EL CONTRATISTA se obliga para con la Agencia Nacional de Infraestructura a prestar sus servicios de apoyo asistencial en la atención a los ciudadanos que diariamente se comunican con la Agencia a través de los diferentes canales de atención así como en su seguimiento para asegurar la prestación efectiva del servicio en su primer nivel
Prestar sus servicios profesionales a la Vicepresidencia de Gestión Corporativa apoyando la formulación seguimiento y ejecución de las actividades planes proyectos y políticas en materia de Servicio al Ciudadano así como la atención a los ciudadanos y a las solicitudes PQRS que se reciben en la Agencia Nacional de Infraestructura a través de los diferentes canales
PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES PARA APOYAR EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE RESTAURACIÓN EN ÁREAS DEGRADADAS ASÍ COMO LA FORMULACIÓN Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS PARA DAR CUMPLIMIENTO  A LAS METAS DEL  PROYECTO CONSERVACIÓN DEL PATRIMONIO NATURAL Y EXPRESIONES DE VIDA DE  LA SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN AMBIENTAL DEL PLAN DE ACCIÓN INSTITUCIONAL 20202023 CORPOGUAVIO SOMOS TODOS VIDA CONFIANZA DESARROLLO EN  LA VIGENCIA 2023