gpt
상담사 OOO입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
예 수고하십니다.
바로 이전 방송에 주문을 했는데 변경 할려고요.
gpt
네 그러셨군요.
정확한 정보 확인 위해서 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
OOO.
OOO OOOO OOOO.
gpt
고객님 확인 감사합니다.
혹시 주문하신 상품이 어떤 상품입니까? 
human
운동화예요.
gpt
예 고객님 확인 감사합니다.
고객님 월드컵 에어 러닝화 여성 주문 내용 확인되었습니다. 

human
아 남성용 아닌가요?
gpt
아 네 고객님 그러시다면 그 배송 주문을 취소 후 다시 한번 주문 도와드려도 되겠습니까? 
human
네 변경을 하고 싶으면 안될까요? 
gpt
변경은 다른 상품이기 때문에 어렵습니다. 
human
남성용으로 이백육십 곤색으로 해주면 될 것 같습니다.
gpt
네 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
gpt
예 고객님 감사합니다.
기존 주문하신 여성용 제품취소 도움 드렸으며 남성용은 이백육십 사이즈 네이비로 주문하였습니다.  
human
네
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주문 받으실 주소 확인해 드릴 텐데요. 전남 순천시 OOO 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
예 OOO OOO 
gpt
아 네 고객님 확인 감사합니다. 
결제는 카드, 무통장입금 어느 방식으로 도와드릴까요?
human
카드요.
gpt
네. 카드 끝자리 네자리 번호 말씀 부탁드립니다.
human
OOOO요.
gpt
네 고객님 확인 감사합니다.
human
근데 천원 청구할인이 안 된 거예요? 
gpt
네이비 색상은 할인 도움드리기 때문에 이만 팔천 팔백원 결제 예정입니다.

human
네
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결제금액 이만 팔천 팔백원 고객님의 안전한 결제를 위해서 카드인증 에이알에스 연결해 드리겠습니다. 
안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두자리 입력 부탁드립니다. 
human
네