gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 수고 많으십니다.
gpt
네 감사합니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
아 제가 김치를 휴대폰으로 하니까 잘 안돼가지고 에이알에스로 주문 하나 했거든요.
gpt
아 네 그러십니까.
human
네 근데 다시 앱으로 하니까 되네요. 그래서 아까 에이알에스로 주문한거 취소하고 지금 무통장 입금과 카드를 좀 바꿀려고 하는데요.
gpt
아 그러십니까. 
human
제 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 지금 두개가 주문돼 있을 겁니다. 
gpt
네 성함 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀해 주신 상품이 오늘 에이알에스 주문하신 명인 유정임의 프리미엄 포기 김치 십키로로 확인되고 있습니다. 취소 처리로 도움 드리면 되겠습니까?
human
예 취소 해주세요.
gpt
네 지금 바로 취소 처리 진행하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예.
gpt
네 에이알에스 주문하신 거는 지금 바로 취소 처리로 진행해 드렸구요.
human
예.
gpt
고객님 말씀해 주신 대로 모바일로 혹시 열무 얼갈이 여름 동치미 주문해주신 건가요?
human
아 그거 아닌데.
gpt
이걸로 주문해 주셨는데.
human
아 그럼 포기 김치를 좀 해주세요.
gpt
그럼 죄송하지만 상품 코드가 달라서 변경 하실 수가 없으세요.
human
아 그럼 안됩니까? 그럼 제가 잘못 눌렀는가 보네. 다시 좀 주문할게요.
gpt
네 죄송합니다. 고객님 혹시 이것도 취소 요청 해드릴까요?
human
예 그렇게 해야겠어요.
gpt
네 이것도 일단 바로 취소하겠습니다. 
human
네 네.
gpt
네 감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아 예 미안합니다. 