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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
 제가 남성용 운동화 한 세트를 주문했는데요. 신고 걸어다니면 오른쪽 끈이 자꾸 풀리고 하는데, 어떻게 해야 되나 싶어서요.
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고객님 죄송합니다.  제가 주문한 내용 확인해보고 안내 도와드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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성함과 핸드폰번호 말씀 해주시겠습니까?
human
 네. ㅇㅇㅇ입니다.
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전화번호도 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네. 맞습니다.
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 네 고객님. ㅇ월ㅇ일에 주문하신 슬레진저 남성 트레킹화  카키 색상 이백 칠십 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요
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상품에 어떤 불편사항이 있으신가요?
human
워킹화가 끈을 돌려서 조여주는 거거든요. 근데  신고 걸어다니면 오른쪽 끈이 자꾸 풀리는데, 어떻게 해야 되나요?
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네. 끈 조이는 곳을 살짝 눌렀는데도 계속 풀린다는 말씀이신가요?
human
 네, 왜 그런지 모르겠어요.
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계속해서 오른쪽만 풀리신다는 말씀이신가요,  고객님?
human
 네. 왼쪽은 괜찮은데 오른쪽만 자꾸 풀려요.
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고객님.  해당 부분은  에이에스를 받으시는 게 좋을 것 같습니다. 에이에스 진행 도와드릴까요?
human
네. 부탁드립니다.
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담당 부서에 에이에스 요청을 해 드리겠습니다. 고객님 상품을 회수해서 진행해야하므로 주소 확인하겠습니다.  전북 ㅇㅇ시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요
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 이하 주소 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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고객님. 주문시 등록했던 전화번호로 연락드리면 될까요?
human
 네, 기존 전화번호로 해 주세요.
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네. 에이에스 접수해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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담당 부서에서 확인하고 평일 업무시간 기준으로 연락 드릴 예정입니다. 다만  안타깝게도 연휴가 길어서 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 이후부터 순차적으로 연락드릴 것 같습니다. 괜찮으십니까?
human
네. 가능한 빠른 연락 부탁드립니다. 
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양해해 주셔서 감사합니다.  더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니오. 없습니다.
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 네 감사합니다. ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네. 수고하세요.