text:
...loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu...
THANH TRA CHÍNH PHỦ
--------
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
----------------
Số: 07/2013/TT-TTCP
Hà
Nội, ngày 31 tháng 10
năm 2013
THÔNG TƯ
QUY ĐỊNH QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH
Căn cứ Luật khiếu nại số
02/2011/QH13 ngày 11 tháng 11 năm 2011;
Căn cứ Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03 tháng 10 năm 2012 của Chính phủ quy định chi tiết
một số điều của Luật khiếu nại;
Căn cứ Nghị định số 83/2012/NĐ-CP
ngày 9 tháng 10 năm 2012 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn
và cơ cấu tổ chức của Thanh tra Chính phủ;
Xét đề nghị của Vụ trưởng Vụ Pháp
chế và Viện trưởng Viện Khoa học Thanh tra;
Tổng Thanh tra Chính phủ ban hành
Thông tư quy định quy trình giải quyết khiếu nại hành chính,
Chương 1.
NHỮNG QUY ĐỊNH
CHUNG
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Thông tư này quy định việc thụ lý,
xác minh, kết luận nội dung khiếu nại, ban hành, gửi, công khai quyết định giải
quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi
hành chính của cơ quan hành chính nhà nước và đối với quyết định kỷ luật cán bộ,
công chức.
Điều 2. Đối tượng
áp dụng
1. Cơ quan hành chính nhà nước, người
giải quyết khiếu nại, người được giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại thuộc
cơ quan hành chính nhà nước.
2. Người khiếu nại, người bị khiếu nại,
cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có liên quan đến việc giải quyết khiếu nại
thuộc thẩm quyền của thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước.
Điều 3. Nguyên tắc
giải quyết khiếu nại
Việc giải quyết khiếu nại phải bảo đảm
chính xác, khách quan, công khai, dân chủ, kịp thời và đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục, thời hạn theo quy định của pháp luật; bảo vệ lợi ích của
Nhà nước, tập thể, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá
nhân.
Điều 4. Áp dụng
pháp luật
1. Việc giải quyết khiếu nại hành
chính tại đơn vị sự nghiệp công lập, doanh nghiệp nhà nước được áp dụng theo
quy định của Thông tư này.
2. Việc giải quyết khiếu nại thông
qua hoạt động của Đoàn thanh tra được thực hiện theo quy định
của pháp luật về thanh tra và các quy định khác có liên quan.
Chương 2.
TRÌNH TỰ, THỦ TỤC
GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
MỤC 1. THỤ LÝ, CHUẨN BỊ XÁC MINH NỘI DUNG KHIẾU NẠI
Điều 5. Thụ lý giải
quyết khiếu nại
1. Trong thời hạn 10 ngày làm việc,
kể từ ngày nhận được khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính, quyết
định kỷ luật cán bộ, công chức thuộc thẩm quyền giải quyết mà không thuộc một
trong các trường hợp được quy định tại Điều 11 của Luật khiếu nại, người có thẩm
quyền giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc lần hai phải thụ lý giải quyết. Đối với
trường hợp nhiều người khiếu nại về cùng một nội dung và cử người đại diện để
thực hiện việc khiếu nại thì thụ lý khi trong đơn khiếu nại có đầy đủ chữ ký của
những người khiếu nại và có văn bản cử người đại diện. Trường hợp không thụ lý
giải quyết thì phải nêu rõ lý do trong văn bản thông báo cho người khiếu nại.
2. Đối với khiếu nại quyết định hành
chính, hành vi hành chính, người có thẩm quyền giải quyết
khiếu nại thông báo việc thụ lý bằng văn bản đến người khiếu nại, cơ quan, tổ
chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền chuyển khiếu nại đến (nếu có) và cơ quan
thanh tra nhà nước cùng cấp biết. Đối với khiếu nại quyết định kỷ luật cán bộ,
công chức thì văn bản thông báo việc thụ lý được gửi cho người khiếu nại. Đối với
trường hợp nhiều người khiếu nại về cùng một nội dung và cử người đại diện để
thực hiện việc khiếu nại thì văn bản thông báo việc thụ lý được gửi đến người đại
diện.
Thông báo việc thụ lý giải quyết khiếu
nại thực hiện theo Mẫu số 01-KN. Thông báo việc không thụ
lý giải quyết khiếu nại thực hiện theo Mẫu số 02-KN ban
hành kèm theo Thông tư này.
Điều 6. Kiểm tra
lại quyết định hành chính, hành vi hành chính, quyết định kỷ luật cán bộ, công
chức bị khiếu nại
1. Sau khi thụ lý khiếu nại, người có
thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu phải kiểm tra lại quyết định hành
chính, hành vi hành chính bị khiếu nại.
Đối với khiếu nại quyết định kỷ luật
cán bộ, công chức, người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại phải trực tiếp kiểm
tra lại hoặc phân công người có trách
nhiệm kiểm tra lại quyết định kỷ luật cán bộ, công chức bị
khiếu nại.
2. Nội dung kiểm tra lại bao gồm:
a) Căn cứ pháp lý ban hành quyết định
hành chính, thực hiện hành vi hành chính, ban hành quyết định kỷ luật cán bộ,
công chức;
b) Thẩm quyền ban hành quyết định
hành chính, thực hiện hành vi hành chính, ban hành quyết định kỷ luật cán bộ,
công chức;
c) Nội dung của quyết định hành
chính, việc thực hiện hành vi hành chính, quyết định kỷ luật cán bộ, công chức;
d) Trình tự, thủ tục ban hành, thể thức
và kỹ thuật trình bày quyết định hành chính, quyết định kỷ
luật cán bộ, công chức;
đ) Các nội dung khác (nếu có).
3. Sau khi kiểm tra lại, nếu thấy khiếu
nại quyết định hành chính, hành vi hành chính là đúng thì người có thẩm quyền
giải quyết khiếu nại lần đầu ra quyết định giải quyết khiếu nại ngay.
Đối với khiếu nại quyết định kỷ luật
cán bộ, công chức, nếu xét thấy nội dung khiếu nại đã rõ thì người có thẩm quyền
giải quyết khiếu nại yêu cầu Hội đồng kỷ luật cán bộ, công
chức xem xét để đề nghị người có thẩm quyền giải quyết.
Điều 7. Quyết định
việc giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại, quyết định xác minh nội dung
khiếu nại
1. Người giải quyết khiếu nại tự mình
xác minh hoặc giao cơ quan thanh tra nhà nước cùng cấp hoặc cơ quan, tổ chức,
đơn vị, cá nhân thuộc quyền quản lý của mình tiến hành xác minh nội dung khiếu nại.
Quyết định giao nhiệm vụ xác minh nội
dung khiếu nại thực hiện theo Mẫu số 03-KN ban hành kèm
theo Thông tư này.
2. Khi cần thiết, người giải quyết khiếu nại, cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân được giao nhiệm vụ xác
minh thành lập Đoàn xác minh hoặc Tổ xác minh nội dung khiếu nại (sau đây gọi
chung là Tổ xác minh).
Quyết định về việc xác minh nội dung
khiếu nại thực hiện theo Mẫu số 04-KN ban hành kèm theo
Thông tư này.
Điều 8. Kế hoạch
xác minh nội dung khiếu nại
1. Trong trường hợp thành lập Tổ xác
minh thì Tổ trưởng Tổ xác minh có trách nhiệm lập kế hoạch
xác minh nội dung khiếu nại, trình người ra quyết định
thành lập Tổ xác minh phê duyệt và tổ chức thực hiện.
2. Kế hoạch xác minh nội dung khiếu nại
gồm:
a) Căn cứ pháp lý để tiến hành xác
minh;
b) Mục đích, yêu cầu của việc xác
minh;
c) Nội dung xác minh;
d) Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân
phải làm việc để thu thập, xác minh các thông tin, tài liệu, bằng chứng;
đ) Các điều kiện, phương tiện phục vụ
cho việc xác minh;
e) Dự kiến thời
gian thực hiện từng công việc, nhiệm vụ cụ thể của từng thành viên; thời gian dự
phòng để xử lý các công việc phát sinh;
g) Việc báo cáo tiến độ thực hiện;
h) Các nội dung khác (nếu có).
MỤC 2. TIẾN HÀNH XÁC MINH NỘI DUNG KHIẾU NẠI
Điều 9. Công bố
quyết định xác minh nội dung khiếu nại
Trong trường hợp cần thiết, người giải
quyết khiếu nại hoặc người có trách nhiệm xác minh thực hiện việc công bố quyết
định xác minh nội dung khiếu nại tại cơ quan, tổ chức, đơn vị của người bị khiếu
nại hoặc tại trụ sở cơ quan, tổ chức, đơn vị nơi phát sinh khiếu nại.
Thành phần tham dự buổi công bố gồm:
Người giải quyết khiếu nại hoặc người có trách nhiệm xác minh, người khiếu nại,
người bị khiếu nại hoặc người đại diện của người khiếu nại, của người bị khiếu
nại và cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có liên quan.
Việc công bố quyết định xác minh nội
dung khiếu nại được lập thành biên bản có chữ ký của người giải quyết khiếu nại
hoặc người có trách nhiệm xác minh, người khiếu nại, người
bị khiếu nại hoặc người đại diện của người khiếu nại, của người bị khiếu nại.
Biên bản được lập thành ít nhất ba bản,
giao một bản cho bên khiếu nại, một bản cho bên bị khiếu nại và một bản lưu hồ
sơ giải quyết khiếu nại.
Điều 10. Làm việc
trực tiếp với người khiếu nại, người đại diện, người được ủy quyền, luật sư, trợ
giúp viên pháp lý của người khiếu nại
1. Người giải quyết khiếu nại hoặc
người có trách nhiệm xác minh nội dung khiếu nại làm việc trực tiếp và yêu cầu
người khiếu nại hoặc người đại diện, người được ủy quyền, luật sư, trợ giúp
viên pháp lý của người khiếu nại cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng có
liên quan đến nhân thân, nội dung khiếu nại.
2. Thông tin, tài liệu, bằng chứng gồm:
a) Thông tin về nhân thân
Đối với người khiếu nại: Yêu cầu xuất
trình chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân khác, cung
cấp địa chỉ nơi cư trú, số điện thoại để liên lạc, làm việc khi cần thiết.
Đối với người đại diện, người được ủy
quyền: Yêu cầu xuất trình chứng minh nhân dân, cung cấp giấy tờ, văn bản ủy quyền
để chứng minh việc đại diện hợp pháp của mình.
Đối với luật sư, trợ giúp viên pháp
lý: Yêu cầu xuất trình giấy yêu cầu giúp đỡ về pháp luật hoặc giấy ủy quyền của
người khiếu nại, thẻ luật sư, thẻ trợ giúp viên pháp lý, quyết định phân công
trợ giúp pháp lý.
b) Thông tin, tài liệu, bằng chứng
liên quan đến nội dung khiếu nại.
3. Nội dung làm việc được lập thành
biên bản, ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần, nội dung và có chữ ký của các
bên. Biên bản được lập thành ít nhất hai bản, mỗi bên giữ một bản. Biên bản làm
việc thực hiện theo Mẫu số 05-KN ban hành kèm theo Thông
tư này.
4. Trong trường hợp không làm việc trực
tiếp vì lý do khách quan thì người giải quyết khiếu nại hoặc người có trách nhiệm
xác minh có văn bản yêu cầu người khiếu nại hoặc người đại diện, người được ủy
quyền, luật sư, trợ giúp viên pháp lý của người khiếu nại cung cấp thông tin,
tài liệu, bằng chứng để làm rõ nội dung khiếu nại. Việc cung cấp thông tin, tài
liệu, bằng chứng được thực hiện trong thời hạn 07 ngày làm
việc, kể từ ngày nhận được yêu cầu.
Điều 11. Làm việc
trực tiếp với người bị khiếu nại
1. Người giải quyết khiếu nại hoặc
người có trách nhiệm xác minh làm việc trực tiếp và yêu cầu người bị khiếu nại
cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nội dung bị khiếu nại,
giải trình về quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại.
2. Nội dung làm việc được lập thành
biên bản, ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần, nội dung và có chữ ký của các
bên. Biên bản được lập thành ít nhất hai bản, mỗi bên giữ một bản. Biên bản làm
việc thực hiện theo Mẫu số 05-KN ban hành kèm theo Thông
tư này.
Việc cung cấp thông tin, tài liệu, bằng
chứng, văn bản giải trình phải được thực hiện trong thời hạn 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được yêu cầu.
Điều 12. Yêu cầu
cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu, bằng
chứng
1. Người giải quyết khiếu nại hoặc
người có trách nhiệm xác minh gửi văn bản yêu cầu cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá
nhân có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nội
dung khiếu nại. Văn bản yêu cầu được thực hiện theo Mẫu số 06-KN ban hành kèm
theo Thông tư này.
Việc cung cấp thông tin, tài liệu, bằng
chứng được thực hiện trong thời hạn 07 ngày làm việc, kể từ
ngày nhận được văn bản yêu cầu.
2. Trong trường hợp làm việc trực tiếp
với cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có liên quan, người giải quyết khiếu nại
hoặc người có trách nhiệm xác minh thông báo trước thời gian, địa điểm, nội
dung làm việc và yêu cầu cung cấp các thông tin, tài liệu, bằng chứng phục vụ
cho buổi làm việc.
Nội dung làm việc được lập thành biên
bản ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần, nội dung, các thông tin, tài liệu,
bằng chứng được giao, nhận tại buổi làm việc và có chữ ký của các bên. Biên bản
được lập thành ít nhất hai bản, mỗi bên giữ một bản. Biên bản làm việc thực hiện
theo Mẫu số 05-KN ban hành kèm theo Thông tư này.
Điều 13. Tiếp nhận,
xử lý thông tin, tài liệu, bằng chứng
1. Khi tiếp nhận thông tin, tài liệu,
bằng chứng do người khiếu nại hoặc người đại diện, người được ủy quyền, luật
sư, trợ giúp viên pháp lý của người khiếu nại, người bị khiếu nại, cơ quan, tổ
chức, đơn vị, cá nhân cung cấp trực tiếp thì người giải
quyết khiếu nại hoặc người có trách nhiệm xác minh phải lập Giấy biên nhận thực
hiện theo Mẫu số 07-KN ban hành kèm theo Thông tư này.
2. Các thông tin, tài liệu, bằng chứng
được thu thập phải thể hiện rõ nguồn gốc. Khi thu thập bản sao, người giải quyết
khiếu nại hoặc người có trách nhiệm xác minh phải đối chiếu
với bản chính; trong trường hợp không có bản chính thì phải
ghi rõ trong giấy biên nhận. Các thông tin, tài liệu, bằng
chứng do cơ quan, tổ chức, đơn vị cung cấp phải có xác nhận của cơ quan, tổ chức,
đơn vị cung cấp. Thông tin, tài liệu, bằng chứng do cá nhân cung cấp phải có
xác nhận của người cung cấp. Trong trường hợp tài liệu bị mất trang, mất chữ,
quá cũ nát, quá mờ không đọc được chính xác nội dung thì người thu thập phải
ghi rõ tình trạng của tài liệu đó trong Giấy biên nhận.
Người giải quyết khiếu nại hoặc người
có trách nhiệm xác minh phải kiểm tra tính xác thực của
thông tin, tài liệu, bằng chứng đã thu thập được.
3. Người giải quyết khiếu nại hoặc
người có trách nhiệm xác minh phải đánh giá, nhận định về giá trị chứng minh của những thông tin, tài liệu, bằng chứng đã được thu thập
trên cơ sở tuân thủ các quy định của pháp luật, các nguyên tắc trong giải quyết khiếu nại. Thông tin, tài liệu, chứng
cứ được sử dụng để kết luận nội dung khiếu nại thì phải rõ nguồn gốc, tính
khách quan, tính liên quan, tính hợp pháp.
4. Các thông tin, tài liệu, bằng
chứng thu thập trong quá trình giải quyết khiếu nại phải được sử dụng đúng quy
định, quản lý chặt chẽ; chỉ cung cấp hoặc công bố khi người có thẩm quyền cho
phép.
Điều 14. Xác
minh thực tế
1. Khi cần thiết, người giải quyết
khiếu nại hoặc người có trách nhiệm xác minh tiến hành xác minh thực tế để thu
thập, kiểm tra, xác định tính chính xác, hợp pháp, đầy đủ
của các thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nội dung vụ việc khiếu nại.
2. Việc xác minh thực tế phải lập
thành biên bản, ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần làm việc, nội dung, kết
quả xác minh, ý kiến của những người tham gia xác minh và những người khác có
liên quan.
Điều 15. Trưng cầu
giám định
1. Khi xét thấy cần có sự đánh
giá về nội dung liên quan đến chuyên môn, kỹ thuật làm căn cứ cho việc kết luận
nội dung khiếu nại thì người giải quyết khiếu nại hoặc cơ quan, tổ chức, đơn vị
được giao nhiệm vụ xác minh trưng cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giám định.
2. Việc trưng cầu giám định thực hiện
bằng văn bản trong đó nêu rõ tên cơ quan, tổ chức giám định, thông tin, tài liệu,
bằng chứng cần giám định, nội dung yêu cầu giám định, thời hạn có kết luận giám
định.
Văn bản trưng cầu giám định thực hiện
theo Mẫu số 08-KN ban hành kèm theo Thông tư này.
Điều 16. Làm việc
với các bên trong quá trình xác minh nội dung khiếu nại
Trong trường hợp kết quả xác minh
khác với thông tin, tài liệu, bằng chứng do người khiếu nại, người bị khiếu nại
cung cấp thì người có trách nhiệm xác minh phải tổ chức làm việc với người khiếu
nại, người bị khiếu nại. Trường hợp cần thiết thì mời cơ quan, tổ chức, đơn vị,
cá nhân có liên quan tham gia làm việc.
Nội dung làm việc phải được lập thành
biên bản, ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần tham gia, nội dung, ý kiến của
những người tham gia, những nội dung đã được thống nhất, những vấn đề còn ý kiến
khác nhau và có chữ ký của các bên. Biên bản được lập thành ít nhất ba bản, mỗi
bên giữ một bản. Biên bản làm việc được thực hiện theo Mẫu
số 05-KN ban hành kèm theo Thông tư này.
Điều 17. Tạm
đình chỉ việc thi hành quyết định hành chính bị khiếu nại
1. Trong quá trình giải quyết khiếu nại,
nếu xét thấy việc thi hành quyết định hành chính bị khiếu nại sẽ gây hậu quả
khó khắc phục, thì người giải quyết khiếu nại ra quyết định tạm đình chỉ việc
thi hành quyết định hành chính bị khiếu nại. Quyết định tạm đình chỉ thực hiện
theo Mẫu số 09-KN ban hành kèm theo Thông tư này.
2. Thời hạn tạm đình chỉ không vượt
quá thời gian còn lại của thời hạn giải quyết khiếu nại. Khi xét thấy lý do của
