کی از ویژگی‌های شرکت های بزرگ تکنولوژی و فناوری در این است که‌محصولات بزرگ و موفقی که روانه بازار کرده اند، همواره محصولاتی بوده است که عملا شکست مطلق برای این شرکت ها تلقی می‌شوند شکست هایی که البته خود راه های پیروزی را برای این شرکت ها هموار ساخته است. مایکروسافت یکی از این شرکت هاست که داستان شکست ها و موفقیت هایش جلب توجه است. به گزارش "تابناک"، نگاهی به اوج و سقوط های مایکروسافت در‌سالهای اخیر شاید بتواند به بهترین وجه ممکن، تاریخچه این شرکت را از نگاه مشتریان بیان کند شرکتی که مدیر عامل سابق آن اکنون ثروتمندترین مرد روی زمین شناخته می‌شود، همواره محصولاتش بهترین محصولات روی زمین نبوده‌و در میان آنها نمونه هایی هم پیدا می‌شود که هم شکست و هم آبروریزی برای مایکروسافت بوده است. نگاهی به این محصولات، بهتر از هر چیز بیانگر تاریخ موفقیت ها و شکست های مایکروسافت است: موفقیت: ویندوز XP در سال این سیستم عامل که در سال منتشر شد، باید‌یکی از برترین موفقیت های مایکروسافت تلقی کرد سیستم عاملی که آنقدر خوب بود که تا بیش از یک دهه هنوز مورد توجه است. اولین سیستم عاملی که‌با استفاده از پلتفرم ویندوز NT بازار را در اختیار گرفت.