به نقل از خبرگزاری رویترز، شرکت گوگل در یک پرونده شکایت گروهی به نقض حریم خصوصی میلیون‌ها کاربر متهم شد و ادعا شده است که این غول جستجو به طور غیرقانونی اطلاعات مربوط به فعالیت آنلاین کاربران را جمع می‌کند، حتی اگر آن‌ها به صورت ناشناس ( incognito ) در مرورگرشان حضور داشته باشند. شاکیان در این پرونده به دنبال دریافت غرامت به میزان حداقل میلیارد دلار هستند. همچنین ادعا شده است که غول جستجو داده‌ها را از طریق مدیر آگهی گوگل، آنالیتیکس ( Analytics ) و سایر برنامه‌ها و وب‌سایت‌ها، از جمله برنامه‌های تلفن هوشمند، جمع‌آوری می‌کند که به نوبه خود، به شرکت کمک می‌کند تا حتی در مورد خصوصی‌ترین چیزهایی که کاربران به صورت آنلاین جستجو می‌کنند، بدانند. از طرف دیگر، خوزه کاستاندا ( Jose Castaneda ) ، سخنگوی گوگل، در پاسخ به این اتهام گفت: در این شکایت همچنین ادعا شده است که از اول ژوین سال میلیون‌ها کاربر گوگل تحت ت ثیر این مسیله قرار گرفته‌اند. این اتهام به گوگل برای هر کاربر دلار در نظر گرفته شده است زیرا این شرکت به طور غیرقانونی به جمع‌آوری اطلاعات در مورد کاربران خود، تخلف از شنود‌های فدرال و قوانین حفظ حریم خصوصی در کالیفرنیا پرداخته است. براساس مقالات تحقیقاتی مختلفی که توسط محققان امنیتی منتشر شده است، گوگل و سایر مرورگرها هنوز هم اطلاعات کاربران را در حالت ناشناس جمع‌آوری می‌کنند. بسیاری از محققان امنیتی ادعا می‌کنند که حالت‌های خصوصی هرگز به عنوان یک راه‌حل حفظ حریم خصوصی طراحی نشده و این یک ابزار حریم خصوصی ناکافی است.