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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 지금 제가 스마트 소닉 구강 세정기 했는데요. 그거 반품할려고 하는데 어떻게 해야 돼요?
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고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇ아파트 ㅇ동 ㅇㅇ호요.
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음 주소 말고 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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예. 소중한 정보 확인 감사합니다. 아 모바일로 주문하셨습니까? 고객님.
human
예. 맞아요.
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성함이 ㅇㅇㅇ님으로 되어 있습니다. 맞습니까?
human
예. 네.
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네. 사월십구일에 주문하신 스마트 소닉 풀 세트 상품 맞습니까?
human
예. 맞아요.
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실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
그 맞지가 않고 이상해서요.
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아 그러십니까? 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
아 네. 예.
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네. 실례지만 본 구성 중 무료 체험 해 보신 거죠?
human
그대로 있어요.
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네. 확인 해 주셔서 감사합니다. 회수는 인천 광역시 계양구 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 확인 해 주셔서 감사합니다. 주말 공휴일을 제외하고 일주일내 방문하여 수거할 예정이며 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 네.
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네. 더 문의할  사항 없습니까?
human
제가 입금한 거 결제 변경 할 수 있나요?
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예. 사월 십팔일날 주문하신 밀러스 남성 사종 백오 사이즈 상품 맞습니까?
human
예.  그거 카드 결제 변경할 수 있어요?
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 아 그러십니까? 결제 변경 처리 도와드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 네.
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예. 카드 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ요.
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카드 소유주는 고객님 본인되십니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님. 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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고객님. 생년월일 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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유효 기간 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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예. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결 해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력 인증 부탁 드립니다. 연결 해 드리겠습니다.
human
네. 네.
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결제 변경 처리되었습니다.
human
아 네. 알겠어요.
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예. 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 네.