human
저번달에 든 보험을 해지하고 싶어요.
gpt
네. 해지를 도와드리겠습니다
gpt
고객님 성함이 000 맞으십니까?
human
네.
gpt
보험금 지급 계좌은행이 00 맞으십니까?
human
네.
gpt
네.정보 감사합니다.
gpt
0000보험을 말씀하시는 거지요?
human
네. 맞아요.
gpt
고객님 . 이 보험은 3개월 내 해지하시는데 이유가 있으십니까?
human
네. 보험에 대해서 저에게 중요 사안을 말하지 않았아요.
gpt
어떤 부분이었을까요?
human
일반 보험이라고 생각하고 그냥 가입을 했는데, 유병자형인 것을 저에게 제대로 말하지 않았어요.
human
유병자형이 돈을 더 내는 거드라구요. 할증도 있고. 기간도 20만기였다는 것도 말하지 않았어요.
gpt
그러셨군요.
human
3개월안에 이런 이유로 해지를 원하면그동안 낸 보험료는 돌려받을 수 있다던데요?
gpt
품질보증해지 제도가 있습니다. 여기에 필요한 서류를 작성하셔서 가까운 고객센타를 방문하시면 됩니다.
human
여기엔 가까이에 없는데 꼭 가야만 하나요?
gpt
그러면 지점에 연락해서 고객님 해지부분을 직접 도와드리드록 하겠습니다.
human
네. 감사합니다.