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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 네 방금 주문을 했는데  카드로 바꿀려고요.
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 아 그러십니까  고객님 정보를 확인한 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
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성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 소중한 정보 감사합니다  결제 변경하실 상품 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 마스크 주문했어요.
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 네  말씀하신 상품 구월 십구일에 주문 하신거 확인됩니다.
human
네 근데요. 제가 주문 한개 했죠?
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네 고객님.
human
혹시  두개로 주문이 가능할까요?
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 한 세트 주문되어 있는데  추가적으로 더 주문하신다는 말씀이시죠?
human
네 맞아요.
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 고객님 잠시만 기다려주시면 제가 확인해 보겠습니다.
human
네
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 추가로 주문 가능합니다.
human
그래요.
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 두 세트 주문해서 카드 결제로 변경해드릴까요?
human
네
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 네 알겠습니다  우선 고객님 지금 주문하신거 결제하고 세트를 추가로 도와드리는 방법이 있구요.
human
네.
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아니면 지금 두 세트 기준으로 해서 카드 결제하고 그 앞에 결제한거 취소해드릴까요?
human
음 두 세트 주문하고 아까 한거 취소 할게요.
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  그럼 두 세트 주문 도와드리고 앞에 주문하신 거는 취소를 도와드리겠습니다.
human
네
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  네 알겠습니다  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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 네 고객님 감사합니다. 그럼 먼저 주문 하신거 취소 해드리고 결제 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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먼저 배송 받을 주소지 울산 울주군ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 앞에 주문하신거 취소 되었구요.  카드 결제 하신다고 하셨습니다.
human
그런데 뭐 홈쇼핑에서 주문할때 카드 결제하는거 안전한 거겠죠?
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  아 네 고객님께서 주문하시려면  저희를 믿고 주문 하셔야 하고 저희도 안전한 결제 하고 있습니다.
human
아 네
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등록된 카드가 없는걸로 확인 되시는데 카드 전체 번호 말씀 해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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죄송합니다. 고객님 지금 카드 인증이 좀 전부터 계속 오류가 발생하고 있습니다. 
human
아 그래요.
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 네 카드 결제를 요청하시는거면  다시 한번 연락주시겠습니까? 
human
그럼 두 세트로 주문된거 맞죠?
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아니요  지금 주문 안되었습니다. 고객님 카드로 결제하신다 하셨는데 전산 오류 문제로 인해서요.  
human
아 그래요.
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 아 네 정말 죄송합니다. 일단 두 세트는 주문 접수는 해놨으니까 다시 전화 주시면 결제해 드리겠습니다.
human
알겠어요.
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불편드려 죄송합니다. ㅇㅇ쇼핑ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 알겠어요.