 
 
 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MANTENIMIENTO SISTEMA DE ENERGÍA Y EQUIPOS ESPECIALES  
 
 
1. Funcionalidad  
 
Cuenta con sistema ininterrumpido de Potencia (UPS) y Sistema de Emergencia (Planta Diesel) de la 
instalación eléctrica en baja tensión teniendo como alcance la derivación de las redes existentes de 
distribución internas del Edificio Bussiness Plaza y la i nstalación de uso final comercial en baja tensión a 
208/120V para los pisos 11, 15, 16 y 16A (Salas de Crisis); de la sede del Sistema Integrado de Emergencia 
y Seguridad Metropolitano (SIES -M) y la Secretaría de seguridad y convivencia.  
 
2. Descripción del s istema  
 
2.1. Instalación media tensión y subestación  
 
El Edificio Bussiness  Plaza, cuenta en Subestación con la disponibilidad de un sistema de 13.200V con 
doble circuito, 1 Preferencial R02 -09 y 1 Emergencia R02 -25 , circuitos pertenecientes a la Subestación 
Central de EPM, del mismo transformador de Potencia; posee un transform ador trifásico en aceite de 2000 
KVA (2 MVA), 2 Gabinetes Principales cada uno con capacidad de 1000kVA (1 MVA), un sistema de 5 
Blindobarras cada una de 800A, que en una disposición vertical alimenta en cada uno de los 16 pisos, 
gabinetes de medida y dist ribución.  
 
2.2. Instalación distribución baja tensión  
 
Del sistema de 5 Blindobarras, se toman 2 de éstas (1600A – 576kVA) para alimentar todo el sistema 
eléctrico del SIES -M; la Blindobarra N° 3 que se deriva en el piso 16 a alimentar el Gabinete “TRF B3P16” 
y la Blindobarra N°4 que se deriva en el piso 15 a alimentar el Gabinete “TRF B4P15”.  
 
2.3. Instalación uso final oficial (Gabinetes transferencia)  
 
El TRF B3P16, (Gabinete de Transferencia de la Blindobarra 3 ubicada en el Piso 16) está destinado a 
alimentar t odo el sistema de Aires Acondicionados; el aire acondicionado de confort, no está respaldado por 
la planta de emergencia; mientras que el aire acondicionado de precisión del Datacenter si lo está, debido 
a la necesidad de este sitio de mantenerse en un ran go de temperatura permanentemente.  
 
 
 
El TRF B4P15, (Gabinete de Transferencia de la Blindobarra  4 ubicado en el Piso 15) está destinado a 
alimentar con total respaldo de la planta de emergencia, todo el sistema eléctrico normal, regulado y de 
iluminación de los Pisos 11, 15 y 16.  
 
2.4. Planta de emergencia  
 
El sistema eléctrico del SIES -M, posee una pla nta de emergencia alimentada por Diesel, ubicada en el vacío 
del Piso 11 en un cuarto insonorizado, con el fin de alimentar los contactores de emergencia de TRF B3P16 
y TRF B4P15. Esta planta posee una capacidad de 430kW / 538kVA, para operación en Stand B y (Uso 
Emergencia, NO permanente), y una capacidad de 370kW / 463kVA, para operación en modo Prime (Uso 
Permanente) con tensión de 208/120V. Cuenta con un Tanque de ACPM de 600 Galones que le brinda una 
autonomía de 20 Horas para la capacidad de la instala ción.  
 
2.5. Instalación uso final oficial (tableros eléctricos).  
 
En cada piso se encuentran los tableros derivados de energía normal, regulada e iluminación que 
corresponden al mismo piso, es decir, en el cuarto técnico existente del Piso 11, se encuentra el tablero 
TNI-11 (Tablero Normal e Iluminación Piso 11) y en la oficina destinada como recepción se encuentra el TR -
11 (Tablero Regulado Piso 11); en el cuarto técnico del piso 15 se encuentran los tableros TN15 (Tablero 
Normal Piso 15), TR15 (T ablero Regulado Piso 15) y TI15 (Tablero Iluminación Piso 15). Y en el cuarto 
técnico del Piso 16 se encuentran los tableros TN16 (Tablero Normal Piso 16), TR16a y TR16b (Tableros 
Regulados a y b del Piso 16) y TI16 (Tablero Iluminación Piso 16).  
 
