gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 안녕하세요. 주문 한 사람 ㅇㅇㅇ인데요. 
gpt
네, 고객님 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
정보 확인 감사 드립니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 주문을 뭐 했는지 확인 좀 할려고요.
gpt
네, 고객님 개인 정보라서 결제 금액이나 주문 하신 날짜 확인 해 주시겠습니까?
human
음, 석고 마스크 팩을 주문 했어요.
gpt
네, 맞습니다. 
human
저는 마스크 팩을 주문 했는데 마스크로 잘못 됐어요.
gpt
어떤 게 잘못 됐다는 말씀이신가요?
human
지금 마스크 팩이 반품되고 마스크가 반품되지 않아 가지고요. 
gpt
고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아, 네. 
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 말씀은 마스크를 반품해야 하는데 지금 마스크 팩이 반품됐단 말씀이세요?
human
맞아요. 
gpt
네, 고객님 자동 주문으로 접수 하신 걸로 확인 되구요 일단 마스크 팩 반품 접수 취소 처리 해 드리겠습니다. 
human
네. 
gpt
잠시만 기다려 주십시오.
human
알겠습니다. 
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 마스크 팩은 반품 접수 취소 처리가 되었습니다. 
human
감사합니다. 
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그리고 고객님 마스크는 출고가 되면 택배 기사에게 주문 취소 접수 돼서 수취 거부하겠다고 말씀 해 주시면 됩니다. 
human
알겠습니다. 
gpt
아, 마스크 두 박스 모두 취소 하시는 거 맞습니까? 
human
네, 맞아요. 
gpt
알겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다. 
gpt
네, 지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
감사합니다. 수고하세요.