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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
 예 안녕하세요? 저는  ㅇㅇㅇ 입니다.
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안녕하십니까? ㅇㅇㅇ 고객님.
human
제가 좀 전에  방송하는 거 봤는데요. 
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네. 고객님. 말씀 하십시오. 무엇을 도와드릴까요?
human
한 세트에 얼마에요? 
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 한 세트만 하실 경우에 육만 구천원이구요. 두 세트 하시면 십만 구천원 입니다.  
human
  몇 개월까지 되요? 
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 무이자 할부 말씀이실까요? 
human
네. 몇 개월까지 무이자 할부 가능한지 궁금해서요.
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확인해 보겠습니다. 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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고객님. 무이자 오개월 할부 가능하십니다.
human
 네. 혹시 제가 작년에  이 제품을 구매한 적 있나요? 이게 본체만 한 개 달랑 있고  나머지는  없어서요. 
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 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네. 이름은 ㅇㅇㅇ 이구요. 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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 네. 확인 감사합니다.  조회해 보겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네. 이천 십구년. 작년 이천 십구년 인데요. 
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 고객님. 이천 십구년에 주문 내역은 조회 되지 않구요.  이천 이십년 부터 주문하신 내역이 조회가 되구요. 
human
 아 그러면  주문 확인이 안 될 수도 있겠네요. 
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 예. 동일한 상품은 아니고 다른 상품으로 주문하셨던 것 같습니다.
human
 파나소닉 구강 세정기 맞죠? 세트로 나온 거요.  
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 네. 말씀하신 파나소닉 제품을 확인해 보니 세트 상품으로  추가 노즐 이랑 구강 세정기와 충전기 세트로 구성되어 있습니다. 
human
네.  그건  얼마짜리 에요? 
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 지금 방송하는 상품이요? 아니면 예전에 구매 하셨던 상품이요? 
human
예전 상품이요.
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 두 상품이 동일한 상품은 아니에요. 예전 에는 파나소닉 구강 세정기를 구매하셨구요.
human
네. 맞아요.

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네.   십육 만원 대로 주문하셨습니다. 
human
 본체 하나만 남아서 그러는데 나머지 부품을 살 수는 없나요?
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 예전에 구매하셨던 상품이랑 같이 연동해서 충전기 이용하시려면 지금 문의 주신 텐트릭스 구강 세정기 쪽으로 문의하시면 될 거 같습니다.
human
 아 그랬어요. 두 개가 다른 상품이었군요.
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네. 고객님. 동일 상품은 아니에요. 그러시면 주문을 도와드릴까요?  한 세트 구매 하시면 육만 구천원입니다. 
human
 네. 그 제품은 이름이 뭐예요? 
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동국제약 덴트릭스 구강 세정기 입니다.
human
주문해주세요.
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네. 확인하겠습니다.  배송지는 부산 진구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇ ㅇ ㅇㅇㅇㅇ 길 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 몇 호 이십니까? 
human
 ㅇ  ㅇㅇㅇ 입니다.
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 결제는 카드로 하시겠습니까? 
human
혹시 청구 할인 행사 없나요? 
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 고객님.  청구 할인 상품 은요. 국민 카드로 결제를 하셔야 청구 할인 혜택 받으실 받아보실 수 있어요. 그리고 모바일로 주문해 주셔야 되세요. 
human
전에는 모바일로 안하고 주문했는데 여기 ㅇㅇ쇼핑에서요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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 고객님께서는  주로 자동 주문을 이용 해오셨던 것 같으시네요. 
human
 네 주문하다가 안되면 상담사 연결해서 주문했어요. 그럼 그대로 할인 해주던데요. 
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 고객님 모바일 아니더라도  상품마다 혜택이 달라요.
human
그래요?
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같은 국민 카드라도 모바일로만 해야 되는 게 있고 전화로도 확인이 가능한 상품이 있는데요.  
human
네.
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 전에 주문하신 건 전화로도  혜택을 받아 보실 수 있는 상품 이었습니다. 
human
그렇군요.
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 지금 이 상품은 모바일로 하셔야 혜택이 적용이 되는 상품이에요. 
human
아 예 알겠습니다. 혹시  충전기하고 노즐만 구입할 수 있을까요?
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 구성품을 따로 판매하는지 한번 조회를 해봐야 될 것 같은데요.
human
아니 그러면 지금 주문할 필요가 없겠네요.  구성품은 그 업체에서 주문하면 되구요. 만약에  에이알에스로 주문하게 되면 얼마 정도 되는가 좀 알아 봐주세요.   
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 잠시만 기다려주세요. 이전에 구매하셨던 파나소닉 구강 세정기 노즐 추가 구입은 전국 서른 한 곳에 파나소닉 서비스 센터나 대리점 온라인 쇼핑몰에서 구매가 가능하십니다. 
human
그러면 없는 부품도 따로 구입할 수 있겠지요?
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 상품명 말씀해주시고 추가 구매 문의 해주시면 될 것 같습니다.
human
 복잡하네요.  그냥 이거  한 세트 주문할게요. 
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그러시겠습니까?
human
여기에 등록된 카드 있어요.
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등록된 카드 번호 끝 네 자리 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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ㅇㅇㅇㅇ. 카드 소유자 ㅇㅇㅇ 고객님 생년월일 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 육만 구천원 무이자 오개월 할부로 결제하시겠습니까 ?
human
네.
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 네 안전한 결제를 위해서 카드 인증 에이알에스 연결해 드리겠습니다 안내 멘트에 따라서 비밀 번호 앞 두 자리 입력 부탁 드립니다 
human
네.
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 연결해 드리겠습니다.
human
상담 감사해요. 