Wyjaśnij koncepcję Big Data oraz to, co oznacza dla firm i klientów.
Big Data to ogromny wolumen danych generowanych przez interakcje firm z klientami, zarówno online, jak i offline. Dane te obejmują informacje o klientach, takie jak wiek, płeć, lokalizacja, zachowania, preferencje i transakcje. Pozwalają one firmom poznać zachowanie klientów i opracować strategie marketingowe oparte na danych. Dla klientów Big Data oznacza spersonalizowane i dopasowane do ich potrzeb doświadczenia, ponieważ firmy mogą wykorzystać zebrane dane, aby oferowaci bardziej ukierunkowane treści oraz dostosowane produkty lub osługi.