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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 다름이 아니고요. 귀금속을 구입한 게 있는데 확인 좀 해주세요.
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네, 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 주소가 서울 관악구 ㅇㅇㅇ 이하 확인 부탁드려도 되겠습니까?
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ에요.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번지가 맞습니까?
human
네, 맞다고요.
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네, 확인했습니다. 일월달에 주문하신 귀금속 맞습니까?
human
잘 모르겠어요.
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한번 확인해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 시월 칠일 그렉노먼 십팔 케이 골드 플라워 귀걸이 세트 주문해 주셨는데요. 맞습니까?
human
네, 그거 맞아요. 아시는지 모르겠지만 클러치 종류 중에서요. 귀걸이 들어가는 부분이 조금 크거든요?
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맞지 않는다는 말씀인가요?
human
네, 빠져요. 그냥 클러치가 빠져버려요.
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아 그렇습니까? 그러면 에이에스 도와드릴 수 있도록 제가 업체 측에 문의를 남겨놓겠습니다. 업체 측에서 답변이 오면 고객님께 연락을 다시 드리도록 하겠습니다.
human
그러면 업체랑 연락하고 저한테 연락을 주신다는 거에요? 아니면 업체가 연락을 주시는 거에요?
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저희가 연락을 드릴겁니다.
human
아 그래요? 그러면 이거 그쪽이랑 연락을 해야 알수 있는거죠? 교환이 되는지 안 되는지는요.
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네, 업체 측에서 아마 회수가 되서 업체쪽에서 다시 새 제품으로 발송을 해드리는 걸로 생각이 되는데요. 업체 쪽으로 연락을 남겨놓겠습니다.
human
이게 하나도 아니고 두 개나 이러니까요. 원래 제가 확인을 안 했거든요. 구멍이 크지 않았는데요.
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이용에 불편드려 죄송합니다. 지금 문제 있는 클러치가 타원형이랑 어느 제품이라고 하셨죠?
human
모르겠어요. 하나는 아주 짧은 거 하고요. 타원형이랑 그런 것 같아요.
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아, 확인 감사합니다. 불편 드리지 않도록 확인해서 연락 다시 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.