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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 모바일에서 비밀 번호 찾기를 하니까 상담원에게 연락을 하라고 나오네요?
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모바일에서 비밀번호 찾기를 하니까 인증이 안된다는 말씀이신가요?
human
  인증 번호하고 다 끝나고 나니까 여기 전화 한번 하라고 나와요.
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일단은 제가 정보 확인 후에 진행 도와 드리겠습니다, 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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ㅇㅇㅇ고객님 생년월일 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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 고객님 확인 해보니 저희 쪽에 모바일이나 웹 아이디로는 가입이 안 돼있으신 걸로 나오십니다.
human
가입이 되었는데요.
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혹시 그 모바일 아이디로 가입하셨다가 이번에 다른 연락처로 가입하지 않으셨나요?
human
아, 네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 했는데요.
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여기 등록된 번호는 아니시고요.
human
지금 얼마 전에도 거기서 물건 산 게 안 나옵니까?
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전화 가입 시에는 웹 아이디로 가입이 안 되기 때문에  구매 이력이 안나옵니다.
human
그렇군요.
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네, 말씀해주신 그 연락처로는 구매를 하셨는데요.
human
맞아요, 구매한적 있어요.
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 전화나 자동 주문하신 걸로 나오시네요.
human
 전화로 하면은 무슨 할인되는게 전혀 없잖습니까?
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모바일에서 추가 할인인데 에이알에스 자동 주문 할인, 일시불 할인, 청구 할인은 전화상으로 가능합니다.
human
 세균 끝판왕 행주 티슈 원 플러스 원 세트 얼만가요?
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자동 주문  천 원 할인돼서 삼만 팔천 구백 원으로 결제되신 걸로 나오셨고요.
human
아니 지금  주문하려고 하면요.
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오늘 방송 중인 건 주문하지 않으셨습니까?
human
아니,  모바일로 하는 거는 뭐 어떤 혜택이 있습니까?
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지금  모바일로 새로 가입 하셔도 칠 일 이후에 쿠폰이 나옵니다
human
그럼 오늘 바로는 안된다는 거네요.
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전화 주문 시에도 엔 에이치 농협 카드로 결제 시 오 프로 청구 할인은 가능합니다.
human
지금 가입을 하면  그 칠 일 후에 쿠폰이 나오네요.
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  예, 신규 회원으로 가입 시 칠 일 이후에 가입 축하 쿠폰 이만 원 발급됩니다.
human
그러면 지금 들어가서 가입을 해야 되네요.
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예, 신규 가입으로 해 주셔야 되십니다
human
가입하고 이거를 사도 되지 않습니까?
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그러셔도 되고요. 지금 가입하셔서 방송 중에 주문하시면 마찬가지로 할인도 똑같이 받으실 수 있습니다.
human
그냥 그럼 지금 이걸 주문할게요. 주문하면 천원 할인되는 겁니까?
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 결제 하실 카드가 천 원 할인되는 농협카드나 신한 카드 신가요?
human
 그럼 카드할라면 또 에이알에스를 해야 되지 않습니까?
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예,  카드 인증하실 거예요.
human
 나는 이 핸드폰에 카드 그거를 안 하거든요.
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카드 번호나 카드 인증 비밀 번호를 입력해 주셔야 되는 부분이 있으십니다.
human
 그럼 전화 주문으로 하고 무통장으로 입금할께요.
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청구 할인은 안되지만 천 원 할인은 가능합니다.
human
 청구 할인이라는 거는 뭡니까?
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말씀드린 것처럼 엔 에이치 농협 카드로 결제를 하시게 되시면요, 결제 금액 청구될 때 결제 금액에 오 프로 할인돼서 청구됩니다.
human
그냥 천 원 할인되는 걸로 해 갖고 무통장 입금하겠습니다.
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 예,알겠습니다.
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고객님 현재 방송 중인 까사 마루 멀티 시스템 행거 원하시는 겁니까?
human
아니요, 앞에 방송 했던거요.
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세균 끝판왕 행주 티슈 원 플러스 원 삼만 팔천 구백 원 주문 도와드릴까요?
human
 네, 한 팩이죠?
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원 플러스 원 구성입니다.
human
주문할게요.
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  해당 상품 주문 도와드리겠습니다. 부산 광역시 해운대구 ㅇㅇㅇㅇ나머지 아파트 동 호수 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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확인 감사드립니다. 고객님 무통장 입금으로 결제하신다고 하셨는데 혹시 어느 은행이 편하십니까?
human
 부산은행요.
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부산 은행 입금 계좌 번호와 금액은 문자로 보내 드리도록 하겠습니다.
human
 아 예, 알겠습니다.
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고객님 현금 영수증 신청해드릴까요?
human
네, 해주세요.
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현금 영수증은 등록되신 번호로 신청해 드릴까요?
human
 아니요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 해주세요.
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네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 현금 영수증 신청하도록 하겠습니다
human
네.
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고객님 상품 배송은 입금 완료 후 다음 날부터 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 이내 배송됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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교환 반품 배송 받으신 날 로부터 칠 일 이내 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 사용 시 기간 경과 시 교환 반품이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
human
 예, 알고 있습니다.
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 다른 문의 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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감사합니다. 상담원 ㅇㅇㅇ였습니다.