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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
상품 주문한 거 오늘 도착했는데 작아서 반품하려고요.
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고객님 정보 확인 후에 도와드리도록 하겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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정보 확인 감사합니다. 드로즈 주문 맞으십니까?
human
네 맞습니다. 그리고 작아서 주문 취소 했어요.
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드로즈 상품 착용하셨습니까?
human
네 착용 안했습니다.
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네 반품 접수 되셨습니다.
human
사이즈 교환 할 수 있나요?
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반품 접수가 되어서 교환은 안되고 다시 주문하셔야 되세요.
human
네 알겠습니다.
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그럼 같은 상품 다른 사이즈 주문 도와드릴까요?
human
네 여유있는 사이즈로 주문할게요.
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우선 주문 먼저 도와드리겠습니다. 배송 받으실 주소 확인 부탁드립니다. 
human
대전 유성구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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결제는 카드로 도와드릴까요?
human
아니요. 무통장 입금 할게요.
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어느 은행이 편하십니까?
human
국민 은행이요. 
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국민 은행 계좌 번호와 입금 금액 문자 발송 처리 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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현금 영수증 발행해드릴까요? 
human
네 해주세요.
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네 고객님 등록되어 있는 번호로 처리하면 될까요?
human
네 그래주세요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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상품은 결제 완료 후 토요일 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 이내에 배송됩니다.
human
네 알겠습니다.
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교환 반품은 배송 완료일 제외 십사일 이내에 연락 주셔야 되고 제품 하자 외에 택 제거 외부 착용 세탁 기간 경과 시 교환 반품 불가한 점 양해 부탁드립니다. 
human
알겠어요.
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반품 도와드리겠습니다.
human
네 신청 완료했어요.
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네 고객님 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 오일 이내에 방문 수거 할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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제품 상태나 착용 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네 
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더 문의하실 사항 있으신가요?
human
없어요.
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좋은 하루 보내세요. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.