El contratista se obliga con CISA a renovar las licencias de la plataforma de wifi por 3 años  Xirrus XMS cloud subscription a and 3 radio ap include cambium care advanced support easy pass for a 2 and 3radio ap operating with xmscloud or xmsenterprise y bolsa de 15 horas de soporte durante un año en sitio
EL CONTRATISTA se obliga a prestar sus servicios de gestión de contactabilidad de deudores de cartera y servicio al cliente a través de un Call Center o Contact Center
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE APOYO ADMINISTRATIVO EN LOS PROCESOS RELACIONADOS CON EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DOCUMENTAL DE LA PLATAFORMA ARCA APLICATIVO REGISTRO Y CONTROL  DE LOS PROGRAMAS ACADÉMICOS DE LA DIRECCIÓN TERRITORIAL HUILA CAQUETÁ Y BAJO PUTUMAYO