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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?

human
네, 제가 ㅇㅇ쇼핑에서 상품을 주문했는데요. 주문 확인을 하려고요.

gpt
네, 고객님 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 성함과 주문번호 부탁드립니다.

human
주문 번호는 모르는데요. 전화번호로 확인 안 되나요?

gpt
네, 고객님 그럼 성함과 전화번호 말씀해 주시기 바랍니다.

human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 주문하신 상품이 에코원 확장형 컬쿠션 카매트 맞으신지요?
human
네, 맞아요. 그게 주문 제작 상품이잖아요?

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네, 맞습니다. 결제 후 업체와 상담 전화하셨는지요?

human
아니요. 업체에서 전화가 안 와서 연락드린 거예요.

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아 네, 그럼 아직 업체와 통화가 안 되신 거군요. 제가 업체와 통화 후에 연락드려도 될까요?

human
네, 연락해 주세요.

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네, 고객님 핸드폰 번호로 전화드리면 될까요?

human
네, 제 전화로 연락해 주세요.

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네, 내일 오전에 연락드리면 통화 가능하신지요?

human
아니요. 오전에는 제가 바쁘고 오후에 전화 주세요. 오후 시간은 괜찮아요.

gpt
네, 고객님 오후에 연락드리도록 하겠습니다. 다른 문의 사항은 없으신지요?

human
제가 카드로 결제했는데 정보 확인 좀 해주세요.

gpt
네, 고객님 카드 결제 확인해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?

human
예.

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기다려 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 일시불로 구만 이천 원 결제하셨습니다.

human
일시불로 결제하면 할인되던데요. 할인받은 금액인가요?

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네, 고객님 일시불 만 원 할인받으셔서 구만 이천 원 결제됐습니다.

human
아 그렇군요. 확인 감사해요.

gpt
네, 고객님 더 문의 사항은 없으신지요?

human
네, 저희가 이사를 했거든요. 주소도 변경해 주세요.

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아 네, 고객님 주소 변경해 드리겠습니다. 변경된 주소 말씀해 주시기 바랍니다.

human
예. 서울시 관악구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이에요.
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고객님 죄송하지만 통화 상태가 안 좋아 다시 크게 말씀해 주시겠습니까?

human
서울시 관악구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이라고요.
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네, 고객님 확인 감사합니다. 서울시 관악구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ  맞으신지요?
human
네, 맞아요.

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말씀하신 주소로 주소 변경해 드렸습니다. 다른 문의 사항은 없으신지요?

human
업체가 아직도 전화도 없고 너무 맘에 안 들어요. 

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네, 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 제가 업체와 통화 후에 빠르게 진행할 수 있도록 요청하겠습니다.

human
네, 업체한테 전달 좀 해주세요. 

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네, 고객님 양해 바랍니다. 조금만 기다려 주세요.

human
알겠어요. 업체랑 통화하고 담당자 전화번호도 알려주세요.

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네, 고객님 제가 업체와 통화 후에 담당자 연락처도 안내해 드리도록 하겠습니다.

human
그리고 제가 주문한 카매트가 앞 뒤 다 사용하는 거 맞나요?
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네, 상품 정보  확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.

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고객님 주문하신 상품을 확인해 보니 앞 뒤 모두 사용 가능합니다. 자세한 상품 정보는 업체와 상담해 보시길 바랍니다.
human
알았어요. 업체 담당자 전화번호 내일 꼭 알려주세요.

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네, 고객님 내일 연락드리도록 하겠습니다.

human
네, 연락 꼭 주세요.

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네, 고객님 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 좋은 하루 보내세요.
human
네, 수고하세요.
