human
보험의 담보 부분을 수정하고 싶은데요.
gpt
네. 도와드리겠습니다.
gpt
000고객님 맞으십니까?
human
네.
gpt
보험료가 이체되는 계좌의 은행은 어디신가요?
human
00이요.
gpt
네. 감사합니다. 
gpt
어떤 상품의 담보를 말씀하시는 걸까요?
human
제가 00만원 내는 0000보험입니다.
gpt
네. 가입확인이 되었습니다.
gpt
그런데 고객님 보험 상품의 담보를 수정하시는 것은 콜센타에서는 처리 지원해 드리지 않습니다.
human
그래요? 그면 어떻게 해야하나요?
gpt
담당 설계사와 통화를 연결해 드릴까요?
human
아. 제 보험 설계사하고는 얘기하고 싶지가 않아요. 다른 방법은 없나요?
gpt
네. 죄송합니다 고객님. 콜센타에서는 담보해지 같은 부분을 처리해 드릴 수가 없습니다.
gpt
보험가입된 지점을 통해서 일처리를 하시도록 연결해 드릴까요?
human
지금은 지점하고도 통화를 하기 싫긴 한데요.
gpt
콜센터에서 해결해 드리지 못해서 죄송합니다.
gpt
나중에 지점에 통화를 원하시면 전화번호를 문자로 보내드릴까요?
human
일단 그래 주세요.