Prestar servicios profesionales para la implementación y seguimiento de la política del servicio a la ciudadanía en todos sus componentes diseño de indicadores de gestión y calidad del servicio a la ciudadanía y fortalecimiento de la participación ciudadana cultura institucional de servicio y defensoría de la ciudadanía
Prestar los servicios profesionales a la Dirección Administrativa en la estructuración de los procesos contractuales que se requieran
Prestar servicios profesionales a la Dirección de Otras Prestaciones de la ADRES en la revisión y verificación conforme a lo establecido en la normativa y manuales vigentes de las cuentas que presenten ante la ADRES las entidades recobrantes los prestadores de servicios de salud y las personas naturales por concepto de servicios y tecnologías no financiados con la UPC y por atenciones en salud e indemnizaciones por accidentes de tránsito ocasionados por vehículos sin identificar o sin SOAT