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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
조금 전에 그 운동화를 주문했었는데요? 색깔 바꾸려고요. 
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네 고객님 정보 확인 후에 도와 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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OOO 고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다. 혹시 현재 방송 중인 상품입니까?
human
예
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아 네 현재 문의하시는 상품이 시월 십일에 주문해 주신 슬레진저 숨 쉬는 여성 트레일화와 슬리퍼 핑크색 이백사십 사이즈 맞습니까?
human
예 이백사십인데 색깔 좀 바꾸려고요.
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예 변경하시려는 색상 확인 부탁드립니다.
  
human
네이비 색상이요.
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예 네이비 색상 이백사십 사이즈 맞습니까?
human
예 맞습니다.
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핑크색 이백사십 사이즈에서  네이비 색상 이백사십 사이즈로 색상 변경해드렸습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 고객님 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.