gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 ㅇㅇ쇼핑에서 주문한 상품이 있는데요. 문의 좀 하려고요.
gpt
네, 고객님 주문 정보 확인부터 하겠습니다. 성함과 전화번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
gpt
네, 소중한 정보 감사합니다. 칠월 팔일에 주문하신 상품 굿 라이프 만능 채칼 세트 맞으신지요?
human
네, 제가 주문한 상품에 체험 구성이 있는데 체험 상품만 사용하고 반품할 수 있을까 해서요.
gpt
네, 고객님 문의하신 내용에 답변 도와 드리도록 하겠습니다. 주문 상품에 함께 구성된 미리 사용 가능한 채칼 세트 말씀하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
gpt
고객님 확인 후 도움드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 확인해 보니 주문하신 상품에 체험 상품인 채칼을 사용해 보시고 반품 가능하십니다. 사용해 보시고 다시 연락 주시겠습니까?
human
아 네, 알겠어요.
gpt
고객님 상품은 내일 출고 예정이며 배송은 평일 기준 삼 사일 소요 예정입니다. 상품 수령 후 교환 반품은 오일 안으로 접수해 주시면 됩니다.
human
아 네, 체험 상품 사용해 보고 연락드릴게요. 오일 안으로 반품 접수하면 되는 거지요?
gpt
네, 상품 수령하시고 반품은 오일 안으로 접수 부탁드립니다. 상품 포장 훼손 택 제거 시 교환 반품 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 체험 상품만 사용해보고 상표는 뜯지 않을게요. 
gpt
네, 고객님 더 궁금하신 내용은 있으신지요?
human
평일 기준 삼 사일이면 토요일도 배송 되나요?
gpt
네, 고객님 일요일과 공휴일 제외하고 토요일은 배송 가능합니다. 상품 배송이 시직 되면 문자 연락드리도록 하겠습니다.
human
네, 꼭 연락해 주세요. 주말에 사용해야 하거든요. 토요일에 받았으면 좋겠어요.

gpt
네, 배송이 시작되면 연락드리도록 하겠습니다. 상품 배송지가 등록된 주소가 맞으신지요?
human
네, 확인 부탁드려요. 경기도 고양시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이에요.

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네, 고객님 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.

human
네, 확인 부탁드려요.
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고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 주문 상품은 등록된 주소로 배송 예정입니다. 내일 출고 예정이며 토요일까지는 수령 가능하실 것 같습니다.
human
택배사가 어디죠? 롯데 택배인가요?

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고객님 주문 하신 상품은 롯데 택배가 아니고 씨제이 택배에서 배송 됩니다.  
human
씨제이 택배예요? 다행이네요. 롯데는 너무 불친절하더라고요.

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네, 고객님 불편하셨겠습니다. 주문하신 택배는 씨제이 택배에서 배송 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 고객님  추가 궁금하신 내용은 있으신지요?
human
네, 없어요. 
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 좋은 하루 되세요.
human
네, 수고하세요.