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 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다 	

human
 밀란 수취 거절할 때 구매했는데, 이거 주문 취소할 수 있을까요?		

gpt
 아 예 그러십니까. 					
 먼저 실례지만 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 					
 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 					

human
 아 ㅇㅇㅇ구요 
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 		
		

gpt
 네 잠시만 기다려주시겠습니까?		

human
 네, 알겠습니다. 

gpt
 네 기다려주셔서 감사합니다. 		
 ㅇㅇㅇ 고객님되십니까? 		

human
 네, 맞습니다. 

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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 								
 혹시 팔월 삼십일 에 지금 주문했던 밀란 고급 맞춤 가발 원플러스원 주문 말씀이신가요? 								

human
 네 ,맞습니다.
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 그럼 고객님 혹시 해피콜 이후에 그 이용권 번호 받으신 건 혹시 가지고 계십니까? 							

human
 네, 가지고 있습니다. 

gpt
 아직 사용하지 않고 그대로 가지고만 계시다는 말씀입니까? 						

human
네, 맞아요. 

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 그런데 그 제품 이용 후 수거가 된 이후에 말씀하신 건 업체에서 환불 처리 가능하기 때문에 저희가 확인해서 처리하고 진행 도와드리겠습니다. 																					

human
네, 그럼 이거 반품하면 되나요? 			

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 반품으로 진행되기 때문에 일단 받으셨던 제품 부터 업체에 반송 처리해서 다음에 환불 진행이 될 겁니다. 															

human
 그러면, 카드 결제 후 시간이 많이 지나게 되는데, 환불 조치 한 건 어떻게 처리되는 겁니까?					
				

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 고객님 혹시 할부로 결제 하셨습니까? 일시불로 하셨습니까?		

human
일시불이요.	

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 전산으로는 일시불 결제 하신 걸로 확인됩니다. 					

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 결제가 된 것은 카드사에서 자동으로 다시 처리 해 드릴 겁니다. 							

human
그럼 이게 언제쯤 처리가 되나요?		

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 일단 업체 쪽에서 확인을 해야 되며, 지금 접수하더라도 택배사가 수거 일정이 마감 됐기 때문에, 추석 끝 난 이후에 수거 돼서 업체에서 ㅇㅇㅇ 번호 받고 난 다음에 환불 처리될 겁니다. 																															

human
네, 그러면 일주일 정도 생각하면 되나요? 			

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 네 연휴 끝나고 수거되기 때문에 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. 					

human
만약에 환불 조치가 안되면 어떻게 해야 할까요?			

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 자세한 것은 저희가 업체 확인을 하고, 다시 연락 드려도 되겠습니까?								

human
 예, 알겠습니다. 	

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 더 문의할 사항은 없으십니까? 		

human
네, 없습니다.
gpt
알겠습니다.
요청하신 건은 업체에 확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다.
저는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 이었습니다.