Renovación de licenciamiento y soporte de la Plataforma VMware para la Agencia de Reincorporación y Normalización de acuerdo a lo establecido en la ficha técnica
Renovación de la suscripción del soporte y actualización del software Enterprise Architect para la Agencia para la Reincorporación y la Normalización ARN de acuerdo con el anexo No 1 Ficha Técnica
El contratista se obliga con la Dirección de Gestión de Cobro a prestar serviciosasistenciales a fin de realizar oportunamente la atención requerida por los usuarios queacuden a las diferentes sedes de la entidad y que permitan el adecuado desarrollo de losprocedimientos que se encuentran en cabeza de la dependencia para el cumplimiento delos indicadores y metas asociadas