تحقيق: يمامة بدوان لم تشكل طبيعة العمل للمرأة الإماراتية أي عبء؛ فهي قادرة على التكيف مع البيئة المحيطة بسرعة عالية؛ لتثبت للآخرين قدرتها على التميز في موقعها؛ بل والطموح للحصول على ترقية، في ظل الدعم الذي تتلقاه من عائلتها وزملائها، تمكنت من التغلب على «ثقافة العيب»، وهي تقف ثماني ساعات على قدميها بالقرب من جهاز «الكاشير»، ترسم الابتسامة على وجهها، تتعامل مع شتى المستهلكين بروح إيجابية؛ لتؤكد للجميع أن العمل كمحصلة في تعاونية الاتحاد لم يعد حكراً على الشباب المواطن أو جنسية أخرى.«الخليج» رصدت عن قُرب، مدى العزيمة لفتيات مواطنات في مقتبل العُمر، يعملن محصلات على أجهزة «الكاشير» في تعاونية الاتحاد بدبي، اللاتي أوضحن أن الدورات التدريبية، التي نظمتها إدارة الجمعية لهن، ساهمت في رفع مخزونهن المعرفي بالأساليب والمهارات للتعامل مع الزبائن، وإنجاز العمل بكل دقة وحرفية، داعيات الفتيات إلى دخول سوق العمل من جميع الأبواب؛ لتحقيق الذات ومنحها فرصة للتطور؛ لتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة والاستمرار بالازدهار والتطور. العلم والمعرفة البداية كانت مع سلوى عبيد (محصل أول)، قالت والابتسامة لا تفارق وجهها: «إن ابنة الإمارات، وبفضل القيادة الرشيدة وتوفيرها الإمكانات كافة، وتذليل العقبات أمام المرأة الإماراتية، أصبحت مسلحة بالعلم والمعرفة»، مشيرة إلى أنها تعمل بمهنة محصل أول ومسؤولة عن عدد من المحصلات، وإعداد جداول العمل والإجازات، إلى جانب تغطية النقص في حال وجوده، ومتابعة سير العمل؛ لضمان تقديم أفضل مستويات الخدمات الزبائن؛ لتحقيق أهداف تعاونية الاتحاد المنشودة، والمضي قدماً في مسألة إسعاد الزبائن.وأضافت أن العمل كمحصلة كاشير دقيق جداً، ويحتاج إلى العديد من المهارات، ومنها معرفة فن الحساب والتعامل مع الزبائن، إلى جانب القدرة البدنية للعمل لفترة 8 ساعات متواصلة، دون توقف، خصوصاً في المناسبات والأعياد الرسمية، وفترات العروض الترويجية، موضحة أن التعاونية ساهمت في رفع مخزونها المعرفي بالأساليب والمهارات؛ للتعامل مع الزبائن، وإنجاز العمل بكل دقة وحرفية؛ من خلال تلقي دورات تدريبية.وأكدت أن دعم الإدارة العليا لتعاونية الاتحاد لموضوع التوطين، أسهم بشكل مباشر بالشعور بالاستقرار والثقة، إلى جانب حب العمل وزيادة الإنتاجية، الأمر الذي يمنح الفتيات المواطنات شعوراً بالعمل في مؤسسة، نعدها أسرتنا الثانية؛ كونها لم تبخل علينا بشيء لتطوير النفس وتحفيز الإبداع. سر النجاح ومن جانبها، أكدت آمنة محمد محصلة (كاشير)، أن الدعم هو سر نجاح الشخص؛ حيث إن الفضل يعود أولاً لعائلتها، التي وفرت لها دعماً في كل مراحل حياتها؛ إذ إنها لدى مشاهدتها إعلان تعاونية الاتحاد يطلب محصلات قبل أكثر من عام، وحصراً للمواطنات، قررت التقدم لهذه الوظيفة والالتحاق بفريق عمل أسرة التعاونية، مشيرة إلى أنها ومنذ ذاك الوقت وهي تعمل كمحصلة، وتتعامل مع الزبائن بشكل يومي، كما أنها تنجز عملها دون أي تأخر أو كلل أو ملل؛ نتيجة التعاون الذي وجدته من الجميع. وأضافت أن تعاونية الاتحاد، تحرص على تطوير مهارات موظفيها، من خلال تدريبهم ورفدهم بدورات تدريبية؛ حيث إنها كانت تواجه صعوبة في اللغة الإنجليزية، إلا أنها تمكنت من التغلب على هذا العائق في تواصلها مع مختلف شرائح المستهلكين من جنسيات متعددة، من خلال الدورات المتخصصة، الأمر الذي شكل لها دافعاً للاستمرار وتحقيق الأفضل يوماً بعد يوم.