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El CONTRATISTA con autonomía técnica y administrativa se obliga con el CONTRATANTE a prestar los servicios de Contact Center requeridos por Fiduprevisora SA con el fin de garantizar la adecuada y continua atención a través de los canales telefónico y virtual dispuestos para el relacionamiento con los consumidores financieros de la entidad y el público en general conforme a los protocolos establecidos y soportado en un equipo humano y la plataforma tecnológica que se requiera para su operac
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