خب تا اینجا ما با تعریف و تاریخچه طراحی تجریه کاربری آشنا شدیم سپس فهمیدم افرادی که به این حوزه علاقه دارند دارای چه ویژگی هایی هستند و اثر یک تجربه کاربری در محصول رو دیدم. همچنین ویژگی های یک تجربه کاربری خوب رو پیدا کردیم و محتوا با انواع تایتل شغلی تجربه کاربری به پایان رسید. چرخه عمر توسعه محصول اولین مرحله از چرخه عمر توسعه محصول، مرحله است، زمانی که تیم شروع به فکر کردن به ایده ای برای یک محصول می کند. ممکن است تیم شما از قبل مشکل کاربر را که می خواهید با شروع چرخه عمر توسعه محصول حل کنید، بداند. در غیر این صورت، تهیه لیستی از مشکلات کاربر یک مکان عالی برای شروع است. مهم است که در این مرحله به تنوع تیم خود توجه کنید. تیم‌هایی که دارای تنوع معنی‌داری در میان شناسه‌هایی مانند نژاد، جنسیت، توانایی‌ها، ساختار خانواده، سن و قومیت هستند، عموما در طوفان فکری موثرتر هستند، زیرا تجربیات زیست‌شده زیادی را گرد هم می‌آورند. این مثال را در نظر بگیرید: اگر در حال طراحی یک برنامه جدید برای کمک به والدین و سرپرستان شاغل هستید، تیم شما ممکن است مرحله طوفان فکری را با فهرست کردن مشکلات رایجی که والدین و سرپرستان شاغل با آن مواجه هستند، مانند فقدان مراقبت از کودک قابل اعتماد، نگرانی های حمل و نقل یا مشکل در مدیریت، شروع کند. برنامه. تیم شما ممکن است بازخورد کاربران در مورد سایر محصولات مشابه یا نتایج نظرسنجی های کاربران را برای راهنمایی ایده های شما بررسی کند. پس از اینکه بسیاری از مشکلات کاربران را بررسی کردید، تیم شما یکی را انتخاب می کند و شروع به ارایه ایده هایی برای راه حل هایی برای آن مشکل می کند. مرحله طوفان فکری همچنین زمان ایده آلی برای بررسی رقبای محصول شما و شناسایی محصولات مشابه در بازار است. شما می خواهید محصول شما یک شکاف در بازار را پر کند یا مشکلی را بهتر از محصولات موجود حل کند. تکمیل تحقیقات در مورد رقبا و کاربران شما کمک می کند تا مشخص شود که چه مشکلاتی باید در طراحی محصول برطرف شود. یک چیز دیگر که باید در نظر داشته باشید: یک طراح UX در یک شرکت بزرگ ممکن است خیلی در مرحله طوفان فکری شرکت نداشته باشد. اما یک طراح UX در یک استارت آپ یا کسب و کار کوچک می تواند نقش بزرگی داشته باشد! مرحله دوم چرخه عمر توسعه محصول، طراحان UX ، محققان UX ، مدیران برنامه و رهبران محصول را گرد هم می آورد تا محصول را کنند. هدف این است که مشخصات محصول را با پاسخ به مانند: محصول برای چه کسی مشخص کنید؟ محصول چه خواهد کرد؟ و برای موفقیت محصول چه ویژگی هایی باید لحاظ شود؟ در مرحله تعریف، تیم شما تمرکز ایده شما را محدود می کند. یک محصول نمی تواند مشکلات هر کاربر را حل کند. با ادامه مثال برای یک برنامه برای کمک به والدین و سرپرستان شاغل، ایده شما باید بر کمک به والدین و سرپرستان برای یافتن مراقبت از کودک قابل اعتماد مدیریت برنامه های خود تمرکز کند، نه هر دو. در این مرحله، یک طراح UX ممکن است به تیم کمک کند تا تمرکز ایده را مشخص کند، اما احتمالا یک سرنخ محصول خواهد بود که محدوده پروژه را تعریف می کند. تحقیقی که در مرحله طوفان فکری تکمیل کردید اکنون به کارتان می آید. با استفاده از آنچه آموخته اید، مشکلات کاربران بالقوه خود را مشخص خواهید