Proszę podać realistyczny przykład, w jaki sposób sztuczna inteligencja może poprawić obsługę klienta.
Sztuczna inteligencja może być wykorzystywana przez firmy do świadczenia spersonalizowanej obsługi klienta poprzez wykorzystanie przetwarzania języka naturalnego (NLP) do przetwarzania zapytań klientów i generowania odpowiedzi. Na przykład, jeśli klient pyta o status swojego zamuwienia, chatbot zasilany sztoczną inteligencją byłby w stanie zinterpretować zapytanie, uzyskaci dostęp do danych klienta i dostarczyć mu dokładną odpowiedź. Sztuczna inteligencja może również być wykorzystywana do udzielania klientom spersonalizowanych rekomendacji na podstawie ich wcześniejszych zakopów, pomagając im znaleźć produkt lub uslugę, która najlepiej odpowiada ich potrzebom.