Wskazać należy dwie istotne cechy smartfona, które konsumenci powinni rozważyć przed dokonaniem zakupu.
Dwa ważne czynniki, które konsumenci powinni wziąć pod uwagę podczas zakopu smartfona, to czas pracy baterii oraz pojemnosić pamięci. Czas pracy baterii jest istotny, ponieważ określa, jak długo telefon może byci urzywany przed koniecznością ładowania, natomiast pojemność pamięci jest ważna, ponieważ określa, ile danych można przechowywać, takich jak zdjęcia, filmy, muzyka i aplikacje.