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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네 선생님. ㅇㅇㅇ이라고 합니다.
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네 선생님. 안녕하세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ시스템에서 반려를 하려면 어떻게 해야하나요?
gpt
어떤 거를 반려하신다는 말씀이신가요?
human
보건소에서 성적서를 의뢰를 해달라고 접수를 했는데요.
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아 취소를 한다는 말씀이세요?
human
네넨 보건소에서 취소를 한다고 해서요.
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네 일단 해당 건 먼저 확인을 해보도록 하겠습니다. 환자 성함과 생년월일 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요?
human
네 맞아요. 접수번호도 불러드릴까요?
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네 선생님. 
human
ㅇㅇ다시ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 잠시만 기다려주십시오.
human
네 알겠습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 지금 접수 중으로 확인되시는데 맞으실가요?
human
네 지금 맞아요.
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네. 선생님 검사를 접수 취소를 해야 가능하십니다.
human
네 선생님.
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해당 건 선택하시고 여기에 들어가시면요.
human
지금 여기 들어가라고요?
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네 검사를 접수관리 해당 건 선택하시고 의뢰 버튼을 누르시면요.
human
네? 접수까지 하고요? 
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아니요. 선생님 일단 의뢰 접수 화면에 들어가시면요. 팝업창이 하나 열리실거에요.
human
아 네.
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아래쪽으로 쭉 내려가시면 검사 의뢰 취소 버튼이 하나 보이실 겁니다.
human
취소요?
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네 선생님.
human
부분 취소가 아니고 그냥 취소요?
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네 맞습니다.
human
아 이거 반려 하는 거죠?
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선생님 반려는 없으시고요. 저희는 취소만 있으십니다.
human
아 그러면 보환연에서는 반려할 수 있는게 없다라는 거죠?
gpt
네 선생님 그렇습니다.
human
그럼 혹시 보건소에서는 취소할 수 있나요?
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상태에 따라서 가능하십니다.
human
이 상태에서는 지금 그럼 보건소에서 취소 가능하나요?
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지금 접수 중인 상태에서는 보건소에서 취소가 안 되시고 보환연에서만 취소가 가능하십니다.
human
아 지금 보건소에서는 안 돼요?
gpt
네 안 되십니다.
human
아 잠깐만요. 선생님. 잠시만요. 그럼 여기서 그냥 취소만 누르면 된다라는 거죠?
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네 맞습니다.
human
아 네 감사합니다.