Prestar los servicios de apoyo a la gestión para la socialización y orientacióna la ciudadanía sobre el uso de las herramientas de fortalecimiento del control social y laparticipación ciudadana de los servicios públicos domiciliarios con los que cuenta la entidadasí como en la organización de agendas de articulación con actores del sector de losservicios públicos domiciliarios
Prestar los servicios profesionales en la Dirección Territorial para la clasificación tipificación y preparación de los radicados asignados así como la revisión organización y creación de expedientes virtuales y su asignación al grupo de gestión de trámites
Prestación de servicios en la elaboración de conceptos jurídicos especializados y representación judicial y extrajudicial en casos de alto impacto respecto de los trámites jurídicos inherentes a la Oficina Asesora Jurídica