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ㅇㅇ쇼핑입니다
human
 안녕하십니까? 
 네 다름이 아니고요 주문한 게 왔는데요 다른데서 추가구성이 있어서요

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 아 그러십니까? 어 죄송합니다 저희 OO쇼핑 방송 에서는 또 추가 구성이나 그런 부분 안내되지 않았었는데요? 
human
 아 그래요? 

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 ㅇㅇ 쇼핑에서 보신 게 맞습니까? 

human
ㅇㅇ쇼핑 아니요 네 인터넷으로 봤는데  
 뭐 그거는 없다 이거죠? 

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 예 그렇습니다  네 그러면 반품하고 다시 할까요? 상품 주문은 하셨습니까?
human
 아 주문해서 배달이 왔어요 어제 왔는데 오고 나서 본 거예요 
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 아 그러십니까? 

human
 네 그게 떠있더라고 똑같은데 네 그게 추가가 그게 들어가있더라고요 

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 네  저희 상품이 아닌 거 같은데 저희가 일단 재 주문 어렵고 반품해 드릴까요? 
human
 아 예 반품해주세요 

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 네 저희가 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 

human
네
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 전화 주신 고객님 본인 성함과 휴대폰 번호 확인해주시겠습니까? 

human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 예 소중한 정보 확인 감사합니다  구월일일 주문하신 ㅇㅇ 홈 글라스 텐 다지기 확인되고 있습니다 
human
네 맞아요
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 고객님어 안타깝지만 몇가지 확인 후 반품 도와드리겠습니다 

human
네
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 실례지만 그 사실 사용은 하지 않으시고 전원 연결 없이 그대로 포장 가능하십니까?  

human
네 가능합니다
gpt
 네 확인 감사합니다 
 저희가 회수될 주소지는 부산 광역시 수영구 OOO 이하 주소지 확인해주시겠습니까? 

human
ㅇㅇㅇ예요 

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 배송된 주소지에서 회수해 드리겠습니다  상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일 에서 오일 이내 방문 수거할 예정입니다
human
네
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다
human
네 알겠습니다
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그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일 에서 사일 이내에 취소됩니다
human
네 알겠습니다
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 다만 회수된 상품이 누락 훼손 된 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다 
human
네
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 예 네 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네
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ㅇㅇ쇼핑이었습니다
human
네 감사합니다