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 행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 여보세요? 
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 네 안녕하세요 고객님.
human
 지금 티비 방송 보고 전화드려요. 근데 주문하기 전에 먼저 여쭤보고 싶은게 있는데요.
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 네 고객님.
human
 반지 같은거 만약 사이즈가 작으면 교환을 할 수 있나요? 
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 네 고객님. 교환을 하실 때 반지 호수 한 가지만은 교환이 안 되시구요. 
human
 교환이 안 돼요? 
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 교환이 가능하시긴 한데 세트로 온 상태 그대로 교환 반품할 수는 있지만 부분 교환이나 부분 반품이 안 되세요. 
human
 아 사이즈를 전체로 교체해야 된다 이거죠? 
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 네. 사이즈가 불편하시면 보시고 그대로 구성품 누락이나 외부 착용 안 하신 상태로 교환하셔야 합니다. 
human
 그러면 교환할 때 교환 비용 같은 건 어떻게 돼요? 
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 교환 비용은 없습니다 고객님. 
human
 그래요? 그러면 하나 주문할께요. 
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 네 그러시겠습니까? 고객님 ㅇㅇ쇼핑 정보 확인 후에 도움 드리도록 하겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 잠시만 기다려주세요. 
human
 예. 
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 고객님 죄송합니다. 전산이 너무 늦어져서 빠르게 처리 못해드리는 점 양해 부탁드립니다. 
human
 네.
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 네 고객님. 헤아니스 십팔케이 파베볼 목걸이 십종 세트 십구만 구천 원 주문 도와드릴까요? 
human
 예. 
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 사이즈와 색상은 어떤 걸로 해드릴까요? 
human
 색상은 로즈 골드 있죠? 
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 네. 로즈 골드 색상 있습니다. 
human
 네 그걸로요. 
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 색상 로즈 골드 해드리고 반지 사이즈는요? 스몰 미디움 라지 사이즈 있습니다.
human
 스몰로요. 
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 네. 받으시는 배송지는 대전 광역시 서구 ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까? 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
 예. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ가 맞으십니까? 
human
 예. 
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 네. 이쪽으로 보내드리도록 하겠습니다. 카드 결제 도와드릴까요? 
human
 예. 그전에 지금 저는 골드 하려고 하고 우리 와이프는 핑크래서 둘 중에 하나 하려고 하는데 지금 뭐가 많이 나가고 있어요? 
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 고객님 주문하신 게 지금 로즈 골드 하신 거잖아요? 
human
 예. 
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 잘 나가는 제품이예요 고객님. 
human
 네. 
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 반지 사이즈는 알고 계세요? 
human
 사이즈는 그냥 주문하면 될 것 같아요. 색상 때문에요. 
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 그러세요?
human
 색상이 지금 옐로우 골드가 많이 나가는지 아니면 로즈 골드가 많이 나가는지 잘 몰라서요.
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 두 개 다 잘 나가고 있습니다. 선택은 고객님께서 해주셔야 되는 거구요. 
human
 주문을 어떤 걸 많이 하고 있는데요? 
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 고객님 배우자님이 선호하는 색상이나 이런 부분 생각 하셔서 마음에 드는 걸로 하시는 게 좋으시죠. 
human
 네 잠시만요. 
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 고객님 그럼 카드 결제 해드릴까요?
human
 예 그래요. 
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 네 고객님. 카드 번호 끝 네 자리 다시 한번 확인 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇㅇ요. 
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 고객님 본인 카드 맞으십니까? 
human
 맞습니다.
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 네. 카드 소유자분의 생년월일 여섯 자리 확인 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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 네. 할부 어떻게 해드릴까요? 
human
 일시불 할거예요.
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 네. 고객님 십구만 구천 원 일시불 결제 도와드릴까요? 
human
 네 해주세요.
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 고객님 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결하겠습니다. 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다. 연결하겠습니다.
human
 네.