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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요? 고객님.
human
지금 티비에 나오는 에버홈 글라스텐 다지기요. 방금 앱으로 주문을 했는데 주문이 완료됐는지 확인해 주실 수 있나요?
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아. 그러십니까? 고객님. 정보 확인하고 도와드리곘습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. 이름은 ㅇㅇㅇ이고요. 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님. 주소 확인이 되지 않는데요. 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네. 경기도 화성시 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ번길 ㅇ ㅇㅇ
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고객님. 잠시만요. ㅇㅇㅇㅇ번길이 조회가 되지 않습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ번길 있을텐데요?
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ㅇㅇㅇ번길 입니까?
human
네. 맞아요. 조회가 돼요?
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네. ㅇㅇㅇ번길로 나오네요. 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 주문 완료되었는지 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 기다려주셔서 감사합니다. 고객님. 전산상에 주문이 확인되지 않는데 혹시 비회원으로 주문되었는지 확인해보겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님. 지금 주문이 안 된 것 같습니다. 주문을 해드릴까요?
human
네. 주문해 주세요. 지금 회원가입해서 모바일로 주문하면 만원 할인 쿠폰을 준다고 해서 앱으로 주문했는데 주문이 안됐네요.
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고객님. 죄송하지만 결제 과정 중에 착오가 있어서 취소된 거 같아요. 제가 지금 주문하면 고객님께서 모바일 만원 할인 쿠폰 혜택을 받을 수가 없거든요?
human
아. 그래요?
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네. 고객님. 그래서 제가 이번에만 한해서 모바일 통해서 주문해 드릴게요. 모바일 할인 쿠폰을 받을 수 있도록요.
human
아. 네. 감사합니다.
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고객님. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네. 고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 지금 방송 중인 에버홈 글라스텐 다지기 오만 팔천팔백원 주문 도와드리겠습니다.
human
네.
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배송지는 아까 말씀해 주신 주소로 배송해 드리겠고요. 결제는 카드로 하시는 겁니까?
human
네. 카드로요.
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네. 고객님. 카드가 등록이 안되어서 카드 번호 처음부터 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 고객님. 카드 유효기간 있는 그대로 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ이요.
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카드 소유자는 고객님 본인이십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 확인 감사합니다. 일시불 결제하시겠습니까? 무이자는 육 개월까지 가능합니다.
human
아. 네. 무이자 육 개월로요.
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네. 그럼 무이자 육 개월로 오만 팔천팔백원 결제 도와드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결해드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.