حتما برای شما هم پیش آمده که در حال کار کردن با یک نرم‌افزار در سیستم عامل ویندوز بوده‌اید که رایانه ناگهان از برنامه خارج می‌شود و دیگر نمی‌تواند آن را اجرا نماید. در این زمان، ویندوز نشان می‌دهد که در حال بررسی موضوع است ولی در اکثر اوقات بدون نتیجه خاصی این پنجره بسته می‌شود. حالا شاید برای شما هم جالب باشد که ببینید وقتی فرآیندی فایده خاصی ندارد، دقیقا چه کاری انجام می‌دهد. خوش‌بختانه مارک فایدروس ( Mark Phaedrus ) به عنوان یک توسعه‌دهنده نرم‌افزار شناخته‌شده که در مایکروسافت کار می‌کند، به این سوال پاسخ داده است. او می‌گوید: با این تفاسیر، اگر کاربران اطلاعات خطاهای دریافتی را برای مایکروسافت ارسال نکنند و نشان ندهند که مشکل به وجود آمده چگونه است، امکان دارد خطایی که دریافت کرده‌ایم هیچ‌گاه حل نشود. بنابراین چنان‌چه قصد داریم سیستم عامل ویندوز روزبه‌روز بهتر گردد، باید چنین اطلاعاتی را در اختیار مهندسان نرم‌افزاری مایکروسافت قرار دهیم.