gpt
네 고객님 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예전에 녹십자 검사세트를 주문했는데요.
gpt
아 그렇습니까 고객님.
어떤부분 안내 드릴까요?
human
그랬는데 이거 본체는 안오고 검사지세트만 왔어요.
gpt
 아 그렇습니까? 
 고객님 제가 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
 네 확인해 주셔서 감사합니다. 
 고객님 저희 쪽에 구월 이십삼일 날짜로 해서 그 녹십자 혈당 측정기 상품 주문하셨는데 본체가 포함되지 않는 상품으로 주문하신 걸로 확인됩니다. 


human
 그래요? 
 아 난 이거 포함된 걸로 알고 있는데,  포함이 안될수도 있어요? 

gpt
네 고객님이 상담사를 통해서 고객님 주문하신 건으로 확인이 되고 있습니다. 
혹시 이거 주문을 했을 때 검사지세트만 주문하신다고 말씀을 하셨을까요?


human
 아 그랬나보네요.

gpt
 저희가 두가지 상품이 있습니다. 
 본체가 있는 게 있고 검사지세트만 있는 게 있는데요. 

human
 그러면 이거 본체를 어떻게 주문해야 되죠? 


gpt
 고객님 본체가 포함되는 상품으로  주문 한번 더 도와드릴까요? 

human
 아 그 본체에 있는 거 좀 주문 좀 다시 부탁드릴께요.

gpt
 그럼 본체가 포함되는 상품 한번 더 주문을 도와 드리겠습니다. 

human
그런데 한세트 다시 사야하는 건데  이건 얼마인가요?
gpt
상품 방송때와 동일한  에이알에스 할인가 적용해서 삼만 칠천 팔백 원입니다. 

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 고객님 배송 받아 보실 주소 경상북도 구미시 이하 주소 확인 부탁 드립니다, 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
gpt
 확인해 주셔서 감사합니다 
 고객님 해당 상품 결제는 어떻게 도와드릴까요? 

human
네 카드로 해주세요.
gpt
 카드 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 

human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 요.
gpt
 카드 소유주 고객님 본인되십니까?

human
네 맞아요. 제꺼에요.
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 고객님 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다.

human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이요.
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 네 고객님 녹십자 혈당 측정기상품 삼만 칠천 팔백원 카드 결제 해드립니다.

human
네 그렇게 결제해주세요.
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 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
 안내멘트에 따라 카드비밀번호 앞두 자리 입력 부탁 드립니다.
