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안녕하세요. 콜센터입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
ㅇㅇㅇ보건소에서 근무하는 주무관인데요.
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네 선생님
human
감염병 웹 보고에서 보고 내역 관리에서요.
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네 선생님
human
수정 요청 건에서 수정을 하고 철회 완료 버튼을 누르지 않고 삭제를 한 경우에 삭제 의미가 여기 있는 내용이 다 삭제되는 건지 아니면 이 삭제가 어떤 걸 삭제했는지 궁금해서요.
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수정 요청 관리에 대해서 말씀하시는 거예요?
human
네 수정 요청 보고에서 환자 감시 수정 보고 내역 관리요.
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네 그리고요.
human
클릭하고 그 상단 메뉴 중에 수정보고에서 네 번째 줄에 있는 수정요청이요.
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네 수정 요청해서 삭제 버튼이 어떤 건지 말씀하시는 거죠?
human
네 맞아요.
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현재 선생님께서 처리 완료하고 그 메뉴에서 진행하실 때 삭제하는 거 말씀하시는 거예요?
human
네 선생님
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네 잠시만요.
human
네 알겠습니다.
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선생님 보고 내역 관리에서 수정 요청 관리를 말씀하시는 게 맞습니까? 보건소에서 보고 내역 관리 아래에 보시면 수정요청 관리 메뉴요.
human
아니요 그 위에 보고 내역 관리요.
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보고 내역 관리 화면에서요?
human
네 보고 내역 관리 화면 상단에 발생 보고 사망 보고 수정 보고 있잖아요.
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네 선생님
human
수정 보고 쪽에 마우스를 갖다 대면 네 번째 줄에 수정 요청이 있잖아요.
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네 선생님
human
거기를 클릭을 하면 수정 요청 건들이 쭉 나와요. 그러면은 거기 완료일 옆에 기능이라고 있어요.
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네 그리고요.
human
기능에 처리 완료 버튼이 하나 있고 삭제 버튼이 하나가 있어요.
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네 그렇죠.
human
처리 완료는 보통 클릭하고 수정한 다음에 처리 완료로 가는데 이건 진행 중에 처리 완료로 넘어가는 거예요.
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네 선생님
human
이 옆에 있는 삭제 버튼을 누르게 되면 어떻게 되는 건지 데이터 자체가 삭제가 되는 건지 아니면 이 수정 요청한 부분만 삭제가 되는 건지 해서요.
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네 선생님
human
왜냐하면 제가 수정 요청 건이 들어와서 수정을 했어요. 그러면 보통은 처리 완료를 눌러야 되는데 제가 실수로 옆으로 움직여서 삭제 버튼을 눌렀거든요. 그래서 데이터가 어떻게 되는 건지 궁금해서요.
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선생님께서 잘못해서 삭제 버튼을 클릭하셨단 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
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그럼 그 환자분 성함과 생년월일 말씀해 주시겠어요?
human
네 이름은 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 생년월일은요?
human
ㅇㅇ년ㅇㅇ월ㅇㅇ일입니다.
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ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ맞으신가요?
human
네 맞아요.
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잠시만요. 확인해보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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선생님 기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 이 분 확진 검사 결과를 음성으로 수정하신 건가요?
human
네 수정했어요.
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지금 선생님께서 정상적으로 조회는 잘 되세요? 그 삭제 버튼은 메뉴에서 없어지는 거지 자료가 삭제가 되는 건 아닙니다.
human
아 그래요?
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선생님 혹시 조회가 되시는 건가요?
human
네 확인해보긴 했는데 데이터 자체가 삭제되지는 않았어요.
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네 메뉴 버튼을 삭제하는 것 같습니다.
human
아 그러면 한 가지 더 여쭤볼게요.
gpt
네 말씀하세요.
human
이렇게 수정 요청 건이 올라와서 클릭을 하고 수정을 하려고 보니까 이미 수정이 되어 있는 거예요.
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네 선생님
human
그러면 제가 수정을 할 필요가 없잖아요?
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네 그렇죠.
human
그럴 경우에는 그냥 처리 완료 버튼을 눌러도 되는 건가요?
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네 선생님께서 수정한게 없으시고 다 완료했다면 완료를 눌러주셔야 건수가 사라지기 때문에 그렇게 진행하시면 될 거 같습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의사항 없으시면 통화 종료하겠습니다. 
human
네 감사합니다.