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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다. 제가 주문한 거 확인 좀 해주세요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
네 이름은 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문 내역 확인되었는데요. 무엇을 도와드리면 될까요?
human
제가 의자를 세 개 세트 주문하고 하나를 또 주문했는데요. 오늘 세 개 세트는 받았고 하나는 아직 안 왔거든요. 아직 오지 않은 하나 오늘 배송이 되는지 알아보려고요.
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네 고객님 확인해보니 하나는 지금 출고되어 배송 중으로 확인되고요. 지금 이동 중으로 확인되어서 하루 이틀 정도 걸릴 수 있으세요.
human
아 그런데 아직 오지 않은 하나만 취소할 수 있을까요?
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네 고객님 죄송합니다만 이미 배송이 진행 중으로 취소는 어렵고 번거로우시겠지만 상품 받으시고 반품으로 접수해 주셔야 합니다.
human
네 어쩔 수 없네요.
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네 상품 받으시고 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 다른 문의 사항 있으십니까?
human
아니요. 없어요.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.