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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 여보세요. 카드 변경에 대해서  뭐 좀 여쭤볼려구요. 
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고객님. 카드 변경이라면 어떤 부분 말씀이십니까? 
human
 지금 제가 주문을 했는데요. 다른 카드로 결제하고 싶어서요.
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 고객님. 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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 네, 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. 결제하신 상품명 확인 부탁 드립니다. 
human
네. 핸디형 청소기요. 
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 네, 고객님, 오늘 주문하신 블랙앤데커 피벗 호루라기 청소기 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 결제 변경 도와드리겠습니다.  잠시만 기다려 주십시오. 
human
네.
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 안타깝지만 고객님. 티브이 결제 시네요. 티브이 결제 건은 결제 변경이 안 되십니다. 
human
아. 그래요?  이거 평일에 해야 되는거 였나요? 
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 배송이요?  고객님  배송 말씀하신 겁니까 
human
 아니요.  오늘이 토요일이어서 안 되는 건지  아니면  티브이로 해서 원래 안 되는 건지 궁금해서요. 
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 네. 티브이 리모컨 주문 건은  결제 변경이 안 되세요. 
human
 그럼 어떻게 바꿔야 되는 건가요?
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 취소하고 주문하시는 방법이 있으신데요.  재 주문 도와드릴까요? 
human
 그러면 가격은 똑같이 구만 팔천원인가요 ?
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네. 일시불하시면 구만 팔천원이 되는 겁니다. 
human
 네. 그럼 생각해보고 다시 연락해서 취소 할게요.
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 네. 저희 쪽으로 연락을 다시 한번 주셔서 이전 주문 건을 취소 요청하시면 됩니다. 
human
 전화상으로 주문을 취소할 수 있는 거라는 얘기지요? 
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 네. 맞습니다. 
human
 아 예. 알겠습니다. 
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네. 감사합니다.  ㅇㅇㅇㅇ 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다. 
human
네. 수고하세요.