امروز طراحی وب بیشتر به مهندسی نزدیک است تا کار هنری. بدون شک دلیل آن را باید به طراحی صفحاتی مرتبط دانست که برای کسب و کارهای آنلاین انجام میشوند. وب سایت ها به ابزاری برای رونق کسب و کار تبدیل شده اند و در واقع باید ازآنها به عنوان موتورهای تجاری نام برد. در این مقاله می خواهیم یا UX یا تجربه کاربری کمی بیشتر آشنا شویم. مدت ها قبل طراحی سایت به عنوان هنر کاربردی و جذاب بود که بسیاری به آن به عنوان علم کیمیاگری می نگریستند. شاید از آن رو که نحوه طراحی سایت برای بسیاری مشخص نبود. اما از آنجا که اکنون بسیاری از نرم افزارهای طراحی سایت دردسترس هستند و می توان با هزینه کم یک سایت را راه اندازی کرد، اکنون این علم کمتر مرموز است. اما نباید فراموش کرد که طراحی وب هر روز در حال تکمیل و توسعه است وهر چند وقت یکبار چیز جدیدی به آن افزوده می شود. اما سوالی که پیش می آید این است که کاربران اینترنتی چگونه، کجا وچرا به عنوان جوهر بقای کسب و کار محسوب می شوند و این علم چگونه اتفاق می افتد؟ آیا طرحی برای آن وجود دارد؟ در این صورت باید از طراحی UX به عنوان پایه و اساس پاسخ این سوالات نامبرد. به معنای حالات، احساسات و رفتار کاربران در مقابل یک سیستم است. با استفاده از طراحی UX می توان فهمید که کاربران چه احساسی در مقابل سایت دارند. این موضوع تنها به تکنولوژی ارتباط ندارد و یک مسیله عمومی است. فیلیپ تادروس در این زمینه می گوید: "ما در عصری زندگی می کنیم که هرکسی بدون در نظر گرفتن نوع محصول و خدمات از فناوری های جدید برای کسب و کارشاستفاده می کند. تجربه کاربر همه چیز است که در اگر در طراحی و مهندسی ضعیف عملکرده باشید، مشتریان به کسب و کار شما پشت می کنند. " طراحی بد و ضعیف UX می تواند کسب و کار را از رونق بیندازد. نکته تکان دهنده این است که بسیاری ازمشاغل و بخصوص آنهایی که به تازگی راه اندازی می شوند در زمینه طراحی UX بد عمل می کنند. مدیران کسب و کارها باید قبل از هر کاری به این طراحی توجه داشه باشند. همانطور که ماشین بدون موتور و درب نمی تواند حرکت کند، وب سایت بدون مهندسی UX نیز قادر به انتقال حس به مخاطبان نیست. قدرت راضی کردن: استفاده از علوم روانشناسی برای واداشتن کاربران به انجام یک عمل ممکن است برای راه اندازی کسب و کار هزینه های زیادی را در نظر گرفته باشید. در حالی که با یک برنامه ریزی مناسب و معقول می توان برای طراحی UX هزینه کمتری را پرداخت کرد. با خرید یک نام دامنه خوب و داشتن UX مناسب می توان تا حد زیادی در هزینه ها صرفه جویی کرد. هر چند که سرمایه گذاری برای نام دامنه اهمیت زیادی دارد. استفاده از طراحی UX تنها برای مشاوره بازاریابی و داشتن روابط عمومی نیست. بلکه خود این طراحی میتواند یک مشاوره برای کسب و کار باشد. زمانی که برای راه اندازی سایت تصمیم جدی گرفتید، باید برای طراحی UX نیز سرمایه گذاری کنید تا بتوانید تاثیر سایت بر مخاطبان را مشاهده کنید. این تنهاچیزی است که می توان از مشتریان بدست آورد.