Proszę o ponowne przeczytanie artykułu i przedstawienie dwóch wniosków na jego temat.
W artykule omówiono najnowsze trendy w obsłudze klienta oraz to, jak doświadczenie klienta jest przekształcane przez technologie takie jak AI.
1. Technologie sztucznej inteligencji są wykorzystywane do zapewnienia bardziej spersonalizowanych doświadczeń klientom oraz zwiększenia efektywności obsługi klienta.
2. Nowe technologie pomagają firmom zapewnić bardziej dokładną i terminową obsługę klienta, niezależnie od platformy, która jest używana.