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기쁨을 드리는 ㅇㅇㅇ입니다.

human
 카페트를 주문했었어요. 
제가 바빠서 전화를 좀 늦게하긴 했는데 
 반품하고 색상을 다른걸로 바꾸는게  
 가능한가요? 

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 네 정보 확인 후에 안내도와 드리겠습니다. 
 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 

human
 네. ㅇㅇㅇ요.
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

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 네. 소중한 정보 확인 감사드립니다. 
 이십 육일 주문하신 한스콜렉션  
 블랙색상 맞습니까? 

human
 네. 맞아요.

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 네 색상 교환 가능합니다. 
 교환해 드릴까요? 

human
 색상이 블루 말고 
 세 가지였죠? 

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 네. 그린, 그레이가 있습니다. 

human
여러가지 색깔이 있는게 무슨색이죠?

gpt
 그린입니다. 

human
 세번째가 무슨 색이죠? 

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 그레이 색상입니다. 

human
 광고할 때  두번째 나왔던게 그린이에요?
 
gpt
 네. 무늬가 있는게 그린입니다. 
 그린으로 교환해 드릴까요? 

human
 네. 그렇게 해주세요. 

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 실례지만 상품 받아보시고 사용하셨습니까? 

human
 아니요.  

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 네. 확인 감사드립니다. 
 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 
 교환 주소 배송 받았던 ㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ-ㅇ요. 

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 네. 확인 감사 드립니다. 
 상품받으신 그대로 포장해두시면 택배기사가 주말, 공휴일 제외하고 오일 내에 방문수거할 예정이며 배송 또한 일요일, 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일정도 소요 
 될 예정입니다. 

human
 네. 그대로 포장해 놨어요. 

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 수거기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁드리겠습니다. 그리고 고객님 그린 색상으로 교환 해드렸습니다.  더 문의할 사항 없습니까?
human
 네. 없습니다. 감사합니다. 
