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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 입니다. 
human
아 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
예 ㅇㅇㅇ인데요. 
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네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 
human
그 전화 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고요.
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아 네 소중한 정보 감사드립니다. 어떤 것 때문에 전화 주셨나요?
human
아 네 제가 그 아놀드 파마 제품 주문했던거 확인 한번 해주시겠어요?
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어 그 아놀드 파마요? 상품은 이제 육종 말씀하시는 건가요? 여성용은 주문하셨다가 취소되신 거구요.
human
아 그거 말고 남성용 트렁크 팔종 주문했던거요.
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남성용 아 그 티셔츠 이종 니트 트렁크 팔종 런닝 팔종 백 사이즈 주문하셨다가 구십오로 받으신거 아니세요? 교환 되신거고요.
human
그거 교환했는데 하도 안오길래 전화 해서 저희가 반품 처리를 했어요.
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네.
human
그래가지고 세개 다 취소를 해달라고 하고 다 취소를 했는데 지금 상담원들이 제품 하자가 있다고요. 트렁크 팬티 두개 중에 하나는 배송이 안되고 하나는 배송됐다 그러더라구요.
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아 네 잠시만요. 배송 지연으로 해서. 
human
예 제가 취소를 했어요. 그래서 혹시 배송 전화가 오면 받지 말라 그러더라고요. 그래서 택배 기사한테 안받는다고 했어요. 취소 처리가 됐을 거라고요.
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아 네.
human
근데 다른 상담원이 알아보고 전화했는데 십칠일날 택배 받았다고 그 택배 기사 전화 번호하고 운송장 번호 넣어 달라고 하더라고요. 저는 배송 받은게 없다고 확인해 보고 전화 해 달라고 했는데 아직도 연락이 없어요.
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네 그러십니까?
human
네 저는 일단 주문한거 세개 다 카드 취소가 돼야 하잖아요. 
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고객님 지금 니트 트렁크 팔종 취소가 들어가 있고 아놀드 파마 기능성 런닝 팔종 취소 들어가 있는게 있으세요.
human
일단 취소가 됐는지 안됐는지 확인좀 해서 정확하게 좀 알려주세요.
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네 그럼 제가 확인하고 다시 연락드릴게요.
human
네.
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네 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네.