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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 주문했던 내용 좀 확인하려고 전화드렸어요.
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그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 혹시 어떤 상품 말씀하시나요?
human
스마트 초인종이요.
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네, 시월 십일 주문하신 노루 하우홈 카드 스마트 초인종 풀 세트 상품이 맞습니까?
human
네, 해피콜이 안 오는데요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 해피콜 진행이 전혀 되지 않으셨습니까?
human
네, 보통 배송 문자로는 설치 배송 예정일 시월 십칠일 날로 되어 있는데 그냥 문자로는 해피콜 완료가 시월 십삼일 날로 되있다고 나와있어요.
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네, 그러십니까? 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 혹시 괜찮으시다면 해피콜 시 발신되는 번호를 좀 안내를 해드려도 괜찮을까요?
human
내가 전화를 해야 되나요?
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저희가 요청을 드리면 아무래도 고객님께 해피콜 받아 보시는 게 조금 더 늦어질 수도 있으신데 그 부분 괜찮다고 하시면 저희가 일단은 처리 도움을 드리겠습니다. 다만 직접 통화가 가능하신 번호가 있기 때문에 안내를 말씀드렸습니다.
human
어, 그러면 제가 전화해서 확인을 해야 되는거죠?
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네, 주문하셨는데 해피콜 진행되지 않으셨다고 말씀해 주시면 아마 고객님 성함과 연락처 물어보실겁니다. 그 부분으로 고객님 안내하시고 처리 받으시는 게 더 빠르실 것 같습니다.
human
예, 알겠어요.
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네, 혹시 지금 번호로 문자 발송해 드릴까요?
human
네, 발송해주세요.
gpt
네, 대표 번호 문자 발송해드리도록 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 감사합니다.