gpt
 고객님 ㅇㅇㅇㅇ입니다.

human
 여보세요. 

gpt
 예 고객님 안녕하십니까? 무엇을 도와드릴까요?

human
 아 예, 바지를 주문해서 좀 전에 받았거든요.  그런데 삼십이를 주문했는데 커서 삼십으로 좀 바꿔주시면 안 될까요? 

gpt
 아 그러십니까? 
고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 

human
네.

gpt
 주문하신 분 성함과 연락처 부탁 드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ. 

gpt
 네, 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

gpt
 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 카드로 결제하셨는데요. 십사일 주문하셨던 여성 ㅇㅇㅇ바지 삼십이사이즈 주문 건 확인되는데 맞습니까? 

human
 예. 

gpt
 예상보다 크다고 하셨고 그럼 삼십으로 교환하고자 하시는 거 맞습니까? 

human
 예, 삼십으로 바꿔주세요.

gpt
 아 예, 재고가 있어서 삼십으로 교환하겠습니다. 

human
 행복한 하루 되세요. 

gpt
 네, 고객님 감사합니다. 그런데 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.

human
아, 네.

gpt
교환할 주소 상품 받으셨던 울산 중구 OOO이하 나머지 주소 확인바랍니다. 

human
 ㅇㅇㅇㅇ요. 

gpt
 예, 맞습니다. 회수 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 

human
네, 감사합니다.

gpt
 네, 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내에 방문드려 수거 예정이구요. 
 배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  

human
네.
gpt
 수거 기사가 드리는 인수증은 고객님께서 일개월간 보관 부탁 드립니다. 삼십으로 교환 접수되었습니다. 

human
 예, 삼십으로요. 

gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 

human
 아 그럼 이거 언제 가져갑니까? 

gpt
 ㅇㅇ쇼핑은 주말, 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내에 기사 방문드려 수거 예정입니다. 

human
 아 그리고 집으로 오는 거예요? 

gpt
네, 이 상품은 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 정도 소요됩니다. 

human
 가져가고 난 뒤에 삼일에서 오일 정도 소요된다고요? 

gpt
 아 상품을 수거하고 배송하는 게 아니구요. 지금 출고 송장과 회수 송장이 각각 나왔기 때문에 출고 송장이 먼저 나오면 배송을 먼저 받고 회수 송장이 먼저 나오면 수거가 먼저 됩니다. 

human
네.

gpt
 지금 주문해서 배송 시작되고 제가 방금 말씀드린 기간 안에 진행이 되는 겁니다. 

human
 아 그래요. 어쨌든 삼십으로 좀 바꿔주세요.

gpt
 예, 접수되었습니다. 

human
 여자분인데 여성용 맞죠?

gpt
 네, 여성용 주문 하나 주문건 확인됩니다. 

human
 아 예, 여성용 삼십으로요. 

gpt
 네, 고객님 더 문의할 사항 없습니까? 

human
 예. 

gpt
 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 

human
 감사합니다. 
