gpt
 안녕하세요.  고객님. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 아. 네. 제가 상품을 주문했는데요.  오늘 입금을 했거든요. 근데 사이즈를 좀 바꾸고 싶은데 가능할까요? 
gpt
 네. 그러십니까?  고객님의 정보 확인 후 제가  도움 드리겠습니다.  성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
gpt
 확인 감사합니다.  고객님. 어떤 상품 주문하셨습니까? 
human
 이 일에  주문했는데요. 슬립온이요. 
gpt
 네. 확인되었습니다. 슬레진저 남성 썸머 스니커즈 슬립온 고객님께서 무통장 입금하셨다고 말씀하셨는데 결제되었습니다. 
human
네. 그렇죠? 사이즈가 작아서 교환하려고 반품 신청했는데 가능한가요? 
gpt
네. 블랙 이백 오십 오로 되어 있습니다.  고객님 그러시면 사이즈 이백 육십으로 하십니까?
human
네. 이백 육십이요.
gpt
 고객님. 죄송합니다. 지금 전산에 오류가 생겨서요. 고객님 휴대폰 번호 다시 한 번 말씀 부탁 드릴께요. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
gpt
 고객님. 제가 확인해보고 바로 연락 드리겠습니다. 죄송합니다. 연락 드리겠습니다. 
human
여보세요.
gpt
 네. 안녕하세요? 고객님 ㅇㅇㅇㅇ 상담원 ㅇㅇㅇ입니다. 지금 통화 가능하십니까? 
human
네. 가능해요.
gpt
  죄송합니다. 잠시 전산에 오류가 생겨 불편을 드렸습니다. 그러시면 지금 블랙 색상 이백 육십으로 변경하겠습니다. 
human
아. 그럼 결제한 것도 좀 바꿔주세요. 
gpt
 네. 그러겠습니다.  고객님 먼저 사이즈 이백 육십으로 변경 처리되었습니다.  결제는 카드로 하시겠습니까?
human
네. 카드로 해주세요.
gpt
카드 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 네.  카드 소유주 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ에요.
gpt
 네. 확인 감사합니다.  결제 금액 이만 구천 팔백원 입니다.  고객님의 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다.  카드 비밀번호 앞 두자리 입력 부탁 드립니다. 
human
네. 감사합니다. 연결해주셔도 됩니다.