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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 칠월 십구일 날 마스크 주문한 거 있죠?
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네, 고객님 성함 말씀해 주시고 휴대번호도 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 저희쪽에 위케어 일회용 삼중 필터 데일리 마스크 주문해 주신 건 확인되고 있습니다.
human
네, 그거 반품 좀 하려고요.
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실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
네, 별로 마음에 안 들어서요.
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아 그렇습니까? 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다. 받은 상품 혹시 개봉을 하셨을까요?
human
그대로 있어요.
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아, 세트 상품 그대로 있는 거 맞습니까?
human
네.
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확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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예, 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 회수 주소지는 전남 목포시 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 평균 삼일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
예, 잘 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 삼 사일 내 처리됩니다.
human
아 네.
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그리고 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 얼마가 결제됐어요?
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결제된 금액은 오만 팔천구백 원입니다.
human
네, 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 다른 거 주문한 거 있잖아요. 그거 확인 좀 해주세요.
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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 십오일 이후에는 주문된 상품이 없습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
아 네.