دارلن پرایس رییس شرکت Well Said می‌گوید وقتی ما شروع به صحبت می‌کنیم، ثانیه زمان‌داریم تا توجه مخاطبمان را جلب کنیم، اعتبار و باورپذیری به وجود آوریم، مخاطب‌ها را در مورد موضوع خود توجیه کنیم، و آن‌ها را تشویق به ادامه‌ی گوش دادن کنیم. اگر این ثانیه‌های آغازین ارزشمند را با یک لطیفه، دستور جلسه، عذرخواهی، جزییات رسیدگی به امور جلسه، رشته‌ای از سپاسگزاری‌ها، حرف‌های نامربوط و بی‌معنی کردن پاراگراف با من‌من کردن، از دست بدهید ذهن مخاطبان شما احتمال دارد منحرف شود و به سختی خواهید توانست دوباره ذهن آن‌ها را به خودتان معطوف کنید. پرایس می‌گوید "شما نیاز دارید که هنر خود را در همان ابتدای سخنرانی به همه نشان دهید، زیرا آغاز آن مهم‌ترین بخش کار است. "برای اینکه بتوانید یک سخنرانی و یا همایش تاثیرگذاری داشته باشید، پرایس هفت مورد را پیشنهاد می‌دهد: پرایس می‌گوید "از بین همه‌ی شروع کننده‌هایی که در اختیار دارید، داستان گفتن از قدرتمندترین و بی شک موفق‌ترین آنهاست، " و ادامه می‌دهد "ما به عنوان انسان، برای لذت و یادگیری از داستان‌ها ساخته شده ایم. از داستان‌های زمان خواب و جمع شدن‌های خودمانی تا تیاتر‌های شهری قهرمانان، آدم‌های بد، تضاد و ناسازگاری، طرح داستان ها، دیالوگ‌ها و درس‌های یاد گرفته شده‌ای که ما را درخود فرو می‌برند و زندگی‌های خودمان را به ما یادآوری می‌کنند. همه‌ی این‌ها به گونه‌ای داستان محسوب می‌شوند و بسیار هم مجذوب کننده هستند. داستان می‌تواند شخصا در مورد خود شما باشد که در وهله‌ی اول به مخاطب می‌گوید که چرا شما در مورد موضوع بحث سرمایه گذاری کرده و در مورد آن پرشور هستید یا اینکه می‌توانید داستانی درمورد شخص دیگری بگویید که مخاطبان می‌توانند از او یاد بگیرند. پرایس می‌گوید "یک گزینه‌ی دیگر این است که: یک حکایت، قصه‌ی فرزانگی، رویداد تاریخی، یا ضرب المثل بگویید، " و ادامه می‌دهد "نکته این است که، با یک روایت مختصر تا ثانیه‌ای شروع کنید که سخنرانی تان را راه بیاندازد و شنوندگان تان را شیفته‌ی گوش دادن کند و اطمینان حاصل کنید که این داستان نکات کلیدی پیام شما را بطور خلاصه می‌گوید. "همانطور که شکسپیر در اثر خود "تاجر ونیز" می‌نویسد "اگر ما را با سوزنی بخراشی، از ما خون نمی‌رود؟ اگر به ما سم بدهی، نمی‌میریم؟ و اگر به ما زیان وارد کنی، ما انتقام نمی‌گیریم؟ " پرایس می‌گوید "به عنوان یک سخنگو، شما پرسش‌های بی نیاز به پاسخ را برای اثر متقاعد کننده‌ی آن می‌پرسید و از مخاطب انتظار ندارید که با صدای بلند پاسخ دهد، بلکه به آرامی به خودشان جواب خواهند داد. "هنگامی که پرسش‌های بی نیاز به پاسخ به خوبی سخنرانی و نطق شوند، مخاطب را در باور جایگاه و مقام سخنران تحت ت ثیر قرار می‌دهند. "واضح است که، شایلاک، کاراکتر شکسپیر به منظور توجیه انتقامش علیه آنتونیو شنونده‌های خود را چهار بار به فکر کردن به جواب "بله" وادار می‌کند. از اینکه جواب مخاطب شما "بله" یا "خیر" باشد چه چیزی می‌خواهید؟ "او می‌گوید، علاوه بر پرسیدن سوال‌های بله یا خیر، همچنین می‌توانیدکنجکاوی مخاطب خود را برانگیزانید و او را برای فکر کردن به جواب تحریک کنید. پرایس می‌گوید نایب رییس فروش برای یک کمپانی سلامت در آمریکا، راه حل‌های نرم افزاری را با شروع ارایه‌ی خود به این گونه به بیمارستان‌ها می‌فروشد: "طبق یک مطالعه‌ی جدید در ژورنال سلامت بیمار، درصد اشتباهات پزشکی که منجر به مرگ بیمار می‌شوند خیلی بیشتر از آن چیزی است که قبلا فکر می‌کردیم. رخداد‌های مضری که قابل جلوگیری هم هستند، موجب به مرگ در سال برای بیمارانی می‌شوند که در بیمارستان به دنبال درمان می‌روند. این بدین معنی است که اشتباهات پزشکی سومین دلیل عمده‌ی مرگ بعد از بیماری قلبی و سرطان هستند. تصور ما به وجود آوردن جهانی خالی از اشتباهات پزشکی است و به کمک شما نیاز داریم. "پرایس توضیح می‌دهد که "همانطور که در مثال