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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
이불 주문한 거 있나 좀 봐 주실래요? 
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고객님 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 이십육일 날 주문하신 침구 세트 킹 사이즈 맞으실까요? 
human
네. 아 이거 반품 좀 해주세요. 
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실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
무늬가 좀 별로여서요.
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디자인이 마음에 안 드시는 겁니까?
human
네
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안타깝지만 몇가지 확인 후에 도움드리겠습니다. 배송 받으신 상품은 사용 및 세탁 안 하셨습니까?
human
네
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 사용했다고 하셨습니까? 
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까?  
human
네
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침구 세트 킹 사이즈 반품 도와드리며 상품 회수는 기존에 배송 받으셨던 경기도 김포시 양촌 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ  나머지 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여서 수거할 예정입니다.
human
네
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 이 삼일 안에 취소됩니다.
human
네
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더 문의하실 사항은 없습니까?
human
아 그리고 신발있죠.  굽높이가 어떻게 돼요?
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이십육일 날 같이 주문하신거 말씀하시는 거죠? 
human
네
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잠시만 기다려주시겠습니까? 제가 확인해 보겠습니다.
human
네
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 삼점 오 센티로 확인됩니다. 
human
이거 좀 높아서 아무래도 안되겠어요. 반품해 주세요.
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이 상품 반품하시는 건가요? 
human
 네 너무 높아서. 
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네 그럼 반품하시기 전에 먼저 확인하겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착화 따로 하셨습니까?
human
 그런건 없어요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다.  볼레로 천연 소가죽 로퍼 사만 구천원 블랙 이백 사십 오 사이즈 맞습니까?  
human
맞아요.
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해당 상품 반품 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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기다려주셔서 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 경기도 김포시 ㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네
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수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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고객님 방문하시는 기사님이 각각 다르실 거에요. 그래서 어떤 상품 가지러 오셨는지 확인하시고 주셔야 돼요. 
human
전화를 좀 해주면 안 돼요? 
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기사님이 방문하시기 전에 따로 연락 주실 거에요.
human
 네 알았습니다. 
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더 문의하실 사항 없습니까?
human
없어요.
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네 반품 처리되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.