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 OO쇼핑 OOO입니다 
 고객님 무엇을 도와드릴까요? 

human
 예 좀전에 남자 거 주문했는데요 
 여자 거 하나 더 주문할려구요 

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 아 그러십니까? 
 네 불편드려 죄송합니다 
 정보 먼저 확인하고 도움 드리겠습니다 
 성함 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 네 정보 확인해주셔서 감사합니다 
 네 에이알에스 신규 고객 가입 고객님이라 아직 녹취 확인이 안 되셔서 정보를 제가 먼저 등록하고 주문 도와드리겠습니다
 고객님 주소 확인 부탁 드립니다 
 충북 청주시 상당구 OOO OOO 몇 동 몇호입니까? 

human
 OOO동 OOO호요 

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 네 주소 확인해주셔서 감사합니다 
 상품 주문 도와드리겠습니다 
 방송 중인 레드 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 기능성 티셔츠 칠종세트 삼만 구천 원에서 자동주문 천원이 할인되어서 삼만 팔천원 주문 도와드리겠습니다 

human
 여성용 백오가 있나요? 

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 여성용 백오 사이즈 주문 가능합니다 
 여성용 백오 사이즈 주문 도와드리겠습니다 
 네 상품 결제는 카드 결제 도와드릴까요 

human
 이게 사이즈가요 백십이 맞나 백오가 맞나 모르겠네
 구십오는 딱 맞을 거 같구요 

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 아 그러면 백오 사이즈 정도면 괜찮을 것 같은데요 
 네 백오 사이즈로 확인하겠습니다 
 결제는 카드 결제 도와드릴까요 

human
 예 그 카드 등록된 걸로 
 지금 두개 해서 오개월로는 가능할까요 

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 아 그러면은 오개월로 결제하셔도 고객님 카드가 할부가 적용되는 카드면은  무이자 적용이 되지만 저희는 무이자 적용되진 않습니다 

human
 알겠습니다 그러면 다시 뭐 주문했으니까 괜찮겠죠

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 네 카드 번호 끝 네 자리 확인해주시겠습니까? 

human
네 ㅇㅇㅇㅇ
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 남성용 구십오 사이즈를 같이 재주문을 하고 고객님께서 먼저 주문하셨던 상품 취소하도록 하겠습니다 
 두개를 해서 한번에 결제하도록 하겠습니다 
human
 네 근데 남성용 결제가 된 거 아닌가요

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 두개를 한번에 결제하신데서 지금 주문하면서 합 결제를 해야 되는데 고객님께서 두개 해서 합 결제를 요청하셨기 때문에 지금 다시 제가 주문을 하고 먼저 결제하셨던 상품을 취소하겠습니다 

human
 아니 근데 저기 무이자 할부가 안 되면은 상관 없어요 
 여성용만 그러면 주문하겠습니다 

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 네 여성용 백오 사이즈 주문 요청해주셨고 결제할 카드 번호 확인 도와드리겠습니다 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 비씨카드 확인되셨습니다 
 카드 소유주 이신 OOO 고객님 생년월일 말씀 부탁 드립니다 

human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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 네 삼만 팔천원 일시불 결제 도와드리겠습니다 
 네 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결하겠습니다 
 안내 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞두 자리 입력 부탁 드립니다 
 연결해 드리겠습니다 

human
네
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 결제되었습니다 
 상품 배송 일정 확인 도와드리겠습니다 
 네 고객님께서 에이알에스상에서 주문하셨던 상품부터 확인 도와드리겠습니다 
 남성용은 레드 구십오 사이즈 주문해주셨고 배송지랑 같은 OO OOO에서 배송받으시겠습니까? 

human
네
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 OOO OOO동 OOO호에서 배송 받으실 수 있도록 남성용 확인 되셨고 여성용은 백오 사이즈 주문하셨습니다 
 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네 없습니다
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 일요일 공휴일 제외한 평균 삼일이내 배송됩니다 
 교환 반품은 배송 받으신 날로부터 십오일 이내에 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 택 제거 후 외부 착용 세탁기간 경과시 교환 반품이 불가한 점 양해 부탁 드립니다 
세트 상품으로 부분 교환이나 부분 반품이 불가합니다 

human
 아 저 죄송한데 여자 백십으로 해주세요 

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 백십으로 변경해 드릴까요 
 그러면 여성용 백십으로 변경해 드리구요 혹시나 이제 사이즈가 너무 크면은 연락 주셔서 교환 요청해주셔야 됩니다 

human
 그리고 여성용은 같은 날 오는 거죠? 

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 예 같이 배송이 되어 있는데 두 박스로 해서 배송이 될 예정입니다 
 여성용 남성용 따로따로 배송이 되구요 

human
네 알겠습니다
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 네 여성용 그러면 백십 사이즈로 변경해 드렸습니다 
 네 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네 없습니다
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ㅇㅇㅇ이었습니다
human
네 고맙습니다