Ci-dessous se trouve une instruction qui décrit une tâche. Écrivez une réponse qui complète de manière appropriée la demande.

### Instruction :
 Nommez les deux méthodes de communication utilisées dans la résolution des conflits.

### Réponse :

 Les deux méthodes de communication utilisées dans la résolution des conflits sont l'écoute active et le dialogue constructif.<|endoftext|>