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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 네 에이알에스로 주문 중이었는데 상담사로 연결되었나요?
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네 에이알에스 이용 중 오류로 인해 상담사 연결되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다 .
human
아 그렇군요. 주문 중이었는데 확인 좀 해주세요.
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네 고객님 정보 확인 후 주문 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 저는 OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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조회 중입니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 확인해보니 오늘 주문된 상품은 없습니다. 다시 주문해 드릴까요?
human
네 카페트 주문해 주세요.
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네 주문하실 상품이 현재 방송중인 일월 에너지 세이브 카페트 매트 맞이십니까?
human
네 그거 맞아요.
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고객님 사이즈가 점보와 점보 특대가 있습니다. 어느 것으로 선택하시겠습니까?
human
점보 특대로 주문해 주세요.
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네 고객님 점보 특대 이십 삼만 팔천원에 주문해 드리겠습니다.
human
아 그런데 가격이 왜 틀리죠? 이십 이만 팔천원 아닌가요?
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네 일시불로 결제하실 경우에 만원 할인받으셔서 이십 이만 팔천원입니다.
human
아 그렇군요.
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네 고객님 먼저 배송지 확인해 드리겠습니다. 배송지는 서울 강북구 OO로 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
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네 확인 감사합니다. 결제는 기존에 등록된 카드로 하시겠습니까?
human
네 그 카드로 할게요.
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카드 번호 끝 네자리 확인 부탁드립니다.
human
OOOO입니다.
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카드 소유주이신 OOO 고객님 생년월일 확인 부탁드립니다.
human
OO년 OO월 OO일 입니다.
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네 무이자 십개월 할부가 가능합니다. 진행해 드릴까요?
human
아니요. 일시불로 해주세요.
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 네 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해 드리겠습니다. 
human
네
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연결되면 안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두자리 입력 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.