Prestación de servicios para apoyar al Grupo de Tecnología y Sistemas de la Información del Ministerio de Cultura en la pronta solución de las incidencias o casos que sean asignados al usuario bajo su responsabilidad en el sistema del helpdesk cumpliendo con los niveles de servicio propuestos por el grupo de sistemas así mismo gestionar las estadísticas mensuales de los casos cerrados con sus respectivas encuestas de evaluación del servicio
Prestación de servicios para apoyar al Grupo de Tecnología y Sistemas de la Información del Ministerio de Cultura brindando soporte técnico del cableado estructurado de la telefonía IP ubicada en las diferentes dependencias del Ministerio así mismo proporcionar soporte al sistema de control de acceso instalad con sus accesorios para el registro adecuado del personal que ingresa a las instalaciones de la Entidad
MANGO 104299 ESPIRAL TRANSFORMADOR DE EQUIPO DE ORGANOS 77710