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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네. 이거 메시지 받았는데 개인 정보 분류 보관 문자 왔거든요. 이거 신청할려구요.
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네. 분류 보관 신청을 하신다는 말씀이십니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님 그 부분에 동의를 하실 경우 저희쪽으로 연락을 주시면 안되는데 지금 연락을 주셔서 분류 보관으로 처리가 어렵습니다.
human
여기 기간이 나와있는데요?
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그때까지 연락을 주시면 분류 보관이 안 된다는 얘기입니다.
human
아. 그렇구나.
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네. 그러면 탈퇴를 원하시면 탈퇴로 도움을 드릴 수 있습니다. 근데 탈퇴를 하게 되실 경우에는 지금까지 구매하셨던 상품 에이에스 처리가 어려운데 괜찮으세요?
human
아. 그럼 제가 ㅇㅇ쇼핑에 뭘 구매 했는데요?
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네. 우선 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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예 최근에 일 년 이내에 구매하셨던 거는 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 구매하시고, 교환하셨던 부분으로 확인됩니다.
human
네. 탈퇴시켜주세요.
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네. 탈퇴 진행하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네. 기다려주셔서 감사합니다. 현재 안내 드린것처럼 주문 이력은 있지만 괜찮다고 하셨구요. 저희가 상담했던 이력없고 적립금은 없으신 걸로 확인됩니다. 탈퇴를 하시고자 하시는 이유를 여쭤봐도 될까요?
human
네. 이용을 하지 않아서요.
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네. 정보가 삭제되므로 차후 당사 주문 상품에 대한 에이에스 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.
human
네.
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네. 고객님. 더 궁금하신 사항 있으십니까?
human
그러면 처리 완료되었다고 연락이 오나요?
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네. 아마 문자로 전송이 될 거에요.
human
네. 알겠습니다.
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네. 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사였습니다.
human
네.