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고객님 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 칠월 사일에 주문한 게 있어요. 바지요. 
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아 네 고객님 제가 정보 확인하고 도움 드리겠습니다. 
human
아 네 그러세요.
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고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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소중한 정보 감사드립니다. 칠월 사일 주문하신 체스터바이체스터베리 이십에스 아이스 팬츠 삼종 삼십 사 사이즈 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 몇 번이나 통화를 했는데요.
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고객님 잠시만요. 지금 이거 배송 지연 건으로 상담 받고 계셨는데 이십오일까지 배송된다고 안내 받으셨는데 배송 못 받으셨다고 하시는 거지요?
human
네 맞아요.
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고객님 이게 내일 배송되실 거라고 제가 계속 말씀을 드렸는데요.
human
네 그랬지요. 어제도 기다리다가 만약에 안 오면 반품 처리 해달라고 했잖아요.
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아 그럼 일단 알겠습니다. 상품 반품 요청하신다는 말씀 맞으십니까?
human
네  맞아요.
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제가 해당 건 택배사에 다시 한 번 확인하고 진행을 도와드릴거고요.
human
택배사요. 알겠습니다. 
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오늘 확인하고 연락 다시 드려서 추후 안내 도와 드릴게요.
human
네 그렇게 해주세요.
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다시 연락드리겠습니다. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
없어요.
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네 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 연락주세요.