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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 어제 푸마 드로즈 십일종 구매를 했는데요. 
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네 말씀하세요.
human
푸마 트렁크 세트로 변경하고 싶어서요.
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네 고객님 정보 확인후 도와드리겠습니다. 우선 주문 번호 알수있을까요?
human
주문 번호는 모르겠어요.
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그럼 성함이랑 연락처 알려주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
고객님 잠시만 기다려주세요, 확인해보겠습니다.
human
네 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 주문 확인 되셨습니다. 어떤 상품으로 변경해 드릴까요?
human
푸마 트렁크 세트로 변경할게요.
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네 푸마 트렁크 세트로 변경 하시려면 결제 다시 하셔야 되는데 괜찮으세요?
human
네 괜찮아요.
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결제는 카드로 도와드릴까요?
human
네 카드로 할게요.
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카드 번호가 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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카드사가 어디실까요?
human
국민카드에요.
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고객님 본인 소유의 카드 맞을까요?
human
네 맞아요.
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카드 유효기간 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 입니다.
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배송은 기존 주소로 등록해드리면 될까요?
human
아니요.
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네 그럼 배송받으실 주소 불러주세요.
human
경남 ㅇㅇ시 ㅇㅇ면 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호.
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알겠습니다. 배송은 토요일 일요일 공휴일 제외하고 사오일 소요될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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반품은 배송 완료 일을 제외하고 칠일 이내에 연락 주셔야 가능합니다.
human
네 알겠어요.
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더 문의할 사항 있으신가요?
human
없어요.
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네 알겠습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이였습니다. 감사합니다.
human
네 수고하셨어요.