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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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예. 고객님. 무엇을 도움 드릴까요?
human
아 날짜는 모르겠어요. 그 일회용 마스크를 주문 했었는데요.
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예. 고객님.
human
네. 오늘 입금 하는 날 이거든요. 근데 그거를 무통장 입금 하긴 했는데요. 카드로 할 수 없나요?
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아 예. 변경 가능합니다. 바로 도움 드리겠습니다. 먼저 고객님의 정보 확인 후 바로 도움 드리겠습니다.
human
네. 네.
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네. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 사월 이십오일날 주문하셨던 일회용 삼종 필터 마스크  화이트 색상 확인하겠습니다.
human
네. 맞아요.
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혹시 실례지만 해당 상품 중국산인데 안내 받으셨습니까?
human
아니요.
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아 그러셨습니까? 어 예. 지금 안내드리겠습니다. 그 해당 상품 중국산 제품입니다.
human
네. 예.
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예. 뭐 중국산이라고 하면 거부감을 느끼시는 고객님들이 많아서 먼저 안내 드리고 도움 드리고 있습니다.
human
네. 알겠어요.
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카드로 결제 변경 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
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예. 고객님. 먼저 카드 번호부터 말씀 부탁 드립니다.
human
네. 롯데 카드구요. ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇ ㅇ ㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀 해 주신 롯데 카드 확인하겠습니다. 카드 소유주분은 고객님 본인되십니까?
human
네. 맞습니다.
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카드 유효 기간도 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 확인 해 주셔서 감사합니다. 해당 상품 이만 이천구백원 일시불로 결제 도움 드리겠습니다. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결 해 드리겠습니다.
human
네. 네.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다. 연결 해 드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
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예. 고객님. 카드로 결제 변경 완료되었습니다. 카드 정보 등록 해 드릴까요? 
human
네. 그렇게 해 주세요.
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바로 등록 해 놓겠습니다. 상품 배송은 일요일 공휴일 제외 삼일이내 배송되게 되며 교환 반품은 배송 받으신 날로부터 칠일 이내에 연락 부탁 드립니다. 
human
네. 예.
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제품 하자 외에 사용을 해 주시면 교환 반품이 어려운 점 그리고 교환 반품비 오천원 확인 부탁 드립니다.
human
아 네. 네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
저 조금 전 중국산이라고 그랬잖아요. 그거 괜찮은 건가요?
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어 예. 우선 중국 제품이며 국내 안전 인증을 받은 제품이고 미국 의약품 FDA인증 받은 상품입니다.
human
아 네. 알겠어요.
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네. 고객님. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 네.