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안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 십 사일 구매해서 셔츠를 받았는데 작아서 교환하려고 하는데 가능할까요?
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아 네 가능합니다. 고객님 정보 확인 후 도움을 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
이름은 ㅇㅇㅇ이고요 전화 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인되었습니다. 십 사일에 주문하신 셔츠 구십 오 확인됩니다. 네 교환하시고자 하는 사이즈 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 백으로 할게요.
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네 고객님 백으로 교환 처리하겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
한번 입어 보긴 했는데 택은 제거하지 않았어요.
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아 네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수 주소 인천 부평구 ㅇㅇㅇㅇ동 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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확인 해 주셔서 감사합니다. 배송도 동일한 곳에서 진행 해 드리겠습니다. 
human
네.
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저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환이 어렵습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일 에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 에서 오일 소요 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관을 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다. 그리고 제가 그때 휴대폰 결제를 했는데 에이치 카드로 바꿀 수 있을까요? 오 프로 할인 된다고 해서요.
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아 고객님 죄송합니다. 휴대폰 결제는 변경이 불가 합니다. 
human
아 그래요 알겠습니다.
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네 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.