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콜센터입니다.
human
여기 ㅇㅇ 보건소인데요.
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네.
human
다름이 아니라 병원에서 병원체 신고를 했는데요.
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네, 선생님.
human
병원체 신고를 하면 발생 신고와 연결을 해야 되잖아요?
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네.
human
근데 병원 측에서는 일단 발생 신고가 돼 있어서 그 병원 화면에서는 계속 보인다고 하시는데 저희 쪽에서는 안 보이거든요?
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의료 기관에서 병원체 신고를 하셨는데 보건소에서 해당 건이 조회가 안 된다는 말씀이신가요?
human
아니요, 발생 신고요.
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아. 발생 신고 건이 조회가 안 되세요?
human
네, 맞아요.
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선생님께서 병원체 신고 매칭을 하시는데 해당 발생 신고 건이 안 보이신다는 말씀이십니까?
human
네.
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확인해보겠습니다. 환자 분 성함과 생년월일 좀 알려주시겠어요?
human
모두 네 분이 계시거든요?
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선생님 죄송한데 잘 안 들리네요.
human
모두 네 분 계세요.
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네, 불러주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ님 맞나요?
human
네, 맞아요.
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생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞나요?
human
네, 맞아요.
gpt
이분 먼저 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 환자 인적 사항 다시 한 번 확인하겠습니다. ㅇㅇㅇ님, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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감염병명은 어떻게 되십니까?
human
씨알이입니다.
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의료 기관에서는 신고하셨다고 합니까?
human
네, ㅇㅇ 요양 병원에서요.
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다시 확인해서 말씀드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
저희 쪽에서 조회가 안 되고 있습니다.
human
그럼 병원에서 신고가 안 된 게 맞나요?
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네, 그런 것 같은데요. 현재 저희 쪽에 신고 건이 조회가 안됩니다.
human
그럼 병원체 신고가 안 된 게 맞는 거죠?
gpt
네, 맞습니다.
human
혹시 그러면 나머지 분도 확인 좀 해주시겠어요?
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네. 성함과 생년월일을 알려주십시오.
human
ㅇㅇㅇ님 이시고요.
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ㅇㅇㅇ님 맞나요?
human
네, 맞아요.
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생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 이에요.
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일단 이 분 먼저 확인하고 말씀드리겠습니다.
human
네.
gpt
선생님, 시간 소요가 좀 많이 될 것 같아서 제가 확인하고 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
그럼 나머지 분도 불러드려야 될까요?
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네. 혹시 전체 주민 번호 다 확인되시면 다시 한 번 불러주시겠어요?
human
근데 병원체 신고에는 생년월일 밖에 안 나와 있거든요?
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아, 그러세요?
human
네. 일단 ㅇㅇㅇ님 말고요 ㅇㅇㅇ님 이시고요.
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ㅇㅇㅇ님이요?
human
네, 맞습니다.
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생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일입니다.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞나요?
human
네.
gpt
이 분도 씨알이 맞나요?
human
네. 그리고 나머지 ㅇㅇㅇ님이요.
gpt
ㅇㅇㅇ님 맞나요?
human
네, 맞습니다.
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생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 입니다.
gpt
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞나요?
human
네. 이 분도 씨알이 입니다.
gpt
그럼 네 분이 다 씨알이라는 말씀이신 거죠?
human
아니요. 아까 ㅇㅇㅇ님만 폐렴구균 이었고요. 나머지 세 분이 씨알이에요.
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아, 그래요?
human
그런데 ㅇㅇㅇ님은 저희도 발생 신고가 조회 되는데 이 한 분은 매칭이 안 되더라고요?
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조회는 되나 매칭이 안 된다는 말씀이신 거예요?
human
네, 맞아요.
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네. 알겠습니다. 일단 다시 한 번 제가 정보를 확인하고 말씀드리겠습니다.
human
네. 여기는 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고 저는 ㅇㅇㅇ입니다. 
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ㅇㅇㅇ님 맞나요?
human
네.
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번호 다시 한 번 불러주세요.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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예, 알겠습니다. 환자 정보를 다시 한 번 확인하겠습니다.
human
알겠습니다.
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ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞나요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 알겠습니다. 저희가 확인하고 연락 드리도록 하겠습니다.
human
감사합니다.
gpt
더 문의 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
감사합니다.