نویسنده و کارشناس مدیریت آمریکایی کنت بلانچارد یک بار اظهار داشت: "رمز موفقیت امروز نفوذ است نه اقتدار. " بهترین رهبران کسانی هستند که می فهمند چگونه دیگران را تحت ت ثیر قرار می دهند و قادر به مدیریت استراتژیک آن هستند. هدف هر رهبر باید این باشد که مردم را به روشی مثبت برای بهبود سازمان تحت ت ثیر قرار دهد. یک رهبر واقعا خوب باید درک کند که چگونه رفتار و سبک رهبری آنها بر دیگران ت ثیر می گذارد و بیاموزد که چگونه هر دو را به کار گیرد تا بهترین نتیجه را از تیم خود بگیرد. درک ت ثیر شما بر دیگران نوعی هوش هیجانی است. یک رهبر خوب باید احساسات را به عنوان یک منبع مفید اطلاعات در نظر بگیرد تا به او کمک کند تعاملات دیگران را درک و مذاکره کند. رهبرانی که می توانند از احساسات خود و دیگران برای پیمایش در محیط اجتماعی یک سازمان استفاده کنند، قدرتمندتر از کسانی خواهند بود که"از ارتباط با نشانه های اجتماعی" برخوردار نیستند. در مورد کارهایی که می توانند برای موفقیت تیمشان انجام دهند بازخورد بخواهند به طور منظم و راحت با اعضای تیم در هر دو موقعیت حرفه ای و گاه به گاه درگیر شوند برای ارزیابی فرهنگ و روحیه با تیم در این باره شرکت کنند اوقات موثر را با اعضای تیم به آموزش، گوش دادن و یادگیری اختصاص دهند نقاط قوت تک تک اعضای تیم را درک کنند با اراده و به طور منظم بازخورد و راهنمایی ارایه می دهند مراقب هستندکه چگونه وضعیت احساسی آنها بر دیگران ت ثیر می گذارد خونسردی خود را حفظ می کنند تا بتوانید شرایط منفی یا احساسی را مدیریت کنند فعالانه به دنبال برقراری ارتباط هستند اشتباهات را می پذیرند و فروتنی از خود نشان می دهند کارکنان را به راحتی در موقعیت های اجتماعی درگیر می کنند زمان و مکان تفاوت در سبک رفتاری به این معنی است که بعضی از رهبران در برخی شرایط بیش از دیگران موثر خواهند بود. بهترین رهبران سبک های رفتاری و ویژگی های کاری خود را درک می کنند و از موقعیت هایی که متناسب با گرایش های آنها است آگاه هستند. این بدان معناست که آنها قادرند شرایط محیط کار را متناسب با سبک مدیریتی خود تنظیم کنند تا بهترین نتیجه را از تیم خود بگیرند. تیم خود را بشناسید بهترین رهبران درک می کنند که هیچ دو نفر یکسان نیستند. همه دوست دارند به روش های مختلف کار و ارتباط برقرار کنند و بهترین رهبران تقریبا به طور غریزی این را درک می کنند و سبک های ارتباطی و مدیریتی خود را متناسب با شخصی که با او تعامل دارند متناسب می کنند. دانستن اولویت های کاری و ارتباطی کارمندان، درک چگونگی ترجیح آنها برای مدیریت و نحوه پاسخگویی آنها به اقتدار، بهترین رهبران را قادر می سازد تا نحوه مدیریت خود را تغییر دهند تا اینکه کارکنان خود را مجبور به تغییر متناسب با مدیریت کنند. تیم خود را آزمایش کنید در نظر داشته باشید که تیم منابع انسانی شما در سراسر سازمان شما یا در تیم های خاص آزمایش روان سنجی انجام دهد. این نوع تست می تواند به اعضای تیم کمک کند تا ویژگی ها و تنظیمات کاری خود و یکدیگر را درک کنند. برای رهبران، درک اینکه اعضای تیم شما چگونه کار را ترجیح می دهند می تواند بینش ارزشمندی در مورد نحوه مدیریت آنها برای به دست آوردن بهترین نتیجه از آنها ارایه دهد. یک ارزیابی از نوع DISC که جنبه هایی از شخصیت فرد را نشان می دهد که می تواند بر تناسب او با مدیر، همکاران و تیم و همچنین عملکرد شغلی آنها ت ثیر بگذارد. ابزاری فوق العاده قدرتمند برای ایجاد انگیزه و مربیگری در کارمندان و حل تعارضات پس از استخدام و مسایل مربوط به عملکرد.