وحول تطوير أدائها في العمل، قالت: إن التعاونية، توفر فرص عمل وتطوير للموظفين المتميزين والنشيطين؛ حيث إنها تطمح خلال العام الجاري، في الحصول على ترقية، الأمر الذي يجعلها تبذل قصارى جهدها في العمل؛ من أجل التميز والتطور، مشيرة إلى أن وقوفها على جهاز «الكاشير»، يشكل مصدر السعادة الأساسي، فهو يمنحها الفرصة لإثبات قدرتها على النجاح، موجهة نصيحة للفتيات الأخريات بالعمل في مختلف القطاعات والجهات؛ لتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة والاستمرار بالازدهار والتطور. تحد كبير وأوضحت كلثوم حسين، محصل كاشير في تعاونية الاتحاد، أنه لا يوجد مستحيل في قاموس الإماراتيات؛ حيث إن العمل والجد والاجتهاد سمة من سمات بنات الإمارات، مضيفة أن المرأة تعمل يداً بيد مع الرجل في جميع المجالات؛ لتحقق الأفضل والاستمرار بطريق الازدهار الذي سطرته دولة الإمارات.وأشارت إلى أن العمل كمحصل، يعد تحد كبير للمرأة لعدة أسباب، في مقدمتها أن مثل هذا العمل يحتاج لقدرة على التعامل مع عدد كبير من الزبائن يومياً، إلى جانب التمتع بأسلوب لبق يعكس سياسة المؤسسة التي تعمل فيها، إلا أنها تمكنت من التغلب على كل الصعاب التي تواجه مهنة المحصل؛ من خلال الإصرار على النجاح، والدعم العائلي الذي تتلقاه يوماً بعد يوم.وحثت المواطنات الإماراتيات على دخول سوق العمل من أوسع الأبواب؛ لتحقيق الذات، كونه أول خطوة على طريق النجاح، في ظل ما تسخره الدولة من المتطلبات والإمكانات كافة لأبنائها للإبداع والتميز، مؤكدة أنه يجب علينا كأبناء هذا الوطن أن نتميز في شتى قطاعات الحياة وفي جميع المراكز. شريك استراتيجي وتعقيباً على ذلك، أكد أحمد بن كنيد مدير إدارة الموارد البشرية والتوطين في التعاونية، أن المرأة شريك إستراتيجي للرجل، كونها تشكل النصف الحقيقي له، مشيراً إلى أن المرأة الإماراتية أثبتت على مر الزمان أنها تتمتع بقدرات وخبرات ومهارات عالية، أسهمت ولا زالت تسهم في بناء مختلف قطاعات الدولة، ذات القواعد المتينة، والتي أرست منذ اتحادها أسس العدل والمساواة بين الجنسين، ومن هذا المنطلق النبيل، وككيان وطني اقتصادي، تحرص تعاونية الاتحاد على توظيف المواطنات الإماراتيات ودعمهن، وتحفيزهن؛ للارتقاء بالمستوى المهني، لمواصلة العطاء؛ من أجل تحقيق توجهات القيادة الرشيدة.وأضاف أن تعاونية الاتحاد تحرص على رفع نسبة التوطين في جميع الوظائف القابلة للتوطين؛ حيث توفر بيئة عمل ملائمة للموظفين، من ناحية الامتيازات والرواتب والبدلات، والمكافأة الإضافية، إضافة إلى الدورات والورش التدريبية التي تعقد بشكل مستمر، مشيراً إلى أن التعاونية تنظم بشكل دوري أياماً مفتوحة للتوظيف مع العديد من الشركاء الاستراتيجيين، لجلب الكفاءات المواطنة؛ إذ يتقدم سنوياً ما يقارب 240 مواطنة لمهنة المحصل. 110 مواطنات يعملن بالمهنة كشفت تعاونية الاتحاد في دبي عن أن عدد المواطنات اللواتي يعملن بمهنة محصل (كاشير) في التعاونية يبلغ 110 موظفات مواطنات، مؤكدة استمرارها في دعم الكوادر البشرية الوطنية عموماً، ودعم المرأة الإماراتية خصوصاً؛ لامتلاكها قدرات ومهارات عالية، تسهم في خلق شراكة حقيقية مع الرجل؛ لتحقيق الأهداف المرجوة ومواصلة بناء دولة الإمارات العربية المتحدة.