इस परिदृश्य में ग्राहक सेवा के साथ मुद्दा संचार की कमी है, विशेष रूप से ग्राहक को वापसी नीति के बारे में जानकारी प्रदान करने के संबंध में।
ग्राहक की प्रतिक्रियाः मुझे वापसी नीति के बारे में कोई जानकारी नहीं दी गई थी उदाहरण: कोई संचार नहीं
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