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설레는 만남 ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
human
 네 안녕하십니까. 
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 무엇을 도와드릴까요?
human
 네 반품 문제 때문에 그러는데요.
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 아 반품하시겠습니까?
human
 아 예 반품을 보냈는데.
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 아 보내셨습니까.
human
 어떻게 된 상황인지 제가 지금 전화로 좀 알아보려구요.
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 상품 반품을 보내셨는데 지금 환불이 안 됐다는 말씀이세요?
human
 환불이 안 되고  연락이 올 거라고 했는데 안오고.
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아, 네. 그러셨나요.
human
 그래서 제가 지금 전화드린 거거든요.
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 아 그러십니까.  고객 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다.  성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
아. 네.
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성함 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이에요.
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네. ㅇㅇㅇ고객님, 핸드폰 번호 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 소중한 정보 확인 감사합니다.  고객님 그 상품 번호 아십니까 ?
human
 신발인데요.
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 주문 이력을  좀 확인 좀 해볼께요.
human
네.
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팔월 이십칠일 주문하셨던 상품이신가요?
human
그런거 같네요.
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잠시만요, 상품 확인해 보겠습니다. 신발이라고 하셨죠?
human
네. 신발이요.
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플로 쥬 여성 소가죽 뉴 드라이빙 로퍼어 삼만 구천원 상품 이신가요?
human
맞네요.
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네, 고객님. 이상품 현재 오늘 업체로 입고되었다고 확인되시네요.
human
그런가요.
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이제 업체에서 확인후 삼일 이내에 환불처리 되실겁니다.
human
꽤 늦네요.
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업체 확인을 해서요.
human
알겠어요. 기다릴께요.
gpt
더 문의 사항 없습니까?
human
없네요.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.