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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 신청 좀 할려고 하는데요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 저는 OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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OOO 고객님 반품하시고자 하는 상품 확인 부탁드립니다.
human
구월 사일에 주문한 루즈 비염치료기요.
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네 확인 감사드립니다. 구월 십일에 배송 완료 건으로 확인되시고 반품하시는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
무료 체험 기간 동안 사용해 보니 생각보다 별로인 거 같아서요.
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확인 감사드립니다. 고객님 혹시 택배를 언제 받으셨나요?
human
금요일에 받았습니다. 뭐가 문제있나요?
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전산에는 수요일에 받으신 거로 확인되십니다. 그래서 무료 체험 기간이 조금 경과되셔서 여쭤보는 거예요.
human
저는 구월 십일에 받았어요. 
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고객님 저희는 운송장을 확인하기 때문에 구월 십일에 배송 완료 된거로 확인되세요. 
human
정말 이상하네요.
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해당 부분에 대해서는 업체 쪽에 내용 전달해서 반품 가능 여부 확인해보고 다시 연락을 좀 드려야 될 것 같으세요.
human
그냥 며칠 차이 아닌데 반품 접수 해주세요.
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고객님 죄송합니다. 제가 지금 답변드릴 수 있는 내용은 아니세요. 업체 쪽으로 내용 전달해서 다시 연락드리겠습니다.
human
분명히 방송에서 삼일 동안 무료로 사용해 볼 수 있다고했는데 그날은 너무 늦어서 전화를 할수가 없었어요.
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예 고객님 말씀은 어떤 말씀인지 저는 잘 알고 있습니다. 업체 쪽에 제가 잘 내용 전달해 드리겠습니다.
human
다른 홈쇼핑에서는 이런 경우 반품 잘 받아주던데요?
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저희도 이런 적은 처음이라서 한번 확인을 좀 해봐야 될 것 같습니다.
human
가격이 백 십만원이나 돼요. 사용 안 할 물건인데 반품 꼭 해주세요.
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네 고객님 일단 저희가 오늘까지 확인해서 전화 드리겠습니다.
human
네 몇 시에 연락 주실 거죠?
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업체랑 택배사 다 확인되는 대로 연락드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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최대한 빠르게 연락드리겠습니다. 저는 상담사 OOO였습니다.
human
네 수고하세요.