Fijar las condiciones administrativas técnicas y jurídicas con base en las cuales las Partes acuerdan que el CONTRATISTA prestará al CONTRATANTE los servicios de implementación operación y soporte de soluciones de sistemas de información del negocio que apoyan sus procesos técnicos y comerciales
Fijar las condiciones administrativas técnicas y jurídicas con base en las cuales LAS PARTES acuerdan que EL CONTRATISTA prestará a ELCONTRATANTE los servicios básicos de tecnología de información comunicaciones y asesoría técnica especializada en las mismas áreas de conocimiento
EL CONTRATISTA SE OBLIGA CON LA DIRECCION DE GESTION DE COBRO A PRESTAR SERVICIOS ASISTENCIALES A FIN DE REALIZAROPORTUNAMENTE LA ATENCION REQUERIDA POR LOS USUARIOS QUE ACUDEN A LAS DIFERENTES SEDES DE LA ENTIDAD Y QUE PERMITANEL ADECUADO DESARROLLO DE LOS PROCEDIMIENTOS QUE SE ENCUENTRAN EN CABEZA DE LA DEPENDENCIA PARA EL CUMPLIMIENTO DELOS INDICADORES Y METAS ASOCIADAS