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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 상담사입니다. 무엇을 도와드릴까요?

human
현재 방송 중인 상품 주문하고 싶어서요.

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네, 고객님 정보 확인 후 주문 도와드리도록 하겠습니다. 성함과 전화번호 말씀해 주세요.

human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.

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소중한 정보 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 방송 중인 상품 버팔로 남성 소가죽 웨빙 스트립 로퍼 맞으신지요?
human
네, 맞아요.

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고객님 주문하실 사이즈와 색상 말씀해 주시기 바랍니다.

human
블랙 색상 이백 육십 사이즈로 주문해 주세요.
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네, 고객님 결제 금액은 육만 사천 원이며 일시불 결제 시 만 원 할인됩니다. 결제는 어떻게 하시겠습니까?

human
네, 카드로 결제할게요.

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네, 등록된 카드로 결제 요청해 드릴까요?

human
아니요. 다른 카드로 결제할게요. 잠시만 기다려 주세요. 카드 확인해 볼게요.

gpt
네, 고객님 확인 부탁드립니다.

human
여보세요? 롯데 카드 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.

gpt
네, 확인 감사합니다. 일시불과 할부 중 어떻게 결제해 드릴까요?

human
일시불로 하면 만 원 할인 이라고요?

gpt
네, 만 원 할인 적용되어 결제 금액은 오만 사천원 입니다.
human
아 그럼 일시불로 결제해 주세요.

gpt
네, 고객님 일시불 오만 사천원 결제 요청하겠습니다. 
human
네, 지금 결제할게요.

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안전한 결제를 위해 에이 알 에스 연결하겠습니다. 멘트를 들으시고 카드 비밀번호 앞 두 자리 눌러 주시기 바랍니다. 연결하겠습니다.

human
네, 연결해 주세요.

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고객님 죄송하지만 카드 비밀번호 확인이 되지 않았네요. 다시 눌러 주시겠습니까?

human
아 안 눌러졌나요? 다시 연결해 주세요.

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네, 다시 연결하겠습니다. 비밀번호 앞 두 자리 눌러주세요.

human
예.

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고객님 주문 결제 완료됐습니다. 교환 환불은 상품 수령일 제외하고 사일 안으로 접수 요청 부탁드리며 외부 착용 택 제거 시 교환 환불이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

human
네, 알겠어요. 택 제거하면 교환도 안되는 거죠?

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네, 고객님 상표가 제거되면 교환 환불은 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.

human
네, 알았어요.

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상품 배송지 확인하겠습니다. 주소 말씀해 주세요.

human
대구 ㅇㅇ구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ  ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 이요.
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고객님 다시 확인하겠습니다. 대구 ㅇㅇ구 ㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 이에요.

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확인 감사합니다. 말씀하신 주소로 배송 요청하겠습니다. 상품은 내일 출고 예정이며 평일 기준 삼 사일 정도 소요 예정입니다.

human
사일이면 토요일이네요. 토요일 일도 배송 되나요?

gpt
네, 일요일과 공휴일 제외하고 배송 가능합니다. 

human
네, 택배사는 롯데 택배 맞지요?

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네, 롯데 택배에서 배송 됩니다. 

human
롯데 택배가 친절하고 좋더라고요. 그래서 물어봤어요.

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네, 고객님 감사합니다. 더 문의 사항은 없으신지요?

human
아 네, 제가 칠월 이십일에 주문한 상품이 있거든요. 아직 배송이 안됐는데 확인 부탁해요.

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네, 고객님 확인해 보겠습니다. 조금만 기다려 주시겠습니까?

human
예.

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기다려 주셔서 감사합니다. 칠월 이십일에 주문하신 굿 라이프 만능 채칼 세트 맞으신지요?
human
네, 맞아요. 아직 상품 출고 안됐나요?

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네, 고객님 주문하신 상품은 어제 출고가 되어 현재 배송 중에 있습니다. 오늘 도착 예정이네요.

human
아 그래요? 확인 감사해요. 그리고 저 쿠폰도 있는 거 같은데요. 십 프로 할인 쿠폰 있나요?

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네, 고객님 쿠폰 확인 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?

human
네, 확인 부탁해요.

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고객님 보유 중인 쿠폰은 무료 배송 쿠폰만 확인됩니다. 십 프로 할인 쿠폰은 사용하신 걸로 확인됩니다.
human
언제 사용했죠? 

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네, 고객님 유월 이십일에 주문 결제 시에 사용하셨습니다. 

human
아 네, 기억 못 했네요. 알겠어요.

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네, 고객님 추가로 궁금하신 내용은 없으신지요?

human
네, 없어요.

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네, 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 좋은 하루 되세요.
human
네, 감사합니다. 수고하세요.