gpt
안녕하세요? ㅇㅇㅇ 입니다.
human
문의 좀 드릴게요.
gpt
 아, 주문 말씀이십니까? 			

human
 아니요, 반품이요. 	

gpt
 네, 고객님 정보 확인 후에 접수 진행 도움 드리겠습니다. 						
 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
 소중한 정보 확인 감사합니다. 			
 반품하시는 상품이 어떤 상품이실까요? 			

human
 아, 남자 바지 세개가 있는 건데요. 			

gpt
아, 칠월 이십칠일에 구입하신 초특가 블랭크 남성 쿨스킨 데님 이종 사만 구천원 상품 맞습니까? 																																																																																													

human
네, 맞습니다.
gpt
 아, 네 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 					

human
옷이 너무 커서요. 
gpt
 아, 사이즈가 너무 크단 말씀이십니까? 			

human
네, 맞아요.
gpt
 그러시면 사이즈를 작은 사이즈로 교환을 하시는 건 어떠시겠습니까? 																						

human
아, 그래서 사이즈를 바꿀까 생각 중인데, 일단은 그 사이즈가 안 맞으니 반품으로 처리했거든요.
gpt
아, 네. 그러십니까.
human
그래서 그거 취소하고 교환해달라고 연락했거든요.
gpt
어, 지금 고객님 이제 교환하신 게 반품 접수를 하시면 업체 제품이 입고되고 난 후에 환불 처리가 진행이 되는 거구요. 																																																																																													

human
그럼, 교환하려면요?
gpt
 고객님께서 이제 이 상품을 교환 하시려면 				
 입금했다고 말씀해 주셔야 됩니다. 				
그리고나서 교환을 요청하시면 교환으로 처리 진행이 가능합니다.
human
아, 네 그러면 그냥 반품으로 해주세요. 																																																																																													

gpt
네 우선은 그럼 사이즈로 인한 반품으로 처리해 드릴까요? 					

human
네, 그렇게 해주세요. 
gpt
 고객님, 잠시만 기다려주시겠습니까? 		

human
네.
gpt
 고객님, 실례지만 혹시 그 배송 받은 상품에 택을 제거하셨거나 그런 건 없으시구요? 									

human
아, 네. 없어요.
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고객님, 회수는 서울 서초구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.	

human
 네, ㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇ입니다. 		

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다소 번거로울 수 있는 점은 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
 아, 네  감사합니다. 		

gpt
 네 배송 받으셨던 주소로 회수해드리도록 하겠습니다. 				
 더 문의하실 사항은 없습니까? 				

human
네, 없습니다.
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네, 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.
gpt
반품 처리는 됐고, 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리도록 하겠습니다. 
human
결제한 카드 취소는 어떻게 되나요?
gpt
 네, 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소가 됩니다. 																											

human
네, 감사합니다.
gpt
감사합니다. 
지금까지 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
네, 수고하세요. 