gpt
ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 다름이 아니라 제가 주문한 것이 있는데 업체에서 사이즈가 안 맞는지 취소를 해달라 하네요.
gpt
아, 그렇습니까? 고객님 정보 확인 후 정확히 안내 도와드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
gpt
고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 지금 주문하신 상품이 팔월 십팔일에 주문한 노루하우홈 바스 세미리모델링 세면기 바닥 제품 맞습니까?
human
네. 맞아요.
gpt
육십구만 팔천원 상품이요.
human
네. 그거 주문 업체에 교체해달라고 하니 자기네들끼리 사이즈가 안 맞는 거라고 취소를 하라고 하네요.
gpt
아, 그러십니까?
human
네. 제가 직접 연락했어요.
gpt
네. 알겠습니다, 고객님. 기존 십이일에 구입한 상품은 취소하신 거고 지금 취소 원하시는 상품은 십팔일에 구입하신 상품 세면기 바닥 제품 맞으시죠?
human
네. 맞아요.
gpt
고객님. 제가 취소 도와드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
gpt
고객님. 기다려주셔서 감사합니다. 고객님께서 말씀해 주신 상품은 취소 진행이 되었습니다.
human
네. 감사합니다.
gpt
결제 환불 진행 같은 경우는 오늘을 기준으로 진행됩니다. 카드 환불 기간은 시간이 조금 소요되므로 양해 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
취소 처리되셨습니다. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
없어요.
gpt
지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.