gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예. 수고 많네요. 제가 이거 삼일 주문 했잖아요. 그런데 받았는데  안 닫히는데 좀 바꿔줘요.
gpt
아 네.
human
그 때 주문을 했는데요. 지금 관리를 어떻게 해서 이런지 물건이 좀 그렇네요.
gpt
네. 죄송합니다. 고객님.
human
제가 팔일날 상담원한테 주문한 걸 바꿔달라고 통화 했었는데요. 바로 전화를 다시 하니 못 받았다는 거예요.
gpt
고객님. 저희는 죄송하게도 전화를 받고 거는 시스템은 없구요. 
human
아 네. 방금  통화했다니까요. 그 전달된 거 없나요?
gpt
아 통화하셨다면 제가 다시 전화드릴 수 있도록  전달을 해 드릴 수는 있습니다.
human
오늘 이거 입금을 했는데 그것도 모르던데요. 나한테 직접 전화를 끊으라고 하고 맞교환도 빨리 해 주시면 되잖아요.
gpt
네. 고객님. 죄송합니다.
human
예. 어제와 같은 경우도 그렇고 두번째 상담원분하고 통화도 했구요. 결제도 바로 문자가 오지도 않구요.
gpt
죄송합니다. 고객님. 죄송한데 성함하고 전화번호 먼저 확인 해 주시겠습니까?
human
아 예. 방금 통화했다니까요. 음 그냥 다음주에 오는 거 보고 그냥 같이 해야 되겠네요. 지금 온 거는 아직 안 써야겠네요. 다음 주에 다른거 오면 그거랑 같이 상담 전화할께요.
gpt
네.  알겠습니다. 고객님. 너무 불편하셨던 부분 죄송하구요.
human
반품 상담 전화번호가  어떻게 되는 거예요?
gpt
네. 고객님. 그냥 전화 주셔서 반품으로 접수를 하시면 됩니다.
gpt
네. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
gpt
고객님. 상담 종료되었습니다. 먼저 전화 종료 부탁 드리겠습니다. 말씀 없으시면 종료하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.