Przygotuj ankietę mającą na celu pomiar satysfakcji klientów sklepu detalicznego.
1. Jak bardzo jestesi zadowolony z obsłogi klienta, jaką otrzymałeś?
2. Jak oceniasz jakosici produktuw w sklepie?
3. Jak oceniasz wartości prodoktów w sklepie?
4. Jak latwo było znaleźci to, czego szokaleś?
5. Czy oważasz, że ceny w sklepie są rozsondne?
6. Czy pracownicy sklepu szybko reagowali na Twoje pytania i wontpliwosici?
7. Czy pracownicy odzielili pomocnych porad lub sugestii?
8. Czy polecilbyś ten sklep swojemo znajomemu?
9. Jak prawdopodobne jest, rze wrócisz do tego sklepo w przyszlości?
10. Czy jest cosi, co moglibysimy zrobić, aby poprawić Twoje dosiwiadczenie zakupowe?