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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
지금 옷을 앱에서 주문하려고 하는데 결제할 때 네이버 페이로 어제는 결제가 되었는데 오늘은 안되네요. 
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고객님 어제 옷을 주문하실 때 혹시  앱으로 주문하신 거 맞습니까?
human
앱 주문했죠.
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고객님 사용하시는 휴대폰에 ㅇㅇ쇼핑 어플이 설치되어 있습니까?
human
네 설치되어 있어요.
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주문했는데 결제를 네이버 페이로 결제가 되는지 물어보시는거죠?
human
네. 결제가 안되서요.
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주문하신 내역이 있는지 먼저 봐드릴게요. 우선 고객님 정보 잠깐 확인 후 도움드리겠습니다. 
human
네.
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성함과 전화번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 감사합니다. 고객님 옷이라고 하셨죠?
human
네 어제 주문했어요.
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고객님 최근 구매 내역이 없으신데요. 저희 ㅇㅇ쇼핑에 주문하신 거 맞습니까?
human
네 그런 거 같은데요.
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ㅇㅇㅇ고객님 이름으로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번으로 주문하신 거 맞죠?
human
네 그렇다니까요.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 구입하신 게 아니신 거 같습니다.
human
그래요? 이건 왜 네이버 페이가 안돼요? 육만 구천 원짜리 남자 속옷을 보고 있는데요.
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사진을 클릭해서 상세 페이지에 상품 사진 있고 밑에 상품명이고 밑에 가격 있잖아요. 조금만 천천히 아래로 내려오시면 상세 정보에 상품 코드라고 오른쪽에 숫자 여섯 개가 있습니까?
human
음 잠시만요.  ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 옴부즈맨 육만 구천원 말씀이세요? 고객님 잠시만요. 제가 똑같이 한 번 주문 진행해 보겠습니다. 
human
네. 기다릴게요.
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고객님 제가 알기로는 네이버에서 뭔가를 구입하실 때 쓰이는 결제 수단 아닙니까? 저희 ㅇㅇ쇼핑은 관련이 없습니다. 
human
아 그래요. 알겠습니다. 
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더 문의하실 사항은 없습니까?
human
네 없어요. 
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늘 최선을 다하겠습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 수고하세요.