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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 상품 결제를 카드로 바꾸려고요.
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 그러시겠습니까?  전화 주신 고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 고객님 상품 배송 받으실 주소지 확인 부탁드리겠습니다. 
human
 일산 서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 일산 서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
 네, 맞아요. 
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 네, 고객님 저장해 드리겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
 네, 주소 등록이 안 돼있나요? 
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네, 고객님 주소는 등록이 되어 있어요.  시스템이 업그레이드가 되면서 우편 번호가 다르거나 변경이 생긴 부분이 있는지 다시 한 번 확인하라고 재확인을 요구를 해서 조금 번거롭게 해드렸습니다. 
human
네, 그랬군요.
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고객님 결제 변경하시려는 상품 확인 부탁드리겠습니다.  어느 상품 이십니까? 
human
십육일에 주문한 거예요.
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혹시 고객님 칠월 십사일 주문하셨던 플로쥬 소가죽 엔젤 컴포트 샌들, 블랙, 이백 사십 사이즈 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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네, 결제 변경을 도와 드리도록 하겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까? 고객님 기다려 주셔서 감사합니다.  고객님께서 무통장 입금해 주시기로 하셨는데, 카드 결제로 도와 드릴까요? 
human
 네, 그래요. 
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 네, 기존에 결제하셨던 카드로 결제해 드릴까요? 
human
 네, 그렇게 해 주세요. 
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 네, 신한 카드 확인되고 있습니다. 
human
 며칠 전에 산 것도 신한 카드로 했나요? 
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네, 고객님 최근 이용이 칠월 십이일에 주문하셨는데 신한 카드를 사용하셨습니다.
human
 네, 그랬군요.
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 농협 카드는 칠월 육일에 사용하셨습니다. 
human
 그게 다 등록이 돼있어요? 
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예, 예전에 결제 받으셨던 카드 번호가 등록이 되어 있습니다. 
human
 네, 그렇군요. 
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 네, 가장 최근는 신한카드입니다. 
human
 네, 신한으로 해주세요. 
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 네, 고객님 신한카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁드리겠습니다. 
human
 잠시만요, ㅇㅇㅇㅇ요.
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 네, 확인 감사합니다.  고객님 생년월일 확인 부탁드립니다. 
human
 네, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요. 
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네, 감사합니다. 결제 금액은 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ원 입니다.  고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
 네, 그래요. 
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 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다.  연결해 드리겠습니다. 
human
네.