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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 현금으로 주문한 게 하나 있어요.
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아 그러십니까?  정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 휴대전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 확인 감사합니다.  팔월 삼일에 주문해 주신 클라우디아로 브랜드 백 십 삼만 팔천 원 블루 색상 맞습니까?
human
 음 네.
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 네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
색상을 교환하고 싶어요.
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고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 제가 기간 확인 먼저 도와 드리겠습니다.
human
네.
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  고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 현재 기간 내로 확인되어서 처리 도움 드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨나요?
human
안 했어요.
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고객님 상품 사용 안 하신 것으로 확인되어서 처리 도움 드리도록 하겠습니다.
human
네.
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변경 요청하시는 색상 말씀 부탁드립니다.
human
 브라운 색요.
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 브라운 색상 확인 감사합니다.
human
맞교환으로 하는 거죠?
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 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 전북 전주시 덕진구ㅇㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인해 주셔서 감사합니다.  회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오 일 이내 방문하여 고객님 배송될 예정입니다.
human
 네, 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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 회수된 상품 중 누락, 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다.
human
알겠어요.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 네.
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 네, 교환 처리되었습니다.
human
 감사합니다.