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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 시월 일일 날 거 확인좀 할려구요.
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아, 그러십니까.
human
 그 뭐야 카 매트를 받았는데 안맞아서요.
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 성함과 전화 번호 확인해주시겠습니까?
human
 지금  친구가 주문 해줬거든요.
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 네 그럼 구매자분 성함이랑 전화 번호요? 
human
친구꺼요. ㅇㅇㅇ이구요.
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네. 전화번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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 네 기다려주셔 감사합니다.  네 시월일일자 주문하셨던 ㅇㅇㅇ카매트  주문한 상품 말씀이시죠?
human
네, 맞네요.
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네, 어떤 부분 안내해 드릴까요?
human
안맞아서 반품 좀 할려구요.
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네. 반품 접수하시는 겁니까?
human
네. 그래주세요. 잘못샀어요.
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네, 고객님. 그런데 반품 접수같은 경우는 주문자분이 요청해주셔야합니다.
human
아, 상품은 나한테있는데.
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네. 교환같은 경우는 고객님께서 접수해주셔도 되지만 반품은 환불이 되는 경우라서요.
human
아, 그렇겠네요.
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불편하시겠지만 주문 고객님이 접수해주시면됩니다.
human
그래요.알겠어요.
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네. 더 문의 사항 없습니까?
human
친구한테 연락해봐야줘.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.