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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
 주문했던거 반품 신청할라고요. 
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 아 그러십니까.  고객님  정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다.
human
번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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 어 일월 보관용 마스크 기본 육십  주문 건 말씀이신 거죠?
human
 서울로 주문 한거예요.
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 아 네 잠시만 기다려주시겠어요?
human
네.
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 실례지만 반품하는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
 아 다른 데서도  판매를 하더라구요. 
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 아 그러세요.  고객님 실례지만 상품 개봉하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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 받은 그대로 보관 중이시구요.  반품 접수 해 드리겠습니다.
human
네.
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해당 상품 반품 기간이 지나서 업체 측에 확인하고 연락을 드리겠습니다.
human
아니 하나 더 주문 했어요.
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하나는 반품이 됐구요.
human
 여기에 반품 기간 십오일이 내라고 돼있는데요.
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 반품 기간은 칠일이세요.
human
 아 여기 써 있는 거는 십오일 취소 라고 써있거든요.
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 어디서 보신 거에요?
human
 주문 배송 조회에서 바로 나와요.
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 ㅇㅇ쇼핑에서 보신 거세요?
human
네.
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 잠시만 기다려주시겠어요?
human
네.
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 그런 문구가 없는데요.  고객님.
human
나는 지금 보고있는데.
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 반품하시는 상품마다 기간이 다 달라요. 상품에 따라서.
human
 같은 날짜에 반품이 하나는 되고 하나는 안 된다는 거에요?
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 이거는 반품 접수 상담원께서 잘못 접수하신 것 같애요.
human
반품 할려는데.
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 네 그래서 업체 측에 확인하고 사용하지 않으셨다고 하시니까  확인하고 연락 드릴께요.
human
 아 그러면 일단 준비는 해놓으면 되나요?
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 그 제품 개봉 안 하신 건이니까,  업체 측에 내용 전달해서 연락 드릴께요.
human
언제 연락 주나요?
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 업체 확인하고 지금 화요일에서 수요일 정도 연락 드릴께요.
human
네.
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 네 전화 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 연락 드리면 될까요?
human
네. 그러세요.
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 네 전화 안 받으시면 제가 문자로 남겨드릴께요.
human
 아 네 문자로 넣어 주세요.
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 네 알겠습니다.  더 문의 사항 없습니까?
human
네. 없네요.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.