EL CONTRATISTA SE OBLIGA PARA CON LA ESE HOSPITAL A DESARROLLAR MEDIANTE OUTSOURCING DE MANERA AUTÓNOMA E INDEPENDIENTE EL PROCESO TÉCNICO ADMINISTRATIVO EMPRESARIAL Y DE GESTIÓN DENOMINADO CALL CENTER Y SIAU QUE COMPRENDE ASIGNACIÓN DE CITAS GESTIÓN DE AGENDAS GESTIÓN DE AUTORIZACIONES REALIZAR REFERENCIA Y CONTRA REFERENCIA GESTIÓN SOLICITUDES DE CITAS DE PQRS AUDITORÍAS A SOLICITUDES DE CITAS
Prestación de servicios mediante outsourcing de manera autónoma e independiente el proceso técnico administrativo empresarial y de gestión denominado CALL CENTER que comprende todo el proceso necesario para la asignación de citas verificación de agendas tramites de autorizaciones ya sea por medio de SIAU o por las plataformas de la EPS registro de llamadas y de demanda rechazada como también auditoria de solicitudes de citas
PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN LA EJECUCIÓN DE LOS PROGRAMAS Y PROYECTOS DEL PLAN DE DESARROLLO DESDE LOS COMPONENTES ADMINISTRATIVOS Y DE SUPERVISIÓN EN LA ATENCIÓN AL CIUDADANO