ग्राहक विभाजन एक ऐसी प्रक्रिया है जो एक कंपनी के लक्षित बाजार को साझा विशेषताओं या व्यवहारों के आधार पर छोटे समूहों में विभाजित करती है। यह कंपनियों को अपने विपणन प्रयासों और उत्पाद की पेशकश को अधिक प्रभावी बनाने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, एक कपड़ा कंपनी अपने ग्राहकों को उम्र, लिंग, आय और फैशन शैली के आधार पर समूहों में विभाजित करने के लिए ग्राहक विभाजन का उपयोग कर सकती है। ऐसा करने से, कंपनी लक्षित विपणन अभियान बना सकती है और प्रत्येक समूह के विशिष्ट स्वाद और प्राथमिकताओं को आकर्षित करने वाले कपड़ों को डिजाइन कर सकती है। उदाहरण के लिए, कंपनी युवा, फैशन-फॉरवर्ड महिलाओं के लिए लक्षित कपड़ों की एक लाइन बना सकती है, और इन वस्तुओं को सोशल मीडिया प्रभावकों और लक्षित विज्ञापनों का उपयोग करके विपणन कर सकती है।
कृपया एक उदाहरण दें कि कैसे एक कंपनी ग्राहक विभाजन का उपयोग कर सकती है।