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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 여보세요. 
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
뭐 좀 물어 볼게요. 혹시 ㅇㅇㅇ 이름으로 옷 주문 한거 있나요?
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어떤 상품 주문하신 겁니까?
human
아 그 옷이 몇가지 됐는데 이름을 모르겠네요.
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시월 오일 주문하신 마모트 여성 액티브 멀티웨어 육종 구십오 사이즈 말씀인가요?
human
네 몇 가지 되지요?
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네 육종이라고 말씀 드렸습니다. 
human
아 죄송합니다. 좋은 건 아닌데요. 그냥 하나만 맞으면 그냥 할라고 했거든요. 
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네. 고객님 사이즈가 안맞으세요?
human
근데 옷이 커서 입을 수가 없을 것 같아요.
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반품한다는 말씀 이세요?
human
네. 반품 해주세요.
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예 성함과 전화 번호 확인해주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 시월 오일에 주문하신 마모트 여성 액티브 멀티웨어 육종 구십오 사이즈 확인 됩니다. 
human
네.
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실례지만 택을 제거하거나 외부 착용 없으셨습니까?
human
예 없었어요.
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확인 감사합니다. 배송 받으셨던 동일한 주소에서 회수해 드립니다.
human
예 그러세요.
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주소 확인하겠습니다. 경기 부천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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그럼 상품 받으신 그대로 다시 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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저희 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관해 주시면 되시구요.
human
알겠습니다.
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결제하셨던 카드 취소는 상품이 다시 정상적으로 업체 측에 입고 돼서 확인되면 영업일 기준으로 삼일에서 사일 안에 카드 승인 취소로 진행이 되시구요.
human
네.
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다만 확인하셨을 때 상품에 문제가 있을 경우 에는 담당자가 개별 연락드릴 때까지 카드 취소 처리가 지연되는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
예 죄송합니다.
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아닙니다. 감사합니다. 늘 최선을 다하겠습니다.
human
감사합니다.