2.6. Sistema ininterrumpido de potencia (UPS).  
 
El sistema regulado, proviene de un sistema ininterrumpido de potencia (UPS) ubicado en el Data center 
del Piso 15; el cual provee energía regulada a 208/120V a los tableros regulados de los pisos 15 y 16, así 
como a los racks del Data center. Su potencia es de 270kVA, distribuido en UPS Data Center 45 kVA en un 
sistema 2 (n+1) para una autonomía de 50 minutos; 2 UPS de 45kVA para Piso 16 en un sistema (n+1) para 
una autonomía de 30 minutos y 1 UPS de 60kVA (n+1) para Piso 15 para una autonomía de 15 minuto s. 
 
2.7. Protecciones contra sobretensiones.  
 
En cuanto a las protecciones contra sobretensiones utilizadas en la instalación eléctrica del SIES -M, se 
cuenta con 2 dispositivos protectores contra sobretensiones (DPS), cada uno ubicado en cada gabinete de 
transf erencia del piso 15 y 16, debido a que son el primer barraje que deriva del sistema eléctrico existente 
del Edificio Bussiness Plaza.  
 
 
 
Los DPS utilizados son supresores de transientes, categoría C, trifásico, sistema Y, 4 hilos más tierra, 
corriente trans itoria máxima 120kA - 160kA, 208V.  
 
La finalidad de esta protección es evacuar el exceso de energía, producido por una sobretensión, de modo 
que este valor elevado de tensión no se refleje en el sistema protegido, ya que es “recortado” al nivel de 
tensión permitido, dejando la misma tensión de 208 – 120V y el resto de tensión y su energía, es disipada 
a tierra.  
 
Se debe verificar que la protección del DPS (también llamado Supresor o TVSS) esté activa y el equipo 
encendido, para garantizar el funcionamiento del mismo. Debido que es un elemento con valores fijos según 
su especificación y dimensionamiento, no requiere ajustes para su correcto funcionamiento.  
 
2.8. Protecciones contra sobrecorrientes  
 
En cuanto a las protecciones contra sobrecorrientes y corrientes de falla utilizadas en la instalación eléctrica 
del SIES -M, se cuenta con diferentes gamas, tipos de interruptor, tipo de disparador y capacidades; los 
cuales se resumen en la especificación de cada protección. Se usaron desde las protecciones (breakers) 
más sencillas para alimentar circuitos de 20A, los cuales tienen un valor de capacidad y curvas de disparo 
fijas; hasta protecciones de capacidades mayores 630A – 800A, con selectores de capac idades nominales, 
curvas de disparo térmico y magnético, período de tiempos de disparo; los cuales permiten personalizar la 
protección de modo que las curvas de una protección no se cruce con la curva de otra protección, bien sea 
que esté “aguas arriba” o “aguas abajo”, ya que si se cruzan podría ocasionar según las condiciones de 
corriente, un disparo de una protección que no es la comprometida con la sobrecorriente, si no, que es la 
inmediatamente superior, y podría dejar sin servicio un barraje con más p rotecciones conectadas, 
generando ausencia de servicio en más tableros.  
 
Por ejemplo, si la protección (breaker) de capacidad 250A -630A que alimenta el gabinete de derivación del 
sistema regulado del Piso 16, no está en los valores “personalizados”, en un a determinada condición de 
corriente, si sus curvas se cruzan con la protección inmediatamente superior (Protección general del TRF 
B4-P15), ésta protección de 800A, podría generar un disparo, el cual dejaría sin servicio de energía a las 
UPS’s del Piso 15 , Piso 16, Piso 11 (sin embargo respaldan los circuitos con su tiempo de autonomía); a los 
tableros de iluminación y tableros normales, ocasionando que entre la planta de emergencia en menos de 
10 segundos, para asumir esta ausencia de servicio. Se estaría  ocasionando una entrada en funcionamiento 
forzosa de las UPS y de la planta de emergencia, simplemente por no haber ajustado los selectores de las 
protecciones.  
2.9. Confiabilidad de la instalación eléctrica  
 
 
 
 
 
Ante una falla que ocurra en el sistema eléctrico del Edificio o por parte del operador de red (EPM), que 
ocasione una suspensión de energía, la planta de emergencia entrará en servicio en menos de 10 segundos 
(tiempo mínimo exigido), para suplir toda la potencia de las instalaciones eléctricas prioritarias del SIES -M 
(No incluye Aire Acondicionado de Confort). De la misma manera, pensando en el peor escenario, en cuanto 
a la falla de suministro eléctrico tanto de la red de energía normal de EPM como la de emergencia de la 
planta; se cuenta con u n respaldo de 270kVA mediante el sistema ininterrumpido de potencia (UPS) para 
mantener todos los circuitos regulados de los niveles 15, 16 y 16a funcionando a plena carga, para poder 
atender entre de 15 - 30 minutos la demanda de trabajo que se genere en esos momentos en el SIES -M, 
además de contar con un sistema de iluminación alimentado por balastos de emergencia, para continuar 
con las labores de emergencia y seguridad prestadas por el SIES -M y lámparas autónomas para la 
evacuación del recinto; todo est o, brindando un tiempo suficiente para solucionar cualquier inconveniente 
con la entrada en servicio de la planta de emergencia, como con el suministro de energía por parte del 
Edificio y/o el operador de red (EPM) y no afectar el desarrollo de las activid ades y operación normal del 
SIES -M. 
 
