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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 상담사입니다. 무엇을 도와드릴까요?	

human
네, 지금 방송하고 있는 상품 주문하고 싶은데요.	

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네, 고객님 정보 확인 후 도움드리도록 하겠습니다. 성함과 전화번호 말씀해 주세요.	

human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.	

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고객님 ㅇㅇ쇼핑 처음 이용이신가요?	

human
네, 맞아요. 	

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그럼 회원 등록 후 주문 도와드리도록 하겠습니다. 괜찮으신지요?	

human
네, 등록해 주세요.	

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고객님의 서비스 제공을 위해 성함 생년월일 성별 주소 연락처를 등록하고 있습니다. 동의하십니까?	

human
네, 동의합니다.	

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네, 고객님 감사합니다. 성함과 생년월일 말씀 부탁드립니다.	

human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이요.
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네, 소중한 정보 감사합니다. 연락 주신 번호로 등록해 드리면 될까요?	

human
네, 지금 전화한 번호로 등록해 주세요.	

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네, 등록해 드리겠습니다. 이벤트나 상품 서비스 광고를 문자로 드려도 되겠습니까?	

human
예, 보내 주세요.	

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네, 고객님 확인 감사합니다. 주문 도와드리도록 하겠습니다.	

human
예.
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주문하시려는 상품이 한독 바로잰  혈당 측정 세트가 맞으신지요?
human
네, 근데 검사지 수량이 어떻게 되는 거죠?	

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네, 고객님 검사지는 백 개와 혈당 측정 기계로 구성된 상품입니다.
human
백 개 밖에 안돼요?	

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네, 고객님 검사지는 백 개입니다. 	

human
그럼 검사지만 추가로 구입할 수는 없나요?
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고객님 죄송하지만 검사지만 따로 구입은 어려우세요. 	

human
검사지가 더 필요하거든요. 한 세트 더 주문해 주세요.	

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고객님 추가로 한 세트 더 주문해 드릴까요?	

human
네, 그럼 가격이 얼마죠?	

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두 세트 주문하셔서 가격은 사만 팔천원입니다. 결제는 어떻게 도와드릴까요?
human
할부는 안 되나요?	

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고객님 죄송 하지만 오만 원 이하는 일시불 결제만 가능합니다. 카드로 결제하시겠습니까?
human
그럼 카드 일시불로 결제할게요.	

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네, 카드명과 카드 번호 불러 주시기 바랍니다.	

human
삼성 카드, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.	

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확인 감사합니다. 카드 유효기간 네 자리 말씀해 주세요.	

human
잠시만요. 유효기간은 확인해 봐야 해요.	

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네, 고객님 확인 부탁드립니다.	

human
유효기간이 ㅇㅇㅇㅇ 이네요.	

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네, 고객님 확인 감사합니다. 한독 바로잰 혈당 측정 세트 사만 팔천원 일시불 카드 결제하겠습니다. 
human
네, 결제해 주세요.	

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네, 고객님의 안전한 결제를 위해 에이 알 에스  연결하겠습니다. 멘트를 들으시고 카드 비밀번호 앞 두 자리 눌러 주시기 바랍니다. 연결하겠습니다.	

human
예. 알겠어요.
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고객님 죄송하지만  카드 비밀번호가 확인되지 않았네요. 다시 눌러 주시겠습니까?
human
아 안 눌러졌나요? 다시 연결해 주세요.	

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네, 고객님 다시 연결하겠습니다. 비밀번호 입력해 주세요.	

human
예.
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고객님 일시불 시만 필천 원 결제됐습니다. 주문 감사합니다.
human
카드로 결제한 거 맞지요? 

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네, 고객님 삼성 카드로 일시불 결제됐습니다.	

human
예.	

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고객님 배송지 등록하겠습니다. 주소 말씀해 주세요.	

human
경기도 부천시 영구 영동 ㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 이요.	

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고객님 죄송하지만 말씀하신 주소로는 확인이 되지 않네요. 도로명 주소로 다시 말씀해 주시겠습니까?
human
아 도로명 주소요?	

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네, 도로명 주소로 다시 확인 부탁드립니다.	

human
잠시만 기다리세요. 확인해 볼게요.	

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네, 고객님 확인 부탁드립니다.	

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도로명 주소가 경기도 부천시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 이요.
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네, 확인 감사합니다. 경기도 부천시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ로  이하 주소 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 이요.
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확인 감사합니다. 말씀하신 주소로 배송 요청하겠습니다. 	

human
예.	

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교환 환불은 상품 수령일 제외하고 사일 안으로 접수 요청 부탁드리며 상품 포장 훼손, 택 제거 시 교환 환불이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.	

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사일 안으로 접수해야 하나요?	

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네, 고객님 기간이 경과되면 교환 환불이 어렵습니다. 교환 환불 요청하실 때 미리 연락 주시기 바랍니다.	

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네, 그렇게 할게요.

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상품은 내일 출고 예정이며 배송은 일요일과 공휴일 제외하고 삼 사일 정도 소요됩니다. 	

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내일 출고되나요?	

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네, 고객님 상품은 내일 출고될 예정입니다.	

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아 배송이 엄청 빠르네요. 많이 기다리지 않아 좋네요.	

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네, 고객님 내일 출고되면 이번 주 안에 상품 수령 가능하실 것 같습니다.
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네, 배송은 어디 택배사에서 와요?	

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씨제이 택배에서 배송됩니다. 배송이 시작되면 문자로 연락드리도록 하겠습니다.	

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제 핸드폰 번호로 문자 오는 거죠?	

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네, 고객님 핸드폰 번호로 문자 연락드리도록 하겠습니다. 상품 출고 후에 배송 확인해 보시기 바랍니다.
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첫 주문이면 혜택 없나요?	

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네, 고객님 첫 주문 결제하시면 적립금 혜택이 있습니다. 적립금은 앱에서 확인해 보시기 바랍니다.
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적립금도 나중에 사용 가능하지요?	

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네, 고객님 천 원 이상이면 결제하실 때 사용하실 수 있습니다.	

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예, 알겠습니다.	

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고객님 추가로 궁금하신 내용 있으신지요?	

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없어요. 친절하게 상담해 주셔서 감사해요.	

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네, 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.	

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네, 수고하세요.	
