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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 마스크를 주문 했는데요. 취소 할려구요.
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아 그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 주문 하신 상품이 애플 라인드 기능성 쿨 마스크 네장 일체형 코튼 필터 백장 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 실례지만 반품 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아직 오지도 않고 다른 거 살려구요.
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네. 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 저희 취소 접수해 드리고 협력사에 출고 정지 요청 하겠습니다.
human
네.
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고객님 주문 접수가 되어서 혹시 라도 주말 이후에 출고가 진행 될 수도 있습니다. 배송 되었을 때 수취 거부 부탁 드립니다.
human
집에 사람도 없는데 일단 알겠어요.
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고객님 카드 취소는 상품이 정상적으로 입고 되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내로 취소 됩니다. 
human
네. 알겠어요.
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고객님 상품 확인시 문제가 있을 경우 반품이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 주문 취소 접수 완료 되셨습니다. 
human
네.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.