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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
제가 까사앤지오 베개 두 개 세트를  주문했거든요. 그런데 한 개밖에 안 왔어요.

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고객님?불편 드려?죄송합니다. 정보 확인 후?도움드리겠습니다.?성함과 전화번호 말씀?부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.

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고객님 문의하시는 상품이?구월 십일?날 주문하신?까사엔지오?베개?두 개?세트 상품 맞습니까?

human
맞아요.

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혹시 고객님 박스 자체 다?찾아보셨어요?

human
베개 하나만 나오더라고요.

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상품 박스 밑으로?들어가 있는?경우가 있거든요.

human
큰 박스에 한 개 있더라고요. 하나밖에 안 와서 택배 받자마자 전화드렸는데 확인하고 연락 주신다 했는데 연락이 없어서요.
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확인해 보니 이전 상담원이 베개 누락된 거 하나만 지금 출고 요청을 드렸고 그래서 이미 십오일 날 출고가 됐습니다.

human
저한테 문자도 안 하고 전화가 안 왔는데요.

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그 상담원이 고객님한테는 안내도 없이 그냥 그대로 종료를 한 건이라서 정말 죄송합니다.

human
일단 알겠습니다.

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베개는 어제 출고가 됐고 빠르면 오늘에서 내일 정도 상품 배송이 될?거예요.

human
네, 수고하세요.

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다른 문의 사항은 없으십니까?

human
없어요.
