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ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 여보세요. 
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 네 무엇을 도와드릴까요? 
human
주문을 했는지 좀 봐주세요. 
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네 고객님 성함만 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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 잠시만 기다려주세요. 
human
네
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 음 네 고객님 덴탈 마스크 오십매 그 주문되어 있으세요. 
human
 그럼 그거 취소 해주실래요. 
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 아 그래요  고객님 취소 해드릴까요?  잠시만요. 
human
네
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 요거 업체 이미 주문서가 넘어가서요.  일단 저희가 취소 처리는 가능하신데 상품을 받으실 수 있는 경우가 생기거든요. 
human
아 그래요.
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 그럼 고객님께서 수취 거부해주시거나 저희 쪽에 다시 전화 주시면 돼요. 
human
아 예 알겠어요.
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 고객님 만약 기사님께서 전화하시면  고객님이 수취 거부한다고 말씀해주시면 되세요.
human
 아 그래요. 혹시 택배 기사 아저씨한테 전화해줄수 있어요?
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 저희는 고객님 운송장 번호가 나와있기는하지만 어느 기사님인지 확인이 안 돼서 저희가 전화할 수는 없구요. 
human
아 그래요.
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 네 고객님 전화 받으시면 주문 취소 했다고 말씀만 하시면 됩니다.
human
아 알겠습니다. 취소는 됐죠?
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 네  취소 처리해드렸구요. 
human
네
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.