عصر روز گذشته شبکه "ایران کالا" صداوسیما گزارشی ویدیویی از انبار کالای فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا منتشر کرد و مدعی شد که غول تجارت الکترونیک ایران، به احتکار بیش از میلیون ماسک پرداخته و از عرضه آن به بازار امتناع کرده است. اینک اما، دیجی‌کالا رسما به این گزارش واکنش نشان داده و ضمن تکذیب و متهم کردن صداوسیما به انتشار اخبار کذب، به شفاف‌سازی این مورد پرداخته است. در گزارش ویدیویی شبکه "ایران کالا"، رییس شعبه سازمان تعزیرات حکومتی در خصوص ماسک‌های جمع‌آوری شده از انبار دیجی‌کالا گفت که کلیه ماسک‌های کشف شده تحویل مراکز مجاز داده می‌شود تا در بازار توزیع گردند و این سازمان در صدد است تا از متولیان این احتکار شکایت قانونی به عمل آورد. از سوی دیگر، دیجی‌کالا در بیانیه خود بیان داشته که تعداد کل ماسک‌های جمع‌آوری شده هزار عدد است که صبح روز گذشته، مامورین سازمان تعزیرات حکومتی به مرکز پردازش دانش این شرکت وارد شده‌و آن‌ها را ضبط کرده‌اند. دیجی‌کالا می‌گوید، در گزارش مغرضانه صداوسیما، تعداد این ماسک‌ها میلیون عدد عنوان شده که مشخص نیست این عدد از کجا آمده است. در عین حال، این فروشگاه اینترنتی می‌گوید این هزار ماسک، اقلامی‌ست که مشتریان سفارش داده‌اند و در چند روز گذشته فروخته شده‌اند. دیجی‌کالا نیز در حال آماده‌سازی سفارش‌ها برای رساندن به دست مشتریان بوده است. دیجی‌کالا در ادامه بیانیه خود مدعی شده که کلیه ماسک‌ها و دیگر اقلام بهداشتی که این روزها به خاطر شیوع ویروس کرونا با تقاضای بالای مردم همراه شده است، با درصد کمیسیون صفر عرضه می‌شوند و دیجی‌کالا آن را مسیولیت اجتماعی خود می‌داند. دیجی‌کالا در انتهای بیانیه خود، از همه هزار مشتری که این هزار ماسک را خریداری کرده‌اند عذرخواهی کرده است و بیان داشته است که در حال حاضر این ماسک‌ها در اختیار معاونت غذا و داروی وزارت بهداشت قرار دارد و این فروشگاه دیگر قادر به ارسال آن‌ها نیست. در همین راستا، دیجی‌کالا خود را موظف می‌داند در اسرع وقت نسبت به عودت همه مبالغ خریداری شده مشتریان اقدام نماید.