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콜센터입니다.
human
부산에 있는 ㅇㅇㅇ 병원입니다.
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네.
human
감염병 자동 신고로 하고 있는데 이 번에 한 환자를 보냈거든요?
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네, 선생님.
human
보내고 나서 사이트에서 확인해 보니까 저희는 제대로 보냈는데 주민 번호가 잘못 등록되어있더라고요? 
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정상적으로 보내셨는데 해당 환자만 잘못 들어가셨다는 말씀이신가요?
human
네, 맞아요.
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환자 분 성함이랑 생년월일이 좀 알 수 있을까요?
human
그런데 그게 지금 아직 ㅇㅇㅇㅇ 기관에 들어가지 않은 것 같거든요?
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네, 선생님.
human
처음에 보건소에서 확인하고 ㅇㅇㅇㅇ 기관으로 보내잖아요.
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네.
human
그런데 ㅇㅇㅇㅇ 기관에서 확인이 안되는 것 같거든요?
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선생님. 그 환자 분 성함이랑 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇ가 혹시 어이인가요?
human
아니요, 아이에요.
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아, ㅇㅇㅇ님 이시나요?
human
네. 맞아요.
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생년월일은 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞으시나요?
human
네, 맞습니다.
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잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네.
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선생님 죄송한데 혹시 어떤 감염병인가요?
human
쯔쯔가무시입니다.
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쯔쯔가무시인가요?
human
네, 맞습니다.
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잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네.
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성함이 ㅇㅇㅇ 맞으시나요? 혹시 띄어쓰기는 없나요?
human
네, 없어요.
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선생님 죄송한데 저희가 ㅇㅇㅇ로 조회 되는 내역이 없어요.
human
그럼 그게 아직도 ㅇㅇㅇㅇ 기관에 안 간 거 아니에요?
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선생님께서 신고를 하시면 저희 쪽에서는 보건소에서 보고를 하시든 ㅇㅇㅇㅇ 기관으로 올라가시든 신고하신 거는 무조건 저희 쪽에서 확인이 되시거든요?
human
확인이 된다고요?
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네, 선생님.
human
지금 저희도 ㅇㅇㅇㅇ기관에서 조회를 해 보고 있거든요?
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조회가 되시나요?
human
네, 지금 확인하고 있는데요.
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선생님 죄송한데 제가 원격으로 한 번 확인해봐도 괜찮으실까요?
human
네, 괜찮습니다.
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그럼 인터넷 창 하나 켜 주시겠어요?
human
네, 켰어요.
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주소 창에 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇㅇ 입력해주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ닷ㅇㅇㅇ슬러시ㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
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네, 맞습니다.
human
클릭해요?
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네, 선생님.
human
원격 서비스 들어왔네요.
gpt
네. 원격 지원 시작 버튼 눌러주시고요.
human
네, 눌렀어요.
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프로그램 설치 후에 아이콘 일 번 클릭하시고 연결하시면 됩니다.
human
네, 했어요.
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선생님, 이 화면이신가요?
human
네, 맞아요.
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잠시만요.
human
네.
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이 건 지금 보시면 신원 미상으로 신고를 하셨잖아요?
human
네, 맞아요.
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신원 미상으로 신고를 하시면 주민등록번호가 영으로 나오세요.
human
신원 미상요?
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네, 선생님.
human
그러면 신원 미상을 어떻게 씁니까?
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지금 보시면 신원 미상에 체크가 되어 있으시잖아요?
human
아, 체크가 되어 있네요.
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네. 그래서 지금 주민등록번호가 잘못 들어가신 거에요.
human
아, 그래요?
gpt
네, 선생님.
human
그럼 신원 미상 체크가 안 들어가면 주민 번호가 들어가는 거네요?
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네, 맞습니다.
human
네, 알겠습니다.
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문의 사항이 더 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 감사합니다.