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예 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와드릴까요?

human
네 수고하십니다. 구월 오일 날짜에 주문했는데 그게 뭔가 좀 봐 주실래요? 
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네 알겠습니다. 먼저 고객님 정보 확인이 필요합니다.  
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고객님 성함이랑 네 전화 번호 부탁 드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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예 소중한 정보 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
gpt
주문하신 날짜 혹시 기억하십니까?
human
구월 오일 날이요.
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예 구월 오일 날 주문하신거면  십팔 케이 체인 코인 십사만 구천 원 상품이 있습니다. 
human
아 그거 내가  반품했는데요. 그 카드가 빠져 나갔네요.
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지금 해당 상품이  네 잠시만 기다리시겠습니까?  
gpt
지금 회수가 완료되었구요. 네 반품 처리가 된 걸로 나와있습니다.
human
카드에 아직 안 왔거든요?
gpt
네 카드에 환불 처리가 안 됐습니까? 잠시만 더 기다리시겠습니까?
human
아 네.
여보세요?
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네. 지금 저희가 확인이 되는데요. 어 저희 확인 절차에는  반품 절차 들어간 걸로 나와있는데요?
gpt
고객님께서 이제 문의를 하셔가지고요. 제가 재차 확인한 다음에 고객님께 연락 드려도 되겠습니까?
human
그 해당 상품이 반품 취소했다가 반품 처리됐나요?
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반품 처리되었구요. 네 한 번 제가 정확히 확인한 다음에 고객님께 연락드리겠습니다.
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예 ㅇㅇㅇ 고객님 맞구요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ가 맞습니까?
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네 제가 확인 후 연락 드리겠습니다.
예 감사합니다.
human
아 네 알겠습니다.