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Prestar los servicios profesionales en la coordinación de las actividades desarrolladas por los Gestores Territoriales y Digitales relacionados con la recepción orientación y solución de reclamaciones interpuestas por los usuarios de conformidad con el procedimiento establecido por la entidad  consolidar y gestionar  oportunamente las alertas ciudadanas remitidas por los gestores reportar diariamente el cumplimiento de los lineamientos del Programa Nacional de Atención al Usuario y apoyar el
PRESTAR LOS SERVICIOS DE APOYO A LA GESTION COMO PROFESIONAL  EN EL MARCO DEL PROYECTO DENOMINADO FORTALECIMIENTO  DE LA CATEDRA DE ESTUDIOS AFROCOLOMBIANOS PARA SUIMPLEMENTACIÓN EN LOS 34 MUNICIPIOS NO CERTIFICADOS DEL VALLE DEL CAUCA