gpt
ㅇㅇ쇼핑입니다
 네 고객님 무엇을 도와드릴까요 

human
 제가 좀 죄송한데요 남자상담원께 아까 그 코트를 주문했는데요 
 회색으로 주문할때 방송이 끝났는데 회색이 화면에 한번도 안 나와서요 

gpt
 아 그러십니까? 
 네 고객님 정보 확인 후에 확인 도와 드리겠습니다 
 고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다 

human
 제 이름은 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ예요 

gpt
 네 OOO 고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다 
 문의하시는 상품은 칠월 삼십일에 주문해 주신 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 컴포트 슈즈 그레이 색상 이백사십 사이즈 맞습니까?

human
 네 근데 그레이가 있나요?
 택배비에는 찍히지를 않아서 다른색으로 오면 교환하는거 복잡해서 확인하는거예요

gpt
 아 네 확인 도와드리겠습니다 
 잠시만 기다려주시겠습니까? 
 네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다 
 네 현재 그레이 색상 있는것으로 확인했는데요 
 그레이 색상이 일반적으로 알고 있는 그런 회색이 아니라 약간 갈색이 칠해서 있는 회색으로 확인이 되고 있습니다 

human
 그렇죠 
 라이트 회색이 아닌 거 같으면 그냥 블랙으로 해주세요 

gpt
 아 그럼 블랙 색상으로 변경해 드릴까요? 
 블랙 색상 사이즈는 이백사십 사이즈 동일하게 맞습니까? 

human
네 맞아요
gpt
 네 현재 블랙 색상 이백사십 사이즈로 색상 변경해 드렸습니다 
 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네 없습니다
gpt
 네 상담사 OOO이었습니다 

human
네 감사합니다