دیدید، آمار، ادعای چشمگیر و یا خبر مهم، نیازمند این هستند که بطور مستقیم به مقصود اصلی ارایه‌ی شما مربوط باشند. ""ت ثیر آن طبعا مخاطب را برای گوش دادن و پاسخ دادن به پیشنهاد شما و گام‌های بعدی بطور مثبتی ترغیب می‌کند. "پرایس می‌گوید "سخنان عاقلانه‌ی یک شخص معروف را بکار ببرید، به این دلیل که نام آن فرد به شما این امکان را می‌دهد که از اعتبار، مطلوب بودن و شهرت وی بهره برداری کنید. " نقل قول باید مفهوم داشته باشد و به مخاطب مربوط باشد. تصور کنید که دارید یک گروه را برای رسیدن به یک تصمیم مشترک ترغیب می‌کنید، می‌توانید این گونه شروع کنید: زمانی مارک تواین گفت، اگر دو نفر راجع به هرچیزی موافق باشند پس خودبخود وجود یکی از آن‌ها غیر ضروری می‌شود. اگرچه همه‌ی ما درمورد بعضی مسایل باهم نظر متفاوتی داریم، ولی همه‌ی ما ملزم هستیم که به یک نتیجه واحد برسیم. پرایس می‌گوید "ارزش یک تصویر برابر با هزاران کلمه یاحتی بیشتر است". او پیشنهاد می‌کند " اگر ممکن بود، به جای نوشته از تصویر استفاده کنید". یک تصویر از طبیعت می‌تواند جاذبه‌ی هنری را اضافه کند، قدرت درک را افزایش دهد، قوه‌ی تخیل مخاطب را بکار گیرد و پیام را فراموش نشدنی‌تر کند. پرایس مثال زیر را برای استفاده‌ی موثر از یک عکس پیشنهاد می‌کند: رییس یک شرکت تجهیزات الکتریکی نیاز داشت که مدیران هزینه‌ها را کم کنند. به جای نشان دادن نمودارها، نقشه‌های هندسی و صفحه گسترده‌های معمولی و پیش پاافتاده، جلسه را با این پرسش آغاز کرد: "چه چیزی کشتی تایتانیک را غرق کرد؟ " وقتی همه یک صدا پاسخ دادند "یک کوه یخ"، او یک تصویر با وضوح بالا و زیبا از یک کوه یخ را بر روی صفحه نمایش نشان داد: سر کوه یخ کاملا واضح در بالای آب نمایان بود، ولی بخش اصلی آن زیر آب پنهان بود. او ادامه داد "همین رویداد برای شرکت ما در حال پیش آمدن است". "هزینه‌های مخفی یعنی همان خطراتی که در زیر سطح آب هستند، در حال غرق کردن این شرکت هستند. من به کمک شما نیاز دارم. " پرایس می‌گوید، این تشبیه تصویری موجب یک جلسه‌ی خلاقانه و تبادل اندیشه‌ای سودبخش شد که موجب شد هر مدیر واحد تجارت با سخت کوشی به جستجوی چیزی که آن‌ها آن را "کوه یخ" نامیدند، برود. نتیجه‌ی آن حفظ میلیون‌ها پول و در نهایت شرکت شان بود. پرایس می‌گوید "ابزار کمکی وسیله‌ای است که مخاطب شما را مجذوب می‌کند و باعث می‌شود آن‌ها به نگاه کردن یا گوش دادن ادامه دهند. " ابزار کمکی دیداری همچنین می‌توانند برای ت کید روی یک نکته کمک کنند. پرایس از مثال یک نایب رییس فروش در یک شرکت بیمه‌ی بزرگ استفاده می‌کند. پرایس می‌گوید که او می‌خواست که در جلسات سالانه اش با موفقیت پروژه‌ها را نهایی و فعال کند، بنابراین "او با زیرکی با نشان دادن راکت تنیسش، برای ت کید روی بردن رقابت، جمع شدن کنار هم به عنوان یک تیم و به موفقیت کامل رسیدن از طریق سرویس رسانی بالا به مشتری استفاده کرد. ""درباره‌ی این فکر کنید که چگونه می‌توانید از آیتم‌هایی مثل یک ساعت دیواری بزرگ، یک کیف هدیه‌ی رنگی، توپ‌های تردستی، یک دسته ورق بازی، یک دسته هویج یا وسیله‌ی دیگری برای معرفی موضوع مورد بحث خود، جلب کردن مخاطب، شوخ طبعی و ت کید روی پیام خود استفاده کنید. "تصور کنید نهایی کردن یک جلسه‌ی مدیریت محصول یا یک مراسم خیریه برای گونه‌های در معرض خطر را با نمایش یک پلنگ وحشی که با بچه هایش در طبیعت بازی می‌کند، شروع کنید. پرایس توضیح می‌دهد که "ویدیو‌ها باعث برانگیخته شدن واکنش‌های احساساتی می‌شوند. ""برخلاف نوشته ها، شما می‌توانید افراد، تصاویر و صدا‌ها را برای تحت ت ثیر قرار دادن مخاطب، اضافه کردن هیجان و رساندن پیام اصلی تان به شنوندگان با هم تلفیق کنید. "همانطور که والت دیسنی گفت "من ترجیح می‌دهم مردم را سرگرم کنم و امیدوار باشم که چیزی یاد گرفته باشند تا اینکه آن‌ها را آموزش بدهم و امید داشته باشم که سرگرم شده اند. "منبع: