gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문 취소 좀 하려고요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 이십이일에 주문한 내역 확인 되시는데, 취소 진행 해드릴까요?
human
네, 혹시 주문한 상품이 중형인지 대형인지 확인 가능한가요?
gpt
네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 해당 상품 흰색 미디움 엠이라고 적혀져 있습니다.
human
아 네, 취소 부탁 드려요.
gpt
네 취소 처리 도와드리겠습니다. 고객님 해당 상품은 이미 주문 정보가 업체 쪽으로 이관이 된 상태여서 취소 접수만 가능합니다.
human
아, 네.
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취소 접수가 승인되어 확인 후 처리가 되는데 혹시라도 고객님께 배송이 된다면 수취 거부를 부탁드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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감사합니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사해요.