Prestar los servicios como apoyo al GIT Servicio Integral al Ciudadano en la recepción trámite y seguimiento de las peticiones que llegan a entidad por los diferentes canales y cumplir con los requerimientos definidos en el Decreto 1166 de 2016 en especial lo relativo a la atención de peticiones verbales apoyo en la atención de puntos interactivos de los eventos institucionales
Prestar los servicios profesionales de apoyo en la optimización de los procedimientos a cargo de la dependencia en el marco del Sistema Integral de Gestión de Calidad y liderar la formulación de la política de servicio integral al ciudadano así como la implementación del procedimiento de medición de la percepción de la calidad en el servicio en las diferentes actividades institucionales
MANTENIMIENTO CORRECTIVO A TODO COSTO DE LOS EQUIPOS DE LA EMISORA