
Cra 5 No. 59A-44 | Tel: (571) 3488000 ext: 1211 - 1253 | email: registro@lasalle.edu.co | Bogotá, Colombia | www.lasalle.edu.co
Acreditación Institucional de Alta Calidad
Resolución No. 002955 del
22 de marzo de 2019 del M.E.N.
NIT: 860.015.542-6
"Vigilada Mineducación"
BOGOTÁ, 23 DE JULIO DE 2020
LA DIRECCIÓN DE ADMISIONES, REGISTRO Y CONTROL ACADÉMICO 
CERTIFICA:
QUE , IDENTIFICADA CON CÉDULA DE CIUDADANÍA No.1014254807, RATIVA PLAZAS HERLY ALEJANDRA
CURSÓ Y APROBÓ TODAS LAS ASIGNATURAS CORRESPONDIENTES AL PLAN DE ESTUDIOS DEL PROGRAMA 
DE , CON UNA DURACIÓN DE DIEZ (10) SEMESTRES. SISTEMAS DE INFORMACION Y DOCUMENTACION
TERMINÓ EN EL SEGUNDO PERÍODO ACADÉMICO SEMESTRAL DE 2016. (ÚLTIMO PERÍODO CURSADO EN EL 
PLAN DE ESTUDIOS CORRESPONDIENTE).
SE EXPIDE A SOLICITUD DE LA INTERESADA, DE ACUERDO CON LA INFORMACIÓN REGISTRADA EN EL 
SISTEMA DE INFORMACIÓN ACADÉMICA A LA FECHA.
LUIS SNEYDER ORTIZ
DIRECTOR

