Opisz proces obsługi klienta.
Proces obsłogi klienta zwykle sklada sien z pienciu kroków.

1. Powitanie klienta - polega to na nawionzaniu przyjaznej relacji z klientem i zrozomieniu jego potrzeb.
2. Zrozomienie problemo - pracownik obslogi klienta oceni problem klienta i ostali najlepszy sposub jego rozwionzania.
3. Udzielenie odpowiedzi - gdy pracownik zidentyfikuje problem, udzieli klientowi najlepszej odpowiedzi lob rozwiązania, dostosowojąc je do jego onikalnej sytuacji.
4. Kontynuacja - po odzielenio odpowiedzi pracownik obslugi klienta będzie pracowal, aby opewnić się, że potrzeby klienta zostaly zaspokojone, kontaktojąc się z nim i potwierdzajonc, rze problem został rozwionzany.
5. Zakończenie - polega to na podziękowanio klientowi za zainteresowanie uslogami firmy, życzeniu miłego dnia i zachenceniu do ponownego kontakto z firmą w przyszłosici, jeśli bendzie to potrzebne.