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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예 안녕하세요.
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 예 안녕하세요.  고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 며칠 전에 그 있어요.  신발을 구매했는데 그 좀 확인해주세요. 
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 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.  성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 예 소중한 정보 확인 감사합니다.  ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 
human
네, 안녕하세요.
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 제가 주문 이력 먼저 확인을 해보도록 하겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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 고객님 신발이라고 저희 말씀을 해 주셔서요,  어 며칠 전이라고 하셨는데 제가 보기에는 최근에 신발 주문하신 내역은 칠월사일에 주문하신 내역으로 확인이 됩니다.
human
네, 맞아요.
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 어 칠월 사일에 리포트 남성용 다이얼 트레킹화 삼종을 고객님께서 주문을 해 주셨구요. 
human
네.
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 반품 접수하신 부분으로 확인이 되고 있습니다.
human
 예 근데 이제 그 돈 넣어 줘야지. 
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 아 환불에 대해서 문의 주신 것 같습니다. 확인 해 보겠습니다.
human
네.
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 고객님 저희가 칠월 십사일 이내에 카드사에 환불 요청을 드렸습니다.  그러면 이제 접수가 카드사에 들어가서요,  카드사에서 처리하는데 평일 기준 ㅇㅇ정도 걸립니다. 
human
지금 어떻게 된거에요.
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 카드사에 문의 주셔야 될 것 같애요.
human
아 네.
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저희는 십사일 날 카드사에 취소해 달라고 요청 접수를 했습니다. 
human
 그러면 뭐 언제 된다는데요.
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 정확한 날짜는 카드사로 문의 주셔야 돼요.
human
 전화 번호는요?
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 고객님 카드사 전화 번호는 제가 알지 못합니다.
human
 아 그럼 얼마 또 기다려야 돼요.
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 아직까지 취소가 안 되었다면 카드사에 한번 문의해주세요.
human
 알았어요.
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 고객님 예 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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네, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 감사합니다.