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안녕하십니까? ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예. 안녕하세요? 오전에 ㅇㅇㅇ상담사님하고 통화를 했어요. 
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 네. 고객님 
human
 다시 또 처음부터 설명을 해야 돼요? 
gpt
 아니요.  고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  등록된 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네. 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
gpt
 예. 소중한 정보 확인 감사합니다.  잠시만 기다려주시겠습니까?  
human
네. 그래요.
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 네. 진행되는 건이 있으시네요. 배송 일정을 문의하신 걸로 확인이 됩니다. 
human
네. 마스크를 주문했는데요. 물건은 오지도 않고 배송이 되고 있는지 조회도 안되구요.
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 주문된 내역은 확인이 되고 있구요. 배송 과정이라고 확인이 됩니다.
human
 카톡으로는 이미 내가 주문하고 결제해서 배송 될거라는 연락은 받았기 때문에 오겠거니 하고 기다리는거구요.
gpt
네. 고객님.
human
 그런데 물건은 안오고 모바일에서 배송 과정은 볼수도 없구요.
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네. 그럼 모바일에서 주문 내역이 보이지 않는다는 말씀이신 거세요? 
human
 네. 문제가 있는거 같아요. PC에서도 안보이더라구요.
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 PC에서 인터넷으로도 안보이고 모바일에서도 안보인다는 말씀이신 거죠?  그러면 고객님 제가 이거는 관리자에게 한 번 확인해 보고 전화를 드릴게요. 
human
아니 오전에도 그렇게 상담사랑 통화를 했는데 연락한다고 해놓고 제가 이렇게 전화하게 하면 되냐구요.
gpt
네. 죄송합니다. 고객님. 다시 전화 주시지 않게 신속하게 알아보고 연락 드리겠습니다.
human
여기서 산 마스크가 혹시라도 배송이 안되면 다른데서라도 사야하는데 확인이 되야말이지요.
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네. 별도의 답변 처리하지 않는 점 양해 부탁 드리구요.  모바일로 확인할 수 없는 부분은 기술적인 문제라 제가 확인이 어려운 문제이기 때문에요. 고객님 확인하고 제가 연락을 드리겠습니다.
human
네. 그렇게 하세요.
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 네. 고객님 그러면 제가 말씀해 주신 내용 확인하고 전화 드리겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
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네. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 꼭 알아봐주세요.