EL (LA) JEFE DE LA OFICINA DE CONTRATOS DE LA SECRETARÍA DE EDUCACION DEL
 DISTRITO, IDENTIFICADO CON EL N.I.T 899.999.061-9
CERTIFICA:
Que de acuerdo con la información que reposa en la carpeta contractual y en las
bases de datos de la Dirección de Contratación de la Secretaria de Educación del
Distrito, el (la) contratista HERLY ALEJANDRA RATIVA PLAZAS identificado (a) con
Cédula de Ciudadanía No. 1014254807, suscribió en esta Entidad lo siguiente:
CONTRATO N° y FECHA: CO1.PCCNTR.3226038 - 14-01-2022
TIPO DE CONTRATO: Prestación de Servicios Apoyo a la
OBJETO: PRESTAR SERVICIOS DE APOYO A LA
GESTIÓN A LA OFICINA DE SERVICIO
AL CIUDADANO EN LA OPERACIÓN DE
LOS CANALES DE ATENCIÓN A LA
CIUDADANÍA Y AL PERSONAL
VINCULADO CON LA ENTIDAD,
CONFORME A LOS PROCEDIMIENTOS
DEFINIDOS Y LOS LINEAMIENTOS DE
LA POLÍTICA INSTITUCIONAL DE
SERVICIO A LA CIUDADANÍA.
OBLIGACIONES ESPECIFICAS: 1.Brindar a la ciudadanía información ágil
y oportuna en los diferentes canales de
atención, sobre los trámites y servicios
prestados por la entidad, registrando las
atenciones en el o los aplicativo(s) y
bases de datos que se tengan
dispuestospara tal fin,cumpliendo con los
estándares de calidad en la prestación del
servicio y garantizando la atención
continua del canal asignado.2.Apoyar los
procesos de radicación, digitación y
digitalización de solicitudes y trámites en
Página 1 de
4Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la pagina web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción: Consulta
Web, con el Número de radicado: S-2023-14638 y el Código de verificación: 5TMFMAv. El dorado No. 66 - 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
www.sedbogota.edu.co
Información: Llnea 195
OBLIGACIONES ESPECIFICAS:  el aplicativo correspondiente,
garantizando el ingreso y registro de los
requerimientos de acuerdo con el Código
de Procedimiento Administrativo y de lo
Contencioso Administrativo (CPACA),
manteniendo los indicadores de servicio
de la entidad en los estándares
establecidos y garantizando la aplicación
de los protocolos de servicio generados
por la Oficina de Servicio al
Ciudadano.3.Apoyar las actividades de
socialización de trámites y servicios de la
Secretaría de Educación del Distrito, en el
marco de las actividades desarrolladas
por, la Oficina de Servicio al
Ciudadano.4.Atender las solicitudes e
inquietudes del personal vinculado con la
Secretaríade Educación del Distrito, en el
marco de la estrategia de
acompañamiento a las áreas e IED, en
los procedimientos establecidos para la
gestión de correspondencia y servicio a la
ciudadanía.5.Digitar los documentos
requeridos por la Oficina de Servicios al
Ciudadano, conforme a los lineamientos
de calidad y oportunidad requeridos por el
supervisor del contrato.6.Las demás que
le sean asignadas por el supervisor del
contrato en el marco del objeto
contractual.7.Seguir los protocolos
establecidos por el Ministerio de Salud y
de Protección Social, así como de las
autoridades competentes para el manejo,
la prevención, contención y mitigación de
la pandemia por COVID-19, así como
consultar y poner en práctica los
protocolos establecidos por la Entidad en
la prevención del
Página 2 de
4Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la pagina web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción: Consulta
Web, con el Número de radicado: S-2023-14638 y el Código de verificación: 5TMFMAv. El dorado No. 66 - 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
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Información: Llnea 195
VALOR DEL CONTRATO: El valor del presente contrato es de
VEINTIOCHO MILLONES CIENTO
SESENTA Y CUATRO MIL  PESOS
M/CTE ($ 28,164,000.0 ) . PARÁGRAFO:
El valor del presente contrato incluye
cualquier clase de gravamen, impuesto,
tasa, contribución o tributo en general que
se causa o se llegara a causar, en tal
evento EL CONTRATISTA se obliga a
asumirlo, así como los costos derivados e
indirectos que se ocasione para la
ejecución del mismo.
PLAZO DEL CONTRATO: El plazo del contrato será deDOCE (12)
MESES, contados a partir del acta de
inicio, previo cumplimiento de los
requisitos de perfeccionamiento y
ejecución.
FECHA DE INICIO: 22-02-2022
VALOR TOTAL DEL CONTRATO El valor total del presente contrato
($28,164,000.0 PESOS M/CTE)
PLAZO TOTAL DEL CONTRATO El plazo es de
FECHA DE TERMINACION 21-02-2023
ESTADO DEL CONTRATO: En ejecución
OBSERVACIONES: El contrato de que trata la presente
certificación no genera relación laboral
entre el contratista y la Secretaria de
Educación del Distrito Capital
Página 3 de
4Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la pagina web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción: Consulta
Web, con el Número de radicado: S-2023-14638 y el Código de verificación: 5TMFMAv. El dorado No. 66 - 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
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Información: Llnea 195
La presente certificación se expide a solicitud del interesado, a los 19 días del mes de enero de 2023.
ESPERANZA ALCIRA CARDONA HERNANDEZ
Jefe Oficina de Contratos
El presente es un documento publico expedido electrónicamente con firma mecanica que garantiza su
plena validez juridica y probatoria segun lo establecido en la Ley 527 de 1999.
¡ANTES DE IMPRIMIR PIENSA SI ES REALMENTE NECESARIO, PIENSA EN EL MEDIO AMBIENTE!
Página 4 de
4Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la pagina web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción: Consulta
Web, con el Número de radicado: S-2023-14638 y el Código de verificación: 5TMFMAv. El dorado No. 66 - 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
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Información: Llnea 195
