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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ상담사입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
지난번에 김하진 엘에이 갈비를 주문해서 받았는데 너무 질겨서 못 먹겠다고 전화했어요. 알아보고 전화 준다고 했는데 연락이 없어서 다시 전화했어요.
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아 그렇습니까? 불편 드려 죄송합니다. 
human
왜 연락을 바로 안주시나요?
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죄송합니다.  고객 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
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고객님 확인 감사합니다. 지금 업체측 답변은 확인됩니다만 상담사가 연락드렸을때 잘못된 전화번호로 고객님과 연락이 되지 못했다고 나오네요.
human
뭐라구요?
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전화 번호 끝 한자리가 잘못되어 연락이 안되었던 것 같습니다. 죄송합니다. 
human
그래서 어떻게 되었나요?
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지금 업체 쪽에서는 제품의 하자로 볼 수 없어서 반품이 불가하다는 답변이 왔습니다.
human
아무리 사람마다 차이가 있어도 그렇지 못먹겠다고요.
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 고객님 그럼 저희가 다시 한번 확인하고 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
언제 연락 주실건데요?
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 저희가 확인하는데 오늘 확인이 진행이 되면 오늘이나 내일까지 연락이 진행될 예정입니다.
human
이번엔 제대로 연락주세요.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 