Zaproponuj remedium na skargę klienta.
Klient jest niezadowolony z produktu, ponieważ dotarł on z opóźnieniem i brakuje mu niektórych części.
Aby zaradzici tej sytuacji, firma moglaby zaoferować klientowi zwrot pieniendzy za brakojonce części oraz dodatkowon znirzken za opóźnienie w dostawie. Jeśli klient wcionż chce prodokt, firma mogłaby zapewnić szybszą dostawę brakujących czensici bez dodatkowych kosztuw.