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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 

human
네, 수고하십니다. 

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네, 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?

human
네, 제 이름이 ㅇㅇㅇ인데요. 제가 전복 구입한게 있어요.

gpt
 아 그러십니까? 
휴대폰 번호도 말씀해주시겠습니까?

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

gpt
 네, 확인되었습니다. 
 십칠일날 주문하셨던 완도 활전복 맞으십니까? 

human
네, 맞아요. 오늘 아침에 받았는데요. 

gpt
네.

human
 다 죽어서 와서
이게 흐물흐물해요. 
그래서 제가 사진을 찍었는데 사진 올리는 데는 없고 그냥 평가하는 것만 나와있는데
 이거 어떻게 해요? 

gpt
 아 그러십니까? 
잠시만요. 고객님 지금 확인해 보니 어제 밤에 배송이 된걸로 나오는데요.

human
저는 아침에 봤어요. 그냥 문 앞에 놓고 간 것 같아요.

gpt
배송 추적을 해보니 어제 저녁에 배송 된걸로 확인되는데 고객님께서는 아침에 확인을 하셨나봐요.
human
언제 갖다 놨는지는 모르겠지만 아침에 봤고 열어 보니 상태가 그랬어요.

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 네, 그럼 고객님 이거는 업체에다가 전달을 해서 처리를 하도록 할텐데요.
우선 불편하시겠지만 냉동 보관 부탁드리구요.
업체에서 요구하는 사진이 있어요.

human
네.

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 전체적인 사진 그 다음에 송장 번호가 나오는 주문서하고 전복 사진을 좀 찍어 주세요. 
제가 업체에 번호를 받아서 안내 드리면 그 번호로 사진 전송 부탁드리겠습니다 .

human
네, 알겠습니다. 

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그리고 고객님께서 요청하시는게 교환이십니까? 반품이십니까?

human
반품해 주세요.

gpt
네, 그러시면 반품 요청해 드리겠습니다. 
human
그리고 문의 드리고 싶은게 있는데요. 

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네, 고객님.

human
이게 살아 있는 생물인데 어떻게 아이스팩 한 개 넣고 이렇게 보내는지 모르겠어요.

gpt
 아 네 불편드려 죄송합니다. 
 고객님 불편 사항 업체에 전달하도록 하겠습니다. 업체에 연락해서 한번 더 요청 드리고 진행 사항 알려 드리겠습니다. 

human
네, 알겠습니다. 

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저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 다시 연락 드리겠습니다. 

human
네.
