


 
 
EMPRESA PÚBLICA DE ALCANTARILLADO DE SANTANDER S.A. E.S.P. - EMPAS S.A.  
Calle 24 # 23 -68 Barrio Alarcón – Bucaramanga – Teléfono 6059370 Ext. 113 y 133  
 
OF-SCT-SC-2919  
Bucaramanga,  marzo 10 de 2023.       
  
Señor (a)  
ALCALDIA DE BUCARAMANGA  
OASANDOVAL@BUCARAMANGA.GOV.CO   
Calle 35 # 10 - 43 Tel. 3002923196 - 3012155937  
Barrio Garcia Rovira  
Bucaramanga  
 
REF:  Petición  Página Web con radicado  atención 230001627  del 21 de Febrero de 2023 . 
 
Con el ánimo de brindarle un mejor servicio y en atención al radicado del asunto, en donde solicita:  
 
PETICIÓN : Solicitud disponibilidad del servicio de alcantarillado para el predio identificado con el número predial 
68001010503990001  
 
Al respecto se le informa lo siguiente:  
 
Personal técnico de la empr esa EMPAS S.A, adscrito a la subgerencia de alcantarillado del área de proyectos externos, 
otorgo autorización de disponibilidad del servicio.  
 
Me permito informar que el original del documento consta de dos folios, con radicado de salida 00002117 de marzo  9 de 
2023, el cual se remite por correo certificado 472, a la siguiente dirección: calle 35 No 10 -43 del municipio de 
Bucaramanga, la cual es suministrada por ustedes.  
 
Bajo las anteriores consideraciones, le indicamos que la petición por usted formulada ha sido respondida en los términos 
de ley.  
 
Esperamos haber atendido de manera adecuada su PQR no sin antes reiterarle nuestro compromiso de dar solución 
oportuna a sus requerimientos.  
 
Por lo expuesto la empresa DECIDE : 
 
PRIMERO:  ACCEDE, a su pe tición de disponibilidad para el predio ubicado en la  calle 69 entre carreras 11 y 20, barrio 
la victoria, municipio de Bucaramanga, y se remite el documento original.  
SEGUNDO : NOTIFICAR la presente decisión de conformidad con la Ley 1437 de 2011.  
 
Contra el presente acto procede el recurso de reposición ante EMPAS SA y el de apelación en subsidio del de reposición, en un mismo 
escrito ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios , de conformidad con lo establecido en el art. 154 de la Ley 14 2 de 
1994, los recursos deben interponerse en la diligencia de notificación personal, o dentro de los cinco (5) días siguientes  al conocimiento 
de la decisión, excepto cuando se trate de actos de carácter general, de trámite, preparatorios o de ejecución y  de aquellas 
decisiones que no hagan parte de la prestación del servicio de alcantarillado o la ejecución del contrato de condiciones 
uniformes.  
 
Cordialmente,  
 
 
 
 
 
OSCAR IVAN RODRIGUEZ MANCILLA  
Subgerente Comercial Y Tarifario  
 
Elaboró Concepto Técnico: JORGE ARMANDO CALI AFANADOR - Profesional  
Aprobó Concepto  técnico:    LAURA YAMILE ACEVEDO - Asesor Grado 1  
Elaboró:           YENISEY ANDREA CABALLERO CHIQUILLO -  Profesional 3  
Revisó:            AZMARA C. CELY VILLAMIZAR - Asesora de Gerencia Servicio Al Cliente   
 
CSC - PQR.  2022005566 (Atención 230001627)  





