human
현재 사용중인 예금을 해지하려면 어떻게 해야하나요?
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본인명의로 개설한 예금상품 이신가요?
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예, 그렇습니다
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가능합니다. 본인신분증, 통장을 지참하고 가까운 영업점을 방문하시면 됩니다.
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혹시 대리인이 대신 가도 되나요?
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가능합니다. 대리인 방문시엔 통장, 거래인감, 본인의 인감증명서와 위임장을 지참하시면 됩니다.
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위임장 양식은 어디에 있나요?
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은행고객센터 홈페이지의 자료실에서 확인하실 수 있습니다. 
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위임내용은 무엇이 포함 되어야 하나요?
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본인이 봐야했던 은행업무와 함께 본인이 위임하고자하는 권한에 대해서 정확하게 기재해주셔야 합니다.
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왜 위임하는 권한을 정확하게 표시해야 하나요?
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위임장상에 위임하는 권한을 정확하게 표시해야만 문제가 발생하였을 때 책임소재가 누구한데 있는지 판단할 수 있기 때문입니다.
human
다른 방안은 무엇이 있나요?
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개인 인터넷뱅킹/스마트뱅킹 이용고객은 인터넷/스마트뱅킹을 통해 해지가능하도록 등록 후 해지하실수 있습니다. 
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적금 해지시 불이익이 있나요?
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월부금의 입금이 지연되었을 때에는 지연일수에 대하여 지연이자를 차감하거나 만기일을 이연(확정만기일)합니다.
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만기일 이연은 어떻게 정해지는 건가요?
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'총연체일수/계약월수'로 계산한 일수만큼 확정만기일이 늦추어 집니다.
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확정만기일 이후에 해지하면 다른 불이익은 없나요?
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확정만기일 이후 해지하면 불이익은 없습니다. 단, 만기일 전에 해지하시면 중도해지 처리되어 약정금액에서 일정금액을 차감하여 지급됩니다.