EL (LA) JEFE DE LA OFICINA DE CONTRATOS DE LA SECRETARÍA DE EDUCACION DEL
 DISTRITO, IDENTIFICADO CON EL N.I.T 899.999.061-9
CERTIFICA:
Que de acuerdo con la información que reposa en la carpeta contractual y en las
bases de datos de la Dirección de Contratación de la Secretaria de Educación del
Distrito, el (la) contratista HERLY ALEJANDRA RATIVA PLAZAS identificado (a) con
Cédula de Ciudadanía No. 1014254807, suscribió en esta Entidad lo siguiente:
CONTRATO N° y FECHA: CO1.PCCNTR.2268818 - 17-02-2021
TIPO DE CONTRATO: Prestación de Servicios Apoyo a la
OBJETO: PRESTAR SERVICIOS DE APOYO A LA
GESTIÓN A LA OFICINA DE SERVICIO
AL CIUDADANO EN LA OPERACIÓN DE
LOS CANALES DE ATENCIÓN A LA
CIUDADANÍA Y AL PERSONAL
VINCULADO CON LA ENTIDAD,
CONFORME A LOS PROCEDIMIENTOS
DEFINIDOS Y LOS LINEAMIENTOS DE
LA POLÍTICA INSTITUCIONAL DE
SERVICIO A LA CIUDADANÍA.
OBLIGACIONES ESPECIFICAS: 1. Brindar a la ciudadanía información ágil
y oportuna en los diferentes canales de
atención, sobre los trámites y servicios
prestados por la entidad, registrando las
atenciones en el o los aplicativo(s) y
bases de datos que se tengan dispuestos
para tal fin, cumpliendo con los
estándares de calidad en la prestación del
servicio y garantizando la atención
continua del canal asignado. 2. Apoyar los
procesos de radicación, digitación y
digitalización de solicitudes y trámites
Página 1 de
4Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la pagina web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción: Consulta
Web, con el Número de radicado: S-2022-331878 y el Código de verificación: Z1REIAv. El dorado No. 66 - 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
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Información: Llnea 195
OBLIGACIONES ESPECIFICAS:  en el aplicativo correspondiente,
garantizando el ingreso y registro de los
requerimientos de acuerdo con el Código
de Procedimiento Administrativo y de lo
Contencioso Administrativo (CPACA),
manteniendo los indicadores de servicio
de la entidad en los estándares
establecidos y garantizando la aplicación
de los protocolos de servicio generados
por la Oficina de Servicio al Ciudadano. 3.
Apoyar las actividades de socialización de
trámites y servicios de la Secretaria de
Educación del Distrito, en el marco de las
actividades desarrolladas por, la Oficina
de Servicio al Ciudadano. 4. Atender las
solicitudes e inquietudes del personal
vinculado con la Secretaria de Educación
del Distrito, en el marco de la estrategia
de acompañamiento a las áreas e IED, en
los procedimientos establecidos para la
gestión de correspondencia y servicio a la
ciudadanía. 5. Las demás que le sean
asignadas por el supervisor del contrato
en el marco del objeto contractual. 6.
Seguir los protocolos establecidos por el
Ministerio de Salud y de Protección
Social, así como de las autoridades
competentes para el manejo, la
prevención, contención y mitigación de la
pandemia por COVID-19, así como
consultar y poner en práctica los
protocolos establecidos por la Entidad en
la prevención del COVID-19".
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4Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la pagina web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción: Consulta
Web, con el Número de radicado: S-2022-331878 y el Código de verificación: Z1REIAv. El dorado No. 66 - 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
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Información: Llnea 195
VALOR DEL CONTRATO: El valor del presente contrato es de
VEINTISIETE MILLONES
TRESCIENTOS CUARENTA Y OCHO
MIL  PESOS M/CTE ($ 27,348,000.0 ) .
PARÁGRAFO: El valor del presente
contrato incluye cualquier clase de
gravamen, impuesto, tasa, contribución o
tributo en general que se causa o se
llegara a causar, en tal evento EL
CONTRATISTA se obliga a asumirlo, así
como los costos derivados e indirectos
que se ocasione para la ejecución del
mismo.
PLAZO DEL CONTRATO: Doce (12) meses, contados a partir del
acta de inicio, previo cumplimiento de los
requisitos de perfeccionamiento y
ejecución.
FECHA DE INICIO: 19-02-2021
VALOR TOTAL DEL CONTRATO El valor total del presente contrato
($27,348,000.0 PESOS M/CTE)
PLAZO TOTAL DEL CONTRATO El plazo es de
FECHA DE TERMINACION 18-02-2022
ESTADO DEL CONTRATO: Terminado PSP
OBSERVACIONES: El contrato de que trata la presente
certificación no genera relación laboral
entre el contratista y la Secretaria de
Educación del Distrito Capital
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Web, con el Número de radicado: S-2022-331878 y el Código de verificación: Z1REIAv. El dorado No. 66 - 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
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Información: Llnea 195
La presente certificación se expide a solicitud del interesado, a los 25 días del mes de octubre de 2022.
ESPERANZA ALCIRA CARDONA HERNANDEZ
Jefe Oficina de Contratos
El presente es un documento publico expedido electrónicamente con firma mecanica que garantiza su
plena validez juridica y probatoria segun lo establecido en la Ley 527 de 1999.
¡ANTES DE IMPRIMIR PIENSA SI ES REALMENTE NECESARIO, PIENSA EN EL MEDIO AMBIENTE!
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4Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la pagina web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción: Consulta
Web, con el Número de radicado: S-2022-331878 y el Código de verificación: Z1REIAv. El dorado No. 66 - 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
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Información: Llnea 195
Av. El dorado No. 66 – 63
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Fax: 315 34 48
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Información: Línea 195
 
Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la página web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción:
Consulta Web, con el Número de radicado: S-2021-342313 y el Código de verificación: C5XSO
EL (LA) JEFE DE LA OFICINA DE CONTRATOS DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DEL
DISTRITO, IDENTIFICADO CON EL N.I.T 899.999.061-9
CERTIFICA:
Que de acuerdo con la información que reposa en la carpeta contractual y en las bases de datos de la
Dirección de Contratación de la Secretaría de Educación del Distrito, el (la) contratista HERLY
ALEJANDRA RATIVA PLAZAS identificado (a) con Cédula de Ciudadanía No. 1014254807, suscribió
en esta Entidad lo siguiente:
CONTRATO N° y FECHA: CO1.PCCNTR.1776006 - 19-08-2020
TIPO DE CONTRATO: Prestación de Servicios Apoyo a la Gestión
OBJETO: PRESTAR SERVICIOS DE APOYO A LA
GESTIÓN A LA OFICINA DE SERVICIO AL
CIUDADANO EN LA OPERACIÓN DE LOS
CANALES DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA Y
AL PERSONAL VINCULADO CON LA ENTIDAD,
CONFORME A LOS PROCEDIMIENTOS
DEFINIDOS  Y LOS LINEAMIENTOS DE LA
POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SERVICIO A LA
CIUDADANÍA.
OBLIGACIONES ESPECIFICAS . Brindar a la ciudadanía información ágil y
oportuna en los diferentes canales de atención,
sobre los trámites y servicios prestados por la
entidad, registrando las atenciones en el o los
aplicativo(s) que se tengan dispuestos para tal fin,
cumpliendo con los estándares de calidad en la
prestación del servicio y garantizando la atención
continua del canal asignado. Apoyar los procesos
de radicación, digitación y digitalización de
solicitudes y trámites en el aplicativo
correspondiente, garantizando el ingreso y
registro de los requerimientos de acuerdo con el
Código de Procedimiento Administrativo y de lo
Contencioso Administrativo (CPACA),
manteniendo los indicadores de servicio de la
entidad en los estándares establecidos y
garantizando la aplicación de los protocolos de
servicio generados por la Oficina de Servicio al
Av. El dorado No. 66 – 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
www.sedbogota.edu.co
Información: Línea 195
 
Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la página web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción:
Consulta Web, con el Número de radicado: S-2021-342313 y el Código de verificación: C5XSO
Ciudadano. Apoyar las actividades de
socialización de trámites y servicios de la
Secretaria de Educación del Distrito, en el marco
de las actividades desarrolladas por, la Oficina de
Servicio al Ciudadano. Atender las solicitudes e
inquietudes del personal vinculado con la
Secretaria de Educación del Distrito, en el marco
de la estrategia de acompañamiento a las áreas e
IED, en los procedimientos establecidos para la
gestión de correspondencia y servicio a la
ciudadanía. Elaborar en forma oportuna
documentos, informes, reportes, cuadros y
estadísticas que sean requeridas en la ejecución
de sus obligaciones.
VALOR DEL CONTRATO: El valor del presente contrato es de OCHO
MILLONES OCHOCIENTOS CUARENTA Y
NUEVE MIL NOVECIENTOS NOVENTA Y SEIS
PESOS M/CTE ($ 8,849,996.0 ) . PARÁGRAFO:
El valor del presente contrato incluye cualquier
clase de gravamen, impuesto, tasa, contribución
o tributo en general que se causa o se llegara a
causar, en tal evento EL CONTRATISTA se
obliga a asumirlo, así como los costos derivados
e indirectos que se ocasione para la ejecución del
mismo.
PLAZO DEL CONTRATO: El plazo del contrato será cuatro (4) meses,
contados a partir del acta de inicio, previo
cumplimiento de los requisitos de
perfeccionamiento y ejecución.
FECHA DE INICIO: 07-09-2020
MODIFICACIONES:
Modificación # 1 Adición y prórroga del contrato
CO1.PCCNTR.1776006, cuyo objeto es "Prestar
servicios de apoyo a la gestión a la oficina de
servicio al ciudadano en la operación de los
canales de atención a la ciudadanía y al personal
vinculado con la entidad, conforme a los
procedimientos definidos  y los lineamientos de la
política institucional de servicio a la ciudadanía".

Av. El dorado No. 66 – 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
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Información: Línea 195
 
Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la página web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción:
Consulta Web, con el Número de radicado: S-2021-342313 y el Código de verificación: C5XSO
CESION: No
FECHA DE TERMINACIÓN: 07-01-2021
FECHA DE LIQUIDACION: No Aplica
ESTADO DEL CONTRATO: Sin Información
OTROS: Sin Información
OBSERVACIONES: El contrato de que trata la presente certificación
no genera relación laboral entre el contratista y la
Secretaría de Educación del Distrito Capital
CONTRATO N° y FECHA: CO1.PCCNTR.1350859 - 13-02-2020
TIPO DE CONTRATO: Prestación de Servicios Apoyo a la Gestión
OBJETO: Apoyar técnicamente a la oficina de servicio al
ciudadano, en la gestión e implementación de la
Política Institucional de Servicio al Ciudadano en
las Instituciones Educativas Distritales
OBLIGACIONES ESPECIFICAS 1. Visitar a las Instituciones Educativas Distritales
en la implementación de los procesos y
actividades del sistema integrado de servicio a la
ciudadanía. 2. Socializar los trámites y servicios
en las instituciones educativas distritales
asignadas por la Oficina de Servicio al
Ciudadano. 3. La gestión que se realiza ante las
diferentes instituciones educativas locales
deberán soportarse con actas, listado de
asistencia, informes y/o los demás documentos
que requiera el SUPERVISOR del contrato en el
marco de esas visitas. 4. Apoyar a la Oficina de
Servicio al Ciudadano en la atención de los
ciudadanos en donde se requiera. 5. Proponer
iniciativas que favorezcan la eficiencia y la
innovación en el ejercicio de las actividades
contractuales. 6. Las demás que le sean
asignadas por el SUPERVISOR en el marco del
objeto contractual.
VALOR DEL CONTRATO: El valor del presente contrato es de DIEZ
Av. El dorado No. 66 – 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
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Información: Línea 195
 
Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la página web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción:
Consulta Web, con el Número de radicado: S-2021-342313 y el Código de verificación: C5XSO
MILLONES CUATROCIENTOS SETENTA Y
DOS MIL CUATROCIENTOS NOVENTA Y
CINCO  PESOS M/CTE ($ 10,472,495.0 ) .
PARÁGRAFO: El valor del presente contrato
incluye cualquier clase de gravamen, impuesto,
tasa, contribución o tributo en general que se
causa o se llegara a causar, en tal evento EL
CONTRATISTA se obliga a asumirlo, así como
los costos derivados e indirectos que se ocasione
para la ejecución del mismo.
PLAZO DEL CONTRATO: El plazo del contrato será cuatro (4) meses y
veintidós (22) días, contados a partir del acta de
inicio, previo cumplimiento de los requisitos de
perfeccionamiento y ejecución, sin superar el 30
de junio de 2020.
FECHA DE INICIO: 14-02-2020
MODIFICACIONES:
Modificación # 1 MODIFICACIÓN No. 1 ADICIÓN Y PRORROGA
CESION: No
FECHA DE TERMINACIÓN: 30-06-2020
FECHA DE LIQUIDACION: No Aplica
ESTADO DEL CONTRATO: En ejecución
OTROS: Sin Información
OBSERVACIONES: El contrato de que trata la presente certificación
no genera relación laboral entre el contratista y la
Secretaría de Educación del Distrito Capital
CONTRATO N° y FECHA: CO1.PCCNTR.722163 - 11-01-2019
TIPO DE CONTRATO: Prestación de Servicios Apoyo a la Gestión
OBJETO: ACOMPAÑAR TÉCNICAMENTE DESDE LA
OFICINA DE SERVICIO AL CIUDADANO, A LAS
Av. El dorado No. 66 – 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
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Información: Línea 195
 
Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la página web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción:
Consulta Web, con el Número de radicado: S-2021-342313 y el Código de verificación: C5XSO
OFICINA DE SERVICIO AL CIUDADANO, A LAS
INSTITUCIONES EDUCATIVAS DISTRITALES
EN EL USO ADECUADO DE LAS
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN EN SERVICIO,
ASÍ COMO EN LOS TRÁMITES Y SERVICIOS
QUE PRESTA LA SED A TRAVÉS DE LOS
DIFERENTES CANALES DE ATENCIÓN,
APOYANDO LA IMPLEMENTACIÓN DEL
SISTEMA INTEGRADO DE SERVICIO A LA
CIUDADANÍA.
OBLIGACIONES ESPECIFICAS Visitar a las Instituciones Educativas Distritales en
la implementación de los procesos actividades del
sistema integrado de servicio a la ciudadanía. 2.
Socializar los trámites y servicios en las
instituciones educativas distritales asignadas por
la Oficina de Servicio al Ciudadano. 3. La gestión
que se realiza ante las diferentes instituciones
educativas locales deberán soportarse con actas,
listado de asistencia, informes y/o los demás
documentos que requiera el SUPERVISOR del
contrato en el marco de esas visitas. 4. Apoyar a
la Oficina de Servicio al Ciudadano en la atención
de los ciudadanos en donde se requiera. 5.
Proponer iniciativas que favorezcan la eficiencia y
la innovación en el ejercicio de las actividades
contractuales. 6. Las demás que le sean
asignadas por el SUPERVISOR en el marco del
objeto contractual.
VALOR DEL CONTRATO: El valor del presente contrato es de DIECIOCHO
MILLONES NOVECIENTOS TREINTA Y TRES
MIL OCHOCIENTOS OCHENTA Y OCHO
PESOS M/CTE ($ 18,933,888.0 ) . PARÁGRAFO:
El valor del presente contrato incluye cualquier
clase de gravamen, impuesto, tasa, contribución
o tributo en general que se causa o se llegara a
causar, en tal evento EL CONTRATISTA se
obliga a asumirlo, así como los costos derivados
e indirectos que se ocasione para la ejecución del
mismo.
PLAZO DEL CONTRATO: El plazo del contrato será de ocho (8) meses y
veintisiete (27) días calendario, contados a partir
de la suscripción del acta de inicio, previo
cumplimiento de los requisitos de
perfeccionamiento y ejecución, sin superar el
Av. El dorado No. 66 – 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
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Información: Línea 195
 
Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la página web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción:
Consulta Web, con el Número de radicado: S-2021-342313 y el Código de verificación: C5XSO
perfeccionamiento y ejecución, sin superar el
tiempo de la vigencia fiscal.
FECHA DE INICIO: 16-01-2019
MODIFICACIONES:
Modificación # 1 MODIFICACION 1, ADICION Y PRORROGA
Modificación # 2 MODIFICACION 2,  ADICION Y PRORROGA
CESION: No
FECHA DE TERMINACIÓN: 13-10-2019
FECHA DE LIQUIDACION: No Aplica
ESTADO DEL CONTRATO: En ejecución
OTROS: Sin Información
OBSERVACIONES: El contrato de que trata la presente certificación
no genera relación laboral entre el contratista y la
Secretaría de Educación del Distrito Capital
La presente certificación se expide a solicitud del interesado, a los 03 días del mes de noviembre de
2021.
              
