همه ساله صندوق‌های پستی، میلیون‌ها پیام از کودکان و بزرگسالان را به آدرس "قطب‌شمال " معروف‌ترین آدرس کریسمس منتقل می‌کنند. میلیون‌ها کودک و بزرگسال برای سال‌نو به بابانویل یا همان سانتا‌کلوز پیام می‌دهند و از تمایلاتشان برای هدیه سال‌نو می‌گویند. دو روش وجود دارد که خدمات پستی آمریکا به این پیام‌ها پاسخ می‌دهد هنگامی که سرویس پستی آمریکا دریافت پیام‌های ارسال شده به بابانویل را از صد سال پیش آغاز کرد، مدیر اداره پست "فرانک هیچکاک" در سال میلادی به کارمندان و شهروندان عادی اجازه داد که به این پیام‌ها پاسخ دهند. هنگامی که حجم نامه‌ها از توانایی کارمندان برای پاسخگویی بیشتر شد، سرویس پستی، سازمان‌ها و نهاد‌های خیریه را برای نوشتن پاسخ‌ها استخدام کرد و حتی تصمیم گرفت از طریق آنچه "عملیات سانتا" نامیده می‌شد، هدایای مورد درخواست کودکان را ارسال کند. در سال میلادی، روند ارسال نامه‌ها به بابانویل از طریق یک وب‌سایت، در هفت شهر آمریکایی دیجیتالی شد از جمله شهرهای: آستین، ایندیاناپولیس، نیویورک، فینیکس، پیتسبرگ، سن دیگو و واشنگتن‌دی‌سی پایتخت ایالات‌متحده. سانتا می‌تواند پیام‌های افراد را آنلاین مرور و انتخاب کند و به هر کسی که می‌خواهد با یک یادداشت یا هدیه پاسخ دهد که در اداره پست آن شهر ارسال و دریافت می‌شود. والدین خودشان پیام‌های فرزندان‌شان را که به بابانویل فرستاده‌اند پاسخ می‌دهند، انگار که خود بابانویل جواب داده باشد، سپس آن را به سرویس پستی آمریکا USPS تحویل‌می‌دهند. این سرویس پستی جواب نامه را به آدرس کودک فرستنده ارسال می‌کند، گویی که از قطب شمال آمده است، زیرا با کد پستی محل سکونت بابانویل به دست آن‌ها می‌رسد. گفتنی‌است، بابا‌نویل یک شخصیت خیالی است که همراه همسرش خانم کلاوس و برخی کوتوله‌ها در قطب شمال زندگی می‌کند و آن‌ها به بابانویل کمک می‌کنند تا پیام‌های کودکان را جمع کند و بخواند و هدیه‌ها را درست کند و همچنین حیوانات مختلفی مانند گرگ، بوفالو و گربه نیز دارد.