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ㅇㅇㅇㅇ입이다.

human
 저기 토요일 날 저녁에 주문한게 있는데 취소할려고요. 
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 아 그러십니까?  예 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다  성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.

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 네. 

human
 네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요. 
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 확인해 주셔서 감사합니다. 
 취소하시려는 상품이 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ십팔 케이 골드 맞습니까?

human
네, 맞아요.

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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?

human
네.

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감사합니다. 지금 조회해보니
상품이 배송준비중에 있습니다. 그러면 고객님께 물품이 도착하실 수도 있습니다. 

human
아 네.

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 그러실 경우에 안 받으시겠다고 말씀하시고 저희 쪽에 다시 연락 주셔야 합니다. 

human
  아 그 배송 택배분한테 안 받겠다고 해야 되나요? 
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 예, 그러시고 저희에게 연락주셔서 말씀하시게 되면 반품으로 처리가 진행이 됩니다. 

human
아 네.

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만약에 물품을 받게 되시면 수취거부하시고 연락 부탁드립니다.
human
 네, 알겠습니다. 

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다른 문의 사항은 없으십니까?
human
네, 없습니다. 
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네, 지금까지 전 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네, 수고하세요.