Las autoridades a las que se hace referencia en el capítulo  V tendrán acceso, a través de la autoridad decisoria o del soli ­ citante o por otro medio, a la información general mencionada  en el apartado 3, letra b), necesaria para desempeñar su come ­ tido.   5. Los Estados miembros establecerán normas sobre la tra ­ ducción de los documentos pertinentes para el examen de las  solicitudes.   Artículo 11   Requisitos de la resolución de la autoridad decisoria   1. Los Estados miembros garantizarán que las resoluciones  sobre las solicitudes de protección internacional se dicten por  escrito.  2. Los Estados miembros también procurarán que, cuando se  desestime una solicitud respecto del estatuto de refugiado y/o  del estatuto de protección subsidiaria, las razones de hecho y de  derecho se detallen en la resolución y se informe por escrito  sobre qué hacer ante una denegación.   No será preciso que los Estados miembros ofrezcan información  escrita sobre cómo impugnar una resolución negativa, en rela ­ ción con una resolución, cuando se haya informado de ello  anteriormente al solicitante por escrito o por vía electrónica a  la que tenga acceso el solicitante.   3. A efectos de lo dispuesto en el artículo 7, apartado 2, y  siempre que la solicitud esté basada en los mismos motivos, los  Estados miembros podrán dictar una resolución única que se  aplique a todas las personas a cargo, a menos que de ello se  derive la revelación de circunstancias particulares de un solici ­ tante que pueda poner en peligro sus intereses, en particular en  aquellos casos en que se trate de persecución por razones de  género, orientación sexual, identidad de género y/o edad. En  tales casos, se dictará una resolución separada para la persona  afectada.   Artículo 12   Garantías para los solicitantes   1.