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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
예 수고하십니다. 제가 비비고 갈비탕 여섯 봉을 주문한 게 있어요. 주문하고 계속 배송 준비 중이라 해서 며칠 전에 제가 취소했는데 어제 문자가 왔어요. 배송 중이라 취소가 안되니깐 물건 받으시고 반품 처리 부탁한다고. 그래서 제가 사이트 들어가 보니깐 아직도 배송 전이라 아직 출발도 안 했는데 무슨 소리인가 해서 전화드렸어요.
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아 그러셨습니까? 불편을 드려 죄송합니다. 제가 한 번 확인해 보겠습니다. 
human
예.
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고객님 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 주문하신 내역 보니까 구월 십삼일 날 주문하셨던 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님 확인 좀 해보겠습니다. 
human
네 한 번 봐 주세요.
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이게 출고 요청이 들어가 있는 상태이고요. 일단 저희가 판매자 측에 내용 전달해서 취소 처리가 가능한지 답변을 받은 다음에 다시 한번 연락을 드릴 수 있도록 해보겠습니다. 
human
음 네 알겠습니다. 
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감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다 .
human
네. 수고하세요.