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행복을 드리는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
이십사일에 산게 있는데 그거좀 봐주세요.
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 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.  성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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이십사일 내역이 안 나오네요. 오월 이십사일이신가요?
human
아 맞을텐데요.
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오월 이십오일 주문하신  소프트 정상 바지 말씀하시는 거죠?
human
아 맞아요.
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 예 이거는 취소 처리 진행하셨다가 다시 이십오일에 주문하셨네요.
human
아 맞아요.
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네 무엇을 도와 드릴까요?
human
 이거 만약에 사이즈  안 맞으면은 교환도 되고 반품도 되죠? 
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 예 맞습니다. 
human
 아 네 알았습니다.  여기 농협 카드로  오 프로 청구 할인되나요? 
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 어플 통해서 진행하셨나요?
human
 아니 자동 주문을 했는데요. 
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 어플 통해서 주문하셔야 청구 할인 가능합니다. 
human
 어플로 하면은 카드 등록이 안되더라구요.
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 고객님 그 어플 통해서 무통장 입금으로 주문을 하시고 전화 주셔서 결제 변경하실수도 있습니다.
human
 아 네 알았습니다.  그럼 제가  지금 가입이 돼있나요? 
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확인 해보겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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 네 기다려주셔서 감사합니다.  지금 어플은 회원 가입 안 되어 있습니다.  하시고 사용하셔야 돼요. 
human
 아 그러면 지금은 카드로 바꿀게요. 
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 고객님  주문하신  소프트 정상 바지 결제 변경 도와드려요?
human
 네 카드로 할게요.
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무통장 입금 주문 하셨는데 카드 결제로 변경하시는게 맞습니까?
human
네.
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 네 고객님 결제하실 카드는 등록된 카드로 해드릴까요?
human
아 네. 그래요.
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뒤 네자리 번호만 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 예 고객님 명의 비씨카드 확인됩니다. 
human
네 맞아요.
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 카드 소유주 이신 ㅇㅇㅇ고객님의 생년월일 여섯 자리 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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 네 확인 감사합니다.  해당 상품 무이자 오개월까지 가능합니다. 
human
 네 오개월로 해주세요.
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 네 칠만 구천팔백원 말씀하신 비씨카드 무이자 오개월로 결제 요청 드리겠습니다. 
human
네.
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 네 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다.  안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다.  연결해 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님 죄송한데 결제 요청하신 비씨카드가 카드사에서  좀 이상이 있는 것 같아요  지금 이 카드로 바로 결제는 조금 어려울 것 같고  내일 오전 중에나 전화하셔서 결제 변경 다시 해주시겠어요? 
human
 한도 초과로 나오나요?
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 아니요.  한도 초과는 아닌데 이게 새벽 시간 때 되면 카드사가 이 시점에서 오류가있는 경우가 있어서 이거는 오전 중에 시도하시면 될 거에요. 
human
아 그래요.
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 그래서 내일 다시 한번 해주세요. 
human
 비씨카드가 ㅇㅇㅇ이름이라 그런가요?
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 배우자 분이세요?
human
네.
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 배우자분 생년월일이 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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 네 고객님 이거는 지금  조금 더 다시 한번 연결해 보겠습니다. 
human
네. 알겠어요.
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 예 고객님 지금 카드사에 좀 장애가 있는 것 같아요.  그래서  편하실 때 전화 주셔서 다시 한번 이 카드로 결제 변경 요청해주시면 될 것 같습니다. 
human
아 그래요. 알겠습니다.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네 알았습니다. 