human
적금을 해지하려고 하는데요 아무 OO은행이나 가면 되나요?
gpt
네. OO은행은행에서 개설한 예적금 해지를 원하는 경우 성년이시라면 본인께서 가까운 영업점에 방문하시어 해지 가능합니다.
human
계좌 만들때는 거주지 OO은행이 아니면 안됐는데요?
gpt
네 계좌개설시는 거주지 OO은행만 가능하지만 해지시에는 상관이 없습니다. 
human
그런데 통장을 잃어버려도 상관 없어요?
gpt
통장을 분실하셨나요?
human
네.
gpt
통장을 분실하셨다면 개좌개설점 기준으로 OO은행은행과 농축협을 구분하여 방문하셔야 합니다.
human
대리인 수령도 가능하나요?
gpt
아니요. 통장을 분실하신 경우에는 본인이 직접 오셔서 통장을 발급받으셔야 합니다.
human
그럼 다른 서류는 뭘 챙겨야 하죠?
gpt
통장 이외에 신분증과 거래인감을 지참하시면 됩니다. 
human
통장 개설시 인감 없이 통장을 만들었는데도 인감이 필요해요?
gpt
통장 개설시에 필요한 인감입니다. 개설시 인감없이 개설하실거라면 따로 인감이 필요하지 않습니다. 
human
아, 난 싸인할거니 상관 없겠네요.
human
그럼 신분증만 들고 가도 되는거죠?
gpt
네 맞습니다. 
human
통장 재발급하고 적금해지 하는데 시간은 얼마나 걸리까요?
gpt
재발급과 적금해지시 소요시간은 10분정도소요되나  먼저오신 고객님의 업무소요시간은 얼마가 걸릴지 예상할수는 없습니다. 
human
네  알겠습니다. 