gpt
안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네. 저 얼마 전에 물건을 하나 주문했는데. 배송이 안 와서 조회 좀 해볼려구요 .
gpt
아. 그러십니까? 불편을 드려서 죄송합니다. 우선 정보 확인 후 주문 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 생년월일 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네. 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 세상에 없던 제습제 물먹는 뽀송 맞습니까?
human
네. 맞아요.
gpt
네. 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 주문이 많이 들어와서요. 재고가 부족하여서 배송 지연된 부분으로 고객님께 적립금 삼천원 부여해드리면서 출고가 지연된다고 안내 문자를 보내드렸는데 못 받으셨나요?
human
네.
gpt
아. 그러셨군요. 고객님. 죄송합니다.
human
어쩐지 너무 안 오더라고요.
gpt
예. 그래서 저희가 이 부분은 이제 업체 쪽이랑 협의를 해서 배송지연 건으로 적립금 삼천원 부여 될 예정이며 오늘 출고 예정입니다. 조금만 더 양해 부탁을 드리겠습니다.
human
네. 그건 괜찮습니다. 너무 안와서 연락을 하였습니다.
gpt
네. 문자는 보냈었는데 고객님이 누락이 된 것 같습니다. 죄송합니다.
human
그러면 오늘 출고는 언제 도착입니까 ?
gpt
보통 이틀 정도 소요 됩니다. 조금만 양해 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다. 빨리 받게 해주세요.
gpt
네. 알겠습니다. 업체에 이 부분 다시 요청을 드려서 누락없이 출고되도록 진행하도록 하겠습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
네. 감사합니다. 더 궁금하신 사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
네. 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사였습니다.
human
네.