human
여보세요.
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네 ㅇㅇ 쇼핑입니다.
human
제가 ㅇㅇㅇ인데요.
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네 고객님.
human
제 전화 번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 조금 전에 제가 어제 받은 물건을 사이즈가 작아서 반품시키고 사이즈 이십칠에서 이십팔로 주문을 했거든요. 
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예 고객님 교환 접수하신 걸로 확인됩니다. 
human
교환을 하려고 그랬는데 저희 언니가 이십칠 입으시겠다고 그래서요. 
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아 네.
human
그래서 하나를 더 주문해 이십팔은 그대로 놔두고 이십칠도 제가 갖고 가는 걸로요. 
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그러시면요 고객님 교환 접수 진행하신 거 취소 처리하시고 이십팔을 추가 주문으로 도와드릴까요? 
human
그게 더 빠를까요? 지금 주문을 하면 바로 배송이 가능합니까?  
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네 그렇죠. 고객님께서는 이십팔을 착용하시구요.  
human
그게 더 빠르다구요? 제가 출국을 해서 해야 돼서 지금 바로 물건을 보내주시면 삼일 내에 받을 수 있으면 제가 가능하고 안그러면 제가 받지를 못하게 돼요. 
gpt
교환 취소하시고 주문으로 하시는 게 맞으세요. 
human
네 그럼 그렇게 해주세요. 
gpt
예 교환 접수하신 거 먼저 취소 도와드리구요, 이십팔 사이즈로 주문 도와 드리겠습니다. 
human
네.
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그러면 이십칠은 언니분께서 사용하시는 거고 이십팔은 고객님 사용하시는 거 맞으시죠? 
human
네 맞습니다. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 이십팔로 주문 도와 드리겠습니다. 
human
예 감사합니다. 
gpt
결제는 카드입니까? 
human
카드는 카드인데요. 카드 번호 다시 알려 드려야 돼요? 
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고객님 저희 그 때 카드 번호 받았던 걸로 확인됩니다. 
human
그냥 알려 드릴게요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ. 
gpt
유효 기간 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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카드 소유자분은 고객님 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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감사합니다. 고객님 생년월일 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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무이자 오개월 가능합니다. 
human
네 그래주세요. 
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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연결하겠습니다. 
human
네.
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고객님 비밀 번호 오류라고 하는데 네 자리 중에 앞 두 자리만 입력해서 다시 한번 해주세요. 
human
네.
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상품 배송은 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 이내 배송됩니다. 
human
네.
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교환 반품은 배송 받으신 날로부터 일주일 내 연락 주셔야 되며 제품 하자 외에 택 제거나 외부 착용 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠어요.
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고객님 결제하신 카드 같이 등록해 드릴까요? 
human
아니요. 
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네 카드 번호 바로 삭제하겠습니다. 
human
네.
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주문 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 다 된 거죠? 
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네 고객님 교환 접수는 취소 처리되었고 이십팔은 삼일 이내 배송됩니다. 
human
예 감사합니다. 수고하셨습니다. 
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감사합니다. ㅇㅇ 쇼핑이였습니다. 