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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
혈당 측정기를 주문해 놨는데 오늘까지 입금해야 되더라고요. 아직 입금을 못했는데 연장이 되는지 물어보려고 전화드렸어요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시기 바랍니다. 확인해 드리겠습니다. 
human
네.
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네. 칠월 삼십일에 주문하셨던 녹십자엠에스 글루코케어 혈당 시험지 세트 말씀하시는 겁니까?
human
네. 맞습니다.
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고객님. 이 상품은 측정기 없이 시험지 세트만 있는 겁니다.
human
혈당이 얼마쯤 되는지 알아보는거 주문했는데요.
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고객님께서 주문하실때 혈당 측정기를 주문하셨어야 되는데 혈당 측정기 없는 검사지 세트만 주문하셨어요. 
human
문자에 그렇게 나와있나요?
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고객님 문자 받으신거 확인해보시면 본체 불포함이라고 되어있습니다.
human
아. 그럼 주문한 상품에는 본체가 없는 거네요.
gpt
네. 혈당 측정기 없이 시험지 세트만 들어있는 겁니다.
human
그러면 그건 필요가 없는데요.
gpt
고객님께서 주문하실 때 혈당 측정기가 포함된 상품을 주문하셔야 되는데요 검사지 세트만 주문하셨습니다.
human
저는 전화로 주문할 때 혈당 측정기가 포함된 걸로 주문했다고 알고 있어요.
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네. 자동 주문하시면서 일 번을 누르셔야 되는데 이 번을 누르신 걸로 확인됩니다. 고객님.
human
아 그렇습니까? 알겠습니다. 측정하고 검사까지 할 수 있는 상품이 아니라는 것이지요? 네. 알겠습니다.
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그게 혈당측정 관리시스템이라는 상품인데 일 번을 누르셔야 되는데 고객님께서 주문하실 때 이 번을 누르셨어요.
human
그런 건 변경 가능하지 않나요?
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죄송하지만 혈당 측정 시험지 세트 상품을 결제하셨기 때문에 바꿀 수는 없고요. 주문을 취소하시고 혈당 측정기로 재주문을 하셔야 되는 상황입니다.
human
아. 그러면 취소를 하면 재주문이 가능한가요?
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네. 오늘까지 입금이 안되면 상품은 자동 취소가 됩니다.
human
네.
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녹십자엠에스 글루코케어 혈당측정 관리 시스템으로 재주문 해드리면 오늘부터 삼 일 동안 입금 기간이기 때문에 화요일까지 입금해 주시면 됩니다.
human
네. 그렇게 좀 해주실 수 있을까요?
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네. 알겠습니다. 그러면 제가 주문해 드리면 삼만 구천팔백원인데 괜찮으시겠습니까?
human
아. 자동 주문이 아니라서요? 네. 괜찮습니다.
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네. 맞습니다. 그러면 삼만 구천팔백원으로 다시 주문해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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배송 받으실 주소 경남 창원시 마산합포구 ㅇㅇㅇㅇ로 나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ번지입니다.
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은행은 어느 은행이 편하십니까?
human
농협입니다.
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네. 농협 계좌번호와 금액 다시 보내드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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입금은 삼일 안에 해주시면 됩니다. 현금 영수증 발행해 드릴까요?
human
아니요.
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네. 입금 확인 후 일요일과 공휴일 제외한 평일 기준 삼일 이내에 배송 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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교환 반품은 배송받으신 날로부터 칠일 이내에 연락 주시면 됩니다. 제품 하자 외에 검사지 개봉이나 구성품 사용 시 기간 경과 시에는 교환 반품 어려우니 이 점 양해 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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먼저 잘못 주문하셨던 검사지 세트는 오늘 바로 취소 진행해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. 주문되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요. 감사합니다.