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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
그 신발 어제 새벽에 했는데요. 카드로 결제할려구요.
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네. 결제 변경 말씀이십니까?
human
예. 네.
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네. 고객님 정보 확인 후 결제 변경 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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예. 소중한 정보 확인 감사합니다. 사월 십구일 주문하셨던 블루 남성 소가죽 로퍼 이만 구천팔백원 브라운 이백 육십 사이즈 상품 결제 변경 도와드릴까요?
human
예. 예.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 사이즈가 두개가 이백 육십이예요.
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예. 고객님. 기다려주셔서 감사합니다. 카드 결제로 도와드릴까요? 
human
예. 예.
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기존에 결제하셨던 카드로 하시겠습니까?
human
아 네. 농협이예요.
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네. 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. ㅇㅇㅇ고객님의 생년월일 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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예. 이만 구천 팔백원 결제 해 드릴까요?
human
예. 두개요.
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네. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결 해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력부탁드리겠습니다. 연결하겠습니다.
human
두개 같이 결제할 수 있나요?
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예. 그런데 일단 이게 주문이 따로따로하셨기 때문에 따로따로 인증을 하셔야 합니다.
human
아 한꺼번에 하고 싶은데요.
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취소하고 다시 주문하고 결제를 해 드릴까요?
human
예. 가격은 똑같죠?
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네. 맞습니다. 
human
그것 두개를 했어요. 
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에이알에스 청구 할인 받으셔서 천원 할인되신 가격인데요. 두건 모두 다 취소하고 다시 주문 도와드릴까요?
human
아 그거 뭐야 저기 천원 할인 안 돼요?
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제가 에이알에스 할인가 적용해서 주문 도와드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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예. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
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네. 기다려 주셔서 감사합니다. 또 이게 사이즈가 없을 수도 있으니까 그냥 두건 다 결제 변경으로 처리 도와드릴까요?
human
예. 아 그러세요.
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그게 더 나을 것 같은데요.
human
아 없어요?
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아니요.  혹시 모르니까요. 이걸 취소를 하고 다시 주문할려고 할때 사이즈가 없을 수도 있어서요.
human
아 네. 네.
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예. 그러면 결제 변경으로 도와드릴까요?
human
아 네. 먼저 취소하지 말구요. 상품이 있는가 상담원이 먼저 보시고 있으면 취소하고 없으면 이거 그대로 진행하구요.
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잠시만  기다려주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
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네. 고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 남성 블랙 이백 육십 맞습니까?
human
예. 예.
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혹시 그 무이자 할부로 결제하실려고 하시는 겁니까? 
human
네. 네.
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아 네. 남성 블랙 이백 육십요? 
human
아 예. 예.
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여성은 브라운입니까?
human
아니요. 남자거요.
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아 네. 둘 다 남성용 블랙 이백 육십요?
human
네. 맞아요.
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예. 네. 주문 가능하십니다.
human
네. 알겠어요.
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에이알에스 할인가 적용 이천원해서 오만 칠천육백원 카드 결제로 결제 해 드릴까요?
human
네. 네.
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카드 번호 끝 네자리 확인 다시 한번 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. ㅇㅇㅇ고객님의 생년월일 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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예. 오만 칠천육백원 이개월 할부로 결제 해 드릴까요?
human
어 삼개월로 해 주세요.
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아 삼개월이요?
human
네. 예.
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결 해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다.
human
네. 네.
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네. 결제되었습니다. 그럼 배송지는 광주 북구 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ아파트 ㅇ ㅇ동 ㅇㅇ ㅇ호요.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다.  상품은 토요일 일요일 공휴일 제외 평균 삼일이내 배송됩니다.
human
아 네. 예.
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교환 반품 배송 받으신 날로부터 십오일 이내 연락 주셔야 하며 제품 하자 외 택 제거 및 외부 착화 세탁 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
예. 그리고 전화로 어제 제가 두개 한거 다 취소 좀 해 주세요.
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네. 두건 다 모두 취소 도와 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
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네. 고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 두건 모두 다 제가 취소 접수 처리 도와드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.