کرد. تیم شما نمی‌تواند تصور کند که می‌داند کاربران چه مشکلاتی را تجربه می‌کنند بدون اینکه مستقیما از کاربران بپرسند. مرحله سوم چرخه عمر توسعه محصول. این زمانی است که شما، به عنوان یک طراح UX ، واقعا می‌توانید بدرخشید! در این مرحله، طراحان UX ایده های محصول را توسعه می دهند. به طور کلی، طراحان UX با ترسیم قاب‌های سیمی، که خطوط کلی یا طرح‌هایی از محصول هستند، شروع می‌کنند، سپس به ایجاد نمونه‌های اولیه می‌پردازند، که مدل‌های اولیه یک محصول هستند که عملکرد آن را نشان می‌دهند. نویسندگان UX نیز در مرحله طراحی دخیل هستند و ممکن است کارهایی مانند نوشتن برچسب دکمه ها یا سایر کپی ها را در قالب و نمونه های اولیه محصول انجام دهند. در این مرحله از چرخه عمر، طراحان UX مطمین می شوند که تمام مشخصات محصول را که در مرحله تعریف شده بیان شده است، درج می کنند. همچنین می‌توانید بررسی کنید که هر بخش از طرح به روشی بصری با هم مطابقت دارد. به عنوان مثال، طراحان UX ممکن است بررسی کنند که صفحه نمایش یک برنامه به گونه ای جریان می یابد که برای کاربر منطقی باشد. یا اینکه هر فعل و انفعال، مانند ضربه زدن روی یک دکمه، دارای یک عمل مرتبط است، مانند یک آیتم که به یک سبد خرید اضافه می‌شود. از سوی دیگر، با یک محصول فیزیکی، طراحان UX ممکن است بررسی کنند که یک قطعه از یک جسم فیزیکی با قطعه اتصال مطابقت دارد. در نهایت، طراحان UX همچنین مطمین می‌شوند که هر کاری که کاربر باید انجام دهد، واضح و قابل درک است، مانند پیمایش از صفحه اصلی به صفحه ت یید پرداخت در یک برنامه. بعد، طرح های شما وارد مرحله. طراحان UX با مهندسان کار می‌کنند تا نمونه‌های اولیه کاربردی را توسعه دهند که با طرح‌های اصلی مطابقت داشته باشد، از جمله جزییات و ویژگی‌هایی که متناسب با نام تجاری شرکت است، مانند فونت و انتخاب رنگ. این همچنین به معنای نوشتن کد و نهایی کردن ساختار کلی محصول است. در این مرحله، طرح‌ها حداقل از سه مرحله آزمایش می‌گذرند: آزمایش‌های داخلی در شرکت شما، بررسی با سهامداران و آزمایش‌های خارجی با کاربران بالقوه. یک فرد شما نیاز به کار با برای تکمیل پروژه و یا هر کسی که دارای برخی از علاقه در این پروژه، چه در داخل و یا خارج از شرکت است. اجرای این آزمایش‌ها معمولا به عهده محقق UX در تیم شما است، اگر شما یکی از آنها را داشته باشید. ابتدا به صورت تا به دنبال اشکالات فنی و مشکلات استفاده باشد. این اغلب به عنوان تست آلفا نامیده می شود. سپس، محصول تحت یک قرار می گیرد تا مطمین شود که محصول با چشم انداز شرکت مطابقت دارد، دستورالعمل های قانونی برای دسترسی را رعایت می کند، و برای مثال از مقررات دولتی برای حفظ حریم خصوصی پیروی می کند. در نهایت، یک. اکنون زمان آن است که بفهمیم آیا محصول تجربه کاربری خوبی را ارایه می دهد، به این معنی که قابل استفاده، منصفانه، لذت بخش و مفید است. این اغلب به عنوان آزمایش بتا نامیده می شود. در نهایت، به مرحله پنجم و آخرین مرحله از چرخه توسعه محصول رسیدید: مرحله، زمانی که محصول در جهان عرضه می شود! این ممکن است شامل فهرست کردن یک برنامه در فروشگاه Google Play یا اپ استور اپل، راه اندازی یک وب سایت یا قرار دادن یک محصول فیزیکی در قفسه فروشگاه باشد. مرحله