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상담원ㅇㅇㅇ입니다 
human
네 지금 방송하고 있는거 주문하려구요
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네 고객님 지금 방송중인 체리어트 트랙 수트로 주문 도와드릴까요?
human
네 그걸로요
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네 고객님 정보확인 후에 주문 도와 드리도록 하겠습니다 실례지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 처음 이용이십니까?
human
아닌데요
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아 네 그러시면 핸드폰번호 말씀 해주시면 제가 확인해 보겠습니다
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 확인 감사합니다 고객님 실례지만 성함도 말씀해주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ입니다
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아 네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다 지금 자동 주문 이용하시다가 상담원과 연결이 되었기 때문에 제가 에이알에스 할인가 적용해서 주문 도와드리도록 하겠습니다
human
네 감사합니다
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지금 방송 중인 체리어트 여성용 트랙수트 삼종세트 삼만 팔천원 상품 주문하시겠습니까?
human
아 저는 남성용을 봤는데요?
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아 남성용보셨습니까? 그러시면 남성용으로 주문 도와드리겠습니다
human
농협 카드 할인 되나본데 체크 카드도 해당되는 건가요?
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아 고객님 너무 죄송한데요 그 부분은 오만원 이상 결제시 모바일에서만 적용되는거라서요
human
아 그렇군요 다 되는건줄 알았네요
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네 고객님 주문하시려는 상품 사이즈와 색상 말씀 부탁 드립니다 
human
네 네이비 색상 백 사이즈 주문하겠습니다 아 아니요 네이비 말고 블랙으로 할게요
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네 고객님 그럼 블랙 색상 백사이즈로 주문 도와드리겠습니다
human
네 그렇게 해주세요
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네 배송지 주소가 인천 남동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 확인 부탁 드립니다
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요
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네 확인해 주셔서 감사합니다 결제는 카드로 도와드릴까요? 
human
네 그렇게 해 주세요
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네 카드번호 끝 네자리 알려주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇㅇ요
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확인 되셨습니다 카드 소유자이신 ㅇㅇㅇ고객님 생년월일 앞 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다 
human
네ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이예요
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확인 감사드리며 삼만 팔천원 결제하겠습니다 안전한 결제를 위해서 카드인증 에이알에스로 연결하겠습니다 안내멘트에 따라카드비밀번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다 연결해 드리겠습니다 
human
아 잠깐만요 주문했다가 색깔이 마음에 안 들면  바꿀 수 있죠? 
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아 네 고객님 택만 안 떼면 교환이나 반품 모두 가능합니다 
human
네 알겠습니다
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고객님 계속해서 에이알에스 연결해드리겠습니다 네 결제 일시불처리 되셨구요 상품 배송은 토요일 일요일 공휴일 제외 평균삼일 이내로 배송되는점 안내드립니다 
human
아 네 알겠습니다 
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교환 반품은 배송 받으신 날로부터 십오일 이내로만 연락을 주시면 되구요 고객님 제품의 하자를 제외한 택 제거 외부 착용하시거나 세탁 기간 경과 시에는 교환 반품 어렵다는점 알려드립니다 
human
아 죄송하지만 제가 블랙이라고 했나요? 아침에 화이트라고 얘길 했는데 제가 착각을 했나봐요 
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아 그러십니까? 고객님 잠시만 기다려 주시면 색상 변경 도와드리겠습니다 하얀 색상 화이트로 변경해 드렸습니다 
human
아 네 이제 됐네요 감사합니다
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ㅇㅇ쇼핑 상담원ㅇㅇㅇ이었습니다 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
네 없습니다 감사합니다 