ضاعفت شركة سيسكو الأمريكية العالمية المتخصصة في الشبكات من حجم أعمالها في الإمارات عدة مرات خلال السنوات الماضية من خلال 3 مكاتب في الدولة 2 منها في دبي وواحد في أبوظبي يصل عدد العاملين فيها إلى 500 فرد خلال 15 عاماً مضت، وذلك بحسب هاني نوفل المدير الإقليمي الأول للشركة في الإمارات .وقال إنه رغم الاضطرابات التي تشهدها العديد من دول المنطقة إلا أن أعمال الشركة في الإمارات خصوصاً والمنطقة العربية عامة قد نمت أسرع من عدة مناطق في العالم، مشيراً إلى أن الإمارات كانت سباقة بين دول الخليج والمنطقة العربية في الإنفاق على بنيتها التحتية التكنولوجية .أكد هاني نوفل أن الإمارات تأتي ضمن قائمة أفضل 10 دول حول العالم من حيث ريادة النطاق العريض واختراقه في العالم حسب الدراسة السنوية الثالثة للنطاق العريض التي أعدتها سيسكو العام الماضي، كما تصدرت الإمارات معدل الاختراق للنطاق العريض عربيا وخليجيا بنسبة 100% مسجلة 48 نقطة من نقاط جودة النطاق العريض .أضاف أن نمو قطاع تكنولوجيا المعلومات في الإمارات يسير بخطى جيدة وأن الأزمة المالية العالمية لم يكن لها تأثير واضح على هذا القطاع، فمن المتوقع وحسب آي دي سي العالمية لأبحاث السوق أن ينمو الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الإمارات بنسبة 1 .15% خلال العام الجاري ليصل إلى نحو 4 .18 مليار درهم (037 .5 مليار دولار) مقابل 1 .16 مليار درهم (39 .4 مليار دولار) في حين تتوقع مؤسسة سبرنجبوارد أن يصل حجم سوق تقنية المعلومات إلى 5 .6 مليار دولار نهاية العام 2014 .وعن القطاعات التي تقود نمو أعمال سيسكو في الإمارات قال هاني نوفل: يوجد توازن صحي في أعمال الشركة في الإمارات من حيث أعمال الشركة مع القطاع الحكومي وقطاع الأعمال في الإمارات فعلى سبيل المثال يتصدر قطاعا التعليم والصحة تليهما قطاعات الطيران والنفط والغاز والنقل والمواصلات أعمال الشركة مع القطاع الحكومي في حين يتصدر القطاع المالي والمصرفي والاتصالات أعمال الشركة مع القطاع الخاص .وأشار المدير الاقليمي لسيسكو في الإمارات إلى أنه ونظراً لتعاظم استخدام الانترنت الكبير في الدولة سنوياً إضافة إلى التزايد الكبير في ربط العديد من الأجهزة الالكترونية بشبكة الإنترنت وتعدد رغبات المستخدمين في الحصول على خدمات من الانترنت فإنه من المتوقع أن تتضاعف مرات عديدة الأجهزة المربوطة بالإنترنت في الإمارات وهو ما سيصب في صالح أعمال الشركة في الإمارات بشكل عام وبالأخص الخدمات المتعلقة باستخدام الانترنت في نقل مكالمات الفيديو والتخاطب عن بعد التي تتفوق فيها سيسكو بشكل كبير .وقال إن سيسكو أعلنت في وقت سابق عن توقعاتها بزيادة عدد الأجهزة المتصلة بالانترنت إلى نحو 15 مليار جهاز بحلول عام 2015 بحسب مؤشر شبكات سيسكو المرئية: إن توقعات زيادة حركة الإنترنت العالمية تشير إلى تضاعفها بمقدار 4 أضعاف بحلول 2015 ليصل إلى 966 إكسا بايت سنوياً .وأوضح أنه وبحلول العام 2013 فإن المستخدم الواحد سيتمكن من وصل نحو 140 جهازاً الكترونياً بالإنترنت قياساً ب 5 أجهزة حاليا تشمل الكمبيوتر الشخصي والأجهزة اللوحية والهاتف المحمول وجهاز تحديد المواقع .أضاف نوفل أن مؤشر سيسكو أكد أن الشرق الأوسط وإفريقيا هي المنطقة الأسرع نمواً من حيث حركة بروتوكول الإنترنت بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 52% أي بنمو 8 أضعاف، كما أشار المؤشر إلى أن عدد الأجهزة الإلكترونية المتصلة بالإنترنت سيصل إلى 3 .1 مليار جهاز بحلول 2015 .ويقول هاني نوفل إن مؤشر سيسكو أشار إلى أن نمو أجهزة الكمبيوتر الشخصية عالمياً الموصولة بالإنترنت في 2010 حقق نسبة 97% من حركة مستخدمي الإنترنت، لكن هذه النسبة ستنخفض إلى 87% بحلول ،2015 مما يعكس تأثير الأجهزة الأخرى كالأجهزة اللوحية، والهواتف الذكية، والتلفزيونات المتصلة شبكياً، على كيفية وصول المستخدمين إلى الإنترنت واستعمالهم له في حين سيستمر نمو معدل الوصول إلى الإنترنت من التلفزيونات القادرة على الاتصال بالويب، وبحلول ،2015 حيث إن نسبة 10% من حركة مستخدمي الإنترنت العالمية و18% من حركة مستخدمي الفيديو عبر الإنترنت ستكون من خلال التلفزيونات .وتوقع المؤشر أن تزداد حركة الفيديو ثلاثي الأبعاد وعالي الوضوح، بنحو 14 مرة بين 2010 و2015 كما سترتفع الحركة العالمية لبيانات الاتصالات النقالة عبر الإنترنت 26 حتى 2015 أما حركة بروتوكول إنترنت الشركات العالمية فتوقع المؤشر أن تزداد مؤتمرات الأعمال عبر بروتوكول الإنترنت 6 أضعاف خلال فترة التوقعات، لتنمو بنسبة تزيد على ضعفي سرعة الحركة الإجمالية لبروتوكول إنترنت الشركات، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 41 % من 2010 إلى 2015 .