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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 주문 한 게 있는데요.
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아 네 고객님 정보 확인 하고 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
네.
gpt
성함 한번 말씀 해 주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ.
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핸드폰 번호 말씀 해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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고객님 페인곤 근육통 완화 의료 기기 주문 하신 거 맞으세요?
human
네 그거요.
gpt
네 그럼 어떻게 도와 드릴까요?
human
그거 제대로 쓰지도 않았는데 고장이 났어요.
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아 고장이 났다는 말씀이십니까? 어떻게 안 되는지 여쭤봐도 될까요?
human
버튼이 나와 있어요.
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음 버튼이 중간에 나와서 다시 들어가질 않는다는 말씀이세요?
human
네.
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아 그럼 이 상품은 일단은 에이에스로 해서 진행을 해드려야 될 것 같습니다.  
human
반품은 안되나요?
gpt
네 왜냐하면 교환 반품 기간은 칠일 이내에 진행이 되어야 하기 때문에요. 
human
그냥 반품하고 싶은데요.
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고객님 일단은 상품 에이에스 기간이 일 년이기 때문에 업체에 에이에스 가능 여부와 고객님 반품 의사를 같이 전달 하도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 그런데 저는 반품을 원한다고 전해 주세요. 
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그건 저희가 임의로 판단 할 수 없습니다. 고객님께서 물건을 사용하신지가 일개월이나 돼서요. 일단은 업체에 문의를 드려보고 답변을 드리겠습니다. 
human
언제쯤 연락 주실 수 있나요?
gpt
빠르면 월요일 쯤이구요 담당자와 확인이 돼야 해서 화요일 혹은 더 늦게 답변 드릴 수도 있는 점 양해 바랍니다. 
human
알겠습니다. 
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주소지는 확인이 되구요 저희가 최대한 빨리 확인하고 고객님께 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
네 꼭 좀 부탁합니다. 
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네 불편을 드린 점 죄송합니다. 지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 수고하세요.