Développement et mise à l’essai de récits audio dans une activité de réflexion collective avec des infirmières accompagnant des jeunes mères ayant vécu de la maltraitance
PROBLÉMATIQUE : Une part considérable de jeunes mères accompagnées par des infirmières de services de première ligne a vécu une expérience de maltraitance durant l’enfance. Ces infirmières se sentent peu soutenues, compétentes ou outillées pour aborder ce sujet auprès des jeunes mères. Le recours à des récits audio dans une activité de réflexion collective apparaît pertinent pour soutenir ces infirmières dans leur pratique d’accompagnement. Toutefois, l’élaboration et l’usage de ces récits demeurent peu décrits. BUT : Ce rapport présente le développement de récits audio et leur mise à l’essai dans une activité de réflexion collective auprès d’infirmières d’un programme d’intervention précoce. MÉTHODE : Les propositions de Fraiberg (1975) issues de sa longue expérience clinique d’intervention auprès de jeunes mères ayant vécu de la maltraitance durant leur enfance ont servi à la création de deux récits audio à partir d’entretiens non dirigés menés auprès d’une infirmière et d’une mère. Une période immersive dans un programme d’intervention précoce a permis une approche contextualisée pour recruter des interlocutrices crédibles, solliciter leurs histoires et construire les récits. Cinq infirmières ont participé à une activité de réflexion collective de trois rencontres et inspirée de la méthode de Rolfe (2011). Le déroulement de l’activité a été documenté itérativement par un journal de bord de l’animatrice. Cette dernière a été soutenue par un retour réflexif après chaque rencontre, avec ses co-directrices de stage. CONSTATS : Les récits ont fait « entendre la voix » de jeunes mères et ont déclenché l’expression d’émotions refoulées par les infirmières qui ont amorcé la description de situations concrètes de leur pratique et entrepris une analyse critique des conditions de leur pratique professionnelle. Une fois le dialogue ouvert sur ce sujet sensible, le travail émotionnel des infirmières, au sein de leur organisation, fut mis en évidence. L’exercice concourant de pratique réflexive, par l’animatrice, est apparu indispensable pour accompagner les infirmières à s’engager dans une activité de réflexion collective. CONCLUSION : L’usage de théories s’est avéré utile pour créer un dispositif narratif déclencheur d’une activité de réflexion collective sur un sujet sensible et peu reconnu. La réflexion collective amorcée signale le potentiel de poursuivre une pratique réflexive collective avec des infirmières de programmes d’intervention précoce sur ce sujet qui est généralement passé sous silence, tout en accordant une attention accrue au développement de leurs compétences émotionnelles pour renforcer la capacité des infirmières à entendre la voix de jeunes mères ayant vécu de la maltraitance.
récits audio infirmières de première ligne réflexion collective maltraitance jeunes mères travail émotionnel compétences émotionnelles programme d’intervention précoce