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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 좀 할려고요.
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네 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 
human
예.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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정보 확인 감사합니다. 반품하실 상품명이 어떻게 되십니까?
human
윈드 자켓이요.
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고객님 그런 상품을 주문하신 내역이 없으세요.
human
아 그래요? 그럼 제가 주문 한 게 뭐가 있나요?
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최근에 주문하신 상품이 없습니다. 
human
아 그럼 제가 혹시 다른 데서 주문 한 걸 착각했는지 모르겠네요.
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아 네 그럼 다른 문의 사항은 없으시죠?
human
네.
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지금까지 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
죄송합니다. 수고하세요.