أظهرت مقارنة إحصاءات العامين 2008 و2009 التي كشفت عنها حكومة دبي الإلكترونية تقدماً ملحوظاً في معدلات إقبال الجمهور على استخدام بوابة الدفع عبر الهاتف المتحرك (mPay) التي صممتها حكومة دبي الإلكترونية خصيصاً للعمليات العاجلة التي تستوجب من أفراد الجمهور أو الشركات المبادرة الفورية لتسديد رسم مخالفة مرورية أو رسم مقابل استمرار سريان خدمة أو رسم لتلافي الوقوع تحت طائلة مخالفة جديدة .أظهرت تلك الإحصاءات أن قيمة الرسوم المسددة بالهاتف المتحرك بلغت أكثر من 5 .1 مليون درهم نفذت من خلال البوابة في العام 2009 عبر 8380 معاملة، مقابل 298 معاملة فقط في العام 2008 سجلت تحصيل نحو 25000 درهم .وحالياً تشترك في هذه الخدمة المركزية التي توفرها حكومة دبي الإلكترونية بهدف تأمين قنوات مبتكرة تسهّل حصول الجمهور ومجتمع الأعمال على الخدمات الحكومية 3 دوائر، وتغطي: إضافة رصيد إلى بطاقة سالك المقدمة من هيئة الطرق والمواصلات، خصوصاً في حالات الطوارئ (حال نفاد غير متوقع لرصيد البطاقة) . وكذلك دفع المخالفات المرورية ل شرطة دبي في أثناء تجديد الترخيص واكتشاف المتعامل أنه لا يحمل الرصيد الكافي للتسديد . وأيضاً دفع فواتير الكهرباء مع هيئة كهرباء ومياه دبي تلافياً لقطع التيار الكهربائي .ولاستخدام هذه الخدمة التي تتميز بتوافر أقصى درجات الأمان، وبتوافقها مع متطلبات الحماية المعمول بها لدى كل من شركتي فيزا وماستر كارد ينبغي على العميل التسجيل أولاً في الموقع الإلكتروني للخدمة وتسجيل بطاقته الائتمانية في النظام؛ ليجري سحب الدفوعات من رصيدها ضمن مبالغ من مضاعفات50 و100 و200 درهم .وقال أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة دبي الإلكترونية: تحتاج كافة الدوائر إلى مجموعة من المكونات والبنى التحتية الإلكترونية لتوفير خدماتها إلكترونياً في ظل اشتراطات أمان وجودة عاليين، ونحن في حكومة دبي الإلكترونية نعمل جاهدين لتقديم تلك المكونات على شكل خدمات إلكترونية وبنية تحتية مشتركة في ما بين الدوائر، لنسهل لتلك الدوائر تقديم خدماتها للجمهور إلكترونياً، موفرين لها بذلك أرضية للإبداع والتميز في مجالاتها التخصصية .وأضاف ابن حميدان قائلاً: تعد هذه البوابة جزءاً من مبادرة حكومة دبي الإلكترونية التي تهدف إلى توفير الخدمات الحكومية عبر قنوات مبتكرة بهدف تسهيل التعاملات الحكومية للجمهور ومجتمع الأعمال في دبي، مؤمنة للمشتركين في الخدمة إجراء عمليات الدفع الفوري للرسوم الحكومية عبر وسيلة فعالة ومريحة باستخدام هواتفهم المتحركة منعاً لهدر الوقت والمعاناة في الذهاب إلى مقارّ البنوك أو مراجعة الدوائر ذات الصلة، كما أن تنفيذ الخدمة لا يتطلب استخدام جهاز كمبيوتر موصول بشبكة الإنترنت، وهو ما يتيح تنفيذ الخدمة لحظياً ومن أي مكان . كذلك توفر حكومة دبي الإلكترونية خدمات الدفع الإلكتروني عبر العديد من القنوات مثل شبكة الإنترنت، وشاشات اللمس، وقنوات الرد الصوتي التفاعلي، إضافة إلى هذه الخدمة: الدفع عبر الهاتف المتحرك .وأشار ابن حميدان إلى أن حكومة دبي الإلكترونية تدرس حالياً توسيع دائرة المستفيدين من هذه الخدمة سواء على صعيد الأفراد أو المؤسسات، من خلال إشراك دوائر جديدة فيها أو من خلال إضافة خدمات أخرى إليها تهم المتعاملين لتسهيل إجراءات الدفع عليهم .ويوفر الموقع الإلكتروني الخاص بالخدمة https://mpay .dubai .ae معلومات كاملة عن مزاياها وعن كيفية التسجيل للاشتراك بها، وكذلك عن كيفية إرسال رسائل الدفع . كما يمكن الاستفسار عن الخدمة من خلال الاتصال بمركز الاتصال الموحد اسأل دبي التابع لحكومة دبي الإلكترونية على الرقم 700040000 المجاني من هاتف أرضي في دبي، في حين تبلغ الرسوم المستحقة عند إجراء اتصال من هاتف متحرك أو إمارة أخرى رسوم المكالمة العادية بلا إضافات .