human
예. 수고하십니다.
gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
뭐 좀 문의 좀 할게요.
gpt
아 그러십니까? 먼저 정보 확인 후 처리 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. 어느 사항 도와드릴까요?
human
좀 전에 주문 한 파워 스팀 청소기가 있을 거예요.
gpt
아 그러십니까? 잠시만 기다려주시겠습니까? 확인하겠습니다.
human
예. 알겠습니다.
gpt
네. 기다려주셔서 감사합니다. 파워 스윙 무선 진공 물걸레 청소기 맞습니까?
human
예. 맞아요.
gpt
네. 가격은 삼만 구천구백원입니다.
human
예. 이거 삼만 구천구백원 이 상품 구성 중에 청소기 몸체 자체가 없어요.
gpt
아 네.
human
극세사 청소 도구가 포함 돼서 오는 거 아니에요?
gpt
네. 고객님. 확인하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 예.
gpt
네. 고객님. 지금 전산이 조금 지연이 되고 있어요. 잠시만 더 기다려주시겠습니까?
human
네. ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ로 주문되어 있는지 한번 봐주세요.
gpt
네.  ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ로 주문되어 있습니다.
human
근데 왜 거기에 내가 맨 처음에 상품 문의를 결제하기 이삼일 전에 할  때는 스윙으로 되어 있는데 혹시 이거 아니고 다른 건지 모르겠네요.
gpt
네. 네.
human
문자가 왔는데 여기에는 받기로 되어  있어 가지고 나는 극세사  물걸레 네 개가 포함되어 있길래 주문을 했는데  여기는 또 일회용 청소 용품이 되어 있네요. 지금 이게 받고 나서 단순 변심에 의한 반품은 택배비 내야 된다 그랬는데 지금 그걸 어떻게 해야 하는지 잘 몰라서요.
gpt
아 그러셨어요. 구매 고객 전원에게 일회용 물걸레 패드를 열개를  드린다고 합니다.
human
아 예.
gpt
물걸레 청소기 구매 고객 전원에게 드리는 증정품입니다. 고객님.
human
예. 그럼 저기 뭐야 극세사 패드가 네 개가 같이 와요?
gpt
네. 확인하겠습니다. 잠시만 더 기다려주시겠습니까?
human
네. 네.
gpt
네. 고객님. 기다려서 감사합니다. 고객 센터 물걸레 패드가 구성이 되어 있습니다.
human
아 그래요?
gpt
네. 고객님.
human
그렇게 여덟개는 그냥  추가 구성으로 오는 거예요?
gpt
네. 물걸레 청소기를 구입하는 고객님들께 증정품으로 드리는 겁니다. 고객님.
human
네. 여기서 원구성 상품 극세사 청소 물걸레가 네 개가 더 딸려  오는 거죠?
gpt
네. 원래 구성으로 되어 있구요.
human
어. 그러면 물건받는 주소를 변경을 해 주세요.
gpt
아 그렇습니까? 네. 지금 고객님 현재  주소지로는 동작구 현충로로 돼 있습니다. 이 주소지 말고 다른 주소지로 해 드릴까요?
human
아 네. 호수만 바꾸면 돼요.
gpt
아. 그럼 동작구 ㅇㅇㅇ 다음은 어떻게 바꿔 드릴까요?
human
ㅇㅇ ㅇㅇ호로 바꿔주세요.
gpt
네. ㅇㅇ ㅇㅇ호로 바꿨습니다.  받으시는 분은 성함은 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
아. 고객님 이시구요. 전화번호도 동일합니까?
human
네. 네.
gpt
네. 전화번호도 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 동일한 것으로 확인됩니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
 네. 주소는 지금 동작구 현충로 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ호로 되어 있는데요.
human
예. 네. 
gpt
네. 몇호로 변경 도와드릴까요?
human
아 그 물품을 지금 ㅇㅇ ㅇㅇ호로 보내주세요.
gpt
네. 네.
human
예. 그 저기 뭐야 그 물건 보내는 물류 창고라던가 그 회사에서 보내는 메시지가 ㅇㅇㅇ호로 되어 있는지 한번 봐주세요.
gpt
아 그렇습니까? 그러시면 제가 다시 한번 보겠습니다.
human
예. 네.
gpt
 아 네. 고객님 ㅇㅇㅇㅇ로 되어 있습니다.
human
예. 이거를 한번 ㅇㅇ ㅇㅇ호로 바꿔주세요.
gpt
네. ㅇㅇ ㅇㅇ호로 변경되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
예. 네. 고맙습니다.
gpt
ㅇㅇㅇ이었습니다.