Proszę oto pięć pomysłów na poprawę doświadczenia klienta podczas rezerwacji biletu lotniczego:

1. Udoskonalenie interfejsu użytkownika strony internetowej lub aplikacji mobilnej, aby umożliwić łatwiejsze i bardziej intuicyjne wyszukiwanie połączeń lotniczych oraz dokonywanie rezerwacji.

2. Zwiększenie dostępności i szybkości obsługi klienta poprzez zastosowanie rozbudowanych systemów automatycznej obsługi klienta, takich jak chatboty lub wirtualni asystenci.

3. Zapewnienie klientom dodatkowych opcji personalizacji, takich jak wybór ulubionych miejsc lub preferowanego posiłku na pokładzie samolotu, co może zwiększyć ich poczucie komfortu i zadowolenia z podróży.

4. Udoskonalenie procesu płatności, aby umożliwić klientom szybsze i bardziej bezpieczne dokonywanie transakcji, np. poprzez zastosowanie szybszych metod płatności lub zintegrowanych systemów płatności.

5. Zwiększenie dostęp
1. Umożliwienie klientom dostosowania preferencji dotyczoncych miejsca siedzącego w momencie dokonywania rezerwacji.
2. Zapewnienie opcji odprawy online wraz z innymi pasarzerami.
3. Oferowanie mobilnych powiadomień o aktualizacjach statoso lotu.
4. Zapewnienie szybkich i elastycznych zasad zwroto/zmiany biletuw dla klientów.
5. Oferowanie dodatkowych usłog, takich jak wynajem samochodów lub rezerwacje hotelowe.