بسیاری از وب‌سایت‌های فروشگاهی ناخواسته مشتریان خود را مجبور به نخریدن از سایت شان می کنند. این اتفاق زمانی می‌افتد که یک سایت فروشگاهی توسط تیمی ساخته می شود که اصول بازاریابی را خوب درک نمی کنند. این افراد فرآیند خرید آنلاین را پر از مراحل و فرم های پیچیده ایجاد می کنند تا مشتری قبل از اینکه بتواند خرید کند، سایت شما را ترک کند. این امر بسیاری از مشتریان را خسته می کند و منجر به رها شدن سبد خرید و کاهش فروش می شود. برای جلوگیری از این مشکل، باید با یک تیم دیجیتال مارکتینگ حرفه ای همکاری کنید که نه تنها از نظر فنی دارای دانش و تجربه بالایی هستند، بلکه بازاریاب دیجیتال نیز هستند. اول از همه، شما باید بدانید که برای فروش آنلاین چه چیزی هایی لازم است. این موارد شامل وب سایتی است که بسیار کاربرپسند باشد، اعتماد کاربر را در چند ثانیه اول ورود بازدیدکننده به سایت جلب کند، تصاویر برجسته و چشمگیر از محصولات ارایه دهد و مراحل و موانع خرید را به حداقل برساند. همه اینها تضمین می کند که خریداران می توانند به سادگی آنچه را که می خواهند پیدا کنند و تنها با چند کلیک ساده هزینه آن را بپردازند. نکته اصلی این است که یک وب سایت فروشگاهی باید برای فروش بهینه شود، پس این فاکتور برای موفقیت یک وب سایت فروشگاهی را مد نظر داشته باشید: این یک واقعیت نگران کننده است که اگر بارگذاری سایت شما بیش از سه ثانیه طول بکشد، ممکن است درصد از مشتریان خود را از دست بدهید. این بدان معناست که شما باید مطمین باشید که تیمی که طراحی سایت شما را به عهده گرفته اند تمام نکات و ترفندها را برای طراحی سایتی در کمترین زمان ممکن بارگذاری می شود را، می دانند. یک سایت کند نه تنها خریداران را دلسرد می کند، بلکه می تواند به شما در رتبه بندی جستجوی گوگل نیز آسیب برساند. برای بررسی سرعت بارگذاری سایت و همچنین دیدن مشکلات و ایرادات سایت می توانید از ابزار هایی مانند GTmetrix استفاده کنید. درصد از مردم برای خرید آنلاین، دستگاه های تلفن همراه را به جای رایانه های رومیزی یا لپ تاپ انتخاب می کنند. این موضوع باعث می‌شود که واکنش گرا بودن سایت در دستگاه های مختلف مانند گوشی های هوشمند به یکی از ویژگی‌های "کلیدی" وب‌سایت فروشگاهی تبدیل شود. وب سایت شما باید به راحتی در هر دستگاهی مشاهده شود، طراحی واکنش گرا باید شامل تغییر سایز متن نیز باشد که به راحتی در صفحه نمایش های کوچکتر خوانده شود، موقعیت ناوبری قابل تغییر بر اساس نحوه نگه داشتن دستگاه، تصاویر کمتر برای کاهش زمان بارگذاری، و فضای کافی در اطراف لینک ها باشد تا بتوان به راحتی روی آن ها کلیک کرد. تحقیقات اخیر توسط MarketingSherpa تخمین زده است که از کسب و کار ها گزارش داده اند که مشتریان خود را از طریق اینستاگرام به دست آورده اند. تقریبا درصد از مشتریان آنلاین قبل از خرید محصولات، نظرات خریداران قبلی را می خوانند. از آنجایی که مردم برای بررسی محصول جستجو می کنند، صفحه بررسی شما می تواند به رتبه بندی شما در نتایج جستجو کمک کند. این نظرات ممکن است در سایت فروشگاهی شما نیز موجود باشد تا خریداران را در یک مکان نگه دارند. هیچ چیز بیشتر از گمنام بودن فروشنده برای دریافت خدمات پس از فروش، مشتریان را نگران نمی کند. داشتن یک فرم تماس یا ایمیل در وب سایت شما خوب است، اما تا زمانی که این تنها گزینه ای نباشد که مشتریان برای ارتباط با شما دارند. حتما شماره تلفن، آدرس ایمیل و آدرس پستی را در مکانی مناسب مانند پاورقی هر صفحه قرار دهید. اگر سایت فروشگاهی شما بخشی از یک کسب و کار بزرگتر است که دارای مکان های حضوری است، اطلاعات مکان را درج کنید تا خریداران با کمترین میزان نگرانی خرید خود را انجام دهند. در نهایت، راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی می تواند یک کار دلهره آور باشد. به همین دلیل مهم است که یک آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه ای پیدا کنید که بتوانید به آن اعتماد کنید تا به شما در رشد کسب و کار آنلاین خود کمک کند. ما در لومینا، با ارایه خدمات مختلف مانند: ، سیو و بهینه سازی سایت، ارایه مشاوره های در زمینه مارکتینگ، طراحی استراتژی کسب و کار، طراحی استراتژی محتوا و. به مشتریان خود مسیر ساخت یک سایت فروشگاهی را آسان کرده ایم و با ارایه مشاوره های پی در پی در این مسیر موفقیت وب سایت شما را تضمین می کنیم. تیم ما تا زمانی که اطمینان حاصل شود که وب سایت فروشگاهی طراحی شده، توسط شما قابل مدیریت و سودآور است همراه شما خواهد بود. این امر نه تنها از طریق طراحی خلاقانه، توسعه لحظه به لحظه و بازاریابی دیجیتال نوآورانه به دست می آید، بلکه با کمک به شما در برنامه ریزی تمام جنبه ها و چالش های فروشگاه آنلاین دست می آید.