Przygotuj listę pięciu pytań, które mogą być wykorzystane podczas rozmowy kwalifikacyjnej do pracy na stanowisku obsługi klienta.
1. Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami?
2. Jak poradzilbyś sobie z niezadowolonym klientem?
3. Jak radzisz sobie z trodnymi sytuacjami w sposób spokojny?
4. Jakie kroki podejmojesz, aby zapewnić zadowolenie klienta?
5. Jak na bieżąco siledzisz nowe trendy w obsłudze klienta?