gpt
안녕하세요 고객님, 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 상품 사이즈가 잘못 와서 변경하려고 합니다.
gpt
네, 고객님. 정보확인 후에 도움 드리겠습니다. 전화번호 말씀부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
소중한 정보 감사합니다. 성함도 말씀 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
팔월 구일에 주문하신 아놀드 파마 남성 썸머 이지웨어 육종  백십오 사이즈 주문 내역 확인됩니다. 어떻게 도와드릴까요?
human
백십오 사이즈 두 세트가 와야 하는데 모두 백십 사이즈로 왔어요. 
gpt
예 맞습니다. 지금 두 세트 모두 백십오 사이즈로 주문하신 내역 확인됩니다. 
human
예 맞죠.
gpt
고객님 정말 죄송합니다. 제품에 백십 사이즈로 적혀 있습니까?
human
네, 백십 사이즈로 적혀 있어요. 
gpt
지금 백십오 사이즈 수량 확인해 보겠습니다. 백십오 사이즈 수량 남아 있어서 교환 접수 바로 가능합니다.  
human
네, 변경해 주세요.
gpt
불편 드린 점 정말 죄송합니다. 바로 교환 접수해 드리겠습니다. 주소 확인 먼저 부탁드립니다.
human
전남 순천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요됩니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네, 그래요.
gpt
회수된 상품에 대해서는 상품 택 제거 시, 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠어요. 
gpt
고객님 추가문의 사항 있을까요?
human
최근에 여성 제품 주문한 거 있어요. 
gpt
아놀드 파마 여성 썸머 육종 말씀하십니까?
human
네 맞아요.
gpt
백 사이즈로 주문하셨다가 백오 사이즈로 교환 접수하신 게 확인됩니다. 
human
네 맞아요. 그럼 됐습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
수고하세요.