عزيزي أنس كما وصلنا من مركز خدمة العملاء لدينا   أنهم قاموا بالتواصل معك اليوم عبر الهاتف وشرحوا لك الموقف   وطلبوا منك تقديم بيان بنكي يوضح أنك لم تتلق الأموال   وحتى الآن لم تقم بتزويدنا بالبيانات المصرفية المطلوبة   البيانات التي قدمتها هي عن فترة 7 أيام فقط ونحتاج إلى فترة أطول  
Categorize the following news text into one of these groups: spiritual, human-rights-press-freedom, business-and-economy, sports, science-and-technology, education, environment, health, art-and-entertainment, or politics. Return only the label without any explanation, justification or additional text.