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안녕하세요 콜센터입니다.
human
안녕하세요 ㅇㅇㅇ보건소입니다.
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네 무슨 일이신가요?
human
저희 임시 저장되어 있는 보고 건이 있어서 그걸 불러와서 저장 버튼을 눌렀거든요. 보건소를 선택을 하라고 되어 있는데 보건소 콤보 박스 자체가 안 열려서 문의 드리려고 전화 드렸습니다.
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혹시 등록 하시려는 환자 분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
네 ㅇㅇㅇ님이시고요.
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네 ㅇㅇㅇ님이신가요?
human
네.
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ㅇㅇㅇ님 생년월일이요?
human
ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일 입니다.
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ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일이시고요?
human
네 맞습니다.
gpt
잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네.
gpt
선생님 지금 조사 보건소가 아예 선택이 안 되신다는 말씀이시죠?
human
아 네 맞습니다.
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선생님 혹시 죄송한데 ㅇㅇ구 보건소시죠?
human
네 그렇습니다.
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지금 조사하신 담당자 분이 ㅇㅇㅇ님으로 되어 있으신데 혹시 선생님 본인이신가요?
human
제가 아닙니다. 제가 조사를 했는데 이거를 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 일괄적으로 등록을 시켜준다고 해서 저희가 보내드린 건데 왜 그렇게 되어 있죠?
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확인해 보니 관할 시도도 충북으로 등록되어 있으시네요. 그럼 충북에서 조사하신 게 아니라는 말씀이시죠?
human
네. 조사 자체는 제가 했거든요.
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죄송한데 선생님 성함이 어떻게 되실까요?
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ선생님이신가요?
human
네 맞습니다.
gpt
잠시만 기다려 주세요.
human
네.
gpt
선생님 기다려주셔서 감사합니다. 이 건이 지금 ㅇㅇㅇㅇ기관 담당 선생님께서 보건소 선택을 안 하시고 등록하신 거로 확인이 됩니다.
human
아 그래요?
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ㅇㅇㅇㅇ기관 담당자 선생님께 문의 하셔서 보건소 지정 요청하시면 됩니다.
human
저희가 삭제하고 다시 등록해도 될까요?
gpt
ㅇㅇㅇㅇ기관에서 이미 등록하신 건이어서 삭제가 되실지는 저희 쪽 담당이 아니라 확답을 드릴 수 없습니다.
human
삭제를 진행하시겠습니까라고 이렇게 뜨는데요?
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아 그러세요? 일단 저희 쪽 업무가 아니라서 확인이 어렵습니다.
human
우선 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네 수고하세요.