EL CONTRATISTA de manera independiente es decir sin que exista subordinación laboral y utilizando sus propios medios se obliga para con LA ESE a la prestación de servicios de Call Center con un porcentaje de efectividad del 90 para 8550 llamadas de entrada llamadas atendidas por IVR aproximadamente 950 llamadas atendidas por agentes promedio aproximado 7600 con tres agentes tiempo completo y 1 medio tiempo contiene 5 canales de comunicación por agente servicio de Call Blastin
prestación de servicios de Call Center con un promedio de 23973 llamadas de entrada llamadas atendidas por IVR aproximadamente 1076 llamadas atendidas por agentes promedio aproximado 15335 con cuatro agentes tiempo completo y un total de 40 canales de comunicación servicio de Call Blasting por demanda 2300 confirmación de citas aproximadamente y llamadas de salida 323 aproximadas
Prestación de servicios como contratista independiente sin vínculo laboral por su propia cuenta y riesgo para realizar la gestión como profesional de apoyo a la gestión de la información del proceso de interventoría  integral de los contratos y convenios de primera infancia suscritos en el año 2021 por la Secretaría de Educación de Medellín  Unidad Administrativa Especial Buen Comienzo en ejecución del Contrato Interadministrativo No 4600089583 de 2021 celebrado entre el Municipio de Medell