دستیار هوشمند بیکسبی با وجود قابلیت‌های زیاد، متاسفانه چندان مورد اقبال کاربران قرار نگرفته است و همین امر باعث شده تا سامسونگ در ورود به بازار دستیار دیجیتالی هوشمند خوش‌شانس نباشد. با این‌حال، شرکت ظاهرا به‌دنبال آن است که بار دیگر شانس خودش را در این زمینه امتحان کند و به همین‌خاطر تصاویر یک محصول هوش مصنوعی جدید به نام نیون ( NEON ) را در پست‌های توییتری و اینستاگرامی خود به نمایش گذاشته است. در حالیکه تیزرها و وب‌سایت NEON . Life اطلاعات زیادی را در اختیار ما قرار نمی‌دهند، باید بگوییم که این پروژه محصول بخش STAR Labs سامسونگ است. STAR Labs زیرشاخه‌ای از سامسونگ بوده که فعالیت‌های آن شامل توسعه تکنولوژی‌ها و پلت‌فرم‌های هوش مصنوعی بسیار پیشرفته‌ای در سطح هوش انسان است که توانایی حرف زدن، تشخیص و فکر کردن دارند. از آنجاییکه متخصصین این بخش به توسعه بیکسبی هم کمک کرده‌اند، می‌توان حدس زد که نیون هم درواقع از بیکسبی منشعب شده است. تیزرهای سامسونگ اشاره به تاریخ معرفی محصول در ماه ژانویه دارند و با توجه به اینکه نمایشگاه CES هم در تاریخ ژانویه شروع به کار خواهد کرد، انتظار داریم که به‌زودی جزییات بیشتری را درباره آن بدانیم.