gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 입니다 무엇을 도와드릴까요?
human
주문 한게 있나 문의해 보려고요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 상품명을 한번 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
무거운 거라고 하던데요.
gpt
저희쪽에는 확인이 되지 않고 있으세요.
human
ㅇㅇ쇼핑 아니에요?
gpt
맞습니다. 혹시 그러시면 말씀해주신 번호로 다른 쪽으로 주문하셨는지 한번 확인을 해 보겠습니다.
human
네.
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네 고객님 팔월 이십일일에 전복 주문하시지 않으셨나요? 
human
아 전복입니까? 다른 사람이 주문을 해서 잘 몰랐습니다. 제 이름으로 보낸 건가요?
gpt
그거는 확인이 어렵습니다. 지금 고객님 주문 건은 고객님 성함과 전화번호로 확인이 된 주문건 입니다. 
human
제가 주문한 적이 없는데, 연락이 와서요.
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네 고객님 그럼 가족분 중에 고객님 성함과 전화번호로 주문하셨을 수도 있으니까,  확인 한번 해보시면 감사하겠습니다.
human
아, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의 하실 사항 있으십니까?
human
아니요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.