gpt
상담사 OOO입니다.
human
네 수고하십니다.
gpt
네 반갑습니다.
human
오늘 주문한 건이 있는데요.
그거 두 건을 주문했는데 두 건 중 하나는 배송지를 좀 변경하고 싶어서 그러거든요.
gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 
성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
이름이 OOO이었는데 OOO에요.
gpt
아 OOO 고객님이요?
human
네
gpt
예 불편을 드려서 죄송합니다.  
그럼 성함을 OOO 고객님으로 변경해 드렸습니다.
gpt
네 고객님 어느 상품 말씀하시는 겁니까?
고객님께서 주문하신 프로스펙스 여성 남성 기능성 티셔츠 말씀이신가요?
human
네
gpt
예 벌써 출고되어서요. 이 상품은 변경이 어려우세요.
human
아 출고 벌써 되었어요? 그럼 할 수 없잖아요
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
예 감사합니다.
gpt
네 감사합니다. 상담사 OOO였습니다. 