human
보험 증권과 약관을 재발급 좀 해주세요
gpt
네 약관이랑 증권 재발급 말씀이죠?
gpt
보험 증권과 약관은 홈페이지에서도 확인가능합니다. 재발급해드릴까요?
human
네. 재발급 받고 싶습니다.
gpt
계약자 본인 맞으신가요?
human
네
gpt
본인 확인 과정을 위해 몇가지 질문 드리겠습니다.
gpt
이름은요?
human
홍00입니다.
gpt
전화번호가 어떻게 됩니까?
human
OOO-OOOO-OOOO
gpt
00시 북구 00로, 이후 주소가 어떻게 되나요?
human
000동 0000호 입니다.
gpt
고객님께서 가입하신 상품은 총6건 입니다. 
gpt
어떤 상품의 약관을 재발급해드릴까요?
gpt
00년에 가입한 상품이 어떤거죠?
gpt
변액00 보험을 00년에 가입하셨습니다.
human
네 그 상품 약관 보내주세요
gpt
팩스, 이메일, 우편 중 어떤 경로로 재발급받으시겠습니까?
human
이메일로 받을께요