Proponuję stworzyć metryki wykorzystania w celu pomiaru zaangażowania klientów.
Metryki wykorzystania do mierzenia zaangażowania klienta mogon obejmować takie wskaźniki jak średni czas spędzony na stronie internetowej, całkowita liczba sesji, powtarzajonce się wizyty, interakcje ożytkowników z obsłogą klienta lub oslugami subskrypcyjnymi, wskaziniki okoniczenia rurznych zadań, lojalnosici klienta oraz wyniki satysfakcji klienta. Inne przydatne metryki mogą obejmować klikniencia w reklamy lub linki partnerskie, wskaźniki rejestracji oraz zaangarzowanie w kampanie e-mailowe.