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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 에이에스 받은 상품이 있거든요.
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아, 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 에이에스 받은 상품이 어떤 상품인가요?
human
안마 매트에요.
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네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 십구년 구월에 메디칼 드림 스트레칭 안마매트 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요. 그거 전에 고장이 나서 에이에스 받고 두달 만에 받아 봤거든요.
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네 고객님.
human
그런데 또 작동이 안 되고 고장이 나버렸거든요.
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아, 에이에스 진행하셔서 받으셨던 상품이 또 작동이 안 된다는 말씀이세요?
human
네, 그렇죠. 
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우선 불편드려 죄송합니다. 이전에 에이에스 상품 수령하셔서 진행하셨던 부분 확인되시는데 그럼 저희가 다시 한번 이 부분 확인해서 담당 부서쪽에 문의를 드리고 고객님께 연락을 드릴 수 있도록 전달하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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고객님 지금 전원 자체가 안 들어오는 건가요?
human
전원이 안 들어오는 게 아니라요. 그 뭐야 공기가 새요. 허리쪽에서 목까지요.
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아, 공기가 샌다고 말씀해주셨는데요. 그런 내용으로 전달하면 될까요?
human
내가 세번을 했는데 똑같아요.
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네, 세번 정도 사용하시고 동일한 사항으로 똑같이 진행이 되셨단 말씀이세요?
human
그렇죠.
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네, 말씀하신 내용 한번 더 전달 드리고 고객님께 연락을 드릴 수 있도록 전달 드리겠습니다.
human
예, 알겠어요.
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고객님 주소지는 기존에 받으셨던 충남 공주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 최대한 빠르게 처리 요청 드리겠습니다. 
human
네, 그 업체 전화번호를 알 수 있을까요?
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네, 업체 측 번호가 있는 지 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 메모 가능하신가요?
human
네, 가능해요.
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네, 업체 에이에스 번호 말씀 드리겠습니다. 서울 지역번호 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 이쪽으로 문의를 해보시면 되시고요. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, 불편 드려 죄송합니다. 내용 한번 더 전해드리겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.