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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
수고 많으십니다. 저는 ㅇㅇㅇ인데 트레이닝 육종세트 주문한거 있죠? 그게 좀 작아서 불편하네요.
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고객님 사이즈를 교환하신다는 말씀이세요?
human
그게 걷는게 불편하네요.
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문의주신 이유가 교환이나 반품 중 어떤거세요?
human
더 큰 사이즈 입으면 기장이 길것 같아서 그냥 반품 할게요.
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반품 요청이십니까? 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  고객님 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 십팔일에 주문하신 레드 캠프 트레이닝 육종세트 맞으세요?
human
네. 맞아요.
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고객님 확인 후 도움 드리겠습니다.  실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까 ?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다.  회수는 서울 은평구 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호입니다.
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배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.  결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 일주일 안에 취소가 됩니다. 
human
네. 알겠습니다.
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다만 회수된 제품 상태에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
아 네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은  일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 되도록이면 빨리 부탁드리고 배송되면 문자 부탁드릴게요.
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네. 더 문의하실 내용 없습니까?
human
네. 없어요.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.