في الساعة 8: 51، انحرفت الرحلة عن الارتفاع المخصص لها، وبعد دقيقة، بدأ مراقبو حركة الطيران في نيويورك في محاولات متكررة دون جدوى للتواصل معها.
في الساعة 8: 51، كان لا يزال يحافظ على الارتفاع المخصص لها.