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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 제가 구강 케어 세트 주문해놓은 게 있는데 주문이 된 건지 안된 건지 확인 좀 해주시겠어요?
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네 고객님 정보 확인 후 안내드리겠습니다. 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 십오일 오늘 주문하신 스마트 소닉 프로 구강케어 풀세트 주문되어 있습니다. 무엇을 도와드리면 될까요?
human
그러면 세정제까지 들어가 있는 게 맞아요?
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네 주문하신 상품은 구강세정기와 세정제 포함해서 풀세트로 구성이 되어 있는 것으로 확인됩니다.
human
그런데 가격을 보니까 십 일만 구천원도 있고 십 삼만 구천원도 있는데 어떻게 된 거예요?
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네 고객님 안내드리겠습니다. 에이알에스 이용시 만원 할인 적용이되고 거기에 일시불로 결제하시면 추가 만원이 할인되어서 십 일만 구천원이 되는 거예요.
human
네 그럼 세정제만 따로 구입도 가능한 거예요?
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네 세정제는 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 한 세트에 네 개가 들어있는데 만 원에 구매가 가능하십니다.
human
네 그럼 나중에 전화해서도 살 수 있어요?
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네 전화상으로도 주문이 가능하시고 모바일이나 인터넷으로도 구매가 가능하십니다.
human
그리고 반품하면 택배비가 있나요?
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잠시만 기다려 주시겠습니까? 확인해보겠습니다.
human
네 알겠어요.
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 해당 상품 반품 시 별도의 반품비는 없습니다.
human
네 알겠어요.
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네 고객님 지금 상품 받으실 주소가 녹취로 확인되는데요. 정확한 배송을 위해 제가 주소를 등록해드리려고 하는데 괜찮으시겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 고객님 상품 받을 주소지 확인 부탁드립니다.
human
네 서울시 구로구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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네 주소 등록해드렸습니다. 다른 문의하실 사항 있으신가요?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.