Trajectoire d'une initiatve de valorisation de la diversité ethnoculturelle : appropriation et ventriloquie
L’objet de cette thèse est d’explorer comment, dans le cadre de l’implantation d’un programme de valorisation de la diversité ethnoculturelle, les membres d’une organisation en arrivent à s’approprier (ou non) l’ensemble des principes, des idées et des valeurs qui orientent et structurent la mise en place de telles initiatives. Par appropriation, nous entendons toute action visant à rendre une chose propre à soi. En l’occurrence, l’appropriation peut-être vue comme une forme d’adaptation qui permet de donner une signification particulière à la situation dans laquelle les membres de l’organisation se trouvent. Nous avons, tout au long de cette thèse, mobilisé l’approche ventriloque de la communication afin de dévoiler les figures (principes, valeurs ou idées) qui facilitent ou, au contraire, entravent l’appropriation du programme par les acteurs organisationnels.  D’un point de vue méthodologique, ce travail de thèse repose sur une étude de cas longitudinale menée sur une période d’un an avec une grande entreprise panquébécoise. Le caractère particulièrement innovant de cette recherche tient en sa démarche méthodologique, laquelle a consisté à suivre le devenir d’une initiative de diversité ethnoculturelle, depuis son lancement jusqu’à sa complétion.  À travers la réalisation d’enregistrements de réunions et d’entrevues pré- et post-initiative, nous avons pu répertorier et analyser les multiples formes d’appropriation qui ont mené à l’appréciation ou, parfois au contraire, à la désappropriation de telles initiatives. Le lien entre l’appropriation des initiatives de diversité par les acteurs du changement et la communication organisationnelle a jusque là été peu étudié. Cette thèse se veut donc une illustration empirique, via l’analyse des différentes formes d’appropriation, permettant de combler certaines lacunes dans la littérature portant sur le diversity work et la communication organisationnelle.
Appropriation Diversité ethnoculturelle Analyse des interactions Constitutivité Diversity Diversity