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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여기 지금 청소기요.
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네. 주문 도와 드릴까요?
human
네. 네.
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ㅇㅇ쇼핑 처음 이용이시면 고객 정보 등록 후 주문 도와드리겠습니다.
human
아 네. 예.
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고객님의 회원 서비스 제공을 위해 성함 생년월일 성별 주소 연락처를 입력하고 있습니다. 이에 동의 하십니까?
human
네. 네.
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감사합니다. 성함과 생년월일 여섯 자리 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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고객님 성함도 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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전화번호도 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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주소 확인 부탁드립니다.
human
인천시 ㅇㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ다시 ㅇ ㅇㅇ빌라 ㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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ㅇㅇㅇ다시 ㅇ이라는 주소 자체가 없는 주소로 나오고 있습니다. 고객님.
human
ㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ다시 ㅇ으로 다 했는데요.
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다시 한번 조회 해 봐도 없는 것 으로 나오십니다. 고객님. 혹시 그러면 옛날 주소 지번주소를 알 수 있습니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇ빌라 ㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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주소 확인 다시 한번 불러 드리겠습니다. ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇ빌라 ㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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도로명 주소지는 조회가 안 돼서 지금 지번 주소 조회해서 등록 해 드렸습니다. 고객님.
human
네. 알겠어요.
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예. 지금 해당 주소로 등록 해 드렸습니다. 소중한 정보 확인 감사합니다. 이벤트나 상품 서비스 광고를 문자로 드려도 되겠습니까?
human
네. 그럴게요.
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회원 가입 완료되었습니다. 지금 방송 중인 ㅇㅇㅇ변기 그레이노 사만 팔천팔백원 주문하시겠습니까?
human
네. 네.
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카드 결제하시겠습니까?
human
아 네. 예.
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카드 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
농협이구요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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카드 소유주는 고객님 본인 되십니까?
human
네. 네.
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고객님. 카드 번호 오류라고합니다. 카드 번호 다시 한번 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네. 네.
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카드 번호 자체가 틀렸다고 합니다. 고객님. 다시 한번 확인 부탁 드리겠습니다.
human
네. 왜 틀리다고 할까요. 한도때문인가요?
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고객님. 해당 사항은 저희 전산으로 확인되는 게 아니고 카드사 전산으로 확인 해 봤을 때 사용할 수 없는 카드라고 하면서 카드 번호 자체가 오류라고 합니다. 고객님. 이런 경우에는 거의 대부분 고객님들께서 카드 번호를 실수해서 잘못 불러 주시는 게 맞습니다.
human
어 금요일날 그대로 잘 불러서 했는데요.
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해당 번호로는 다시 두번이나 확인 해 봤으나 사용할 수 없는 카드로 나옵니다. 고객님.
human
아 그럼 어떻게 해야 돼요? 카드로 해요?
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 음 다른 카드로 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
농협 걸로 하면 할인 되는 거예요?
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해당 상품 오만원 이하 상품이기 때문에 별도로 농협 카드 청구 할인 자체가 없는 상품입니다. 고객님.
human
음 그럼 다른 걸로 할게요.
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예. 예.
human
롯데구요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 카드 소유주는 고객님 본인되십니까?
human
네. 네.
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고객님 생년월일 여섯 자리 다시 한번 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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카드 유효 기간 네 자리 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다. 연결되세요.
human
아 네. 예.
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고객님 비밀 번호가 전혀 입력되지 않아서 결제 실패되었습니다. 비밀 번호 입력하신 거 맞습니까?
human
예?
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비밀 번호 입력 자체가 전혀 안 됐다고 합니다. 고객님. 혹시 터치하신 게 맞습니까?
human
ㅇㅇ으로 했는데요.
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고객님. 화면상에서 번호를 입력하신 게 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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네. 입력이 전혀 안 돼서 비밀 번호가 틀린 게 아니고 아예 입력이 안 되어 있기 때문에 취소되었습니다. 고객님. 다시 한번 연결 해 드릴까요?
human
아니 이거 번호를 누르면 되잖아요.
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고객님. 다만 이제 고객님께서 입력하셨다고 하셨지만 번호 자체가 입력되지 않아서 결제가 되지 않고 있습니다. 고객님.
human
아 네. 예.
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다시 한번 연결 해 드리겠습니다. 화면 확인하시고 나서 번호를 정확하게 입력 부탁 드리겠습니다.
human
네. 예.
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네. 고객님. 지금도 비밀 번호 앞 두자리 입력되지 않아서 결제 실패되었습니다.
human
번호가 찍히지가 않아요.
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네. 맞습니다. 고객님. 비밀 번호가 틀린 게 아니고 아예 입력 자체가 안 돼서 결제가 되지 않고 있습니다.
human
음  그럼 이거 어떻게 해요?
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지금 고객님 핸드폰에서 지금 입력이 전혀 안 되는 거 같습니다. 고객님. 카드 결제가 어려우시면 제가 현금 결제로 주문 도와드려도 괜찮을까요?
human
카드로 할려고 그랬는데요.
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아니면 현금 결제 주문하시고 나서 통화 종료 후에 다시 연락 주셔서 카드 결제 변경도 가능합니다. 고객님.
human
현금으로 하는 거예요?
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네. 아니시면 고객님 제가 한번 입력 자체가 되지 않았기 때문에 통화 종료하시고 나서 저희 ㅇㅇ쇼핑으로 다시 한번 연락 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
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예. 네. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 네.