1. ग्राहक की जरूरतों और वरीयताओं को समझने के लिए नियमित रूप से ग्राहक प्रतिक्रिया इकट्ठा करें; 2. कर्मचारियों को असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित करें, आदर्श वाक्य को ध्यान में रखते हुए, "ग्राहक हमेशा सही होता है"; 3. जानकारी और खरीद तक आसान पहुंच के लिए एक उपयोगकर्ता के अनुकूल और सहज वेबसाइट और या एप्लिकेशन लागू करें; 4. ईमेल, फोन, चैट या समर्थन के माध्यम से ग्राहक पूछताछ के लिए प्रतिक्रिया समय बढ़ाएं; 5. ग्राहक के खरीद इतिहास के आधार पर व्यक्तिगत सिफारिशें और सौदे प्रदान करें; 6. बिना किसी छिपे हुए शुल्क या शुल्क के मूल्य निर्धारण और बिलिंग में पारदर्शिता बनाए रखें; 7. ग्राहक संतुष्टि को प्रोत्साहित करने के लिए एक परेशानी-मुक्त वापसी या विनिमय नीति लागू करें; 8.
ग्राहक अनुभव में सुधार के लिए 10 सुझावों की एक सूची बनाएं।