gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 저 한 가지 여쭤보고 싶은 게 있어서 전화드렸어요.
gpt
네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 제가 칠월 십오일쯤에 마스크팩을 구입했거든요.
gpt
네. 고객님
human
아. 제 이름은 ㅇㅇㅇ인데요.
gpt
네. ㅇㅇㅇ 고객님. 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 확인 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
혹시 제가 구입한 상품 조회되나요?
gpt
칠월 중순에 구입하신 상품에 대해 문의하시는 거 맞습니까?
human
네. 마스크팩인데요.
gpt
네. 칠월 십사일에 주문하신 나인테일즈 마스크팩 팔만 구천구백원 상품 맞습니까?
human
네. 맞아요.
gpt
네. 어떤 내용을 문의하십니까?
human
제가 처음 썼을 때 얼굴에 때 같은 것도 아니고 각질도 아니고 가루 같은 게 생기더라고요. 처음에는 그런가 보다 했죠. 그래서 몇 번 사용을 했는데요.
gpt
네. 고객님.
human
어제도 써봤는데 이게 바르면 흡수가 안되네요. 저만 그런건지 궁금해서 전화드렸어요.
gpt
아. 그러십니까?
human
제가 다른 제품도 많이 써봤는데 이런 적은 처음이네요. 흡수가 안되고 계속 헛돌고 아침에는 때같이 계속 밀리는 거예요. 각질처럼요.
gpt
네. 고객님.
human
제가 잘못 사용하는 것도 아닌 거 같은데 너무 불편해서 전화드렸어요.
gpt
아. 그러십니까? 고객님. 혹시 사용 방법은 확인해 보셨습니까?
human
간단하죠. 보통 거기서 거기죠 뭐. 비슷한 제품 많이 써봤는데 이것도 거의 똑같죠. 그냥 에센스를 잘 두드려 바르고 붙이고 십분 동안 기다리라고 해서 똑같이 하는데요.
gpt
네.
human
처음 두드릴 때부터 에센스 자체가 착착 감기는 느낌이 아니라 흡수가 안되고 계속 묻어나거나 밀리네요. 그래서 혹시 이런 이야기는 없었나 해서 지금 여쭤보는 거예요.
gpt
아. 그러십니까? 사용 후에 묻어난다는 말씀이십니까?
human
네. 그렇습니다.
gpt
제가 확인해보니 시트를 눈 코 목 부분까지 맞춰서 밀착하신 후에 에센스가 뭉치지 않도록 마사지해 주시고요. 
human
네.
gpt
십분 정도 붙이고 있다가 마스크팩을 제거한 다음에 남은 에센스가 흡수가 되도록 발라준 다음에 기다리면 되는 상품인데요.
human
네. 십분 후에 떼어냈는데 이게 마르면 바로 흡수되는 게 아니고 얼굴에 남아 있어요. 자고 아침에 일어났는데도 때처럼 계속 밀려요. 저도 이런 경우는 처음이거든요.
gpt
네. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님. 안타깝지만 제가 주문 상담사라 이 부분은 제가 업체에다가 확인을 해본 후에 안내를 드릴 수가 있을 것 같습니다. 
human
아. 네. 저도 얼굴에 뭐가 막 나는 스타일이 아니거든요. 이런 경우는 처음이예요.
gpt
아. 그러십니까?
human
다른 사람들도 이런 증상이 있는지. 아니면 제가 사용하는 방법이 잘못됐나 본데요. 마스크팩 사용하는 방법이 간단해서 잘못된 건 없는 거 같거든요.
gpt
네. 고객님.
human
그래서 혹시 한번 여쭤봐주시고 전화 좀 해주시면 안될까요?
gpt
네. 고객님. 지금 문의하신 내용으로 저희가 접수하여 다음 주 월요일 이후에 연락드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 그런데 제가 전화를 드릴 수는 없고요. 제가 주문 상담사이기 때문에 다른 분이 연락 주실 겁니다. 고객님.
human
혹시 제가 사용하는 방법이 잘못되었을 수도 있으니까 연락주세요.
gpt
네. 알겠습니다. 고객님. 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네.
gpt
네. 연락 주셔서 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 그러면 다음 주 내로 연락주시나요?
gpt
네. 맞습니다.
human
네. 알겠습니다.