গ্রাহকের চাহিদা বুঝতে গুণগত গবেষণা
গ্রাহকের চাহিদা ও পছন্দ গবেষণা বলতে কি বুঝায়?
গ্রাহকের চাহিদা এবং পছন্দ গবেষণা এই ধরণের গবেষণার লক্ষ্য গ্রাহকদের চাহিদা, পছন্দ এবং প্রত্যাশাগুলি উন্মোচন করা । এটি সংস্থাগুলিকে বুঝতে সাহায্য করে যে গ্রাহকরা কী মূল্যবান, কী তাদের ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলিকে চালিত করে এবং কোন পণ্য বা পরিষেবাতে তারা কী কী বৈশিষ্ট্য বা বৈশিষ্ট্য চায়৷