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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네. 주문한 거 취소하려고 하거든요.
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아. 그렇습니까? 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 확인 감사합니다. 어떤 상품 말씀하십니까?
human
칠월 십오일에 주문한 해운대 골든튤립호텔 숙박권요.
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아. 그렇습니까? 고객님. 지금 해당 상품에 관해서 문자를 받으셨습니까?
human
문자를 받았는데 예약하려고 했더니 날짜는 가능한데 제가 시간이 없어서 취소하려고요.
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아. 그렇습니까? 그럼 고객님. 취소해 드릴 텐데요. 혹시라도 이용을 하셨거나 그러면 환불 처리가 안 될 수도 있습니다. 그러면 그 때 제가 다시 연락을 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님. 주문 취소 접수를 지금 진행하겠습니다. 확인 절차가 필요한 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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일단은 취소 처리 접수해 드렸습니다. 환불 처리될 예정인데요. 혹시라도 저희 쪽에 연락이 오면 저희가 연락드리겠습니다.
human
일시불로 백 프로 환불되는 거죠?
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이용하지 않으셨다면 환불 처리됩니다. 확인만 된다면 늦어도 내일까지 환불 처리됩니다. 고객님.
human
네. 알겠습니다.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.