وآخر المستجدات التقنية في مراكز الاتصال    ادارة شكاوي العملاء بين المؤسسة ومراكز الاتصال    التعامل مع العميل الغاضب    موظف مركز اتصال بدرجة امتياز   
Classify this news article into one of the following categories: spiritual, human-rights-press-freedom, business-and-economy, sports, science-and-technology, education, environment, health, art-and-entertainment, or politics. Return only the label without any explanation, justification or additional text.