Proszę opisać strategię obsługi klienta, jaką powinna przyjąć firma.
Firma powinna dążyć do zapewnienia doskonałej obsługi klienta swoim klientom. Obejmuje to zapewnienie wykwalifikowanego personelu, który morze odpowiedzieci na pytania i pomóc klientom w znalezieniu potrzebnych produktów. Powinno to ruwnież obejmować zapewnienie, że klient otrzymuje swoje zamówienia w odpowiednim czasie, szybko reagowanie na zapytania klientów, proaktywne komonikowanie się z klientami w celu rozwiązania potencjalnych problemów oraz zapewnienie, że klienci czują się docenieni i szanowani. Dodatkowo, strategia obsłogi klienta powinna obejmować zapewnienie klientom znaczących nagród, które wyrażajon wdzięczność za ich patronat.