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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사 입니다.
human
네, 제가 전복을 주문한 게 지금 왔는데요. 문의 좀 하려고요.
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아 네, 고객님 정보 확인 후에 도움 드리도록 하겠습니다.
human
예. 알겠어요.
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고객님 성함과 전화번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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네, 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으신지요?
human
네, 맞아요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 지금 주문한 상품이 왔는데요. 사이즈가 너무 맘에 안들어요.
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아 네, 그러십니까? 제가 주문 상품 먼저 확인하겠습니다.
human
예.
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네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예. 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 주문 하신 상품이 위스탁 완도 전복 세트가 맞으신지요?
human
예. 맞아요.
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네, 고객님 지금 상품을 수령 하셨는지요?
human
네, 지금 배송 받았어요.
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네, 고객님 상품이 맘에 안드시는지요?
human
그게 제가 특대 사이즈라고 해서 주문했는데요. 너무 작아요.
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네, 고객님 그러십니까?
human
어쩜 이렇게 작은 걸 특대라고 할 수 있어요?
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네, 고객님 상품 만족을 못 드려 죄송합니다. 
human
그냥 반품 하고 싶어요.
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고객님 죄송하지만 말씀하신 내용으로는 반품이 가능한지 업체에 문의해 봐야 할 것 같습니다.
human
그럼 저 큰 박스를 보관하고 있어야 하나요?
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네, 고객님 번거로우시겠지만 처리 확인까지는 냉장고에 보관해 주셔야 할 것 같습니다.
human
알았어요. 할 수 없죠.
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네, 고객님 죄송하게도 오늘은 협력사가 휴무여서 접수가 어려운 상태입니다.
human
아 그래요?
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네, 고객님 내일 협력사에 문의 해 보고 연락 드리도록 하겠습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 고객님 핸드폰 번호로 연락 드리면 될까요?
human
네, 제 전화번호로 연락해 주세요.
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네, 고객님 전화로 연락 드리도록 하겠습니다. 내일 오전 중에 통화 괜찮으신지요?
human
네, 오전에는 괜찮아요.
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네, 고객님 더 문의 하실 내용은 없으신지요?
human
업체에 잘 전달해 주세요. 상품이 너무 실망 스럽네요.
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네, 고객님 말씀하신 내용으로 전달 하겠습니다.
human
네, 업체랑 문의 해 보시고 꼭 연락 주세요.
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네, 알겠습니다. 고객님 추가로 궁금하신 내용 있으실까요?
human
아니요. 없어요.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 
human
네, 수고하세요.