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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
어제 상품을 주문했는데 반품 처리 하려고요.
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네, 제가 정보 확인 후 도음 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네, 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 정보 먼저 전산 조회해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 구월 이십육일 날 주문해 주셨던 헤어 맥스 탈모 치료기 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 실례지만 취소 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?  
human
제가 이거 자동 주문했어요.
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고객님 확인해 보고 말씀해 드리겠습니다. 잠시만 가다려주시겠습니까?
human
네.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 오늘이 주말이어서 이게 바로 취소가 되지 않습니다. 내일 정도에 업체 확인 후 처리가 될겁니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님 이 물건이 배송될 수도 있는데 그때는 그냥 수취 거부해주시면은 물건이 업체로 입고된 후에 반품으로 처리 진행해드리도록 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 
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네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.