Przygotuj listę pięciu pytań, które mogą być wykorzystane podczas rozmowy kwalifikacyjnej do pracy na stanowisku obsługi klienta.
1. Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami?
2. Jak poradziłbyś sobie z niezadowolonym klientem?
3. Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami w sposób spokojny?
4. Jakie kroki podejmujesz, aby zapewnić zadowolenie klienta?
5. Jak na bieżąco śledzisz nowe trendy w obsłudze klienta?