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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 주문 취소 요청드리려고 전화드렸어요.
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고객 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 저는 OOO , 전화번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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확인 감사합니다. 십일 날 주문하신 엘지 코드 제로 무선 청소기 취소 원하시는 게 맞나요?
human
네 청소기 맞아요.
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네 고객님 혹시 취소하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 저희 와이프가 취소를 하고 싶대요.
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네 고객님 혹시 배송 해피콜은 받으셨나요?
human
아 네 해피콜은 받았어요.
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네 혹시 그 해피콜 시에는 취소하신다는 말씀은 안 하신 거죠?
human
네 안했어요.
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일단 업체로 해당 내용을 전달해서 취소 가능한지 확인이 필요합니다.
human
바로 취소가 안 되나요?
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네 고객님 해피콜을 받으셔서 업체로 내용 확인 후 취소가 가능합니다.
human
그럼 언제 확인할 수 있나요?
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네 고객님 업체로 지금 전달은 되었고, 답변 받는데 하루 정도 소요됩니다.
human
아 그렇군요.
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업체 확인되면 고객님께는 처리 내용 문자로 안내 전송 드리겠습니다,
human
아 네 알겠습니다.
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혹시 문제가 있거나 제대로 처리가 안되는 경우는 제가 전화를 드리겠습니다.
human
네 고맙습니다.
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고객님 더 문의할 사항 없으신가요?
human
네 없어요.
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저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
수고하세요.