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상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 제가 상품을 사려고 자동 주문 전화를 했는데 버튼을 눌렀더니 상담으로 넘어갔어요.
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아. 네. 저희 ㅇㅇ쇼핑 처음 이용하시는 건가요?
human
아닌데요.
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아. 혹시 고객님. 다른 경로를 통해서 가입을 하신 건가요?
human
예전에 인터넷으로 그냥 구입했던 적이 있어요.
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아. 네. 그래서 그런 것 같습니다. 성함이 미확인으로 되어 있거든요. 그러면 제가 고객님 성함과 생년월일 등록을 해드려도 될까요?
human
아. 네. 그러세요.
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네. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ고객님. 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 이요.
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네. 저장해 보겠습니다.
human
네.
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아. 네. 고객님. 지금 저장하려고 하는데 다른 경로로 가입을 하신 거라 저희 쪽에서 수정이 안되네요. 그럼 일단 비회원으로 주문 도와드리겠습니다.
human
아. 네.
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그리고 처음에 에이알에스로 주문하시려다 실패하셨기 때문에 제가 에이알에스 적용가로 할인해서 주문 도와드리겠습니다
human
네. 알겠습니다.
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네. 혹시 지금 방송 중인 상품 종근당 건강 아이클리어 루테인지아잔틴 열 박스 십만 구천원 상품 보고 계셨나요?
human
네. 맞습니다.
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이 상품 주문 도와드릴까요?
human
네.
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네. 그러면 원래 십만 구천원인데 에이알에스 할인 적용해서 천원 할인하여 십만 팔천원입니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님. 그럼 카드 결제로 도와드릴까요?
human
네.
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네. 카드 번호 등록해 드릴까요?
human
네. 
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네. 카드 전체 번호 불러주시겠습니까?
human
네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네. 그리고 고객님. 본인 소유 카드 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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그리고 생년월일 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네. 그리고 카드 유효기간 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ년ㅇㅇ월 요.
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그리고 일시불로 결제 도와드리면 될까요?
human
네.
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네. 그러면 일시불 할인되어 구만 팔천원으로 결제 도와드리겠습니다. 아 그리고 배송지 확인하겠습니다. 서울특별시 성동구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
아. ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ번지요.
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아. 고객님. 그런 주소가 없다고 합니다.
human
아. 네. 그럼 다른 주소 불러 드릴게요. ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ 요.
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네. 그리고 몇 층 몇 호 이신가요?
human
ㅇㅇ층 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 안전한 카드 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 연결하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.