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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다
human
네 안녕하세요?
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고객님 무엇을 도와드릴까요? 

human
주문 상품이 있는데 그것 좀 옵션을 바꾸고 싶거든요 

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 아 그러십니까 
고객님 정보 확인 후에 빠르게 도와드리겠습니다 
 성함하고 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다 

human
 OOO이고요 
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휴대폰번호는요?
human
OOO OOOO OOOO
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 네 확인 감사합니다 
 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
 네 

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 감사합니다 고객님 
고객님께서 주문해 주신 상품은 지금 확인해보고 있는데 극세사 물결 카페트 사만 이천구백원 가격 맞으십니까?

human
 네 
맞아요
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 고객님께서 베이지 색상으로 주문하셨는데 맞으십니까? 
human
			
			
예 
		

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어떻게 변경 도와드릴까요? 
human
 아 그레이로요 
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 네 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
 네 

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 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다  지금 다행히도 아직 출고 된 상태가 아니어서 그레이 색상으로 변경 도와드렸습니다  혹시 더 문의 사항 없습니까? 
human
그런데 이거 모바일 구입을 했는데요 

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 네 고객님 

human
모바일상으로 소비자가 할 수 있는 그런게 없더라고요 

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 아 그러십니까? 

human
 그것 좀 만들어 졌으면 좋겠는데 

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네 고객님
 그럴 때는 취소하시고 다시 재구매하시면 되시는데 불편 사항 있으면 전화로 이렇게 요청하시면 되십니다 
 이 부분에 대해서는 고객님께서 불편 사항을 접수하셨으니 제가 담당 부서로 전달해 놓겠습니다 

human
 네 알겠어요

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 네 고객님 소중한 의견 주셔서 감사합니다 
 아니시면 고객님께서 그럴 때는 상담 통해서 불편 사항을 남겨주시면은 담당 부서에서 보고 처리 도와드립니다 

human
 네 

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 혹시 고객님 더 문의 사항 없습니까? 

human
 네 수고하세요 

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 내일도 함께 하는 OOO이었습니다 