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늘 최선을 다하는 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 지금 방송 나오는 상품 주문하다가 전화가 끊어져 버렸어요.
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아. 전화가 끊겼습니까? 고객님. 상담사와 통화 도중에 끊어졌나요?
human
네. 그렇습니다.
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혹시 카드 인증까지 가셨습니까? 카드 승인 도중에 끊긴 겁니까?
human
네. 승인했습니다.
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아. 조금 전에 저희 전산 전체가 갑자기 오류 났었거든요. 그래서 전화가 끊기면서 승인 오류가 났나 봅니다. 죄송합니다.
human
네. 알겠습니다.
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그럼 정보 확인 후 제가 대신 주문 도와드릴까요? 고객님.
human
네. 
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네. 성함과 전화번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님. 다행히 지금 주문은 안 되셨어요. 그래서 제가 바로 주문을 도와드릴 수 있습니다. 에이알에스 할인이 안 되셨어요. 고객님.
human
주문이 안 됐어요?
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네. 결제가 아직 안 됐어요. 결제 됐다는 문자 안 받으셨죠?
human
네. 
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자동 주문하시면 천원 할인 혜택이 있습니다. 제가 적용해드리겠습니다.
human
아. 천원 할인 혜택이 있어요?
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네. 천원 할인 혜택받아서 칠만 팔천원입니다. 무이자 오 개월로 해드릴까요?
human
아. 일시불로 할거예요.
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네. 일시불로 하셔도 가격은 동일합니다. 에이알에스 할인가 적용해서 에뮤의전설 리조이스 연고 백 그램 여덟 개 칠만 구천원입니다. 그럼 주문하겠습니다.
human
네. 
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그리고 무료 체험분이 있는데 써 보신 거죠? 개인차가 있기 때문에 불만족 시 무료 반품해 드리고 있고요. 다만 반품하실 때 사용하셨던 무료 체험분 동봉해 주셔야 반품 가능합니다.
human
사용했던 연고도 같이 보내라고요?
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네. 그렇습니다.
human
아. 네. 그럴게요. 주문해주세요.
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네. 알겠습니다. 배송할 주소 충청남도 천안시 서북구 ㅇㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 무통장입금 일시불로 결제하실건가요?
human
카드로 할게요.
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네. 카드로 일시불 결제하겠습니다. 그럼 카드 전체 번호 말씀 해주시겠습니까?
human
카드 번호 저장 안됐어요?
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네. 결제가 안 되었기 때문에 저장이 안 되었습니다. 고객님.
human
아. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 카드 유효기간 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ
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감사합니다. 카드 소유주는 ㅇㅇㅇ 고객님이십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 감사합니다. 고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결해드리겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.