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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
핸드폰 거치대 충전하는 거 차량에 고정하는 거 주문했었거든요.
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아 그러십니까 제가 정보 좀 확인하고 안내 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 제가 주문 내역 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시기 바랍니다. 
human
아 네.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 시월 십사일에 테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 주문하셨네요 맞으십니까?
human
네 근데 하나가 불량이라.
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제품 하자라는 말씀이신 거세요? 
human
네 두 개 했는데 하나가 안돼요. 그래서 저번에 접수해서 불량으로 판명이 돼서 새거를 보내준다 해서 보내셨는데요. 환풍구에 꽂는게 안 왔어요. 
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고객님 자동차 환풍구에 끼우는 거 말씀하시는 거세요? 
human
네.
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고객님 그럼 누락 상품만 보내드리면 될까요?
human
네 그거만 보내주면 돼요. 
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네 고객님 죄송하게도 제가 업체 쪽에 확인해 보고 연락을 드려야 될 것 같은데 괜찮으실까요? 
human
아 네.
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다만 업체가 주말에 영업하지 않기 때문에 월요일에 저희가 전달해서 늦어도 화요일까지 연락을 드리도록 하겠습니다. 
human
알겠습니다. 
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네 더 문의할 사항 없습니까?  
human
없어요. 
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 