gpt
행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
human
저는 ㅇㅇㅇ 인데요.
gpt
 네 고객님. 반갑습니다.
human
어 좀전에 결제 완료후에 취소를 했는데요.
gpt
아 네. 그러셨어요.
human
 아직 입금이 안 됐네요. 예전엔 당일했을 때는 바로 입금해 주셨는데요.
gpt
 우선 고객님 정보 확인 후처리 도움 드리겠습니다.  전화 번호  확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
 네 버팔로 남성 소가죽 웨딩 스웨이드 로퍼 상품 말씀이십니까?
human
네. 맞아요.
gpt
 네 출하 지시로 넘어간 상태에서 고객님께서 출고전 취소 접수를 해주셨는데 맞습니까?
human
네, 그랬어요.
gpt
 네 안타깝지만 이거는 상품이 그 고객님께서 혹시라도 배송될 수 있기 때문에 고객님께서 수취 거부를 해주신 이후에 그게 다시 업체로 입고된 이후에 그 환불 처리가 완료됩니다.
human
 아니 당일 했을 때는 바로 해 주셨는데요.
gpt
 당일이라 하더라도 그게 발주가 넘어가기 전까지만 괜찮으세요. 
human
 당일 취소가요.
gpt
 넘어간 이후로는 그게 어렵습니다.
human
 그럼 어떻게 한다는 거예요.  그게 만약 이쪽으로 오고 있을 때.
gpt
 만약에 고객님께서 배송 왔을때 수취 거절을 해주시면 됩니다.
human
지금은 안되구요?
gpt
 이제 여기서는 전산상으로 취소가 어렵구요.
human
아.
gpt
 이제 업체에서 내일 확인을 하시고 나서 출고전이라면 그 다시  바로 환불 처리가 가능합니다.
human
 내일 된다는 뜻이죠.
gpt
 내일 까지는 기다려봐야 알 수 있습니다.
human
그냥 기다리라니.
gpt
 발주가 넘어간 상태에서는 바로 취소 당일 취소가 어렵습니다.
human
 음 그러는데요.
gpt
 일단 현재 지금 전산상으로는 출고전 취소 접수는 되어 있으세요.
human
 그러면 내일 만약에 했을 때 그럼 내일 입금시켜준다는 뜻이에요?
gpt
 내일 입금이 될지 안 될지는 일단 내일 봐야지 알 수 있기 때문에요.
human
아, 또 그러네요.
gpt
 출고전인지 저희가 업체로 확인을 하구요,  출고전이면은 그 출고 정지를 요청을 해서요,  바로 그 고객님께 환불 처리가 될 수 있도록 요청을 하겠습니다.
human
  제가 전화를 해야 돼요?
gpt
 확인하고 그럼 연락을 드릴까요?
human
 그러면은 제가 좋죠.
gpt
 아 네 알겠습니다 . 그럼 저희가 업체 확인하고 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
오늘이요?
gpt
 오늘은 안 되구요. 내일.
human
 아 예 알겠습니다.
gpt
상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 연락주세요.