 
 
 
 
 
MEMORANDO  
 
 
PARA:   Secretario General  
 
DE: Directora de Tecnología de la Información y las Comunicaciones  
Coordinador del Grupo de Sistemas y Arquitectura de Tecnología  
 
ASUNTO:  Verificación de idoneidad y experiencia de  la señor a Lina Constanza 
Delgado Tabares  
 
 
Teniendo en cuenta que se requiere  contratar la prestación de servicios técnicos para la 
asistencia y soporte en sitio y remoto al personal de la Superintendencia de Sociedades , 
se adelantó la verificación de la hoja de vida, de los soportes de la misma y de los demás 
documentos aportados por Lina Constanza Delgado Tabares , para determinar el 
cumplimiento de los requisitos de idoneidad establecidos en el estudio previo de la 
contratación:  
 
1. Requisitos de idoneidad:  
 
Formación académica  Experiencia profesional  
Técnicos, tecnólogos o 
estudiantes universitarios 
con mínimo sexto 
semestre de carreras 
profesionales de 
ingeniería de Sistemas, 
Eléctrica, Electrónica, de 
Telecomunicaciones, 
Telemática, Informática o 
afines entendidas como 
aquellas que comparten 
núcleo b ásico de 
conocimiento, de acuerdo 
con el Sistema de 
Información SNIES del 
Ministerio de Educación 
Nacional.  General:  Con experiencia mínima de dos (2) años en 
proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios 
de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención 
de servicios con herramientas de soporte remoto o soporte 
en sitio.  
Especifica : Un (1) año de experiencia a partir de la fecha 
de la certificación ITIL 3.0 o superior, en proyectos 
relacionados co n soporte en mesa de servicios de TI, 
atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de 
servicios con herramientas de soporte remoto o soporte en 
sitio. 
 

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SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES  
 
 
 
 
Certificación en ITIL V 3.0 
o superior  
 
2. Verificación Realizada  
 
2.1. Idoneidad - Formación académica:  
 
Lina Constanza Delgado Tabares , acreditó que tiene un título de Ingeniera de Sistemas y 
Telecomunicaciones del 29 de junio de 2018 . 
 
Así mismo, acreditó la siguiente certificación:  
 
a. ITIL Foundation Certificate in IT Service Management V 4 del 2 de diciembre 
de 20 19 
 
2.2. Experiencia:  
 
La señora Lina Constanza Delgado Tabares  cumple el requisito de experiencia, es decir, 
acredita más dos (2) años en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de 
TI y más de un (1) año de experiencia a partir de la fecha de la certificación ITIL 4. 0 en 
proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI. La experiencia se 
relaciona a continuación:  
 
No. Cargo  Empresa  Fecha de 
inicio  Fecha de 
finalización  Tiempo  
1 Agente Técnico de 
Mesa de Ayuda  MicroHard S.A.S.  25 de julio 
de 2022  29 de 
Diciembre 
de 2022  5 meses 
y 4 días  
1 Agente Técnico de 
Mesa de Ayuda  MicroHard S.A.S.  8 de 
noviembre 
del 2021  24 de julio 
del 2022  8 meses 
y 14 días  
1 Agente Técnico de 
Mesa de Ayuda  MicroHard S.A.S.  24 de 
febrero del 
2021  7 de 
noviembre 
del 2021  8 meses  
y 12 días  
2 Agente Técnico de 
Mesa de Ayuda  Selcomp 
Ingenieria SAS  01 de 
noviembre 
del 2019  31 de 
diciembre 
del 2020  14 meses  
3 Agente de Mesa de 
Ayuda  T.&.S. 
Tecnología y 
Servicios SAS  13 de 
marzo de 
2018  15 de 
diciembre 
de 2018  9 meses 
y 3 días  
TOTAL  45 meses y 
3 días  
 
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SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES  
 
 
 
Por lo anterior, con el fin de satisfacer la necesidad establecida en el estudio previo de 
conveniencia y oportunidad, una vez verificados los anteriores requisitos, se deja 
constancia que l a señor a Lina Constanza Delgado Tabares  es la persona idónea y cumple 
con el perfil requerido para prestar los servicios referidos, por lo que es procedente la 
contratación.  
 
Cordialmente,  
 
 
 
 
 
LUZ ADRIANA RODRIGUEZ DÍAZ  
Directora de Tecnología de la Información y las Comunicaciones  
 
 
ANDERSO N LOPEZ CRUZ    
Coordinador Grupo de Sistemas y Arquitectura de Tecnología  
 
TRD CONTRATOS  
 
Elaboración técnica Anderson López Cruz - Coordinador del Grupo de Sistemas y Arquitectura de Tecnología  
 
Revisión Jurídica: Nathaly Rincón Mantilla - Profesional Dirección de Tecnología de la Información y las Comunicaciones  
 
