यदि ग्राहक अपने ऑर्डर की स्थिति के बारे में पूछताछ करने के लिए कॉल करता है, तो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को इन चरणों का पालन करना चाहिएः 1. ग्राहक की पहचान सत्यापित करेंः 1. ग्राहक की पहचान सत्यापित करेंः 2. ग्राहक की पहचान सत्यापित करेंः 3. ग्राहक की पहचान सत्यापित करेंः 3. ग्राहक की पहचान सत्यापित करेंः 3. ग्राहक की पहचान सत्यापित करेंः 3. ग्राहक की पहचान सत्यापित करेंः 4. ग्राहक की स्थिति सत्यापित करेंः 4. ग्राहक की स्थिति सत्यापित करेंः 4. ग्राहक की स्थिति सत्यापित करेंः 4. ग्राहक को सूचित करें कि ऑर्डर ठीक से भेज दिया गया है।
यदि कोई ग्राहक कॉल करता है और अपने ऑर्डर की स्थिति जानना चाहता है, तो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को क्या कदम उठाने चाहिए?