gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 안녕하세요.
gpt
네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 마지막에 구매한 게 뭔가 좀 봐주실래요?
gpt
네 그러시면 고객님 정보 확인 후 도와드려도 되겠습니까?
human
네.
gpt
전화주신 고객님 성함 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
전화번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 저희 쪽에 마지막으로 주문하셨던 상품 금액이라던지 전혀 모르시나요?
human
아 글쎄요.
gpt
고객님 제가 먼저 안내를 드릴 수가 없어서 혹시 금액 아시면 말씀 부탁드리겠습니다.
human
십일만 사천 구백원요.
gpt
십일만 사천 구백원이라고 하셨는데요. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
네 우선은 고객님 제가 몇 가지 정보 좀 확인하고 안내를 드리겠습니다. 금액만 아시고 오늘 옷을 주문하셨는지 모른다는 말씀이신 거죠?
human
그 사이즈를 칠칠로 했는데.
gpt
네 고객님 맞습니다. 지프 여름 반팔 티셔츠 사종 주문하셨고 사이즈 칠칠로 주문하신 내역 확인이 됩니다.
human
아니 그런데 핸드폰으로 쇼핑 내역에 들어가면 안 나와요. 왜 이런가요?
gpt
네 고객님께서 이 상품을 비회원으로 주문하셔서 확인이 안 되고 있을 겁니다. 
human
아 그래요?
gpt
네 주문 시 비회원으로 주문 후에는 로그인 페이지에서 비회원으로 주문 조회를 선택해서 주문자명하고 연락처 주문 번호를 입력하시면 고객님이 주문하신 상품명이라든지 배송 현황 이런 것들을 확인하실 수 있습니다.
human
아 그랬구나. 그럼 이거 언제 물건이 도착돼요?
gpt
이 상품 지금 출고가 된 것으로 확인이 되고 있습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
네 오늘 출고가 되어서 정상적으로 택배사에 물량이 상관 없다면 내일이나 늦으면 금요일 날 이후로 받으실 수 있을 겁니다. 
human
아 네 알겠습니다.
gpt
네 택배사에서 물건 배송이 지연되는 경우가 종종 있기도 합니다. 오늘 제외하고 하루 이틀 정도 시간 더 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
네 더 문의하실 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.