việc tạm đình chỉ không còn thì người giải quyết khiếu nại phải ra quyết định hủy
bỏ ngay quyết định tạm đình chỉ. Quyết định hủy bỏ quyết định tạm đình chỉ thực
hiện theo Mẫu số 10-KN ban hành kèm theo Thông tư này.
Điều 18. Báo cáo
kết quả xác minh nội dung khiếu nại
1. Người có trách nhiệm xác minh
hoặc Tổ trưởng Tổ xác minh phải báo cáo kết quả xác minh nội dung khiếu nại bằng
văn bản với người giải quyết khiếu nại hoặc người ban hành quyết định thành lập
Tổ xác minh. Báo cáo kết quả xác minh của Tổ xác minh phải được các thành viên
trong Tổ xác minh thảo luận, đóng góp ý kiến.
2. Báo cáo kết quả xác minh nội dung
khiếu nại gồm các nội dung được quy định tại Khoản 4 Điều 29 của
Luật khiếu nại, trong báo cáo phải
thể hiện rõ thông tin về người khiếu nại, người bị khiếu nại, quyết định hành
chính, hành vi hành chính hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức bị khiếu nại,
yêu cầu của người khiếu nại, căn cứ để khiếu nại; kết quả
giải quyết khiếu nại trước đó (nếu có); kết quả xác minh đối
với từng nội dung được giao xác minh; kết luận nội dung khiếu nại được giao xác
minh là đúng toàn bộ, sai toàn bộ hoặc đúng một phần; kiến nghị giữ nguyên, hủy
bỏ toàn bộ hoặc sửa đổi, bổ sung một phần quyết định hành chính, hành vi hành
chính bị khiếu nại; kiến nghị về việc ban hành quyết định
giải quyết khiếu nại.
Báo cáo kết quả xác minh thực hiện
theo Mẫu số 11-KN ban hành kèm theo Thông tư này.
Điều 19. Đình chỉ
việc giải quyết khiếu nại
1. Người giải quyết khiếu nại ban
hành quyết định đình chỉ việc giải quyết khiếu nại trong trường hợp người khiếu nại rút khiếu nại. Quyết định đình chỉ việc giải
quyết khiếu nại thực hiện theo Mẫu số 12-KN ban hành kèm
theo Thông tư này.
2. Quyết định đình
chỉ việc giải quyết khiếu nại được gửi cho người khiếu nại, người bị khiếu nại,
người có trách nhiệm xác minh, người có quyền và nghĩa vụ liên quan, cơ quan, tổ
chức, đơn vị, cá nhân đã chuyển khiếu nại đến và cơ quan thanh tra nhà nước
cùng cấp.
Điều 20. Tham khảo
ý kiến tư vấn trong việc giải quyết khiếu nại
1. Trong quá trình giải quyết khiếu nại,
khi thấy cần thiết, người giải quyết khiếu nại tham khảo ý kiến của cơ quan, tổ
chức, đơn vị, cá nhân có liên quan trước khi ban hành quyết định giải quyết khiếu
nại. Việc tham khảo ý kiến được thực hiện bằng văn bản hoặc tổ chức hội nghị.
2. Trong quá trình
giải quyết khiếu nại lần hai đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính,
người giải quyết khiếu nại có thể mời những người am hiểu chuyên môn về lĩnh vực
liên quan đến nội dung khiếu nại, đại diện tổ chức chính trị - xã hội, xã hội -
nghề nghiệp tham gia Hội đồng tư vấn giải quyết khiếu nại.
Người giải quyết khiếu nại ban hành
quyết định thành lập Hội đồng tư vấn theo Mẫu số 13-KN ban
hành kèm theo Thông tư này và tổ chức họp Hội đồng tư vấn.
3. Tại cuộc họp Hội đồng tư vấn, người
giải quyết khiếu nại yêu cầu người có trách nhiệm xác minh
báo cáo kết quả xác minh nội dung khiếu nại, các vấn đề còn có những ý kiến khác
nhau cần xin ý kiến tư vấn; các thành viên Hội đồng tư vấn thảo luận và tham
gia ý kiến. Các ý kiến tham gia được ghi trong Biên bản họp
Hội đồng tư vấn. Biên bản có chữ ký của Chủ tịch, Thư ký Hội đồng tư vấn và được
gửi cho người giải quyết khiếu nại.
Điều 21. Tổ chức
đối thoại
1. Các trường hợp đối thoại
a) Trong quá trình giải quyết khiếu nại
quyết định hành chính, hành vi hành chính, người giải quyết khiếu nại lần đầu tổ
chức đối thoại nếu yêu cầu của người khiếu nại và kết quả xác minh nội dung khiếu
nại còn khác nhau. Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần hai, người giải quyết
khiếu nại hoặc người có trách nhiệm xác minh tổ chức đối thoại.
b) Trong quá trình
giải quyết khiếu nại quyết định kỷ luật cán bộ, công chức, người giải quyết khiếu nại lần đầu, lần hai phải tổ chức đối thoại.
2. Thành phần tham gia đối thoại,
nội dung đối thoại
a) Thành phần tham gia đối thoại gồm:
Người giải quyết khiếu nại hoặc người có trách nhiệm xác
minh nội dung khiếu nại, người khiếu nại hoặc người đại diện, người được ủy quyền,
luật sư, trợ giúp viên pháp lý của người khiếu nại, người bị khiếu nại, cơ
quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có liên quan.
Người giải quyết khiếu nại hoặc người
có trách nhiệm xác minh có trách nhiệm thông báo bằng văn bản với người khiếu nại,
người bị khiếu nại, người có quyền và nghĩa vụ liên quan, cơ quan, tổ chức có
liên quan biết thời gian, địa điểm, nội dung đối thoại.
b) Nội dung đối thoại: Người giải quyết
khiếu nại hoặc người có trách nhiệm xác minh khi đối thoại phải nêu rõ nội dung
cần đối thoại, kết quả xác minh nội dung khiếu nại; người
tham gia đối thoại có quyền trình bày ý kiến, bổ sung thông tin, tài liệu, bằng
chứng liên quan đến khiếu nại và yêu cầu của mình.
3. Việc đối thoại được lập thành biên
bản, ghi rõ thời gian, địa điểm, thành phần tham gia, nội dung, ý kiến của những
người tham gia, những nội dung đã được thống nhất, những vấn đề còn có ý kiến
khác nhau và có chữ ký của các bên. Biên bản được lập thành ít nhất ba bản, mỗi
bên giữ một bản. Biên bản đối thoại thực hiện theo Mẫu số
14-KN ban hành kèm theo Thông tư này.
MỤC 3. BAN HÀNH, GỬI,
CÔNG KHAI QUYẾT ĐỊNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VÀ LẬP, QUẢN LÝ HỒ SƠ GIẢI QUYẾT KHIẾU
NẠI
Điều 22. Ban
hành, gửi, công khai quyết định giải quyết khiếu nại
1. Căn cứ quy định của pháp luật, kết
quả xác minh nội dung khiếu nại, kết quả đối thoại (nếu có), người giải quyết
khiếu nại ban hành quyết định giải quyết khiếu nại.
a) Quyết định giải quyết khiếu nại
quyết định hành chính, hành vi hành chính lần đầu thực hiện theo quy định tại Điều 31 của Luật khiếu nại; quyết định giải quyết khiếu nại lần
hai theo quy định tại Điều 40 của Luật khiếu nại.
Trong quyết định giải quyết khiếu nại
phải thể hiện rõ thông tin về người khiếu nại, người bị khiếu nại, nội dung khiếu nại, căn cứ để khiếu nại, yêu cầu của người khiếu nại; kết quả giải quyết khiếu nại trước đó (nếu có); kết
quả xác minh nội dung khiếu nại; nêu rõ căn cứ để kết luận nội dung khiếu nại
là đúng toàn bộ, sai toàn bộ hoặc đúng một phần; giữ nguyên, hủy bỏ toàn bộ hoặc
sửa đổi, bổ sung một phần quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại
(đối với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu) hoặc yêu cầu người có quyết định
hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại sửa đổi, hủy bỏ một phần hay toàn bộ
quyết định hành chính, chấm dứt hành vi hành chính bị khiếu nại (đối với giải
quyết khiếu nại lần hai); việc bồi thường thiệt hại cho người bị thiệt hại (nếu
có) và giải quyết các vấn đề khác có liên quan; quyền khiếu nại lần hai, quyền
khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án.
b) Quyết định giải quyết khiếu nại
quyết định kỷ luật cán bộ, công chức lần đầu được thực hiện
theo quy định tại Điều 54 Luật khiếu nại; Quyết định giải
quyết khiếu nại quyết định kỷ luật cán bộ, công chức lần hai được thực hiện
theo quy định tại Điều 56 Luật khiếu nại.
Trong quyết định giải quyết khiếu nại
phải thể hiện rõ thông tin về người khiếu nại, người bị khiếu nại, nội dung khiếu
nại, kết quả xác minh, kết quả đối thoại; nêu rõ các căn cứ pháp luật để giải
quyết khiếu nại, kết luận về nội dung khiếu nại; giữ
nguyên, sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ một phần hay toàn bộ quyết định kỷ luật (đối
với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu) hoặc kết luận về từng vấn đề cụ thể
trong nội dung khiếu nại và việc giải quyết khiếu nại của người giải quyết khiếu
nại lần đầu (đối với quyết định giải quyết khiếu nại lần hai); việc bồi thường
thiệt hại cho người bị thiệt hại (nếu có) và giải quyết các vấn đề khác có liên
quan; quyền khiếu nại lần hai hoặc quyền khởi kiện vụ án tại Tòa án.
c) Quyết định giải quyết khiếu nại lần
đầu thực hiện theo Mẫu số 15-KN, quyết định giải quyết khiếu
nại lần hai thực hiện theo Mẫu số 16-KN ban hành kèm theo
Thông tư này.
2. Gửi quyết định giải quyết khiếu nại:
a) Đối với quyết định giải quyết khiếu
nại quyết định hành chính, hành vi hành chính:
Gửi quyết định giải quyết khiếu nại lần
đầu: Trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày có quyết định giải quyết khiếu
nại, người giải quyết khiếu nại lần đầu có trách nhiệm gửi
quyết định giải quyết khiếu nại cho người khiếu nại, thủ trưởng cấp trên trực
tiếp của người giải quyết khiếu nại hoặc người có thẩm quyền, người có quyền,
nghĩa vụ liên quan, cơ quan, tổ chức, cá nhân đã chuyển khiếu nại đến và cơ
quan thanh tra nhà nước cùng cấp.
Gửi quyết định giải quyết khiếu nại lần
hai: Trong thời hạn 07 ngày, kể từ ngày có quyết định giải quyết khiếu nại, người
giải quyết khiếu nại lần hai phải gửi quyết định giải quyết khiếu nại cho người
khiếu nại, người bị khiếu nại, người giải quyết khiếu nại lần đầu, người có quyền,
nghĩa vụ liên quan, cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền chuyển khiếu nại đến.
b) Đối với quyết định giải quyết khiếu
nại quyết định kỷ luật cán bộ, công chức:
Gửi quyết định giải quyết khiếu nại lần
đầu: Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu phải được gửi cho người khiếu nại
và cơ quan, tổ chức hữu quan.
Gửi quyết định giải quyết khiếu nại lần
hai: Quyết định giải quyết khiếu nại lần hai phải được gửi cho người khiếu nại,
người giải quyết khiếu nại lần đầu, người có quyền, nghĩa vụ liên quan trong thời
hạn 07 ngày, kể từ ngày ban hành. Quyết định giải quyết khiếu nại lần hai của Bộ
trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan
thuộc Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh phải được gửi cho Tổng Thanh
tra Chính phủ và Bộ trưởng Bộ Nội vụ.
3. Công khai quyết định giải quyết
khiếu nại:
Trong thời hạn 15 ngày, kể từ khi có
quyết định giải quyết khiếu nại, người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần
hai có trách nhiệm công khai quyết định giải quyết khiếu nại
theo một trong các hình thức sau:
a) Công bố tại cuộc họp cơ quan, tổ
chức nơi người bị khiếu nại công tác
Trường hợp công
bố tại cuộc họp thì thành phần tham dự cuộc họp phải bao gồm: Người ra quyết định
giải quyết khiếu nại, người khiếu nại hoặc người đại diện, người bị khiếu nại
và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan. Trước khi tiến hành cuộc họp công
khai, người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại phải có văn bản thông báo với cơ
quan, tổ chức, cá nhân có liên quan biết trước 03 ngày làm việc.
b) Niêm yết tại trụ sở làm việc hoặc
nơi tiếp công dân của cơ quan, tổ chức đã giải quyết khiếu nại
Trường hợp niêm
yết tại trụ sở làm việc hoặc nơi tiếp công dân của cơ quan, tổ chức đã giải quyết
khiếu nại, thời gian niêm yết quyết định giải quyết khiếu nại ít nhất là 15
ngày, kể từ ngày niêm yết.
c) Thông báo trên phương tiện thông
tin đại chúng
Việc thông báo quyết định giải quyết
khiếu nại trên các phương tiện thông tin đại chúng được thực
hiện trên báo nói, báo hình, báo viết, báo điện tử. Người có thẩm quyền giải
quyết khiếu nại có trách nhiệm lựa chọn một trong các phương tiện thông tin đại chúng để thực hiện việc thông báo.
Trường hợp cơ quan của người có thẩm quyền giải quyết khiếu
nại có cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử, phải công khai trên
cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử. Số lần thông báo trên báo
nói ít nhất 02 lần phát sóng; trên báo hình ít nhất 02 lần phát sóng; trên báo
viết ít nhất 02 số phát hành. Thời gian đăng tải trên báo điện tử, trên cổng
thông tin điện tử hoặc trên trang thông tin điện tử ít nhất
là 15 ngày, kể từ ngày đăng thông báo.
Điều 23. Lập, quản
lý hồ sơ giải quyết khiếu nại
1. Người có trách
nhiệm xác minh giúp người giải quyết khiếu nại mở, lập hồ sơ giải quyết khiếu nại;
tập hợp những thông tin, tài liệu, bằng chứng, chứng cứ liên quan đến nội dung
khiếu nại, kết quả xác minh, kết luận, kiến nghị, quyết định giải quyết khiếu nại
được hình thành từ khi mở hồ sơ giải quyết khiếu nại đến
khi đóng hồ sơ theo trình tự sau:
a) Mở hồ sơ giải quyết khiếu nại: Thời
điểm mở hồ sơ là ngày thụ lý giải quyết khiếu nại;
b) Thu thập, phân loại văn bản, tài
liệu, lập mục lục để quản lý;
c) Đóng hồ sơ giải quyết khiếu nại:
Thời điểm đóng hồ sơ là ngày người có thẩm quyền thực hiện xong việc gửi quyết
định giải quyết khiếu nại và công khai quyết định giải quyết khiếu nại.
2. Trong thời hạn ba mươi ngày, kể từ
thời điểm đóng hồ sơ, người có trách nhiệm xác minh hoàn thành việc sắp xếp, lập
mục lục và bàn giao hồ sơ cho bộ phận lưu trữ của cơ quan được giao xác minh hoặc
bàn giao hồ sơ cho bộ phận lưu trữ của cơ quan khác theo chỉ đạo của người giải quyết khiếu nại.
3. Hồ sơ giải quyết khiếu nại được sắp
xếp bảo đảm khai thác, sử dụng thuận tiện, nhanh chóng theo hai nhóm tài liệu
như sau:
Nhóm 1 gồm các văn bản, tài liệu sau:
Đơn khiếu nại hoặc bản ghi nội dung khiếu nại trực tiếp; thông báo thụ lý, quyết
định thành lập Tổ xác minh; kế hoạch xác minh nội dung khiếu nại; báo cáo kết
quả xác minh nội dung khiếu nại; biên bản họp Hội đồng tư vấn giải quyết khiếu
nại lần hai; quyết định giải quyết khiếu nại; văn bản thông báo, xử lý, kiến
nghị trong quá trình giải quyết khiếu nại.
Nhóm 2 gồm các văn bản, tài liệu sau:
Các biên bản làm việc; văn bản, tài liệu, bằng chứng thu thập được; văn bản giải
trình của người khiếu nại hoặc người đại diện người được ủy quyền, luật sư, trợ
giúp viên pháp lý của người khiếu nại, người bị khiếu nại; các tài liệu khác có
liên quan đến nội dung khiếu nại.
Chương 3.
ĐIỀU KHOẢN THI
HÀNH
Điều 24. Hiệu lực thi hành
Thông tư này có hiệu lực kể từ ngày
16 tháng 12 năm 2013.
Điều 25. Tổ chức
thực hiện
Bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc
Chính phủ, Ủy ban nhân dân các cấp có trách nhiệm tổ chức
thực hiện Thông tư này.
Trong quá trình thực hiện nếu có khó
khăn, vướng mắc hoặc có các vấn đề mới phát sinh, các cơ quan, tổ chức, đơn vị,
cá nhân kịp thời phản ánh về Thanh tra Chính phủ để được
hướng dẫn hoặc sửa đổi, bổ sung./.
Nơi nhận:
- Thủ tướng Chính phủ;
- Các Phó Thủ tướng Chính phủ;
- Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc CP;
- HĐND, UBND tỉnh, thành phố trực thuộc TW;
- Văn phòng Trung ương và các Ban của Đảng;
- Văn phòng Tổng Bí thư;
- Văn phòng Chủ tịch nước;
- Hội đồng Dân tộc và các Ủy ban của Quốc hội;
- Văn phòng Quốc hội;
- Tòa án nhân dân tối cao;
- Viện kiểm sát nhân dân tối cao;
- Kiểm toán Nhà nước;
- Ủy ban Giám sát tài chính Quốc gia;
- Ngân hàng Chính sách xã hội;
- Ngân hàng Phát triển Việt Nam;
- Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam;
- Cơ quan Trung ương của các đoàn thể;
- Tổng Thanh tra Chính phủ;
- Các Phó Tổng Thanh tra Chính phủ;
- Thanh tra bộ, cơ quan ngang bộ;
- Thanh tra tỉnh, thành phố trực thuộc TW;
- Cổng TTĐT của Chính phủ; Công báo;
- Cục Kiểm tra văn bản, Bộ Tư pháp;
- TTCP: Các cục, vụ, đơn vị thuộc TTCP; Cổng TTĐT;
- Lưu: VT, Vụ Pháp chế (5b), Viện
KHTT (5b).
TỔNG THANH TRA
Huỳnh Phong Tranh
MẪU SỐ 01-KN
(Ban
hành kèm theo Thông tư số .../2013/TT-TTCP ngày .../10/2013 của Thanh tra Chính phủ)
……….(1)………..
……….(2)………..
--------
Số: …/TB-…….
……., ngày … tháng … năm …
THÔNG BÁO
Về việc thụ lý giải
quyết khiếu nại ...(3)
Kính
gửi: ……………….(4)…………………
Ngày ... tháng... năm ...(2)... đã nhận
được đơn khiếu nại của ……….(4)...............
Địa chỉ:......................................................................................................................
Số CMND/Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp:
……………………..(5)...............................
Khiếu nại về việc …………………………………(6)...................................................
..................................................................................................................................
Sau khi xem xét nội dung đơn khiếu nại,
căn cứ Luật khiếu nại năm 2011, đơn khiếu nại đủ điều kiện
thụ lý và thuộc thẩm quyền giải quyết của ………………..(7).....................................................................................
Đơn khiếu nại đã được thụ lý giải quyết
kể từ ngày ... tháng ... năm ...
Vậy thông báo để …….(4)……….. được biết./.
Nơi nhận:
- Như trên;
- ….(8)….;
- …..(9)….;
- Lưu: VT, hồ sơ.
Người đứng đầu
cơ quan, tổ chức, đơn vị
