Zamierzony cel asystenta wirtualnego można streścić jako ułatwienie wykonywania zadań przez użytkownika poprzez dostarczenie mu wsparcia w zakresie organizacji czasu, przetwarzania informacji oraz wykonywania prostych czynności. Asystent wirtualny ma za zadanie działać jako efektywny i wydajny pomocnik, który poprzez wykorzystanie sztucznej inteligencji oraz algorytmów uczenia maszynowego, jest w stanie dostarczyć użytkownikowi odpowiedzi na pytania, wykonać zadania zlecone przez niego, a także przeprowadzić proste transakcje. W ten sposób, asystent wirtualny pozwala użytkownikowi na skupienie się na bardziej złożonych zadaniach, co z kolei przyczynia się do zwiększenia jego produktywności oraz efektywności.