Prestar el servicio de soporte técnico y mantenimiento a la plataforma informática del Ministerio de Cultura
Aunar esfuerzos administrativos técnicos y humanos para el servicio de mesa de ayuda y la actualización y soporte de las funcionalidades del aplicativo tecnológico y nuevos desarrollos de la llave del saber que garanticen la efectiva operación y el soporte técnico remoto para las bibliotecas en operación y las nuevas que se incorporen al proceso de implementación de este sistema de información
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