gpt
무엇을 도와드릴까요?

human
예 저번에 옷을 주문했는데 사이즈를 교환할려고요.

gpt
아 그러십니까?
고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.

human
네, ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다.
교환하시려는 상품이 크리스티나에 고 라이트 롱 자켓 블랙 칠칠 사이즈 상품 맞습니까?

human
네, 맞아요.
gpt
교환하시려는 사유는 사이즈가 너무 크시다는 말씀이세요?

human
네, 사이즈가 커서 교환을 원해요.

gpt
어떤 사이즈로 교환을 원하시나요?

human
육육 사이즈로 교환해 주세요.

gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다.
블랙 육육 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다.
그럼 실례지만 몇 가지 확인하고 안내드리겠습니다.
human
예.
gpt
배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하진 않으셨습니까?

human
아뇨, 안했어요.
gpt
네 확인하셔서 감사합니다.
회수지는 서울 특별시 종로구 OOO길 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.

human
음, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
gpt
ㅇㅇㅇ번지 맞습니까?

human
네, 주소 맞아요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다.
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
상품 받은 그대로 포장해 두시면 기사님이 주말 공휴일 제외하고 사 오일 이내 방문하여 수거합니다.
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.

human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없으신가요?

human
네, 없어요.
gpt
네, 교환 처리되었습니다.
ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.