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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?

human
네, 제가 어제 방송 상품을 주문했는데요. 주문 확인 부탁드려요.

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네, 고객님 정보 확인 후 도움드리도록 하겠습니다. 주문 번호 확인 가능하십니까?

human
잠시만요, 주문 번호 확인해 볼게요.

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네, 고객님 기다리겠습니다.

human
여보세요? 주문 번호가 ㅇㅇㅇㅇ 이에요.

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확인 감사합니다. 어제 주문하신 상품이 문서핑 샤워락 샤워기 세트 맞으신지요?
human
네, 맞아요. 결제도 확인해 주세요.

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네, 고객님 결제 정보 확인하겠습니다. 카드로 일시불 사만 이천 원 결제하셨습니다.

human
제대로 결제된 거 맞지요?
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네, 고객님 결제 처리되어 내일 상품 출고 예정입니다. 

human
아 그래요? 그럼 배송은 언제 되는 거죠?

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네, 고객님 내일 출고되면 평일 기준 삼 사일 소요됩니다. 상품 출고 후 문자로 연락드리도록 하겠습니다.

human
네, 연락 주세요. 앱에서도 배송 확인 가능하죠?
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네, 고개님 앱에서 송장번호 입력 후 배송 확인 가능합니다.
human
알겠어요. 송장번호 내일 문자로 보내 주세요.

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네, 고객님 상품  출고 후 배송이 시작되면 송장번호 고객님 핸드폰 번호로 문자 보내 드릴까요?

human
네, 그렇게 해주세요. 그리고 지금 방송하고 있는 제품도 추가 주문해 주세요.
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네, 고객님 현재 방송하고 있는 상품 아스토니쉬 곰팡이 제거 클리너 세트 주문 도와드릴까요?

human
네, 가격이 얼마죠?

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네, 상품 가격은 팔만 이천 원입니다. 일시불로 결제하시면 오천 원 할인됩니다.

human
아 일시불로 결제하면 오천 원 할인돼요?

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네, 고객님 일시불로 결제해 드릴까요?

human
네, 일시불로 결제할게요. 혹시 적립금도 있나요?

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네, 고객님 적립금 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?

human
예.

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기다려 주셔서 감사합니다. 적립금이 이천 원으로 확인됩니다. 같이 사용해 드릴까요?

human
네, 적립금도 사용해 주세요. 그럼 결제 금액이 얼마죠?

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네, 고객님 일시불 오천 원 적립금 이천 원 적용되어 칠만 오천 원입니다. 지금 결제해 드릴까요?

human
네, 결제해 주세요.

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일시불 카드로 결제하시겠습니까?

human
네, 등록된 카드로 결제해 주세요.

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네, 고객님 카드 확인하겠습니다. 등록된 카드 끝 네 자리 말씀해 주세요,
human
예. ㅇㅇㅇㅇ 이에요.

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확인 감사합니다. 카드 유효기간 네 자리도 확인 부탁드립니다.

human
잠시만요. 카드 확인해 볼게요.

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네, 고객님 확인 부탁드립니다.

human
카드 유효기간 ㅇㅇㅇㅇ 이네요.

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네, 고객님 안전한 결제를 위해 에이 알 에스 연결하겠습니다. 멘트 후 카드 비밀번호 앞 두 자리 눌러주세요. 연결하겠습니다.

human
예. 알겠어요.

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고객님 결제 처리됐습니다. 주문 감사드리며 교환 환불은 상품 수령일 제외하고 사일 안으로 접수 요청 부탁드리며 상품 포장이 훼손되거나 택 제거 시에 교환 환불이 불가할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

human
네, 사일 안으로 접수하면 교환 가능한 거죠?

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네, 고객님 상품 불만족 시 사일 안으로 접수해 주시면 됩니다.

human
교환 요청하면 상품 회수할 때 무료 배송 가능해요?

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네, 고객님 일 회에 한해 무료 배송 가능합니다. 교환 요청 시에 다시 연락 주시기 바랍니다.

human
네, 알겠습니다.

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상품 배송지 확인하겠습니다. 등록된 주소로 배송해 드리면 될까요?

human
혹시 먼저 주문한 상품하고 묶음 배송은 안 되나요?

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고객님 죄송하지만 상품 출고일이 다르기 때문에 묶음 배송은 어려울 것 같습니다.
human
아 그렇군요. 할 수 없죠.

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배송지는 등록된 주소로 요청하면 될까요? 

human
네, 등록된 주소로 배송해 주세요.

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네, 고객님 더 문의 사항은 없으실까요?

human
오늘 주문 한거는 얼마나 걸리나요? 
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네. 고객님 오늘 주문하신 상품은 목요일에 출고 예정이며 일요일과 공휴일 제외하고 삼일 소요됩니다. 이번 주에 수령 가능하실 것 같습니다.
human
네, 이번 주에 받을 수 있군요. 확인 감사해요.
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네, 고객님 목요일에 상품 출고 후 문자로 연락 드리도록 하겠습니다. 배송 확인해 보시기 바랍니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 추가로 문의 하실 내용 있으신지요?
human
네, 없어요. 친절하게 상담해 주셔서 감사해요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ 상담사 이었습니다. 좋은 하루 되세요.
human
네, 수고하세요.