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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요. 손 세정제를 포인트로 주문을 했는데 배송이 안 와서 보니까 주문이 안 되어 있는데 확인 좀 해주세요.
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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인 후 안내드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 고객님 저희는 ㅇㅇ쇼핑인데 ㅇㅇ쇼핑에서 주문하신 게 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
고객님 주문하시고 혹시 주문되었다는 문자를 받으셨나요?
human
그런데 적립금으로 결제가 된 거죠?
gpt
아니요. 고객님 저희 쪽에 주문 내용이 없으십니다.
human
적립금 소멸된다고 해서 신청한 거거든요. 주문한 게 없다는 거죠?
gpt
네 없습니다.
human
그럼 문자 확인해보고 다시 전화할게요.
gpt
네 알겠습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.