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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 제가 에이알에스 통해서 주문을 했는데 카드 비밀번호 앞 두자리 누르라는 멘트가 안나와서요. 주문이 된건지 모르겠는데 확인 좀 해주세요.
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네, 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 정보 확인한 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드리겠습니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ예요.
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ㅇㅇㅇ고객님, 확인해 주셔서 감사합니다. 전산 조회 중입니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님, 마지막 부분에서 주문이 안 된 것 같습니다. 주문서 등록이 안되어 있어요. 제가 주문 다시 도와 드릴까요?
human
네, 왜 그런지 계속 아무 말도 없더라고요.
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네, 카드 비밀번호 앞 두자리 누른 후 뭐 주문되었습니다 이런 멘트가 나와야 하는데, 그 부분에서 끊긴 거 같아요.
human
네, 현재 방송 중인 비말 차단용 마스크 백매 사만 팔천구백 원짜리 주문해 주세요.
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네. 주문 감사합니다. 고객님. 배송지는 경기도 화성시 동탄천 ㅇㅇ길 ㅇㅇ아파트 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 카드 결제로 도와드릴까요? 
human
네. 국민은행 체크카드로 할게요.
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네, 고객님. 카드 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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카드 소유주는 고객님 본인되십니까?
human
네, 본인 맞아요.
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네, ㅇㅇㅇ고객님의 생년월일 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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고객님, 카드 유효기간 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ
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네, 확인 감사합니다. 사만 팔천구백원 일시불로 결제 할까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
네.
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안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결해 드리겠습니다.
human
네.