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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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네. 안녕하십니까? 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 토요일날 선전한 블라우스 있잖아요. 주문 어떻게 됬나 해서요.
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네. 고객님 혹시 몇 시쯤 보셨나요?
human
그거는 잘 모르겠는데요.
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네. 토요일 언제쯤인지 기억안나십니까?
human
금요일 아니면 토요일인데요.
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네. 혹시 시간대는 정확하게 확인이 어렵습니까?
human
네. 그거 검색하면 안나와요?
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네. 저희가 워낙 방송하는 상품이 많아서 바로 그렇게만 말씀하시면 찾기가 어렵습니다.
human
그게 언제인지 기억이 안나네요.
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네. 그러시면 제가 확인을 해드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네. 알겠어요.
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혹시 가격대는 얼마 정도로 보셨나요?
human
사만 구천원이요.
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네. 사만 구천원 맞으십니까?
human
네. 그정도 했을 거에요. 아닐수도 있구요.
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네. 고객님 상품명 대략적으로라도 모르시나요?
human
네. 잘 모르겠어요.
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네. 고객님 그러면 일단 그 날짜에 사만 구천원으로 찾아보겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님 죄송합니다. 저희가 그 날짜에는 블라우스가 따로 없으셨던 걸로 확인됩니다.
human
아 그때 한게 맞는 것 같은데요.
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네. 일단 고객님 정보 확인 후 도와드려도 될까요?
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 성함이 어떻게 되시나요?
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 감사합니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네. 알겠습니다.
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고객님 죄송하지만 조회가 되지 않습니다. 전화번호 다시 불러주세요.
human
아 그때 휴대 전화가 고장나서 집 번호로 불렀던 것 같아요.
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네. 그러시면 등록된 번호로 다시 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 확인되셨습니다. 고객님 죄송하지만 저희 쪽에서는 주문 내역이 확인되지 않습니다.
human
아닌데요. 제가 확실히 주문했어요.
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네. 근데 고객님 주문 내역에는 블라우스가 확인되지 않습니다.
human
아니라니까요. 분명히 신청했는데 거기 시스템이 문제가 있을 수도 있잖아요.
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고객님이 주문하시면 전산 상에 입력이 되는데 지금은 주문을 하지 않으신 걸로 확인됩니다.
human
아니. 주문했는데 연락이 없어서 계속 기다렸는데 이게 없다니요. 정말 주문 했어요.
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혹시 고객님 주문하시고 문자 받으셨나요?
human
무슨 문자요?
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주문이 완료되었다는 메시지 혹시 안오셨나요?
human
잘 모르겠네요.
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혹시 고객님 다른 쇼핑몰에 주문하신 건 아니신가요?
human
그럴수도 있는데 제가 여기로 자주 주문을 시키거든요.
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네. 쇼핑몰마다 다른데 저희는 주문이 들어가면 문자를 발송해드립니다. 확인해보시겠습니까?
human
네. 잠시만요.
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네. 알겠습니다.
human
일단 문자는 안온거 같은데 그러면 다른 쇼핑몰에 시킨건가요?
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네. 아마 다른 곳에 시킨 것 같습니다. 저희는 주문 내역이 확인이 되지 않습니다.
human
네. 알겠어요. 다른 곳에 전화해볼게요.
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네. 다른 문의 사항은 없으십니까?
human
네. 없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.