text_processed: je peux vous annoncer au nom du groupe socialiste au parlement européen que nous soutiendrons la suggestion de la création à long terme d'une charte des droits des consommateurs dans l'environnement numérique qui fournira à chaque consommateur des renseignements clairs et compréhensibles sur l'attitude à adopter dans certaines situations particulières liées à l'utilisation de l'internet