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콜센터입니다.
human
안녕하세요. 대전 ㅇㅇㅇ보건소입니다.
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네 선생님.
human
감염병 신고 들어온 거 삭제를 잘못해서 삭제된 거를 다시 취소하는 게 있을까요?
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감염병 발생 신고 건을 복원하고 싶다는 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
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확인할 수 있도록 환자분 성함과 생년월일여섯자리 알려주세요.
human
성함은 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일입니다.
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확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네 알겠습니다.
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해당 감염병명은 어떻게 되실까요?
human
에스에프티에스요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 현재 해당 문서가 보건소 삭제로 되어 있습니다. 이 건을 복원하고자 하신다면 다시 수정 보고로 진행해 주시면 됩니다.
human
수정 보고요? 어떻게 하면 될까요?
gpt
수정 보고 하시면 되세요. 내용 입력하시고 다시 보고하시면 되세요.
human
수정 요청을 하라는 말씀이신 건가요?
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아니요. 수정 보고요.
human
발생 보고가 아니고 수정 보고를 따로 진행을 할 수가 있나요?
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그 해당 건 보고 내역 관리에서 해당 건 선택해서 불러오시면 보고 내역 관리에서 하시면 되세요.
human
보고 내역 관리에서 삭제된 건이 안 보여서요.
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조회가 안 되세요? 혹시 연락 주신 보건소가 어디십니까?
human
ㅇㅇㅇ 보건소요.
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ㅇㅇㅇ 보건소에서 해당 건이 조회가 안 된다는 말씀이신가요?
human
네 맞습니다.
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환자 성함 입력하시고 조회하신 거예요?
human
ㅇㅇㅇ으로 입력했는데 쯔쯔가무시랑 신종 감염병 증후군 두 개만 조회가 되거든요.
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구분을 발생 보고로 진행하시는 게 맞으실까요?
human
네 맞아요.
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다른 번호 입력하신 거 없으세요?
human
 없는데요. 따로 안 보이네요. 발생 보고에서도 안보이고요.
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이전 문서 받은 거에서 한 번 찾아보시겠어요?
human
이전 문서 받은 거요?
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대전시 ㅇㅇ보건소에서 이전해주셨는데요.
human
찾았어요. 여기서 수정 요청 하면 되죠?
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수정 요청은 아니시고요. 해당 건 선택하시면 성함 입력하시고 수정 보고를 클릭하시면 됩니다.
human
제가 이해가 안돼서요. 다시 한 번 말씀해 주시겠어요?
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해당 건 선택하시고 그 메뉴에 보시면 수정 보고 이러한 메뉴가 있으실 거예요.
human
네 맞아요.
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클릭하시고 비고란에 다시 복원하셔야 되는 이유를 적어주시고 수정이나 수정 보고 메뉴가 있을 겁니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
감사합니다.