gpt
상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 어제 주문한 상품 취소 하려고요.
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 성함과 전화번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
고객님 취소 요청하시는 상품명 확인 부탁 드립니다.
human
어제 주문한 상품인데 이름이 잘 기억이 안 납니다.
gpt
상품명 대략이라도 말씀 해주셔야 합니다.
human
십팔 케이 까지 기억납니다.
gpt
네 팔월 십일일 주문 내역 중에 십팔 케이 골드 샤인 목걸이 세트 팔 종 십구만 팔천원 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
현재 상품이 출하 지시가 내려진 상태라서요 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
기다려주셔서 감사합니다 출하 지시가 내려진 상태이지만 제가 취소 요청하도록 하겠습니다.
human
감사합니다.
gpt
네 다만 저희가 업체 전달하겠지만 만약에 상품이 출고된 경우에는 고객님이 재배송 문자 받으셨을 때 택배 기사에게 수취 거부해주시면 됩니다.
human
알겠습니다.
gpt
접수 취소가 완료되면 카드 결제는 평일 기준 삼 일에서 사 일 내로 취소가 됩니다.
human
감사합니다.
gpt
더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 취소 처리되었습니다 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
감사합니다.