فیسبوک اعلام کرده است که هر ماهه بیش از میلیون فعالیت تجاری، از اپلیکیشن‌های این پلتفرم برای یافتن مشتریان جدید، استخدام کارمندان و یا تعامل با جامعه خریداران خود استفاده می‌کنند. مایکل کلین ( Michelle Klein ) ، معاون بازاریابی جهانی تجارت گفت که فیسبوک عدد از بزرگترین دفاتر و هاب‌های خود در سراسر جهان را به روی میزبانی Boost with Facebook Holiday Bootcamp باز کرده است برنامه‌ای آموزشی که برای کمک به کسب و کارهای کوچک و بدون سود طراحی شده است و به آن‌ها آموزش می‌دهد که چگونه کسب و کار خود را گسترش دهند و برای فصل خرید تعطیلات آماده شوند. کلین در این خصوص اظهار داشت: برنامه آموزشی Boost with Facebook Holiday Bootcamp ، به کسب و کارهای کوچک برای ورود به دفاتر فیسبوک در شهرهای نیویورک، منلو پارک، آستین، شیکاگو، لندن، دوبلین، برلین، مادرید، ورساو، استانبول، لاگوس، ژوهانسبورگ، سایو پایولو، مکزیکو سیتی، بوینس آیرس، سنگاپور و فیلیپین خوش‌آمد خواهد گفت. در سال جاری میلادی بود که فیسبوک به کسب و کارها اجازه داد تا در مکانی واحد و از طریق صفحه Inbox فیسبوک، پیام‌های خود را از طریق برنامه مسنجر و نیز دایرکت اینستاگرام مدیریت کنند. فیسبوک در این خصوص اظهار داشت: به گفته فیسبوک، در هفته‌های آتی ابزارهایی همچون پاسخ‌فوری عرضه خواهد شد که به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا به طور خودکار به پیام‌های اولیه واکنش نشان دهند و اطلاعات بیشتری را در خصوص کسب و کار خود به مردم ارایه دهند و یا زمان پاسخ معمولی خود را به آن‌ها بشناسانند. از طرفی کسب و کارها می‌توانند برای روزهایی که تعطیل هستند و در دسترس قرار ندارند، یک پیام تعیین کنند و جواب‌هایی ذخیره‌شده را برای پاسخ به سوالات متداول ایجاد کنند.