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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 좀 여쭤볼게요.  콜라겐 그거를 주문을 했는데요.
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 네, 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
아직 오지도 않고 연락도 없고 그러는데 어떻게 된 건가요?
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아 그렇습니까?  우선 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 고객님께서 콜라겐 상품을 구매하셨다고 말씀해 주신 거 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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현재 고객님께서 말씀해 주신 정보 로는 구매하신 내역이 확인이 되지 않습니다
human
그러면 내가 안 한 걸로 지금 되어 있는 거예요?
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 네, 그렇습니다.
human
  전화 주문 신청했는데 언제쯤 인지 모르겠네요. 일단 알겠어요.
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그러시군요. 그럼 더 문의할 사항 없습니까?
human
 그러면  제가 마지막에 거기서 산 거는 뭐가 있어요?
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 해당 부분은 고객님께서 구매하신 날짜 확인이 필요합니다.
human
 이게 정말 안 되어 있는 건지 내가 이상해서요.
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해당 부분 주문이 되어 있지 않는 부분은 저희도 정확한 확인은 어렵습니다.
human
아, 그래요.
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 고객님께서 상담사를 통해서 구매하시거나 모바일 앱이나 홈페이지 혹은 에이알에스를 통해서 구매하시잖아요.
human
네.
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그때 결제가 완전히 완료가 되지 않았거나 하는 경우에 해당 부분이 주문이 되지 않은 걸로 진행이 됩니다.
human
 무슨 말인지 알았습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요. 수고하세요.