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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 안녕하세요.
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안녕하십니까? 무엇을 도와드릴까요?
human
확인하느라고 전화 드렸는데요?
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아 그러십니까? 
우선은 고객님 정보 확인 후 제가 도와 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다 
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주문 정보 확인 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저희 전철우 갈비 주문한 거 있죠? 
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네 구월 이십 일 오늘 ㅇㅇㅇ 엘에이 갈비 구 팩 상품 주문해주신 걸로 확인되었습니다. 
human
그거 반품 취소해주세요. 
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아 그러십니까? 혹시 실례지만 취소 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 네 그게 아니고요. 아 다른 데서 저기 집에서 주문을 했더라고요. 
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아 그러십니까?  결제하신 카드 취소도 지금 오늘 주문 취소된다면 바로 당연히 환불 진행될 거구요. 
human
확인 감사합니다.
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저희가 우선은 취소를 해서 확인해 보니까 상품 발주서가 나와있는 상태로 확인되고 있구요.
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조금 시간이 걸린다면 한 이삼일 정도 있으면 취소될 겁니다.
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저희가 이럴 경우는 지금 출고 중지 요청을 할 겁니다.
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그 취소가 완료된다고 문자 발송됩니다. 
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만약에 상품이 출고된다면 이것는 저희가 제품 취소가 어려운 상품이기 때문에 최대한 빠르게 저희가 우선은 출고 중지 요청해 드리겠습니다.
human
아 네 그러면 어떻게 저기 혹시 상품이 두개 오게 되면은 그게 취소 안 되는 거예요?
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네 저희가 출고 자체가 된 다음에 취소가 안 되는 것으로 확인되고 있구요. 
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예. 저희가 지금 추석 전 배송중이어서 조금 빠르게 출고되고 있어서 우선 저희가 출고 중지를 요청 지금 접수 두가지 모두 다 완료되었구요.
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지금 만약에 출고된다면 그냥 취소 좀 어려운 점만 양해 부탁 드립니다.
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최대한 빠르게 이 상품 업체에 전달해서 제가 취소할 수 있도록 도와드리겠습니다.
human
아 예 감사합니다.
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감사합니다. 네 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.