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ㅇㅇ입니다. 

human
 네 여보세요. 

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 네 고객님 안녕하십니까? 
 무엇을 도와 드릴까요?

human
 네,
 갈비찜을 시켰는데?

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 네 

human
 아침에 왔어요. 

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 네 배송 받으셨어요?

human
 점심에 먹으려고 압력 밥솥에 했는데 질겨요. 

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그러셨어요. 

human
네 너무 질겨가지고 삼켜지지가 않아요.

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불편을 드려 죄송합니다.

human
 네 갈비에 붙어 있는 살은 얼마 되지도 않지만 그거까지 좋은데 
  먹어 보려고 했는데 도저히 먹을 수가 없어요. 
 이거 반품해야 되죠? 

gpt
네 

human
 제가 직접 주문을 했는데요 
 이건 치아로 잘리지도 않고 그래서 삼킬수도 없어요.

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 정보 확인 후 상담 드리겠습니다.아 고객님 전화 번호 말씀해주세요 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

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정보 확인 감사합니다. 갈비 상품 확인됩니다.

human
아침에 도착했어요 
녹여서 한시간 정도 불에 올린거 같아요.

gpt
 네 

human
 근데 고기는 얼마없고  뼈만 있지만 그냥 먹으려고 했어요. 

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 아 그러면 고객님 너무 죄송한데 혹시 지금 상품이 방송이랑 틀리다는 말씀이세요? 

human
그게 아니고 그것보다 질기다니까요?

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네 계속 말씀하세요.

human
 네 명절 때 쓰려고 시킨거고
 그래서 오늘 한번 미리 조금만 먹어봤던 거고요.

gpt
 네 

human
 질겨서 먹을 수가 없어요.
 살이 붙어 있는 부분이 조금 밖에 없어서 먹고 싶지도 않는다고요. 

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 음 고객님 그러시면은 지금 열 팩 중에 몇 팩 사용하신거예요? 

human
 요거 두 팩이요. 

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 두 팩 개봉하셨어요? 

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 아 네 
 그럼 고객님께서는 너무 질겨가지고 
반품하고 싶으신거죠? 

human
 네 반품하고 싶어요. 

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 음 고객님 우선은 이거는 제가 업체 확인 후 연락 드려야 될 것 같아요. 

human
 제가  ㅇㅇㅇ 씨 좋아하는데 진짜 실망 크네요. 

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 네 

human
 재료를 신경 써야지 
 아무리 요리를 잘 하면 뭐합니까?

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너무 죄송합니다. 

gpt
네

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 고객님 우선은 두 팩 개봉하셨고 냉동 보관 중이시고 너무 질겨 드실 수 없다고 하셨는데 
 이거는 식품이라 하자 외에는 교환 반품이 불가합니다. 

human
그래요.

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 네 그렇지만 고객님께서 말씀하신 부분이 있으시니까 이거는 업체에 확인을 해봐야 될 것 같아요. 
 제가 바로 처리해 드릴 수가 없습니다. 

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네

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통화해보고 다시 연락 드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

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직접 연락주신다고요?

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네 등록된 전화번호로 연락드리겠습니다.

human
네 감사합니다.

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상담원 ㅇㅇㅇ 입니다.
