تناولت الجلسة التي امتدت ساعتين، الآليات والإجراءات الناظمة لهذا المشروع وكيفية الانضمام إلى مظلة الضمان الصحي وقنوات التواصل مع القائمين على المشروع، لتقديم الاقتراحات والملاحظات والشكاوى المتعلقة به. ونوّه الدكتور اليوسف بالنجاحات التي حققتها المنظومة حتى اليوم، وتمكنت من استقطاب 4 ملايين شخص، بنسبة فاقت 98% من المقيمين المستهدفين، مستعرضاً مراحل التطبيق المختلفة وفترة السماح التي منحتها الهيئة لأفراد المجتمع، للانضمام إليها، قبل نهاية العام الجاري.وأشار إلى الجهود الدؤوبة التي تقوم بها شركات التأمين لاستيعاب موظفي الشركات والأفراد الراغبين في الحصول على التأمين الصحي، والمعاملات التي تتم عبر المواقع الإلكترونية للشركات مباشرة دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.وأشادت شيخة الرحومي، مديرة إدارة علاقات المتعاملين في الهيئة، بوعي أفراد المجتمع المحلي وحرصهم على الاستفادة من هذه المبادرة التي تأتي ضمن استراتيجية الهيئة وجهودها المستمرة للتواصل مع المتعاملين عبر مختلف الوسائل والقنوات المتاحة والتعرف إلى مطالبهم واحتياجاتهم لإيجاد الحلول المناسبة لها.