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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 예 제가 아침에 뭐 주문했는데 확인 좀 할려구요. 
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아 그러십니까. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ이요.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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예 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 고객님 오늘 주문하신 상품이 있는데 어떤 상품을 주문하신 겁니까?
human
아 화장품 인것 같은데요.
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네 맞습니다. 오늘 김정문 알로에 기초 세트 주문 하신 걸로 확인되고 있습니다. 
human
아 맞네요. 근데 전화 하니까 그런 주문 건이 없다고 그래서요. 
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아 예 본 상품은 현재 운송장이 발행되지 않아서 그렇습니다. 
human
아 네 그럼 그거 취소 좀 해주세요.
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근데 고객님 이거 취소해 주시면 카드 결제 취소가 늦게 진행이 됩니다. 이미 업체에서 전산상으로 주문 정보가 들어가 있어서요.
human
아 네 그런거 상관 없어요.
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네 그렇다면 고객님 제가 취소 처리해드리고 상품이 배송될 수도 있습니다. 
human
네.
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수취 거부 해주시고 카드는 상품이 정상적으로 업체 입고 확인 후에 평일 기준 사오일 안에 취소됩니다. 이 점 참고 부탁 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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상품 오면 꼭 수취 거부 부탁 드리겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
예 없습니다. 감사합니다. 
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네.