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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여기서 베개 신청한 사람인데요. 입금하려는데 은행이 영업을 안해서 못했어요.
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일단 고객님 성함 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
거기 기재가 돼있을 텐데요.
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정보 확인을 해야 안내 드릴 수가 있어서요.
human
이름이 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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정보 확인 감사합니다. 확인을 위해 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
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고객님 입금 예정일이 내일까지셔서 아직 유효하신데요. 여기로 입금해 주시면 되는데 오늘 말씀하신거 내일 입금하고 싶다는 말씀이십니까?
human
오늘 일요일이잖아요. 입금을 할 수가 없어요.
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자동 단말기로 입금해 주셔도 됩니다.
human
그런 거 잘 못해요.
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그러시면 이 주문은 삭제하고 새로 주문 도와드려서 새로운 계좌 번호를 달라는 말씀이시죠?
human
그렇죠.
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네 고객님 지금 다시 처리해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
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지금 새로 주문하고 월요일 날은 은행 가보실 수 있는 거죠?
human
네. 월요일 날 가려고요.
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고객님 베개 두 세트 맞으십니까?
human
네 맞아요. 가격은 똑 같죠?
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네 똑같이 오만 구천원이에요.
human
알겠습니다.
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배송 주소도 동일하십니까?
human
네 ㅇㅇ아파트요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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여기로 새로 주문 도와드리고 국민 은행 계좌 맞습니까? 똑같이 하면 될까요?
human
네 그러세요.
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국민 은행 계좌로 해드리고요 새로운 계좌 번호만 드릴게요.
human
네.
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현금 영수증 발행해 드릴까요?
human
괜찮아요.
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오만 구천육백 원 주문 진행하고 고객님께 제가 계좌 번호 불러드리면 될까요?
human
네 천천히 불러주세요.
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아 그러시면 기존 주문 먼저 삭제 처리하고 그 다음에 하겠습니다, 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 기존 주문은 삭제 처리해드렸고요 새로 주문하신 계좌 번호 말씀 드리겠습니다.
human
네 불러주세요.
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국민 은행이시고요 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
한번만 더 말씀해 주세요.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ.
human
알겠습니다.
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고객님 배송 안내는 받으셨던 거죠?
human
네. 받았어요. 그런데 기사분 오실때  현관 비밀번호를 누르고 들어와야 되요. 제가 없으면 문 앞에 갖다 놓고 가시면 됩니다. 현관 비밀 번호가 ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 방문 전에 연락 드리라고 전달해 드리겠습니다.
human
아 그러세요.
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더 문의하실 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.