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안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 아 여보세요. 
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 네 안녕하세요 고객님.
human
 어  조금 전에 신발 주문했는데요. 
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 네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 카드 비밀 번호 알려달라고 얘기 했는데 비밀 번호 알려드릴까요?
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아 결제가 안 되셨습니까? 
human
 아 카드로 하기로했는데요?
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 아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 처리 도움 드리겠습니다. 
human
예.
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 고객님 본인 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다.ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 상품은 지금 방송 중인 상품 주문을 하셨습니까? 
human
 네. 
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 네 근데 제가 무엇을 도와드릴까요? 
human
 이거 카드 비밀 번호를 불러달라고 해서요. 
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 네 고객님은 무통장으로 주문이 돼있는데요?
human
 아 그거 바꿀수 있다고 전화하라고 했는데요?
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 아 그러면은 무통장으로 주문하셨는데 카드로 결제 변경하시는 겁니까? 
human
 네 카드로요.
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 아 그러십니까?  고객님 그러시면 주문 내역 좀 확인해 드리겠습니다. 
human
예.
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 지금 방송 중인 소가죽 컴포트화 여성용 블랙 이백 사십 사이즈 하나와 그리고 남성용 블랙 이백 육십 사이즈가 맞습니까? 
human
네.
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 네 확인 감사합니다. 결제 변경 도와드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
예.
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 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다.  카드 번호 전체 말씀해주셔야 되거든요. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 카드 소유자는 고객님되십니까? 
human
네.
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 유효 기간 확인 부탁합니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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 카드 소유자 이신 고객님의 생년월일 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 확인 감사합니다. 고객님 삼만 구천 팔백원 두개 하시면 칠만 구천 육백 원이구요. 
human
네.
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 네 무이자 할부가 어려우신데 그냥  일시불로 해드릴까요? 
human
 네. 일시불로 해야죠.
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 네 칠만 구천 육백원 결제 일시불로 도와 드리겠습니다. 
human
네.
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 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
네.
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 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠어요.
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 연결해 드리겠습니다. 
human
네. 수고하셨어요.