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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
고객 센터에서 제가 주문한 사이즈를 확인하고 전화를 준다고 했는데 아직 연락이 없어서 다시 확인하는 겁니다.
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네, 실례지만 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 정보 확인 감사합니다. 반품 접수 문의 주셨나요?
human
제가 거기서 주문 완료를 했고 십이일에서 십삼일 날 배송된다고 하셨는데 ㅇㅇ쇼핑 사이트에 들어가서 확인해 보니까 주문한 내역이 없어요. 확인도 안 된다고 하거든요
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네, 확인해 보니 상품 주문이 안 되어 있어요.
human
제가 그날 휴대폰 결제를 했거든요.
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고객님, 그럼 결제 문자와 승인 번호까지 다 받으셨어요?
human
네.
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그러면 주문 번호랑 승인 번호 다 불러주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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네, 고객님 박스 주문되어 있네요.
human
네, 주문은 되어있는데 확인이 안돼요.
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고객님 전화 번호가 달라서 확인이 안 되셨네요. 지금 말씀하신 번호가 아니라 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 확인됩니다.
human
아 그렇군요.
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이 전화 번호로 확인이 되시는 겁니다.  지금 상품은 회원 가입이 아니라 비회원으로 주문하셨네요.
human
제가요?
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네, 비회원으로 되어 있기 때문에 저희한테 말씀해서 확인해 달라고 하셔야 합니다.
human
그렇군요. 그러면 택배는 한진 택배에서 배송되는 건가요?
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씨제이 대한통운입니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.