gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
gpt
네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 이지웨어를 구매했는데요. 사이즈를 교환해야 할거 같아서요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 안내드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하실 상품 말씀 부탁드립니다.
human
네 이지웨어 육종이에요.
gpt
네 확인해보겠습니다. 교환 원하시는 상품이 칠월 십이일 주문하신 에스피에스  썸머 이지웨어 육종 세트가 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 고객님 백으로 주문되어 있는데요. 어떤 사이즈로 교환원하십니까?
human
구십오로해주세요.
gpt
네 고객님 실례지만 받으신 상품 외부에서 착용하시거나 택을 제거하진 않으셨나요?
human
아니요. 사용 안 했어요.
gpt
네 고객님 상품 회수할 주소가 부산시 해운대구 ㅇㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운데 괜찮으시겠습니까?
human
네 괜찮아요.
gpt
네 상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
그리고 교환 상품 배송은 일요일 공휴일 제외 평일 기준 삼일 정도 소요될 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
gpt
네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 그렇게 할게요.
gpt
네 그리고 회수된 상품 확인 후 상품 상태에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 그럼 배송 따로 회수 따로 된다는 거죠?
gpt
네 맞습니다. 맞교환이 될 수도 있지만 배송이 먼저 되거나 또는 회수가 먼저 될 수도 있습니다.
human
네 그런데 일월 온수 매트 받아보고 사이즈 안 맞으면 반품이 가능한가요?
gpt
네 택을 제거하시거나 사용하시면 안 되고요. 일주일내에 연락 주시면 교환이나 반품이 가능하십니다.
human
아 네 알겠어요.
gpt
네 고객님 더 문의하실 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.