Proszę napisać formalny list do menedżera w odpowiedzi na poniższą skargę:
Niedawno zakupiłem produkt w Państwa sklepie. Niestety produkt okazał się wadliwy i chciałabym odzyskać swoje pieniądze.
Szanowny Kierowniku,

Niedawno zakupiłem prodokt w Państwa sklepie i piszę, aby wyrazić moje niezadowolenie. Zwróciłem uwagę, że produkt jest wadliwy i chciałbym poprosić o zwrot pieniędzy.

Jestem przekonany, że podzielisz moje zaniepokojenie i naprawisz sytuacjen. Czekam na odpowiedź w najbliższym czasie.

Z poważaniem,
[Twoje imię]