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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.

human
 네, 여보세요? 

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네, 고객님.

human
모바일에서 여성 퍼플이 주문 안돼서요. 

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 우선 제가 한 번 확인해 드릴게요. 
고객님, 잠시 기다려 주시겠습니까?
 감사합니다. 색상과 사이즈 맞으세요? 

human
 지금 퍼플은 없는 건가요?

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 우선 말씀해 주시면 색상과 사이즈 둘 다 한 번 확인해 볼게요. 

human
이백삼십오로요.

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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
지금 품절 상품이 있으니 확인해 보겠습니다.
네, 퍼플 이백삼십오요. 

human
 네, 맞아요.

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 확인해 보겠습니다. 품절이시네요.
 핑크 이백 삼십 오는 있네요.

human
 네, 그렇군요.
 핑크로 해주세요.
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 고객님 그러면 성함과 휴대폰 번호 어떻게 되세요? 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

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 네, 확인 감사합니다. 
성함이 어떻게 되세요? 

human
ㅇㅇㅇ요.

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 네, 확인 감사합니다. 
 핑크 이백 삼십 오로 지금 또 수량이 조금 남아서 먼저 결제 도와드릴게요. 
 카드 결제 도와드릴까요? 

human
네.
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카드번호가 등록 안 돼서 처음부터 끝까지  말씀해 주세요. 

human
국민카드고요, 잠시만요. 

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네, 확인 후 말씀해 주세요.
카드번호 어떻게 되나요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ시고요, 유효기간 확인 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇㅇ.

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카드 소유주 본인 되십니까?

human
남편이요. 

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카드 소유주이신 남편분 성함과 주민번호 앞 여섯 자리 확인 부탁드립니다.

human
넹, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.

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 네, 확인 감사합니다. 고객님 무이자 할부는 오 개월까지 가능합니다. 

human
오 개월이요.

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 네, 오 개월로 해드릴게요. 
 오만 구천 팔백원 무이자 오 개월 안전한 결제 위해 카드 인증 에이알에스 연결하겠습니다. 
카드 비밀번호 앞 두 자리만 눌러주세요. 연결하겠습니다. 


human
네.
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 결제되었습니다.
고객님 상품 받으실 주소가 충북 청주시 청원구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ 맞으신가요? 

human
 네. 

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 그 이하 주소 어떻게 되세요?
 몇 동 몇 호세요? 

human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.

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 네, 확인되셨습니다. 
그러시면 고객님 여성화 핑크 이백 삼십 오 세트로 주문 도와드렸습니다.

human
볼 사이즈가 크게 나왔나요?

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 정 사이즈로 나왔습니다. 
트레킹화 러닝화가 다 편하게 나온 거예요. 

human
 주문한 거 사이즈 좀 변경 좀 하려고요. 이거 아니고 다른 상품이에요.

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네, 재고 확인 후 변경 도와드리겠습니다. 잠시 기다려 주시겠습니까?
남성 거 맞으신가요?
human
네, 남성 거 두 개 이백 육십 오요.
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 네이비 이백 육십, 이백 오십 오 주문하셨네요. 

human
 네, 두 개다 이백 육십으로 변경해 주세요. 

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두 개 다 이백 육십으로요.
잠시 기다려 주시겠습니까?
네, 둘 다 이백 육십으로 변경해 드렸습니다.

human
감사합니다. 근데 국민카드 오 프로 청구 할인되는 거죠? 

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 예, 케이비 청구 할인 확인해 보겠습니다. 잠시 기다려주세요. 

human
 네. 

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아니요, 국민카드 청구 할인은 모바일 주문 시에만 되는 겁니다.

human
 아 그럼 이거 모바일로 주문할 수 없어요? 
 모바일에서는 네이비만 있어요. 

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확인해 드릴게요. 말씀해 주신 부분 남성 거 다 모바일 되셨고, 여성 거만 방금 하신 거잖아요.

human
 네, 그렇죠.

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처음에 말씀하셨으면 전환해 드렸을텐데, 수량보고 다시 한 번 해 볼게요.
 변경할 수 없습니다. 

human
아, 안된다고요?
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여성 핑크 이백 삼십과 퍼플 둘 다 지금 재고가 없어서 안 되네요.

human
 아, 네 알았어요. 그러면 여성 거 취소해 주세요.

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네, 취소해 드릴게요. 
취소되었습니다.
human
 네, 그럼 죄송한데 거기서 취소가 됐네요? 

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네, 고객님 여성 상품 다 취소해 드렸습니다.
human
좀 전에 충북으로 주문한 거 다 취소해 주세요.

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네, 죄송합니다만 정확히 어떤 상품 말씀하시는 건가요? 

human
 네, 트레킹화요. 

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 둘 다요? 

human
아니요, 충북 엄마 거요.

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충청북도 청주시로 한 거요?

human
 네, 맞아요.

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 예, 제가 한 번 확인 처리해 드릴게요.
취소되었습니다.

human
 네, 감사합니다. 

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감사합니다. ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
네, 좋은 하루되세요.
