1. लेख से एक अंतर्दृष्टि यह है कि ग्राहक सेवा को आकार देने और ग्राहक अनुभव को बढ़ाने में एआई प्रौद्योगिकी तेजी से महत्वपूर्ण हो रही है। यह सुझाव देता है कि व्यवसाय ग्राहक के मुद्दों के लिए व्यक्तिगत और कुशल समाधान प्रदान करने में एआई की क्षमता को पहचान रहे हैं, इसे आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में एक संपत्ति बना रहे हैं। 2. एक और अंतर्दृष्टि यह है कि सेवा की गति में सुधार और अनुकूलित अनुभव बनाने के लक्ष्य के साथ ग्राहक बातचीत में प्रौद्योगिकी को शामिल करने की ओर रुझान बदल रहे हैं।
इस लेख में ग्राहक सेवा में नवीनतम रुझानों पर चर्चा की गई और एआई जैसी प्रौद्योगिकियों द्वारा ग्राहक अनुभव को कैसे बदल दिया जा रहा है।
लेख को फिर से पढ़ें और इसके बारे में दो अंतर्दृष्टि प्रदान करें।