gpt
행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ입니다.

human
네, 좀전에 제가 주문을 했는데요. 
 제가 주문하기는 한 세트로 주문한 것 같은데 
 지금 두 세트로 주문돼 있는 것 같아서 확인 좀 할려고요. 

gpt
 아 그러십니까? 
고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
성함 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ이요.

gpt
전화 번호 확인 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

gpt
 네 확인 감사합니다  방송 중인 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ세트 두 세트 주문이 되어 있습니다. 한 세트로 주문하시길 원하십니까?

human
네 , 그렇게 해주세요.
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 네, 일단 상품 번호가 틀리기 때문에요. 
 저희가 주문 취소하고 카드 결제하신 금액 환불해 드린 후에 새로 주문도와 드리겠습니다. 

human
 예. 

gpt
 네, 먼저 취소 처리중입니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 

human
네. 

gpt
 네, 기다려주셔서 감사합니다. 
 주문은 취소되었고 카드 결제하신 육만 팔천 팔백원이 환불이 되었습니다. 

human
 예. 

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 네, 그러면 자동 할인 그대로 적용해서 한 세트로 주문해 드리겠습니다 

human
 네, 감사합니다. 

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 예, 배송지 주소 한번 더 확인을 부탁드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ 번지 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 

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 네, 확인 감사합니다. 
 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ세트 삼만 팔천 팔백 원입니다. 
 카드로 결제하시겠습니까? 

human
네, 카드로 할게요.
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등록된 카드로 결제 도와드릴까요? 

human
네. 

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카드 번호 끝 네 자리 확인해주시겠습니까? 

human
 ㅇㅇㅇㅇ.

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 네, 카드 소유자는 본인되십니까? 

human
네. 

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 생년월일 확인 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.

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 네, 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리면 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 연결해 드리겠습니다. 
human
 네. 

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네, 결제되었습니다. 다른 문의 사항은 없습니까?
human
네, 없습니다. 
gpt
지금까지 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
수고하세요.