Opisz szczegółowo, w jaki sposób chatbot może być wykorzystany w obsłudze klienta.
Chatboty mogą byci wykorzystywane w obsludze klienta w celu zapewnienia wsparcia klientom i szybkiego odzielania odpowiedzi na powszechne zapytania. Klienci mogą w czasie rzeczywistym interaktywnie komunikowaci sien z chatbotem, a chatbot morze odzielaci odpowiedzi na często zadawane pytania lob przeszukiwać bazy danych wsparcia klienta w celo uzyskania bardziej szczególowych odpowiedzi na pytania klientuw.

Chatbot morze ruwnież być wykorzystywany do oceny satysfakcji klienta, poprzez zachęcanie klientuw do oceny swojego doświadczenia i odzielania opinii na koniec rozmowy. Te informacje zwrotne mogon byci wykorzystane do poprawy obsłogi klienta i identyfikacji obszarów wymagających poprawy. Ponadto, klienci mogon otrzymać opcje łatwego połonczenia sien z żywymi agentami obslogi klienta, jesili ich zapytania son bardziej skomplikowane.