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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
네, 안녕하세요? ㅇㅇ시 ㅇㅇ보건소인데요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
다름이 아니라 씨형 간염 관련해서요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
사례 조사서를 입력하는 과정에서 환자분 성명 조회를 하는데 조회가 안되는 경우는 왜 그럴까요?
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어디에서 안 나오는다는 말씀이시죠?
human
환자 정보 조회에 이름을 입력을 했거든요. 그런데 조회를 누르니까 이분이 매칭이 안돼요.
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병원체 신고서 매칭 하시는데 발생 신고 건이 조회 안된다는 말씀이신가요?
human
병원체 신고건 아니고요. 역학 조사요. 씨형 간염 역학 조사 작성하는데 역학 조사 밑에 보면 제 삼급 감염병 관리에 씨형 간염이 있잖아요.
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네.
human
거기에 들어가서 입력을 하려고 등록을 누르고 입력을 하는 과정에서 환자 정보 조회를 하니 매칭이 안돼요.
gpt
해당 건이 조회가 안 된다는 말씀이세요?
human
네, 맞아요.
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환자분 성함과 생년월일 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇ님이구요.
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ㅇㅇㅇ님이고, 생년월일도 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이예요.
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확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 이분 조회가 안되시는데요, ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
네, 맞아요.
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죄송하지만 생년월일 다시 확인 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인해 보니 해당 환자는 ㅇㅇ시 ㅇㅇ보건소에서 십일월 오일 날짜로 역학 조사가 등록이 되어 있습니다.
human
아, 그래요? ㅇㅇ보건소에서 등록이 되면 여기는 안되는 건가요?
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선생님, 한 곳에서만 등록 조회 가능하시고요. 환자 주소지도 ㅇㅇ로 되어 있습니다.
human
네, 알겠습니다. 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 수고하세요.