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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.

human
네, 지금 제가 홈쇼핑 보고 전화 드렸는데요.

gpt
그러십니까?
네, 고객님 ㅇㅇ 쇼핑 혹시 처음 이용하시는 건가요?

human
 그런 것 같애요

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그렇습니까?  처음이시면 고객님의 정보 등록 후 주문 도와드리도록 하겠습니다.
고객님의 회원 서비스 제공을 위해서 성함, 생년월일, 성별, 주소, 연락처를 등록하고 있습니다.
이에 동의하십니까?

human
 네.

gpt
 네, 감사합니다.
 전화 주신 고객님의 본인 성함 확인 부탁드립니다.

human
저는 ㅇㅇㅇ.

gpt
 네, 확인 감사합니다.
 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ

gpt
네, 감사합니다.
 전화번호 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ

gpt
정보 확인 감사 드리겠습니다.
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번으로 등록을 해드렸습니다.
 주소 말씀 부탁드리겠습니다.

human
 서울시 성북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ층이요.

gpt
 확인 감사합니다.
 서울시 성북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ층으로 등록해 드렸습니다.

human
 네, 감사합니다.

gpt
 이벤트나 상품 서비스 광고를 문자로 드려도 되겠습니까?

human
네, 괜찮아요

gpt
불편드리지 않도록 배송에 관한 문자만 전송하도록 하겠습니다.
 요청하시는 상품은 뉴 에코원 확장형 컬쿠션 카매트 말씀이신가요?

human
네, 맞아요.

gpt
네, 승용차 기준으로 안내해 드리면 될까요?

human
 네, 승용차예요.

gpt
그렇습니까?
금액은 육만 구천 원입니다. 요청하신 대로 처리 도움드리겠습니다.
 카 매트 색상 선택해주시겠습니까?

human
 색상이 뭐가 있나요?

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색상은 그레이, 블랙, 다크 브라운, 레드, 베이지가 있습니다.

human
이게 무슨 색인지 잘 모르겠네요.  다크 브라운인가요?


gpt
 다크 브라운이 갈색톤 말씀하신 게 맞습니다.

human
 갈색톤 나는 거죠? 

gpt
 다크 브라운입니다.
 그걸로 주문해 드릴까요?

human
 잠시만요, 지금 제가 보고 있거든요.

gpt
 예, 알겠습니다. 

human
 다크 브라운하는 거죠?
 네 색깔을 지금 결정못하겠어요.

gpt
그러십니까? 다 이뻐서 결정하기가 쉽지 않으시지요.

human
예, 그레이로 해주세요.

gpt
 예, 알겠습니다. 
 그레이 색상으로 처리 도움드리겠습니다.
 상품 결제는 카드로 진행하시겠습니까?
human
 네, 카드로 결제할게요.

gpt
 네, 결제 카드 정보 확인하도록 하겠습니다.
 카드 번호 말씀해 주시겠습니까?

human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ

gpt
정보 확인해주셔서 감사합니다.
 카드 소유주 고객님 본인되십니까?

human
네, 맞아요.
gpt
 ㅇㅇㅇ 님의 생년월일 말씀 부탁드립니다.

human
 ㅇㅇㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일

gpt
 유효기간 말씀 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇ년  ㅇㅇ월.

gpt
 확인 감사합니다.
 육만 구천원 무이자 오개월로 결제하시겠습니까?

human
 네, 그렇게 해주세요.

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 고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결하겠습니다.

human
다크 브라운으로 바꿔주시면 안돼요?

gpt
 네, 결제하고 변경해 드릴께요.
고객님 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞두 자리 입력 부탁드리겠습니다.
 연결하겠습니다.


human
 네.

gpt
 결제 완료되었습니다.
 다음 번 편리한 결제를 위해서 카드 정보 등록을 해드릴까요?

human
 아니요, 괜찮습니다.

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 카드 정보는 삭제하겠습니다.
 요청하셨던 대로 색상도 다크 브라운 색상으로 변경해 드렸습니다.

human
네, 배송은 어디로 해주시는 건가요? 제가 불러드려도 되나요?

human
 네, 맞습니다.

human
 배송지는 다른 데로 해 주실래요?

gpt
그렇습니까?
고객님 배송지 변경 처리 도움 드리겠습니다.
 네, 배송 받으시는 분 성함 말씀해 주시겠습니까?

human
ㅇㅇㅇ이요.

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고객님께서 받으시는데 주소만 다른게 맞나요?

human
 네, 회사로 받을려고요.
부피가 큰 가요?

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 고객님 아무래도 차량에 장착하시는 거니 부피가 좀 나가지 않을까요?

human
 저희 집으로 받아야 할까요?
 그냥 회사로 해주세요.
 회사로 불러드릴께요.

gpt
예, 알겠습니다. 요청하신 대로 처리 도움 드리겠습니다.
잠시만 기다려주시겠습니까?
 예, 말씀 부탁드리겠습니다.

human
주소는 정확히 모르겠는데, 건물 이름이 ㅇㅇㅇ 이예요.

gpt
고객님, 건물 이름만으로는 검색이 안됩니다.
 그럼 건물이 어디에 있는 건가요?

human
 ㅇㅇㅇ에 있는 거예요.
 영등포구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ ㅇㅇ 한 번 해보실래요?

gpt
ㅇㅇ로요?
ㅇㅇㅇㅇ이 맞나요?

human
 네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.

gpt
네, 감사합니다.
 말씀하신 주소지는 서울 영등포구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호가 맞습니까?

human
 네, 맞습니다.

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 네, 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 요청하신 대로 배송처리 도움 드리도록 하겠습니다.
 이 상품은 평일 기준 삼일 이내에 해당 업체에서 고객님께 연락을 드립니다.
연락 드렸을 때 소유하고 계신 차량에 차종 및 연식 등 차량 정보 말씀해주시면 그 정보를 토대로 주문 제작 들어가서 토요일, 일요일, 공휴일 제외 평균 십 일이내 배송이 됩니다.

human
 네, 알겠습니다.

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 교환이나 반품은 배송 받으신 날 로부터 칠일 이내에 연락 주셔야 되며,

human
근데 이게 차종을 제가 말해서 주문 제작하는데 교환 반품이 되는 거예요?

gpt
네, 고객님 이 상품은  말씀해 주신 차종으로 주문 제작하기 때문에 배송 받으시면 교환 반품 안됩니다.

human
 그럼 언제까지 취소 반품이 된다는 얘기예요?

gpt
주문 제작 들어가기 전이에요.

human
저한테 콜 주기 전까지는 취소 가능하다는 얘기예요?

gpt
 네, 맞습니다.

human
 예, 알겠습니다. 

gpt
 혹시 고객님이 잘못 차종을 말씀해 주셨을 경우에는 무료 반품 후 재작업 이후에 배송비 고객 부담으로 배송해 드리겠습니다.
 더 문의할 사항 없습니까?

human
 네, 없습니다.

gpt
 감사합니다.
 고객님 주문 완료되었습니다.

human
 감사합니다.

gpt
 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
 고맙습니다.

human
네, 좋은 하루되세요.