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 저는 OO쇼핑 OOO입니다 
human
네 조금 전에 염색약을 신청했는데요.
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네 고객님
human
염색약 제품번호를 바꾸고 싶어서 전화 드렸거든요 
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 
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성함과 휴대폰번호 확인 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇ  ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다.  지금 방송 중인 염색약말씀이신 거죠?
human
 네 염색약 삼번으로 했는데 일번으로 할게요
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삼번 와인 브라운이 선택되셨어요 
human
예 맞아요. 와인 브라운 있던게 너무 많이 남아서 바꾸려구요 
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네 저희 와인 브라운 제품은 좀 붉은색이에요
human
많이 빨게요?
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많이 빨갛진 않아요. 고객님 머리카락 색깔에 따라서 조금씩 차이가 있으셔서 안빨갛다고 느껴지시는 분도 있으신데 전부 다 그렇지는 않으세요
human
그러면 일번 브라운은 어떤가요
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 예 그 브라운은 약간 좀 연한 갈색이에요 
human
예 그걸로 하고 싶네요 
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아 그러시면 고객님, 브라운으로 변경해 드리겠습니다 
human
 예 알겠습니다

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 요청하신 일번 브라운으로 색상 변경되었습니다 

human
네 감사합니다 
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 상담사 OOO였습니다 