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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 며칠 전에 그 코일 매트 주문한 게 있어요.
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어 고객님 주문하신 내역이 있으시다구요. 그러시면 실례지만 고객님 성함하고 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 정보 확인 감사합니다. 혹시 어느 상품이라고 하셨죠?
human
어 자동차 코일 매트요.
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아 혹시 시월 구일에 주문하신거 말씀이신가요?
human
네 그런 것 같은데요.
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음 확인해 보니까요. 고객님 녹취하신 걸로 확인되세요. 
human
아니 주문했었는데 추가 주문할려고 그래요.
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아 네.
human
가능해요?
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상품명이 정확해야 확인이 가능해서요. 그 카매트 육만 구천원 확인 되시는데 맞으실까요?
human
네 맞아요.
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네 잠시만 기다려 주시겠습니까? 확인해 보겠습니다. 
human
네.
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회원 가입되어 있는지 일단 확인해 드릴게요.
human
가입 되어 있는걸로 알고 있어요.
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지금 주문하신 거는 그 에이알에스로 회원 가입이 되어 있으신 걸로 확인되셔서 일단은 회원 가입되어 있으신 아이디로 진행해 드릴게요.
human
네.
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네 확인해보니 녹취하신 건으로 진행해 드려야 될 것 같습니다. 실례지만 성함 다시 한번 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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주소 확인 부탁 드립니다. 
human
수원시 권선구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네 말씀하신 주소로 제가 기재해 드렸구요. 주문 도와드릴 텐데 잠시만 기다리시겠습니까?
human
네.
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아 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 이게 지금 확인해 보니까 주문이 안 되시네요. 불편 드려 너무 죄송합니다.
human
아 그래요.
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네 죄송합니다. 지금은 판매가 안되는 상품입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네.