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네 ㅇㅇ쇼핑 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 혹시 최근에 신발을 구매한 거 있는데 확인 좀 할려고 전화 드렸거든요.
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아 그러십니까. 네 정보 확인 후 지금 확인해 드릴 텐데요. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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아 네 감사합니다. 최근이라고 하시면 칠월 달 말씀하신거 맞으십니까?
human
네 칠월 인가 유월 인가 될거예요.
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네 유월 삼십일에 주문하신 상태로 되어 있으세요.
human
예  맞는것 같네요.
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음 일단 상품을 먼저 확인해 보겠습니다. 
human
아 네 그 신발 사이즈가 작아 가지고 교환 좀 해야 되거든요.
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아 그렇습니까. 제가 도움 드릴 텐데요. 삼십일 주문해 주신 슈마레 펌프스 샌들 블랙 이백사십 주문하신 거 맞으세요?
human
네.
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네 교환하실 사이즈가 어떻게 되십니까?
human
이백사십오요.
gpt
블랙 이백사십오 교환 가능하십니다. 진행 도와 드릴텐데요. 
human
네.
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배송 받은 상품 택을 제거하거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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아 네 확인 감사합니다. 안타깝지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사오일이내 방문해서 수거를 할 예정이며 교환하시는 상품 배송은 평일 기준 삼일 안으로 받아 보실 수 있습니다.
human
네 알겠습니다. 
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주소지 확인하겠습니다. 인천 광역시 연수구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ.
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네 감사합니다. 배송과 회수 같은 주소지 동일하게 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 접수 되었습니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.