gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 

human
반품 좀 할려고 하는데요.

gpt
 주문하신 상품이 있으십니까? 

human
네.

gpt
 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 
 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

gpt
 네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 
 어느 상품 말씀이십니까? 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요.

gpt
 이월 이십사일날 주문하신 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ말씀이십니까? 

human
네.

gpt
 그러시면 반품으로 해달라는 말씀이시죠? 

human
 네, 반품할 수 있는 번호가 있어야 하는데 여기에 안적혀 있어요. 

gpt
 고객님 주문하셨으면 고객님께 문자나 카카오톡에 저희 ㅇㅇㅇㅇ 전화 번호가 등록되어 있습니다. 

human
 근데 박스만 보면 우리가 잘 모르잖아요. 

gpt
 배송은 저희 ㅇㅇㅇㅇ에서 상품을 보내드리는게 아니고 생산 업체에서 직접 보내드리기 때문에 생산 업체 전화 번호만 메모가 되어 있을 겁니다.  저희가 주문 완료되면 되었다고 보내드린 문자나 카카오톡에 보시면 저희 전화 번호가 등록이 되어 있다고 말씀을 드리는 겁니다. 
human
 그게 아니라 반품할 수 있는 전화 번호를 불러줘야지요. 

gpt
 고객님께서 문자 찾아서 그 번호로 전화하시면은 지금처럼 전화 연결 가능하시잖아요. 
저희가 반품 진행해 드립니다. 
 그럼 반품으로 처리원하십니까? 

human
네, 해주세요.

gpt
 안타깝지만 몇가지 확인 후에 도움드리겠습니다. 
 실례지만 상품 받으신 후에 개봉을 해서 사용을 하셨습니까? 

human
아니요.

gpt
아예 개봉 안하셨나요? 
human
상품을 봐야 하니까 뜯어는 봤지요.

gpt
 개봉하신 후에 전혀 사용을 안 하신거 맞습니까? 

human
네, 안했어요.

gpt
 그러시면 제가 반품으로 처리하겠습니다. 
 회수할 주소는 배송 받으신 광주 북구 ㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 

gpt
 네, 확인 감사합니다. 
상품 받으신 그대로 포장해 두시면 평일 기준 삼일내로 택배 기사 방문해서 수거 진행이 되고 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관해주세요. 상품이 업체로 입고된 후 평일 기준 삼일내에 결제하신 카드는 취소됩니다. 

human
네, 알겠습니다. 

gpt
 네, 반품 처리되었습니다. 
 더 문의할 사항 없습니까? 

human
  네, 없습니다.  

gpt
 감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다 .
human
네, 수고하세요.