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행복을 전하는 ㅇㅇ스타 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 오늘 반품 좀 해야될 거 같아요.
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정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다.
human
핸드폰 번호요? 지금 취소를 하려고요. 아니면 바꿀 수 있나요?
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사이즈 변경도 가능하시고요. 일단 정보 확인 후에 제가 상품 먼저 확인해 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인 감사합니다. 상품이 어떤 상품이셨어요?
human
추리닝이요.
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색상 둘 다 변경 맞으세요?
human
네.
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네 백 사이즈로 주문해 주셨는데요 사이즈 변경 가능한지 먼저 확인해 보겠습니다.
human
네 감사합니다.
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작아서 그런거세요?
human
네 작아요.
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고객님 한 치수 큰걸로 주문하시면 가능하신데요.
human
네.
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ㅇㅇ내 방문해서 수거할 예정이며 배송 또한 마찬가지로 주말 공휴일 제외 평일 기준 삼일 정도 소요됩니다.
human
그렇게 해주세요.
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사이즈 교환해 드리겠습니다. 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 하셨습니까?
human
안 했어요.
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네 확인 감사합니다. 주소지가 충남 서산시 ㅇㅇㅇ번 맞습니까?
human
입어는 봤는데요
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네 그래서 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 및 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거해 갈 예정입니다.
human
그거를 갖다 놔두고 바로 가져가는 건 아니에요?
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네 일단 저희가 접수를 해드리고 만약 빠르게 회수 송장이 나오면 기사님께서 바로 회수를 할 때가 있으세요.
human
아 취소하고 따로 온다고요.
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네 아니시면은 기사님께서 따로 방문할 수도 있으시고요.
human
예 알았어요.
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일단 물건이 먼저 도착하실 수도 있으세요.
human
네 알겠습니다.
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네 정상적으로 백 사이즈 백오 사이즈로 변경 신청해 드렸습니다. 
human
예 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.