فرآیند عملیاتی شدن رمزدوم پویا قرار بود از اول دی‌ماه سال جاری، از سوی تمامی بانک‌های دولتی و خصوصی کشور عملیاتی شود. در این فرآیند، بانک مرکزی دو راهکار را برای دریافت رمز دوم پویا از سوی مشتریان نظام بانکی اعلام کرد که یکی از آن‌ها دریافت رمز یکبار مصرف از طریق پیامک و دیگری نصب اپلیکیشن از سوی مشتریان بانک است. با گذر از نخستین روز دی ماه سال جاری، بانک مرکزی بنا بر دلایلی تصمیم گرفت تا اجباری شدن این طرح در همه بانک‌ها را تا انتهای همین ماه انجام دهد، به نظر می‌رسد که این اقدام به دلیل جلوگیری از ایجاد مشکل برای مشتریان بانکی در استفاده از رمز دوم پویا انجام گرفته است. برخی از مشتریان بانکی هنوز اطلاعات دقیقی از نحوه دریافت رمز دوم پویا و برخی شرایط خاص آن ندارند، به طوری که بعضا سوالاتی در ذهن مشتریان بانکی در این باره مطرح می‌شود. یکی از سوالاتی در ذهن مشتریان بانکی در این باره مطرح می‌شود ممکن است در یک بانک بیش از یک حساب داشته باشند و برای هر کدام از این حساب‌ها، کارت جداگانه‌ای داشته باشند بنابراین این مشتریان بانکی می‌توانند برای تمامی کارت‌های خود رمز دوم پویا را دریافت کنند و بانک‌ها محدودیتی در این باره ندارند. شماره‌ای که رمز دوم پویا بر بستر آن فعال می‌شود نیز بسته به انتخاب مشتری و ثبت شماره تلفنش در بانک دارد. از سوی دیگر برخی مشتریان بانکی از وضعیت رمز دوم پویا برای حساب‌های حقوقی می‌پرسند و این در حالی است که بر اساس قانون، بانک‌ها اجازه صدور کارت برای حساب‌های حقوقی را ندارند و در واقع کارتی به این حساب‌ها تعلق نمی‌گیرد. درباره حساب‌های مشترک نیز پیگیری‌ها حاکی از آن است با توجه به اینکه برای حساب‌های مشترک تنها یک کارت و فقط به نام یکی از دارندگان حساب صادر می‌شود، رمز دوم پویا نیز برای همان کارت و به شماره فرد مورد نظر فعال خواهد شد.