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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 제 이름은 ㅇㅇㅇ인데요.
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네. 고객님.
human
네. 지금 방송하는 상품을 구일에 모바일로 주문했는데요. 카드를 사용할 줄 몰라서 무통장 입금을 했거든요. 카드 결제로 좀 바꿔주실래요?
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네. 휴대폰 번호가 어떻게 되십니까?
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 확인 감사합니다. 말씀하신 빅마마 이혜정의 시크릿코인 주문 내역 확인되셨습니다. 결제 변경 도와드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 감사합니다. 혹시 등록되어 있는 카드로 하실 거면 카드 번호 끝 네 자리만 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ
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네. 말씀하신 카드는 등록이 되어 있지 않는 걸로 확인됩니다. 그럼 번호 처음부터 말씀 부탁드립니다.
human
카드를 찾아야 되는데 잠깐만요.
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네. 고객님. 기다리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이예요.
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카드 유효기간 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. ㅇㅇㅇ 고객님 본인 카드이십니까?
human
우리 남편 거예요.
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네. ㅇㅇㅇ님이 배우자님이시고요. 카드 소유주분 성함은요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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카드 소유주분 생년월일 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네. 오만 팔천구백원 무이자 오 개월로 하시겠습니까?
human
네. 그렇게 해주세요.
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고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결해드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.