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
____________
(1) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị cấp trên trực tiếp (nếu có).
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị
thông báo về việc thụ lý giải quyết khiếu nại.
(3) Lần giải quyết khiếu nại: "lần
đầu" hoặc "lần hai".
(4) Họ tên người khiếu nại (hoặc tên
cơ quan, tổ chức khiếu nại).
(5) Nếu người
khiếu nại không có CMND/Hộ chiếu thì ghi
các thông tin theo giấy tờ tùy thân.
(6) Tóm tắt nội
dung khiếu nại.
(7) Người giải quyết khiếu nại.
(8) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá
nhân có thẩm quyền chuyển khiếu nại đến (nếu có).
(9) Tên cơ quan thanh tra nhà nước
cùng cấp (trừ trường hợp giải quyết khiếu nại quyết định kỷ luật cán bộ, công chức).
MẪU SỐ 02-KN
Về việc không thụ
lý giải quyết khiếu nại
Kính
gửi: ……………..(3)…………….
Ngày ... tháng ... năm ..., ...(2)... đã nhận được đơn khiếu nại của …………(3)........
Địa chỉ:........................................................................................................................
Số CMND/Hộ chiếu,
ngày cấp, nơi cấp: …………………………(4)...........................
Khiếu nại về việc
………………………………………………….(5).............................
Sau khi xem xét nội dung đơn khiếu nại,
căn cứ Điều 11 Luật khiếu nại năm 2011, đơn khiếu nại không
đủ điều kiện để thụ lý giải quyết vì lý do sau đây:
………………………………………………………………..(6)........................................
....................................................................................................................................
Vậy thông báo để ……….(3)……….. được biết./.
Nơi nhận:
- Như trên;
- ….(7)….;
- …..(8)….;
- Lưu: VT, hồ sơ.
Người đứng đầu cơ
quan, tổ chức, đơn vị
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị thông báo về việc không thụ lý giải quyết khiếu nại.
(3) Họ tên người khiếu nại (hoặc tên cơ
quan, tổ chức khiếu nại).
(4) Nếu người khiếu nại không có
CMND/Hộ chiếu thì ghi các thông tin theo giấy tờ tùy thân.
(5) Tóm tắt nội dung khiếu nại.
(6) Lý do của việc không thụ lý giải
quyết khiếu nại.
(7) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá
nhân có thẩm quyền chuyển khiếu nại đến (nếu có).
(8) Tên cơ quan thanh tra nhà nước
cùng cấp (trừ trường hợp giải quyết khiếu nại quyết định kỷ luật cán bộ, công chức).
MẪU SỐ 03-KN
QUYẾT ĐỊNH
Về việc giao nhiệm
vụ xác minh nội dung khiếu nại
…………………...(3)…………………….
Căn cứ Luật khiếu nại số 02/2011/QH13
ngày 11 tháng 11 năm 2011;
Căn cứ Nghị định
số 75/2012/NĐ-CP ngày 03 tháng 10 năm 2012 của Chính phủ quy định chi tiết một
số điều của Luật khiếu nại;
Căn cứ Thông tư số .../2013/TT-TTCP
ngày ... tháng ... năm 2013 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình giải quyết
khiếu nại hành chính;
Căn cứ …………………………………………….(4).................................................. ;
Xét đề nghị của
…………………………………..(5)..................................................
,
QUYẾT
ĐỊNH:
Điều 1.
Giao ....(6).... tiến hành xác minh làm rõ nội dung khiếu nại của ....(7).... về
việc ....(8)....
....(6).... báo cáo kết quả xác minh
nội dung khiếu nại nêu trên với ....(3).... trước ngày... tháng ... năm ...
Điều 2.
Người đứng đầu ....(6)...., ....(9).... chịu trách nhiệm thi hành Quyết định
này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 2;
- Lưu: VT, hồ sơ.
Người
giải quyết khiếu nại
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
(1) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị cấp
trên trực tiếp (nếu có).
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị thụ
lý giải quyết khiếu nại.
(3) Chức danh của
người có thẩm quyền ban hành quyết định
giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại.
(4) Văn bản quy định về chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan, tổ chức, đơn vị ban hành
quyết định.
(5) Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân đề xuất việc giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại.
(6) Cơ quan, tổ chức, đơn vị được
giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại.
(7) Họ tên người khiếu nại (hoặc tên
cơ quan, tổ chức khiếu nại).
(8) Nội dung được
giao xác minh.
(9) Người đứng đầu cơ quan, tổ chức,
đơn vị, cá nhân liên quan.
MẪU SỐ 04-KN
(Ban
hành kèm theo Thông tư số .../2013/TT-TTCP ngày
.../10/2013 của Thanh tra Chính phủ)
Về việc xác minh nội
dung khiếu nại
………………...(3)………………..
Căn cứ Nghị định số 75/2012/NĐ-CP
ngày 03 tháng 10 năm 2012 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật
khiếu nại;
Căn cứ ……………………………………………(4).................................................... ;
Căn cứ ……………………………………………(5).................................................... ;
Xét đề nghị của
…………………………………..(6)...................................................
,
Điều 1.
Tiến hành xác minh nội dung khiếu nại của ...(7)... về việc ……(8)……
Thời gian xác minh là ……. ngày làm việc.
Điều 2.
Thành lập Đoàn/Tổ xác minh gồm:
1. Ông (bà) ……………………… chức vụ....................... Trưởng Đoàn/Tổ trưởng;
2. Ông (bà) ……………………… chức vụ......... Phó trưởng Đoàn/Tổ phó (nếu có);
3. Ông (bà) ……………………… chức vụ........................................... Thành viên;
4. ................................................................................................................................
Đoàn/Tổ xác minh có nhiệm vụ kiểm
tra, xác minh làm rõ nội dung khiếu nại được nêu tại Điều 1 Quyết định này.
Trưởng Đoàn/Tổ trưởng Tổ xác minh,
thành viên Tổ xác minh thực hiện quyền, nghĩa vụ của người có trách nhiệm xác
minh theo quy định tại Luật khiếu nại và quy định pháp luật có liên quan.
Điều 3.
...(9)..., những người có tên tại Điều 2 và cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân
có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Lưu: VT, hồ sơ.
Người
ban hành quyết định xác minh
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị ban
hành quyết định xác minh nội dung khiếu nại.
(3) Chức danh của người có thẩm quyền
ban hành quyết định xác minh nội dung khiếu nại.
(4) Văn bản quy định về chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan, tổ chức, đơn vị ban hành quyết định xác minh nội
dung khiếu nại.
(5) Quyết định giao nhiệm vụ xác minh
nội dung khiếu nại.
(6) Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân
đề xuất việc xác minh nội dung khiếu nại (nếu có).
(8) Nội dung được giao xác minh.
(9) Người đứng đầu cơ quan, tổ chức,
đơn vị, cá nhân chịu trách nhiệm thi hành quyết định.
MẪU SỐ 05-KN
BIÊN BẢN LÀM VIỆC
Vào hồi... giờ ... ngày ... tháng ...
năm ..., tại …………………..……..(3).................. ;
Chúng tôi gồm:
1. Người có trách nhiệm xác minh: ……………………………………..(4)..................
2. Người làm việc với người có trách
nhiệm xác minh: ………………(5)..................
3. Nội dung làm việc:
……………………………………………………..(6)..................
4. Kết quả làm việc:
………………………………………………………(7)..................
5. Những nội dung khác có liên quan:
………………………………….(8).................
Buổi làm việc kết thúc vào hồi ... giờ
... phút cùng ngày (hoặc ngày .../.../...).
Biên bản này đã được đọc cho những
người làm việc cùng nghe, mọi người nhất trí với nội dung biên bản và xác nhận
dưới đây.
Biên bản được lập thành ... bản mỗi
bên giữ 01 bản./.
Người
làm việc với người
có trách nhiệm xác minh
………………(9)…………….
Người
có trách nhiệm xác minh
(ký và ghi rõ họ tên, đóng dấu - nếu có)
(1) Cơ quan, tổ chức, đơn vị ban hành
quyết định xác minh hoặc trực tiếp tiến hành xác minh.
(2) Đoàn/Tổ xác minh được thành lập
(nếu có).
(3) Địa điểm làm việc.
(4) Họ tên, chức danh của người có trách nhiệm xác minh.
(5) Ghi rõ họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ (nếu có) của người làm việc với người có trách nhiệm xác minh
như: người khiếu nại, người bị khiếu nại, đại diện cơ quan, tổ chức, đơn vị và
cá nhân có liên quan.
(6) Các nội dung làm việc cụ thể.
(7) Kết quả làm
việc đã đạt được, những nội dung đã thống nhất, những vấn đề còn có ý kiến khác
nhau, đề xuất, kiến nghị của các bên tham gia buổi làm việc.
(8) Những nội dung
khác chưa được thể hiện ở (6), (7).
(9) Chữ ký (ghi rõ họ tên) hoặc điểm
chỉ của những người cùng làm việc. Trong trường hợp có người
không ký thì trong biên bản phải ghi rõ và đề nghị người làm chứng ký vào biên
bản.
MẪU SỐ 06-KN
Số: …/...
V/v cung cấp thông tin, tài liệu,
bằng chứng
Kính
gửi: …………….(3)………………
Ngày ... tháng ... năm ..., ...(4)... đã thụ lý giải quyết khiếu nại của …….(5)…….
đối với ……(6)……
Theo quy định của pháp luật và để phục
vụ việc giải quyết khiếu nại, ...(2)... đề nghị...(3)... cung cấp cho ...(2)...
những thông tin, tài liệu, bằng chứng sau đây:
……………………………………………………….(7)...............................................
................................................................................................................................
Đề nghị ...(3)... chuẩn bị đầy đủ những
thông tin, tài liệu, bằng chứng nêu trên và gửi cho ...(2)... trước ngày ...
tháng ... năm ...
……………………………………………………….(8)...............................................
Rất mong nhận được sự quan tâm, hợp
tác của ...(3).../.
Nơi nhận:
- Như trên;
- Lưu: VT, hồ sơ.
Người
đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị
(ký, ghi rõ họ tên - đóng dấu nếu có)
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị gửi
văn bản đề nghị cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng.
(3) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá
nhân được đề nghị cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng.
(4) Người giải quyết khiếu nại.
(5) Tên người khiếu nại (hoặc tên cơ
quan, tổ chức khiếu nại).
(6) Quyết định hành chính, hành vi
hành chính, quyết định kỷ luật cán bộ, công chức bị khiếu nại.
(7) Các yêu cầu đối với thông tin, tài
liệu, bằng chứng đề nghị cung cấp.
(8) Địa chỉ nhận
thông tin, tài liệu, bằng chứng hoặc người được giao trực tiếp nhận thông tin,
tài liệu, bằng chứng.
MẪU SỐ 07-KN
Số: …(3)...
GIẤY BIÊN NHẬN
Về việc tiếp nhận
thông tin, tài liệu, bằng chứng
Vào hồi... giờ ... ngày ... tháng ...
năm ..., tại …………………….(4).........................
Bên nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng:
…………………………………………………..(5).......................................................
Bên giao thông tin, tài liệu, bằng chứng:
…………………………………………………..(6).......................................................
Đã giao, nhận thông tin, tài liệu, bằng
chứng sau đây:
1. ………………………………………………(7)........................................................
2...............................................................................................................................
3...............................................................................................................................
Giấy biên nhận này được lập thành ...
bản, mỗi bên giữ 01 bản./.
Bên
giao
(ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu - nếu có)
Bên
nhận
(ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu - nếu có)
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị tiếp
nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng.
(3) Ghi số trong
trường hợp Giấy biên nhận được quản lý, theo dõi bằng số văn bản.
(4) Địa điểm giao, nhận thông tin,
tài liệu, bằng chứng.
(5) Họ tên, chức danh, cơ quan, tổ chức,
đơn vị công tác của người nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng.
(6) Họ tên, chức danh, cơ quan, tổ chức,
đơn vị công tác hoặc địa chỉ của người giao thông tin, tài
liệu, bằng chứng.
(7) Loại thông tin, vật mang tin,
tên, số trang, tình trạng tài liệu, bằng chứng.
MẪU SỐ 08-KN
Số: …/...
V/v trưng cầu giám định
….., ngày … tháng
… năm …
Kính
gửi: …………..(3)…………
Để có cơ sở cho việc giải quyết khiếu
nại bảo đảm chính xác, khách quan, ...(2)... trưng cầu
giám định các thông tin, tài liệu, bằng chứng sau đây:
………………………………………………………(4).................................................
.................................................................................................................................
Vậy đề nghị ...(3)... tiến hành giám
định và gửi kết quả cho ...(2)... trước ngày...tháng ... năm ...
...(2)... cử ông (bà) ...(5)... trực
tiếp bàn giao thông tin, tài liệu, bằng chứng và nhận kết quả giám định.
Kinh phí giám định (nếu phải chi trả) do ...(2)... chi trả theo quy định.
Rất mong sự quan tâm, hợp tác của
...(3)…/.
Nơi nhận:
- Như trên;
- ....(5)….;
- ....(6)….;
- Lưu: VT, hồ sơ.
Người
đứng đầu cơ quan,
tổ chức, đơn vị trưng cầu
giám định
(ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị
trưng cầu giám định.
(3) Tên cơ quan, tổ chức được trưng cầu giám định.
(4) Thông tin, tài liệu, bằng chứng đề
nghị giám định và nội dung cần giám định.
(5) Họ tên, chức vụ, chức danh của
người được cử bàn giao thông tin, tài liệu, bằng chứng, tiếp nhận kết quả giám định.
(6) Đơn vị, bộ phận quản lý tài chính
của cơ quan, tổ chức, đơn vị đề nghị trưng cầu giám định.
MẪU SỐ 09-KN
Số: …/QĐ-......
Về việc tạm đình chỉ
việc thi hành quyết định hành chính bị khiếu nại
……………(3)…………….
Căn cứ ……………………………………………(4)................................................... ;
Xét đề nghị của ………………………………….(5)...................................................
Điều 1. Tạm
đình chỉ việc thi hành quyết định …………………….(6).......................
Lý do tạm đình chỉ:
…………………………………………………(7)..........................................................
Thời gian tạm đình chỉ kể từ ... giờ
... ngày .../.../... đến khi có quyết định hủy bỏ Quyết định
này.
Điều 2.
...(8)..., ...(9)... và ...(10)... chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Người
ban hành quyết định tạm đình chỉ
(ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị ban
hành quyết định tạm đình chỉ việc thi hành quyết định
hành chính bị khiếu nại.
(3) Chức danh của
người có thẩm quyền ban hành quyết định tạm đình chỉ
việc thi hành quyết định hành chính bị khiếu nại.
(4) Văn bản quy định về chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan, tổ chức,
đơn vị ban hành quyết định tạm đình chỉ việc thi hành quyết
định hành chính bị khiếu nại.
(5) Tên cơ quan, đơn vị, cá nhân tham mưu đề xuất ban hành quyết định tạm đình chỉ việc thi hành quyết định hành chính bị khiếu nại.
(6) Ghi rõ tên, số, ngày tháng năm,
người ký quyết định hành chính bị tạm đình chỉ việc thi hành.
(7) Lý do, căn cứ
ban hành quyết định tạm đình chỉ việc thi hành quyết định
hành chính bị khiếu nại.
(8) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá
nhân ban hành quyết định hành chính bị tạm đình chỉ thi
hành.
(9) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá
nhân có trách nhiệm thi hành quyết định tạm đình chỉ.
(10) Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá
nhân có liên quan.
MẪU SỐ 10-KN
Về việc hủy bỏ quyết
định tạm đình chỉ việc thi hành quyết định hành chính bị khiếu nại
……………..(3)…………….
Căn cứ ………………………………………………..(4)...............................................
;
Xét đề nghị của
………………………………………(5)..............................................
,
Điều 1. Hủy
bỏ Quyết định về việc tạm đình chỉ việc thi hành quyết định hành chính bị khiếu
nại số ... ngày ... tháng ... năm ... của ……………..(6)........................................................................................................
Lý do của việc hủy bỏ:
………………………………(7)..............................................
Điều 2.
Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ban hành.
Điều 3.
...(8)..., ...(9)... và ...(10)... chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Người
ban hành quyết định
(ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị ban hành quyết định hủy bỏ quyết định tạm đình chỉ việc thi hành quyết định hành chính bị khiếu nại.
(3) Chức danh của người ban hành quyết
định hủy bỏ quyết định tạm đình chỉ việc thi hành quyết định
hành chính bị khiếu nại.
(4) Văn bản quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan, tổ chức, đơn vị ban hành quyết định
hủy bỏ quyết định tạm đình chỉ việc thi hành quyết định
hành chính bị khiếu nại.
(5) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá
nhân tham mưu đề xuất ban hành quyết định hủy bỏ quyết định tạm đình chỉ việc
thi hành Quyết định hành chính bị khiếu nại.
(6) Số, ngày, tháng, năm ban hành, thẩm
quyền ký quyết định tạm đình chỉ việc thi hành quyết định
hành chính bị khiếu nại.
