gpt
저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 

human
 네, 저기 주문한거 확인 좀 할려고요. 

gpt
 아 그러십니까? 
 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 

human
 네. 

gpt
 고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ이구요. 

gpt
네.

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

gpt
 네, 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 
 주문하신 상품명 확인 부탁 드립니다. 

human
남성 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ바지요.

gpt
 고객님 전화 수신 상태가 안좋은 것 같습니다. 
 다시 한번 말씀해 주시겠습니까? 

human
남성 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ바지요.

gpt
 네, 고객님 주문주신 상품 지금 확인중에 있습니다. 잠시만 기다려 주십시오. 

human
네.

gpt
 네, 기다려주셔서 감사합니다. 
 시월 십칠일날 주문하신 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 팬츠 삼종 사이즈 삼십사가 맞습니까? 

human
네, 그런데 그거 사이즈가 안맞아요.
gpt
그러시면 
 교환 요청하시는 겁니까? 

human
아니 잘 안맞는다고요.
gpt
 고객님 어떤 걸 요청하시는지 말씀해주셔야지 확인 가능하십니다.  지금 교환 요청하시는 겁니까? 
human
아 네 큰걸로 바꿔주세요.

gpt
어떤 사이즈로 교환하시겠습니까?

human
삼십육으로요.

gpt
네, 삼십육 사이즈로 교환 접수하도록 하겠습니다 .

human
아니 근데 제가 이거  자동 전화로 주문한거 맞나요?

gpt
네, 확인해 보겠습니다. 
 잠시만 기다려 주십시오. 

human
네.

gpt
 네, 자동 전화 주문하신걸로 확인되십니다. 

human
 자동 주문 전화하고 제가 삼십 사로 주문한 거예요? 

gpt
네, 그렇습니다. 

human
 아 삼십육으로 교환되나요?

gpt
 네, 몇가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다. 

human
 네, 알겠습니다.  

gpt
배송된 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁된 부분이 있습니까? 

human
 없어요. 

gpt
 네, 교환 요청하신 사이즈 삼십육 사이즈 맞습니까? 

human
네, 맞습니다. 

gpt
 고객님 죄송하지만 현재 삼십육 사이즈 재고가 없어서 교환이 불가합니다. 

human
 그러면 반품할게요. 

gpt
 네, 잠시만 기다려 주십시오. 

human
 네. 

gpt
 예, 배송 받으셨던 주소지 세종 자치시 ㅇㅇ ㅇㅇ 나머지 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 번지 ㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요. 
gpt
 네, 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리면 될까요?

human
네, 그렇게 해주세요.

gpt
 죄송하지만 받은 상품은 그대로 포장해 두시면
 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 

human
네, 알겠습니다. 

gpt
 고객님께 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며결제하신 현금 환불은 본인 계좌로만 가능합니다.
human
아 네.

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은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇ은행 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.

gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ맞습니까?

human
네, 맞습니다. 

gpt
예금주 ㅇㅇㅇ님 맞습니까? 

human
네, 맞아요.

gpt
 네, 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일안에 입금이 됩니다. 

human
 네, 알겠습니다.  

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 수거된 상품이 누락 및 사용 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다. 

human
 네. 

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 다른 문의할 사항 없습니까? 

human
없습니다. 

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 반품 처리되었습니다. 
저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 

human
네, 수고하세요.
