The influence of sustainability in project management practices in the building sector
La durabilité est un objectif adopté de manière croissante (et un concept globalement accepté) qui affecte - et réciproquement qui est affecté par - le processus de réalisation du projet de construction. Étant donné que le secteur du bâtiment se voit de plus en plus forcé d'adopter la durabilité dans les processus organisationnels, les chercheurs du domaine ont apporté des connaissances pour améliorer la performance de bâtiments dits « verts », en mettant l'accent souvent sur les technologies, les matériaux et les outils de gestion de l'environnement. Les praticiens se sont généralement concentrés sur l'augmentation de l'efficacité, de manière globale considérée comme une réduction de l'utilisation de l'eau, de l’énergie et d'autres ressources. Cependant, on constate que les connaissances demeurent encore insuffisantes existent encore sur les processus requis dans la mise en œuvre des principes de la durabilité elle-même. Ainsi, cette thèse vise à créer une compréhension détaillée de la manière dont les pratiques liées à la durabilité influencent la gestion du projet et les processus organisationnels dans les projets de construction. La recherche repose sur cinq études de cas de projets de construction récents situés à Montréal qui ont adopté des principes de durabilité. Les données comprennent 14 entretiens avec des experts en durabilité, gestion de projet et construction, ainsi que 24 entretiens avec des professionnels impliqués dans les cinq projets sélectionnés. Plus de 200 documents liés aux projets, des communiqués de presse, et des documents des politiques organisationnelles du donneur d’ouvrage ont été étudiés, et comparés aux informations obtenues à partir des entrevues et des observations sur le terrain. Les données ont été analysées à l'aide d'une série de diagrammes et de techniques de cartographie visant à révéler l'évolution de la structure de la Multi-Organisation Temporaire (MOT) et des pratiques de durabilité dans les études de cas.  Les résultats révèlent que la durabilité facilite le processus d'alignement entre la gestion du projet et la stratégie de l’organisation. Ils montrent également que l’adoption des certifications « vertes » dans les projets de construction génère souvent une série de tensions qui influencent les processus et les pratiques de gestion de projet. De plus, l'étude révèle que les parties prenantes adoptent une multiplicité d'approches à la durabilité, et que ces approches changent au cours des différentes étapes du projet, générant alors des tensions supplémentaires entre les parties prenantes. Cette recherche suggère que, pour adopter des pratiques de durabilité dans le secteur de la construction, il est urgent de passer des approches linéaires, normatives et axées sur les produits à une approche plus holistique, ouverte et centrée sur les processus. Contrairement à la conviction commune, les résultats montrent que la durabilité n'est pas une approche homogène appliquée aux projets de construction et que la diversité d’approches génère un impact significatif sur la performance du projet. Il est donc nécessaire de bien comprendre les différentes approches des parties prenantes ainsi que leurs évolutions dans les phases du projet. D'un point de vue pratique, les résultats de cette étude peuvent être mobilisés par les gestionnaires de projet pour éviter les conflits entre les parties prenantes, pour réduire les tensions entre les approches managériales, pour faciliter l'innovation et la collaboration, ainsi que pour transformer les tensions en opportunités d'amélioration de la qualité des projets.
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