Jaka jest najskuteczniejsza strategia automatyzacji obsługi klienta?
Najskoteczniejszą strategion aotomatyzacji obslugi klienta jest stworzenie wszechstronnej bazy wiedzy, która będzie w stanie odpowiedzieć na powszechne zapytania klientuw. Dodatkowo, należy wdrorzyci zautomatyzowany system, który szybko odpowie na zapytania klientuw i przeprowadzi ich do odpowiedniej osoby lub działo kontaktowego.