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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 예. 수고 많습니다.
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네. 감사합니다.
human
아 물건을 주문할려구요.
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네. 고객님. 에이알에스 이용 중 오류로 인해 상담사 연결되었습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 고객님의 정보 확인 후 제가 신속하게 주문 도와드리겠습니다. 
human
예. 예.
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예. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 사이즈 색상 확인 부탁 드리겠습니다.
human
팔팔 사이즈  레드 색상이요.
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레드 빨간색 말씀이십니까? 
human
예. 예.
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고객님. 팔팔이 백오 사이즈입니다.
human
네. 네. 팔팔 입는 가슴둘레가 백오로 하면 되나요?
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예. 고객님. 일단 기존에 정장을 팔팔로 이제 착용하시면 그냥 백오로 주문하시면 됩니다.
human
예. 예.
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방송 중인 ㅇㅇㅇ블루종 자켓 레드 백오 사이즈 오만 구천원으로 주문 도와드릴까요?
human
예. 이거는 자동 주문 천원 할인 없습니까?
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해당 상품은 자동 주문 할인가가 없습니다. 고객님.
human
아 네. 네.
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예. 배송지가 경남 창원시 마산 합포구 ㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ 나머지 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇ ㅇ동 ㅇㅇㅇ ㅇ호요.
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확인 감사합니다. 카드 결제로 도와드릴까요?
human
예. 예.
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기존에 결제하신 카드로 결제 해 드릴까요?
human
근데 잠깐만 물어 볼게요. 저기 현금으로 결제를 하고 나중에 카드로 하면 안 됩니까?
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아 네. 고객님. 현금으로 그냥 예약 접수만 하고 나중에 카드로 변경하신다는 말씀이십니까?
human
예. 맞아요.
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예. 가능합니다.
human
아 저 다른 데는 안 돼서 물어봤어요.
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예. 카드는 입금하지 말고 전화를 주셔야 됩니다. 고객님. 
human
아 입금하지 말고 전화해야 된다구요?
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 예. 고객님. 입금하면 이미 배송이 진행되기 때문에 나중에 카드 변경은 좀 어렵습니다.
human
예. 입금 안 하면 옷이 안 올 거 아닙니까?
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예. 맞습니다. 고객님. 
human
아 무슨 말이죠?
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예. 고객님. 입금을 해 버리시면 이미 업체측에서는 결제가 됐으니까 이제 상품을 보내드리고 나중에 카드 결제로 변경이 안 되십니다.
human
카드 한도 부족으로 시간 소요되거든요. 어 그래서 월요일 날 되면 내가 롯데 카드로 할려고  그러거든요.
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고객님. 나중에 변경 안 됩니다. 
human
아 그럼 돈을 안 넣고 어떻게 하라고요? 
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입금하지 마시고 나중에 카드 변경을 하셔야 됩니다.
human
나중에 결제하면 오늘 결제해서 받을 수 있는 것과 동일한 날짜로는 옷을 못 받는다는 거 아니에요?
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네. 맞습니다.
human
어 그럼 오늘 날짜로 결제를 해야 되는데요. 카드로요.
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네. 맞습니다.
human
 음 그럼요. 지금 현대카드로 하고 나중에 롯데 카드로 변경은 가능합니까?
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예. 네. 카드 변경 가능합니다.
human
아 그러면 일단 그렇게 해 주세요.
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네. 카드 번호 끝 네 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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예. 카드 소유주는 고객님 본인되십니까?
human
예. 맞아요.
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예. 카드 소유주분 ㅇㅇㅇ고객님 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
예. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 오만 구천원 무이자 오개월로 결제 도와드릴까요?
human
아니요. 일시불로 하는데 그러면 내가 결제를 하고 다음에 변경 전화하면 되는거네요. 
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네. 고객님. 전화하셔서 카드사 롯데 카드로 결제 변경 요청하시면 한번 가능합니다.
human
아 예. 네.
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네. 카드 변경 가능하지만 입금하신 거를 카드 결제로 변경은 안 됩니다.
human
아 네. 알겠어요. 일단 지금 주문 들어가 있는 상태인 거죠?
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아직 결제만 안 하고 주문은 되어 있는 상태입니다.
human
음 오일까지 기다려 주시나요? 
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네. 은행 입금 계좌와 금액은 문자로 발송 해 드리겠습니다. 입금하시지 마시고 오일날 다시 전화하셔서 이전에 주문하셨던 자켓 레드 백오 결제 변경 처리하시면 됩니다.
human
예. 예. 아 그렇게 하면 돼요?
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네. 맞습니다.
human
그럼 그렇게 할게요.
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네. 옛날에 주문했던 자켓을 결제 변경 해 주세요. 그러면 이미 주문을 했던 상품이기 때문에 나와 있습니다. 그리고 결제 변경을 하시면 됩니다. 고객님.
human
예. 네.
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예. 더 문의할 사항 없습니까?
human
예. 네. 없어요.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 알겠어요.