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행복을 전하는 OO쇼핑 OOO입니다 
human
아까 주문한 게 있는데요. 일단은 바꾸고 싶어서 전화 드렸어요 
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다  성함과 핸드폰번호 말씀 부탁 드립니다 
human
OOO이구요. OOO OOOO OOOO요 
human
 네 확인 감사합니다.  방금 주문해 주시면 자카드 카페트 말씀이실까요 
human
 네 

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 아 네 변경하실 색상 말씀 부탁 드릴께요 

human
 블루로 바꿔주세요 

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 예 고객님 블루 색상으로 변경되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
 네 괜찮습니다 

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네 내일도 함께할 OOO이었습니다
human
감사합니다