text_processed: avec l'appui du parlement j'invite fermement les états membres à recourir aux plans nationaux de réforme pour répondre à leurs propres priorités en matière de tic afin d'améliorer leurs services publics tels que les initiatives relatives à l'administration en ligne qui ont fortement progressé en matière d'accroissement des investissements dans l'utilisation des tic dans les services publics