Wygeneruj listę pięciu działań, które należy podjąć podczas rozpatrywania reklamacji klienta.
1. Potwierdzi otrzymanie skargi i prowadź dokomentację rozmów.
2. Zbadaj sprawen, aby w pełni zrozomieci skargę.
3. Przepraszaj i oferoj rozwiązanie.
4. Regularnie informuj o postępach w rozwiązaniu.
5. Po rozwionzaniu sprawy, skontaktoj sien ponownie, aby opewnić sien co do satysfakcji klienta.