gpt
 ㅇㅇ입니다.

human
 주문한 바지가 오늘 왔는데요.

gpt
 예 

human
 사이즈가 조금 작게 나온 건가요? 

gpt
 사이즈가 안 맞는다는 말씀이십니까?

human
 네 좀 작아요. 

gpt
 고객님 
 예 고객님 주문하신 상품 내역 확인 후 안내 드리겠습니다.

human
 예 

gpt
 네 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다.

human
 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ  ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.

gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?

human
알았어요.

gpt
 네  소중한 정보 확인 감사 드립니다.
 네 지금 주문하신 상품 사이즈가 맞지 않는다고 하셨는데요? 

human
네

gpt
 예 헤리 센스 올 데이 컴포트 세트 육만 구천원 주문하신 상품으로 확인되고 있습니다.

gpt
 해당 상품  사이즈가 맞지 않는다는 말씀이십니까?

human
 네 작아요.

gpt
 예 백 오 사이즈 주문하셨던거죠?

human
네, 저기 저 옷 하나에 얼마에요?

gpt
단품으로는 판매가 진행되지 않습니다.

human
바지는 이거 그냥 입을 거니까 그럼, 상의만 바꿔주세요?

gpt
아 이게 세트 상품이라서요. 다른 걸로 바꿔 보내 드릴거예요.

human
네

gpt
그럼, 바지 사이즈는 그대로 하시고 상의 사이즈만 바꿔드릴까요?

human
네 그렇게 해주세요.

gpt
백십 사이즈는 남아 있는 것 같아요. 
고객님 그러시면 백십으로 교환해 드릴까요?

human
 교환이요?

gpt
 어차피 교환 반품비가 따로 있지는 않으니까요.

gpt
 고객님 사이즈를 백 십으로 한 번 더 받아 보셔서 착용해 보시고 그래도 맞지 않는다면 그때 반품을 해주시는 건 어떠실까요?

human
 네 그렇게 해주세요.

gpt
 예 수거는 등록된 곳으로 하면 될까요?

human
네

gpt
 저희가 고객님께 받은 상품 수거하고 새 상품 발송해 드립니다. 

human
 네 

gpt
고객님, 문자 보내고  기사가 가지러 갑니다 .

human
네, 저 집에 없으면 경비실에 맡겨도 되지요?

gpt
 예 그러시면 교환으로 진행해 드릴게요? 

human
 네, 그렇게 해주세요. 

gpt
 고객님 예 기존에 네이비 백 오와 삼십 팔 이셨구요.
 예 동일한 색상 네이비로 해드릴까요?

human
 예 

gpt
 예 그러시면 네이비 색상 백십 사이즈 삼십 팔로 다시 한번 발송 교환 요청하겠습니다.

human
 예 

gpt
어 잠시만 기다려주시겠습니까?

human
무슨 문제라도 있나요?

gpt
 예 같은 옷이 없어 가지고. 

human
 그래요.

gpt
 아 고객님 죄송합니다.
 지금 백십 사이즈 네이비는 품절이요?

human
 그럼 다른 색으로 바꿔주세요. 뭐가 있었죠?

gpt
 모카 베이지랑 챠콜 그레이 있어요,

human
 챠콜이 검정 비슷한거예요? 

gpt
 검정 보다는 회색이라 생각을 해주시면 될 것 같아요.

human
 예 그럼 갈색으로 해주세요.

gpt
모카 브라운 색상이요?

human
네

gpt
 색상 교환 접수했습니다. 
 

human
 예 

gpt
혹시 택을 제거하시거나 외부 착용하신 적은 없으실까요? 

human
아니요, 없어요.

gpt
 예 감사합니다.
 고객님 주소가 전라북도 부안군 ㅇㅇ 이하 주소 한번 확인해 주시겠습니까?

human
 ㅇㅇ 

gpt
 네 
 확인해 주셔서 감사합니다. 
 동일한 주소지에서 수거 후 배송 진행해드리면 될까요?

human
 예 

gpt
 네 고객님 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.

human
 예 알겠습니다.

gpt
 예 고객님 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
기존에 받으셨던 주소지에서 회수 
 배송 모두 진행이 될 거구요. 
gpt
네

gpt
 기사가 드리는 운송장은
 고객님께서 일개월간 보관해 주시면 감사하겠습니다.

human
네

gpt
 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네
 제가 먼저 받아서 확인하고 보내는거 아닙니까? 

gpt
아닙니다. 
 고객님 

human
 아, 그런거예요.

gpt
예 
 네 교환 처리  접수 되었습니다. 

human
네 

gpt
 더 문의할 사항 없으십니까?

human
 예 없어요.

gpt
ㅇㅇ입니다
human
감사합니다.