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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다 무엇을 도와드릴까요?
human
 네 전복 주문한 거 있나 확인 좀 해 주실래요? 
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 네 고객님 정보 먼저 확인하겠습니다 
 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 소중한 정보 확인 감사합니다  구월 사일 ㅇㅇ 활전복 특대 이십 미 주문하신 거 확인됩니다 
human
 네 근데 그게 지금 아직까지 무슨 온다 간다 말도 없고요 

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 아 그러십니까?  확인해 드리겠습니다 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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기다려 주셔서 고맙습니다 확인해 보니 고객님 본 상품은 사일 날 주문 건이어서 금요일 날은 출고가 안 됩니다  토요일 날 배송이 안 될 수 있기 때문에요 
human
아 그렇습니까?
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 네 현재 칠일 날 오늘 출고 돼서 내일 수령하실 걸로 확인이 됩니다 

human
 그러면 문자로 왔습니까? 

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 확인해 보겠습니다 

human
 그러면 일단 오지를 않아 갖고 오고 뭐 연락도 없고 어떻게 됐다고 말도 안 했거든요 
 이걸 취소를 좀 해달라고 전화했어요 

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 고객님 너무 죄송하지만 식품은 출고되고 나서는 취소가 안 됩니다  본 상품은 주문하시고 나면 평일 기준으로 
human
 아니 지금 며칠이 지났는데 뭐 말도 없는데요? 
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 고객님 이 상품은 주문한 다음 날 로부터 일요일 월요일 공휴일 제외 평균 삼일 내 배송됩니다  라고 되어 있는 상품입니다 
human
 그렇다고 들은 적도 없는데요? 
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 고객님 에이알에스 주문 건으로 확인되지만 식품 자체는 고객님 오후에 주문을 해서 그 날 바로 배송이 되진 않습니다 
 토요일 날 배송은 안 되잖아요 

human
 나는 이거 잘 모르잖습니까? 

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 예 고객님 혹시 문자 못 받으셨습니까?  당사에서 문자 주문하시고 나면 입금이 확인되었습니다  라고 하고 영업일 기준 이 삼일 내 배송 예정입니다  라고 보내드렸습니다 
human
그럼 언제까지 기다려야 하느냐구요?
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 네 죄송합니다 
 우선은 제가 협력사로 취소 가능한지 여부에 대해서 확인을 해 드리겠습니다 

human
그럼 빨리 좀 연락 줘요

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 우선은 확인을 해서 고객님 연락 드리도록 하겠습니다 
더 문의하실 사항은 없으십니까?

human
네 없어요
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ㅇㅇ쇼핑이었습니다
human
네