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행복을 다하는 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 어제 소갈비찜 구입했는데 확인 좀 해주세요.
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네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 전화 주신 고객님 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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좋은 정보 감사합니다. 고객님 구월 이십 이일 소갈비찜 열 팩 확인되었습니다.
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 취소하려구요.
gpt
아 고객님 이 상품은 택배사로 주문서가 모두 넘어간 상태로 확인되고 있습니다. 이 상품 지금 취소가 안 됩니다.
human
그럼 그냥 먹어야 돼요?
gpt
죄송합니다만 고객님 현재 주문서가 벌써 택배사로 전달이 된 상태라 취소 진행이 어렵습니다.
human
아니 밤에 주문하고 어떻게 아침에 취소하는데 이게 안 돼죠?
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고객님 그러면 우선은 택배사에 요청해서 취소가 되면 도와드리지만 취소가 안 되면 어렵습니다.
human
글쎄 취소를 해야 된다니까요.
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고객님 취소가 지금 안되고 상품 이동 중에 배송될 수 있는 부분도 양해를 부탁드립니다.
human
배송이 되면 반품이 안 된다는 말씀아닌가요?
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네, 고객님 제품 하자 외에는 어렵습니다.
human
이거 주문한지 하루도 안지났는데 반품이 안 돼요?
gpt
저희가 문의를 했는데 취소가 진행되면은 취소 쪽으로 도와드리지만 취소가 안 될 때는 배송이 될 수 있다는 안내를 드리는 겁니다 
human
그럼 택배 기사오면 상품 안받는다고 다시 보내면 되겠네요.
gpt
고객님 기사 통해서 수취 거부하셔도 무통장 입금 환불까지 안전하게 진행되지 않습니다.
human
어디 택배죠, 이런 경우가 어디있나요?
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죄송하지만 우선 접수 먼저 도와드리겠습니다.
human
네.