gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아, 네. 제가 ㅇㅇ쇼핑 에이알에스를 통해서 주문했는데요. 인터넷으로 지금 비회원 주문 조회를 하려고 하는데, 안돼서요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 현재 유선번호로 전화 주셨는데 혹시 핸드폰 번호로 조회 먼저 해드려도 될까요? 
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
고객님, 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
gpt
네, 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 성함 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 문의하신 상품명 확인 부탁드립니다. 
human
골든튤립호텔 숙박권이요.
gpt
네, 고객님 칠월 십일 주문해 주신 로프트룸 해운대 골든튤립호텔 숙박권 십 구만 구천원 상품 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
gpt
네. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
인터넷에서 비회원 주문 조회를 들어가는데요. 이름하고 연락처 입력했는데 확인이 안돼서요.
gpt
아, 그러십니까? 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
gpt
네, 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 혹시 이용권 번호를 아직 문자를 못 받으셔서 그러신 거 맞습니까? 
human
아니요, 카드 영수증이 필요해서요.
gpt
아, 그러십니까? 고객님 현재 카드 영수증 부분는 저희가 팩스로 전송해 드릴 수 있는데 그렇게 도와드릴까요? 
human
아. 네. 인터넷에서는 왜 조회가 안되죠?
gpt
우선 불편을 드려 죄송합니다. 제가 몇 가지 확인해보겠습니다. 고객님, 주문번호 말씀 부탁드립니다
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
gpt
네, 확인 감사합니다. 고객님께서 현재 에이알에스 신규 가입 고객으로 등록이 되어 있는데 성함 정확하게 ㅇㅇㅇ고객님으로 변경해 드려도 될까요? 
human
네.
gpt
고객님, 간혹가다가 홈페이지에서는 에이알에스 자동 주문 건 조회가 안 되실 수가 있습니다. 고객님 혹시라도 제가 지금 고객님 성함 ㅇㅇㅇ고객님으로 변경해 드렸는데 지금도 조회가 되지 않는다면 안타깝지만 고객님 문의 사항 있으실 때는 저희 ㅇㅇ쇼핑 고객센터로 연락 주셔야 할 것 같습니다.
human
알겠습니다. 일단 제가 카드 영수증이 필요한데요.
gpt
네, 고객님 현재 메일이나 팩스로 받아 보실 수 있는데 어느 쪽으로 받아 보시겠습니까? 
human
메일이요.
gpt
이메일 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ앳ㅇㅇㅇㅇ닷컴
gpt
고객님 죄송하지만 스펠링으로 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ앳ㅇㅇㅇㅇ닷컴
gpt
네, 고객님, 말씀해 주신 매일로 카드 영수증 발송한 뒤 확인 문자 발송해 드리겠습니다. 
human
네, 고맙습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 감사합니다.