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안녕하세요. ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 에이알에스 중 오류로 상담사 연결되었습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 
human
지금 방송 중인 상품을 한 개 주문했는데요  취소하고 싶어요. 그런데 안 됐어요.
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죄송합니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ번이요. 
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 
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고객님은 아이보리로 주문하셨거든요. 취소 처리가 안 되셨습니다. 취소 처리 요청 원하시는가요?
human
민트그레이로 바꿔주세요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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민트그레이 색상으로 변경 도와드렸습니다. 더 문의 사항은 없습니까? 
human
네.
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상품은 평균 삼일 이내 배송입니다. 교환 반품은 미사용 시 칠일 이내에 가능합니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 궁금한 사항 있으십니까?
human
아니요.
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ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.