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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ입니다. 

human
네, 수고하십니다. 

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네, 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?

human
다름이 아니고요. 주얼리 세트를 주문한거 포장을 뜯었는데요.
gpt
네, 고객님.

human
근데 목걸이가 끊어져 있다고 해야 되나요?
gpt
고객님 목걸이를 배송 받으셨는데 끊어져 있다는 말씀이세요?

human
이게 연결되는 부분인데 뭔가 빠져 있는 것 같아요.

gpt
그러시면 먼저 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 
성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요.

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 네, 전화 번호도 말씀해 주시겠습니까? 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

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 네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 
 칠월 십팔일 ㅇㅇㅇ 십팔 케이 세트 확인 됩니다. 
 지금 목걸이 두개가 배송되는 상품이시잖아요. 

human
 네. 

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연결되는 부분에 뭔가 빠진 것 같다고 하셨는데 볼이 여러 개 박혀 있잖아요.
그게 빠졌다는 말씀인가요?

human
이게 연결이 되어야 하는데 연결이 안되는 것 같아요.
gpt
 아 그러십니까? 
 그러시면 고객님 제가 이 부분 업체 확인 후에 다시 한번 연락을 드리겠습니다.  

human
네, 그건 그렇게 해주시구요. 이게 십팔 케이라 주문했는데 정확하게 어떤 상품이 십팔 케이인거죠?
 이게 전체가 다 십팔 케이는 아니죠? 

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 네. 전체 다는 아니구요. 
 고객님 지금 받으셨던 목걸이만 십팔 케이입니다. 

human
목걸이에 달려 있는거 이런건 모두 십팔케이가 아니란 말이죠?
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네, 그렇습니다. 

human
아 그러면 제가 십팔케이가 아니면 착용을 못하거든요. 어차피 목걸이도 불량이고요.

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 그럼 고객님 반품 요청하신다는 말씀이세요? 

human
네, 반품 해주세요.
gpt
 그러시면 고객님 지금 그 다시 한번 확인 좀 할게요. 
 제가 업체로 내용 전달을 한 후에 이 부분 반품이 가능하신데요.
연결되는 체인이 분리가 되어 있어서 사용이 불가능하다는 말씀이시죠?

human
네, 맞아요.

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 고객님 말씀은 처음부터 불량이라는 말씀이시구요.
human
네, 그래요.

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제가 이런 부분으로 고객님께서 반품을 원하신다고 전달해드리고
 업체 확인 후 다시 한번 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

human
네, 알겠습니다. 

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 다만 고객님 해당 사항 업체에서 사진 요청할 수 있으니까요. 
 받으신 체인 그 분리된 부분 한번 찍어 주시겠어요? 

human
네, 알겠습니다. 

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 제가 업체 확인해서 다시 한번 연락 드릴게요. 

human
네.

gpt
 네, 감사합니다. 
 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 

human
네.
