قالت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات إنه تم حجب 23 مليون رسالة نصية تسويقية غير مرغوبة فيما تعرف بالرسائل الاقتحامية عن مستخدمي الهاتف المتحرك خلال الربع الأول من العام الجاري .وبحسب احصاءات الهيئة الصادرة أمس فقد حجبت كلا من اتصالات ودو نحو 20 مليون رسالة اقتحامية دولية خلال الربع الاول من عام 2013 .قالت الهيئة إنها قامت بمعالجة 3 ملايين طلب بنجاح من المشتركين للتوقف عن استقبال الرسائل النصية التسويقية غير المرغوبة من الشركات والجهات التسويقية على الصعيد المحلي، بينما أجرت نحو 75 عملية تدقيق على شبكات اتصالات ودو للتأكد من تفعيل آليات الحجب، ونتج عنها إرسال 32 إنذاراً للشركات، إضافة إلى فصل مؤقت للخدمة لمدة أسبوعين عن 28 شركة وايقاف دائم لإحدى الشركات العاملة في هذا المجال .وأشارت إلى أن الشركات والجهات التسويقية الدولية في دول مجلس التعاون الخليجي هي الأولى على قائمة الجهات المصدرة لهذه الرسائل النصية التسويقية الاقتحامية .واتخذت الهيئة ضمن التزامها ومسؤوليتها تجاه مجتمع الإمارات، خطوات حاسمة بهدف السيطرة والحد من الرسائل النصية التسويقية غير المرغوبة والمعروفة بالرسائل النصية الاقتحامية التي تصل إلى الهواتف المتحركة الخاصة بالمشتركين من خلال السياسة التنظيمية المطبقة منذ 2009 على كل من اتصالات ودو بهدف السيطرة على الرسائل النصية التسويقية غير المرغوبة والحد منها .وتهدف تلك السياسة التنظيمية لوضع ضوابط للحد من انتقال هذه الرسائل وترويجها، ومن أجل تقوية أمن المعلومات وبيئة الاتصالات في الدولة، وتعزيز الاستخدام الفعال لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات، وتحقيق بيئة عمل صحية في الإمارات .وبتوجيهات من الهيئة قام المرخص لهم بتوفير خيار للمشتركين لتلقي أو عدم تلقي الرسائل التسويقية الخاصة بشركتي اتصالات ودو، وكذلك الرسائل التسويقية من مسوقي الرسائل النصية القصيرة الآخرين .ضوابطتفصيلاً، قال ماجد المسمار نائب المدير العام لقطاع الاتصالات إن الهيئة قامت بوضع ضوابط على المرخص لهم اتصالات ودو للحد من الرسائل النصية التسويقية غير المرغوبة، كما قامت بمتابعة تفعيل شركتي اتصالات ودو للحلول والإجراءات التي تكفل الحد من تلك الرسائل الاقتحامية .ومن جهة أخرى، قال المهندس خالد بالهول المدير المساعد لتطوير الشبكات اللاسلكية ان الهيئة وضعت آليات رقابة ومتابعة على اتصالات ودو للتأكد من تفعيل الإجراءات الكفيلة بالحد من الرسائل النصية التسويقية غير المرغوبة التي تصل من الشركات والجهات التسويقية .عمليات تدقيقوقامت الهيئة خلال الربع الأول من سنة 2013 ب75 عملية تدقيق على شبكات اتصالات ودو للتأكد من تفعيل آليات الحد من هذه الرسائل، وقد نتج عنها إرسال 32 إنذاراً للشركات، إضافة إلى فصل مؤقت للخدمة لمدة أسبوعين عن 28 شركة، وفصل دائم للخدمة عن شركة واحدة من الشركات والجهات التسويقية التي لم تلتزم بالإجراءات التي وضعتها هيئة تنظيم الاتصالات للحد من هذه الظاهرة .وينبغي التأكيد أن من أهداف الهيئة بعيدة المدى إيجاد بيئة اتصالات لاسلكية خالية من الرسائل النصية الاقتحامية، وكذلك رفع مستوى وعي مستخدمي شبكات الهاتف المتحرك في الدولة بالطرق التي تمكنهم من السيطرة على مثل هذه الرسائل والحد منها .وبحسب الإحصاءات خلال الربع الأول من سنة ،2013 فقد بلغ إجمالي الرسائل المحجوبة 23 مليون رسالة ما بين دولية ومحلية، حيث قامت هيئة تنظيم الاتصالات بمعالجة أكثر من 3 ملايين طلب بنجاح من المشتركين للتوقف عن استقبال الرسائل النصية التسويقية غير المرغوبة من الشركات والجهات التسويقية على الصعيد المحلي .وعلى الصعيد الدولي قامت اتصالات ودو بحجب ما يقارب 20 مليون رسالة نصية تسويقية دولية غير المرغوب بها من الشركات والجهات التسويقية الدولية، وقد تصدرت الشركات والجهات التسويقية الدولية في دول مجلس التعاون الخليجي قائمة الجهات المصدرة لهذه الرسائل النصية التسويقية الاقتحاميةوتقدم حالياً اتصالات ودو خدمة مجانية لحجب الرسائل النصية التسويقية غير المرغوبة، حيث يستطيع المشتركون أن يحجبوا الأرقام المختصرة للشركات والجهات المرسلة ومن ثم التوقف عن تسلم تلك الرسائل، ولحجب رقم أي من تلك الشركات عبر شبكة اتصالات ودو، يتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 7726 تتضمن حرف b ثم رقم أو اسم الشركة المختصر الذي تم الإرسال من خلاله ليتم حجبه تلقائياً .