gpt
 OOO입니다 

human
 네 수고하십니다 
 저 금요일 날 그 저 혈당 측정기를 주문했는데
 뭐 나는 그 기기하고 다 같이 하는 거 주문을 됐는가 안 되는가 확인 좀 할라고요 

gpt
 아 네 일단 관리 시스템 주문하셨습니까? 

human
네 그래요
gpt
 네 고객님 죄송합니다만 고객님 전화번호 좀 말씀 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
 예 고객님 안타깝게도 고객님 께서 에이알에스로 상품을 직접 주문하셨는데요 
 기계가 없는 제품 검사지만 있는 제품 주문하셨나요? 

human
네 검사지만 하면 안되고요 기계도 같이 있는걸로 해야되는데요?
gpt
 안타깝지만 이 부분은 고객님 말씀 드리자면 상품 코드 번호가 다르기 때문에 교환으로 처리는 어렵습니다 
human
아 그래요?
gpt
 그래서 주문한 상품은 취소한 다음에 고객님 새로 주문을 하셔야 하거든요 

human
 취소는 어떻게 합니까? 

gpt
 네 취소는 제가 도와드릴 거구요 
 고객님 께서 에이알에스로 주문하셔서 정보를 등록을 하셨기 때문에 추가적으로 주문을 하실려면 정보가 등록이 되어야지 주문이 됩니다 

human
아 네 
gpt
 그래서 고객님께서 직접 자동 주문으로는 이 정보가 등록이 안 되었기 때문에 주문이 안 되세요 
human
네 그러면 어떻게 해요?
gpt
 그래서 제가 고객님 정보를 등록을 해드리고 주문을 해드릴 테니 잠시 기다려주시겠습니까?

human
네
gpt
 기다려 주셔서 감사합니다
 해당 건은 제가 취소 접수해드렸구요 
 고객님 고객님 정보 제가 등록하겠습니다 

human
네
gpt
 성함 말씀 부탁 드립니다 

human
ㅇㅇㅇ
gpt
 예 OOO 고객님 반갑습니다  전화번호 말씀 부탁 드립니다 
human
예 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
 네 감사합니다 
 고객님 배송 주소 말씀 부탁 드리겠습니다 

human
 부산 해운대구 OO 

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죄송합니다만 고객님 거기에 그 길 이름 하고 번지를 말씀해 주셔야 합니다 

human
  이름을 잘 모르겠네 

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 확인해주셔야지만 등록이 가능하십니다 우편물 한번 확인해 봐 주시겠어요? 
human
아 그게 어디있지?
gpt
 그러면 고객님 확인 한번 해봐 주시고 재 연락주시겠습니까? 

human
 예 그럼 취소가 되는 거죠? 

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 네 취소를 제가 처리해 드렸어요 

human
 아 그러면 아 그냥 두세요 

gpt
네 ㅇㅇㅇ이었습니다
human
네 수고하세요