gpt
안녕하세요, 콜센터입니다.
human
안녕하세요. 여기 보건소인데요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 씨알이 신고하는 거에 대해 여쭤보려고요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
네, 병원에서 씨알이 감염병 신고할 때 혈액 조사서를 입력하는데요. 그 씨피이 확진 검사 결과도 입력하잖아요. 그러면 결과가 양성일 때 병원에서 수정이 가능한가요?
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네, 가능하죠.
human
이미 신고하고 보건소 확인까지 다 된 상태에서도 병원에서 수정이 가능하단 말씀이세요?
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네, 상태하고는 상관이 없습니다. 처음에 씨알이 사례 조사를 검사 진행 중으로 신고하셨잖아요. 씨피이  검사 의뢰한 결과가 나오면 의료기관에서 입력하실 수 있습니다.
human
아, 그렇군요.
gpt
네. 그리고 씨알이 결과는 의뢰한 기관에서 가능하신데요. 보건소에서 보고하셨던 건에 대해서는 입력이 안 되지만 의료 재단에서 신고하셨다고 하시면 병원에서 입력이 가능하세요.
human
다른 검사들도 그런가요?
gpt
네, 검사마다 다르긴 한데요. 씨알이 같은 경우에는 검사 의뢰하시기 전에 신고하시잖아요. 씨알이 신고를 하실 때 씨피이 검사를 보낸 상태이기 때문에 검사 진행 중이었다가 나중에 결과가 의료기관으로 통보가 되는 거라서요.
human
네, 맞습니다.
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그럼 그 결과를 확인하시고 의료기관에서 결과를 입력하세요. 그런 다음에 이제 보건소로 변경 요청해 주시면 보건소에서 수정 보고하시면 됩니다.
human
수정 보고요?
gpt
병원에서 결과 값을 양성으로 입력해 주시면 보건소에서 수정 보고서를 입력을 해줘야 나중에 결재 관계가 이루어지거든요.
human
그러면 씨피이 확진 검사한 게 결과가 양성이면 씨피이 신고서도 병원에서 입력할 수 있나요? 그건 안 되죠?
gpt
선생님, 그 사례 조사 신고 자료를 보면 제일 위에  환자 정보가 있고 그 아래에 씨피이 사례 조사 결과 입력란이 있잖아요.
human
네, 선생님.
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병원에서 환자 정보 이런 부분에 대해서는 수정이 어렵지만 씨피이 사례 조사 결과값 입력이나 그 아래에 있는 다른 기타 사항에 수정 사항이 있다고 하시면 병원에서 수정하고 신고하시면 됩니다.
human
근데 제가 그 병원에서 들었는데 씨피이 신고서 창 활성화가 안 된다고 하더라고요. 그러니까 씨알이 신고하면서 씨피이 신고까지 양성이 나와서 양성 체크하면 신고서 아래에 내용이 뜨잖아요. 이 창이 활성화가 안 된다고 하더라고요.
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아, 그럼 환자분 성함과 생년월일 좀 알려주시겠어요?
human
네, 잠시만요.
gpt
네, 알겠습니다.
human
네, 불러드릴게요. ㅇㅇㅇ님이고요.
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ㅇㅇㅇ님이요?
human
네, 생년월일은 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네, 잠시만요, 확인해보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
ㅇㅇ월ㅇㅇ일 진단일을 말씀하시는 건가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
ㅇㅇ병원에서 신고하신 게 맞고요?
human
네, 맞습니다.
gpt
지금 저희 쪽에서는 신고 창이 뜨거든요. ㅇㅇ병원에서 지금 양성이 나왔으니까 양성을 체크하시고 신고하시면 됩니다.
human
그런데 병원에서는 씨피이 신고 창이 활성화가 안된다고 하셔서요.
gpt
네 안 되시면 저희 쪽으로 연락 주시면 저희가 방법 안내해 드리겠습니다.
human
네, 원래 되는 게 맞는다는 말씀이시죠?
gpt
네, 맞습니다. 다시 해당 병원과 확인해보시고 연락을 주세요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 선생님 다른 문의 사항은 없으세요?
human
네, 없습니다. 감사합니다.
gpt
네, 콜센터 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.