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안녕하세요 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
물건을 신청했는데 취소하려고요.
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아 그러십니까?  정보 확인 후 도움 드리겠습니다.   
human
네
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성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
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 취소하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
인견 쿨매트 인데요?
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네 일월 프리미엄 인견 쿨매트 말씀하세요?
human
네 맞아요.
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 네 고객님 실례지만 취소하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
누가 선물을 준다고 해서 필요가 없을 것 같아요.
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네 그러세요 그럼 신한 카드로 구만 구천원 결제하신 부분 취소해 드리겠습니다.
human
네 고맙습니다.
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다른 문의 사항 있으세요?
human
없습니다.
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 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
수고하세요.