Opisz, w jaki sposób przedsiębiorstwo może wykorzystać chatboty do poprawy doświadczenia klienta.
Chatboty mogą być wykorzystane do poprawy doświadczenia klienta na wiele sposobów. Na przykład, chatbot może zapewnić 24/7 wsparcie dla klientów, odpowiadając na proste zapytania na żądanie. Mogą również być wykorzystywane do marketingu i reklamy, aby docierać do konkretnych klientów lub dostarczaci spersonalizowane rekomendacje produktów. Ponadto, chatbot może być wykorzystany do automatyzacji zadań takich jak umawianie spotkań, składanie zamówień lob zbieranie opinii od klientów. Korzystajonc z chatbotuw, firmy mogą zapewnić bardziej płynne doświadczenie klienta.