راه اندازی زمانی برای جشن گرفتن کار شما و شروع تبلیغ محصول است. متخصصان بازاریابی در تیم شما ممکن است در مورد محصول جدید در رسانه های اجتماعی پست کنند یا یک بیانیه مطبوعاتی منتشر کنند. ممکن است تیم پشتیبانی مشتری برای کمک به کاربران جدید در یادگیری نحوه عملکرد محصول آماده شود. مدیران برنامه همچنین با تیم متقابل کارکردی ملاقات می‌کنند تا در مورد کل چرخه عمر توسعه محصول فکر کنند و سوالاتی از این قبیل بپرسند: چه چیزی موثر بوده و چه چیزی می‌تواند بهبود یابد؟ آیا اهداف محقق شد؟ آیا جدول زمانی رعایت شد؟ وقت گذاشتن برای این بازتاب بسیار مهم است، زیرا می تواند به بهبود روند آینده کمک کند. برای یک محصول فیزیکی، مرحله راه اندازی ممکن است پایان چرخه عمر توسعه محصول باشد. اما برای یک محصول دیجیتال، مانند یک برنامه یا وب سایت، راه اندازی محصول برای مخاطبان وسیع تری فرصت دیگری برای بهبود تجربه کاربر فراهم می کند. کاربران جدید ممکن است مشکلاتی در عملکرد یا ویژگی های محصول برای بهبود پیدا کنند که قبلا هیچ کس متوجه آن نشده بود. بنابراین، پس از مرحله راه‌اندازی، تیم‌ها اغلب به مراحل طراحی و آزمایش برمی‌گردند تا کار روی نسخه بعدی یک محصول دیجیتال را آغاز کنند مسیولیت های یک طراح تجربه کاربری در سطح ابتدایی در مورد درک افرادی است که از محصول شما استفاده می کنند. از طریق تحقیق، در مورد سوابق، جمعیت شناسی، انگیزه ها، نقاط درد، احساسات و اهداف کاربران یاد خواهید گرفت. روش های تحقیق شما ممکن است شامل نظرسنجی، مشاهدات و مصاحبه باشد. ما تحقیقات کاربر را با جزییات بیشتر در دوره آینده بررسی خواهیم کرد. یا به اختصار IA شامل تصمیم گیری در مورد نحوه سازماندهی و ساختار محصول شما است. IA را به عنوان اسکلتی در نظر بگیرید که نحوه تعامل کاربران با محصول شما را مشخص می کند. همه چیز در محصول شما باید به گونه ای سازماندهی شود که برای کاربر منطقی باشد و انتظارات او را برآورده کند. یک طرح کلی یا طرح اولیه از یک محصول یا یک صفحه است، مانند یک برنامه یا وب سایت. همانطور که از نام آن پیداست، وایرفریم ها به نظر می رسد که با سیم ساخته شده اند. آنها بیشتر خطوط و اشکال هستند، با مقداری متن. وایرفریم ها را می توان با دست ترسیم کرد یا به صورت دیجیتالی با استفاده از نرم افزار ایجاد کرد. Wireframing به شما کمک می کند تا ایده های طراحی خود را زنده کنید، بنابراین افراد دیگر در تیم شما می توانند ورودی و بازخورد خود را ارایه دهند. مدل اولیه یک محصول است که عملکرد آن را نشان می دهد. نمونه های اولیه می توانند در فرمت های فیزیکی یا دیجیتالی باشند و پیچیدگی آن ها متفاوت باشد. گاهی اوقات یک نمونه اولیه برای نشان دادن یک ویژگی خاص از یک محصول ساخته می‌شود، مانند انتقال بین صفحه‌نمایش یا شکل ظاهری و ظاهری فیزیکی محصول. در طول فرآیند طراحی، چندین نمونه اولیه برای هر محصول معینی خواهید ساخت. بر ظاهر محصول یا فناوری تمرکز دارد. به عنوان یک طراح UX ، شما باید مبانی طراحی بصری را درک کنید تا ارتباط بین عملکرد یک محصول و ظاهر آن را به کاربران منتقل کنید. برخی از مهمترین اصول طراحی بصری را در طول این برنامه گواهینامه خواهید آموخت. به عنوان یک طراح UX به معنای برقراری ارتباط با