(7) Nêu rõ lý do, căn cứ của việc hủy
bỏ quyết định tạm đình chỉ việc thi hành quyết định hành chính bị khiếu nại.
(8) Chức danh của người ban hành quyết
định hành chính bị khiếu nại.
(9) Người đứng đầu cơ quan, tổ chức,
đơn vị chịu trách nhiệm thi hành quyết
định hủy bỏ quyết định tạm đình chỉ việc thi hành quyết định hành chính bị khiếu nại.
MẪU SỐ 11-KN
Số: …/BC-......
BÁO CÁO
Kết quả xác minh nội
dung khiếu nại
Kính
gửi: ……………….(3)…………………
Thực hiện Quyết định số
…………………………….(4)....................................
Từ ngày …/…/… đến
ngày …/…/…, …(5)… đã tiến hành xác
minh nội dung khiếu nại của ….(6)…. đối
với ….(7)….
Căn cứ vào thông tin, tài liệu, bằng
chứng được thu thập trong quá trình xác minh nội dung khiếu nại, kết quả làm việc
với cơ quan, tổ chức đơn vị, cá nhân có liên quan, …..(5)……
báo cáo kết quả xác minh nội dung khiếu nại như sau:
1. Yêu cầu của người khiếu nại, căn cứ
để khiếu nại và kết quả giải quyết khiếu nại trước đó (nếu
có).
2. Tóm tắt nội dung được giao xác
minh và kết quả xác minh đối với từng nội dung được giao xác minh:
3. Kết luận nội dung khiếu nại được
giao xác minh là đúng toàn bộ, sai toàn bộ hoặc đúng một phần:
4. Kiến nghị về việc ban hành quyết định
giải quyết khiếu nại:
Trên đây là báo cáo kết quả xác minh
nội dung khiếu nại, kính trình ...(3)... xem xét, cho ý kiến chỉ đạo./.
Nơi nhận:
- Như trên;
- Lưu: VT, hồ sơ.
Người
có trách nhiệm xác minh/Trưởng Đoàn/Tổ trưởng Tổ xác minh
(ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu - nếu có)
(1) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị cấp trên
trực tiếp (nếu có).
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc
Đoàn/Tổ xác minh báo cáo kết quả xác minh nội dung khiếu nại.
(3) Người giao nhiệm vụ xác minh.
(4) Quyết định giao nhiệm vụ xác minh
hoặc quyết định xác minh nội dung khiếu nại.
(5) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị, người
có trách nhiệm xác minh, Đoàn/Tổ xác minh nội dung khiếu nại.
(6) Họ tên của người khiếu nại (hoặc
tên cơ quan; tổ chức khiếu nại).
(7) Quyết định hành chính, hành vi hành chính hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức bị khiếu nại.
MẪU SỐ 12-KN
Về việc đình chỉ
giải quyết khiếu nại
………………….(3)………………..
Căn cứ Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày
03 tháng 10 năm 2012 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật khiếu
nại;
Căn cứ đơn xin rút khiếu nại của người
khiếu nại (nếu có);
Xét đề nghị của
…………………………………………(4)........................................... ,
Điều 1.
Đình chỉ giải quyết khiếu nại của ông (bà) ………………..(5).......................
,
Số CMND/Hộ chiếu,
ngày cấp, nơi cấp: ……………………………(6).......................
Địa chỉ:.......................................................................................................................
Khiếu nại về việc ...(7)... và đã được
thụ lý ngày... tháng ... năm ...
Lý do đình chỉ: ………………………………………………………….(8).......................
Điều 3.
...(5)…, và ...(9)... chịu trách nhiệm thi hành Quyết định
này./.
Người
ra quyết định đình chỉ giải quyết khiếu nại
(ký, ghi rõ họ tên và
đóng dấu)
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị ban
hành quyết định đình chỉ giải quyết khiếu nại.
(3) Chức danh của người ban hành quyết
định đình chỉ giải quyết khiếu nại.
(4) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân đề xuất
ban hành quyết định đình chỉ giải quyết khiếu nại.
(5) Họ tên người khiếu nại (hoặc tên cơ quan, tổ chức
khiếu nại).
(6) Nếu người khiếu nại không có CMND/Hộ
chiếu thì ghi các thông tin theo giấy tờ tùy thân.
(7) Tóm tắt nội dung khiếu nại.
(8) Nêu rõ lý do của việc đình chỉ
giải quyết khiếu nại.
(9) Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân
có trách nhiệm thi hành quyết định đình chỉ giải quyết khiếu nại.
MẪU SỐ 13-KN
Về việc thành lập Hội đồng tư vấn giải quyết khiếu nại
……………….(3)………………
Căn cứ ……………………………………………….(4)................................................ ;
Xét đề nghị của
……………………………………..(5)................................................
,
Điều 1.
Thành lập Hội đồng tư vấn giải quyết khiếu nại gồm các ông (bà) sau đây:
1. Ông (bà) ……………………………….(6) ........................................ Chủ tịch;
2. Ông (bà) ……………………………….(6) .................... Phó Chủ tịch (nếu có);
3. Ông (bà) ……………………………….(6) ......................................... Thư ký;
4. Ông (bà) ……………………………….(6) .................................... Thành viên;
5. ..............................................................................................................................
Điều 2. Hội
đồng tư vấn thảo luận, tham gia ý kiến giải quyết khiếu nại của ông
(bà)...(7)... về việc ...(8)... đã được thụ lý giải quyết.
Điều 3. Hội
đồng tư vấn tự giải thể sau khi hoàn thành việc tư vấn giải quyết khiếu nại.
Điều 4.
Các ông (bà) có tên tại Điều 1, ...(9)... thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Lưu: VT, hồ sơ.
Người
ban hành quyết định thành lập Hội đồng tư vấn
(ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị ban
hành quyết định thành lập Hội đồng tư vấn giải quyết khiếu
nại.
(3) Chức danh của người có thẩm quyền ban hành quyết định thành lập Hội đồng tư vấn giải quyết khiếu nại.
(4) Văn bản quy định về chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan, tổ chức, đơn vị ban hành quyết định thành lập
Hội đồng tư vấn giải quyết khiếu nại.
(5) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá
nhân đề xuất việc thành lập Hội đồng tư vấn giải quyết khiếu nại.
(6) Chức vụ, chức danh, cơ quan, tổ
chức, đơn vị công tác, địa chỉ (nếu có).
(7) Họ tên, địa chỉ người khiếu nại (hoặc cơ quan, tổ chức khiếu nại).
(8) Tóm tắt nội dung khiếu nại.
(9) Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân
có trách nhiệm thi hành.
MẪU SỐ 14-KN
BIÊN BẢN ĐỐI THOẠI
Vào hồi... giờ …, ngày ... tháng ... năm …, tại …………………..(3)........................
I. Thành phần tham gia đối thoại:
1. Người giải quyết khiếu nại, người
có trách nhiệm xác minh nội dung khiếu nại:
- Ông (bà)…………..chức
vụ……………………….., cơ quan (tổ chức, đơn vị).......
2. Người ghi biên bản:
3. Người khiếu nại (hoặc người đại diện,
người được ủy quyền của người khiếu nại):
- Ông (bà)…………..chức
vụ……………………….., cơ quan (tổ chức)...................
Số CMND/Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp:
………………………..(4)...........................
4. Người bị khiếu nại (hoặc người đại
diện, người được ủy quyền khiếu nại của người bị khiếu nại (nếu có)):
- Ông (bà)…………..chức
vụ……………………….., cơ quan (tổ chức, đơn vị)..........
5. Người có quyền, nghĩa vụ liên quan
(nếu có):
- Ông
(bà).....................................................................................................................
Số CMND/Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp:
………………………..(4)..............................
Địa chỉ:.........................................................................................................................
6. Đại diện cơ quan, tổ chức, cá nhân
có liên quan (nếu có):
- Ông (bà).....................................................................................................................
II. Nội dung đối thoại:
1. …………………………………………………………………….(5)..............................
2. Ý kiến của những người tham gia đối
thoại …………………(6)..............................
III. Kết quả đối thoại:
………………………………………………………………………..(7).............................
Việc đối thoại kết thúc hồi... giờ
... ngày .../.../…
Biên bản đối thoại đã được đọc lại
cho những người tham gia đối thoại nghe và ký xác nhận.
Biên bản được lập thành .... bản, người
giải quyết khiếu nại, người có trách nhiệm xác minh, người khiếu nại, người bị
khiếu nại mỗi bên giữ 01 bản./.
Người
bị khiếu nại
(ký, ghi rõ họ tên)
Người
giải quyết khiếu nại (hoặc người có trách nhiệm
xác minh khiếu nại)
(ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu
- nếu có)
Người
khiếu nại
(hoặc người đại diện, người được ủy quyền)
(ký, ghi rõ họ tên)
Đại
diện cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan
(ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu
- nếu có)
Người
có quyền và nghĩa vụ liên quan
(ký, ghi rõ họ tên)
Người
ghi biên bản
(ký, ghi rõ họ tên)
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị chủ
trì đối thoại.
(3) Địa điểm tiến hành đối thoại.
(4) Nếu không có CMND/Hộ chiếu thì
ghi các thông tin theo giấy tờ tùy thân.
(5) Người giải quyết khiếu nại hoặc người có trách nhiệm xác minh nêu mục đích, yêu cầu của việc
đối thoại, tóm tắt kết quả xác minh nội dung khiếu nại và
những nội dung đối thoại.
(6) Ý kiến của những người tham gia đối
thoại về từng nội dung đối thoại.
(7) Những nội dung đối thoại đã thống
nhất, những vấn đề còn ý kiến khác nhau và những ý kiến
khác (nếu có).
MẪU SỐ 15-KN
Về việc giải quyết
khiếu nại của ...(3)…
(lần đầu)
….…………….(4)………………
Căn cứ
………………………………………………………………(5)......................... ;
Căn cứ pháp luật khác có liên quan (nếu
có);
Xét đơn khiếu nại ngày …/…/… của …………………………….(3).........................
Địa chỉ.....................................................................................................................
I. Nội dung khiếu nại:
....................................................................
(6).......................................................
II. Kết quả xác minh nội dung khiếu nại:
....................................................................
(7).......................................................
III. Kết quả đối thoại (nếu
có):
....................................................................
(8).......................................................
IV. Kết luận
....................................................................
(9).......................................................
Từ những nhận định và căn cứ trên,
Điều 1. ..........................................
(10)...................................................................
Điều 2. ..........................................
(11)...................................................................
Điều 3.
Trong thời hạn ... ngày, kể từ ngày nhận được Quyết định này, nếu không đồng ý
với Quyết định giải quyết khiếu nại ...(3)... có quyền khiếu nại đến
...(12)..., hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của pháp
luật về tố tụng hành chính.
Điều 4.
Các ông (bà) ...(13)... chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- ….(14)….;
- ….(15)….;
- ….(16)….;
- Lưu: VT, hồ sơ.
Người ra quyết định giải quyết khiếu nại
(ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
(2) Tên cơ quan, tổ chức, đơn vị ra
quyết định giải quyết khiếu nại.
(4) Chức danh người ra quyết định giải quyết khiếu nại.
(5) Văn bản quy định về chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan, tổ chức, đơn vị ban hành quyết định giải quyết
khiếu nại.
(6) Ghi rõ từng nội dung khiếu nại.
(7) Ghi rõ từng nội dung đã được xác
minh để làm rõ nội dung khiếu nại.
(8) Ghi rõ kết quả đối thoại.
(9) Nêu rõ căn cứ pháp luật (viện dẫn
các điều khoản của văn bản pháp luật) để đưa ra kết luận về
từng nội dung khiếu nại; kết luận rõ từng nội dung khiếu nại là đúng, đúng một
phần hay sai toàn bộ (nếu đúng một phần thì ghi cụ thể những nội dung đúng
trong quyết định giải quyết khiếu nại).
(10) Giữ nguyên, sửa đổi, bổ sung hoặc
hủy bỏ một phần hay toàn bộ quyết định hành chính; tiếp tục thực hiện hoặc chấm dứt hành vi hành chính đã bị khiếu nại.
(11) Giải quyết các vấn đề liên quan
đến nội dung khiếu nại.
(12) Người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai.
(13) Những người chịu trách nhiệm thi
hành giải quyết khiếu nại và người khiếu nại (cơ quan, tổ chức khiếu nại).
(14) Thủ trưởng
cơ quan, tổ chức, đơn vị cấp trên trực tiếp của người ra quyết định giải quyết khiếu nại.
(15) Người có quyền và nghĩa vụ liên quan; cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân
đã chuyển khiếu nại đến (nếu có).
(16) Cơ quan thanh tra nhà nước cùng
cấp.
MẪU SỐ 16-KN
(Ban
hành kèm theo Thông tư số .../2013/TT-TTCP ngày .../10/2013 của Thanh tra Chính
phủ)
Về việc giải quyết
khiếu nại ...(3)…
(lần hai)
………………….(4)…………………
Căn cứ Thông tư số .../2013/TT-TTCP
ngày ... tháng ... năm 2013 của Thanh tra Chính phủ quy định
quy trình giải quyết khiếu nại hành chính;
Căn cứ...........................................................................
(5)..................................... ;
Xét đơn khiếu nại ngày …/…/… của..................................
(3)................................ ;
....................................................................
(6).........................................................
II. Kết quả giải quyết khiếu nại của người đã giải
quyết khiếu nại lần đầu:
....................................................................
(7).........................................................
III. Kết quả xác
minh nội dung khiếu nại:
....................................................................
(8).........................................................
IV. Kết quả đối thoại:
....................................................................
(9).........................................................
V. Kết luận:
..................................................................
(10).........................................................
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. ..........................................
(11)....................................................................
Điều 2. ..........................................
(12)....................................................................
Điều 3.
Trong thời hạn ... ngày, kể từ ngày nhận được Quyết định này, nếu không đồng ý
với quyết định giải quyết khiếu nại thì có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại
Tòa án theo quy định của pháp luật về tố tụng hành chính.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- ….(14)….;
- ….(15)….;
- Lưu: VT, hồ sơ.
(3) Họ tên người
khiếu nại (hoặc tên cơ quan, tổ chức khiếu nại).
(4) Chức danh người ra quyết định giải
quyết khiếu nại.
(6) Ghi rõ từng
nội dung khiếu nại.
(7) Ghi rõ kết
luận của người giải quyết khiếu nại lần đầu.
(8) Ghi rõ từng nội dung đã được xác
minh để làm rõ nội dung khiếu nại.
(9) Ghi rõ kết quả đối thoại.
(10) Nêu rõ căn cứ pháp luật (viện dẫn
các điều khoản của văn bản pháp luật) để đưa ra kết luận về
từng nội dung khiếu nại; kết luận rõ từng nội dung khiếu nại
là đúng, đúng một phần hay sai toàn bộ (nếu đúng một phần
thì ghi cụ thể những nội dung đúng trong quyết định giải quyết khiếu nại).
(11) Nội dung điểm này áp dụng tùy
theo các trường hợp sau đây:
a) Nếu khiếu nại
là đúng hoặc đúng một phần thì ghi:
+ Yêu cầu người ra quyết định hành
chính bị khiếu nại sửa đổi, hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ
Quyết định số ... ngày…/…/… bị khiếu nại (hoặc ghi cụ thể
những nội dung yêu cầu sửa đổi, hủy bỏ);
+ Yêu cầu người thực hiện hành vi
hành chính chấm dứt hành vi hành chính - trường hợp khiếu
nại đối với hành vi hành chính.
b) Nếu khiếu nại
là sai toàn bộ thì ghi rõ:
+ Công nhận và giữ
nguyên nội dung quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu là đúng;
+ Yêu cầu người khiếu nại, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan thực hiện quyết định hành
chính và hành vi hành chính đã bị khiếu
nại.
(12) Quyết định
giải quyết các vấn đề liên quan đến nội dung khiếu nại:
- Khôi phục quyền,
lợi ích hợp pháp của người khiếu nại
(cơ quan, tổ chức khiếu nại) và cơ quan, tổ chức, đơn vị,
cá nhân có liên quan (nếu có);
- Bồi thường thiệt hại cho cơ quan, tổ
chức, đơn vị, cá nhân bị thiệt hại (nếu có).
(13) Ghi rõ những người chịu trách
nhiệm thi hành quyết định giải quyết khiếu nại: người khiếu nại, cơ quan, tổ chức
khiếu nại, người bị khiếu nại, người giải quyết khiếu nại lần đầu,...
(14) Người có quyền và nghĩa vụ liên
quan; cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân đã chuyển khiếu nại
đến (nếu có).
(15) Cơ quan thanh tra nhà nước cùng
cấp.
Tags:
07/2013/TT-TTCP, THONG TU 07 2013, THANH TRA CHINH PHU, GIAI QUYET KHIEU NAI HANH CHINH, QUY TRINH GIAI QUYET KHIEU NAI, QUY TRINH GIAI QUYET KHIEU NAI TO CAO, BO MAY HANH CHINH, THU TUC TO TUNG
Email nhận thông báo:

