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저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
아 네 제가 어제 주문을 했었거든요. 근데 주문 한 게 없다고 나와서요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 삼십일에 컬러 데님 삼 종 삼만 구천 구백원 상품 주문 내역이 있습니다.  
human
아 그거 제가 칠칠 주문 했거든요. 
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네 고객님.
human
그거 육육으로 교환 해 주세요.
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예 고객님 현재 주문서가 협력사 측에 전달되어 있는 상태 이기 때문에 그 사이즈 변경은 불가능합니다 
human
아 그래요.
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네 그렇습니다. 
human
그럼 일단은 그냥 받아 봐야 되겠네요?
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방법은 지금 바로 취소 하시거나, 아니면 상품을 받아 사이즈 확인 후 교환도 가능합니다. 
human
그러면 그냥 취소 해 주세요.
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잠시만요. 고객님 주문서가 협력사 측에 전달되어 있는 상태 이기 때문에 지금 출고 전 취소 요청을 드리겠지만 부득이하게 출고 될 경우 에는 수취 거부 부탁 드립니다 
human
아 네.
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환불은 상품을 정상적으로 수거 한 후 진행 될 겁니다. 
human
아, 그게 미리 연락을 안 할떄도 있더라구요.
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아 그러실 경우에는 그 상품 가지고 계시면 다시 기사가 회수를 해 갈 거예요 
human
음 알겠습니다. 
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환불은 상품 정상적으로 회수되어 확인 후 영업일 기준 삼에서 사일 이내로 카드 취소됩니다.
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다. 
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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
감사합니다. 