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안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
얼마 전에 주문했는데 앱에 들어가서 보니까 결제가 안 된 것 같더라고요.
gpt
네. 그러십니까?
human
결제를 무통장으로 해놨다가 결제 안하면 자동 취소되나요?
gpt
저희가 무통장 주문 시 가상 계좌가 발행일로부터 발행일 포함해서 삼일 동안 유지가 되기 때문에요. 그 삼일 지나면 가상 계좌 삭제돼서 자동 취소되시는 부분이 있습니다.
human
지금 취소된 거 확인 한 번 해주세요.
gpt
고객님 정보 확인 후 내용 도와 드리겠습니다. 고객님 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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최근 팔월 십사일 날 구매한 상품은 아놀드파마 아이스 쿨 팬츠 삼종이랑 아놀드파마 남성 기능성 런닝 팔종, 티셔츠 이종 이신데 취소가 되셨고, 전에 팔월 구일 날 구매하셨던 것만 결제돼서 배송 완료되신 걸로 나오십니다. 
human
아 네. 그런가요? 그럼 재주문해야 되겠네요?
gpt
네. 다시 새로 주문하셔야 됩니다.
human
알겠습니다.
gpt
고객님 지금 새로 주문 도와드릴까요?
human
네. 다시 해주세요.
gpt
고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
아놀드파마 아이스 쿨 팬츠 삼종 삼십 사이즈랑 그리고 아놀드파마 남성 기능성 런닝 팔종, 티셔츠 이종 이렇게 총 십삼종 이십니다.  티셔츠 하나는 구십오 사이즈랑 하나는 백오 사이즈 맞습니까?
human
근데 지금 취소가 되었다 해서 방금 티셔츠 하나 남자 거 백십 사이즈로 수정 해놨거든요.
gpt
그러십니까? 잠시만요
human
카드 결제하구요. 적립급 사용할게요. 혹시 저 ㅇㅇㅇㅇ번호로 카드 등록되어 있나요?
gpt
지금 확인해드리겠습니다. ㅇㅇㅇㅇ 이라고 하셨나요?
human
네. 맞아요.
gpt
해당 번호는 저희 쪽에 등록되지 않으신 걸로 확인되십니다.

human
그럼 ㅇㅇㅇㅇ 인 것 같아요.
gpt
네. ㅇㅇㅇㅇ은 해당 카드로 확인됩니다. 해당 카드로 결제 변경해드릴까요?
human
네. 변경해주세요.
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카드 소유자이신 ㅇㅇㅇ고객님 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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확인 감사드립니다. 해당 카드로 결제 변경해드렸습니다.
고객님 총 오만 삼천 오백 이십원 삼개월 무이자 할부로 결제해 드릴까요?
human
일시불이요.
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일시불로 결제 진행 도와드리겠습니다. 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞에 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.