gpt
 저는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 입니다. 
human
 지금 방송하는 거 주문하려고요. 
gpt
 예, 방송 중인 상품 주문 도와 드리겠습니다.  핸드폰 번호하고 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ요.
gpt
 네, 고객님. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
human
 예, 맞아요. 
gpt
 ㅇㅇ 쇼핑 처음 이용하신 겁니까? 
human
 그런 것 같은데요. 
gpt
 예, 그러면 제가 고객님 정보를 등록하고 주문 접수될 수 있도록 해 드리겠습니다.
human
제 카드로 사서 엄마 집을 보낼 건데 엄마로 가입해도 되나요? 
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 네, 가능하십니다.  고객님 성함으로 가입하고 배송은 어머님 댁으로 한다는 말씀이죠?
human
 아니요, 그냥 바로 엄마로 가입한다고요. 
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 어머님하고 통화 가능하십니까?
human
엄마가 전화하셔서 주문을 해 달라고 하셔서 그래요.
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죄송하지만 저희도 개인 정보가 되었기 때문에 대리인 접수가 안 됩니다.  본인 명의로 접수 하시고, 받는 분은 어머님 그 주소지로 하면 될 것 같습니다. 
human
네, 그렇게 해 주세요.
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 네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으시고요. 
human
 예, 맞아요. 
gpt
 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 성함이 ㅇㅇㅇ님 되십니까? 
human
 네, 맞아요. 
gpt
 혹시 개명하시거나 바뀐 거 있으세요? 
human
왜요?
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고객님 이 전화번호로 조회해 보니까,  기존에 저희 ㅇㅇ 쇼핑 이용했던 이력이 있는데 성함이 일치하지 않습니다.
human
 아 저 그 그걸로 해주세요. 
gpt
이 번호로 해 드릴까요? 
human
 네, 그래요. 
gpt
 성함이 그러면 ㅇㅇㅇ 님 되시나요? 
human
네, 저 ㅇㅇㅇ 입니다. 
gpt
 아 네, 일치하는 것으로 확인됩니다. 전화주신 고객님이 ㅇㅇㅇ 고객님이신 건가요? 
human
 네, 맞아요. 
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 예, 알겠습니다.  네, 고객님 등록해 드렸습니다.  수령 받는 주소는 어머님 댁으로 정정해 드린다고 말씀드렸습니다. 
human
 네 그 혹시 서신동으로 되어 있습니까? 
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 예, 서신동은 맞습니다. 
human
 아 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 되어 있습니까? 
gpt
 예, ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞는 것으로 확인됩니다. 
human
 아 그거 주소를 바꿔야 되겠네요. 
gpt
 예, 그러면 이제 주문 접수를 할 수 있도록 해 드리겠습니다. 
human
 네, 감사합니다.
gpt
 네, 그럼 수령 받는 분 성함하고 주소지 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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 아 ㅇㅇㅇ 고객님 되십니까? 
human
 네, 맞아요.
gpt
 네, 주소지 말씀 부탁드립니다. 
human
 부산 서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
gpt
 네, 부산 서구 되십니까? 
human
네, 맞아요.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ. 바로 등록하겠습니다.
human
네, 그러세요.
gpt
 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
네, 배송지 변경 해 드렸습니다. 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.  이 번호로 같이 제가 진행할 수 있도록 해 드릴게요.  결제는 카드로 도와 드리면 될까요?
human
네, 그럴게요.
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네, 카드 번호 뒷자리 네 자리 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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 예, 등록이 되어 있지 않기 때문에요, 전체 번호 다 불러주셔야 할 듯 합니다. 
human
 다 불러줄게요. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ, 맞으시죠? 유효 기간 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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 고객님 감사합니다. 고객님 본인 카드시죠?
human
네, 맞아요.
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 지금 에이알에스 센터 연결합니다.  연결되면 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다.  연결하겠습니다. 
human
네.