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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 여보세요?
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 문의를 좀 하겠습니다. 
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네 말씀하세요.
human
어제 저녁에 저는 주문한 내역이 없는데 주문했다라는 내용과 회원 가입이 되었다라는 문자를 제가 받았거든요?
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네 고객님 보겠습니다. 그 주문하신 분 성함 전화 번호 말씀 부탁드립니다.  
human
아 제가 그거는 모르겠어요. 제가 주문한 게 아닌데 모르는 사람의 이름으로 물건이 주문이 됐다 주문이 완료됐다라는 문자를 받았거든요?
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네 그럼 고객님 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네 고객님 말씀으로는 지금 저희 ㅇㅇ쇼핑에 가입하신 게 아닌데 고객님 번호로 문자가 온다는 말씀이십니까?
human
네 ㅇㅇ쇼핑 예전에 가입을 해서 상품을 주문한 적은 있는데요? 
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네
human
어제 또 다른 사람 이름으로 주문이 완료가 되었다고 하고 회원 가입이 되었다는 문자가 오고 물건 주문이 되었다는 문자를 받았거든요?
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그러시면 그 부분은 다른 고객님이 핸드폰 번호를 잘못 입력해서 고객님께 문자가 발송된 것 같아요.
human
네 근데 핸드폰 번호 그게 본인 인증이 안되나요?
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네 이 부분은 그냥 전화상으로 주문을 하신 것 같습니다. 전화하셔서 주문하면 그냥 고객님이 입력하신 대로만 저희가 입력이 되거든요. 
human
네 그러면 그사람 그거 확인 좀 부탁드릴게요. 
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네 이용에 불편을 드려 죄송한데 이거는 저희가 확인 좀 해보고 다시 고객님께 연락을 드릴게요.
human
네 제가 더 알려드릴 건 없나요? 그 이름이나 이런 거요.
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그 부분이 개인 정보니까요. 일단 고객님 핸드폰 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이거는 고객님 번호 맞는 건가요?  
human
네 그거 제 번호인데 그러면 어제 저녁에 주문 내역이 있나요?
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네 그 가족분은 아니신 거죠?
human
네 모르는 사람이예요.
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네 그렇군요. 불편 드려서 죄송합니다. 저희가 어제 녹취 좀 확인해 보고 다시 연락 좀 드려야 될 것 같습니다. 
human
뭐 어떻게 처리되는지 확인 좀 부탁드립니다. 
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네 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요. 
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.