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APOYAR A LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CIUDADANO EN EL SEGUIMIENTO A LOS CANALES VIRTUALES DE ATENCIÓN CHAT CHATBOT LLAMADA VIRTUAL CORREO ELECTRÓNICO REALIZANDO LOS MONITOREOS REPORTANDO HALLAZGOS Y EJECUTANDO PLANES DE MEJORAMIENTO ASIMISMO APOYAR LA SUPERVISIÓN DEL CONTRATO DEL CENTRO DE GESTIÓN DE SERVICIOS GARANTIZANDO EL SOPORTE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA ATENCIÓN DE LAS PQRSD Y DEMÁS SOLICITUDES QUE REQUIERA LOS TRÁMITES DE INSCRIPCIÓN APLICACIÓN Y RESULTADOS DEL EXAMEN DE ESTADO
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN EN LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA SECRETARIA DE HACIENDA Y FINANZAS PÚBLICAS DEL MUNICIPIO DE CUMARALMETA