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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 청바지 주문 좀 하려고 하는데요.
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네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ요.
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네. 연락처 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 방송 중인 에이씨피 남성 데님 삼종 주문하시는거 맞습니까?
human
네.
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네. 육만 구천원 확인됩니다. 사이즈 어떻게 도와드릴까요?
human
삼십 이요.
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네. 삼십 이 사이즈로 주문해 드리겠습니다. 배송지 주소가 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 확인 감사합니다. 결제는 어떻게 도와드릴까요?
human
카드로 할게요.
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네. 결제하실 카드번호 네자리 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 현대카드로 확인되시구요. 무이자 할부 오개월로 도와드릴까요?
human
네.
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네. 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리면 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁드립니다.
human
네.
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네. 고객님. 안전하게 주문 완료 되었습니다. 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 이내에 배송됩니다. 
human
네.
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교환 반품은 배송 받으신 날로부터 칠일 안에 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 택 제거 외부 착용 세탁 기간 경과시 교환 반품 어려운점 양해 부탁드립니다. 세트 상품이어서 사이즈 전체 교환은 가능하시지만 부분 교환은 어렵습니다.
human
네. 그런데 내가 남자 옷을 샀는데 삼십 이 두개는 맞는데 하나는 들어가지 않아서 취소를 하고 다시 주문하는 거거든요.
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네. 고객님. 그 상품이 안타깝게도 색상에 따라서 약간 사이즈 편차가 있다고 하더라구요.
human
다른 청바지는 금방 제 다리 들어가는데 그 바지는 발도 안들어 가더라구요.
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그러세요. 고객님.
human
그래서 취소를 한 건데 이번 것도 마찬가지로 오는건 아니겠죠?
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 고객님. 상품 받아 보시고 혹시 뭐 불편하신 사항 있으면 연락 주시면 저희가 협력사 통해 도움 드리도록 하겠습니다.
human
하나만 교환을 원했는데 그게 안된다고 해서 취소를 해야 한다고 하더라구요.
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그러시군요. 고객님. 저희가 세트 상품일 경우에는 간혹 색상과 디자인 별로 약간 씩 어떤 거는 딱 맞고 어떤 거는 조금 크고 뭐 이런 경우가 있더라구요. 
human
사이즈는 똑같다고 적혀 있는데 하나가 사이즈가 너무 작아서 놀랬어요. 밑단 길이는 똑같던데 말예요.
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네.
human
그래서 제가 업체 측에 물어 보니까 취소 밖에 안되다고 하더라구요.
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네. 고객님. 불편드려 죄송합니다.
human
네. 차이가 너무 많이 나니까 다시 구매를 하는거거든요.
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네. 재구매 감사드립니다. 저희가 일단은 세트 상품이 현재 부분 교환이나 반품이 어렵지만 그런 불편함을 느끼는 고객분들이 계시니까 차후에 시정되지 않을까 싶습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님. 좋은 하루 되십시요. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.