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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 네 안녕하세요.
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 네 안녕하십니까.
human
 아 지난 번에   팔월 칠일 날인가에 옷을 샀어요.
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아 네.
human
 이제 세탁을 해서 입어야되 잖아요.
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네. 그러시군요.
human
네이비인데 이렇게 세탁을 하고 마르니까 색이 변했어요.
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 아 그러십니까.
human
 아니 무슨 옷을 제가 어지간하면 그냥 전화도 안 드리고 그럴까했는데.
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 아 그러십니까.  고객님 정보 확인 후 안내 좀 도와 드리겠습니다.
human
네.
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 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네, ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
맞네요. 
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 소중한 정보 확인 감사합니다.  어 고객님 팔월 오일 주문하신 에스에ㅇㅇㅇ 풀 코디 삼종 세트 상품 맞습니까?
human
그거 맞네요.
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제품 세탁후 물빠짐으로 문의 주신거 맞습니까?
human
그렇다니까요.
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그런데 고객님께서 일단은 세탁을 하신거라 교환 반품이 불가하신데요.
human
사용도 안해보고 그런건데 왜 안되죠? 불량인건데.
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 다른 상품으로 교환을 원하시는 겁니까?
human
아니에요. 다른것도 그럴텐데.
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 그러면 반품을 원하시는 겁니까?
human
그래야죠.
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 어 일단은 고객님 제가 말씀드렸다시피 반품은 어려우신데 저희가 업체 문의해 보고 다시 연락 드리겠습니다.
human
취소를 해줘야죠.
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바로는 처리해 드리기 어렵고 업체 문의후 연락 드리겠습니다.
human
그렇게라도 해줘요.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.