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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
수고하십니다. 제가 에이알에스로 주문하고 모바일로 다시 주문을 했는데 결제가 됐는지 확인 좀 할려구요.
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고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 혹시 어떤 상품인지 말씀 부탁 드립니다.
human
우리 바다 건조 민어인데요.
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고객님 칠월 삼십일에 주문 하신 우리 바다 건조 민어 십 일미 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 에이알에스로 주문하신 건은 결제가 완료 되셨고 모바일로 주문하신 건은 취소 되셨습니다.
human
그래요? 그러면 에이알에스로 결제한 거를 취소해 주시고 모바일로 주문 해 주세요.
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고객님 죄송하지만 모바일 주문은 저희가 할 수없습니다.
human
그래요? 
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네. 고객님 에이알에스 결제 건은 취소해 드릴 테니 모바일로 확인 하셔서 다시 구입해 주시면 될 것 같습니다.
human
그렇게 해 주세요.
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고객님 에이알에스 결제 건은 제가 바로 취소하도록 하겠습니다.
human
네.
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고객님 에이알에스 결제 취소 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
모바일로 주문하면 포인트가 오천원인가 나오던데요. 맞아요?
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고객님 모바일로 하셨을 경우 나중에 적립금이나 카드 청구 할인 받아서 이용 하실 수 있습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.