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저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예 제가 청바지를 구입한 게 있어요.
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 예 고객님. 그러십니까.
human
근데  저기 티비에 나오는거 하고 좀 다르네요.
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 아 그렇습니까.  고객님 정보 확인 후에 확인해 드리겠습니다.
human
네.
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 연락 주신 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 청바지라고 하셨는데요. 
human
 에이 씨 피 그거 같은데.
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 고객님, 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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 고객님 혹시 비회원으로 주문하셨나요?
human
네, 맞아요.
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 네 확인해 보겠습니다.  칠월 십팔일에 주문하신 에이씨 피 여성 썸머 라이트진 삼십 사이즈 이 상품 말씀이세요? 
human
네, 맞아요.
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 예 고객님 디자인이나 이런 부분들이 마음에 안 드세요?
human
 주머니가 너무 크더라고요, 주머니가 너무 그래요.
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 아 네 아 그러십니까.  예 고객님 만족 못 드려 죄송합니다. 
human
반품 좀 해주세요.
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 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다.  실례지만 배송 받은 상품 택 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요. 하나만 입어 보고 다시 그대로 뒀어요.
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 아 그러셨습니까. 확인해 주셔서 감사합니다.  고객님 회수는 대전 광역시 서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ  몇동 몇호입니까?
human
ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇ호요.
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 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ 내 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
아 네. 그래요.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
알겠어요.
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 그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 ㅇㅇ 안에 취소가 됩니다. 
human
네, 알겠어요.
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 반품 접수되었습니다.  더 문의할 사항은 없습니까? 
human
없습니다.
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 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
감사합니다.