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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 어제 콜라겐을 주문 했는데요.
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네.
human
그 제품이 인증마크가 있습니까?
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네. 고객님 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 성함과 휴대전화번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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네. 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님. 반갑습니다. 이십육일에 주문하셨던 뉴트리원 더 콜라겐 열두 박스 제품 말씀하시는 겁니까?
human
네. 맞아요.
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잠시 기다려주시겠습니까?
human
네.
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인증 마크가 있는지 확인하고 있습니다. 잠시만 더 기다려주시겠습니까?
human
네. 기다릴게요.
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네. 고객님. 기다려주셔서 감사합니다. 이 상품은 식약처 인증 내용은 없습니다.
human
인증 마크가 없다고요?
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네. 그런 내용이 전혀 없습니다. 잠시만 더 기다려주시겠습니까? 이 상품 말고 다른 상품에는 있는지 확인해 보겠습니다.
human
네.
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네. 기다려주셔서 감사합니다. 인증 내용은 없습니다. 고객님.
human
아. 그러면 곤란한데요. 그러면 취소해주세요. 
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예. 그러십니까? 
human
네. 그렇게 해주세요.
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잠시 기다려주시겠습니까?
human
네. 이거 인증 받은 것도 없다는데 어떻게 먹을 수 있겠어요. 
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네. 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 상품 출고 준비 단계에 있기 때문에 제가 출고 전 취소 접수 도와드리겠습니다
human
네. 알겠습니다.
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고객님. 오늘이 일요일이라서 추석 연휴 이후 순차 배송될 예정이었습니다. 출고 전 취소 접수 도와드릴 거고요. 
human
네.
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혹시라도 오늘 일요일이지만 업체에서 출고한다면 배송되는 상품을 고객님께서 수취 거부 부탁드립니다
human
네. 알겠습니다.
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수취 거부하신 상품은 업체 입고 확인 후 평일 기준 사일에서 오일 안에 카드사에 청구 취소되면서 문자 보내드립니다.
human
네.
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업체에서 빨리 확인한다면 내일까지 청구 취소 문자 받으실 겁니다. 고객님.
human
네. 알겠습니다.
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네. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 일처리 제대로 해주세요.
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네. 출고 전 취소 접수 도와드렸습니다. 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.