دکتر سید سعید شمسی‌نژاد مدیرعامل این بانک درباره جزییات پرداخت وام به سرپرستان خانوار مبتلا به گفت: مبلغ این وام میلیون تومان است و اقساط آن ماه در نظر گرفته شده است. همچنین از که این وام قرض‌الحسنه است، کارمزد سالانه آن فقط درصد است. شمسی‌نژاد اظهار کرد: این وام با هدف جبران هزینه‌های درمان و از کسب‌وکار برای سرپرستان خانوارهایی در نظر گرفته شده که به‌علت بستری شده‌اند. و همکارانم در بانک تلاش می‌کنیم که وزیر محترم امور اقتصادی و دارایی ت کید کردند، در کمترین زمان ممکن این تسهیلات را به واجدین شرایط پرداخت کنیم با این حال نیاز است تا لیست افراد مشمول دریافت این وام به بانک ارسال شود. وی ت کید کرد: تا اطلاع ثانوی نیازی به مراجعه هموطنان گرامی به شعب بانک نیست و اطلاع‌رسانی به مشمولان این طرح از سوی می‌شود. در ابتدا باید اطلاعات افراد از سوی وزارت بهداشت به وزارت امور اقتصادی و دارایی ارسال شود و با اطلاعات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تطبیق یابد. پس از آن مشخصات واجدین شرایط به بانک‌های عامل ارسال می‌شود و از طریق ارسال پیامک به معرفی‌شدگان و تماس تلفنی با آن‌ها، اطلاع‌رسانی لازم صورت می‌گیرد. پس در برهه کنونی هیچ نیازی به حضور هموطنان گرامی در شعب بانک نیست. شمسی‌نژاد درباره کسانی که به آن‌ها وام تعلق می‌گیرد، گفت: این وام به سرپرستان پرداخت می‌شود که به علت به در بیمارستان بستری شده و فاقد کسب‌وکار هستند. مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران درباره ضمانت مورد نیاز برای این وام نیز گفت: خوشبختانه در بانک امکان پرداخت تسهیلات اعتبارسنجی را داریم و این وام نیز افراد اعتبارسنجی می‌شوند و گزارش اعتباری هر شخص و ضوابط و مقررات ناظر بر شبکه بانکی ضمانت عمل خواهد شد.