Proszę przedstawić cztery etapy cyklu życia klienta.

Etapy cyklu życia klienta można podzielić na cztery główne fazy. Pierwszą z nich jest pozyskanie klienta, która obejmuje proces przyciągania nowych klientów i zachęcania ich do skorzystania z oferowanych przez firmę produktów lub usług. Drugim etapem jest utrzymanie klienta, który skupia się na dalszej budowie relacji z klientem i zapewnieniu mu doskonałej obsługi. Trzeci etap to rozwój klienta, który polega na zwiększaniu wartości klienta poprzez sprzedaż mu dodatkowych produktów lub usług. Ostatnim etapem jest utrata klienta, który oznacza utratę klienta z powodu zakończenia współpracy lub przeniesienia się do konkurencji. Wszystkie te etapy są niezwykle ważne dla sukcesu firmy i powinny być zarządzane z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb i preferencji klientów.