gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 현재 예방을 위해 상담시 마스크 착용하고 있습니다. 내용 전달이 원활하지 않더라도 양해 부탁드립니다.
human
네. 예.
gpt
네. 안녕하십니까? 고객님. 주문하시려고 전화주셨습니까?
human
아 네. 제가 여기서 주문한 게 있는데요. 맞는지 모르겠어요.
gpt
네. 고객님. 제가 고객님의 정보를 확인한 후 안내 좀 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 고객님. 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님. 반갑습니다. 고객님께서 주문하신 상품 말씀 부탁드립니다.
human
아 지금 생각이 안 나서요. 잠시만요.
gpt
네. 고객님.
human
여보세요. 저게 카톡으로 온 거를 제가 한번 문자를 받았어요. 에이에스 남성 지갑하고 여배우 마스크팩하고 일회용 마스크요.
gpt
네. 주문 내역이 있습니다.
human
아 이거 오늘 입금해야 되는데 그냥 카드로 할려고 하거든요.
gpt
아 고객님. 그럼 결제 변경 도움 드리면 되겠습니까?
human
네. 네.
gpt
모두 결제 카드로 하시는 겁니까?
human
네. 네. 그렇게 해 주세요.
gpt
네. 고객님. 결제 변경 해 드리도록 하겠습니다. 일단 사월 이십일일 주문하셨던 ㅇㅇㅇ의 코몽트 에스에스 남성 지갑 결제 해 드리도록 하겠습니다. 고객님. 카드 결제로 변경 해 드리겠습니다.
human
네. 예.
gpt
네. 고객님 카드는 기존에 결제하신 카드로 결제하시겠습니까?
human
아니요. 현대카드거든요. 
gpt
네. 카드 번호 전체 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ요.
gpt
예. ㅇㅇㅇ고객님의 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
예. 카드 유효 기간 확인 부탁 드립니다.
human
어 ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 카드 결제하실 금액 사만 팔천구백원 일시불로 결제 해 드리겠습니다. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결 해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다. 연결 해 드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
네. 고객님. 결제 변경되었습니다. 다음에는 마스크도 결제 변경 해 드리겠습니다. 사월 이십육일 주문하셨던 일회용 삼종 세트 마스크 오십개 화이트 결제 변경 해 드리겠습니다.
human
아 네. 예.
gpt
고객님. 카드 번호 끝 네 자리 다시 한번만 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
ㅇㅇㅇㅇ카드로 결제 해 드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
gpt
네. 기다려주셔서 감사합니다. 현재 고객님의 생년월일 여섯 자리 다시 한번 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 확인 해 주셔서 감사합니다. 카드 인증 에이알에스로 다시 한번 연결 해 드리겠습니다.
human
네. 네.
gpt
고객님. 카드 결제로 변경되었습니다. 마지막으로 삼월 이십육일 주문하셨던 여배우 마스크팩 에이에이치씨 프리미엄 마스크팩 상품 결제 카드로 변경 해 드리겠습니다.
human
아니 이거 그냥 취소 해 주시겠어요.
gpt
아 그러면 고객님 마스크팩은 취소 해 드릴까요?
human
네. 네.
gpt
네. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네. 예.
gpt
예. 고객님. 기다려주셔서 감사합니다. 고객님께서 말씀 해 주신 대로 여배우 마스크팩은 주문 취소 해 드렸으며 다른 상품들은 카드 결제로 변경되었습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
네. 고객님. 카드 정보는 등록 해 드릴까요?
human
네. 해 주세요.
gpt
네. 감사합니다. 고객님. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
gpt
네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 예.