Tại sao một số người lại dán nhãn cho mình và những người khác?
Tại sao mọi người lại thích sử dụng nhãn hiệu để mô tả bản thân hoặc người khác?
Tại sao việc xây dựng thương hiệu lại bị ảnh hưởng bởi việc xây dựng thương hiệu kém như vậy? Tại sao nhiều công ty lại coi đó là một nhiệm vụ khó chịu hoặc cho phép bất cứ ai làm việc đó?