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행복을 전하는 ㅇㅇ스타 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 제가 주문 개수를 잘못해서 취소해주세요.
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정보 확인하고 진행 도와드리겠습니다. 전화 주신 고객님의 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 취소 요청하신 상품명 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ육수입니다.
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예 고객님. 취소 처리해 드리겠습니다.
human
개수를 잘못해서, 제가 다시 주문하려고요.
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네 알겠습니다. 취소 처리 해드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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고객님 죄송한데 입금하셨습니까?
human
네 했습니다.
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환불 받을 계좌 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ
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어느 은행입니까?
human
에스씨제일 은행
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본인 계좌 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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성함이 ㅇㅇㅇ입니까?
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 취소 처리 해드렸습니다. 죄송하지만 취소 환불 금액은 평일 기준 이틀에서 삼일 정도 걸릴 수 있습니다. 양해 부탁 드립니다.
human
지금 바로 취소 했는데도 안 되는 거예요?
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담당 부서에서 평일 기준으로 진행되고 있습니다. 죄송합니다.
human
알았어요.
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네 성함이 어떻게 되시나요?
human
그 계좌 번호는 맞나요?
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네 이름이 틀리면 저희가 안 들어 갑니다.
human
그럼 다시 그 계좌로 해주세요.
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네 ㅇㅇ스타였습니다.
human
감사합니다.