شهدت المنصة الموحدة لحكومة دبي الذكية إقبالاً جماهيرياً نشطاً خلال مشاركتها في معرض أسبوع جيتكس للتقنية الذي أقيم بين 20 و24 أكتوبر الجاري، حيث استقطبت نحو 10000 زائر، عبر 32 منصة فرعية للجهات الحكومية التي جرت استضافتها على منصة رئيسية بلغت مساحتها 2700 متر مربع؛ بهدف استيعاب متطلبات المشاركين من الجهات الحكومية بالشكل الأمثل والمساهمة في التوعية الجماهيرية بالخدمات الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية التي تم الإعلان عنها خلال المعرض .أشار أحمد بن حميدان، مدير عام دائرة حكومة دبي الذكية، إلى أن ما ميز جيتكس هذا العام أن دورته الثالثة والثلاثين انعقدت في أجواء المبادرة النوعية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في مايو الماضي، وتنفيذاً لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي في دبي، بسرعة التحول للحكومة الذكية وتقديم الخدمات الحكومية للمتعاملين عبر الهواتف الذكية، لتكون في متناول أيديهم وفي جيوبهم أينما ذهبوا، ما جعل منها دورة نوعية؛ مختلفة عن سابقاتها في الشكل والمضمون . وأضاف ابن حميدان أن هذه المشاركة وفّرت للجمهور بمختلف قطاعاته وللمختصين والوفود الزائرة فرصة مهمة لاستعراض أحدث الخدمات الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية المقدمة من حكومة دبي الذكية والدوائر والجهات الحكومية، وفي مكان واحد؛ مؤكداً أنها ستساهم في رفع معدلات الإقبال عليها من قبل المواطنين والمقيمين والزوار ورجال الأعمال .وركزت المشاركة الخاصّة لدائرة حكومة دبي الذكية خلال هذا العام، إضافة إلى عرض النموذج المتبع لديها في توفير خدمات متكاملة للجهات الحكومية، على طرح تطبيقات ذكية لجميع فئات المتعاملين، أهمها تطبيقان على الهواتف الذكية، الأول، تطبيق بوابة الهاتف المتحرك- إم دبي mDubai التطبيق المجاني الأكثر شمولية في التواصل مع دوائر وجهات حكومة دبي، للاطلاع على أخبارها وفعالياتها لحظة بلحظة وتفاصيل الاتصال بها، وخدماتها الإلكترونية الأكثر استخداماً، وإمكان الوصول إلى خرائط أكثر من 1600 مرفق حيوي في دبي . ويمكن الوصول إلى هذا التطبيق تحت الاسم mDubai من متجر أبل لمستخدمي أجهزة آي فون .الدفع عبر الهاتفأما التطبيق الثاني، الدفع عبر الهواتف الذكية mPay؛ فيمكن الوصول إليه تحت الاسمmPay من متجر أبل لمستخدمي أجهزة آي فون ومن متجر غوغل بلاي لمستخدمي أجهزة أندرويد، وتشترك فيه 4 جهات حكومية وشبه حكومية، هي: شرطة دبي، وهيئة كهرباء ومياه دبي، وهيئة الطرق والمواصلات، واتصالات . ويتيح هذا التطبيق تنفيذ 5 خدمات حكومية واسعة الانتشار بخطوة واحدة .وإلى جانب ذلك، أعلنت دبي الذكية عن إطلاق بوابة هويتي الإلكترونية MyID التي توفر هوية إلكترونية موحدة وآمنة تتيح الوصول لكل الخدمات الإلكترونية والذكية التي توفرها الجهات الحكومية في دبي عبر الهواتف الذكية أو عبر الإنترنت من خلال تعريف واحد فقط (اسم المستخدم وكلمة المرور)، ليغني عن التسجيل مع كل جهة حكومية على حدة، وذلك بالاستفادة من مزايا بطاقة الهوية الوطنية .تطبيقات خاصةكما أعلنت حكومة دبي الذكية عن تطبيقات ذكية خاصة بالعاملين في القطاع الحكومي، منها: تطبيق الخدمات الذاتية للموارد البشرية الذي يقدم خدمات سريعة لموظفي حكومة دبي فيما يتعلق بإجراءات الموارد البشرية المتنوعة للاستعلام عن بياناتهم الوظيفية والتقدم بطلباتهم لإنجاز مجموعة من متطلباتهم الشخصية، مثل: تقديم طلب شهادة، أو طلب إجازة، أو تفاصيل قسيمة الراتب . وهناك تطبيق آخر وهو نظام التزود عبر الهاتف الموجه للمستخدمين في الجهات الحكومية لطلب المواد من المخازن عبر الهواتف الذكية، ويساعدهم في تحديد المخازن المراد طلب الأصناف منها، وإضافة المواد المستخدمة بشكل متكرر إلى القائمة المفضلة للاختيار السريع في وقت لاحق، وتقديم طلبات الاعتماد للحصول على موافقة الإدارة .ولدعم اتخاذ القرار فقد تم عرض نظام الذكاء المؤسسي BI الذي أعلن عنه في جيتكس، وهو نظام يحتوي على مجموعة من المنهجيات والتقنيات التي تحول البيانات الخام إلى معلومات ذات مغزى، لتساعد متخذي القرارات في الجهات الحكومية للوصول إلى القرارات المناسبة والصحيحة . وسيتم تطبيق هذا النظام على جميع الدوائر والجهات الحكومية في دبي، ويشمل توفير مؤشرات الأداء والتقارير الخاصة بكل من: أنظمة المالية، وإدارة الأصول، وأنظمة التزود، وأنظمة الموارد البشرية والرواتب، وأنظمة الخدمات الإلكترونية .