gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, ㅇㅇ쇼핑 맞나요?
gpt
네, 맞습니다.
human
네, 주문도 안 했는데 두 박스가 왔거든요.
gpt
고객님께서 주문을 안 하셨는데 배송이 되었다는 말씀인가요?
human
네, 확인을 해주셔야 할 것 같아요.
gpt
네, 우선 성함과 연락처 좀 말씀해 주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 거기에 보시면 상품에 운송장 번호 확인 가능하십니까?
human
아, 여기에 있네요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ 입니다.
gpt
확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 어떤 상품인지 확인이 가능하실까요?
human
일월 마스크라고 쓰여져 있네요. 주문 내역을 한번 확인해 주세요.
gpt
네, 확인하고 있습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
gpt
고객님 팔월 십구일 날 주문 하신 내역이 확인되거든요. 그거 주문하신 거 아니세요?
human
네? 주문을 하긴 했는데 두 박스를 주문하고 한 박스는 반품을 했어요.
gpt
반품을 하셨다는 말씀이세요?
human
네, 한 박스는 쓰고 한 박스는 반품해서 가져갔어요.
gpt
아 그러시면 가져 간게 또 왔다라는 거에요? 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 다시 회수할 수 있도록 요청 다시 드리겠고요. 확인 후 다시 연락을 드리도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.