Wyjaśnij, w jaki sposób obsługa klienta może pomóc w budowaniu lojalności.
Doskonała obsłoga klienta może być potenżnym narzędziem do budowania lojalności klientów. Dostarczając obsługę klienta, która jest przyjazna, terminowa i spersonalizowana, klienci poczują się docenieni i szanowani. To pomaga budować pozytywny związek między klientami a firmon, co z kolei wzmacnia lojalność klientów. Ponadto, dostarczanie spersonalizowanej obsługi klienta, która uwzględnia indywidualne potrzeby klienta, może sprawić, że klienci poczują się wyjątkowi i docenieni, co dalsze zwiększy ich lojalności.