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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 주문도 안했는데 박스 두개가 왔네요.
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고객님께서 주문을 안하셨는데 배송이 되었다구요?
human
네 확인해 주세요.
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우선 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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연락처 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 운송장 번호 확인 가능하십니까?
human
잠시만요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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고객님 혹시 어떤 상품인지 확인 안 되세요?
human
일월 마스크에요.
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고객님 팔월십구일 마스크를 주문하신 내역이 확인 되거든요. 주문하신 상품 아니세요?
human
그때 제가 두 박스를 주문을 했거든요. 그런데 한 박스는 제가 쓰고 한 박스는 반품을 해서 가져가셨는데 다시 왔네요.
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아 가져간게 또 왔다는 거네요. 이거는 다시 회수할 수 있도록 요청 다시 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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불편을 드려 죄송합니다. 다시 확인 전화 드리도록 하겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이였습니다.
human
네 수고하세요.