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 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
 고객님 무엇을 도와드릴까요? 


human
 네 혹시 지금 내가 주문을 했는데요.

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 아 예. 그러셨어요. 무엇을 도와드릴까요? 

human
 드럼용하고 일반용이 뭐가 차이가 납니까? 

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 사용 부분에 대해서 조금 차이가 있어서 구분으로 해서 주문을 하고 있어요. 
 고객님마다 사용하시는데 차이가 있어서 좀 정확한 설명은 어려울 것 같습니다. 

human
 아 그러면요 저희가 손으로 빨래를 하면 어떤 종류가 좋을까요?

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 아 손으로 하실려 그러면 일반형으로 하시는 게 맞으실 거 같애요. 

human
 아 예. 아 그러면 일반형으로 바꿔주시겠습니까? 

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아 그러시겠습니까? 
고객님 죄송합니다만 지금 현재 상품 코드가 달라지기 때문에 취소하고 새로 주문하셔야 되는데 괜찮으실까요? 

human
 예 괜찮아요. 

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 예 그럼 고객님 정보 확인 후 안내 돕도록 하겠습니다. 
 성함과 핸드폰번호 확인 부탁드리겠습니다. 

human
 예 ㅇㅇㅇ.ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 

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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 
 ㅇㅇㅇ 고객님 현재 방송 중인 퍼실 화이진 젤 현재 드럼형으로 되어 있는데 이 부분은 그러면 취소 처리를 먼저 하고 재결제를  안내하겠습니다. 
 결제하셨던 카드가 지금 현재 ㅇㅇ카드 맞을까요? 

human
 예. 그럼 내가 다시 재주문할까요? 

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 아닙니다 고객님. 제가 취소하고 새로 주문 해드려도 되겠습니까? 


human
 예 그렇게하죠.

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 고객님 지금 현재 결제되어 있는 칠만 육천 팔백원은 제가 취소 먼저 좀 진행하겠습니다. 

human
 예 알겠습니다. 

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 예 고객님 주문 결제된 상품은 카드가 취소 접수 지금 완료되었습니다.
 예 문자 지금 전송이 되었습니다. 

human
네 문자왔습니다.
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 현재 방송 중인 상품 주문 다시 안내드리겠습니다. 
 일반형으로 안내하겠습니다. 

human
네 알겠습니다.
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 상품 가격은 동일하게 칠만 육천 팔백원으로 안내드리겠습니다. 

human
네
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 네 주소 다시 한번 확인하겠습니다. 
 부산 중구 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.

human
ㅇㅇ
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 네 ㅇㅇ 맞습니까? 

human
 네 맞습니다 .

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 네 결제 카드 결제 숫자 네자리 확인 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇㅇ
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 네 카드 소유주님은 ㅇㅇㅇ님 맞습니까? 

human
네 맞습니다.
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 예 칠만 칠천 팔백원 할부 오개월 가능합니다. 

human
 아 네 알겠어요. 

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 삼개월 하시겠습니까? 

human
네 그럴께요.
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 칠만 칠천 팔백원 국민 카드 삼개월 안전한 카드 사용을 위해 카드 인증 에이알에스로 연결하겠습니다. 
 멘트에 따라 카드 비밀 번호 앞에 두자리 입력 부탁드리겠습니다. 
 카드 인증 연결하겠습니다. 

human
네 알겠습니다. 

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 네 칠만 칠천 팔백원 결제되었습니다.

human
네