gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
예 제가 주문했던 거 카드로 할려고요. 
gpt
 아 그러십니까? 정보 확인 후에 변경도와 드리겠습니다. 
human
네.
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 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 이예요.
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휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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 네 소중한 정보 확인 감사 드립니다.  그럼 어느 상품 말씀하시는 겁니까? 
human
 어 그  선반이요.
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 아 그러십니까? 고객님 공간 아트 인테리어 선반 두 개 세트 블랙으로 주문하신 거 맞습니까? 
human
 예. 
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 네 결제 변경 도와드리겠습니다. 
human
네.  거기에 카드 번호 끝자리가ㅇㅇㅇㅇ 등록이 되어 있나요? 
gpt
ㅇㅇㅇㅇ 은 없습니다.
human
 그럼 불러드릴게요. 
gpt
네 고객님 번호 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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 예 ㅇㅇㅇ 고객님 본인 카드 맞습니까? 
human
네.
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생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이요.
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삼만 칠천 팔백원 결제하시겠습니까? 
human
 아 여보세요?  삼만 칠천 팔백원이예요?
gpt
네 두 개 세트로 삼만 칠천 팔백원입니다.
human
아 그래요.
gpt
두 개 세트에 삼만 칠천 팔백원이고 네 개 세트에 오만 칠천 팔백원입니다.
human
아 그럼 네 개 세트로 할게요.
gpt
네 개 세트으로 변경해 드릴까요? 
human
 예. 
gpt
 네 그럼 고객님 이 부분 지금 취소하고 재주문을 해드릴게요.  잠시만 기다려주시기 바랍니다. 
human
 아 네.
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네 고객님 주문 취소를 먼저 진행해드리도록 하겠습니다. 
human
그 뭐 포인트나 그런 게 적립된 게 없나요? 
gpt
 예 따로 확인되는 건 없습니다  고객님. 
human
 아 그래요.
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 네 취소 진행해드렸구요.  다시 주문해드리도록 하겠습니다. 
human
네.
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 네 색상은 고객님 블랙으로 진행을 해드리면 되는 건가요? 
human
네. ㅇㅇ쇼핑 맞죠?
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 네 맞습니다  고객님. 
human
아 네.
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 네 블랙 색상 네 개 세트 오만 칠천 팔백원 주문 도와드렸습니다.
human
네.
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  배송지 확인 도와드리겠습니다. ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ번길 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇㅇ요. 
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아까 말씀해주신 카드로 고객님 결제 도와드리겠습니다.
human
네. 일시불로 할게요.
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유효 기간만 확인 한번 해주시겠습니까?
human
아 ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 네 오만 칠천 팔백원 일시불로 결제 도와드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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 고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
네.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리만 입력 부탁 드립니다. 
human
네. 알았어요.
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연결해 드리겠습니다. 
human
네.