Set-Cookie: Culture=vi; domain=thuvienphapluat.vn; expires=Thu, 24-May-2018 00:39:03 GMT; path=/


text:
Khách sạn tại Krizevci pri Ljutomeru
Tìm khách sạn tại Krizevci pri Ljutomeru
Hưởng Giá Bí mật tại một số khách sạn
Giá này không dành cho tất cả mọi người.
Khách sạn tại Krizevci pri Ljutomeru, Slovenia
Hotels.com mang đến cho bạn những ưu đãi và khuyến mãi giá phòng khách sạn tuyệt vời tại Krizevci pri Ljutomeru, Slovenia. Đặt phòng khách sạn trực tuyến ngay hôm nay cùng chúng tôi để hưởng giá tốt nhất.
Tại Hotels.com, bạn có thể tìm và so sánh giá phòng khách sạn tại Krizevci pri Ljutomeru để chọn khách sạn hoàn hảo cho chuyến đi của mình. Bất kể bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến du lịch, kỳ nghỉ hè hay đi công tác tại Krizevci pri Ljutomeru, Hotels.com luôn có phòng phù hợp cho nhu cầu của bạn.
Tại Hotels.com, bạn có thể tìm và so sánh giá phòng khách sạn tại Krizevci pri Ljutomeru để chọn khách sạn hoàn hảo cho chuyến đi của mình. Bất kể bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến du lịch, kỳ nghỉ hè hay đi công tác tại Krizevci pri Ljutomeru, Hotels.com luôn có phòng phù hợp cho nhu cầu của bạn.

