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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 아 예 수고하십니다.
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 예 감사합니다.  고객님.
human
 저기 뭐야 어제인가요 청바지가 와가지고요.
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아 네. 그러십니까.
human
 음 지금 와서 내가 그 입어 보니깐요  허리가 좀 그래요.
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 아 예 그 교환해 드릴까요?
human
 예 삼십으로 교환해주세요.
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 저 좀 확인해 보겠습니다.  고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
아, 네. ㅇㅇㅇ.
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 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네 확인해서 감사합니다. 에이씨 피 남성 썸머 라이트 삼십이 사이즈 주문 맞습니까?
human
맞아요.
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 아 제가 확인해 보니까,  죄송하지만요, 삼십 일은 없네요.
human
아니 삼십으로요.
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아, 삼십이를 삼십으로요.
human
허리가 이게 이제 좀 너무 커가지구요.
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 고객님 그 삼십 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다.  저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
알겠어요.
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실례지만 배송 받은 상품에 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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 기존에 배송 받으셨던 경기 고양시 일산 동구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
그 저 맞교환 안 되요?
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 저희 배송이 먼저 될 수 있거나 회수가 먼저 될 수 있습니다.
human
아, 그런가요.
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고객님 주소 말씀 부탁드립니다.
human
고양시 일산 동구 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 예 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ내에 방문하여 수거할 예정 입니다.
human
알겠어요.
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상품 배송은  일요일 공휴일 제외 평균 삼일 에서 오일 내에 배송 예정입니다.
human
네, 그래요.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 뭐 어떻게 주문했던 그 삼십으로만 바꿔주면되요.
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 네 교환 처리되었습니다.
human
 아 예 이번 주에 오겠네요.
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 회수를 해보고  회수가 안 된다면 다음 주까지 될 것 같습니다.
human
 아 예 알았어요.
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상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네 감사합니다.