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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.

human
네, 안녕하십니까? 

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예, 고객님 감사합니다 .
무엇을 도와드릴까요?

human
제가 방금 여기 신발을 주문을 했는데요. 
제가 뒤 터진 스타일로 주문 했는데, 뒤 막힌 신발로 바꾸고 싶어서요.

gpt
그렇습니까? 
그러시면 주문하신 상품 취소해드리고, 다시 주문 넣어드려도 괜찮으시겠습니까?

human
 예, 그렇게 해주시면 좋겠네요. 

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 네, 우선은 주문하신 상품은 제가 취소 요청해 드리겠습니다.
기다려주시겠습니까?

human
 네, 그러세요. 

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 네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 
 고객님의 정보를 확인한 후 도움 드리겠습니다. 
 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요

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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?

human
네, 맞아요.

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네, 오늘 주문하셨네요. 

human
금방 주문했는데 입금이 안 됐어요. 

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맞습니다. 
예, 구월 팔일 방금 전에 주문하셨던 올리비아페토 양가죽 스퀘어 슬링백 베이지 색상 말씀하시는 거 같습니다. 

human
 네, 맞아요.

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 베이지 이백 삼십오 취소하시겠습니까? 

human
 예, 취소해 주세요. 

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고객님, 기다려주시겠습니까? 예,고객님 기다려주셔서 감사합니다. 카드 취소는 금일 중으로 환불이 될 예정입니다.
올리비아페토 양가죽 스퀘어 펌프스 가격은 동일하게 사만 구천원이고 색상과 사이즈는 동일하게 베이지 이백 삼십오가 괜찮으시겠습니까? 

human
 네, 그래요.

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네, 색상과 사이즈는 동일하시고 슬링백을 펌퍼스로 변경해 드리겠습니다.
 잠시만 기다려주시겠습니까? 네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 
 배송지는 광주 북구  ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 길이 맞습니까? 

human
 예, 맞아요.

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나머지 상세주소 확인 부탁드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇ호입니다.

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 네, 다시 한 번 확인해 드리겠습니다. 
광주 북구  ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 길 ㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇ호 맞으시고요.
 카드 결제로 도와드릴까요?
human
네, 카드 결제할게요.

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 네, 기존에 결제하셨던 카드로 결제하시겠습니까? 

human
 네, 그렇게 해주세요.

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 네, 카드 번호 끝 네 자리만 말씀 부탁드리겠습니다. 

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 예, 확인해야 하니 잠시 기다려주세요.

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네, 기다리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇㅇ요.

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ㅇㅇㅇㅇ 맞으시고요.
카드 소유주는 고객님 본인되십니까? 

human
 네, 맞아요. 

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 네, 카드 소유주이신 고객님 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.

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 네, 확인해 주셔서 감사합니다. 
 사만 구천 원 결제하시겠습니까? 

human
이게 사만 구천 원이예요?

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 예, 사만 구천 원이었습니다.

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 자동 구입을 해서 사만 구천원인가요? 

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 예, 그렇습니다. 

human
네, 알겠습니다. 

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고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두자리 입력 부탁드립니다. 
 연결해 드리겠습니다. 

human
 네. 

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 예, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 결제되었습니다. 일요일, 공휴일 제외하고 평균 삼일 이내 배송됩니다.
 교환 반품은 배송 완료일 제외 십 오일 이내 연락주셔야 하며 제품 하자 외에 택 제거 및 외부 착화 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁드립니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
그러면 먼저 취소한 거는 어떻게 되나요?
그 돈이 어떻게 되나요? 

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안내 말씀 드렸듯이 오늘 주문하시고 바로 취소하셨기 때문에 당일 취소는 즉시 환불처리 됩니다.

human
네, 알겠습니다. 

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더 문의할 사항 없습니까? 

human
 없습니다. 

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 네, 감사합니다. ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 감사합니다.
