gpt
안녕하십니까, 콜센터입니다.
human
네, 여기는 표본감시하는 기관인데요. 인플루엔자 신고하려고 하는데 신고 내역 확인 중 오류가 발생했습니다라고 메시지가 자꾸 떠서요.
gpt
인플루엔자 신고 관리 화면을 말씀하시는 거예요?
human
네, ㅇㅇㅇㅇ기관 시스템에서요.
gpt
신고 내역 중에 오류가 발생하였습니다라고 뜨는 건가요?
human
네 주간 감시로 바뀐 다음에 계속 그러네요.
gpt
네 선생님 저희가 주간 감시는 이번 주잖아요. 그래서 이번 주가 아니라 다음 주 월요일부터 주간 신고를 하시면 되는데 언제 거에서 오류가 발생한다는 말씀이신가요?
human
아니 지난주 것을 눌러도 안 눌러지는데요.
gpt
선생님, 혹시 일일 감시에 날짜를 며칠로 설정하셨습니까? 신고 일자를요.
human
네? 잘 안 들려요.
gpt
네 선생님께서 신고 일자를 며칠로 두셨는지 여쭈어봤습니다.
human
사월 삼십 일로 했는데 눌러도 안되는데요.
gpt
네 그건 일일 감시로 신고하셔야 되잖아요. 근데 저희가 오월 삼일부터 주간 감시로 바뀌었거든요. 그전에 일일 감시로 신고하신 게 맞으신 거예요?
human
아니, 내 말은 누르면 왜 안 뜨냐 이거죠.
gpt
클릭하시면 안 된다는 말씀은 아무런 반응이 없다는 말씀이신가요?
human
클릭을 누르면 아까 그 메시지만 떠요. 신고 내역 확인 중 오류가 발생했습니다 이렇게요.
gpt
신고 중에 오류가 발생했다는 에러가 뜬다는 말씀이신가요?
human
네 맞습니다.
gpt
잠시만요 확인해 보겠습니다. 
human
네.
gpt
선생님 저희가 옵션을 한번 수정을 해드릴 텐데요. 오른쪽 상단에 보시면 톱니바퀴 모양 보이실까요?
human
네? 무슨 모양이요?
gpt
톱니바퀴 모양이요.
human
어디예요?
gpt
인터넷 오른쪽 상단에 보이실 겁니다.
human
네 보이네요. 그다음은요?
gpt
클릭해서 인터넷 옵션으로 들어오신 다음 보안 탭을 눌러주세요. 인터넷 사용자 지정 수준이 있습니다.
human
지정 수준이요?
gpt
네, 클릭해 주시고 거기서 기타를 찾아주시고 기타 안에 도메인 간의 데이터 원본 액세스라고 있어요.
human
네 있습니다.
gpt
원본 액세스 사용에 체크해주세요.
human
사용이라고 되어 있네요.
gpt
되어있으세요?
human
네.
gpt
네 그럼 선생님께서 다시 보안 옆에 개인 정보 탭에 팝업 차단 사용에 혹시 체크가 되어있나요?
human
아니요.
gpt
체크가 안 되어있다는 말씀이신가요?
human
네.
gpt
그럼 첫 번째 일반 탭에 들어오시고요. 중간에 삭제 버튼 클릭해 주시고, 여기서 선생님께서 다 체크해 주신 다음에 삭제 한번 눌러주시겠습니까?
human
체크를 다 하라고요?
gpt
네 체크해서 삭제 해주세요.
human
네.
gpt
삭제 눌러주신 다음에 그 창은 없어지고 삭제 옆에 설정이라고 있습니다. 삭제 옆에 설정 버튼 클릭하셨어요?
human
네 했습니다.
gpt
첫 번째에 웹페이지를 열 때마다에 체크해주시고 확인 눌러주세요.
human
네 했습니다.
gpt
그다음에 적용 확인하고 그 창을 나와주시겠어요?
human
네.
gpt
그럼 로그아웃하시고 다시 새 창에서 진행 한 번 해보시겠어요?
human
로그아웃해요?
gpt
네 해주세요.
human
계속 여기서 창을 옮길 때마다 로그아웃이 되던데 왜 그런 건가요?
gpt
혹시 선생님께서 중복 로그인하신 건 아니세요? 다른 곳에서 로그인하진 않으셨나요?
human
아니 수족구를 눌렀다가 인플루엔자 누르면 로그아웃 되더라고요. 근데, 이제 괜찮네요.
gpt
네 알겠습니다. 더 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 감사합니다.