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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 상담사 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 ㅇㅇ쇼핑에서 주문을 했는데요. 문의 좀 하려구요.
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네, 고객님 정보 확인 후 주문하신 상품 확인해 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀해 주세요.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 주문하신 상품은 녹십자 엠에스 글루코 케어 혈당 측정 검사지 세트에 본체가 포함되지 않은 상품으로 주문하신 걸로 확인됩니다.
human
아 그럼 검사지만 주문한 거네요. 잘못 주문했어요. 본체가 있어야 하거든요.
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네, 고객님 그럼 주문 취소를 하고 다시 주문 도와 드릴까요?
human
네, 취소하고 다시 주문해 주세요.
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네, 칠월 팔일에 주문하신 상품은 주문 취소하겠습니다. 결제하신 카드명과 카드 번호 불러 주시기 바랍니다.
human
네, 삼성 카드, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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네, 확인 감사합니다. 카드 취소해 드렸습니다. 결제 취소 삼일 후에 카드 취소 확인 가능하십니다.
human
네, 알겠습니다.
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오늘 주문 하신 상품 결제는 어떻게 하시겠습니까?
human
자동 등록된 카드로 결제 할게요. 등록된 카드가 무이자 할부 되는지요?
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네, 등록하신 삼성 카드는 무이자 삼 개월 할부 가능합니다. 할부 몇 개월로 결제해 드릴까요?
human
네, 그럼 삼 개월 할부로 결제해 주세요.
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네, 고객님 주문 하신 녹십자 엠에스 글루코 케어 혈당 측정 검사지 세트 구만 원 삼 개월 할부로 결제 하겠습니다. 카드 유효기간 네 자리 말씀해 주세요.
human
네, ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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네, 고객님 안전한 결제를 위해 에이알에스 연결하겠습니다. 멘트를 들으시고 카드 비밀번호 앞 두 자리 눌러주시기 바랍니다. 연결하겠습니다.
human
네, 연결해 주세요.
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결제되셨습니다. 교환 반품은 배송 완료일 제외 오일 안으로 연락 주셔야 되며 제품 하자 외에 검사지 개봉 및 구성품 사용 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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네. 상품 수령하실 주소 확인하겠습니다. 등록된 주소로 배송해 드리면 될까요?
human
네, 등록된 주소로 배송해 주세요.
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네, 고객님 더 문의 사항은 없으신지요?
human
네, 없어요. 빨리 취소하길 잘했네요.
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네, 고객님 더 궁금하신 내용 있으시면 다시 연락 주시기 바랍니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 알겠어요, 수고하세요.