human
특약사항을 고칠 수 있나요?
gpt
어떤 상품의 특약을 변경하고 싶으세요?
human
OO상품이구요. 비슷한 금액이면 암진단금을 넣고 싶어서요.
gpt
빼시려는 특약이 있으신가요? 아니면 추가만 원하시나요?
human
재진단암을 빼면 보험금이 비슷하지 않을까 합니다.
gpt
재진단암을 빼시고, 암진단금을 추가하시면, 보험금 환급액 OOO원이 발생합니다.
human
아, 그럼 특약변경이 되는 거네요.
gpt
네, 그렇습니다. 변경 되시고, 환급금을 수령하실 수 있습니다.
human
그렇게 진행하시겠습니까?
human
그러면 앞으로 내는 보험료도 줄어들겠네요.
gpt
네, 월납입료가 OOO원만큼 줄어듭니다.
human
네, 그럼 그렇게 처리해 주세요.
gpt
환급금은 어디로 넣어드릴까요?
human
보험료 자동이체 계좌로 넣어주세요.
gpt
그리고, 암보험 추가로 가입하고 싶은데요.
gpt
고객님이 현재 가입하신 상품에는 암수술비가 포함되어 있지 않습니다. 
human
암수술비 포함으로 가입할 수 있나요?
gpt
지금 보험에서 000원추가하시면 암수술비에 항암치료비특약도 넣으실 수 있습니다. 
human
지금 가입 가능한가요?
gpt
네, 휴대폰으로 보내드리는 계약서에 서명해 주시면 됩니다.