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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 여보세요.
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 네 안녕하십니까?  무엇을 도와드릴까요?
human
 아 제가 전복을 시켰는데요.
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아 네.
human
 냄새가 나가지고요.
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 예 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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네, 반갑습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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 예 소중한 정보 확인 감사합니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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 네 고객님 기다려서 감사합니다.  혹시 고객님 상품 지금 받으셨습니까? 
human
네, 받았어요.
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네 전복 배송되었을 때 움직이지 않는 거는 아니구요?
human
글쎄요.
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 운송 배송되고 받으신 후 삼십 분 정도 있으면 다시 움직인다고 합니다.
human
 그래서 제가 알아 볼려고 전화했어요.
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 죄송합니다만 상품이 그 냄새 때문에 고객님 교환이나 반품이 가능한 상품은 아니어서요.
human
 아니라니까.
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 배송 받고서 삼십 분 정도 두셨나요?
human
그런거같은데.
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 말씀 드린 것처럼 고객님 바로 받으셨을 때는 기절되어 있는 상태이기 때문에 그 전복이 움직이지 않는다고 하거든요.
human
 그 사람이 먹을려고 산 건데. 냄새가 나서 그런다니까요.
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 예 이상품 교환 반품 어려운데 이 부분은 제가 바로 답변드리긴 어렵구요.
human
네.
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 예 업체에 문의해 보고 연락 드려도 괜찮으십니까?
human
네, 그래요.
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 네 오늘은 고객님 답변 받기 어렵습니다  죄송합니다만 내일 중으로 답변 받는 대로 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
human
네.
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 네 시간 양해 부탁 드립니다.
human
 예 알겠어요.
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네, 전화 드리겠습니다.
human
 네 감사합니.