EL CONTRATISTA se obliga con RTVC a suministrar y renovar el licenciamiento del software de Mesa de Servicios DISCOVERY ADVANTAGE  ITHELPCENTER así como proveer el servicio de soporte mantenimiento y horas de servicio para requerimientos de conformidad con lo establecido en el Anexo  Especificaciones Técnicas
EL CONTRATISTA se obliga con RTVC a prestar sus servicios para el soporte y mantenimiento al Sistema de Gestión Documental PapiroCloud  ORFEOGOBasí como a suministrar una bolsa de horas las cuales serán utilizadas para el desarrollo e implementación de mejoras y nuevasfuncionalidades sobre el sistema según las necesidades de la Entidad y lo establecido en el Anexo Técnico
PRESTAR SERVICIOS DE APOYO A LA GESTION PARA REALIZAR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y OPERATIVAS EN LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES DE LA SUBDIRECCION PARA LA DISCAPACIDAD EN EL MARCO DE LOS LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES