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안녕하십니까 ㅇㅇㅇㅇ쇼핑몰 ㅇㅇㅇ상담사 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 좀 전에 테이프 그거를 신청을 했는데 한 세트만 신청했는데 사만 팔천 구백원인가 그렇게 결제되는데요. 맞나요?
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아 그러십니까 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네. 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 주소 말씀 부탁드리겠습니다.
human
강원도 고성군 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 주문한 이력을 확인해보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 지금 방송 중인 상품 초강력 양면 테이프 원 플러스 원으로 하셨는데요. 하나 구성으로만 주문 해드릴까요?
human
네 하나만요.
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네 그럼 전에 거 취소하고 고객님 재주문 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 다시 주문 도와드리겠습니다. 삼만 구천 팔백원에 주문 도와드리면 되겠습니까?
human
네 해주세요.
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네 아까 말씀해 주셨던 배송지로 배송 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 결제하실 카드번호 끝 네 자리 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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아 네 카드 소유자분은 고객님 본인되십니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 감사합니다. 고객님의 안전한 결제를 위해서 다시 카드 인증 에이알에스 연결해 드리겠습니다.
human
아 네
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안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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연결해드리겠습니다.
human
네 감사합니다.