Podaj jedno dobre przykład, w jaki sposób sztuczna inteligencja może pomóc w poprawie doświadczenia klienta.
Jednym z przykładów, jak sztoczna inteligencja może pomóc w poprawie doświadczenia klienta, jest wykorzystanie przetwarzania języka naturalnego (NLP) oraz algorytmuw uczenia maszynowego do zrozumienia zapytań klientów i udzielania im odpowiedzi, które są istotne i dokładne. Dzięki temu firmy mogą zaoszczędzici czas, udzielając klientom szybkich i dokładnych odpowiedzi, zamiast zmuszać ich do oczekiwania na odpowiedź od agenta. Ponadto, sztuczna inteligencja może być również wykorzystana do analizowania zachowań i preferencji klientów, aby zapewnić spersonalizowane rekomendacje i poprawić ich ogólne doświadczenie związane z obsłogon klienta.