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ㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다. 상담실 마스크 착용하고 있습니다. 내용 전달이 원활하지 않더라도 양해 부탁 드리겠습니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 신발 하나를 인터넷에서 주문했는데 카드로 결제 변경 좀 할게요. 
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아 그러십니까? 네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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아 네 소중한 정보 확인 감사합니다.  사월 이십일 주문하셨던 슬레진저 남성 트레킹화 워킹화 슬립온 블랙 이백 팔십 상품 맞습니까? 
human
네 맞습니다.
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아 네 고객님 실례지만 그냥 카드로 결제를 바꿔드리면 되는 거죠? 
human
네.
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이 상품 결제하시고자 하는 카드가 등록된 카드이시면 카드 번호 끝 네 자리 말씀 해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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이 카드 본인 카드이십니까?
human
네.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님 생년월일 말씀 해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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아 네 확인 해 주셔서 감사합니다. 사만 삼천 팔백 십 원입니다.  안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결 해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 결제 변경되었습니다.  더 문의 할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다. 감사합니다.