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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 도움 드리겠습니다. 

human
아 네 안녕하세요. 
혹시 저 상품 취소 좀 할려 그러는데요. 

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아 주문하신 상품 취소하신다는 말씀이시구요.  
정보 확인 후에 처리도와 드리겠습니다. 
성함과 휴대폰번호 말씀해주시겠습니까? 

human
ㅇㅇㅇ. 
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.



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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 
상품이 어느 것인지 좀 알 수 있을까요? 

human
아놀드파마 20FW 남성 풀오버 니트 3종이요.

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어제 새벽에 주문해 주셨구요. 
상품 육만 구천백원 사셨습니다. 

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지금 제가 확인해 보니까 
고객님 상품이요 이미 출고 준비 중으로 확인이 되고 있거든요. 

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예 그래서 제가  출고전 취소 접수 도와드릴 텐데요. 
지금 송장이 나온 상태이며는 아마 배송이 되실 가능성이 많아요. 
고객님 그러시면은 저희가 출고전 취소 접수 진행하신 다음에 기사 방문하셨을 때 그냥 수취 거절만 좀 진행을 부탁드리구요.  
상품은 자동으로 반품 접수되면서 취소가 진행될 예정입니다.

human
다른건 없어요? 

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네 그럼 물건 오면은요 기사한테 상품 받지 않는다고 그냥 한번 전달해 주시면은 기사가 업체로 전달 하거든요. 

human
아 그 업체가 돌려 받아야 되는군요. 

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그쵸. 상품이 뭐 출고가 안 된 건이면 바로 취소가 되시는 건데요. 
이미 출고가되신 건 이라서 업체로 입고되시고 나서 환불 진행되실 예정입니다. 

human
그럼 송장번호 나왔는지 한번 해보고 확인해 주세요. 

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송장 나온 부분이요?  송장은 지금도 확인이 가능하시거든요.
씨제이 대한통운으로 나오셨구요. 
뭐 확인하시고 싶으시다면 제가 문자로 보내드릴 수 있습니다. 

human
문자를 받아야 답변 받는 거죠. 

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 네 이게 출고가 지금 송장만 등록된 상태인데 다시 확인해 보니까 
상품이 지금 이동 중에 있는 걸로 확인되고 있어요. 

human
지금 택배 기사님 한테 전화해서 반품해달라고 전달해 줄 수 없나요?
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택배 기사가 정해진 게 아니고 고객님 받으시는 ㅇㅇ구 쪽에 택배 기사가 도착해야지 배송이 되기 때문에 저희가 확인이 좀 어렵습니다.

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더 궁금한 것 없으신가요?
감사합니다.