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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
신발을 샀는데 사이즈가 작아서요.
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아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 칠월 삼일날 플로쥬 소가죽 여성 신발 화이트 이백 삼십 사이즈 주문 확인되셨어요.
human
네, 맞아요.
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고객님, 교환 받으실 색상과 사이즈 말씀해주시겠습니까?
human
화이트 이백 삼심오 사이즈로 교환해주세요.
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실례지만 고객님, 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요.
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확인해주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아, 그래요?
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네,
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회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요.
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더 궁금하신 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.