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안녕하십니까? 콜센터입니다.
human
여보세요. 여기 부산에 있는 병원인데요.
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네 선생님.
human
저희가 지금 감염병 신고 때문에 전화를 드렸는데요. 신고는 했구요.
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네 선생님.
human
저희가 그 보환연에 검사 의뢰를 하려고 하는데 의뢰하고나서 의뢰서를 출력을 할 수 없나요?
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아 하실 수 있습니다. 선생님.
human
어떻게 하나요?
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혹시 지금 시스템 로그인 되어 있으실까요?
human
네 되어 있어요.
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죄송한데 그 환자분 성함하고 생년월일 좀 알 수 있을까요?
human
ㅇㅇㅇ이요. 생년월일은 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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선생님 혹시 씨알이 환자이신가요?
human
네 맞아요.
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아직 성적서가 안 나오셔서 출력은 어려우시구요. 
human
아 네 그렇군요.
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네 나중에 혹시 검사 결과 나오시면 성적서 출력 가능하신데요. 시스템에서 ㅇㅇㅇㅇㅇ 지원 폴더 안에 들어가시고요.
human
그러면 성적서 확인은 이거 저희가 지금 검사 기관을 외주로 보냈는데요.
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선생님 지금 검사 의뢰하신 게 ㅇㅇㅇ 보건환경연구원으로 되어 있으신 게 맞으실까요?
human
네 근데 저희가 외주로 검사 기관에 검사 의뢰서를 작성하고 나서 그거를 자기네들이 팩스로 받아야지 검체를 보낼 수 있다고 하더라고요.
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지금 보환연에서 그렇게 말씀하셨단 건가요?
human
아니요. 저희가 외주를 보내는 검사 기관이요.
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아 검사 기관에 의뢰서를 보내신다구요? 선생님.
human
네네 맞아요.
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선생님 그 ㅇㅇㅇㅇㅇ 지원 폴더 안에 병원체 확인 폴더 보이실까요?
human
네 보입니다.
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그 안에 검사 의뢰 현황 관리 보이실까요?
human
네네 보여요.
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검사 의뢰에  접수 현황 관리로 들어가시구요. 이제는 환자분 조회하시면 아래쪽 내역이 뜨시는데요. 혹시 조회 가능하실까요?
human
잠시만요. 선생님.
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네 기다리겠습니다.
human
어 조회해서 나왔어요.
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나오셨으면 의뢰서라고 보이실까요?
human
네네 보이네요.
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의뢰서 한 번 클릭하시면 출력 가능하시거든요.
human
아 네 이거 보내면 되겠네요.
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네 선생님. 성적서도 오른쪽으로 더 이동하시면 성적서 출력 보이실까요?
human
잠시만요.
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네 선생님.
human
오른쪽으로 더 가서요?
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네 그 의뢰서 옆에 보시면 성적서 출력이 있을 텐데요.
human
아 네네 선생님.
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네 성적서 출력으로 나중에 검사 결과가 완료되면 처리 상태가 발송 완료로 변경이 되시고 성적서 출력에의 출력이라고 이제 의뢰서 처럼 글자가 새겨지세요. 
human
아 네 선생님.
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네 그럼 출력 버튼 클릭하셔서 성적서 출력도 가능하시거든요. 이렇게 진행하시면 됩니다. 선생님.
human
아 네 알겠습니다. 감사합니다.