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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 여기서 주문을 했는지 확인 좀 해주세요.
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저희 쪽에 등록되어 있는지 먼저 확인해 드리겠습니다. 
human
아 네
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전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 저는 OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 확인해보니 시월 일일에 진공무선청소기 주문 확인되고 있습니다.
human
아 거기서 주문 했나요?
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네 맞습니다.
human
아 저희 엄마가 주문하셨는데 청소기가 충전이 잘 안돼요.
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고객님 청소기 충전이 정확하게 어떻게 안되시는 건가요?
human
충전하면 소리가 나면서 충전이 되다가 말아요.
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그럼 완충이 안되신다는 말씀이시죠?
human
네
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고객님 업체로 에이에스 문의 해보셨나요?
human
네 업체로 문의하니 에이에스 안된다고 구매처로 반품 접수하래요.
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네 고객님 진공무선 청소기 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
아 네.
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회수지는 기존에 배송받으셨던 주소지로 해드릴까요?
human
제가 주문한게 아니라 주소지가 어디로 되어 있나요?
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고객님 주소지 서울 관악구 OOO로 되어 있습니다. 이하 나머지 주소 어떻게 되십니까?
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
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네 확인 감사드립니다. 회수 접수 진행해 드리겠습니다.
human
아 네
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상품 받은 그대로 포장해 두시면은 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이고요.
human
네 알겠습니다.
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상품은 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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환불은 상품이 정상적으로 업체에 입고되고 검수 후에 환불될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 있으신가요?
human
아니요, 없습니다.
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네 반품 접수되었습니다. 저는 OO쇼핑 OOO 였습니다.
human
네 수고하셨어요.