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행운을 드리는 ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 수고하십니다.
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 네 안녕하십니까. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문 했는데 좀 달라서요.
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 아 네 그러십니까.
human
 예 전화 번호가 틀리는데 물건이 달라요.
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혹시 어떤 상품이신가요?
human
 에버 홈 눈 마사지기 인데 이게 여러 번  샀는데 다른게 왔었요.
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상품 배송이 잘 못됐다는 말씀이십니까?
human
브랜드가 같은데 다른 홈쇼핑서 산거랑  좀 달라서요. 같을텐데.
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 저희가 ㅇㅇㅇㅇ이고 제가 다른 곳에서는 하는지는 저희 쪽에서는 몰라서 그거는 저희가 알 수 없구요.
human
어느 부분이 좀 틀린 거 같아서요.
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 그거는 고객님 직접 확인해 주셔야 되고 저희 쪽에서 확인해 드릴 수 없습니다.
human
그냥 그러면 그거를 두개를 했는데 그걸 취소를 할려 그러거든요. 
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 정보 확인 후에 취소 처리 접수 도와드리겠습니다. 
human
그냥그래주세요.
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 고객님 성함과 전화 번호 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요, 마사지기 샀어요.
human
아 참, 전화 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 바로 반품 접수해 드리겠습니다.
human
네, 그래주세요.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 공휴일 제외 삼일 이내 방문 수거 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거해 드릴 주소 확인 하겠습니다. 광주시 북구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동ㅇㅇㅇ호.
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 예 반품 접수 되었습니다.  더 문의 사항 있습니까?
human
아니에요.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.