1. निजीकरणः बातचीत, संचार और प्रस्तावों को निजीकृत करने के लिए ग्राहकों के खरीद इतिहास, वरीयताओं और व्यवहार जैसे डेटा को इकट्ठा करना और उपयोग करना; यह दर्शाता है कि आपका व्यवसाय ग्राहकों को मानता है और समझता है और उन्हें अनुकूलित अनुभव प्रदान करता है; 2. नियमित जुड़ावः ईमेल, सोशल मीडिया या फोन जैसे विभिन्न माध्यमों के माध्यम से ग्राहकों के साथ संपर्क में रहना, और सक्रिय रूप से उनकी राय, प्रतिक्रिया और सुझावों की मांग करना; यह समुदाय और संबद्धता की भावना को बढ़ावा देता है, और यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक सुनते और मूल्यवान महसूस करते हैं; 3. वफादारी कार्यक्रमः आवर्ती ग्राहकों के लिए वफादारी कार्यक्रमों के माध्यम से विशेष प्रोत्साहन, पुरस्कार और विशेषाधिकार प्रदान करना।
ग्राहक संबंधों को गहरा करने के लिए तीन रणनीतियों पर विचार करें।