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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제 번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ인데요. 오늘 택배 온다고 연락받았는데 여기서 주문한 건지 확인해보려고요. 사종 세트라고 하더라고요.
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네 고객님 한번 확인해보겠습니다. 고객님께서 칠월 십이일 주문하셨던 상품이 여성 올 데이 클래식 라운딩 팬츠 삼종 보스턴백 세트로 확인되시고 사종 세트로 주문된 내역은 없습니다.
human
그런데 카드 내역을 보니까 확인되더라고요. 한 번 더 주문 내역 확인해보세요. 그런데 이상품은 결제된 금액이 얼마였죠?
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네 오만 구천원인데 에이알에스 천원 할인되어 오만 팔천 원에 결제하신 것으로 확인됩니다.
human
아 그래요? 그런데 너무 커서 교환을 해야 할거 같아요.
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네 고객님 그럼 교환하시는 상품이 여성 올 데이 클래식 라운딩 팬츠 삼종 보스턴백 세트의 사이즈를 교환하시는 게 맞습니까?
human
네 맞아요. 제가 주문한 사이즈가 뭐죠?
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네 삼십사입니다.
human
이 상품이 사이즈가 얼마부터 나와요?
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네 제가 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요. 그런데 이 옷이 용도가 운동복인가요?
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네 고객님 이십육부터 있으시고요. 골프웨어로 골프 치실 때 입으실 수 있는 기능성 바지입니다.
human
그런데 이 바지가 좀 길더라고요. 정사이즈로 나온 거예요?
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네 정사이즈로 제작이 되어서 평소에 착용하시는 사이즈로 주문하시면 되는데요. 평소에 입으시는 사이즈를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
육육이나 칠칠이요.
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네 고객님 그러시면 어떤 사이즈로 교환을 하시겠어요?
human
그럼 삼십이로 해야 할거 같고요. 그런데 바지 색상이 어떤게 있나요?
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네 색상은 블랙 네이비 그레이가 있습니다.
human
네 그런데 상품 받아보고 또 안 맞으면 교환해도 되나요?
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네 가능하십니다.
human
그런데 이거 소재가 어떤 거예요? 여름에 입어도 되는 소재인가요?
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폴리우레탄과 스판 소재가 함유되어 있어서 신축성이 좋아서 여름에도 착용이 가능하다고 합니다.
human
네 알겠어요. 삼십이로 교환해 주세요.
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네 알겠습니다. 상품 받으실 주소가 서울 종로구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ가 맞습니까?
human
네 맞아요.  그런데 제가 또 다른거 주문한것도 있나요?
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네 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 칠월 십사일 주문하신 리더스 호스트 바이오 텍스 알파 십 개월분 접수하신 것으로 확인되는데요. 결제는 안되었는데 카드 결제하시겠어요?
human
아니요. 사은품 성분을 알아보고 문자 보내달라고 했는데 안된다고 해서요. 성분 확인은 안 되나요?
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네 고객님 죄송합니다만 사은품의 성분까지는 확인이 어려운 점이 있습니다.
human
그럼 상품 이름하고 회사 이름을 문자로 보내주시겠어요?
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네 알겠습니다. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네 내일도 함께하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.