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Prestación de servicios profesionales yo de apoyo a la gestión como mediador de cultura digital para la ejecución de acciones de formación fomento y promoción de las tecnologías digitales de información y comunicación enmarcadas en la oferta de las Unidades de Información del Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín dando cumplimiento al ciclo PHVA del sistema de gestión de calidad