gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
gpt
감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
다름이 아니고 주문했던 물건이 아직 안 와서 어떻게 된 건지 확인 좀 하려고 해요.
gpt
아 그러십니까? 먼저 고객님 정보 확인 후 도와드려도 되겠습니까?
human
네.
gpt
네 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 시월 십일에 구매하셨던 팜스프링스 남성 데일리 골프팬츠 삼종 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 일단 확인해 보니 고객님 교환 접수를 하셨더라고요. 맞으십니까?
human
아 네 맞아요.
gpt
네 확인해 보니까 상품이 십오일에 업체 측으로 회수는 되셨고요. 그 이전에 이미 업체에서 출고 처리를 한 걸로 확인이 됩니다.
human
네.
gpt
그런데 월요일에 출고 처리가 되었긴 한데 운송장 확인했을 때 배송은 아직 이동 흐름이 없습니다.
human
출고 처리가 됐다고요?
gpt
네 그렇습니다. 십삼일에 출고 처리되었던 부분인데 대한통운에서 중간에 착오가 있었던 것 같습니다.
human
아 네.
gpt
네 현재 이 부분은 일단 내일까지만 조금 더 기다려주시면 대한통운 기사가 다시 연락을 드리고 교환 상품 배송할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 내일까지 기다려주시면 배송은 진행이 될 것 같고요. 
human
네.
gpt
혹시라도 고객님 연락이 없으시면은 업체에 확인을 해야되니까 저희 고객 센터로 한 번 연락을 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.