Ci-dessous se trouve une instruction qui décrit une tâche. Écrivez une réponse qui complète de manière appropriée la demande.

### Instruction :
 Générer une liste de 5 éléments d'action à prendre lors du traitement de la plainte d'un client

### Réponse :

 1. Accuser réception de la plainte et conserver des enregistrements des conversations. \n2. Enquête sur la question pour bien comprendre la plainte. \n3. Excusez-vous et proposez une solution.\n4. Communiquer régulièrement l'avancement de la solution. \n5. Faire un suivi après la résolution pour assurer la satisfaction du client.<|endoftext|>