Prestar los servicios profesionales de apoyo a la gestión comercial através de la actualización y divulgación de contenidos de la página webde ICETEX y demás canales de comunicación requeridos por lasupervisión del contrato
Prestar los servicios profesionales para la definición e  implementación de un nuevo estilo de diseño del contenido gráfico y multimedia para la entidad y apoyar las actividades en esta materia de acuerdo con los lineamientos de la Oficina Asesora de comunicaciones
Prestación de servicios como mediador de cultura digital para la ejecución de acciones de formación fomento y promoción de las tecnologías digitales de información y comunicación enmarcadas en la oferta de las Unidades de Información del Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín dando cumplimiento al ciclo PHVA del sistema de gestión de calidad