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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 지금 방송 중인 청바지를 주문을 했는데요.
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네. 고객님.
human
지금 카드를 바꿀려구요.
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음 그러십니까? 고객님. 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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예. 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시는 상품 사월 이십칠일 주문하신 프리미엄 여성 헐크데님 삼종 이십구사이즈 상품 맞습니까?
human
예. 맞아요.
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네. 해당 상품 결제 변경 도와드리겠습니다. 결제하시려는 카드 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 고객님. 잠시 휴대폰 결제로 하신 거 맞습니까?
human
예. 예.
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네. 확인 감사합니다. 지금 휴대폰 결제 하신 내역은 결제 변경이 불가능하다는 팝업이 뜹니다. 도움 드리지 못 해서 죄송합니다.
human
어 그러면 어떻게 해야 돼요?
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네. 지금 핸드폰 결제하셨기 때문에 이거는 결제 변경은 어려우시구요. 그럼 이거를 취소하고 제가 재주문으로 도와 드릴까요?
human
어 그렇게 해 주세요.
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네. 그럼 우선 취소 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
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네. 기다려 주셔서 감사합니다. 프리미엄 여성 에어워크 데님 삼종 결제하셨던 칠만구천구백원 취소 도와드렸습니다.
human
네. 네.
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네. 해당 상품 동일하게 다시 주문 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 그럴게요.
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네. 기다려 주셔서 감사합니다. 데님 삼종 판매가 칠만구천구백원 이십오 사이즈 다시 주문 도와드리겠습니다. 결제하실 카드번호 전체 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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카드 소유주는 고객님 본인되십니까?
human
배우자요.
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네. 소유주분 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. ㅇㅇㅇ고객님의 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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예. 이 카드 유효 기간 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 확인 감사합니다. 결제 금액 칠만 구천구백원 무이자 오개월까지 가능합니다. 몇개월로 도와드릴까요?
human
오개월 해 주세요.
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예. 오개월 결제 도와드리겠습니다. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결 해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다. 연결 해 드리겠습니다.
human
네. 네.
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네. 결제 완료되었습니다. 불러주신 카드 정보 등록 해 드릴까요?
human
예. 네.
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네. 등록 해 드리겠습니다. 상품 주의 사항 다시 안내드리겠습니다. 결제 완료 후 일요일 공휴일 제외 평균 삼일이내 배송됩니다.
human
아 네. 예.
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교환 반품은 배송 받으신 날로부터 십사일 이내에 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 택 제거 및 외부 착용 세탁 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 또한 세트 상품으로 부분 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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네. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
그러면 이거 저기 앱으로 신청했던 거는 그 적립금은 되는 건가요?
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어플로 신청했던 상품 혹시 적립금 만약에 적립 받으셨으면 이제 취소를 하셨기 때문에 그 부분은 아마 다시 등록할 것으로 보입니다.
human
적립이 안 돼요?
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네. 지금 해당 상품은 따로 적립금이 없는 것으로 보입니다.
human
알겠습니다.
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예. 네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 네.