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Medellín, 19/01/2023  
 
 
Señora  
BIBIANA PATRICIA ALVAREZ  
bibial1981@hotmail.com  
Medellín  
 
Asunto:    Invitación a presentar propuesta técnica.  
 
Respetada señora Bibiana Patricia:  
La Secretaría de Educación de Antioquia requiere contratar los servicios de apoyo  
para que desarrolle  actividades  operativas  de proyección  de Resoluciones,  
citaciones de notificación, avisos de notificación, envío de correos y demás que  
permita efectuar el traslado de las obligaciones a cobro coactivo de Tesorería del  
Departamento y desarrollar de esta manera el cobro persuasivo de los deudores  
en mora con  planes de  pago v encidos.  
 
En este sentido la Secretaría le invita a presentar propuesta técnica con el objeto  
de: “Prestación de servicios de apoyo a la gestión para apoyar a la Secretaría de 
Educación en los procesos de asistencia administrativa y operativa relacionadas 
con la gestión de los trámites requeridos para trasladar las obligaciones de los 
deudores del FONDO GEM a Tesorería del Departamento.”  
 
Tiempo de ejecución : diez meses y medio (10.5) sin superar el 15 de diciembre 
de 2023.  
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Valor disponible para la contrat ación : veinticuatro millones ochocientos 
dieciséis mil ciento setenta y tres pesos m.l.  pesos M/L ($24.816.173), sin IVA.  
 
Especificaciones técnicas:  
Para el cumplimiento del objeto contractual se requiere realizar todas las acciones  
tendientes  a proyectar  los documentos  dentro  del trámite  administrativo  de 
traslado             a cobro coactivo, como son Resoluciones, citaciones de notificación, 
avisos de  notificación,  correos  de cobro  persuasivo,  de los planes  de pago  
vencidos  de los deudores de los créditos educativos otorgados por el Fondo 
Gilberto Echeverri  Mejía,  a la luz  del Decreto  2697 de 2012.   
De acuerdo con lo anterior, el Auxiliar deberá verificar y atender las alertas de los  
planes de pago más antiguos para evitar la prescripción de a cuerdo a la base de  
datos entregada, proyectar las resoluciones, las citaciones de notificación, avisos  
de notificación, radicarlos por Mercurio, enviarlos por correo certificado, verificar la  
correspondencia  devuelta,  organizar  las carpetas  de manera  individual  por 
beneficiario, con todos los soportes; Una vez culminado el trámite enviar el correo  
de cobro persuasivo a cada uno de los deudores y adjuntar todos los documentos  
generados  en el sistema Mercurio  en cada  expediente  digital.  
De acuerdo con lo  anterior, el Auxiliar deberá verificar y atender las alertas de los  
planes de pago más antiguos para evitar la prescripción de acuerdo a la base  
El auxiliar deberá ser muy organizado en la creación de las carpetas y deberá  
realizar  el proceso  administrat ivo en los términos  del flujograma  creado  para ello. 
 
 
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PRODUCTOS  
 
 Proyección de  Resoluciones  que declaran  incumplimiento.  
 Proyección  citaciones  de notificación.  
 Proyección de  avisos  de notificación y avisos de publicación  
 Planillas del  envío  de la correspondencia  por 472. 
 Pantallazo de toda la  correspondencia , que de trazabilidad a la citación  
 Correos  de cobro  persuasivo.  
 Carpetas  organizadas de todos  los deudores.  
 Cuadro diligenciado de traslado a cobro coactivo.  
 Proyección de las constancias de ejecutoria.  
 Correos de atención  de usuarios.  
 Notificaciones por correo o personalmente.  
 
Agradezco nos envíe la propuesta técnica bajo estas condiciones.  
 
Cordialmente,  
  
 ADRIAN MARIN ECHAVARRIA  
Director de Gestión de la Calidad del Servicio Educativ o 
Secretaría de Educación  
 Nombre  Firma  Fecha  
Proyectó:  Ángela Maria Ortega Segura  
Profesional Universitaria  
 18/01/2023  
Los arriba firmantes declaramos que hemos revisado el documento y lo encontramos ajustado a las normas y disposiciones legale s y por  lo tanto, bajo nuestra 
responsabilidad lo presentamos para firma.  
DNUNEZA  
