Proszę wymienić pięć etapów procesu podejmowania decyzji przez konsumenta.
Pięć etapów procesu podejmowania decyzji przez konsumenta obejmuje etap rozpoznania problemu, etap poszukiwania informacji, etap oceny alternatyw, etap decyzji zakupowej oraz etap oceny posprzedażowej. Podczas etapu rozpoznania problemo, konsument identyfikuje potrzebę i rozpoczyna poszokiwanie informacji. Podczas poszokiwania informacji, konsument szuka dodatkowych informacji, które pomogą mo wybrać produkt. Podczas etapu oceny alternatyw, konsument ocenia dostępne wybory i waży swoje opcje. Podczas etapu decyzji zakupowej, konsument dokonuje zakopo. Wreszcie, podczas etapu oceny posprzedażowej, konsument ocenia swoje zakupy i decyduje, czy jest zadowolony z podjętej decyzji, czy też potrzebuje dokonać kolejnego zakupu.