Ci-dessous se trouve une instruction qui décrit une tâche. Écrivez une réponse qui complète de manière appropriée la demande.

### Instruction :
 Composez un e-mail à un client pour vous excuser du retard d'expédition et proposez une solution potentielle.

### Réponse :

Cher client,\n\nNous nous excusons pour le retard d'expédition de votre commande. Nous comprenons à quel point il est important pour vous d'obtenir vos articles à temps et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Pour compenser tout désagrément causé, nous souhaitons vous offrir une remise de 20 % sur votre prochain achat.\n\nMerci de votre compréhension,\n<Nom de votre entreprise><|endoftext|>