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네 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저기 어제 물건이 왔는데 반품 시킬려고 하는데요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 고객님 본인 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ입니다. 
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네 전화번호 확인 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이예요.
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네 감사합니다. 지금 말씀하셨던 상품이 녹십자 엠에스 디스크잭 더불유 라인 맞습니까?
human
네 맞아요. 
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네 구월 이십오일에 주문하셨던 이력 확인되고 있습니다. 
human
네 죄송합니다. 
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그런데 고객님 이 상품은 사용하시면 저희가 반품이 어려운 상품으로 안내되었거든요.
human
일주일 내 반품하면 된다고 해서요. 어제 받았거든요.
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두시고 사용하셨던 상품 아니십니까?
human
아니 확인을 해봐야지요. 반품 가지러 오지도 않고 어떻게 압니까?
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고객님 사용하시면 반품이 어렵다고 저희가 판매할 때 안내를 드리고 있습니다. 
human
아니 안 써보고 어떻게 알아요?
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네 고객님 그 제품은 사용하시면 반품이 어려운 상품입니다. 
human
그냥 허리에 해봤던 건데요. 
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고객님 공기 주입 같은 건 안 하시고 그냥 허리 사이즈만 재보신 거 맞으세요?
human
네 허리 사이즈만 쟀어요.
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네 고객님 저희가 반품 처리 도와드릴텐데요. 택을 제거하시거나 사용하신 이력이 없으시다고 말씀하신 것 맞으십니까?
human
네 그대로예요.
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네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 그럴게요.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 반품 처리 도와드리겠습니다. 회수지 확인하겠습니다. 경기 김포시 ㅇㅇ 나머지 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
네 ㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ입니다. 
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네 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 사일에서 오일이요. 알겠습니다. 
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네 그리고 회수된 상품의 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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그럼 반품 접수되셨구요. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 더 없습니다. 
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네 감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.