प्रत्येक समीक्षा में व्यक्त भावना का विश्लेषण करके, हम समग्र ग्राहक संतुष्टि स्कोर की गणना कर सकते हैं। एः "मुझे उत्पाद पसंद है" - यह समीक्षा एक मजबूत सकारात्मक भावना व्यक्त करती है। स्कोरः 5 5 5 बीः "यह अच्छा था" - यह समीक्षा एक मध्यम सकारात्मक भावना व्यक्त करती है। स्कोरः 4 5 सीः "यह ठीक है" - यह समीक्षा एक तटस्थ भावना व्यक्त करती है।
समीक्षा: ए: मुझे उत्पाद बहुत पसंद है! बी: यह अच्छा था। सी: यह ठीक है।
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