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저는 ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 제가 주문을 좀 하려구요.
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네, 고객님 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 
현재 방송 중인 상품 맞습니까?
human
아니요. 섬유유연제 신청 한 거 있어요. 
결제는 했구요. 
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아, 그러십니까?
오늘 구매한 상품이라는 말씀이시죠?
human
네, 오늘 구매하긴 했는데, 그게 확실하게 됐나 확인하고 교환 좀 하려고 그러거든요. 																																																																																																																																																								
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네, 고객님 오늘 주문하신 상품이 홈케어 고농축 섬유 유연제인데, 어떻게 주문 도와 드리면 되겠습니까?
human
네, 그게 향기가 그거 하나 뿐인가요?
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확인 해 보겠습니다. 
잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
human
어, 그러고 보니 색깔이 노란색이었어요. 
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노란색은 아몬드 플러스원으로 확인이 됩니다. 
human
아, 그래요. 
제가 잘 몰라서 그러는데 어떤 것이 반응이 좋은가요?
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이게 방송 상품이 아니다 보니까 정확하게 알 수는 없을 것 같습니다. 
human
세 개 세트라고 하던데, 색깔을 따로 보내 주실 수 있나요?
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아, 이건 따로 선택이 어렵습니다. 
human
그럼 같은 색으로 세 개가 오나요?
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네, 맞습니다. 
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그런데, 처음에 주문 하신건 취소 하셨습니까?
human
네, 그거는 두 가지죠?
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네, 그렇습니다. 
human
한 개씩 해주면 좋은데, 통일해야 한다는 말씀이시죠?
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네, 고객님. 어쩔 수가 없습니다. 
human
아, 그래요?
그럼, 제가 더 생각 해보고 다시 연락 드리겠습니다. 
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그러시겠어요? 알겠습니다.
지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네, 수고하세요. 