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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요. 저는 ㅇㅇㅇ입니다.
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아 그러세요? 고객님 반갑습니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 혹시 여성 티셔츠 팔 종 주문했는지 확인 좀 해주세요.
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네 고객님 주문하셨다는 말씀이세요? 고객님 휴대폰 번호도 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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고객님 여성 티셔츠를 오늘 주문하셨다는 말씀이신가요?
human
네 두 개를 주문했어요.
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네 고객님 지금 주문하신 내역이 나오지 않습니다. 주문하신 게 맞으신가요?
human
네 결제 완료되었다고 문자가 왔거든요. 그런데 주문이 안되었다고 하면 안 되잖아요. 다시 확인해보세요.
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네 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 다시 한번 확인해보겠습니다.
human
네 알겠어요.
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고객님 혹시 에이알에스에서 주문하셨습니까?
human
네 맞아요.
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에이알에스 통해서 주문하셨고 상담원 통해서 또 주문을 하셨다는 말씀이세요?
human
네 한 개는 취소를 하고 두 개는 삼 개월로 결제했거든요. 조회 안돼요?
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고객님 죄송합니다만 지금 고객님께서 결제하신 내용을 확인해봤는데 오늘 결제하신 내역은 나오지 않습니다.
human
그럼 칠만 오천 팔백원 삼 개월 결제된 건 조회되나요?
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십오일 오늘 고객님께서 직접 주문하신게 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 다시 한번 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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네 고객님 오늘 주문하신 상품이 테이트 여성 여름 수피마 코튼 백 티셔츠 팔 종이 맞습니까?
human
네 맞아요. 
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네 고객님 백십으로 주문하시고 칠만 구천 팔백원 무이자 삼 개월 할부로 카드 결제되신 것으로 확인되었습니다.
human
네 그런데 왜 주문 안되었고 주문한 적이 없다고 나오나요?
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네 고객님 죄송합니다. 고객님 상품 받으시는 곳 주소가 부산 연제구 ㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
아니요. 두 개 주문한 거 딸이 반품을 해달라고 해서요.
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고객님 반품이 아니라 상품 배송전으로 취소를 하신다는 말씀이십니까?
human
네 맞아요. 취소요.
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네 고객님 주문하신 상품은 취소 해드리나 출하 지시가 되어 있는 상태라 배송이 될 수가 있는데요. 택배 기사 연락 오면 취소했다고 말씀하시고 수취 거부 부탁드립니다.
human
네 알겠어요.
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네 그리고 상품이 저희 쪽에 회수가 되면 카드 환불이 이루어지니 이점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 취소해드렸습니다. 다른 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.