markdown:
# Khách sạn tại Krizevci pri Ljutomeru
## Tìm khách sạn tại Krizevci pri Ljutomeru
Hưởng Giá Bí mật tại một số khách sạn
Giá này không dành cho tất cả mọi người.
## Khách sạn tại Krizevci pri Ljutomeru, Slovenia
Hotels.com mang đến cho bạn những ưu đãi và khuyến mãi giá phòng khách sạn tuyệt vời tại Krizevci pri Ljutomeru, Slovenia. Đặt phòng khách sạn trực tuyến ngay hôm nay cùng chúng tôi để hưởng giá tốt nhất.
Tại Hotels.com, bạn có thể tìm và so sánh giá phòng khách sạn tại Krizevci pri Ljutomeru để chọn khách sạn hoàn hảo cho chuyến đi của mình. Bất kể bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến du lịch, kỳ nghỉ hè hay đi công tác tại Krizevci pri Ljutomeru, Hotels.com luôn có phòng phù hợp cho nhu cầu của bạn.
Tại Hotels.com, bạn có thể tìm và so sánh giá phòng khách sạn tại Krizevci pri Ljutomeru để chọn khách sạn hoàn hảo cho chuyến đi của mình. Bất kể bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến du lịch, kỳ nghỉ hè hay đi công tác tại Krizevci pri Ljutomeru, Hotels.com luôn có phòng phù hợp cho nhu cầu của bạn.

