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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요. 제가 바지 세 개를 받았는데 사이즈가 조금씩 크더라구요. 무겁고요. 그래서 반품 하고 싶은데요.
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네, 교환이 아니고 반품 말씀하신 겁니까?
human
아, 교환이요.
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네, 우선 고객님 정보 확인 후에 주문도와 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 십일일 주문하셨던 씨투 여성 썸머 앵클 슬림핏 삼종 삼십이 사이즈로 확인 되는데 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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고객님 저희가 안타깝게도 부분 교환이나 부분 반품이 어렵기 때문에 전체 교환으로 진행이 됩니다. 괜찮으십니까? 
human
아 근데 이게 라이트 블루는 사이즈가 작게 나온것 같고 블루는 크게 나온것 같아요.
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아, 네. 케어 라벨에 사이즈 나와있지 않으세요?
human
아, 라벨은 전혀 안보고 택 만 봤어요.
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허리 둘레 몇 센치라고 써있으니 확인해 보시겠어요. 그리고 이 상품 자체가 삼종이 소재가 다르고 일센치에서 삼센치 정도는 차이가 있다고 이렇게 나와있어요.
human
네, 알겠습니다. 이거 바꿔줄수 있나요?
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네.
human
잠깐만요, 다시 전화줄래요?
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고객님, 저희가 계속 걸려오는 전화를 받기 때문에요.지금 정확한 시간 약속은 어려워요. 그러시면 고객님께서 확인하시고 저희 쪽으로 다시 연락을 주시겠어요?
human
고객센터 전화 연결이 어려워요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 연락 주시면 빠른 통화 가능합니다.
human
네, 알겠어요.