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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
 여보세요? 
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 네, 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
 반품한 게 있는데요. 입금이 안됐어요.
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지금 전화주신 번호 말고 저희 ㅇㅇ쇼핑에 다른 번호로 이용하시는 번호 있으십니까? 
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 성함 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ. 남편이에요.
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예, 제가 안내드릴께요. 잠시만요. 반품하신 상품이 어느 상품이세요? 
human
ㅇㅇㅇㅇ 남성용 바지랑 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 소가죽 샌들요.
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 잠시만요. 소가죽 샌들은 두개 주문하셨고요.  
human
네, 맞아요.
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 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 소가죽 샌들는 반품하셔서 환불 처리가 칠월 삼십일 되신 거 확인되세요. 
human
네, 그건 환불 받았어요. 칠만 구천원요. ㅇㅇㅇㅇ 남성 바지도 같이 주문했거든요. 
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 두 개 칠월 삼십일날 환불 처리 다 됐는데 입금 확인이 안 되신 부분이세요? 
human
네, 반품해서 물건은 받아 가셨거든요. 똑같은 날에 환불 신청했는데 입금이 안됐어요.
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 아 그럼 삼만 팔천팔백원이 환불이 안 됐다는 말씀이세요? 
human
 네, 맞아요. 
gpt
 고객님 이 부분은 저희가 한 번 확인을 해봐야 되겠구요. 일단은 저희 전산적으로는 지금 삼만 팔천팔백원이 칠월 삼십일 날 입금된 걸로 되어 있네요. 
human
아, 그래요?
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고객님 지금 입금된 내역이 없다고 하시니까  제가 이 부분은 좀 확인하고 고객님께 연락드리겠습니다.
human
네, 확인하시고 연락 주세요. 
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 일단 환불 계좌가 정상적으로 되어 있는지 다시 한 번 확인하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 네, 그렇게 해주세요. 
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 잠시만요. 지금 하나은행은 예금주가 고객님이세요?
human
 네, 그런데 애기 아빠 계좌로 해야된다고 해서 다시 말씀드렸거든요. 
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하나은행으로 입금이 확인됩니다.
human
그러면 제 계좌로 들어 온 거예요? 따로 들어올리가 없는데.
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 그러면 고객님 삼만 팔천팔백원은 안 들어오고 칠만 구천원는 어느 은행으로 입금되셨나요? 
human
신한은행요.
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삼만 팔천 팔백원은 지금 하나은행으로 되어 있거든요. 
human
 환불 계좌가 하나은행으로 나와있나요?
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네, 고객님.
human
 들어왔는지 확인해 볼게요. 문자 받은 게 없거든요. 잠시만요.
gpt
아 그러셨어요? 지금 확인해 보니 하나는 신한은행, 하나는 하나은행으로 되어 있으시네요.
human
아, ㅇㅇ쇼핑 들어와 있어요.
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 은행이 달라서 고객님 착각하실 수 있으실 것 같아요 
human
이 계좌로 들어온게 없거든요.
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고객님 그래도 확인이 되셨으니 다행입니다. 
human
 아 네, 너무 감사합니다. 
gpt
 네, 고맙습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.