ESPERANZA ALCIRA CARDONA HERNANDEZ
Jefe Oficina de Contratos
El presente es un documento público expedido electrónicamente con firma mecánica que
garantiza su plena validez jurídica y probatoria según lo establecido en la Ley 527 de 1999.
¡ANTES DE IMPRIMIR PIENSA SI ES REALMENTE NECESARIO, PIENSA EN EL MEDIO AMBIENTE!
Av. El dorado No. 66 – 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
www.sedbogota.edu.co
Información: Línea 195
 
Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la página web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción:
Consulta Web, con el Número de radicado: S-2020-120689 y el Código de verificación: TCYSN
EL (LA) JEFE DE LA OFICINA DE CONTRATOS DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DEL
DISTRITO, IDENTIFICADO CON EL N.I.T 899.999.061-9
CERTIFICA:
Que de acuerdo con la información que reposa en la carpeta contractual y en las bases de datos de la
Dirección de Contratación de la Secretaría de Educación del Distrito, el (la) contratista HERLY
ALEJANDRA RATIVA PLAZAS identificado (a) con Cédula de Ciudadanía No. 1014254807, suscribió
en esta Entidad lo siguiente:
CONTRATO N° y FECHA: CO1.PCCNTR.279862 - 11-01-2018
TIPO DE CONTRATO: Prestación de Servicios Apoyo a la Gestión
OBJETO: PRESTAR APOYO TÉCNICO A LA OFICINA DE
SERVICIO AL CIUDADANO EN LA
SOCIALIZACIÓN, ACOMPAÑAMIENTO E
IMPLEMETACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO
DE SEVICIO A LA CIUDADANÍA EN LOS
COLEGIOS DEL DISTRITO.  DE LA MISMA
FORMA, DEBERÁ ACOMPAÑAR A LA SED
DESDE EL TERRITORIO, ACERCA DE LOS
TRÁMITES Y SERVICIOS EN LOS
DIFERENTES CANALES DE ATENCIÓN.
OBLIGACIONES ESPECIFICAS 1. Acompañar y visitar a las Instituciones
Educativas Distritales en la implementación de los
procesos y actividades del sistema integrado de
servicio a la ciudadanía. 2. Apoyar en la
socialización de los trámites y servicios en las
Instituciones Educativas Distritales asignadas por
la Oficina de Servicio al Ciudadano. 3. Soportar la
gestión realizada ante las diferentes instituciones
educativas locales con evidencias tales como
actas, listado de asistencia, informes y/o los
demás documentos que requiera el
SUPERVISOR del contrato en el marco de esas
visitas. 4. Apoyar a la Oficina de Servicio al
Ciudadano en la atención de los ciudadanos 5.
Las demás que le sean asignadas por el
SUPERVISOR en el marco del objeto contractual.
Av. El dorado No. 66 – 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
www.sedbogota.edu.co
Información: Línea 195
 
Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la página web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción:
Consulta Web, con el Número de radicado: S-2020-120689 y el Código de verificación: TCYSN
VALOR DEL CONTRATO: El valor del presente contrato es de VEINTITRES
MILLONES SETECIENTOS CINCUENTA Y DOS
MIL QUINIENTOS SESENTA  PESOS M/CTE ($
23,752,560.0 ) . PARÁGRAFO: El valor del
presente contrato incluye cualquier clase de
gravamen, impuesto, tasa, contribución o tributo
en general que se causa o se llegara a causar, en
tal evento EL CONTRATISTA se obliga a
asumirlo, así como los costos derivados e
indirectos que se ocasione para la ejecución del
mismo.
PLAZO DEL CONTRATO: El plazo del contrato será de ONCE (11) meses y
QUINCE (15) días, contados a partir del acta de
inicio, previo cumplimiento de los requisitos de
perfeccionamiento ejecución sin superar el tiempo
de la vigencia fiscal.
FECHA DE INICIO: 15-01-2018
MODIFICACIONES:
CESION: No
FECHA DE TERMINACIÓN: 29-12-2018
FECHA DE LIQUIDACION: No Aplica
ESTADO DEL CONTRATO: Terminado PSP
OTROS: Sin Información
OBSERVACIONES: El contrato de que trata la presente certificación
no genera relación laboral entre el contratista y la
Secretaría de Educación del Distrito Capital
La presente certificación se expide a solicitud del interesado, a los 05 días del mes de agosto de
2020.