همکاران خود از طریق ایمیل، جلسات، ارایه ها و نرم افزارهای طراحی است. طراحی UX یک زمینه بسیار مشارکتی است، بنابراین توانایی برقراری ارتباط دیجیتالی و چهره به چهره با هم تیمی ها مهم است. شما باید شنونده خوبی باشید، پذیرای بازخورد باشید و ایده های خود را به روشی واضح به اشتراک بگذارید. طراحان متخصص و جنرالیست یک عمیقا در یک نوع طراحی UX مانند طراحی تعاملی، بصری یا حرکتی فرو می رود و متخصص می شود. طراحان UX متخصص بیشتر در شرکت های بزرگی که طراحان زیادی دارند، مانند اینجا در گوگل، رایج هستند. برخی از مزایای متخصص شدن عبارتند از: یک تعداد زیادی مسیولیت دارد. اکثر مشاغل طراحی UX موقعیت های عمومی هستند، به ویژه در شرکت هایی که طراحان UX کمتری دارند. به طور معمول، طراحان سطح مبتدی UX در نقش‌های عمومی کار می‌کنند و برخی از افراد تصمیم می‌گیرند در نقش‌های طراحی عمومی برای کل حرفه خود باقی بمانند. یک طراح UX عمومی بودن مزایای زیادی دارد، مانند: متخصصی است که در زمینه های دیگر نیز توانایی های زیادی دارد. نام طراحان T شکل به این دلیل است که ساقه (یا خط عمودی) T نشان دهنده تخصص آنها در یک زمینه است، در حالی که قسمت بالایی (یا خط افقی) نمادی از مهارت های مرتبط آنها در تعداد زیادی از زمینه ها است. طراحان T شکل در تیم شما بسیار عالی هستند، زیرا از مزایای متخصصان و عمومی برخوردارند. تصویر زیر برخی از مهارت‌هایی را که یک طراح UX شکل T ممکن است داشته باشد، نشان می‌دهد. در این مثال، فرد متخصص طراحی بصری است اما در زمینه های دیگر مانند کدنویسی و نمونه سازی نیز دانش دارد. هر طراح به طور طبیعی تمایل دارد که حتی در ابتدای کار خود کمی T شکل در توانایی های خود داشته باشد. همانطور که شروع به کار روی پروژه ها می کنید، احتمالا متوجه خواهید شد که نقاط قوت و علایق شما در کجا نهفته است. همانطور که در یک زمینه طراحی بهتر می شوید، احتمالا بیشتر در آن قسمت از پروژه های طراحی کار می کنید، که به شما کمک می کند در یک زمینه پیشرفت کنید. شما همچنین می توانید با توسعه مهارت های خاصی که فرصت های شغلی آینده را باز می کند، تصمیم بگیرید که T - شکل خود را هدایت کنید. به عنوان مثال، ممکن است علاوه بر مهارت‌های طراحی UX عمومی، روی مهارت‌های نمونه‌سازی اولیه خود سخت کار کنید، که می‌تواند منجر به تجربیات جدید و رشد حرفه‌ای شود. طرح ها را به یک تجربه کاربردی مانند یک اپلیکیشن یا وب سایت تبدیل می کنند. آن‌ها به تیم‌های UX کمک می‌کنند تا دریابند که آیا طرح‌ها از نقطه‌نظر فنی قابل اجرا هستند یا خیر و این ایده را عملی می‌کنند. همکاری نزدیک با مهندسان و مشارکت دادن آنها در مراحل اولیه طراحی برای اطمینان از راه اندازی پروژه شما برای موفقیت بسیار مهم است. همه چیز در مورد درک نیاز و انتظارات کاربران از محصول شما است. محققان UX از روش هایی مانند مشاهدات، مصاحبه ها و نظرسنجی ها برای درک دیدگاه های منحصر به فرد کاربران استفاده می کنند. یافته های حاصل از تحقیقات می تواند تصمیمات طراحی شما را در هر مرحله از راه آگاه کند. اگر در یک استارتاپ یا کسب‌وکار کوچک کار می‌کنید، شانس خوبی وجود دارد که بتوانید تحقیقات UX خود را انجام دهید. با این حال، در شرکت‌های بزرگ‌تر، احتمالا با محققان