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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
결제 변경할려구요.
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아 네. 그렇습니까? 고객님. 회원 정보 확인 후 결제 변경 도와드리겠습니다. 고객님 본인 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 확인 감사합니다. 고객님. 결제 변경하시려는 상품명 확인 부탁 드리겠습니다.
human
다시마요.
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네. 확인됩니다. 사월 이십일에 주문을 했던 다시마 삼만 팔천구백원 상품 접수되어 있는데요. 카드로 결제 변경 해 드릴까요?
human
네. 네.
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결제하실 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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아 네. 끝 번호 ㅇㅇㅇㅇ카드 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 카드 소유주분 ㅇㅇㅇ고객님의 생년월일 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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삼만 팔천구백원 일시불 결제 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스 연결드리면 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다. 연결 해 드리겠습니다.
human
네. 네.
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결제 잘 되었습니다. 고객님. 더 문의할 사항 없습니까?
human
그리고 또 있는데요. 화장실 클리너요.
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아 네. 확인됩니다. 변기 클리너 핸드 히트 상품 확인됩니다. 사만 팔천 팔백원 상품입니다.
human
네. 맞아요.
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고객님.이 상품 두건 주문되어 있는데 두건 모두 변경하십니까?  
human
두개 따로 따로 결제해야 되나요?
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따로 접수되어 있습니다. 
human
음. 같이 두개는 못하고요? 
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따로 접수되어 있어서 결제가 따로 진행이 됩니다. 고객님.
human
그리고 혹시 여기 ㅇㅇ쇼핑에 적립금은 없나요?
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아 네. 고객님 적립금 있는지 확인 해 보겠습니다. 잠시 기다려주시겠습니까?
human
아 네. 네.
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아 고객님. 안타깝게도 적립금 확인되지 않습니다.
human
여기는 적립이 전혀 안 되는 거예요?
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모바일 앱 주문 시에 적립금 이십퍼센트 적용이 됩니다. 고객님.
human
아 모바일만 되나요?
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상담사나 에이알에스 주문 시에는 적립금 이벤트가 적용되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.
human
음 그럼 식품은 모바일로 하면 십프로 할인 이런 것도 있나요?
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아 네. 그 행사 카드로 결제하실 때 오 퍼센트 할인 청구 할인되는 이벤트가 있는데요. 적용은 상품 주문 시 모바일 주문 시에는 대부분 적용이 됩니다.
human
음 아 그러면 다음에  방송할 때 앱 설치 해 가지고 할게요. 두개는 그냥 취소 해 주세요.
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취소하시겠습니까?
human
네. 네.
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아 네. 안타깝지만 고객님 주문 취소 해 드리겠습니다. 잠시 기다려 주시겠습니까?
human
네. 그리고 다음 방송할 때 알리미 좀 해 주세요.
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잠시만요. 고객님. 한건 취소 해 드렸구요.
human
두건 다 해 주세요.
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네. 나머지 한건도 바로 취소 해 드리겠습니다. 이 상품에 대해서 방송 알리미 받으시겠단 말씀이십니까?
human
네. 그렇게 해 주세요.
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알리미 받으실 번호는 지금 통화 중이신 번호로 받으십니까?
human
네. 예.
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네. 고객님. 취소 완료 모두 잘 되었습니다. 방송 알리미 바로 신청 해 드리겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 신청 완료 잘 되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예. 알겠어요.