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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 안녕하세요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 주문 이력 좀 확인하려고요.
gpt
어떤 상품 말씀이십니까?
human
제주 은갈치요.
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네. 고객님 제주 은갈치 상품 주문 이력 확인드리면 되겠습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 잠시만 기다려주세요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 고객님 확인 결과 주문하신 내역이 없으신 걸로 확인됩니다.
human
아닌데요. 분명히 결제했는데요.
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일단 여기에서는 확인이 되지 않고 있습니다.
human
그떄 모바일로 결제했는데 그건 확인이 되나요?
gpt
네. 이게 확인이 되지 않습니다. 
human
저는 이걸 분명히 기억하는데 이상하네요.
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아니면 확인이 되기 전에 전산상으로 취소가 될 수도 있습니다.
human
취소하면 문자나 안내 같은 거 오죠?
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네. 그러면 고객님 취소되었다고 연락이 갑니다.
human
방송 보고 전화했는데 방송 내역은 있나요?
gpt
네. 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 칠월 십이일에 방송했던 내역이 확인됩니다.
human
언제요?
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칠월 십이일 토요일입니다.
human
아 그때 모바일로 주문했어요.
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그러시면 방송 보시면서 모바일로 주문하신겁니까?
human
네. 맞습니다.
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혹시 주문하셨을때는 문자 받으셨나요?
human
그때는 안 받은 것 같아요.
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네. 고객님 그러시면 전화번호 다시 말씀해주시겠어요?
human
제 번호요?
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네. 본인 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 고객님 확인하겠습니다. 잠시만 양해 부탁드립니다.
human
네. 알았어요.
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고객님 이 번호로는 제주 은갈치 주문하신 내역이 전혀 확인이 되지 않고 있습니다. 
human
그런가요. 분명히 주문했었는데 이상하네요.
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네. 고객님 혹시 접수 문자 같은거 받으셨습니까?
human
무슨 문자요?
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접수 문자 혹시 받으셨습니까?
human
아니요. 안 받았어요.
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혹시 다른 쇼핑몰에 주문하신 건 아니신가요?
human
잘 모르겠는데요.
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결제는 카드로 하셨습니까?
human
네.
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고객님 카드 내역에는 결제된 게 있으신가요?
human
확인해봐야 될것 같아요.
gpt
결제가 완료된 것만 확인하시면 안 되고 카드 승인이 된 것까지 확인이 되셔야 주문이 완료된 부분이라 그것까지 꼭 확인 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 지금은 이 번호로 주문 내역이 확인되지 않습니다. 죄송합니다.
human
네. 알겠습니다. 확인해보고 다시 연락드릴게요.
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네. 다른 문의 사항은 없으십니까?
human
없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.