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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 마스크 주문한 거 취소하고 다시 주문 했는데요.
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네, 고객님.
human
취소가 안되고 발송이 됐다는 문자를 받았거든요.
gpt
정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님 성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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휴대폰 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 주문하신 상품이 팔월 이십 팔일 주문하신 퀸 메이드 케이 에프 구사 마스크가 맞으신가요? 
human
예, 맞아요.
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소형 백 장 맞으시구요?
human
네.
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고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예.
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기다려 주셔서 감사합니다. 확인 한 바로는 상품이 출하 지시된 상태고 반품 접수가 안 되어 있습니다. 
human
그러니까요.
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반품 취소하고 또 다시 주문 하신 건가요?
human
다른 걸 주문하느라고 그날 한번 더 주문했어요.
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그럼 이게 취소가 됐나 봅니다. 제가 확인 해 보겠습니다. 
human
네.
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아, 고객님 이것도 취소가 안 되어 있는데요. 취소 신청 확인 중이라고만 되어 있구요. 그럼 하나를 취소 해 드리면 되나요?
human
예.
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그럼 둘 중에 어느 것을 취소하고 어느 것을 주문 해 드릴까요?
human
육만 구천 육백 오십원 짜리요.
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아 그게 두 개 모두 칠만 사천 백원 이라서요. 잠시만 기다려 주세요. 확인 좀 하겠습니다. 
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 시간대가 오후 세시 삼십 삼분에 주문 하신 것과 다섯시 십 구분에 주문 하신 게 있는데 어떤 걸 취소 해 드리면 되지요?
human
오후 세시 삼십 삼분 거요. 
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아 그럼 다섯시 십 구분 것을 남겨놓고 세시 삼십 삼분 것을 취소하면 되는 거죠?
human
네 맞아요.
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고객님 상품 주문 번호를 한번 불러 주시겠어요?
human
아 네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요. 
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아, 주문 번호는 확인이 안됩니다. 그럼 말씀대로 오후 세시 삼십 삼분 걸 취소하도록 하겠습니다. 
human
예.
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주문 취소는 하지만 혹시 출고 중지가 불가능해서 그대로 배송 될 수가 있습니다. 그러면 하나만 쓰시고 나머지는 그대로 두시면 나중에 회수 처리 될 겁니다. 
human
알겠습니다. 
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그리고 택배 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하세요.