gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 반품 처리 하려고 전화를 했어요.
gpt
그러십니까? 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
정보 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 말씀 부탁드립니다.
human
레깅스에요.
gpt
구월 이십삼일에 주문하신 헤드 프리무브 슬림핏 레깅스 사종 스몰 사이즈 상품 두 세트 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
두 세트 다 반품을 하신다는 건가요?
human
네.
gpt
실례지만 반품하시는 사유를 여쭤봐도 되나요?
human
불편해요.
gpt
그러십니까? 실례지만 상품 택을 제거 하시거나 사용하셨나요?
human
아니요.
gpt
택 제거 안 하시고 사용을 안 하셨다는 말씀이시죠? 처리 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 회수는 배송 받은 주소로 회수해 드리겠습니다. 회수할 주소가 강원도 속초시 ㅇㅇ이하 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ입니다.
gpt
확인 감사합니다. 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁합니다.
human
하나 은행이고요. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 예금주 성함 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네. 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
그리고 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 내에 입금됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 양해 부탁드립니다.
human
아 네.
gpt
예, 고객님 죄송합니다, 현재 택배사가 회수 마감이 되어서요. 시간이 조금 걸릴 듯 합니다. 시간 양해 부탁드립니다.
human
알겠어요.
gpt
네, 고객님 더 문의할 사항 없으십니까?
human
수거할때 연락이 오나요?
gpt
방문 시 연락 드려달라고 메모 남겨 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 더 문의할 사항 없으신가요?
human
네, 없어요.
gpt
네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.