एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में, कंपनी की प्रतिष्ठा को बनाए रखने और ग्राहकों को खुश रखने के लिए उत्कृष्ट सेवा प्रदान करना आवश्यक है - किसी भी असुविधा के लिए माफी मांगें - ग्राहक को सटीक और स्पष्ट जानकारी प्रदान करें - जिम्मेदारी लें और ग्राहक की समस्या का समाधान ढूंढें - किए गए किसी भी वादे को पूरा करें - ग्राहक को उनके समय और उनके व्यवसाय के लिए धन्यवाद दें - सक्रिय रूप से और ध्यान से ग्राहक की चिंताओं या मुद्दों पर ध्यान दें - ग्राहक की स्थिति के प्रति सहानुभूति और समझ दिखाएं - किसी भी असुविधा के लिए माफी माँगें - ग्राहक को गलत और स्पष्ट जानकारी प्रदान करें - ग्राहक की चिंता न करें - गलत वादे न करें - ग्राहक को संतुष्ट महसूस न करें।
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