Contratar el servicio de la plataforma tecnológica de gestión Omnicanal Inconcert integrada en el centro de contacto telefónico y digital de Servicios Postales Nacionales a nivel nacional actualmente llamada plataforma tecnológica de gestión de servicio Omnicanal tipo SaaS
prestación del servicioBPO para la atención de la línea telefónica y canales virtuales del contact center de 472 garantizando los tiempos medios operativos nivel de servicio y nivel de atención de acuerdo con las necesidades de Servicios Postales Nacionales SAS
Realizar asistencia técnica a los prestadores de servicios de salud en el estándar de infraestructura y afines en cumplimiento del Sistema Único de Habilitación del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud SOGCS