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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 물건을 주문했는데요.
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네 고객님.
human
확인 좀 해주세요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 남성 에어러닝화와 버클 슬리퍼 세트 상품 말씀이신가요?
human
네 제가 뭘 주문했는지 확인 좀 해주시겠어요?
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네이비 이백 오십으로 주문해 주셨네요.
human
아 그래요 블랙으로 주문한다고 했는데.
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아 그러셨어요 그런데 네이비로 주문되어 있습니다.
human
아 일번을 눌러서 블랙으로 했는데 그러네요.
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고객님께서 에이알에스로 주문을 하셨네요?
human
맞아요 그래서 실수한 것 같아요.
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그럼 고객님 블랙으로 교환해 드릴까요?
human
그렇게 해주시겠어요?
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알겠습니다. 배송 받은 상품 택 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요 방금 확인만 하고 전화드린 거에요.
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네 사이즈는 맞으신가요?
human
네 이백 오십 맞아요.
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네 블랙 이백 오십으로 교환 요청해 드리겠습니다. 
human
감사합니다. 
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저희  ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환이 어렵기 때문에 기사가 방문해서 회수 후 다시 업체에서 발송해 드립니다.
human
알겠습니다. 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 이 삼일 안에 방문 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 평균 삼일 정도 소요됩니다. 
human
아 네.
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상품 회수할 주소지 부산 해운대구 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네 확인 감사합니다. 블랙 이백 오십으로 교환 처리 되었습니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다. 
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하세요.