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안녕하세요? ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 것 확인해 주세요.
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네 우선 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
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 우선은 구월 십사일 날에 가방 육종 세트를 주문하신 걸로 확인됩니다.
human
 아 저 죄송하지만 그거 취소 좀 해주시겠어요? 
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취소가 가능한지 확인해 보겠습니다.
human
취소가 안 될수도 있어요?
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이 상품 같은 경우에는 운송장이 출력되어 업체 쪽으로 넘어갔습니다. 지금 취소해 드리더라도 물건이 배송 될 수도 있습니다. 
human
아직 배송 전이면 물건을 빼면 되잖아요.
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상품을 찾아서 빼는 것은 어렵습니다. 
human
목요일에 배송된다고 했는데 오늘이 화요일이잖아요. 취소해 주세요.
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지금 출고전 취소 접수 처리를 해드리지만 물건이 배송될 확률도 있습니다. 
human
취소하면 안 올 수도 있는거죠?
gpt
네 취소 처리는 진행 가능하십니다. 
human
그럼 취소해 주세요.
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물건이 간혹 배송될 수 있다는 안내를 드린 것입니다. 배송 연락이 오면 취소 접수를 했기 때문에 받지 않겠다고 말씀해 주십시오.
human
만약에 문자가 오면 취소 처리 했으니 가져가라고 할게요.
gpt
예 맞습니다. 
human
카드 결제 취소는 어떻게 하나요?
gpt
어제 결제하신 카드 취소는 물건이 회수 확인 된 후에 삼일에서 사일 영업일 기준에서 취소 처리가 됩니다. 
human
네 감사합니다. 
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취소 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다. 감사합니다. 