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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
아, 제가 좀 전에 카페트 주문했는데 색상 변경하려고 전화했는데요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
성함 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ, 방금 그거 주문했어요.
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네. 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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소중한 정보 확인 감사드립니다.
오월 칠일날 한스 콜렉션 카페트 특대형 그레이 색상 주문한걸로 확인되는데요.
어느 색상으로 변경해 드릴까요?
human
네. 블루로 변경해 주세요. 저번 주에 일 번이었어요.
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예. 블루 색상 변경되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 문자 확인됐네요. 
감사합니다.
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네. 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네. 고맙습니다.