gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요? 고객님.
human
네. 지금 방송 중인 상품 주문 어떻게 하는 거예요?
gpt
네. 안내드리겠습니다. 혹시 노비타 비데 비디 에스에이치 육백번 원 플러스 원을 원하시는게 아니라 하나만 원하시는 건가요?
human
네. 십구만 구천원 상품 이거 하나만요.
gpt
네. 단일 상품은 판매가 십구만 구천원입니다. 고객님.
human
기사가 저희 집에 와서 달아주는 건가요?
gpt
네. 맞습니다.
human
계속 관리해 주시는 건가요?
gpt
이 상품은 판매 상품으로 렌탈 상품이 아니기 때문에 관리는 안 됩니다. 
human
아. 내가 관리해야 돼요?
gpt
네. 고객님께서 직접 하셔야 되고 만약에 고객님이 관리 받기를 원하시면 판매 상품이 아닌 렌탈 상품으로 확인해 보셔야 되세요.
human
아. 그래요? 기사가 오면 어떻게 관리하는지 방법은 가르쳐 주시나요?
gpt
고객님. 설치 기사님이 관리 방법을 가르쳐 드릴지는 말씀드리기 어렵습니다만 관리 방법이 어렵지는 않다고 합니다.
human
아. 그러면 주문을 못하겠는데요?
gpt
죄송합니다. 이 상품 관련해서 특별한 안내 사항은 없고 이물질을 닦아낼 때 물청소보다는 물걸레 권장이라고만 확인되고 있거든요.
human
평소에 제대로 청소를 할 수는 있는 건가요? 
gpt
아까 말씀드렸지만 고객님께서 직접 하셔야 되기 때문에 저희 쪽에서 따로 말씀 드릴 게 없습니다.
human
아. 설치해 주는 기사한테 물어봐도 안 되나요?
gpt
기사한테 어떻게 관리하냐고 물어볼 수는 있겠습니다만 기사들이 관리해 주는 시스템은 아닙니다. 고객님.
human
아. 그렇군요.
gpt
네. 조금 더 생각을 해보시겠습니까?
human
일단 주문하면 업체 사람들이 전화를 주나요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
네. 그럼 일단 주문 해주세요.
gpt
네. 실례지만 성함과 휴대폰번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 노비타 비데 단일 상품 원하신다 하셨고요.
human
네.
gpt
판매가 십구만 구천원이고 십 개월 무이자 가능합니다.
human
아. 현금으로 할거예요.
gpt
네. 고객님. 그런데 주소지를 새로 입력을 해드려야 될 것 같습니다.
human
아. 네. 알겠습니다.
gpt
네. 받으시는 분 성함은 ㅇㅇㅇ 고객님 본인 맞으시죠?
human
네. 맞습니다.
gpt
네. 휴대폰번호 다시 한번 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 배송지 주소 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
네. 부산시 해운대구 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 입니다.
gpt
고객님. 죄송한데 ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트가 확인이 안됩니다. 정확한 주소지 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 맞는데요.
gpt
그럼 우편물 가지고 계시면 우편물 주소지 그대로 말씀 좀 해주시겠습니까?
human
아. 네. 잠깐만요. 죄송해요.
gpt
네. 기다리겠습니다.
human
네. 부산광역시 해운대구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트입니다. ㅇㅇㅇ동이 아니라 그냥 ㅇㅇ 동이네요.
gpt
네. 몇 동 몇 호이십니까?
human
ㅇㅇㅇ 동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
부산시 해운대구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
gpt
네. 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 
gpt
네. 기다려주셔서 감사합니다. 카드로 결제하시겠습니까?
human
아니요. 현금이요.
gpt
어느 은행이 편하십니까?
human
부산은행이요. 일단 돈을 입금 해야 기사가 옵니까?
gpt
네. 먼저 입금을 해주셔야 됩니다. 
human
아. 네.
gpt
부산은행 가상 계좌와 입금하실 금액 문자 전송해 드리겠습니다. 현금 영수증 발행해 드릴까요?
human
네. 사업자 번호로 발행해 주세요.
gpt
네. 사업자 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ
gpt
네. 이 번호로 소득 공제받으실 수 있도록 안내 도와드렸습니다. 입금을 해주시면 결제 완료 후 평일 기준 삼일 이내에 업체 측에서 해피콜이 진행됩니다.
human
그러지말고 계좌 번호를 직접 불러주세요. 제가 문자 같은 거 잘 안 봐요.
gpt
알겠습니다. 일단 주의 사항 먼저 안내드리겠습니다. 결제 완료 후 평일 기준 삼일 이내에 해피콜 진행됩니다.
