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ㅇㅇㅇ입니다 무엇을 도와드릴까요? 
human
 아 예 주문하면 바로 연결이 되는데 어떻게 취소 반품 이렇게 연결이 안 되죠? 

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 아 네 불편 드려 정말 죄송합니다 
 고객님 정보 확인 후에 신속하게 도움 드리겠습니다 

human
네
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 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다 

human
예 ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요
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 확인해 주셔서 감사합니다 
 고객님 주문 전화가 아니라고 말씀해 주셨습니다 

human
네
gpt
 어떤 도움 드릴까요? 

human
 예 제가 주문한 상품 좀 확인해 주세요

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 네 고객님 문의 주신 상품이 ㅇㅇㅇㅇ 일품 소갈비찜 간장만 일곱 팩 팔만 구백원 상품에 대한 문의가 맞습니까? 

human
 네  정말 이거 뜯어 보고 깜짝 놀란게 무슨 뼛 조각에 살이 그만해요? 아이 손가락만해요 취소해 주세요
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 네 고객님 뼛조각만 있고 양이 적어서 반품 원하시는 거 잖아요? 
human
네 그래요 양이 그렇게 적을수가 없네요
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 고객님 만족 드리지 못해서 정말 죄송합니다  예 고객님 지금 이 상품 반품을 원하셨습니다 
human
네 그래요
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 반품 주소가 인천 광역시 OO 이하 주소 확인 부탁 드립니다 

human
 예 OOO요 

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 확인 감사합니다  예 고객님 저희가 식품의 경우에는 제품 하자가 아닌 경우 에는 교환 반품 불가하다고 안내해드리고 있는데요 
human
 아 네 제품 하자 잖아요 

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 네 고객님 말씀해 주신 사항을 저희가 업체로 전달해 드리겠습니다 
human
 아 업체랑 상관없이 반품해주세요 
 진짜 그게 어떻게 이런 상품을 

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 네 고객님네 실망감드려서 정말 죄송합니다 
 저희 절차가 업체에 확인이 오고 나서 고객님께 결과에 대해서 문자로 말씀을 해드리는 건데 
 지금 이 자리에서 제가 전화상으로 반품이 된다 안 된다 이렇게 확정져서 말씀 드리기가 어렵습니다

human
언제 월요일 날까지 기다리면 되는 거예요?

gpt
 월요일에 저희가 최대한 노력하지만 제가 업체에서 일단 답변이 와야 되거든요  그래서 네 월요일 화요일쯤에 저희가 문자로 고객님께 연락을 드려도 되겠습니까? 
human
 문자 주세요 

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 네 고객님 불편드려 정말 죄송합니다 
 제가 업체 확인 후에 고객님께 문자로 연락 드리도록 하겠습니다 

human
네
gpt
 정말 죄송합니다 
 네 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네 없습니다
gpt
네 ㅇㅇㅇ였습니다
human
네 수고하세요