أكد محمد عبد العزيز جاسم المدير العام بالإنابة في برنامج الشيخ زايد للإسكان، حرص البرنامج على المشاركة في كافة الفعاليات والمعارض المتخصصة في المجالات التقنية، منوهاً بأهمية أسبوع جيتكس للتقنية ،2010 الذي يعتبر من بين أبرز ثلاثة أحداث لتقنية المعلومات والاتصالات في العالم، والأول على مستوى المنطقة من ناحية استقطابه لنخبة من أبرز الخبراء وصنّاع القرار في قطاع الاتصالات والتقنيات على مستوى العالم .تابع جاسم إن نجاح برنامج زايد للإسكان في تكريس مكانتها كجهة خدمية في مجال الإسكان من خلال تنفيذ أفضل الممارسات والتطبيقات التكنولوجية لإيجاد أفضل الممارسات المطبقة في مجال الخدمات الالكترونية، وذلك تماشياً مع استراتيجية الحكومة وتوجهاتها الاستراتيجية في تطبيق أعلى معايير الجودة العالمية في كافة المجالات، كذلك سعيها الدائم إلى التميز والالتزام بالمقاييس والمعايير العالمية في كافة المجالات لتقديم أرقى الخدمات الالكترونية على أسس عالية من الجودة والتميز .وأوضح أن البرنامج ومن خلال مشاركته في المعرض أطلق عروضاً تعريفية بالخدمات الإلكترونية المتاحة وكيفية الاستفادة منها ضمن المعرض، الذي يسعى إلى تنمية القدرات الوطنية في مجال تقنية المعلومات والاتصالات، وإيجاد بيئة رقمية متطورة على أعلى المستويات من الجودة والكفاءة والتعريف بجملة من المعلومات حول جميع القوانين واللوائح المنظمة، وتقديم كافة الخدمات الحكومية الإلكترونية، لتسهيلها لكافة شرائح المجتمع .وأشار إلى أن البرنامج يستعرض موقعه الإلكتروني الذي يهتم بتوفير المعلومات والبيانات التي تهم المتعاملين بكافة شرائحهم حيثما كانوا سواء داخل الدولة أو خارجها، ويمكن لهم دخول الموقع الإلكتروني والحصول على ما يهمهم من معلومات عن الأنشطة والبرامج التي ينفذها البرنامج، ولا شك أن إتاحة هذه المعلومات على الشبكة المعلوماتية سيكون له الأثر الكبير في التعريف بأنشطة البرنامج في كافة المجالات وجهودها لنشر هذه المعرفة .ويشارك برنامج الشيخ زايد للإسكان بالمعرض كونه منصة عالمية تستضيف كبرى شركات التكنولوجيا من حول العالم لاستعراض آخر التقنيات المبتكرة، حيث يشكل هذا الحدث الدولي فرصة مثالية للبرنامج لنشر الوعي حول أهمية الخدمات الالكترونية في تعزيز الأداء الخدمي وتحقيق الخدمة التي يطمح لها كافة المتعاملين وفق رؤية البرنامج الرامية إلى تحقيق الاستقرار السكني للأسرة المواطنة .وأشار جاسم إلى أن البرنامج يحرص خلال هذا الحدث على الإطلاع على أحدث التقنيات والمستجدات التي تستعرضها الشركات العالمية المتخصصة في مجال التكنولوجيا بهدف تعزيز أداء الخدمات الالكترونية التي يوفرها البرنامج، مضيفاً أن البرنامج سيقوم أيضاً باستكشاف فرص التعاون مع كافة الشركاء الاستراتيجيين من القطاعين الاتحادي والمحلي بهدف بناء شراكات استراتيجية لتبادل المعرفة والخبرات في مجال التقنية من أجل توسيع نطاق دائرة الخدمات الالكترونية المبتكرة .وأكد أن حزمة الخدمات المبتكرة التي يستعرضها البرنامج خلال معرض جيتكس تسهل الإجراءات وتسهم في تعزيز أداء بيئة الخدمة المميزة عبر الشبكة العنكبوتية في الدولة حيث تشكل هذه الخدمات منظومة الكترونية متطورة توفر الحلول المرنة لكافة مقدمي الطلبات والمستفيدين والمقاولين والاستشاريين والشركاء الاستراتيجيين من القطاع الحكومي والخاص .وأشار جاسم أن إجمالي عدد الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البرنامج للمتعاملين، بلغ قرابة 50 خدمة و تمثل كافة الخدمات التي يمكن تقديمها الكترونيا، مقارنة ب 26 خدمة في عام 2007 و35 خدمة في عام 2008 وأن نسبة التحول الإلكتروني التي وصل إليها البرنامج حتى الآن هي 100% من إجمالي الخدمات ويقوم البرنامج حاليا بدراسة كافة الخدمات الإضافية الممكن تحويلها إلكترونياً ووضعها في موضع التنفيذ .ولفت إلى أن البرنامج منذ نشأته حول كافة خدماته الكترونياً وكانت من أولى الجهات الحكومية الاتحادية التي تسخر هذه الشبكة في خدمة متعامليها وذلك لما تشكله من توفير للوقت والجهد وتسهيلا في تقديم الخدمة من مكان وجود المتعامل .وركز على عدد من الخدمات الاستراتيجية الجديدة التي تستعرض للمرة الاولى خلال معرض جيتكس هذا العام والتي تأتي في إطار توجهات البرنامج الرامية للوصول إلى تحقيق أعلى معايير الرضا للمتعاملين، أبرزها ملف المساعدة Efile الذي يعد من أحدث الخدمات الإلكترونية التفاعلية والتي يشارك فيها المستفيد من المساعدة والاستشاري والمقاول وانتهاء بالبرنامج تحت سقف واحد في نظام إلكتروني موحد ومن مكان واحد .