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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 제가 카드가 없어서 무통장 입금으로 주문했는데 카드로 변경하려구요.
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네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님. 반갑습니다. 지금 고객님께서 결제하실 상품 확인 부탁드립니다.
human
에어컨이요.
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네. 칠월 십칠일에 주문하신 파세코 일등급 인버터 창문형 에어컨 상품 칠십 일만 구천원입니다. 카드 결제로 변경해 드릴까요?
human
네.
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카드 결제 변경 도와드리겠습니다. 카드는 기존에 결제하신 카드로 해 드릴까요?
human
국민 카드요.
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네. 카드번호 끝 네자리 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ 그리고 일시불로 해주세요.
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네. 그럼 일시불로 칠십 일만 구천원 결제해 드릴까요?
human
네. 일시불이면 삼만원 할인 되는거죠?
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네. 지금 청구 할인 오 프로 할인 있습니다. 
human
 카드에서 오 프로 할인되고 일시불로 하면 또 할인되는 거 있잖아요. 
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적립금이 있습니다.
human
아니 적립금 말고 그냥 바로 할인되는 거요.
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고객님. 쿠폰 할인 받으셨나요?
human
아니요. 
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고객님. 모바일로 삼만원 적립되실거구요.
human
아니요. 그냥 할인을 해주세요.
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고객님. 적립금은 배송 완료 후 일주일 뒤에 삼만원이 지급 됩니다. 적립금을 바로 사용할수는 없으세요.
human
그거는 아는데 그냥 적립금을 써야 돼요.
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고객님. 그렇게는 안되구요. 상품 받으신 후 일주일 뒤에 적립이 되는겁니다. 
human
제가 티브이에서 카드로 신청을 못했어요. 그런데 그 직원이 일시불 할인도 해주고 국민 카드로 하면 오 프로 되는거랑 동일한 조건으로 해주기로 했어요.
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고객님. 오 프로 청구 할인은 지금 하셔도 마찬가지로 할인 받으십니다.
human
그렇죠. 제가 이 방송 나왔을때 할인 받는거 그대로 적용되게 해준다고 했어요.
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네. 고객님. 그대로 적용됩니다. 
human
그 적립금 말구요. 일시불 했을때 바로 받는 할인이요. 그거 해준다고 얘기 했다구요.
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고객님. 일시불 할인은 되어 있어요.
human
네. 방송중에 했던 그대로 똑같은 혜택으로 삼만원 할인 해주기로 했다구요.
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고객님. 지금 방송 중이 아니구요. 전에 구매하셨다가 미입금으로 인해서 취소가 되신거잖아요.
human
알아요. 제가 취소한 이력이 있다는거. 혜택이 있는 카드로 해야하는데 못했지만 그 혜택을 해주기로 했다구요.
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상담원한테 오늘 접수하시면 해주기로 하셨다구요?
human
상담원이 그렇게 해주기로 했다니까요. 일단 주문을 하고 제가 내일 통화했던 직원하고 다시 할게요. 
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고객님. 제가 확인을 해야 되는데요. 일단 방송 중 혜택으로는 바로 결제가 안되시거든요. 지금 방송 중이 아니기 때문에 결제를 할수가 없습니다.
human
일단 결제를 하고 나중에 얘기를 할게요.
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고객님. 지금은 방송 중 할인은 안되십니다. 결제 할까요?
human
일단은 카드로 결제해 주세요. 그 부분에 대해서는 나중에 통화할게요.
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네. 일단은 지금 국민 카드로 일시불 결제해 드리도록 하겠습니다. 
human
네.
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고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다. 연결해 드리겠습니다. 
human
네.