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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 반갑습니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 거기서 구두를 샀는데요. 
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아 그러십니까?
human
네 근데 이거 카드로 좀 바꿀수 없을까요?
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아 네 가능합니다. 정보 확인후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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등록되어 있는 휴대폰 번호와 성함을 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 슈마레 펌프스 샌들 블랙 이백삼십오 주문 건 맞습니까?
human
네. 맞네요.
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네 결제 변경 도와 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 잠시만요. 아 고객님 이거 입금을 하셨네요?
human
네. 입금했어요.
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아 배송 완료된 상품 맞습니까?
human
네.
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아 네 입금 대기 중인 상품이라면 변경 가능한데요. 지금 입금이 완료된 것으로 결제가 돼버려서 카드로 변경이 어렵습니다. 
human
아 그래요?
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네 왜냐하면 그렇게 되면 또 현금으로 저희가 환불을 해드려야 돼서요. 
human
아 그래요.
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네 그래서 현재는 결제 변경이 불가 할것 같습니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
예 없어요.
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네 도움 못 드려 대단히 죄송합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네.