gpt
네 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 인천 ㅇㅇ 보건소인데요. 시스템 관련해서 문의 드리고 싶은데요.
gpt
네 말씀해 주세요.
human
아 저희 중복 보고 되신 분이 계신데 한 건을 삭제 부탁드리려구요.
gpt
아 네 그러세요?
human
시에 전화해 봤더니 반환을 해주셔야 삭제가 가능하다고 하십니다. 반환 요청 드리려고 전화 드렸습니다.
gpt
중복 보고 건 삭제 요청하고 싶으신 거죠?
human
네 맞습니다.
gpt
확인할 수 있도록 환자 분 성함과 생년월일 좀 알려주세요.
human
네 ㅇㅇㅇ님이시구요.
gpt
네 ㅇㅇㅇ님이시구요?
human
네 맞습니다.
gpt
환자 분 생년월일이요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이십니다.
gpt
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ맞으신가요?
human
네 맞습니다.
gpt
확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
gpt
선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 신고 일이 언제 입니까?
human
ㅇㅇ월ㅇㅇ일거요.
gpt
ㅇㅇ일에 두 건이 있습니다. 어떤 건지 확인이 가능하실까요?
human
네 가능합니다. 신고 번호 알려드릴게요.
gpt
아예 신고 번호 확인해 주세요.
human
뒷자리가 ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
잠시만요. 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
선생님 저희 쪽에서는 신고 번호가 지금 보여지지 않습니다. 진단 일로 부탁드립니다.
human
아 그래요?
gpt
저희 쪽에서는 진단 일이 보이네요. 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이세요
gpt
광주광역시에 ㅇㅇ의료원에서 신고한 건 말씀이신가요?
human
아뇨. 인천에 ㅇㅇ의료원 건입니다.
gpt
아 네 확인했습니다. 이 부분 확인해 보면 현재 시 도에 보고 상태이세요. 이거는 시 도에서 반려를 받고 반려 상태가 되면 보건소에서 삭제할 수 있으십니다. 
human
아 그래요?
gpt
이 건은 처음에 말씀하신 대로 시 도에서만 반려가 가능하세요. ㅇㅇㅇㅇ기관에서는 승인이 되어야 반려를 해 드릴 수가 있는데 ㅇㅇㅇㅇ기관까지는 가지 않았고요. 현재 보건소에 보고만 한 상태시라 저희 쪽에서는 지금은 처리가 어려우세요.
human
아 네 잘 알겠습니다.
gpt
다른 문의 사항 없으시면 통화 종료하도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.