gpt
네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
여기 업체인데요. 출고 전 취소가 있어서 어떻게 처리해야 될지 몰라서 연락을 드렸습니다.
gpt
그렇습니까? 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 주문번호도 확인이 가능할까요?
human
이름이 ㅇㅇㅇ이에요. 주문 번호는 확인이 안 되네요.
gpt
네, 잠시만 기다려 주시겠어요?
human
알았어요.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 말씀 하신 번호로는 주문 조회가 되질 않고 있어요.
human
아닐텐데요. 다시 확인 해 보세요.
gpt
어떤 상품이 취소인지 말씀해 주시면 확인이 가능하실 것 같은데요. 어떤 상품인가요?
human
머리빗 세트요.
gpt
확인이 안 되고 있는데요. 이 분이 주문하신게 아니라 다른 쪽에서 주문 하신건지 확인을 해 볼게요. 잠시만 기다려 주세요.
human
알겠어요.
gpt
네 팔월 이십일일에 주문 하셨던 머리빗 세트 맞습니까?
human
네, 그거요.
gpt
이 상품에 대해서 저희가 고객님께 어떤 안내를 드리면 될까요?
human
업체에 품절이 되어서 취소를 해야 하는데 취소 방법을 몰라서 전화를 드린건데요.
gpt
그러신가요? 그럼 주문하신 분께 연락을 하겠습니다.
human
ㅇㅇ쇼핑에서 연락을 하는 건가요?
gpt
네, 결제 취소 진행하겠습니다. 
human
알겠어요.
gpt
네, 전화주신 분 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
알겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.