Prestar servicios de apoyo para realizar actividades de atención al ciudadano y direccionamiento de PQRSD y acciones o providencias judiciales radicadas en el CNMH
Prestar servicios profesionales para apoyar la gestión documental del Centro Nacional de Memoria Histórica en cumplimiento de su actividad misional y administrativa y en los procesos y sistemas de gestión documental y archivística de la Entidad en especial con la Dirección de Acuerdos de la Verdad
PRESTAR LOS SERVICIOS PROFESIONALES A LA SUBSECRETARÍA DE SEGURIDAD Y CONVIVENCIA PARA REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE LOS PROGRAMAS ESTRATEGIAS Y PLANES DE ACCIÓN QUE SE ENCUENTREN A CARGO DE LA DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN Y CULTURA CIUDADANA