Prestar servicios de apoyo a la gestión para el desarrollo de las funciones y metas de la Subsecretaría de Gestión Institucional en las funciones relacionadas con la atención y el servicio al ciudadano incluyendo apoyo en registro radicación atención y seguimiento de consultas sugerencias solicitudes peticiones quejas y reclamos de los ciudadanos de acuerdo con la normatividad vigente y los procedimientos establecidos por la Secretaría de Seguridad Convivencia y Justicia
PRESTAR SUS SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN EN LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN HUMANA PARA LA REALIZACIÓN DE LAS DIFERENTES GESTIONES QUE SE REQUIERAN EN LA APLICACIÓN DEL PROCESO DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE LA DIRECCIÓN
PRESTAR LOS SERVICIOS PROFESIONALES PARA APOYAR EN LAS EVALUACIONES TECNICAS TRAMITES Y ACTIVIDADES DE LOS REGISTROS SANITARIOS DE ACUERDO AL ENFOQUE DEL RIESGO A LOS PRODUCTOS COMPETENCIA  DE LA DIRECCIÓN DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS BIOLÓGICOS