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 OO쇼핑 OOO입니다 

human
 네 이거를 내가 시켰는데 알쏭 달쏭해서 그러는데 이게 저기 네이비 바로 옆에 있는 게 색깔이 뭐예요?
 블루에요?

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 아 네 고객님 그 세개 중에 네이비말고 제일 진하고 약간 푸른 빛 나는 게 블루구요 
 가운데가 그레이 맨 끝이 라이트 그레이에요 

human
 어 그래요 
 블루로 좀 바꿔줘야 되겠네 

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 네 고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다 

human
 예 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ

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 네 고객님 확인 감사합니다 
 고객님 확인해보니 그레이 백 사이즈로 주문해 주셨는데요 
 그럼 블루로 변경해 드릴까요 

human
네
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 네 블루 백 사이즈로 변경 블루로 변경해 드렸습니다 
 더 문의할 사항 없으십니까?
human
없습니다
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상담사 ㅇㅇㅇ였습니다
human
네 감사합니다