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ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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고객님, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 넥밴드 선풍기를 구입했는데, 그거 반품하고 싶어서요.
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네, 주문 내역 조회를 위해 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님, 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 전화번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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고객님, 이십일일 날 주문하셨던 상품이 단순 생활 넥밴드 BLDC 선풍기 맞습니까? 
human
네, 맞습니다.
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네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 괜찮습니다.
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실례지만 반품 요청하는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
제가 사용해보니 목부분이 너무 불편해서요.
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그렇군요. 불편을 드려 죄송합니다. 실례지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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배송받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
안 했습니다.
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고객님, 회수할 주소가 배송 받으셨던 경남 고성군 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
네, 맞습니다.
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네, 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일을 제외하고 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.
human
네, 그렇게 할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후에 주말, 공휴일 제외하고 삼 사일 안에 취소됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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회수된 상품 확인 여부에 따라 반품 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 근데 그 상품이 오만 팔천 구백원이었나요?
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네, 맞습니다.
human
네, 혹시 제가 주문한 게 또 있나요?
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네, 고객님 팔월 기준으로 했을 때는 팔월에 이 상품 외에는 주문하셨던 상품이 없는 걸로 확인됩니다. 
human
네, 그렇군요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 반품 처리는 완료되었습니다.
human
네, 감사합니다.