human
인터넷뱅킹 앱 관련 문의좀 하고 싶어요
gpt
네 고객님 어떤부분을 도와드릴까요?
human
뱅킹앱을 삭제하면 모든 기록이 날아가나요?
gpt
그렇습니다 고객님. 삭제하시면 기본 인적사항은 다시 입력해 주셔야 합니다.
human
재등록은 어떻게 하나요?
gpt
어플 설치 후에 당행 홈페이지에서 인증서 등록을 해주시면 됩니다
human
앱 삭제하면 모바일 인증서는 왜없어지나요?
gpt
보안상 앱을 삭제 하시면 모든정보가 삭제됩니다
human
모바일 인증서 등록을 다시 해야겠군요?
gpt
네 그렇습니다
human
혹시 앱을 삭제한 이유가 있을까요?
human
뱅킹앱 이용도가 떨어져서 삭제했어요
gpt
어떤점이 불편하셔서 삭제하셨습니까?
human
이체 및 잔액 확인마다 공인인증서 암호 입력이 불편해요
gpt
불편을드려 죄송합니다. 고객님의 금융보안 때문에 필요한 절차니 양해 부탁드립니다
human
공인인증서 없이 간편하게 잔액확인과 이체가 가능한 방법은 없나요?
gpt
네 고객님 현재로서는 그렇습니다
human
네 알겠습니다
gpt
도움이 되셨나요?
human
네 고맙습니다