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ㅇㅇㅇ입니다 무엇을 도와 드릴까요?
human
 어 제가 시월 초에 저 청바지 삼종 세트를 샀거든요  예 그 잘 입고 있는데 바지가 문제가 생겨서요
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 어 그러십니까? 
 네 우선은 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다 

human
네
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 성함과 전화번호 확인 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 소중한 정보 확인 감사합니다  문의 주신 상품 시월 십일일 날 주문은 ㅇㅇ 남성 썸머 슬림핏 데님 삼종 삼십 사이즈로 확인되어 있구요 
human
네 맞아요
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 어느 색상이 문제가 있는 겁니까? 

human
 그게아니고 늘어나 가지고 어떻게 하면은 바지가 비쳐요 

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 아 그러신가요? 
 지금 만약에 손을 넣으면 손 그게 보이는 겁니까? 

human
 그렇죠 두개는 괜찮은데

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아 그러십니까?
human
 그거 보고 아까 말씀 드린 거 비용등있는데 전화 끊어져버렸어요 
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 아 그러면 고객님이 상품 어떻게 처리로 요청하신 겁니까? 

human
 저는 뭐 지금 그 바지 어떻게 다시 바꿔주고 그런 건 안 되나요? 

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 저희가 우선은 이 상품이 지금 기간이 너무 많이 지연 건이기 때문에 부분 교환 반품 조금 저희가 처리가 좀 어려울 것 같구요 

human
예 그래요?
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 우선은 고객님께서 상품을 착용하시다가 생긴 문제기 때문에 아마 처리가 가능하다면 에이에스로 처리가 가능할 것 같습니다 

human
 아 그럼 환불은 안되나요?

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 환불 제가 업체가 근무가 종료된 시간이기 때문에 지금 오늘 당장 확인이 어렵습니다 

human
예
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 그래서 영업일 기준 하루에서 이틀 정도만 시간 양해 구해주시면 제가 이 건에 대해서 업체 전달해서 어떻게 처리를 할지 제가 확인하고 연락 드리도록 하겠습니다 

human
예 알겠습니다
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 네 더 문의할 사항 없습니까? 

human
예
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네 ㅇㅇㅇ였습니다
human
네 고맙습니다