Proszę wybrać zdanie, które najlepiej podsumowuje następujący tekst.
Roboty i sztuczna inteligencja drastycznie zmieniły sposób działania wielu firm. Wiele zadań manualnych, takich jak obsługa klienta, produkcja i testowanie, zostało zautomatyzowanych przy użyciu botów napędzanych przez AI. Ta zmiana w automatyzacji umożliwiła firmom zmniejszenie kosztów i zwiększenie wydajności.