Prestar los servicios técnicos y de apoyo a la gestión en el Grupo de Procesos Corporativos para atender las solicitudes de los usuarios internos y externos interesados en obtener los servicios ecoturísticos de las áreas protegidas así como realizar trámites y reservas de los respectivos Derechos de Ingreso
Prestación de servicios profesionales y de apoyo a la gestión para laadecuación de procesos y procedimientos así como el seguimiento en las etapas precontractuales contractuales y poscontractuales a nivel administrativo y financiero a los procesos previstos para la implementación de las Fases I y 11 del Programa Áreas Protegidas y Diversidad Biológica cofinanciado por el Gobierno Alemán através del KfW
PRESTAR SERVICIOS PROFESIONALES PARA APOYAR JURÍDICAMENTE A LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS Y ATENCIÓN EN EL DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS Y PROCESOS PARA MEJORAR LOS DIFERENTES CANALES DE ATENCIÓN DEL ICBF