Poniżej przedstawiam odpowiedź na zapytanie klienta dotyczące otrzymania nieodpowiedniego produktu:

Szanowny Kliencie,

Bardzo nam przykro, że otrzymał Pan nieodpowiedni produkt. Pragniemy zapewnić, że podejmujemy wszelkie niezbędne kroki, aby rozwiązać ten problem jak najszybciej i najskuteczniej.

W celu rozwiązania problemu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli dokładnie zbadać sprawę i podjąć odpowiednie kroki. Prosimy o wskazanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu otrzymanego produktu, abyśmy mogli dokładnie zrozumieć sytuację i zaproponować najlepsze rozwiązanie.

Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i zapewniamy, że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać ten problem jak najszybciej.

Z poważaniem,

Zespół Obsługi Klienta