gpt
 ㅇㅇ입니다 

human
 네 수고 많으십니다. 

gpt
감사합니다. 

human
 예 제가 제주 오메기 떡 주문해서 배송받았는데요.

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네, 제가 고객님 정보 확인 후 안내 도움을 드리겠습니다. 

human
 예 

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 성함하고 연락처 확인 부탁 드리겠습니다. 

human
 네 이름은 ㅇㅇㅇ 이고요. 

gpt
 네 전화번호 말씀해주세요? 

human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. 

gpt
 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 
 구월 십오일 주문하신 제주 오메기 떡
 말씀하시는 건가요?

human
 네 맞습니다. 
 근데 이게 팥이 맛도 전혀 없고 퍽퍽해요. 

gpt
 네 

human
선물 받아서 먹어 봤던 거랑 넘 달라요.

gpt
 세 종류 잖아요,  다 드셔보셨단 말씀이세요?

human
 겉에 팥 있는거  있잖아요. 

gpt
 오메기떡 하나를 드셔보신 거에요?

human
네, 하도 맛이 없어어 원래 그런가 다른 거 사 먹어봤는데 이것만 이상한 거더라구요.

gpt
네

human
 반품하고 싶어서요. 
 아무리 생각해도 그게 맞아요.

gpt
불편 드려 죄송합니다.

human
 그래서 제가 택배비는 지불하겠습니다.

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 고객님 저희 상담사 맘대로 처리가 어려우세요. 

human
뭐가 어려워요. 

gpt
 네 
식품이라 맛없다고 반품도 불가능하시고요.

human
맛이 없는데 반품을 안해주면 어떻하라고요?

gpt
맛이 라는게 개인에 따라 다른 거라서요.

human
그럼 퍽퍽한 거는요?

gpt
 그래서 고객님 의견 접수했고요 일단 업체에 확인을 해보고 고객님께 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

human
네 고마워요.

gpt
고객님 오늘이 금요일이고 주말이 걸려있어서 오늘은 확인만 하고 제가 월요일  다섯시 이후로 연락을 드려도 되겠습니까?

human
 다섯시요.

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 네 제가 지금 전화 받은 상담사라 제가 처리를 해야 되는 부분인데요. 
 제가 오후 다섯시부터 새벽 두시까지 근무하는 중이라서 연락이 늦어질 수있어요.

human
 네 

gpt
답변이 오면 고객님께 연락드릴게요.

human
 그럼 월요일 다섯시 정확하게 연락하신다고요?

gpt
 정확하게는 어렵고요 이후에요.

human
 다섯시 이후에요. 

gpt
 다섯시 이후에요. 

human
 
그래요,
gpt
제가 다섯시 출근하면 순차적으로 업무가 진행이 되잖아요?
고객님 뿐만이 아니라고 앞에 접수되어 있는 건들이 있어서 다섯시 이후에 순차적으로 빠르게 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 .   
human
 네 알았어요.
 정말 반품하고 싶을 정도로 맛이 없어요. 

gpt
 네 그것도 전달하겠습니다.
human
 네

gpt
 연락 드리겠습니다.

human
 예 수고하세요. 

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 그리고 고객님 해당 상품은 일단 업체에서 답변 받고 진행이 될 때까지 보관을 좀 부탁드리겠습니다. 

human
보관해달라고 하면 제가 뜯으라고요?

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 예, 보관 부탁 드립니다.

human
 네 알았어요. 

gpt
 감사합니다 


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더 궁금하신 거 없으십니까?
human
없어요,
gpt
ㅇㅇ이었습니다.
human
고마워요.