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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 아 예 거기 화장품 주문했는데 카드로 바꿔주세요. 
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 아 그러십니까  네 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 
human
네.
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전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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전화 주신 고객님 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 네 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
어 네.
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 예 고객님 기다려주셔서 감사합니다.   화장품 주문하셨다고 하셨습니다. 
human
 네  맞아요.
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예 방금 전에 주문하신 엔프라니 콜라겐 기초 세트 입금하시기로 된 거 카드 결제로 변경해드릴까요? 
human
 네 예 
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 네 결제하실 카드 번호 불러주시겠습니까? 
human
 아 예 현대카드고요. 
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네 등록 된 카드시면 카드 끝 네 자리만 불러주시면 됩니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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카드 소유자 분은 고객님 본인되십니까? 
human
 예 
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고객님의 생년월일 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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 네 카드 유효 기간 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ
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 네 오만 구천 오백원 일시불 결제 도와드릴까요?
human
 일시불만 가능해요?
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 어 잠시만요.  고객님  오개월 무이자 할부도 가능합니다. 
human
 오개월 무이자로 해주세요. 
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네 고객님 오개월 무이자 할부로 결제 도와드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
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 네 고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
네.
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 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 
human
 네 알겠습니다.
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 연결해 드리겠습니다. 
human
 네. 