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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 예. 상품 지금 배달 중인지 그거 확인 좀 할 수 있을까요? 너무 오래  걸리네요.
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아 그러십니까? 불편드려 죄송합니다. 고객님. 정보 확인 후에 안내드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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예. 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님. 받으려고 하는 상품명 말씀 부탁 드립니다.
human
그 뭡니까. 그 상품은 신발인데요.
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아 예. 팔월 이십구일 날 버팔로 남성 소가죽 로퍼 블랙 주문하신 상품 말씀이십니까?
human
예. 맞아요.
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잠시만 기다려주세요.
human
지금 며칠째 준비 중에 있습니다. 아 그것 좀 확인 좀 빨리  부탁드릴께요.
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예. 고객님. 해당 상품은 저희가 지금 씨제이 대한통운 택배사로 이미 넘겨간 상태이구요 . 
human
예. 그걸 주문하고 토요일에 온다 그래서 했는데 지금 며칠이나 지났는지 모르겠네요.
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불편드려 죄송합니다. 상품이 이동 중에 있는 걸로 확인되세요. 어제 저녁 여섯시경에 부산 안쪽에 도착해서 어제 저녁 여섯시 사십분경에 간선 상차된 상태입니다.
human
그럼, 오늘 오긴 오는 건가요?
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아유 죄송합니다. 하루 이틀 더 소요되실 것 같으세요.
human
이틀이요.
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예. 지금 상태에선 아직 택배 기사님이 배정이 안 되고 물건이 가는 중 이기 때문에 저희가 업체 확인하기 좀 어렵습니다. 고객님. 
human
 네. 이거 ㅇㅇ쇼핑에서 주문하고 이렇게 너무 빠르지 않게 배송이 되고 배송 관리가 제대로 안 되는 것 같은데요.
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고객님. 좀 많이 지연되고 있으세요. 불편드려서 죄송합니다.
human
앞으로 며칠이 걸린다고만 이렇게 얘기하는 것이 장난하는 것도 아니고요.
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아 네. 부산에 도착했으니까요. 이 삼일까지는 안 걸리실 것 같은데요. 고객님.
human
저희가 그 전에 전화 해 가지고 물어보니 문자로 구월 이일  온다고 했는데요. 이렇게 늦어질거면 지금 그 문자를 안 하든지요.
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네. 그럼 제가 통화 한번 진행을 하겠습니다. 고객님.
human
 예. 그래라도 해줘야지요. 이거를 이렇게 상품 주문 돼 있는 상태로 있다는 것이 말이 안 되는 소리 아닙니까?
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예. 이삼일까진 안  걸릴 것 같구요. 제가 통화 한번 하고 연락드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.