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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
그 지금 선전하는 거 주문할려구요.
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아 그러십니까? 저희 ㅇㅇ쇼핑 처음 이용이시면 고객 정보 등록 후 주문 도와드리겠습니다.
human
예. 예.
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전에 혹시 이용한 적 있으세요?
human
아 예. 잘 모르겠네요.
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정보 확인 후 먼저 도와 드리겠습니다. 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번으로 저희 ㅇㅇ쇼핑 처음 이용으로 확인되셔서 고객 정보 등록 이후에 주문도와 드리겠습니다.
human
예. 알겠어요.
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고객님의 회원 서비스 제공을 위해 성함 생년월일 성별 주소 연락처를 등록하고 있습니다. 이에 동의하십니까?
human
네. 그럴게요.
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예. 감사합니다. 전화 주신 고객님 본인 성함 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ님 이십니까?
human
네. 맞아요.
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생년월일 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 주소 확인  부탁 드립니다.
human
전남 보성군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ이요.
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단독 주택입니까? 
human
예. 맞아요.
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전체 주소 확인하겠습니다. 전남 보성군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ 단독 맞습니까?
human
예. 예.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 이벤트나 상품 서비스 광고를 문자로 드려도 되겠습니까?
human
예. 그렇게 해 주세요.
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네. 감사합니다. 현재 방송 중인 남자 폴로 셔츠 구만 구천원 상품 주문 도와드릴까요?
human
네. 네.
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네. 고객님. 주문하실 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
구십오요.
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구십오로 주문도와 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
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네. 기다려주셔서 감사합니다. 카드로 결제 도와드릴까요? 
human
예. 그걸로 해 주세요.
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카드 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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카드 번호 확인하겠습니다. 농협 카드 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맞습니까?
human
예. 맞아요.
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네. 카드 소유주는 고객님 본인되십니까?
human
예. 맞아요.
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카드 소유주인 ㅇㅇㅇ고객님의 생년월일 여섯 자리 다시 한번 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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카드 유효 기간 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇㅇ입니까?
human
예. 맞아요.
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네. 해당 상품 무이자 오개월까지 할부 가능합니다.
human
네. 오개월이요.
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말씀하신 농협 카드로 구만 구천원 무이자 오개월로 결제도와 드리겠습니다. 
human
예. 네.
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네. 고객님. 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결 해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다. 카드 인증을 위해 연결 해 드리겠습니다.
human
네. 네.
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죄송합니다. 비밀 번호 잘못 입력되어서 결제되지 않았습니다.
human
아니 어떻게 해 달라는 거예요?
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비밀 번호를 전화기 버튼에 숫자로 직접 입력하시겠습니까?
human
말로요?
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아니요. 말로 하지 마시고 전화기 버튼 숫자로 입력하셔야 됩니다. 비밀 번호 네 자리 중에서 앞 두자리만 입력하시면 됩니다.
human
예. 예.
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네. 다시 한번 카드 인증을 위해 연결 해 드리겠습니다. 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다. 안내 멘트 나오면 입력 부탁 드립니다. 연결 해 드리겠습니다.
human
네. 네.
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아 죄송합니다. 고객님 비밀 번호 누적으로 세번 잘못 입력하셔서 현재 이 카드 사용이 어렵습니다. 카드사에 전화하셔서 비밀 번호를 재설정한 이후에 이용이 가능하며 혹시 다른 카드 이용해서 결제 도와드릴까요?
human
다른 거 없는데요.
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아 네. 카드사에 전화하셔서 비밀 번호를 말씀하시고 누적으로 세번 잘못 입력해서 홈쇼핑에서 결제가 안 된다고 말씀하신 다음에 비밀 번호 재설정하셔야지 홈쇼핑에서 이용이 가능합니다.
human
그러면 지금 주문 못 하겠네요.
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이 카드로 현재 결제는 되지 않습니다.
human
예. 그거 주문하고 싶은데요.
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그러시면 무통장 입금으로 주문 도와드릴까요?
human
무통장 입금으로요?
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네. 저희 ㅇㅇ쇼핑 계좌 번호로 입금 해 주시면 되며 혹시 입금 원치 않으실 경우에는 나중에 카드사에 연락하셔서 비밀 번호 재설정 한 이후에 다시 연락 주시면 카드로 결제 변경 가능합니다.
human
통장으로 입금시킬 계좌를 좀 보내 주세요.
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네. 무통장 입금은 어느 은행이 편하십니까?
human
농협이요.
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농협 입금 계좌 번호와 금액은 문자로 발송 해 드리겠습니다.
human
어. 지금 새마을로 해 주세요.
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아 죄송해요. 저희 ㅇㅇ쇼핑 새마을 금고는 계좌 번호가 없습니다.
human
음 그럼 농협으로 해 주세요.
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네. 농협 입금 계좌 번호와 금액 문자로 발송 해 드리겠습니다. 
human
예. 예.
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현금 영수증은 등록된 휴대폰 번호로 발행 해 드릴까요?
human
예. 그렇게 해 주세요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번으로 신청 해 드리겠습니다.
human
네. 네.
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상품 배송은 입금 확인 후 일요일 공휴일 제외하고 삼일 이내에 배송될 예정입니다.
human
구만 구천원 입금시키면 되는 거죠?
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네. 구만 구천원 입금 해 주시면 되며 혹시 카드로 결제 변경 원하실 경우에는 입금하기 전에 연락 주셔야 카드로 결제하실 수 있습니다. 입금하신 이후에는 카드로 결제는 되지 않습니다.
human
알겠습니다. 
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네. 교환 반품은 받으신 날로부터 십오일 안에 연락 주셔야 되며 제품 하자 외에 상표 제거하시거나 일상 착용하신 경우 세탁하거나 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
예. 예.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
예. 없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아 네. 예.