر الإنترنت ودفع فاتورة المياه والكهرباء والصيدليات المناوبة، فضلاً عن تسجيل المركبات .ويخطط المركز وبالتعاون مع هيئة الإمارات للهوية إلى تطبيق عملية التحقق من هوية المستخدمين من خلال الاستناد إلى البيانات البيومترية والتوقيع الإلكتروني، إضافة إلى تحديث بطاقة الهوية الصادرة عن هيئة الإمارات للهوية من خلال الإنترنت #187;مثال، إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي في بطاقة الهوية#171; .ويعد إنشاء أنظمة المحتوى المؤسسي لكل الجهات الحكومية لبنة أساسية في ضمان جاهزية الحكومة الإلكترونية، حيث تسهم إدارة المحتوى المؤسسي في قدرة حكومة أبوظبي على توفير الخدمات بكفاءة أكبر من خلال الاستفادة من التكنولوجيا والبنية التحتية المشتركة لإدارة المعلومات الأساسية لكافة الأقسام في المؤسسة . وتهدف منصة إدارة المحتوى الرقمي إلى أن تكون منصة مركزية لأغراض تخزين المعلومات واسترجاعها وتقديم الوثائق والمحتوى ضمن مجالات إدارة المحتوى المؤسسي . وتسمح إدارة المحتوى الإلكتروني بزيادة قدرة حكومة أبوظبي على تقديم خدماتها بفاعلية، من خلال الاستفادة القصوى من التكنولوجيا والبنية التحتية المشتركة لإدارة المعلومات المهمة على مستوى المؤسسة .