gpt
OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 수고 많으십니다. 취소 좀 하려고요.
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
아 네.
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고객님 본인 성함 확인 부탁 드리겠습니다.
human
저는 OOO 입니다.
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등록하신 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
OOO OOOO OOOO입니다.
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 소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 주문 건을 취소해 드릴까요?
human
오늘 주문한 갈치 취소해 주세요.
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네 고객님 십일에 주문한 갈치 말씀인가요?
human
네 맞아요.
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네 고객님 취소해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 십일 주문하신 상품 주문 취소 접수 되셨습니다.
human
아 그럼 환불이 된건가요?
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네 카드 취소는 평일 기준으로 사일 이내에 진행될 예정입니다.
human
아 네 알겠습니다. 그리고 반품 접수한 게 있는데 그건 반품 접수를 취소해 주세요.
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네 고객님 주문 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네 그럴게요.
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네 고객님 구월 칠일날 주문하셨던 손질갈치 직배송 상품 반품 접수 취소가 맞으신가요?
human
네 맞아요. 그냥 먹으려고요.
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네 알겠습니다. 주문하신 상품 반품 접수는 취소로 진행하겠습니다.
human
네 고맙습니다.
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네 고객님 혹시라도 반품 접수가 되어 회수 기사님 방문 연락 시 반품 상품 취소하셨다고 말씀 부탁드립니다.
human
아 네 잘 알겠습니다.
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네 고객님 더 문의할 사항 없으신가요?
human
네 없어요.
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저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.