Proszę wyjaśnić różnice między dwoma różnymi rzeczami.
Różnice między obsługą klienta a wsparciem klienta.
Główną rużnicą między obsługą klienta a wsparciem klienta jest to, że obsloga klienta skupia się na angażowanio klientów i udzielaniu pomocy zgodnie z ich potrzebami, podczas gdy wsparcie klienta skupia się na rozwiązywaniu problemów i udzielaniu pomocy technicznej. Obsługa klienta skupia się na budowaniu relacji z klientami, podczas gdy wsparcie klienta skupia sien na rozwionzywaniu problemów technicznych. Obsłoga klienta jest proaktywna, a wsparcie klienta jest reaktywne. Obsługa klienta jest bardziej skierowana na klienta, a wsparcie klienta jest bardziej skoncentrowane na technologii.