ما هر روز مثلا وقتی با وسایل آشپزخانه کار می‌کنیم یا از دسنگاه‌های الکترونیک استفاده می‌کنیم یا رابط‌های کاربری نرم‌افزار‌ها را می‌بینیم یا از مبلمان خانگی استفاده می‌کنیم به موارد متعددی از نقص‌های طراحی برمی خوریم و برای چند ثانیه "ای کاش"‌هایی در ذهمان شکل می‌گیرد. یعنی با خودمان می‌گوییم که‌ای کاش این ظرف را این طوری طراحی میکردند که شستنش راحت‌تر باشد، کاش انتخاب این ویژگی در اپلیکیشن فلان مستلزم چند مرحله نبود. ای کاش این مبلمان دسته‌ای به این صورت داشت و چیز‌هایی از قبیل. برخی از نقص‌های طراحی را گویا کسی اصلا نمی‌بیند و چنان شده که انگار روتین طراحی آن شی ء هستند و جور دیگری نمی‌شود آن‌ها را ساخت. اما بعضی از طراحی‌ها هم آنقدر عیان مشکل‌دارند که همه متوجه معیوب بودنش می‌شوند، به جز سفارش‌دهنده و طراح آنها. البته گاهی هم به واسطه هزینه زیاد برای تعویض، دیگر صاحب کار، چیزی ته جیبش نیست که بتواند آب رفته رفته را به جو برگرداند. در این پست تعدادی از این موارد را با هم مرور می‌کنیم: منبع: