In an open letter to owners of the Xbox 360, Peter Moore of Microsoft said, "As of today, all Xbox 360 consoles are covered by an enhanced warranty program to address specifically the general hardware failures indicated by the three flashing red lights on the console."
Xbox360の所有者への公開書簡で、マイクロソフトのピーター・ムーアは「今日現在、すべてのXbox360コンソールは強化された保証プログラムでカバーされており、一般的ハード障害は、コンソール上に3つの赤い光が点灯することで具体的に示される」と言った。