Autorizado
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD Y SISTEMA DE CONTROL INTERNO VERSION 3
CERTIFICADO DE NECESIDADFECHA Julio 2017
Gestión Estratégica Gestión de Direccionamiento Estratégico Gestión de Planeación
Macroproceso: Proceso Subproceso:
Certificado 00015118 del 10-febrero-2023
NORMATIVA EL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACIÓN MUNICIPAL EN CUMPLIMIENTO DEL
ARTICULO 2.2.1.1.2.1.1 DEL DECRETO 1082 DE 2015
DEPENDENCIA
SOLICITANTESECRETARIA DE PRENSA Y COMUNICACIONES
PROYECTO 2020540010235 FORTALECIMIENTO DE PLATAFORMAS O CANALES DE
COMUNICACIONES INTEGRADAS PARA EL FÁCIL ACCESO A LA
INFORMACIÓN Y LA CONSULTA POR PARTE DE LA CIUDADANÍA EN EL
MUNICIPIO DE SAN JOSE DE CUCUTA
PRODUCTO 2302081 SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL FOMENTO DE
CONTENIDOS
Definición de la Necesidad
En su conjunto, la inexistencia de una apuesta comunicacional con un enfoque orientado al desarrollo genera muchos
vacíos y falta de oportunidades. Las principales amenazas actuales son: la percepción negativa de la gestión de la
administración municipal por parte de la comunidad; baja credibilidad hacia los canales oficiales de comunicación
institucional, la comunidad busca otros medios de comunicación para informarse, noticias falsas que generan pánico o
desinformación; los trámites y procesos se ralentizan a causa de la desinformación y los medios y/o colectivos de
comunicación local o alternativos no perciben a la administración municipal como un órgano de apoyo. La comunidad no
considera que los canales de comunicación de la administración municipal tales como la página web institucional tenga
información que les interese, o que dichos canales sean sencillos de usar, lo cual se expresa en el indicador, "Porcentaje de
transito ciudadano en la página web de la administración municipal" donde para el 2020 tan solo el 15%  de la comunidad
realizaba una buscada y escogía esa página como fuente de información de su interés. Esto permite identificar la causa de
la desinformación de la ciudadanía en materia del estado de la ciudad, de la gestión de la administración, la poca
participación en los eventos promocionados en dicha página y el bajo acceso a oportunidades que allí se promocionan.
Listado de Actividades
1 - Acciones de articulación con medios locales
Fuente de recursos: ICLD - LIBRE ASIGNACIÓN 2023 78,500,000.00
Atentamente,
Subdirector Desarrollo SocioeconómicoRAUL FERNANDO CLARO TOLOZA
Elaborado por: Giomara A
Archivado en: 10430.51.05
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