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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 

human
 네 반품 신청할려고 전화 드렸거든요. 

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 아 그러십니까? 
 우선 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 
 성함과 전화 번호  부탁 드립니다.

human
ㅇㅇㅇ.
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 
 반품 요청하신 상품 확인도 부탁드립니다. 

human
청바지요.

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 네 확인 감사합니다.
 구월십구일  주문한 라이크라 남성 데님 삼종 확인되는데, 
 실례지만 이 상품 반품 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
그 상품 맞는데
사이즈가 안 맞아서요. 

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 어 그러십니까?
 그럼 혹시 교환도 원치 않으시나요?

human
 아, 아이가 마음에 안든다는데 취소되는거죠?

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 네 취소 해드리겠습니다. 
 그럼 안타깝지만 몇가지만 더 확인 후 도움 드리겠습니다. 
 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 지금 외부 착용 안 한 상태맞습니까? 

human
 네 그대로예요. 

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네 확인 감사합니다.
회수는 배송 받았던 대구 달서구 장기로 ㅇㅇㅇ 이하 동 호수 확인 부탁 드립니다. 
 

human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇ 호입니다.

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네 확인 감사합니다. 
그러면 상품  받았던 그대로만 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일이 내 방문해서 수거할 예정 이며 택배 기사 드리는 인수증 일개월 동안 보관 부탁 드립니다.

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결제는 무통장 입금이셔서  고객님 은행계좌로 환불 처리해 드리겠습니다.
은행명과 계좌 번호  부탁 드립니다.

human
 가방 주문되 있는데 제 계좌번호 없나요? 

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 네 저희가 지금 입력이 되어 있지 않아서 확인 부탁 드립니다. 

human
 아 네.
신한 은행이요. 
ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ요.
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감사합니다. 
다시 한번 확인해 보겠습니다. 
신한은행 ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ 맞습니까?
human
네,맞네요.
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 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 평균  삼일안에 입금 처리됩니다.

human
 그리고 거기 이름이 ㅇㅇㅇ로 되어 있던데 ㅇㅇㅇ 이거 든요. 

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그럼 제가 변경 처리 도와드리겠습니다. 
변경 되셨고  더 문의할 사항 없습니까? 
 
human
 아 그리고, 현관문 앞으로 기재해주세요. 

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 아 네 알겠습니다. 
 더 문의할 사항 없습니까? 

human
 삼일이나 오일이후에 온단 말이죠? 

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 네 맞습니다. 
 그래서 고객님께서 그때까지 포장그대로 보관  하시면 됩니다.

human
네, 그래야죠.
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 네, ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