3. Listado de componentes del sistema  
 
• 4 UPS Emerson Liebert AMP de 45KVA.  
• 1 UPS Emerson Liebert NX de 60KVA.  
• 1 UPS DE 2 KVA  
• 2 tableros de Transferencia  
• 8 Tableros eléctricos y gabinetes.  
• 1 Planta  eléctrica DIESEL  
• Salidas eléctricas, etc .  
• Fases de carga.  
• Banco de baterías.  
• Cableado y accesorios en general  
 
 
4. Alcance  de los servicios  
 
A continuación, se relaciona el desglose de las actividades previstas que debe ejecutar el contratista, no 
obstante, debe realizar las actividades adicionales que considere necesarias para garantizar  la 
disponibilidad del sistema según los ANS definidos en  el documento “1. Anexo especificaciones técnicas 
mantenimiento del Edificio Business Plaza”  en el capítulo “Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS)”  
 
Las actividades deben iniciar según la frecuencia definida a continuación y contando a partir de la finaliz ación 
del último mantenimiento realizado a los elementos del sistema. Para esto, debe coordinar con el supervisor 
del contrato, consultar las fechas de finalización de los últimos mantenimientos y detallar el inicio de las 
actividades en el plan de manteni miento preventivo.  
 
 
 
4.1. Mantenimiento p reventivo al sistema UPS  
 
ELEMENTO  ACTIVIDAD  DESCRIPCIÓN  FRECUENCIA  RESPONSABLE  
UPS Mantenimiento 
preventivo  Verificar Entrada de CA 
del módulo del UPS  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Verificar Salida de CA 
del módulo del UPS  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Verificar condiciones 
ambientales  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Revisar las conexiones 
eléctricas  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Revisar borneras y 
conectores  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Revisar alarmas del 
sistema  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Limpieza general  Semestral  Contratista  
BANCO DE 
BATERÍAS  Mantenimiento 
preventivo  Verificación de voltajes  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Verificación de liquido  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Inspección visual del 
estado de los bornes y 
el cableado  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Limpieza general  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Verificación de carga y 
capacidad  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Verificación de 
conexiones  Semestral  Contratista  
 
 
 
4.2. Soporte y correctivos Sistema UPS que den a lugar  
 
ACTIVIDAD  DESCRIPCIÓN  FRECUENCIA  RESPONSABLE  
Soporte  Monitoreo de los elementos del 
sistema  Permanente 
7x24  Contratista  
soporte  Actualizaciones de software o 
firmware de los componentes  Cuando se 
requiera  Contratista  
Operación  Operar control centralizado 
Andover Continuum  Cuando se 
requiera  Secretaría de 
seguridad  
Mantenimiento 
correctivo  Atención de incidentes a través 
del software Aranda  Cuando se 
presente  Contratista  
Mantenimiento 
correctivo  Identificación de incidentes, 
eventos y problemas técnicos de 
los elementos del sistema y 
servicios conexos como energía y 
comunicaciones  Cuando se 
presente  Contratista  
Mantenimiento 
correctivo  Diagnóstico de fallas y problemas  Cuando se 
presente  Contratista  
Mantenimiento 
correctivo  Solución de incidentes. Incluye 
reemplazo de elementos.  Cuando se 
presente  Contratista  
Mantenimiento 
correctivo  Trámite de garantías con 
fabricantes o distribuidores 
autorizados para elementos que 
cuenten con este soporte.  Cuando se 
presente  Contratista  
 
4.3. Mantenimiento correctivo red de energía, tableros, salidas, etc.  
 
ACTIVIDAD  DESCRIPCIÓN  FRECUENCIA  RESPONSABLE  
Mantenimiento 
correctivo  Atención de incidentes a través 
del software Aranda  Cuando se 
presente  Contratista  
Mantenimiento 
correctivo  Identificación de incidentes, 
eventos y problemas técnicos de 
los elementos del sistema y Cuando se 
presente  Contratista  
 
