gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 한 번은 방송 주문 했는데 모바일로 하면 적립금 준다고 해서 취소하고 다시 주문 했는데, 확인 좀 해주세요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 취소가 되셔야 하는 상품이 팔월 십팔일에 에이알에스 전화로 주문해주신 확장형 컬 쿠션 카 매트 블랙 색상 상품 맞습니까?
human
맞아요. 
gpt
네, 모바일로 주문해 주신 상품 확인해 보겠습니다.
human
네.
gpt
고객님 죄송하지만 확인해 본 결과 모바일 주문은 취소 처리가 된 건으로 확인이 되십니다.
human
바뀐 것 같은데, 왜 그렇게 되었는지 모르겠네요.
gpt
아 그러십니까? 자동 주문 건으로 주문된 건에 대해서 고객님 받지 못하신 적립금 부여가 가능한지 확인 후에 다시 한번 연락 드리도록 하겠습니다.
human
확인을 하고 처리가 되는 건가요?
gpt
네 고객님 저희가 이제 담당 부서 확인 후에 처리가 가능한 부분이기 때문에 확인은 평일 기준 하루에서 이틀 안으로 연락 드리도록 하겠습니다
human
알겠어요.
gpt
더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.