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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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예. 고객님. 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
구매했던 상품 에이에스 문의 좀 할려고 그러거든요.
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 아  그러십니까? 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 예. 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다.
human
네. 네.
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네. 고객님. 에이에스 받으실 상품 어떤 상품이신가요?
human
어 그렉 노먼 골드 귀걸이 세트요.
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네. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
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네. 고객님. 기다려주셔서  감사합니다. 고객님. 문의 주신 상품이 유월 이십일날 주문하셨던 그렉 노먼 골드 스페셜 귀걸이 세트 시즌 투 팔종 상품  맞습니까?
human
네. 맞아요.
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고객님. 그러면 이거 세트 상품 팔종 중에서 어떤 상품 에이에스 요청하신 건가요?
human
어. 귀걸이 끼는 부분이 끊어 졌거든요.
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 네. 그 십팔 케이 귀걸이에 어느 부분이 끊어 졌다고요?
human
연결되는 부분이  끊어 졌어요.
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아. 그  서로 연결되어 있는 부분이 끊어지셨단 말씀이세요?
human
네. 네. 
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그러면 물건 자체는 다 가지고 계신가요?
human
네. 그렇죠.
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아 그러세요? 그러면 끊어진 부분 연결하면 될 것 같아 가지고요. 추가 비용이 없으세요.
human
아 네.
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만약에 분실되면 비용이 있으세요.
human
네. 네.
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그러면 지금 고객님 요청하시는 십팔 케이 사인 드롭 귀걸이 이거 하나 맞습니까?
human
네. 맞아요. 그리고 저희가 처음 샀을 때부터 블루밍 트윈 클러치에 대해서 통화하고 전화가 와야 되는데요. 안 와서 그런지 입금이 안 들어가지더라구요.
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아 네. 블루밍 클러치 말씀하시나요?
human
네. 네.
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 네. 알겠습니다. 그럼 이거 두개 요청 해 드리면 될까요?
human
네. 그렇게 해 주세요.
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 네. 알겠습니다. 그러면 업체 확인 후에 전화 다시 드려도 되겠습니까?
human
네. 네.
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네. 업체 확인 후 전화 드리겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 네. 네. 감사합니다.