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안녕하십니까 ㅇㅇㅇㅇ쇼핑몰 ㅇㅇㅇ상담사 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 제가 방금 주문을 했는데요. 잘못 눌러가지고 한 세트를 주문했네요. 다시 주문 좀 해주세요.
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아 그러십니까 정보 확인 후 주문 도와드리겠습니다. 실례지만 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네. 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품 말씀해주시겠습니까?
human
타이탄 겔 초강력 양면 테이프요.
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네 구월 이십칠일에 주문하신 타이탄길 초강력 양면 테이프 한 세트 확인되었습니다.
human
네 알겠습니다.
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우선은 고객님 이 상품을 취소하고 재주문으로 해드리겠습니다.
human
네 해주세요.
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네 고객님 잠시만 기다려주세요.
human
네 알겠습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 취소 접수를 먼저 해드렸구요.
human
네 알겠어요.
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네 고객님 원 플러스 원 사만 팔천 팔백원으로 주문 도와드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 배송지 경기도 부천시 이하 주소 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 결제는 카드로 하시겠습니까?
human
네 카드로요.
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네 카드번호 끝 네 자리 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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아 네 카드 소유자분은 고객님 본인되십니까?
human
아니요. 남편 거에요.
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아 그러십니까 남편분 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 ㅇㅇㅇ 남편분 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 카드 유효기간 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 사만 팔천 팔백원 일시불로 결제 해드릴까요?
human
네 일시불로요.
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네 감사합니다. 고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스 연결해드리겠습니다.
human
아 네
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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연결해드리겠습니다.
human
네 감사합니다.