Co stanowi dobrą jakość obsługi klienta?
Dobra jakość obsługi klienta to taka, która jest spersonalizowana, efektywna i empatyczna. Klienci powinni byci sluchani i szanowani, a także powinni czoć, że ich potrzeby i obawy są brane powarznie. Dodatkowo, dobra obsłoga klienta powinna byci dostenpna w wielo formatach, takich jak wsparcie online, telefoniczne i osobiste, aby zapewnici klientowi dostęp do pomocy w karzdej chwili, gdy jest to potrzebne.