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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네. 저 얼마 전에 그 물건을 하나 주문했는데 배송이 너무 안 와서 조회 좀 해보려구요 .
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우선 정보 확인 후 주문 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 생년월일 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품 확인해보니 침구 세트 같은 경우에는 바로 출고 되었고 매트는 지연이 되었습니다. 죄송합니다.
human
아. 같이 오는줄 알았어요.
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아. 서로 다른 업체라 준비가 된 업체 먼저 보내드린 겁니다.
human
아. 그렇군요. 그러면 주문 확인 좀 해주세요.
gpt
어떤 주문 말씀이신가요?
human
아. 아니네요. 잘못 생각했어요. 그럼 얼마나 걸려요?
gpt
아. 그게 하루 이틀정도는 좀 더 기다려주셔야 될 것 같아요.
human
왜 그런거죠?
gpt
매트는 제작하는데 시간이 걸려서 그렇습니다 양해 부탁드립니다.
human
그럼 정확히 얼마나 걸리는지 알아보고 전화주세요.
gpt
네. 알겠습니다. 확인 후 전화 다시 드리겠습니다.
human
네. 전화주세요.
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네. 알아보는 시간이 있으니 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네.
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네. 고객님. 더 궁금하신 사항 있으십니까?
human
아니요.
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네. 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사였습니다.
human
네.