gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 처리 확인 좀 해주세요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 팔월 이십구일 주문 하셨던 십팔케이 크리스탈 목걸이 세트 맞습니까?
human
네.
gpt
네 어떤 문의이십니까?
human
반품을 해서 상품도 회수해 갔는데, 환불이 아직 안됐어요.
gpt
아 그러십니까? 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 확인해 보니 상품은 잘 보내주셨고요, 이제 취소 요청은 했지만 고객님 카드사에서 환불해 드리는 기간이 이제 카드사 영업일 기준 일주일 후면 환불 처리가 되셔서 이번 주 안에 환불 될 것 같습니다.
human
아 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사해요.