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콜센터입니다.
human
안녕하세요? 뭐 좀 문의 드리려고 전화했는데요.
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네, 말씀하세요.
human
시도 반려 사유가 병원체 연계가 안돼 있어서 그렇다고 전화를 받았는데 확인 좀 할 수 있을까요?
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잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
아까 제가 비슷한 걸로 문의 드려서 답은 받았는데 다른 분이 또 이런 상황이어서 혹시 어떻게 처리를 해야 되는지 궁금해서요.
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아, 그러세요?
human
네, 왜 그런지 알아봐 주세요.
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해당 환자 분 성함과 생년월일 불러주시면 확인해보겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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ㅇㅇㅇ님 맞나요?
human
네, 맞습니다.
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생년월일은 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞나요?
human
네, 맞습니다.
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감염병은 어떤 감염병인가요?
human
씨형 간염이요.
gpt
확인해보겠습니다. 잠시만요.
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 지금 확인해보니까 시도 반려 사유도 병원체 신고 매칭 요청 건이신데요?
human
아, 그래요?
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지금 ㅇㅇㅇ님으로 씨형 간염 신고 올라온 건이 있는지 확인해봤더니 지금 올라온 건이 없으세요.
human
병원에서 신고를 안 하신 건가요?
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네, 그런 것 같아요.
human
그런데 병원체 검사 결과 보고에서는 올라온 거 보면 병원에서 신고를 안 하신 건가요? 
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병원체 검사 결과 보고 쪽에 올라와 있다고요?
human
네, 제가 여기서 찾아보긴 했거든요.
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거기서 조회가 되시나요?
human
네. 병원체 검사 결과 보고 여기에서 확인이 되긴 하거든요.
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잠시만요 선생님. 수탁 기관이 아닌 보환연으로 하셨는지 다시 확인해보겠습니다.
human
네.
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보환연으로 검사 의뢰 올라와 있지는 않는데요?
human
아, 그래요.
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이거는 해당 기관에서 병원체 신고가 안 올라왔기 때문에 신고 요청을 하신 후에 매칭을 해주시면 됩니다.
human
혹시 한 분 더 확인될까요?
gpt
네, 선생님.
human
ㅇㅇㅇ님이세요.
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ㅇㅇㅇ님이요?
human
아니요. 다른 분 할게요. ㅇㅇㅇ이요.
gpt
ㅇㅇㅇ님이요?
human
네, 맞아요.
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생년월일은요?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요?
human
네. 이 분은 비형 간염이세요.
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비형 간염이세요?
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇ님도 병원체 신고가 아직 올라와 있지 않으십니다.
human
이것도 병원에 제가 연락을 해야 되는 건가요?
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네, 맞습니다. 문의 사항 없으시면 통화 종료하겠습니다.
human
네, 감사합니다.