gpt
네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 제가 며칠 전에 알로에 화장품 세트를 구입을 했거든요.
gpt
네, 고객님.
human
구입한 물건 중에서 사은품 중에 하나인데 그 뭐지 마사지기 같은 게 있는데 그게 안 왔거든요. 근데 지금까지 아직도 안 오고 있어서요.
gpt
그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네, 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 십팔일에 주문해 주신 알로에 화장품 세트 오만 팔천구백원 상품 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 고객님 현재 상품 같은 경우에는 지금 본 구성에 추석 추가 구성으로 알로에 실그린 오십 미리 한개를 드리고 있는 것으로 확인되고 있습니다. 
human
아 그래요? 제가 알기로는 무슨 마사지기 같은 거 큰거 원통형이 되는 게 있었던 것 같거든요.
gpt
그러십니까? 잠시만 기다려주시겠습니까? 확인 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 현재 고객님께서 자동 주문 전화로 주문해 주신 것으로 확인되고 있구요. 
human
네, 맞아요.
gpt
네, 고객님 실례지만 방송 보시면서 주문해 주신 거 맞습니까?
human
아 그러면 그 구성품이 없으셨나요?
gpt
네, 고객님 그 구성품이 저희가 이제 방송 중에만 해드리는 구성이 있고 상시로 판매 때 드리는 구성이 약간 다릅니다.
human
저 방송을 보고 주문한 것 같거든요?
gpt
그러십니까? 고객님께서 지금 제가 이 부분은 왜 확인 후 도와드렸냐면 저희가 자동 주문 전화하실 때 자동으로 관련 상품으로 갑니다. 
human
아 왜냐하면 제가 그거를 어떻게 하고 있는지 모르겠지만 그 구성품이 마음에 들어서 제가 주문한 거였거든요.
gpt
그러십니까? 고객님 현재 그러시면 무료 체험분 외에도 사용을 하신 겁니까?
human
이미 사용을 하고 있어요. 저는 그래서 그게 박스에 안 들어가고 세개 중에 별도로 오나 보다 해서 사실은 기다리고 있었는데도 아직 안 오길래 전화를 드린 거였거든요.
gpt
그러십니까? 고객님 저희가 바로 전화를 주셨으면 상품을 취소 후에 다시 한번 주문을 도와드릴 수 있는데 현재 사용으로 취소 부분은 저희가 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
저는 그것 때문에 다른 데 없는 구성이 있어 가지고 필요해서 계속 기다리고 있다가 그거를 방송에서 보고 전화를 한 거거든요.
gpt
네, 고객님 현재 주문해 주신 상시로 주문 가능하신 곳으로 주문을 해주신 것으로 확인이 되고 있습니다.
human
정말 너무 속상하네요.
gpt
제가 도움 드리지 못해 죄송합니다.
human
그것 때문에 주문을 한 건데 아 완전 짜증나네요.
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네, 고객님 제가 도움 드릴 수 있으면 바로 처리 도움 드리겠습니다만 현재 도움 드리지 못해 너무 죄송합니다.
human
알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
아 들어가세요.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네,