human
뇌혈관질환과 뇌졸중을 보장 받고 싶은데 기존 보험에 추가 안 되나요?
gpt
네. 기존 보험에 추가하거나 보장금액을 높이는 것을 안됩니다. 담보를 빼거나 보장을 줄일 수는 있습니다.
human
그거 불편하네요. 하나에 다 들어가면 좋잖아요. 하나만 봐도 되고.
gpt
보험회사에서 만드는 약관이라 그렇습니다.
gpt
저희도 고객님들의 불만접수를 많이 받으나 규정이 그래서 해드릴 수 없습니다.
human
그러면 또 하나를 가입해야 한다는 거네요?
human
하나 더 가입하는 건 일단 설계사에게 조금이라도 좋을 것이고 회사는 일단 소액보다는 좀 더 받을 수 있으니깐 좋겠어요.
human
누구 좋은 일 하는건지 모르겠네요.
gpt
죄송합니다.
human
거기 뇌출혈은 빼주세요. 그 담보는 하지 않겠어요. 제가 돈이 넘치는 사람도 아니고 10% 걸리는 병에 돈을 쓰기가 아까워요.
gpt
네. 뇌출혈 담보는 빼드리겠습니다.
human
돈이 여유로우면 이것저것 다 보장 받겠다만 우선 큰 거 부터 보장하고 작은 병은 걸리지마라 하고 있는데 큰 병 걸리라고 비는 것도 아니고 말입니다.
gpt
네. 기분이 나쁘실거라 생각듭니다.
human
저 아직 부담보기간은 얼마나 남았나요?
gpt
하나는 곧 11월에 풀리고 다른 하나는 내년까지는 보셔야겠습니다.
human
부담보 풀리고 할거예요. 유병자형 알아봤는데 기분 나쁘더라구요.
human
하라 그래서 알아봤는데 뭔지 내가 돈이 넘치는 사람도 아니고 진짜.
gpt
죄송합니다.
human
뭐 그쪽이 죄송할 건 아니구요. 메뉴얼대로 하셔야하니까. 일단 뇌출혈빼고 다시 증권 보내주세요.
gpt
네. 알겠습니다.