نادراً ما يبلغ العملاء موظف المبيعات في متجر البيع بالتجزئة النموذجي إذا كان المنتج المطلوب خارج المخزون ؛ فإنهم إما يشترون منتجًا مختلفًا أو يغادرون المتجر دون إجراء عملية شراء.
الزبائن دائماً يخبرون السماسرة عندما ينفد المخزون