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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 사이즈 교환을 해 달라고 했는데 반품 처리가 되었다고 하는데요. 어떻게 된 건지 확인 좀 해주세요.
gpt
그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 어떤 상품인지 말씀 부탁 드립니다.
human
스타일 멤버스 수트 사종이요.
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고객님 사월 십 구일에 주문 하신 십구 더블 에스 스타일 멤버스 남성 멀티 수트 사종 두 세트 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 사월 십 오일 날짜로 반품 처리로 진행된 것으로 확인 됩니다.
human
그러니까요. 저는 분명히 교환으로 접수하고 사이즈도 말해 줘거든요. 그런데 반품 됐다고 하잖아요.
gpt
고객님 어떻게 된 건지는 모르겠지만 반품 진행으로 수거 되서 사월 십 팔일에 환불 처리까지 완료가 된 것 으로 확인 됩니다.
human
네. 문자 받았어요.
gpt
불편을 드려 죄송합니다. 고객님 지금 환불 처리까지 완료된 상태이기 때문에 다시 주문 하시는 방법 밖에는 없는데요. 재주문 하시겠습니까?
human
그럼 어쩔 수 없죠. 다시 주문 할게요.
gpt
고객님 주문 도와 드리도록 하겠습니다.
human
네.
gpt
고객님 두 세트로 주문 진행할까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
gpt
고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
상의는 그대로 하고 하의만 삼십 사로 해 주세요.
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고객님 상의는 맞으신데 하의만 삼십 사로 하신다는 말씀 이시죠?
human
네.
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고객님 삼십 사 사이즈로 주문 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 배송 받으실 주소가 전남 담양군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 층이요.
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확인 감사합니다. 고객님 결제 금액 십 삼만 구천원 카드로 결제 하시겠습니까?
human
네.
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고객님 카드 번호 뒤 네 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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고객님 카드 소유주 분이 본인 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님의 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이요.
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고객님 카드 유효기간 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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확인 감사합니다. 고객님 하나 에스 케이 카드 무이자 십개월 가능 하십니다. 무이자 십개월로 할까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
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고객님 무이자 십개월 결제 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결 됩니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 연결하겠습니다.
human
네.
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고객님 결제 금액 십 삼만 구천원 무이자 십개월 결제 승인 되셨습니다.
human
네. 
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고객님 상품은 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송됩니다.
human
네.
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교환 반품은 배송 받으신 날 제외 칠일 이내로 연락 주셔야 하며 제품의 경우 제품 하자 이외 단순 변심으로 인한 교환 반품이 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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고객님 주문 완료 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.