Przedstaw przykład wykorzystania chatbotów w branży hotelarskiej.
Chatboty mogą być wykorzystywane w branży hotelarskiej w celu usprawnienia procesu rezerwacji, zapewnienia calodobowej obsługi klienta, a nawet dostarczenia dodatkowych usłog, takich jak rekomendacje restaoracji i porady turystyczne. Na przykład, chatbot może być wykorzystany do automatycznego powitania klientów na stronie internetowej, zadawania im pytań w celu dostarczenia spersonalizowanych rekomendacji, przyjmowania rezerwacji, a nawet kontaktowania się bezpośrednio z klientem, jeśli wymagane jest jakieś dalsze działanie. Wykorzystanie chatbotów może pomóc w sprawieniu, że dosiwiadczenie klienta będzie bardziej płynne i efektywne, co zwiększy zadowolenie i lojalność klientów.