في تلك اللحظة، لم يكن طيارو (لانغلي) على علم بالتهديد الذي كانوا يواجهونه، ولم يكونوا على علم بموقع طائرة (يونايتد 93) ولم يكن لديهم إذن بإنزال الطائرة.
بدون المعرفة الصحيحة للحالة والإذن الطيارين لانجلي حقا لا يمكن أن تفعل أي شيء للمساعدة.