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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 죄송합니다. 제가 주문한거 취소를 하고 싶은데요.
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아 그러십니까. 그럼 우선 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 지금 고객님께서 반품하실 상품명 말씀 부탁 드립니다.
human
일회용 마스크 예요.
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일회용 마스크 상품 말씀이십니까?
human
네.
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네 어 고객님께서 구매하신 상품이 칠월 팔일 구매해 주셨던 국내 생산 엘루자이 엠비 필터 일회용 마스크 백매 상품맞습니까?
human
네.
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 실례지만 구매하신 상품 취소하시는 사유 한번 말씀 부탁 드립니다.
human
아 네 제가 사놓은 것도 있고 딸이 보내준다고 해서요.
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아 그러십니까. 안타깝지만 해당 상품은 저희가 취소 처리로 진행 도움 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 그럼 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하십시오.