خیلی وقت ها کاربرانی که تازه وارد تک دیل می شوند و قصد آغاز یک مزایده جدید را دارند (ایجاد مزایده) به پشتیبانی مراجعه می کنند و سردگم هستند به طور مثال می گن آگهی ما یک مشکلی داره, عکس برای آگهی چطور بگذاریم و. اصل نکته در اینجا است که ما قصد داریم به تمام این افراد بگیم مزایده شما نه آگهی! خوب بسیار واضح است این افراد سردرگم هستند، هنوز به سبک کلاسیک با آگهی قصد را دارند. البته قطعا آگهی در خیلی از زمینه ها بیشترین کاربرد را داره ولی خوب هرچیزی جای خودش کاربرد و بازخورد بهتری خواهد داشت، حالا این به خود ما و درک ما بستگی داره که بخواهیم از کدام روش استفاده کنیم. فروش اینترنتی با فروش حقیقی بزرگترین وجه تمایزشان در این است که شما کمتر با تلفن کار داشته باشید، آدرس را دریافت می کنید، سپس کالا را ارسال می کنید و نیاز به اینکه الو قیمت چند است. نداریم. البته در ارتباط بودن با مشتری در فروش همیشه بیشترین تاثیر را دارد ولی مفهوم کلی فروش اینترنتی این است که همه چیز از قبل برای مشتری تعریف شده باشه. یکی از مزایای مهم فروش اینترنتی در این است که دیگر مشتری می داند نباید برود یک شهر دیگه یا بدون هیچ گارانتی جنس را بخرد. این موضوع را برای دوستان خودمان بیشتر توضیح خواهیم داد و این یک پیش گفتار بود.