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안녕하십니까? ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다
human
네 수고하십니다
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아 네 감사합니다 무엇을 도와드릴까요?
human
청바지 주문한거 결제를 다른카드로 바꾸고 사이즈도 바꾸고 싶어요
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아 그러십니까? 고객님 정보확인후 안내 도와드리겠습니다 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다 




human
ㅇㅇㅇ 이구요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다
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네 확인 감사합니다 잠시만 기다려주십시오 이월 이십팔일 주문하신 씨투 남성썸머 앵클슬림핏 데님삼종 맞으십니까? 






human
그게 어제 새벽에 주문한거 맞나요?
 

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이월 이십팔일이면 오늘 새벽에 주문하신거 같은데요 고객님 결제하신 금액이 육만 구천원 맞으실까요?? 


human
아 그렇네요 오늘 맞네요
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고객님 확인 감사합니다 다른 카드로 결제변경 도와드리겠습니다
human
네 그렇게 해주세요 그런데 삼십삼하고 삼십사 사이즈 매진됐나요?
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주문하신 상품 말고 다른 상품 주문을 원하시는건가요?
human
네 있으면 하나 더 주문 하려구요
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그럼 제가 결제정보 변경후에 도와드리도록 하겠습니다 카드는 등록되어 있는 다른 카드중에서 하시겠습니까?
human
네 롯데카드가 있을거예요
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네 롯데 카드 등록되어있습니다 성함과 생년월일 확인 부탁 드립니다 



human
ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇㅇ일요
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네 확인 감사합니다 에이알에스 연결해드리면 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다..잠시만요..고객님 변경되었습니다 사이즈변경 요청 있으셨는데 그부분 도와드리겠습니다


human
아 저기 몇개월 할부로 되었나요? 

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아 네 이전 제품 구매시 일시불로 하셔서 일시불로 승인되었는데요 이부분 변경 가능하시니 해드릴까요?

human
네 그렇게 해주세요
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고객님 몇개월로 변경해드릴까요?

human
혹시 육개월무이자 되나요?
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잠깐 기다려주시겠습니까? 고객님 이경우에 육개월무이자는 안되실것 같아요 확인을 해보니 무이자삼개월 가능하십니다 아마 방송중에만 가능한 혜택이셨나 봅니다  


human
아 그러면 삼개월로 해주세요 사이즈는 삼십삼으로요


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그러시면 카드인증을 다시 하셔야 되세요 죄송하지만 한번 더 연결해 드리겠습니다 아까와 같이 카드비밀번호 앞 두자리 입력해 주시기 바랍니다 고객님 결제 카드변경 사이즈 변경처리 되셨습니다

human
네 감사합니다 제가 하나 더 주문할거는 좀 작은사이즈인데 몇부터 있어요?

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 네 이 제품은 이십팔부터 삼십팔까지 있습니다 

human
그럼 이십팔로 하나 주문해주세요 그런데 이거는 제가 다른 카드로 해야 하는데 상관없죠?

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아 네 괜찮습니다 지금 주문이 가능하세요 주문 도와드리겠습니다


human
아 참 배송지가 다른곳이라서요 주배송지는 그대로 두고 이것만 그리로 보내려고 하는데요

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네 가능하십니다 고객님 주문 상품 받으실 인수자성함 말씀해 주시겠습니까?



human
네 ㅇㅇㅇ이예요
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ㅇㅇㅇ고객님 되시구요 핸드폰번호 확인해주시겠습니까?

human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 맞습니까? 네 확인 감사합니다  배송지주소 확인 부탁 드립니다 


human
광주 서구 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ에ㅇㅇ번

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고객님 ㅇㅇ동ㅇㅇㅇ에ㅇㅇ 이하  동 호수는 없으신가요? 단독주택이신가요?

human
아 네 거기가 광주 서구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ에ㅇㅇ..ㅇㅇ횟집을 꼭 적어야해요 그래야 되더라구요
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 아 네 확인 감사합니다 그러면 그렇게 기재를 하겠습니다 결제하시려는 카드사와 카드번호 불러주시겠습니까?



human
네 잠시만 기다려주세요 제가 카드를 꺼내놓질 않아서요


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네 괜찮습니다 천천히 준비해 주셔도 됩니다 


human
이제 됐어요 하나은행이구요 카드번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 
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카드명의 성함과 생년월일 확인 부탁 드립니다 

human
이름ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ

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네 확인 감사합니다 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞두 자리 입력 부탁 드립니다 



human
아 소리가 잘 안들려서 누르긴 했는데 잘 됐나요?




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네 결제 되셨습니다 주말 공휴일 제외 평균 삼일 이내에 배송될 예정이구요 반품및 교환신청은 일주일 이내 가능하다는거 알려드립니다 또한 택 제거및 외부착용시 기간경과시 불가한점 양해 부탁드립니다

human
아 네 잘 알겠습니다



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고객님께는 33 사이즈 배송되구요 광주 서구로 28 사이즈 배송으로 주문 완료 되셨습니다 더 궁금하신점 있으신가요?


human
네 없습니다 감사합니다
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네 ㅇㅇㅇㅇ 상담사ㅇㅇㅇ이었습니다 감사합니다
human
수고 많으셨습니다