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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요 ㅇㅇㅇ네요. 
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감사합니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
해지를 했는데 그거 잘못한 것 같아요.
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아 주문을 하셨는데 잘못되었다는 말씀이신가요?
human
네 검사지구요. 상품이 추가 된게 몇번인지 모르겠네요.
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죄송합니다만 고객님 방송에 그 기계랑 검사지가 같이 있는 제품을 하신다는 말씀이세요? 
human
네.
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그러면 방송 안내가 나가는 관리 시스템으로 주문하셔야 하는데요. 고객님 제가 직접 방송을 보고 있는 부분이 아니라서요. 
human
어 그래서 지금 그 전화했는데요.
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관리 시스템으로 주문하시면 돼요 고객님.
human
일번이요.
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제가 그게 일번인지 이번인지는 모르겠는데요. 고객님 방송을 제가 직접 보고 있는 부분이 아니라 번호는 제가 알 수가 없구요. 기계랑 검사지가 있는 세트 상품을 주문하셔야 됩니다.
human
아 그거 취소해 주세요. 다시 해야 돼요. 
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네 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다,
human
ㅇㅇㅇ이요.
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전화 번호도 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 현재 방송 중인 엠에스 혈당 측정 검사지 세트로 주문하신 걸로 확인되고 있습니다.. 
human
네 맞아요.
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그래서 아마 기계가 있는 제품을 원하신다고 하시면 이 부분은 잘못된 것 같습니다.
human
예.
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고객님 몇번을 누르셨습니까?
human
이번 누른 것 같아요.
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그러면 관리 시스템은 일번인 것 같습니다. 
human
아 이거를 눌러야 되는데요. 
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고객님 제가 주문한 상품 바로 취소 접수해 드리고 에이알에스로 연결해 드릴테니까 그러면 일번으로 눌러서 주문하시면 됩니다.
human
네.
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예 감사합니다. 네 일단 결제 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.