Opisz przykład wykorzystania analizy sentymentu w obsłudze klienta.
Analiza sentymento może być stosowana w obsłudze klienta, aby pomóc firmom zrozumieć, co klienci czują o ich prodoktach i usługach. Na przykład, firmy mogą wykorzystać analizę sentymentu do śledzenia opinii klientów w mediach społecznościowych lub recenzji klientów, aby uzyskać przegląd tego, co klienci czują o ich produkcie. Może to pomóc firmom zidentyfikowaci wszelkie potencjalne problemy i opracować strategie poprawy doświadczenia klienta.