gpt
네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 아놀드파마를 샀는데 반품을 하려고요.
gpt
그러십니까? 우선 불편을 드려 죄송합니다. 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함이 어떻게 되시죠?
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 전화번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
정보 감사합니다. 팔월 이십오일 주문하신 아놀드파마 여성 이지웨어 상품이 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
이게 옷이에요? 머리가 들어가야 옷을 입지 머리가 안 들어가는데 어떻게 옷을 입어요?
gpt
불편을 드려 죄송합니다. 혹시 택 제거나 사용을 하셨나요?
human
옷이 들어가야 사용을 하던 택 제거도 하죠. 이건 옷이 아니에요.
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죄송합니다. 반품을 진행해 드릴텐데요. 회수 받을 주소가 서울 금천구 ㅇㅇㅇ 이하 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 알았어요.
gpt
결제 하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 이내 처리됩니다.
human
아 네.
gpt
더 문의할 사항은 없습니까?
human
아니 내가 상담원한테 기분 나쁘라고 한 말은 아니에요. 옷을 만든 사람이 잘 못인거지. 너무 화가 나서 막말을 했네요.
gpt
아닙니다. 고객님 감사합니다. 더 문의할 사항은 없으신가요?
human
네, 없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 감사합니다.