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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 라이트진 삼종을 주문했는데요. 잘 안 맞아요.
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네 고객님 정보 확인 후에 도와 드리겠습니다. 
human
네 그러세요.
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고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
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네 고객님 휴대폰 번호도 말씀 해주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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소중한 정보 감사드립니다. 문의 주신 상품이 시월 십육일에 주문하신 에이씨피 여성 썸머 라이트진 삼종 이십육 사이즈 맞으십니까?
human
네 맞아요. 그런데 내가 미리 확인을 했었어야 했는데 이십육 사이즈는 허리 둘레가 얼마나 되나요?
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이십육은 허리 둘레 육십칠로 확인이 됩니다. 
human
아 그러면 이십칠은 허리 둘레가 어떻게 되는 거예요?
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네 이십칠은 육십구로 확인이 됩니다. 
human
네 그럼 이십칠로 교환해 주세요.
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네 알겠습니다. 그러면 이십칠 사이즈로 교환 도와 드리겠습니다. 
human
저기 맞교환으로 해주세요.
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고객님 죄송하지만 맞교환은 어렵습니다. 
human
아 그래요. 알겠습니다 .
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고객님 배송 받으셨던 주소 부산 해운대구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 상품을 받으셨던 그대로만 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 그럴게요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
네 알겠어요.
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저희가 맞교환은 어렵지만 보통은 상품 배송하고 나서 회수가 이루어지고 있습니다. 양해 바랍니다. 
human
회수하고 바로 배송이 된다는 말씀이시지요?
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택배사 사정에 따라 조금 변경될 수 있겠지만 보통은 저희가 배송 먼저 되니까 그렇게 알고 계시면 될 것 같습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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그럼 고객님 더 문의하실 사항 있으세요?
human
아니오. 더 없어요.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 수고하세요.