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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
 네 카드 변경 때문에  전화 드렸는데요.
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 아 그러십니까  고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
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 고객님의 성함 확인 부탁 드립니다 
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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생년월일 여섯자리 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님  문의하시는 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
어 근데 제가 롯데 카드로 결제했는데 무이자 할부가 있다고 해서요.
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네.
human
그리고 카드 변경 해주겠다고 얘기하더라구요. 그래서 전화 드린거예요.
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 아 그러십니까  실례지만 고객님 문의하시는 상품 먼저 확인 부탁 드립니다. 
human
아 네 베개인데요.
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 아 네 확인 감사합니다  그 사월 십구일에 주문하신 까사앤지오 통째로 빨아쓰는 베개 세트 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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  네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 롯데 카드는  안내해 드린 것처럼 무이자 할부가 안되는 카드 입니다.
human
그렇죠.
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  고객님께서 그럼 다른 카드로 결제를 변경하신다고 하셨는데 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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네 그러면 결제 변경 도와드리겠습니다.
human
근데 제가 그때 결제 한게 이번 달에 청구가 된것같아요.
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 아 그러세요  할부 수수료가 청구됐다는 말씀이세요? 
human
네
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 아 고객님 그럼 수수료가 얼마 나오신 거에요? 
human
구백 사십 오원이요.
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 아 일단 고객님  죄송합니다만 수수료 이런 부분은 저희가 해드릴수 있는 부분이 아니라서요.
human
아 네 알겠습니다.
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  제가 일단 해당 부분을 확인하고 연락을 드려도 될까요? 
human
네
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고객님 연락주신 번호로 전화드려도 될까요?
human
그러시죠.
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네 고객님 제가 알아보고 연락 드리겠습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다.
human
아니오. 부탁 드립니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.