پس از خرید کسب و کار دستگاه ها و سرویس های نوکیا توسط ماکروسافت بسیاری از مشتریان نوکیا که ابزارهای این شرکت را خریداری کرده یا با بخش های مختلف اطلاع رسانی خدمات پس از فروش و صفحات نوکیا در شبکه های اجتمایی سر و کار داشته اننگران چگونگی ادمه ارطبات خود با این شرکت و دریافت خدمات هستند. نوکیا نیز برای رفع نگرانی این دسته از افرادمطلبی در وبلاگ رسمی خود انتشار کرده است و پاسخ سوالات کاربران را این گونه داده است: امروز روزی بزرگ جدید و هیجان انگیز برای ماست. هم اکنون اعلا میکنیم که فرایند تملک تقریبا تمامی کسب و کار و خدمات نوکیا توسط ماکروسافت تکمیل شده و به تایید سهام داران و مراجه ذی صلاح قانون گذاری رسیده است. امروز برای خوانندگان ما و تمتم سهامداران نوکیادر سراسر جهان شروع اتفاق تازه است. در عین حال ما با خوش حالی اعلام میکنیم که بسیاری از چیزهایی که در ارطبات با نوکیا برای شما مهم تلقی میشود به حالت قبل باقی خواهد ماند و روز به روز پیشرفت خواهد کرد. امروز ما با نام ماکروسافت به تولید و فروش و پشتیبانی از محصولات و ابزارهایی که شما دوست دارید ادامه خواهیم داد و خانواده لومیا و آشا که برنده جوایز متعدد شده اند خانواده فیچرفون ها و خانواده نوکیا X هم چنان تولید و پشتیبانی خواهند شد. استعداد و خبرگی موجود در شرکت نوکیا در بخش های مهندسی سخت افزار و طراحی که منجر به تولید ابزار هایی پیشرو تحت نام نوکیا شده است, به تلاش های خود برای دست یابی به موفقیت های مشابه تحت نامی جدید و با تجروبیات و نواوری های جدید ادامه خواهد داد. نوآوری در زمینه طراحی نرم افزارنیز هم چنان ادامه خواهد داشت. خدمات منحصر به فرد عکس برداری, موسیقی و سرویس های مبتنی بر موقیت که بخش مهم و ارزشمندی از ابزارهای ما محسوب میشوند مطابق روا معمول توسعه داده خواهند شد, پشتیبانی میشوند و بهبود خواهند یافت. همچنین روند رو به رشد به روز رسانی های نرم افزاری و توسعه اکوسیستم اپلیکیشن ها و ابزارهای ما استوار تر از قبل به پیش خواهد رفت و برای ما اهمیتی بیش از بیش خواهد داشت. مشتریان فعلی که از خدمات ما استفاده میکنند لازم است که بدانند که همراه ما به دنیای جدید خواهند امد و ما ان هارا رها نخواهیم کرد. خدمات گارانتی پس از فروش ابزارهای شما کاملا بدون تغیر باقی خواهند ماند و خدمات مشتریان در سطح کلاس جهانی برای شما برقرار خواهد بود و تیم پشتیبانی ما همچنان از ابزارهای شما مراقبط خواهد کرد و به تعهدات خود پایبند است. شما همچنان میتوانید از طریق کانال های موجود مثل پشتیبانی آنلاین, مراکزمراکز تماس و مراکز محلی Nokia Care , کمک و پشتیبانی مورد نیاز خود را دریافت کنید. در ضمن, ما همچنان از داده های شخصی شما به خوبی مراقبط خواهیم کرد و تعهدات ما نسبت به اهمیت حریم خوصوصی شماپا برجا خواهد ماند. دوستان شما در این وبلاگ و سایر رسانه های اجتمایی هم چنان در کنار شما خواهند ماند. وبلاگ حاظر و انجمن های گفت و گو در کنار هم موازی با صفحات فیس بوک و تویتر هر کشور تحت مدیریت همان تیم سابق که در ماکروسافت مستقر است به اطلاع رسانی و خبر رسانی درباره ابزار ها و خدمات ما خواهند بود. صفحات جهانی فیسبوک, تویتر, لینکداین و یوتیوب نوکیا درست همانند صفحات مربوط به فیس بوک و تویتر نوکیا در فلاند و اخبار و خدمات بروز رسانی های را هم از سوی نوکیا به عنوان یک شر کت کامل و هم در مورد دستگاه ها و سرویس های دارای برند نوکیا که توسط ماکروسافت عرضه میشوند در اختیار شما قرار خواهند داد. بابر این امروز تقریبا اغلب چیز ها مشابقه قبلی باقی خواهد ماند و جای نگرانی نخواهد بود. امروز برای ما روزی پر از هیجان و شوق و برای صنعت موبایل دنیا یک روز تاریخی است. لازم است بیان کنیم که هیچ یک از این اتفاقات خوب جز به خاطر شما و جز با حضور شما خوانندگان و طرفداران نوکیا در سراسر جهان ممکن نمی شد. ما تجربیات بی نظیر فراوانی با شما داریم و امیدواریم در مسیر پیش رو باز هم با شما همراه باشیم. Nokia