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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.  무엇을 도와드릴까요?
human
네 국민카드로 결제를 했는데 카드 전체 번호를 좀 불러 주시겠어요?
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고객님 결제를 원하신다면 고객님께서 카드 번호를 확인해 주셔야 하세요. 혹시 상품 주문을 원하시는 겁니까?
human
내가 지금 빅마마를 주문했거든요. 확인 좀 해보세요.
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네 고객님 정보 확인 후 안내드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 이름은 ㅇㅇㅇ이고요. 핸드폰 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님 지금 확인해보면 고객님 칠월 십일 주문 내역이 없습니다. 에이알에스로 주문하시고 결제까지 하셨나요?
human
네 했어요.
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고객님 결제하시고 카드 승인 문자 받으셨나요?
human
아니요. 카드 번호를 불러줘야 하는데 안돼서 롯데카드로 결제해 줬으면 좋겠어요.
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고객님 에이알에스에서 결제까지 다 진행을 하지 않고 끊으신 거 같습니다. 오늘은 제가 주문 도와드리겠습니다.
human
네 그렇게 해주세요. 고마워요.
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네 현재 방송 중인 빅마마 이혜정의 시크릿 코인이고 상품 금액 오만 구천 구백원 상품을 주문하시는 게 맞습니까?
human
네 그런데 국민카드로 하면 오프로 할인된다고하던데 아니에요?
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네 고객님 그 부분은 직접 모바일로 앱을 설치 하고 주문을 해 주셔야 합니다.
human
그런데 앱에 회원 가입하고 했는데 왜 주문이 안되었어요?
gpt
고객님 주문은 안 되어있으신 게 맞고요. 그럼 고객님 아이디를 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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고객님 아이디와 핸드폰 번호로 조회해도 회원 가입은 안되어 있습니다. 앱으로 주문하시려면 회원 가입 해주셔야 하세요.
human
그때 분명히 내가 회원가입이 안 되어 있다고 해서 아들 거로 주문을 했었고 오늘은 내 이름으로 다시 가입을 한 거거든요. 그럼 아들 거로 확인해 주세요.
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네 고객님 그럼 아드님 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 아드님 성함으로 주문이 되어 있었던 걸로 확인되시네요. 고객님께서 오늘 가입하신 아이디로 로그인 후에 주문해 주시고 연락 주시면 카드로 결제하실 수 있으세요.
human
네 알겠어요. 그런데 잘 모르겠는데 주문 좀 해주시면 안 돼요?
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네 고객님 그러면  상품 받으실 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네 경기도 남양주시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ동에 ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 주소 등록해드렸고요. 오늘은 모바일로 주문하신 것처럼 주문을 해드리지만 다음에는 고객님께서 직접 주문해 주셔야 하시고요. 결제는 카드로 하시겠어요?
human
네 맞아요.
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네 그럼 카드 전체 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 카드 유효기간 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 카드는 고객님 본인 카드이십니까?
human
네 맞아요.
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네 그럼 카드 소유주 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 결제하실 금액은 사만 팔천 구백원 일시불로 결제하겠습니다.
human
네 결제 금액이 왜 사만 팔천 구백원이에요?
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네 고객님 천 원은 모바일 결제 할인이고 첫 구매 쿠폰 만 원을 적용해서 사만 팔천 구백원이 된 거예요.
human
그럼 죄송한테 다른 카드로 결제해도 되나요?
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네 가능하십니다. 카드 전체 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 카드 유효기간 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 카드는 고객님 본인 카드이십니까?
human
네 맞아요.
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네. 고객님의 안전한 카드 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결되면 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드리겠습니다. 연결해드리겠습니다.
human
네 알겠어요.