Contratar la suscripción soporte y mantenimiento al servicio del Sistema de Atención Virtual con Respuesta Automática vía Chat  Agenti y todos sus componentes en su última versión en modalidad de software como servicio así como el soporte especializado acorde con lo especificado en la ficha técnica del proceso
Contratar la renovación de la suscripción al Software de Gestión de Bienes  Sistema Neón como servicio para la Gestión de bienes y activos fijos para Función Pública con el respectivo soporte conforme con las condiciones técnicas establecidas en el presente documento
Prestar los servicios técnicos de apoyo a la Implementación del Programa de Egresados del SENA para promover el vínculo constante y directo entre la entidad y sus egresados que conlleve al fortalecimiento ocupacional de los egresados a través de la oferta de servicios institucionales