एक स्थिति जहां संदर्भ के अर्थ को समझना आवश्यक हो सकता है, एक ग्राहक से ईमेल का जवाब देने के मामले में होगा जो किसी उत्पाद के बारे में शिकायत करता है। इस स्थिति में, एआई के लिए ईमेल के संदर्भ को पहचानना और यह समझना महत्वपूर्ण है कि ग्राहक परेशान और असंतुष्ट है। ईमेल के स्वर और भाषा, किसी भी पिछले बातचीत के साथ, संदर्भ के सभी महत्वपूर्ण टुकड़े हैं जो एआई को उचित प्रतिक्रिया निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं। इस संदर्भ को ध्यान में रखे बिना, एआई एक सामान्य या यहां तक कि अनुचित प्रतिक्रिया प्रदान कर सकता है जो ग्राहक को और अधिक बढ़ा सकता है।
एक ऐसी स्थिति का वर्णन करें जब कार्य को पूरा करने के लिए संदर्भ के अर्थ को समझना आवश्यक हो सकता है।