gpt
네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
네 무엇을 도와드릴까요?
human
저기 반품 좀 하려고 하는데요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도와드려도 되겠습니까?
human
네.
gpt
네 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 ㅇㅇㅇ 고객님 전화번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이예요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 상품을 반품하십니까?
human
남성 청바지 삼종 세트요.
gpt
확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다. 칠월 십일일 주문하신 씨투 남성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼종 삼십육 사이즈 확인 되는데 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
실례지만 혹시 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
받아서 보니까 화면이랑 좀 달라서요.
gpt
아 그러셨습니까? 만족 드리지 못해 죄송합니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용은 전혀 없었습니까?
human
전혀 안 했습니다.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소는 경남 통영시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네 나머지 주소도 확인 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수도 도와드리면 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
네 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 방문하여 수거해 갈 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 그리고 수거 시 수거 기사가 드리는 인수증은 한 달 동안 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 그리고 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 부분 미리 안내를 드리며 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
gpt
네 환불은 본인 명의의 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 말씀 부탁드립니다.
human
아 제가 번호를 못 외워서요. 잠시만요.
gpt
네 알겠습니다.
human
여보세요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ요.
gpt
네 확인 감사합니다. 은행명도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ은행이요.
gpt
네 확인 되셨구요. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 오일 안에 입금됩니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 고객님 반품 처리되었습니다. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
gpt
네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.