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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 모바일로 주문했는데 결제를 롯데 카드로 바꾸고 싶어서요.
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네 그러십니까 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
예.
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고객님 성함 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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아 고객님 소리가 끊겨서 들립니다. 다시 한번 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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네 감사합니다. 고객님의 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 고객님 모바일에서 주문하신 상품 어떤 건가요?
human
여성 슬리퍼인데요.
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아 스페루스 여성 슬리퍼 몽슬리퍼 말씀하시는 거세요?
human
예 맞아요.
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네 블랙 이백 사십 사이즈 맞으세요?
human
맞아요.
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네 확인 감사합니다. 결제 도와드리겠습니다. 
human
네.
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이만 구천원 카드로 결제 하시는 거 맞으시죠?
human
예.
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카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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네 카드 고객님 본인 명의 맞으세요?
human
맞아요.
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네 고객님의 생년월일 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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카드 유효 기간 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 이만 구천원 카드 결제 도와드리겠습니다. 
human
아 잠시만요 혹시 배송지를 바꿀 수 있을까요?
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아 그러시겠습니까? 그럼 잠시만 기다려주십시오.
human
예.
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기다려주셔서 감사합니다. 혹시 이사하셨나요?
human
아니요 이사 한 건 아니구요.
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아 그러세요 그럼 변경할 배송지 주소 확인 부탁드립니다. 
human
경기도 포천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ.
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경기도 포천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
맞아요.
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배송 받으실 분 성함 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ.
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네 상품 받으시는 분 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인해 주셔서 감사합니다. 변경하신 주소로 상품 배송해 드리도록 하겠습니다. 
human
감사합니다. 
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고객님 결제 마무리해 드리도록 하겠습니다. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
아 네.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드리겠습니다. 
human
알겠습니다. 
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네 연결해 드리겠습니다. 
human
수고하세요.