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Identified-Payload-Type: application/xhtml+xml

Server: Application-Server

X-Hcom-Rendered-With: release

Content-Type: text/html; charset=UTF-8

Connection: close

Pragma: no-cache

X-UA-Compatible: IE=Edge

Cache-Control: max-age=0, no-cache, no-store

site_id_3: ssl-*.hotels.com - A

Vary: Accept-Encoding

Content-Language: vi-VN


text:
5090 Wyeth
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
5090 Wyeth (1980 CG) là một tiểu hành tinh vành đai chính được phát hiện ngày 9 tháng 2 năm 1980 bởi đài thiên văn Harvard ở Harvard.
5090 Wyeth (1980 CG) là một tiểu hành tinh vành đai chính được phát hiện ngày 9 tháng 2 năm 1980 bởi đài thiên văn Harvard ở Harvard.

markdown:
# 5090 Wyeth
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
|Wyeth|
|Khám phá và chỉ định|
|Khám phá bởi||
|[Harvard](/wiki/Harvard) [Tên chỉ định tiểu hành tinh](/w/index.php?title=T%C3%AAn_ch%E1%BB%89_%C4%91%E1%BB%8Bnh_ti%E1%BB%83u_h%C3%A0nh_tinh&action=edit&redlink=1) [Tên thay thế](/w/index.php?title=T%C3%AAn_ch%E1%BB%89_%C4%91%E1%BB%8Bnh_t%E1%BA%A1m_th%E1%BB%9Di_trong_thi%C3%AAn_v%C4%83n_h%E1%BB%8Dc&action=edit&redlink=1) [Đặc trưng quỹ đạo](/wiki/Qu%E1%BB%B9_%C4%91%E1%BA%A1o_m%E1%BA%ADt_ti%E1%BA%BFp) [Kỷ nguyên](/wiki/K%E1%BB%B7_nguy%C3%AAn_(thi%C3%AAn_v%C4%83n_h%E1%BB%8Dc))14 tháng 5 năm 2008 [Cận điểm quỹ đạo](/wiki/C%E1%BB%A7ng_%C4%91i%E1%BB%83m_qu%E1%BB%B9_%C4%91%E1%BA%A1o) [Viễn điểm quỹ đạo](/wiki/C%E1%BB%A7ng_%C4%91i%E1%BB%83m_qu%E1%BB%B9_%C4%91%E1%BA%A1o) [Độ lệch tâm](/wiki/%C4%90%E1%BB%99_l%E1%BB%87ch_t%C3%A2m_qu%E1%BB%B9_%C4%91%E1%BA%A1o) [Chu kỳ quỹ đạo](/wiki/Chu_k%E1%BB%B3_qu%E1%BB%B9_%C4%91%E1%BA%A1o) [Độ bất thường trung bình](/wiki/%C4%90%E1%BB%99_b%E1%BA%A5t_th%C6%B0%E1%BB%9Dng_trung_b%C3%ACnh) [Độ nghiêng quỹ đạo](/wiki/%C4%90%E1%BB%99_nghi%C3%AAng_qu%E1%BB%B9_%C4%91%E1%BA%A1o) [Kinh độ của điểm nút lên](/wiki/Kinh_%C4%91%E1%BB%99_c%E1%BB%A7a_%C4%91i%E1%BB%83m_n%C3%BAt_l%C3%AAn) [Acgumen của cận điểm](/wiki/Acgumen_c%E1%BB%A7a_c%E1%BA%ADn_%C4%91i%E1%BB%83m) [Đặc trưng vật lý chuẩn của tiểu hành tinh](/w/index.php?title=%C4%90%E1%BA%B7c_tr%C6%B0ng_v%E1%BA%ADt_l%C3%BD_chu%E1%BA%A9n_c%E1%BB%A7a_ti%E1%BB%83u_h%C3%A0nh_tinh&action=edit&redlink=1) [Cấp sao tuyệt đối](/wiki/C%E1%BA%A5p_sao_tuy%E1%BB%87t_%C4%91%E1%BB%91i) *(H)* **5090 Wyeth** (1980 CG) là một [tiểu hành tinh](/wiki/Ti%E1%BB%83u_h%C3%A0nh_tinh) [vành đai chính](/wiki/V%C3%A0nh_%C4%91ai_ti%E1%BB%83u_h%C3%A0nh_tinh) được phát hiện ngày 9 tháng 2 năm 1980 bởi [đài thiên văn Harvard](/w/index.php?title=%C4%90%C3%A0i_thi%C3%AAn_v%C4%83n_Harvard&action=edit&redlink=1) ở [Harvard](/wiki/Harvard).
## Tham khảo[
[sửa](/w/index.php?title=5090_Wyeth&veaction=edit§ion=1) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=5090_Wyeth&action=edit§ion=1)]
## Liên kết ngoài[
[sửa](/w/index.php?title=5090_Wyeth&veaction=edit§ion=2) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=5090_Wyeth&action=edit§ion=2)]
|
|
|
|

WARC-Truncated: length

WARC-Identified-Payload-Type: text/html

P3P: CP="This is not a P3P policy! See https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BA%B7c_bi%E1%BB%87t:CentralAutoLogin/P3P for more info."

