مایکروسافت اخیرا عرضه Surface Earbuds را به مشتریان خود آغاز کرده است. به نظر می‌رسد این شرکت در این زمینه با مشکلاتی مواجه شده است زیرا چندین کاربر Surface Earbuds وجود صداهای خش خش را گزارش داده‌اند. این مشکل برای اولین بار توسط Dr Windows گزارش شده است. در این برنامه اعلام شده است که در هنگام روشن کردن هدفون صداهای خش خش به گوش می‌رسد. در حالی که هوز مشخص نیست علت این مشکل چیست، مارتین گوس از کارمندان Dr Windows خاطرنشان می‌کند که به نظر می‌آید صدای خش خش موقع روشن کردن تقویت کننده صوتی بوجود می‌آید. خبر خوب این است که این مشکل همگانی نیست و در عملکردهای عادی تاثیر نمی‌گذارد زیرا صداهای خش خش تنها موقع روشن کردن هدفون‌ها شنیده می‌شود. این مشکل پس از به روزرسانی هدفون‌ها به v . . . بوجود می‌آید. مت سفانه، بازگشت به نسخه‌های قبل تر امکان پذیر نیست. بنابرین انتظار می‌رود مایکروسافت به زودی این مسیله را برطرف کند.