مایکروسافت با دستیابی به استارآپ هوش مصنوعی مبتنی بر مکالمه‌ی Semantic Machines در تلاش برای ساختن ربات‌ها و دستیاران هوشمند مانند کرتانا و پاسخگویی مانند انسان است. در سال ، سمنتیک مشینز از یادگیری ماشینی برای ایجاد ربات هایی با شیوه پاسخگویی طبیعی‌تر استفاده کرد. سمنتیک مشینز توسط استاد دانشگاه کالیفرنیا برکلی، دان کلاین و دانشمند ارشد گفتار شرکت اپل لری گلیک، رهبری می‌شود. این دو پیشگام در مکالمه‌ی هوش مصنوعی هستند. این تصاحب مایکروسافت، دستیار دیجیتال کرتانا و سرویس Azure Bot این شرکت که توسط ، توسعه دهنده مورد استفاده قرار می‌گیرد را ارتقا خواهد داد. مایکروسافت از یک صدای انسانی برای کرتانای خود استفاده کرده است. سازنده نرم افزار با همکاری توسعه‌دهنده بازی Industries برای عناصر بصری و بازیگر صداگذار، جین تیلور برای صدای کرتانا همکاری می‌کند. دیوید کو، مدیر فناوری تحقیق و هوش مصنوعی مایکروسافت می‌گوید: گوگل هم بر روی هوش مصنوعی مشابه انسان کار می‌کند. این غول جستجو از Google Duplex خود در اوایل ماه جاری رونمایی کرد که به دستیار گوگل اجازه می دهد تا از طرف کاربران گوگل به تماس کاری و رزرو آرایشگاه‌ها یا رستوران ها بپردازد. این نمایش گوگل چندین نگرانی را در مورد صحبت کردن عادی انسانی و نگرانی عمیق‌تری نسبت به اخلاق را ایجاد کرده است. مایکروسافت در حال حاضر با مشکل خاص هوش مصنوعی خود یعنی بات نژادپرست توییتر Tay ، دست و پنجه نرم می‌کند، بنابراین شما می توانید تصور کنید این شرکت باید بسیار مراقب آنچه که از دستیابی به سمنتیک مشینز حاصل می‌شود، باشد.