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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
우리가 이사를 해서요. 기본 배송지를 바꾸려고요.
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네 고객님의 정보를 확인한 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ고객님 확인해 주셔서 감사합니다.  주소 변경 도움드리도록 하겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 새로운 주소지 부탁드립니다. 
human
대전광역시 서구 ㅇㅇ로  ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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말씀해 주신 주소지는 대전광역시 서구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 감사합니다. 이 주소로 등록하도록 하겠습니다.
human
그리고 모시 송편 주문했는데 그거 한 번 확인 좀 해주세요.
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네 고객님께서 두 세트 주문해 주신 걸로 나와있습니다. 
human
주소랑 전화번호 제대로 돼있는지 확인 좀 해주세요.
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에이알에스 녹취로 되어있기 때문에 확인은 제가 할 수 없고요.  나중에 녹취 옮겨주시는 분이 확인이 어려우면 고객님께 따로 연락드릴 겁니다. 
human
남동생이 집에 없어서 전화번호를 바꾸려고 했는데.
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녹취 부분이라 제가 바꿔드릴 수 없고요. 전화번호 변경하시려면 먼저 주문은 취소하고 다시 주문해 드릴까요?
human
네. 그렇게 하셔도 돼요.
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그럼 두 개다 주문 취소해드릴까요?
human
아니요. 하나만요.
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두개 중 어떤 걸 취소해야 하는지 녹취 부분이라 확인이 안돼서 일단 두 개다 취소하고 다시 주문 도와드릴게요.
human
녹취에 경기도 ㅇㅇㅇ으로 시작하는 거 취소하면 됩니다. 
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고객님 두 개 중에 어떤 상품이 경기도 ㅇㅇㅇ으로 배송되는 제품인지 알 수 없어요. 똑같이 적혀 있거든요.
human
나중에 주문한 거 취소해 주세요. 마직막에 한 거.
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네 그러면 시간으로 한 번 확인해 볼게요.
human
네 그렇게 해주세요.
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마지막에 주문한 거 취소 도움드리면 되겠습니까?
human
예. 그렇게 해주세요.
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네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 마지막에 주문했던 거 주문 취소 도와드렸습니다. 제가 에이알에스 할인가 적용해서 다시 한 세트 주문 도와드릴까요?
human
아니 근데 주문사항 문자가 오나요? 주문 취소되었다고 문자가 안 와요.
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네 주문 접수 같은 알림 톡을 저희가 발송해 드리거든요. 카드 취소됐다고 또 문자가 갈 거예요.
human
아직 안왔어요. 그러면 그거 보고 주문할게요.
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네 알겠습니다. 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다. 
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상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다. 좋은 하루 보내세요.
human
네 감사합니다. 