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ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 아침에 마스크를 주문한 게 있는데 확인 좀 해주세요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님, 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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고객님, 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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정보 확인 감사합니다. 고객님, 제가 조회를 해보니 고객님 앞으로는 주문된 상품이 없습니다.
human
아, 그런가요?
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아마 회원으로 안 하고 비회원 주문으로 하신 것 같습니다.
human
네, 그랬던 것 같아요.
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네, 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 이십오일, 오늘 아침에 항균 쿨링 마스크 주문하신 것 확인됩니다.
human
네, 그거 맞아요.
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네, 무엇을 도와드리면 됩니까?
human
네, 죄송한데 이거 취소시켜주세요.
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실례지만 취소하시는 사유를 말씀해 주시겠습니까?
human
아니요, 특별한 이유는 없어요.
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네, 그런데 이 상품같은 경우는 벌써 송장이 나와있어요.
human
그럼 취소가 안되나요?
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아닙니다. 이미 출고가 되어서 출고 중지가 안 될 것 같아서요.
human
그럼 배송되는 건가요?
gpt
네, 그럴 것 같은데 제가 일단 주문 취소하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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혹시라도 배송이 된다면 수취 거절해서 돌려보내주시면 됩니다.
human
아, 바로 드리면 됩니까?
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네, 그렇게 하셔도 되고, 혹시나 부재중이시면 집안에 보관해 주시고 저희 쪽으로 전화 주세요.
human
아, 이쪽으로 하면 되지요?
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네, 그러면 저희가 다시 수거하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 감사합니다.