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ㅇㅇ쇼핑 상담사ㅇㅇㅇ입니다. 
human
안녕하세요. 주문했는데 아직 소식이 없어서 확인 좀 할게요.
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네 고객님 정보 먼저 확인 후 도움드리겠습니다. 
human
네.
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실례지만 전화 주신 고객님의 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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우선 정보 확인 감사합니다. 주문하신 내역 확인해 보겠습니다. 어떤 상품인가요?
human
구월 오일에 침대 신청했는데 아직 배송이 안 와서요.
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고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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고객님 저희 쪽에 문의하신적 있으세요?
human
아니요.
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업체에서 따로 연락받아 보신 분은 전혀 없으시고요?
human
네 없어요.
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기본적으로 주문하고 나서 삼일 이내 해피콜 진행되고 배송은 공휴일 일요일 제외 십사일 정도 소요된다고 합니다. 
human
음 전화도 안 왔어요.
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해피콜 진행이 안 되어서 정확한 배송 일정은 알려드릴 수가 없습니다. 직접적으로 설치되는 상품이다 보니 업체 쪽에 정확한 일정 한 번 더 확인해야 됩니다.
human
주문 내역은 있나요?
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네 고객님 구월 오일 날 주문하신 게 확인되었습니다. 
human
근데 아무 소식이 없는 거예요?
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설치 같은 경우에는 보통 기사들이 일정 잡고 연락하는 경우가 많아서 그러신 거 같습니다. 정확한 부분은 저희가 확인해서 늦어도 월요일까지 고객님께 문자 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
human
네 부탁드릴게요.
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네 알겠습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다. 
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.