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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 지금 여기 광고 나오는 거 있잖아요.
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요? 
human
네 카페트 특대형 주문하면 뭐가 같이 오는 거예요? 주문하면 오래 걸려요?  
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네 고객님 구성품 문의하시는 거 맞습니까? 
human
네. 
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제가 확인해 보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?  
human
네. 
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 네 특대형 카페트 하나랑 멀티 카페트 하나 미니 카페트가 두 개 총 사 종입니다. 
human
아 네 그래요. 그래서 팔만구천 원인 거예요? 
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네 특대형이 육만구천 원이고 점보 특대형이 팔만구천 원입니다. 사이즈 차이라고 보시면 됩니다. 
human
그럼 만약에 오늘 입금하면 금요일까지 오나요? 
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배송은 고객님께서 결제해 주시면 일요일 공휴일 제외하고 평균적으로 삼일 이내 배송됩니다. 
human
그러니까 금요일에는 오는 거냐고 물어본 건데요. 
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네 맞습니다. 
human
금요일 날 늦게 오진 않겠죠? 
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배송은 지역에 따라서 순차적으로 배송을 해 드리기 때문에 정확한 시간대는 확인이 어렵습니다.  
human
네 알겠습니다. 저기 물빨래가 되는 거예요? 
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아 세탁 부분은 제가 확인해 보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네. 
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 손 세탁 또는 그냥 세탁기 울 코스로 단독 세탁해 주시면 된다고 합니다. 
human
네 세탁기가 가능하네요. 건조기는 사용할 수 있나요?
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네 고객님 건조기는 사용 금지라고 되어 있습니다. 제품이 줄어들 수 있기 때문에 건조기는 사용 금지로 확인됩니다. 
human
그러면 주문 좀 해주세요. 
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네 주문 도와 드리겠습니다. 
human
자동으로 주문하면 더 저렴한가요? 
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가격은 동일합니다. 고객님 따로 에이알에스 할인가가 없습니다. 
human
아 그래요. 
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고객님 저희쪽에 전화주신 이 번호로는 고객님 정보 조회가 되고 있지 않습니다. 제가 정보 등록 후 주문 도와드리겠습니다.   
human
네. 
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고객님의 회원 서비스 제공을 위해 성함 생년월일 성별 주소 연락처를 등록하고 있습니다. 이에 동의하십니까? 
human
네. 
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감사합니다. 전화 주신 고객님 본인 성함과 생년월일 여섯자리 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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생년월일 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요. 
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네 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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네 배송 받아 보실 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 서울시 광진구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ번 길 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ에요. 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 이벤트나 상품 서비스 광고를 문자를 드려도 되겠습니까? 
human
네 그건 주지 마세요. 
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아 네 불편 드리지 않도록 주문에 관한 문자만 발송하도록 하겠습니다. 
human
네. 
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고객님 점보 특대형으로 해서 주문 도와 드릴까요? 
human
네. 
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색상은 어느 걸로 주문 도와 드릴까요? 
human
알록달록해 보이는 색상이 뭐였어요? 
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네 고객님 색상이 블루 색상하고 크림 그레이 색상인데 좀 알록달록한 느낌 받으신 게 크림 그레이 색상입니다. 
human
잠깐만요. 제가 지금 들어가서 볼게요. 잠시만 기다려주세요. 
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네 고객님 블루는 좀 시원해 보이는 느낌이고요. 그레이 색상이 오렌지색 연두색 이런게 들어가 있어서 알록달록해 보이고요. 
human
네 그레이 색상은 마치 그림을 그려 놓은 거 같네요. 
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네 맞습니다. 
human
한 번 다시 볼게요. 아 네 첫번째가 블루 색상이죠? 
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네 고객님 맞습니다. 블루로 주문 도와 드릴까요? 
human
네. 
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해당 상품 카드 결제로 도와 드릴까요? 
human
아니요. 무통장 입금이요. 
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어느 은행이 편하십니까? 
human
국민은행이요. 
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국민은행 입금 계좌와 금액은 제가 문자로 발송해 드리겠습니다. 팔만구천 원입니다. 현금 영수증 하신다고 말씀해 주셨는데요. 
human
네. 
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현금 영수증 발행하실 전화번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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네 확인 감사합니다. 잠시 안내해 드리겠습니다. 고객님께서 결제 해 주시고 난 후 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일 이내 배송됩니다. 교환 반품은 배송 완료일을 제외하고 칠일 이내에 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 사용 세탁 시 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다.  
human
네. 
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그리고 세트 상품으로 부분 교환 부분 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 
human
잠깐만요. 제가 좀 알록달록한 걸 하고 싶어요. 크림 그레이로 바꿔 주세요.  
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네 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?  
human
네. 
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 크림 그레이 색상으로 변경 처리해 드렸습니다. 
human
네 감사합니다. 
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 