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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 여보세요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
저희 집에 택배가 왔는데 제가 주문한 게 아니거든요.
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아 그러십니까?
human
네 저희 집 주소는 맞는데 아무래도 주문하신 분이 주소를 잘못 적으셨던 거 같은데요.
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전화주셔서 감사하고 죄송합니다. 혹시 운송장 번호 알 수 있겠습니까?
human
운송장 번호가 맨 위에 있는 건가요?
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네 맞습니다.
human
네 불러드릴게요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ. 죄송하지만 잠시 기다려주시겠습니까?
human
네.
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혹시 수령인 이름이 어떻게 되어 있는지 확인 좀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네 감사합니다. 죄송하지만 조금 만 더 기다려주십시오.
human
네 알겠습니다.
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네 혹시 고객님은 몇 동 몇 호십니까?
human
저희는 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 아무래도 주소 입력하는 부분에서 실수가 있었던 것 같습니다.
human
네. 같은 아파트는 맞는 거 같은데 그 분 연락처도 없고 아무 것도 없어서 이쪽으로 연락드렸어요.
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네 감사합니다. 저희가 그 고객님께 전화로 알려드릴텐데요. 잠시 보관 좀 해주실 수 있으십니까?
human
네 그런데 낮에는 출근하고 사람이 없거든요. 찾으러 오실 때 다섯시 이후에 사람이 있다고 좀 전해주세요.
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네 전해드리겠습니다. 확인 전화주시고 도와주셔서 감사합니다. 번거롭게 해드려서 죄송하구요.
human
아닙니다. 이제 전화 끊을게요.