human
네.
gpt
업체 측에서 일요일 공휴일 제외 칠일 이내에 전문 설치 기사가 방문하여 설치를 해드립니다.
human
네.
gpt
설치 완료일 기준 칠일 이내로 무료 체험 가능하신데 설치 이후 무료 체험 기간이 경과하면 교환 반품 불가하십니다.
human
일단 알겠습니다.
gpt
그리고 사은품은 본품과 함께 배송이 되고 렌탈 상품이 아닌 구매 상품이기 때문에 아까 말씀드린 대로 관리는 포함되지 않습니다.
human
사은품은 뭐 주는 거예요?
gpt
네. 고객님. 사은품은 아까 방송보셨으면 아시겠지만 더블앤더블 변기클리너요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 이 상품 입금하실 계좌 번호 말씀해 달라고 하셨죠? 고객님. 부산은행이고요. 메모 가능하세요?
human
네.
gpt
네. 십구만 구천원이고 임의로 끊어서 불러드려도 그냥 쭉 써 주시면 되세요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ. 부산은행이요?
gpt
네. 맞습니다. 더 문의할 사항 없으십니까? 입금하시고 나서 또 궁금한 점 있으시면 해피콜 진행시 문의해 주세요.
human
네. 혜택은 해피콜이 더 좋은 거죠?
gpt
고객님. 해피콜은 설치 날짜를 협의하고자 연락을 드리는 겁니다.
human
내가 가지고 있는 해피콜은 그게 아닌데.
gpt
아니요. 해피콜은 상품이 아니라 업체에서 연락을 드리는 겁니다.
human
아. 죄송해요. 
gpt
아닙니다. 업체로부터 해피콜 연락이 오면 설치 날짜만 확인하시고요. 만약 마음에 안 드시면 구입 안 하겠다고 이야기하시고 저희 쪽에 연락 주셔서 환불 처리 요청하시면 됩니다.
human
네. 아. 돈을 미리 입금하라면서요?
gpt
네. 맞습니다.
human
상품을 보지도 않았는데 어떻게 구입 안 하겠다고 해요?
gpt
입금하시고 나면 해피콜이 진행됩니다.
human
입금했는데 마음에 안 든다고 하면 어떻게 되는 거예요?
gpt
고객님께서 지금 헷갈리시는 것 같아 다시 한번 말씀드릴게요.
human
아. 네.
gpt
주문하시려는 생각이 있으셔서 입금을 해주시면 업체 측에서 해피콜이 진행이 됩니다. 그 해피콜 진행시 설치 날짜 협의하시면 설치를 하러 오겠죠?
human
네.
gpt
네. 설치하고 나서 계속 사용하기 원치 않으시면 칠일 이내에 저희 쪽에 연락주셔서 이거 가져가라고 요청 하시면 되세요. 
human
네. 그런데요. 렌탈 서비스를 받고 싶으면 어디로 연락해야 돼요?
gpt
고객님. 저희는 렌탈 상품은 판매 안 하기 때문에 다른 업체에 확인하셔야 되세요.
human
네. 알겠습니다. 수명은 몇 년이나 돼요?
gpt
아무래도 고객님께서 어느 정도 관리하시냐에 따라 연장될 수 있겠죠.
human
아. 그런데 이거 주문은 해도 우리가 관리를 할 수가 없는데 어떻게 해야 되는 거예요? 그러면 비데를 그냥 팔기만 하는 거예요?
gpt
저희는 일단 판매만 하기 때문에 그 부분은 업체 측에 문의를 해보셔야 되세요. 고객님.
human
업체 전화번호는 어떻게 되는데요?
gpt
노비타 비데 해피콜이 오면 한번 확인해보시는 게 어떻습니까? 고객님.
human
전화번호를 몰라요.
gpt
아까 말씀드렸듯이 삼일 이내에 업체 측에서 해피콜이 진행되잖아요. 고객님.
human
네. 그런데 나는 돈을 입금하기 전에 확실히 알고 싶어서 그러거든요.
gpt
아. 그러면 제가 안내해 드릴게요. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 물어 보고 돈을 부쳐야죠.
gpt
네. 고객님. 기다려주셔서 감사합니다. 이 상품이 노비타 비데이기 때문에 노비타 대리점 관련 연락처를 알려드리겠습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 전화 한번 해보세요. 
human
네. 자꾸 문의를 해서 죄송합니다.
gpt
네. 아닙니다. 주문 감사합니다. 
human
그 연락처로 물어보면 되겠네요. 고맙습니다.
gpt
네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.