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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요. 
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안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
어 저기요. 제가 주문을 했는데.
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고객님 ㅇㅇ쇼핑 처음 이용이시면 고객 정보 등록 후 도움드리겠습니다. 
human
아니요. ㅇㅇㅇ으로 주문했어요.
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아 ㅇㅇㅇ 통해서요. 그럼 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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기다려주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇ 통해 주문하신 상품 말씀 부탁 드립니다. 
human
갈비탕이요.
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네 최근 팔월 이십삼일 주문하셨던 ㅇㅇㅇ 더 푸짐한 특 갈비탕 상품 맞습니까? 
human
제가 오늘 수거해달라고 전화했거든요.
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 네 그러셨어요.고객님. 
human
다시 반품해서 수거해가라고 전화 드렸었는데 그 뒤로 전화가 없었어요. 오늘 수거해 가시나요?  
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확인해보니  고객님께서 말씀하신 내용으로 접수가 되어있구요. 그래서 반품 요청으로 말씀하셨잖아요. 
human
네 맞아요.
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저희가 업체로 확인 요청했구요.  접수된 상태인데 아직 업체 답변이 없어서 바로 수거는 어렵습니다.
human
그냥 택배사에서 가져가면 되잖아요.
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예 죄송합니다. 고객님 지금 저희가 고객님께 혹시. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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고객님 혹시 이전 상담사가 그 파손된 걸로 해서 다시 출고 진행한다는 안내 받으셨는데 지금 반품 접수하시는 거죠? 
human
네 맞아요.
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아 예 알겠습니다. 다시 한 번 빠르게 수거 요청 전달하겠습니다.  
human
네 그럼 빨리 수거 부탁드릴게요.
gpt
네 알겠습니다. 다른 문의 사항 있으신가요?
human
아니요.
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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네