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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 안녕하세요. 아 반품을 했는데요.
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아 네. 그러십니까.
human
 네 기사님이 연락도 없이 갖고 가시는 건지 물건 없어서요. 
gpt
 아 그러십니까.
human
 확인 좀 해봐주세요.
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 고객님 정보 확인 후에 도움 드리도록 하겠습니다.  성함과 연락처 먼저 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네. 반갑습니다. 고객님.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 확인 감사합니다.  어떤 상품 때문에 그러십니까?
human
 어  하이닉스 십팔 케이 목걸이 세트 반품 신청했거든요.
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 반품을 신청하셨는데 물건이 없으셨습니까?
human
네.
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 회수는 아직 확인이 안 되시는데요. 
human
 아 알 수가 없네요.  이거 혹시 확인 언제쯤 가능한가요?
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 오늘 반품 접수하셨어요?
human
 어제했는데요.
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 일단 반품 오늘로 반품 접수되어 있으신데요.
human
 어제 전화했는데요.
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 오늘 접수하신 걸로 확인되시고 모바일로 접수하신 걸로 되시구요.
human
 저 전화 상담 전화해서 신청한 건데요.
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 오늘 회수 지시로 나오긴 했는데 아직 송장 흐름은 보이지가 않습니다.
human
아 네.
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 만약에 고객님께 이제 물건을 가질러 갔으면 문자가 갈거에요. 
human
그니까요.
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 일단 지금은 확인이 안 되세요.
human
 확인이 안되면 어쩔 수 없죠.
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 송장이 아직 안되신 걸로 운송장 출력이 안 되신 걸로 확인되시거든요. 
human
 아 네 알겠습니다.
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 내일쯤 회수가 안 됐는지 운송장 출력이 되는지 한번 다시 전화해 주시면 확인은 되실 거에요.
human
 혹시 그러면 그쪽에서 먼저 전화해 주시는 거예요.
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 전화를 저희가 해드릴 순 없습니다.
human
 예 아 예 알겠습니다.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네 감사합니다.