UX تعیین‌شده کار خواهید کرد که یافته‌های تحقیقاتی را برای اطلاع‌رسانی به کار طراحی شما ارایه می‌کنند. از ارتباط شفاف و به موقع در میان تیم اطمینان می دهند، به طوری که روند ساخت یک محصول مفید از ابتدا تا انتها به آرامی پیش می رود. مدیران برنامه به طور کلی پروژه را نظارت، پشتیبانی و پیگیری می کنند. آنها وظایفی را به اعضای تیم اختصاص می دهند، بودجه پروژه را نظارت می کنند و جدول زمانی را مدیریت می کنند. مدیر برنامه تیم خود را به عنوان منبع اصلی پشتیبانی در هنگام مواجهه با هر گونه شکست یا مشکل در کار خود در نظر بگیرید. وظیفه تضمین موفقیت محصول نهایی و برقراری ارتباط با ذینفعان را بر عهده دارند. رهبران محصول شما اهداف اصلی و قابل تحویل پروژه را مشخص می کند، بنابراین می توانید بر ایجاد راه حل های طراحی نوآورانه تمرکز کنید. در برخی از شرکت ها، رهبران محصول به عنوان مدیران محصول شناخته می شوند. ( در بسیاری از موارد، شما تنها طراح کار بر روی یک پروژه خاص نخواهید بود، به خصوص اگر در یک شرکت بزرگتر کار می کنید و زمانی که یک طراح جدید هستید. به عنوان مثال، به عنوان یک طراح UX سطح ابتدایی، ممکن است با یک طراح بصری با تجربه تری همکاری کنید که می تواند اطمینان حاصل کند که طرح های شما از استانداردهای برند شرکت برای مواردی مانند رنگ و فونت پیروی می کنند. کار با طراحان دیگر فرصتی عالی برای یادگیری و پرسیدن سوال است! ت ثیر اندازه شرکت و صنعت بر روی طراح تجربه کاربری کسب‌وکارهای جدیدی هستند که می‌خواهند یک محصول یا خدمات منحصربه‌فرد را توسعه دهند و آن را به بازار عرضه کنند. کسب‌وکارهای کوچک، کسب‌وکارهایی با مالکیت خصوصی هستند که کارمندان کمی دارند. بسیاری از طراحان UX برای شروع کار در استارت‌آپ‌ها یا کسب‌وکارهای کوچک هیجان‌زده هستند، زیرا می‌توانند ت ثیر کار خود را سریع‌تر ببینند و طیف وسیع‌تری از مهارت‌ها را توسعه دهند. - تیم نزدیک و قادر به کار مستقیم با مدیریت بالا. - فرصتی برای رشد به دلیل بر عهده گرفتن مسیولیت های زیاد (طراحی بصری، طراحی تعامل و . - معمولا آزادی خلاقانه‌تر با دستورالعمل‌ها و فرآیندهای کمتر. - ت ثیر زیادی بر محصولات نهایی، با تعداد کمی از افراد که روی یک پروژه کار می کنند. - مربیان کمتری برای انتخاب از میان یک شرکت کوچکتر. - بیشتر مسیولیت یک پروژه UX فقط بر عهده شماست. - باید راحت در کار سریع و راه اندازی کارهایی که کامل نیستند، با نظارت اندک، راحت باشید. در یک شرکت بزرگ، مانند گوگل، احتمالا به صورت تیمی روی یک پروژه خاص کار خواهید کرد. بسیاری از طراحان UX می‌خواهند در شرکت‌های بزرگ با افرادی که برخی از شناخته‌شده‌ترین محصولات جهان را توسعه داده‌اند، کار کنند. تیم‌های UX در شرکت‌های بزرگ‌تر معمولا از نظر تخصصی بیشتر تقسیم‌بندی می‌شوند و به شما کمک می‌کند در یک زمینه خاص از UX متخصص شوید. - انواع طراحان با تجربه برای یادگیری. - فرصت های زیادی برای رشد وجود دارد زیرا سطوح مختلفی از طراحان و مدیریت وجود دارد. - دستورالعمل های واضح تر برای یکنواخت نگه داشتن محصولات و برند. - افراد بیشتری روی یک پروژه کار می کنند، به این معنی که بهتر می توانید روی مسیولیت های خاص خود تمرکز کنید. - فرصتی برای تمرکز بر یک حوزه خاص از