في الساعة 8: 51، انحرفت الرحلة عن الارتفاع المخصص لها، وبعد دقيقة، بدأ مراقبو حركة الطيران في نيويورك في محاولات متكررة دون جدوى للتواصل معها.
مراقبو حركة المرور في نيويورك حاولوا مئات المرات دون جدوى الاتصال بالطائرة