human
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 예. 수고하십니다. 아 그거 제가 있잖아요. ㅇㅇ쇼핑에서 시킨 ㅇㅇㅇ고객이거든요.
gpt
예. 아 그러십니까?
human
이거는 저번에 칠월 오일날에 적립금 문자가 이제 오더라고요.
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예. 예.
human
연락 준다 할 때만 오천원이라고 했는데요. 조회 해 보면 그 금액이 조금 차이가 나서요. 그때는 하나 사고 있는 적립금 오천 팔백 삼십원이 남아 있었거든요.
gpt
예. 예.
human
그래서 물건 주문할려고 들어갔는데 적립금이 안 되는 거예요. 그래가 내가 고객 센터에 물어보니 사용 가능한  날짜가 넘어서 안 된다고 문자가 오는 거예요.
gpt
아  그러십니까?
human
네. 이거 너무 하고 있는거 같거든요. 이거 보고 적립금 먼저 좀 돌려주세요. 그러면 다른 물건을 살 수 있잖아요.
gpt
저희는 적립금을 다시 돌려드릴 순 없습니다. 
human
근데 원래 그래도 할 수 있잖아요. 다른 불만 고객이 아니잖아요. 뭐 좀 그냥 살려고 체크 해 놨는데 다시 해 주시면 안 되나요?
gpt
아 그렇습니까? 근데 고객님 이거 적립금 모두 공평하게 들어가야 되기 때문에 그 날짜를 돌려드리거나 이럴 수는 없습니다.
human
그 날짜가 내가 좀 늦어져서 안 되는 거 말고는 다른 건 없잖아요. 제가 물건은 주문을 해야하고 오랜만에 주문할려고 하니 이렇네요. 
gpt
아 예. 고객님. 그럼 저희가 된다고 말씀을 드릴 순 없지만 한번 말씀은 전달 해 보겠습니다.
human
그렇게 해 주세요. 그래서 일주일 안으로 이야기되면 연락주시면 내가 물건을 주문할게요.
gpt
예. 더 문의할  사항 없습니까?
human
예. 수고하세요.
gpt
저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예. 수고하세요. 꼭 연락 해 주세요.
gpt
고객님 말씀 전달하도록 하겠습니다.
human
네. 네.