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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
취소 좀 해주실래요?
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 확인 도와드리겠습니다. 
human
아 네.
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고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 전화번호 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 주문 하셨던 상품이 삼성노트북 플러스 기본팩 맞으십니까?
human
맞아요. 
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고객님 이미 취소되신 것으로 확인되고 있습니다. 
human
아니 제가 다시 주문했거든요. 
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고객님 죄송합니다만 조금만 더 크게 말씀해 주시겠습니까? 
human
취소하고 다시 주문했어요. 
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아 취소하시고 또 따로 구매하셨습니까? 
human
네 그러고 다시 취소 할려고요. 
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죄송합니다 이게 잘 안 들려서 조금만 더 크게 말씀해 주시겠습니까? 
human
그것도 취소해달라고요.
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고객님 정말 죄송합니다만 혹시 스피커 폰이십니까?  
human
아닌데요. 
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고객님 죄송하지만 말씀하시는 게 울려서 어떤 말씀하시는지 전혀 안들리는데요. 
human
아 잠시만요. 
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네.
human
이제 들리나요?
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아 네 이제 조금 들립니다. 죄송하지만 다시 한 번 말씀해 주시겠습니까? 
human
지금 다시 주문을 했는데 취소 좀 해주세요. 
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고객님 말씀해 주신 삼성 노트북 플러스 기본팩 취소 처리되어 있는데 다시 주문하셨고 그걸 취소 해달라는 말씀이십니까?
human
네 맞아요. 
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아 네. 죄송하지만 취소하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
이제 보니 사양이 마음에 안드네요. 
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아 그러셨습니까 상품에 대하여 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 취소 처리 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.