Av. El dorado No. 66 – 63
PBX: 324 10 00
Fax: 315 34 48
www.sedbogota.edu.co
Información: Línea 195
 
Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la página web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción:
Consulta Web, con el Número de radicado: S-2020-120689 y el Código de verificación: TCYSN
              
ESPERANZA ALCIRA CARDONA HERNANDEZ
Jefe Oficina de Contratos
El presente es un documento público expedido electrónicamente con firma mecánica que
garantiza su plena validez jurídica y probatoria según lo establecido en la Ley 527 de 1999.
¡ANTES DE IMPRIMIR PIENSA SI ES REALMENTE NECESARIO, PIENSA EN EL MEDIO AMBIENTE!

EL (LA) JEFE DE LA OFICINA DE CONTRATOS DE LA SECRETARÍA DE EDUCACION DEL
 DISTRITO, IDENTIFICADO CON EL N.I.T 899.999.061-9
CERTIFICA:
Que de acuerdo con la información que reposa en la carpeta contractual y en las
bases de datos de la Dirección de Contratación de la Secretaria de Educación del
Distrito, el (la) contratista HERLY ALEJANDRA RATIVA PLAZAS identificado (a) con
Cédula de Ciudadanía No. 1014254807, suscribió en esta Entidad lo siguiente:
CONTRATO N° y FECHA: 619 - 26-01-2017
TIPO DE CONTRATO: Prestación de Servicios Apoyo a la
OBJETO: Prestar apoyo técnico para el
mejoramiento de la gestión de Servicio al
Ciudadano en los procesos de atención,
socialización, participación en ferias de
servicio, notificación, radicación e
información a la ciudadanía sobre los
trámites y servicios a través de los
diferentes canales y puntos de atención
de la Secretaría de Educación del Distrito.
OBLIGACIONES ESPECIFICAS: 1. Realizar procesos de radicación de las
solicitudes recibidas por los canales
presencia, telefónico y virtual en los
aplicativos dispuestos para tal fin 2.
Realizar notificaciones de actos
administrativos y/o entrega de
documentos de acuerdo con las
instrucciones impartidas por el supervisor
del contrato 3. Brindar información ágil y
oportuna a los ciudadanos y ciudadanas
por los diferentes canales y puntos de
atención, sobre los trámites y servicios
prestados por la SED. 4. Realizar
procesos de promoción y capacitación a
Página 1 de
5Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la pagina web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción: Consulta
Web, con el Número de radicado: S-2023-16656 y el Código de verificación: XTK38Av. El dorado No. 66 - 63
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OBLIGACIONES ESPECIFICAS:  funcionarios de la SED en protocolos de
atención, trámites y servicios de la
entidad, entre otros, en los diferentes
canales y puntos de atención a la
ciudadanía. 5. Registrar y clasificar en el
sistema de Quejas y Soluciones las
peticiones de los ciudadanos, cumpliendo
con los estándares de calidad y eficiencia.
6. Realizar acompañamiento a las
Instituciones Educativas en temas como
el SDQS, SIGA, protocolos de atención y
en estrategias relacionadas con el
fortalecimiento de servicio al ciudadano.
7. Participar en las ferias de servicio y
otras actividades externas brindando
información, radicación de documentos,
promoción de los canales de atención y
entrega de material, en el lugar que el
supervisor del contrato designe. 8.
Ejecutar los planes de contingencia que
se presenten en el desarrollo de la
operación de la Oficina de Servicio al
Ciudadano y sus canales de atención. 9.
Elaborar en forma oportuna documentos,
informes, cuadros y estadísticas que sean
requeridas por el supervisor del contrato,
Órganos de Control, clientes externos y
veedurías ciudadanas entre otros. 10.
Estar en contacto permanente con las
diferentes dependencias de la entidad en
las cuales involucren la atención de
solicitudes de los ciudadanos externos
que visitan los Centros de Atención. 11.
Realizar procesos de acompañamiento y
retroalimentación en los diferentes
canales de atención que posee la entidad,
con el fin de brindar un mejor
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5Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la pagina web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción: Consulta
Web, con el Número de radicado: S-2023-16656 y el Código de verificación: XTK38Av. El dorado No. 66 - 63
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OBLIGACIONES ESPECIFICAS:  servicio. 12. Mantener informado al
supervisor del contrato sobre las
observaciones, recomendaciones, quejas,
volumen de ciudadanos atendidos por
estos medios, así como las acciones
preventivas y correctivas necesarias
requeridas con el fin de ofrecer un mejor
servicio a los ciudadanos y ciudadanas de
Bogotá que visitan los puntos de atención
de la SED. 13. Asistir a las reuniones que
previamente le informe el supervisor en
donde se traten temas concernientes al
objeto del contrato. 14. Realizar las
demás actividades de apoyo
encomendadas, de acuerdo con el
funcionamiento de la Oficina de Servicio
al Ciudadano, en concordancia con las
metodologías y procedimientos
establecidos y que estén relacionadas
objeto contractual.
VALOR DEL CONTRATO: El valor del presente contrato es de
VEINTIDOS MILLONES TRESCIENTOS
SETENTA Y CINCO MIL SEISCIENTOS
PESOS M/CTE ($ 22,375,600.0 ) .
PARÁGRAFO: El valor del presente
contrato incluye cualquier clase de
gravamen, impuesto, tasa, contribución o
tributo en general que se causa o se
llegara a causar, en tal evento EL
CONTRATISTA se obliga a asumirlo, así
como los costos derivados e indirectos
que se ocasione para la ejecución
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5Oficialmente esta certificación se puede consultar ingresando a la pagina web http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/, opción: Consulta
Web, con el Número de radicado: S-2023-16656 y el Código de verificación: XTK38Av. El dorado No. 66 - 63
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PLAZO DEL CONTRATO: El plazo del contrato será hasta el treinta
(30) de diciembre de 2017, contados a
partir del acta de inicio, previo
cumplimiento de los requisitos de
perfeccionamiento y ejecución, sin
superar el tiempo de la vigencia fiscal
FECHA DE INICIO: 25-01-2017
MODIFICACIONES
DISMINUCIÓN (1) DEL 15-09-2017 Se disminuyo el valor del contrato en la
suma de  PESOS M/CTE ($ 000.0 )
DISMINUCIÓN (1) DEL 29-12-2017 Se disminuyo el valor del contrato en la
suma de  PESOS M/CTE ($ 000.0 )
VALOR TOTAL DEL CONTRATO El valor total del presente contrato
($22,375,600.0 PESOS M/CTE)
PLAZO TOTAL DEL CONTRATO El plazo es de 11 meses  6 días
FECHA DE TERMINACION 30-12-2017
ESTADO DEL CONTRATO: Terminado PSP
OBSERVACIONES: El contrato de que trata la presente
certificación no genera relación laboral
entre el contratista y la Secretaria de
Educación del Distrito Capital
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La presente certificación se expide a solicitud del interesado, a los 20 días del mes de enero de 2023.
ESPERANZA ALCIRA CARDONA HERNANDEZ
Jefe Oficina de Contratos
El presente es un documento publico expedido electrónicamente con firma mecanica que garantiza su
plena validez juridica y probatoria segun lo establecido en la Ley 527 de 1999.
¡ANTES DE IMPRIMIR PIENSA SI ES REALMENTE NECESARIO, PIENSA EN EL MEDIO AMBIENTE!
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AÑO(S) MES(ES) TOTAL 
12 0 360 360
EXPERIENCIA 
(DIAS)
1 332
2 365
3 123
4 138
5 271
6 349
7 340
8 111
9 242
10 30
11 160
12 120
13 0
14 0
15 0
16 0
17 0
18 0
19 0
20 0
21 0
22 0
23 0
24 0
25 0
26 0
27 0
28 0
29 0
30 0
2581
 Elaboró:
Nombre: Camilo Suárez 
Area / Dirección: OSC
DIA / MES / AÑOFirma
FECHA DE  VERIFICACIÓN:REPORTE DE EXPERIENCIA 
PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES O DE APOYO A LA GESTIÓN
EXPERIENCIA ADQUIRIDA TOTAL 
     20 / 01 / 2023INFOTEC PLUSS LTDA. 3/06/2013 30/09/2013SECRETARIA DE EDUCACION DEL DISTRITO 2/12/2014 31/12/2014
DATAFILE S.ASECRETARIA DE EDUCACION DEL DISTRITO 23/10/2015 10/02/2016
SECRETARIA DE EDUCACION DEL DISTRITO 9/02/2015 8/10/2015
15/11/2013 23/04/2014SECRETARIA DE EDUCACION DEL DISTRITO 15/01/2018 29/12/2018
SECRETARIA DE EDUCACION DEL DISTRITO 25/01/2017 30/12/2017SECRETARIA DE EDUCACION DEL DISTRITO 14/02/2020 30/06/2020
SECRETARIA DE EDUCACION DEL DISTRITO 16/01/2019 13/10/2019SECRETARIA DE EDUCACION DEL DISTRITO 7/09/2020 7/01/2021NOMBRE EMPRESA O ENTIDADFECHA DE INGRESO  
DIA/MES/AÑO FECHA DE RETIRO  
DIA/MES/AÑO 
SECRETARIA DE EDUCACION DEL DISTRITO 22/02/2022 19/01/2023EXPERIENCIA 
REQUERIDA: DIAS EXPERIENCIA
SI CUMPLE
NOMBRE DEL 
CONTRATISTA
SECRETARIA DE EDUCACION DEL DISTRITO 19/02/2021 18/02/2022HERLY ALEJANDRA RATIVA PLAZAS EXPERIENCIA
09-IF-031
V1
