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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 예 안녕하세요.
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네 고객님 안녕하십니까? 무엇을 도와드릴까요?
human
뭐 좀 물어보려고요. 제가 여기서 주문한 게 있나 확인하고 싶어서요.
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아 그러십니까? 그럼 고객님 정보 확인 후에 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
아 네 알겠습니다. 
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고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이거든요.
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고객님 성함 어떻게 되십니까?
human
아 네 ㅇㅇㅇ입니다. 
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네 ㅇㅇㅇ고객님 본인 되십니까?
human
네 맞습니다. 
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네 확인 감사합니다. 확인 해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
아 네 그럴게요. 그릴인데요. 그릴이 있는지 확인 해주세요.
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네 확인해 보겠습니다. 잠시 기다려 주세요.
human
네
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 최근 주문 건까지 확인해 본 결과 ㅇㅇ쇼핑에서 그릴 종류는 구입하신 적이 없습니다. 
human
혹시 구월이나 시월에는 없을까요?
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네 삼월에 처음 주문 하셨고 그 이후에는 그릴을 주문하신 이력이 없네요.
human
아 그런가요? 여기서 주문한 게 아닌가?
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고객님 혹시 카드로 결제하신 거세요?
human
네 카드로 했어요.
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그럼 카드사에 전화하셔서 결제 이력을 확인해보시는 건 어떠세요?
human
아 네 알겠습니다. 
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네 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
네 없습니다. 감사합니다.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하세요.