Ci-dessous se trouve une instruction qui décrit une tâche. Écrivez une réponse qui complète de manière appropriée la demande.

### Instruction :
 Quelle est la manière la plus appropriée de répondre à un client difficile ?

### Réponse :

 La façon la plus appropriée de répondre à un client difficile est de rester calme et professionnel et de chercher à comprendre ses préoccupations. Posez des questions pour clarifier les malentendus, essayez de désamorcer la situation et apportez des solutions si possible.<|endoftext|>