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안녕하세요. 콜센터입니다.
human
저희 씨알이 환자 나와서 씨피이까지 의뢰를 보내고 등록하려는데 오류가 생겨서요.
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네 어떻게 오류가 생기는지 말씀해 주시겠어요?
human
확진검사 결과가 양성이 나와서 제가 입력을 했고 신고 누르고 환자 클릭해서 정정 요청을 누르면 메시지가 뜨는 게 최종 차수에서만 수정 또는 수정 요청을 할 수 있다고 요청이 안 되거든요.
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아 그러셨어요?
human
네 맞습니다.
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선생님께서 조회하신 조건은 신고 상태로 두셨기 때문에 해당 문구가 뜨시는 거 같습니다.
human
아 네 알겠어요.
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조회하실 때 조건에 보시면 상태를 최종 차수로 변경해서 조회를 한번 해주시겠어요?
human
최종 차수가 어디에 있어요?
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성함 입력하시는 옆에 보시면 상태라는 메뉴가 있습니다.
human
환자 이름 옆에요?
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환자 이름 보이시고 그 옆에 보시면 있습니다. 보이시나요?
human
뒤로 더 넘겨야 되나요?
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아니요. 보고 계시는 신고 내역 관리에서 보시면 됩니다.
human
감염병 보고 목록에 처음에 신고했던 환자 두 분이 뜨거든요. 이제 어디로 가면 볼수 되죠?
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목록 위에 보시면 조회 조건이 보여요.
human
없는데요? 어디에 있어요?
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위에 보시면 조건에 환자의 성명 입력하시는 게 있고 주민등록번호를 입력하시는 란이 있어요. 거기에서 사망 여부 입원 여부 상태에서 상태를 클릭해서 최종 차수로 두고 조회해보세요.
human
전산이 너무 어렵네요.
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아 그러세요?
human
처음 승인이라 떴어요. 그럼 이 사람 클릭해서 정정 요청을 하면 되는 건가요?
gpt
네 맞습니다.
human
수정 항목에는 뭐를 입력해야 하나요?
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네 선생님께서 수정하셨던 부분 있으시잖아요. 씨피이 확진검사 결과 입력했다는 내용을 비고란에 입력하시면 됩니다.
human
기타로 해서 하면 된다는거죠?
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네 맞습니다.
human
그럼 이렇게 하고 저장하면 되는거에요?
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네 맞습니다.
human
아 네 알겠습니다. 감사합니다.