Prestar servicios de apoyo a la gestión en la atención de incidencias y requerimientos de soporte técnico recibidos través de la mesa de ayuda de la intranet institucional
Prestar los servicios para apoyo en la gestión de soporte técnico a los usuarios finales estudiantes y docentes de la red de datos del Instituto Caro y Cuervo
Prestación de servicios de apoyo técnico a la gestión en terreno de las actividades operativo comerciales relativas a la Subgerencia de gestión comercial y sus Unidades de negocio cumpliendo con las normas técnicas de EMCALI