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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 여보세요.  나는 여기 홈쇼핑 ㅇㅇㅇ인데요.
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 아 네 ㅇㅇㅇ고객님 핸드폰 번호 먼저 알려주시면 좋을 것 같습니다.
human
 근데 나는 여기 전화해 본 적이 없는데 뭐를 주문했는데요.
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 음 그러세요.
human
네.
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 우선 핸드폰 번호를 좀 알려주시면 될 것 같습니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 고객님 주문하신 적이 없으시다구요.
human
 네 모르는데 뭐 청소기 뭐 있어요. 
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 이전에 주문하셨다가 취소하신 게 있으신 것 같은데요.
human
무슨 문자가 왔네요.
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 음 네 청소기요.
human
 청소기를 내가 주문했는데 뭐 그거 회수온다고 문자가 왔네요.
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 음 우선 고객님 예 그 주소지가 경기도 김포시 ㅇㅇㅇ 이하 주소가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동ㅇㅇㅇ호요.
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 확인 감사합니다. 네 우선 고객님 칠월 이십일일 날 주문 취소 처리가 되었어요.
human
 근데 왜 문자가 또 왔어요.
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 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
 아니 물건을 회수하러 온다고 물건을 받았다고 했는데.
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 조회를 잠깐 해 보겠습니다.
human
네.
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 상담 이력 있는지 좀 살펴보고 있어서요.
human
아 네. 그래요.
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 우선 고객님 취소가 되셨는데 업체에서 바로 출고를 했나 봐요.
human
그러면요.
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 회수 접수로 진행이 되신 걸로 확인이 되어서 또 접수가 되셨어요.
human
 지금 취소한거는 맞죠.
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 고객님  만약에 상품 오면 수취 거부를 얘기하시거나 놓고 가더라도 회사로 기사가 가져갈거예요.
human
 아 네.
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 그래서 그거는 염려 안하셔도 되는데 이 어떻게 되신 건지  제가 한번 확인해 보고 연락을 받으면 마저 안내 드리겠습니다.
human
 아 그러세요.
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 불편 드려 너무 죄송합니다. 제가 우선 확인해 보고 연락 드리겠습니다.
human
 알겠습니다.
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 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없어요.
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네, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네 감사합니다.