Ci-dessous se trouve une instruction qui décrit une tâche, associée à une entrée qui fournit un contexte supplémentaire. Écrivez une réponse qui complète de manière appropriée la demande.

### Instruction :
 Envoyer une réponse à cet e-mail client

### Entrée :
 Chère Rebecca,\n\nJe vous écris pour vous informer que les livres que j'ai commandés sur votre site ne sont pas encore arrivés.\n\nCordialement,\nJacob

### Réponse :

 Cher Jacob, \n\nMerci d'avoir attiré notre attention sur ce point. Nous nous excusons pour la livraison tardive de vos livres et faisons de notre mieux pour vous les faire parvenir le plus rapidement possible. \n\nSi nous pouvons vous aider pour autre chose, n'hésitez pas à nous contacter. \n\nSincèrement,\nRebecca<|endoftext|>