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안녕하세요, ㅇㅇ스타, ㅇㅇㅇ입니다.
human
어 다른 게 아니고 그거 한 일주일 전인가요 청소기 하나 주문한 거 있어요.

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아 그러십니까, 고객님 휴대폰 번호 확인해주시면 상품 조회해 보겠습니다.
human
네, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 말씀해 주신 상품 구월 십삼일 주문하셨던 그 문어발 샤워기 맞습니까?
human
네, 아 다른 게 아니고 그거 붙이는 거 있죠, 그것 좀 물어 봐주세요. 그거 불량인거 같아요.
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구성품 중에 뭐 어떤 게 불량이신 거란 말씀이신가요?
human
그 수도꼭지에 이렇게 갖다 붙이는 거 있잖아요. 그게 잘 안 됐어요. 고거 좀 맞게 보내주시면 안 될까요?
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지금 구성품 같은 경우가 샤워기 두 개랑 필터 여덟 장으로 하셔서 같은 상품이시거든요?
human
두 개요?
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아 죄송합니다. 한 세트하셨구나.
human
네, 한 세트요.
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네 그럼 구성품이 샤워기 하나에 헤드필터 여덟 장으로 하신 건데 구성품 내용은 맞다는 말씀이신가요?
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아니면, 헤드필터가 여덟 장 가셨는데 헤드필터 여덟 장 중에서 한 장을 안 받으셨단 말씀이신가요?

human
아 그게 아니고 수도꼭지 앞에 벽에 딱 붙이잖아요.
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고객님 잠시만요, 이미지 확인해 보겠습니다.
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그러시면 그 샤워기 본체말고 고정시키는 걸 하나도 안 받으셨단 말씀이신 거예요?
human
예 그 샤워기에 끼우는 거 있죠.
human
근데 이건 벽에 붙이면 떨어지고 떨어지고 그래요.

human
저희가 여기서 두 개 시켰어요. 먼저 번에 한 번 시켰었거든요. 그러고 또 내가 하나 써 보고 하나 또 시킨 거거든요.
human
저번에 온 거는 잘 되는데 이번에 보내온 거는 지금 저기다 붙이면 떨어진다고.
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아 그러면 제가 이거 업체 상품이라서 업체에 확인하고 안내를 도와드릴 수가 있는데요.
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상품 배송은 십오일 날 받으셨는데요.
human
아 예 그때부터 계속 떨어졌는데. 제가 빨리 전화 드려야 되는데 제가 저기에 가 있느라고 바빠서 못 했어요.


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그러면 제가 이거를 업체에다가 내용을 전달해서요, 확인을 해서 연락을 드릴 텐데요. 
human
네.
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업체도 순차적으로 처리하고 있다 보니 좀 늦어질 수도 있습니다. 그래서 제가 확인하는 대로 연락을 드릴 텐데 시간 양해 좀 부탁 드려도 될까요?
human
아 그럼 그게 언제쯤 연락 주실 건가요?
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최대한 빠르게 확인해서 연락드릴 건데요 늦어도 내일 까지는 최대한 빠르게 확인해서 연락 드리겠습니다.
human
ㅇㅇ스타에서 업체에 전화하면 바로 되지 뭐 내일까지 양해해 줘야해요?
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저희가 이제 업무 콜도 밀리고 순차적으로 처리를 하고 있다 보니까 시간이 필요합니다.
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저희가 최대한 빨리 답변을 확인하고 다시 한 번 연락드리겠습니다.
human
네 그렇게 해주세요.
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고객님 성함을 말씀해주시겠습니까?
human
저는 ㅇㅇㅇ이라고 합니다.
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네, 감사합니다.
human
빨리 좀 연락 주세요.
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네 확인하는 대로 연락 드리겠습니다. ㅇㅇ스타 ㅇㅇㅇ이었습니다.