طراحی. - ممکن است به‌عنوان مشارکت‌کننده با بسیاری از طراحان دیگر در پروژه، کمتر ت ثیرگذار یا مهم باشد. - ممکن است در شرکتی با ویژگی ها و محصولات بسیار کوچک احساس شود. - دستورالعمل های تعریف شده می تواند خلاقیت را محدود کند. آژانس طراحی یک توقف فروشگاه اینترنتی برای مارک های بصری، محصولات، و خدمات است. کار در یک آژانس طراحی می تواند از جهاتی شبیه به کار در یک کسب و کار کوچک یا استارتاپ باشد، با این تفاوت که چندین شرکت به عنوان مشتریان خود دارید. بسیاری از آژانس‌ها تمایل دارند روی طیف وسیعی از محصولات کار کنند، بنابراین می‌توانید انواع سبک‌ها و رویکردهای طراحی UX را کشف کنید. - ت ثیر زیادی بر پروژه‌ها، اگر تنها طراح UX در تیم باشید. - فرصتی برای کار با سهامداران ارشد، تیم های مختلف و مشتریان متنوع. - قرار گرفتن در معرض تعداد زیادی از شرکت ها و صنایع با مشتریان مختلف. - امکان کار با برندهای بزرگ و نمایش مواردی که در مجموعه شما کار می کنند. - اگر تنها طراح UX در یک پروژه هستید، فقدان راهنمایی. - بسته به آژانس، فقط می توانید روی همان نوع پروژه ها کار کنید. - ممکن است نتواند از ابتدا تا انتها روی یک پروژه کار کند. - بسته به اولویت های مشتری، محصولاتی که روی آنها کار می کنید ممکن است راه اندازی نشوند. بسیاری از طراحان UX در آژانس های تبلیغاتی کار می کنند، که تیم هایی از خلاقان هستند که توسط مشتریان برای ایجاد کمپین های بازاریابی استخدام می شوند. این طراحان که گاهی "تکنولوژیست های خلاق" نامیده می شوند، برای ایجاد تبلیغات برای برندها با استفاده از اصول UX کار می کنند. اگر می خواهید مهارت های جالبی را خارج از نقش اصلی طراحی UX بیاموزید، این یک گزینه عالی است. - مدیریت متوسط یا کم به معنای استقلال بیشتر در کار شماست. - فرصتی برای یادگیری در مورد سایر رشته ها مانند برندسازی، بازاریابی و طراحی گرافیک. - هر پروژه بر اساس مشتری متفاوت است. - با دسته ای از برندها، مشتریان و تیم های مختلف کار کنید. - تنوع گسترده ای در پروژه ها، بنابراین ممکن است نتوانید به راحتی مهارت های خاصی را تقویت کنید. - کار ممکن است اغلب شامل برندسازی و بازاریابی باشد و ممکن است بر طراحی UX تمرکز نداشته باشد. فریلنسرها طراحان UX خود اشتغال هستند که توسط مشتریان برای خدمات مستقل خود استخدام می شوند. فریلنسر بودن به شما آزادی زیادی می دهد و این یک راه عالی برای طراحان UX جدید است تا در این زمینه تجربه کسب کنند و کار را به مجموعه خود اضافه کنند. - از زمانی که خوداشتغالی هستید ساعات کاری خود را تنظیم کنید. - می تواند در حین کار در شغل دیگری یا ایجاد تعادل بین اولویت های رقیب، آزادکار شود. - کاری را که می خواهید انجام دهید انتخاب کنید. - پورتفولیوی خود را بسازید، به خصوص اگر شغل تمام وقت UX ندارید. - هیچ کس برای گزارش دادن نیست، به این معنی که شما باید مسیول انجام به موقع کار باشید. - ثبات کمتری نسبت به کار در یک شرکت یا آژانس دارد، زیرا کار همیشه تضمین نمی شود. - تدارکات کسب و کار خود را مدیریت کنید، مانند ثبت مالیات، صورتحساب مشتریان و موارد دیگر. - فقدان مربیان در دسترس از آنجایی که خودتان کار می کنید. آخیییش بالاخره تموم شد این هفته هفته خوبی داشته باشید