 
ACTIVIDAD  DESCRIPCIÓN  FRECUENCIA  RESPONSABLE  
servicios conexos como energía y 
comunicaciones  
Mantenimiento 
correctivo  Diagnóstico de fallas y problemas  Cuando se 
presente  Contratista  
Mantenimiento 
correctivo  Solución de incidentes. Incluye 
reemplazo de elementos.  Cuando se 
presente  Contratista  
 
4.4. Mantenimiento preventivo de sistemas de transferencia  
 
ELEMENTO  ACTIVIDAD  DESCRIPCIÓN  FRECUENCIA  RESPONSABLE  
TABLEROS DE 
TRANSFERENCIA  Mantenimiento 
preventivo  Verificación de 
voltajes  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Ajuste de 
conexiones  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Limpieza general  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Verificación 
manual y 
automática de la 
transferencia.  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Revisión de 
contactos 
eléctricos  Semestral  Contratista  
TABLEROS 
ELECTRICOS DEL 
SISTEMA DE 
TRANSFERENCIA  Mantenimiento 
preventivo  Revisar borneras 
y conectores  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Ajuste de 
conexiones  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Limpieza general  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Verificación visual 
del estado del 
cableado  Semestral  Contratista  
 
 
ELEMENTO  ACTIVIDAD  DESCRIPCIÓN  FRECUENCIA  RESPONSABLE  
Mantenimiento 
preventivo  Medición de 
voltajes  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Revisión de 
contactos 
eléctricos  Semestral  Contratista  
 
4.5. Mantenimiento preventivo Planta Eléctrica DIESEL  
 
ELEMENTO  ACTIVIDAD  DESCRIPCIÓN  FRECUENCIA  RESPONSABLE  
PLANTA 
ELECTRICA 
DIESEL  Mantenimiento 
preventivo  Revisar Nivel de agua 
del radiador, si le falta, 
ajustarlo con agua 
potable.  Semanal y 
cuando se 
requiera usar 
la planta  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Revisión del filtro de 
aire Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Revisión del arranque  Semanal y 
cuando se 
requiera usar 
la planta  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Revisión de niveles de 
combustible  Semanal y 
cuando se 
requiera usar 
la planta  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Revisión de baterías, 
Revisar que los bornes 
de la batería no se 
encuentren flojos; 
pueden generar arco y 
deformar el poste de la 
batería.  Semanal y 
cuando se 
requiera usar 
la planta  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Revisar el 
precalentador de 
camisas  Semanal y 
cuando se 
requiera usar 
la planta  Contratista  
 
 
ELEMENTO  ACTIVIDAD  DESCRIPCIÓN  FRECUENCIA  RESPONSABLE  
Mantenimiento 
preventivo  Revisar el estado de la 
correa del ventilador.  Semestral  Contratista  
Mantenimiento 
preventivo  Revisar que no haya 
fugas de aceite, agua, 
combustible, humo. Si 
las hay, se deben 
corregir de manera 
inmediata  Semanal y 
cuando se 
requiera usar 
la planta  Contratista  
 
 
 
Notas:  
 
 
• Para las actividades de mantenimiento, el contratista debe suministrar sin costo adicional todos los 
consumibles y repuestos menores para el cambio y/o arreglo de piezas y ajustes a los elementos de los 
equipos y de los sistemas que presenten falla, avería , desgaste o desajuste debido a su operación 
normal y uso ordinario, y que son propios de un mantenimiento preventivo y que no pueden ser tenidos 
en cuenta como repuestos mayores, como: breakers, filtro de combustible, filtro de aceite, filtro 
separador, f iltro de aire, aceite Mobil 15W40, líquido refrigerante, desengrasante industrial, cable 
multiconductor 3*12 menor a 20 mts, borneras de conexiones, amarres plásticos, velcro, cintas aislantes, 
tornillería, bases adhesivas, silicona, lubricante 3 en 1, lim pia contactos, crema disipadora y elementos 
de limpieza general.  
 
 
 
ANS y descuentos operativos  
 
Para la gestión de estos ANS, el contratista debe facilitar a la Mesa de Ayuda todo el inventario actualizado de 
equipos y dispositivos correspondientes a los sistemas de energía y equipos especiales, esto con el fin de 
registrar los requerimientos a travé s del software Aranda y tener un control sobre los tiempos de respuesta del 
servicio.  
 
 
 
Este sistema es considerado un “Sistema crítico”  y las condiciones para la atención de eventos están descritas 
en el documento “1. Anexo especificaciones técnicas mante nimiento SIES -M” en el capítulo “Acuerdos de 
Niveles de Servicio (ANS)”  
 
  
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
  