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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 예 그 트랙 수트 남자 백 십으로 주문했는데요.  여자 거 백 오로 바꿀려구요. 
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 네 고객님 정보 확인 후에 상담 도와 드리겠습니다. 
human
예.
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성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다.
human
네.
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 네 에스에스 에어홀 남성용 트랙수트 사종 블랙 백 십으로 확인되는데요. 여성용 어떤걸로 바꾸시겠습니까?
human
 화이트 백 오요. 
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여성용 화이트 백 오요. 주문 되는지 확인 도와드리겠습니다.  
human
 네. 
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 네 주문 가능하신데 우선 몇 개 밖에 안 남았기 때문에  무통장 입금으로 좀 해놓을게요.
human
 아 그래요.
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고객님 아 저희가 무통장 입금으로 해서 우선 주문을 완료 해드렸구요.  카드 결제 하시는 거예요?
human
 예. 
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주문하신 거를 취소하고 새롭게 주문한 거 카드 결제로 변경 도와드릴게요. 
human
아 지난번에 주문한 거를 무통장으로 해 놓으셨다구요? 
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아니요. 방금 여성용 주문 하신거요. 주문 하는 동안 품절 될수 있어서요.
human
아 그렇군요.
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 방금 상품 주문한 게 에이알에스 할인 처리가 안 돼서 저희가 한번 더 주문 처리 해드렸구요.
human
 예. 
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 일차적으로 나온 상품 주문해 주셨던 거는 저희가 취소 처리해서 카드사 통해서 다시 취소되실 거구요. 
human
 예 국민 카드로 하면은 오 프로 청구 할인되죠? 
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 근데 그거는 저희 쪽에서 안되시고 모바일로 하셔야 됩니다.
human
아 그러면은 그냥 이걸로 할게요. 
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남성용 주문은 취소 완료 했구요.  이제 결제 변경 도움 드릴게요. 
human
예.
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리복 에스에스 에어홀 트랙수트 사종 여성용 화이트 백 오 팔만 팔천원 결제는 카드로 하시겠습니가?
human
네.
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 카드 끝 네 자리 어떻게 되세요? 
human
ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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카드 소유주 본인 되십니까?
human
네.
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고객님 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이예요.
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 네 할부하시나요? 
human
 네 오개월이요. 
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네 팔만 팔천원 오개월 할부로 결제 진행하겠습니다.
human
네.
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 고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결하겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리만 입력 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠어요.
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연결 하겠습니다.
human
예.