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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 수고 많으시구요,  저희 협력사 쪽인데요. 
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아 네.
human
 네 ㅇㅇㅇㅇ 쪽에서 이제 자체적으로 고객님과 통화를 해서 고객님 확인해 주셨던 게 있는데요. 
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아 네.
human
 입금 관련해서 고객님이 이제 저희 쪽에 문의 전화를 하셔가지구요  그 내용을 좀 확인할려고 하는데요.
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 아 네 일단 저희가 확인할려면 고객님 정보를 다 확인해야 되구요.  그 고객님 휴대폰 번호는 확인되시나요. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네,ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 이시구요. 네, 성함이요?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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 고객님 성함이 ㅇㅇㅇ 고객님맞습니까?
human
네, 그러네요.
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 그러면 어떤 상품이세요?
human
주문 확인 해봐주세요.
gpt
 그런데 지금 최근 주문 건 없으신데요.
human
 사월달 봐주세요.
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 사월에 주문하셨다고 하셨나요?
human
 음 이거 혹시 운송장으로 조회 가능할까요?
gpt
 예 가능하시구요,  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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 네 운송장 번호 불러주시겠습니까?
human
 네 한진 택배구요, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ번이요.
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 네 확인해 보겠습니다. 이제 사월 오일 날 구매하셨구요. 
human
 이거 근데 죄송한데요, 이거 왜 안 오는건지 저희도 알 수가 없네요.
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 아 그러세요  일단은 잠시만요. 
human
네.
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 아 네 지금 이 송장으로는 ㅇㅇㅇ 고객이라는 부분으로 확인되시면 되세요.
human
 핸드폰 번호가 다른가요.
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 불러주셨던 전화 번호 몇번이었죠?
human
아, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 그러면 지금 불러주신 송장으로는 아예 번호 자체가 다른 거네요. 
human
 아 그래요.
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 예 이 번호 자체가 아예 다른 휴대폰 번호이시고 제가 휴대폰 번호를 알려드릴까요?
human
 이게 제가 봤을 때 그 여자분이신 거 같은데 지금   남편 번호로 주문하셨다가 네 기억을 못하신 것 같으세요. 
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 고객님 정상 수령이 안되신 건가요?
human
 아 정상 수령 안되서요.
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 그 상담 이력이 전혀 없어가지고 저도 이거 주문 건 확인할 수가 없어서 좀 어려움이 있거든요. 
human
네, 연락처 전화 번호 다시 확인 해 보겠습니다.
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 아 네 그러면 저희 담당 전화 주신 분 성함 말씀해 주셔야 됩니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이요.
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 예 알겠습니다.
human
네. 수고하세요.