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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
네 안녕하세요. 제가 월요일에 판매했던 중국산 마스크를 주문을 했다가 주문 취소를 했거든요.
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네.
human
지금 방송하고 있는 케이에프 마스크로 변경할려고요.
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네 그러시면 취소하시고 재주문을 하셔야합니다.
human
예 그런데 전화 드린 이유는 저번에 주문하고 취소한건 적립금 돌려주나요?
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아 그럼 고객님의 정보 확인 후 안내 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 지금 이월 이일에 일회용  마스크 삼만 구천팔백원  주문 접수하셨다가 오늘 취소 요청 하셨다고 접수 되어 있는데요.  
human
네.
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이거는 출고 준비 하는 업체쪽에서 배송 주문 요청 들어갔다가 취소되는 건이기 때문에 바로 취소가 안 돼요.
human
네.
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네 적립금도 출고 준비되면 고객님께 안내 문자가 가고 그 문자를 받고 난 뒤 취소가 되거든요. 고객님 혹시라도 출고가 되는 경우에는 고객님이 수취 거절해주신 상품이 돌아와 입고된 다음에 환불 진행이 됩니다.
human
아 그래요? 어 일단 오늘은 휴일 이니깐 내일 확인되나요?
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네 출고 여부는 기다려봐야 알 수 있을 것 같습니다.
human
아 네 감사합니다. 수고하세요.