gpt
ㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요?
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 예 안녕하세요? 무엇을 도와드릴까요? 
human
엘에이 갈비를 주문했거든요.
gpt
네, 고객님.
human
 그런데 이거는 음식 아니네요. 
gpt
상품으로 만족 시켜드리지 못해 죄송합니다.
human
 이거는 도저히 먹을 수가 없어요. 
gpt
 아 그렇습니까? 
human
 아 너무 질겨서 먹을 수가 없어요. 명절에 우리 손주들 오면 주려고 시킨건데 어쩐데요.
gpt
고객님 불편 드려 죄송합니다. 
human
네,  이것 좀 가져가요?
gpt
정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
그래요.
gpt
성함과 전화번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ,ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
정보 확인 감사드립니다.
gpt
 네 ㅇㅇㅇ 엘에이 소갈비 아홉 팩 주문하신 거 확인되고 있는데 맞으십니까?
human
네, 저 두 세트 주문했어요.
gpt
 네 하나는 충북으로 배송된 걸로 확인되시고요. 
human
 예, 딸한테도 보냈거든요.
gpt
 고객님 드셔보셨다니 받아 보신거죠? 
human
 네 딸이 먼저 먹어보고 맛도 없고 질기다고해서 나도 오늘 먹어봤어요.
gpt
 네, 그러셨군요. 
human
살도 없는데 이렇게 질기고 맛까지 없더라고요.
gpt
 고객님 불편 드려 정말 죄송합니다.  지금 저희가 이거 어떻게 도와드릴까요? 
human
 한 개 먹어본거 빼고 나머지는 반품을 해주세요.
gpt
식품은 맛없고 질기다는 이유로  반품 처리는 어렵습니다. 
human
 이런 거를  ㅇㅇ 홈쇼핑에서 팔면 안 되죠?
gpt
 예 불편 드려 죄송합니다.  
human
반품해 주세요.
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 그럼 주문 건에 대해서는 저희가 업체에 내용 전달하고 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
네
gpt
 제가 임의적으로 반품 접수 어려우니 양해 좀 부탁드리구요.
human
 네, 알겠어요. 
gpt
오늘은 업체가 근무를 안 하고 있기 때문에 월요일 이후에 연락을 드려야 될 거 같은데 괜찮으실까요? 
human
 네 아 그거 뭐 어쩔 수 없죠.
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 예 그러면 연락처는  ㅇㅇㅇ 전화번호로 남겨드릴까요?
human
 예. 그러게 하세요.
gpt
 예 제가 업체로 확인하고 월요일 이후 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
 네 꼭 주세요. 
gpt
 예 네 불편드려 죄송합니다. 
human
 네 
gpt
 예 고객님 다른 문의 사항 없습니까?
human
 이젠 없습니다.
gpt
ㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.