Prestar el soporte mantenimiento preventivo correctivo y evolutivo que incluye horas de nuevos desarrollos para los procesos de Entrega de Correspondencia Gestión de PQRSD Comprobación Técnica del Espectro e Investigaciones de la Agencia Nacional del Espectro  ANE a través de la herramienta ProcessMaker para la actualización de los procesos de la Entidad de Gestión Administrativa y Vigilancia y Control
Prestar el soporte para el Sistema de Gestión de Recursos Empresariales ERP Sysman de la Agencia Nacional del Espectro  ANE así como la actualización de los módulos de contabilidad tesorería control presupuestal almacén e inventarios nómina viáticos control de contratos hojas de vida indicadores de gestión y trámites en línea auto servicio
Prestar servicios profesionales para apoyar técnicamente el desarrollo de las funciones propias de la Dirección de Industria de Comunicaciones y de manera transversal a las subdirecciones que integran la misma en la implementación de políticas del sector comunicaciones así como en la actualización de herramientas tecnológicas que soporten los procesos para la operación propia del sector