Prestar los servicios de apoyo a la gestión para la socialización y orientacióna la ciudadanía sobre el uso de las herramientas de control social y participación ciudadanaen materia de servicios públicos domiciliarios con las que cuenta la entidad en el territorio así como en la organización de espacios de articulación con actores del sector de los servicios públicos domiciliarios
Prestar los servicios profesionales para apoyar en la orientación y capacitacióna la ciudadanía sobre los procesos de participación ciudadana y el control social de losservicios públicos domiciliarios a través de los canales que para ello disponga la entidad así como en divulgación a los grupos de interés sobre las acciones de IVC de la entidad  la normatividad vigente y disposiciones de la superintendencia de servicios públicos domiciliarios en materia de atención y protección al usuario
Prestar servicios profesionales para apoyar las acciones de seguimiento ejecución y evaluación del sistema de salud y seguridad en el trabajo para una adecuada implementación del SGSST bajo los lineamientos técnicos emitidos por la sede central de la ESAP Territorial Norte de Santander  Arauca