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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
주문을 했는데 주소 변경 가능할까요?
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도와 드리겠습니다.
성함과 핸드폰 번호 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다.
주문하신 상품이 식품이어서
주문서가 식품 업체로 바로 넘어갑니다. 그래서 저희 전산으로는 주소 변경이 어려운 걸로 확인됩니다.
human
그럼 주문 취소 할께요.
gpt
취소도 주문서가 업체에 넘어 간 상태이므로 저희쪽에서는 어렵고 업체에 고객님께서 취소 요청한다고 내용 전달하고 업체의답변을 받으면 연락드려도 되겠습니까?
human
그것은 시간이 걸리고 싫습니다. 다른 방법이 없나요?
gpt
빠른 취소를 원하시면 고객님께서 직접 사이트에 접속하셔서 주문 취소 해 주시면 저희가 업체에 내용 전달하고 결제 취소 여부 확인 후 고객님께 연락 드리겠습니다.
human
네. 그렇게 하겠습니다.
감사합니다.