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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
무엇을 도와드릴까요? 

human
 네, 안녕하세요?
 제가 며칠 전에 바지 하나 주문했는데요. 

gpt
 네, 고객님. 

human
 사이즈가 너무 커서 사이즈 좀 바꾸려고요. 

gpt
 아, 그러십니까?
 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 
 성함하고 핸드폰 번호를 말씀 부탁드립니다.

human
 네, ㅇㅇㅇ이구요. 핸드폰 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

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 네. 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. 
 고객님께서 이월 십 칠일 날짜로 주문하셨던 씨투 여성 썸머 에이씨핏 이십 팔 사이즈였는데, 다른 사이즈로 교환을 도와드릴까요? 

human
네.
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 고객님, 
 그러시면 이십 팔 사이즈를 이십 칠로 교환 도와드릴까요? 

human
 아니요, 다른 사이즈로요.

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 아, 그러시군요.
 더 작은 사이즈로 도와드릴까요?

human
 네. 이십 팔이 많이 크니까~ 
 한 사이즈 작으면 별로 차이가 없죠. 

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 네. 
 고객님, 이십  육 사이즈가 안타깝게도 이미 상품 재고가 없는 부분이기 때문에 혹시 반품으로 도와드릴까요? 

human
 이십 육이 없어요?

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 네, 없습니다. 고객님.

human
 아, 그래요?
그럼 반품 해 주세요.

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 네, 죄송합니다. 고객님.  
 몇가지 확인하고 도와드리겠습니다.
 실례지만 배송 받은 상품에 택을 제거하거나, 외부에서 착용하거나 세탁 한 적이 없으신게 맞습니까?

human
 네, 맞습니다.

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 네, 확인 감사합니다. 
 수거할 수 있는 주소지가 충남 ㅇㅇ시 ㅇㅇ로 나머지 주소 말씀해 주시겠습니까?

human
 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ예요 

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 예, 고객님. 주소 확인 감사합니다. 
 반품 처리 잘 되었습니다. 
 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 일주일 안에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관을 부탁드립니다. 

human
 네, 알겠습니다.

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 고객님, 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 돼서 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 일주일 안에 카드 취소됩니다. 

human
 네, 알겠습니다.

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 더 문의할 사항 없으십니까? 

human
 네, 없습니다. 

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 네, 고객님.
상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네. 감사합니다.