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ㅇㅇㅇ상담사 입니다.
human
네 제가 상품을 주문했는데 주문내역이 없다고 해서 연락드렸습니다.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드려도 될까요?
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함과 핸드폰번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 고객님께서 문의 하실려는 상품명 확인 부탁 드립니다.
human
제습제 구매했는데요.
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고객님께서 문의하신 상품 물먹는 뽀송 원 플러스 원 구천 구백원 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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상품은 지금 현재 출고되지 않고 출하 지시 상태로 확인되고 있습니다.
human
무엇 때문이죠?
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지금은 업체 사정으로 저희가 출고 지연되고 있어서 상품이 업체로 십 일에서 십 이일 사이에 이게 출고된다고 주문 시에 알려드렸습니다.
human
네 문자는 그렇게 왔는데 계속 연락도 없고 제가 지금 배송 조회를 해봤는데 주문 내역이 없다고 떠서요.
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불편드려 너무 죄송합니다 전산에는 아직 반영이 안되어서 그렇습니다.
human
그럼 언제 받을 수 있죠?
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아마도 금요일 안에는 출고가 될 것으로 보이는데 확실하지는 않습니다.
human
네 주문이 된 건지는 문자를 받았는데 연락도 없고 물건도 안 와서 제가 전화드렸어요.
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네 고객님 정말 불편 드려 정말 죄송합니다.
human
괜찮습니다.
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그러면 취소는 하지 않으시는 겁니까?
human
네.
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네 알겠습니다 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
없습니다.
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네 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
감사합니다.