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OO쇼핑 상담원OOO입니다 

human
네 다름이 아니라요 색상 좀 바꾸려고요 지금 구매는 했는데 색상을 잘못 눌러 갖고 

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고객님 아 네 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 
고객님의 성함과 전화번호 말씀해주시겠습니까?
human
네 OOO이구요 어 OOO OOOO OOOO요

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네 소중한 정보 확인 감사합니다 
아 그레이 색상으로 주문하신 걸로 확인이 되는데 어느 색상으로 주문하시겠습니까? 

human
블랙이요 

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예 블랙으로 이백사십으로 그대로 변경해 드리겠습니다 

human
네 알겠습니다 

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다른 문의할 사항 없습니까?

human
네 블랙으로 바꿀 수 있죠? 

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예 블랙으로 변경해 드렸습니다 

human
네 알겠습니다 

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네 OOO이었습니다 

human
네 감사합니다