X-Cache-Status: miss

Set-Cookie: GeoIP=US:VA:Ashburn:39.05:-77.47:v4; Path=/; secure; Domain=.wikipedia.org

X-Cache: cp1055 miss, cp1052 miss

X-Content-Type-Options: nosniff

Via: 1.1 varnish-v4, 1.1 varnish-v4

Accept-Ranges: bytes

Cache-Control: private, s-maxage=0, max-age=0, must-revalidate

Vary: Accept-Encoding,Cookie,Authorization

Content-Language: vi

Link: </static/images/project-logos/viwiki.png>;rel=preload;as=image;media=not all and (min-resolution: 1.5dppx),</static/images/project-logos/viwiki-1.5x.png>;rel=preload;as=image;media=(min-resolution: 1.5dppx) and (max-resolution: 1.999999dppx),</static/images/project-logos/viwiki-2x.png>;rel=preload;as=image;media=(min-resolution: 2dppx)


text:
Ericameria pinifolia
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
Ericameria pinifolia là một loài thực vật có hoa trong họ Cúc. Loài này được (A.Gray) H.M.Hall mô tả khoa học đầu tiên năm 1907.[1]
Chú thích[sửa | sửa mã nguồn]
- ^ The Plant List (2010). “Ericameria pinifolia”. Truy cập ngày 4 tháng 6 năm 2013.

markdown:
*Ericameria pinifolia*
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
|
|Ericameria pinifolia
|
|[Giới](/wiki/Gi%E1%BB%9Bi_(sinh_h%E1%BB%8Dc))( *regnum*) [Plantae](/wiki/Th%E1%BB%B1c_v%E1%BA%ADt) [Angiospermae](/wiki/Th%E1%BB%B1c_v%E1%BA%ADt_c%C3%B3_hoa) [Eudicots](/wiki/Th%E1%BB%B1c_v%E1%BA%ADt_hai_l%C3%A1_m%E1%BA%A7m_th%E1%BA%ADt_s%E1%BB%B1) [Bộ](/wiki/B%E1%BB%99_(sinh_h%E1%BB%8Dc))( *ordo*) [Asterales](/wiki/B%E1%BB%99_C%C3%BAc) [Họ](/wiki/H%E1%BB%8D_(sinh_h%E1%BB%8Dc))( *familia*) [Asteraceae](/wiki/H%E1%BB%8D_C%C3%BAc) [Chi](/wiki/Chi_(sinh_h%E1%BB%8Dc))( *genus*) [Ericameria](/wiki/Ericameria) [Loài](/wiki/Lo%C3%A0i)( *species*) **E. pinifolia** [Danh pháp hai phần](/wiki/Danh_ph%C3%A1p_hai_ph%E1%BA%A7n) *Ericameria pinifolia*
(A.Gray) H.M.Hall, 1907
* là một loài Ericameria pinifolia* [thực vật có hoa](/wiki/Th%E1%BB%B1c_v%E1%BA%ADt_c%C3%B3_hoa)trong [họ Cúc](/wiki/H%E1%BB%8D_C%C3%BAc). Loài này được (A.Gray) H.M.Hall mô tả khoa học đầu tiên năm 1907. [[1]](#cite_note-1)
## Chú thích[
[sửa](/w/index.php?title=Ericameria_pinifolia&veaction=edit§ion=1) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=Ericameria_pinifolia&action=edit§ion=1)] **The Plant List (2010).** [^](#cite_ref-1) [“](http://www.theplantlist.org/tpl1.1/record/gcc-25018). Truy cập ngày 4 tháng 6 năm 2013. *Ericameria pinifolia*”
## Liên kết ngoài[
[sửa](/w/index.php?title=Ericameria_pinifolia&veaction=edit§ion=2) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=Ericameria_pinifolia&action=edit§ion=2)]
|
|![]()
|Wikimedia Commons có thư viện hình ảnh và phương tiện truyền tải về
|
|
|![]()
|
| có thông tin sinh học về


text:
General Santos
Thành phố General Santos (viết tắt G.S.C. hay Gensan.; tiếng Philippines: Lungsod ng Heneral Santos, tiếng Cebuano: Dakbayan sa Heneral Santos) là một thành phố ở Philippines. Thành phố này nằm ở phía nam của quốc gia này, ở tỉnh Nam Cotabato. Thành phố này có dân số theo điều tra năm 2000 là 411.822 người.
General Santos giáp 3 đô thị khác của tỉnh Sarangani và 2 đô thị của Nam Cotabato, đó là Alabel, Malungon, Maasim, Polomolok và T'boli. Kinh tế của thành phố này chủ yếu là công-nông nghiệp. Đây là nơi sản xuất ngô, dừa, khoai tây, gạo và các loại rau. Thành phố này cũng là một khu vực sản xuất ngư nghiệp, với sản lượng đánh bắt cá ngừ đại dương làm món sashimi hàng đầu của Philipin.
Địa lý và khí hậu[sửa | sửa mã nguồn]
General Santos nằm ở phía nam của Philippines. Tọa độ là 6°7'độ vĩ bắc 125°10'độ kinh đông. Thành phố này nằm ở đông nam của Manila và Cebu và nằm ở tây namf Davao. Các đô thị Alabel, Malungon và Maasim của tỉnh Sarangani và Polomolok, T'boli của Nam Cotabato bao quanh G.S.S. Đất nông nghiệp màu mỡ của thành phố này là 17.489 ha, chiếm 32,63% diện tích thành phố.
General Santos được chia thành 26 barangay.

markdown:
# General Santos
|Thành phố General Santos
|Lungsod ng Heneral Santos Dakbayan sa Heneral Santos
|
|![]()
[Khẩu hiệu](/wiki/Kh%E1%BA%A9u_hi%E1%BB%87u): Go GenSan! ![ Bản đồ của Nam Cotabato cho thấy tọa độ của Thành phố General Santos. Tọa độ: 6°7'N 125°10'E](//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/c/cd/Ph_locator_south_cotabato_general_santos.png/250px-Ph_locator_south_cotabato_general_santos.png)
![ Bản đồ của Nam Cotabato cho thấy tọa độ của Thành phố General Santos. Tọa độ: 6°7'N 125°10'E](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/c/cd/Ph_locator_south_cotabato_general_santos.png/250px-Ph_locator_south_cotabato_general_santos.png)
Bản đồ của
[Nam Cotabato](/wiki/Nam_Cotabato)cho thấy tọa độ của Thành phố General Santos. Tọa độ: 6°7'N 125°10'E [Philippines](/wiki/Philippines) [SOCCSKSARGEN](/wiki/SOCCSKSARGEN)(Region XII) [Nam Cotabato](/wiki/Nam_Cotabato) [Khu vực 1 của Nam Cotabato](/w/index.php?title=Khu_v%E1%BB%B1c_b%E1%BA%A7u_c%E1%BB%AD_Nam_Cotabato&action=edit&redlink=1) [Barangay](/wiki/Barangay) [26](/w/index.php?title=Barangay_c%E1%BB%A7a_Th%C3%A0nh_ph%E1%BB%91_General_Santos&action=edit&redlink=1) [1948](/wiki/1948) [1968](/wiki/1968) [NPC](/w/index.php?title=Nationalist_People%27s_Coalition&action=edit&redlink=1)) (2007-2010) [NPC](/w/index.php?title=Li%C3%AAn_minh_nh%C3%A2n_d%C3%A2n_d%C3%A2n_t%E1%BB%99c&action=edit&redlink=1))(2007-2010) [Rep. Darlene Antonino-Custodio](/w/index.php?title=Darlene_Custodio&action=edit&redlink=1)( [NPC](/w/index.php?title=Li%C3%AAn_minh_Nh%C3%A2n_d%C3%A2n_d%C3%A2n_t%E1%BB%99c&action=edit&redlink=1)) (2007-2010) 2(19,029 mi 2) [Độ cao](/wiki/Cao_%C4%91%E1%BB%99) [Mật độ](/wiki/M%E1%BA%ADt_%C4%91%E1%BB%99_d%C3%A2n_s%E1%BB%91) 2(1,650/mi 2) [Múi giờ](/wiki/M%C3%BAi_gi%E1%BB%9D) [PST](/w/index.php?title=M%C3%BAi_gi%E1%BB%9D_chu%E1%BA%A9n_Philippines&action=edit&redlink=1)( [UTC+8](/wiki/UTC%2B8)) [Mã điện thoại](/w/index.php?title=M%C3%A3_%C4%91i%E1%BB%87n_tho%E1%BA%A1i&action=edit&redlink=1) [Thành phố kết nghĩa](/wiki/Th%C3%A0nh_ph%E1%BB%91_k%E1%BA%BFt_ngh%C4%A9a) [Naga](https://www.wikidata.org/wiki/Q2207) [www.gensantos.gov.ph](http://www.gensantos.gov.ph) **Thành phố General Santos** (viết tắt G.S.C. hay Gensan.; [tiếng Philippines](/wiki/Ti%E1%BA%BFng_Filipino): *Lungsod ng Heneral Santos*, [tiếng Cebuano](/wiki/Ti%E1%BA%BFng_Cebu): *Dakbayan sa Heneral Santos*) là một [thành phố](/wiki/Th%C3%A0nh_ph%E1%BB%91_c%E1%BB%A7a_Philippines) ở [Philippines](/wiki/Philippines). Thành phố này nằm ở phía nam của quốc gia này, ở [tỉnh](/wiki/T%E1%BB%89nh_(Philippines)) [Nam Cotabato](/w/index.php?title=Nam_Cotabato_(t%E1%BB%89nh)&action=edit&redlink=1). Thành phố này có dân số theo điều tra năm 2000 là 411.822 người.
General Santos giáp 3 đô thị khác của
[tỉnh Sarangani](/w/index.php?title=T%E1%BB%89nh_Sarangani&action=edit&redlink=1) và 2 đô thị của [Nam Cotabato](/wiki/Nam_Cotabato), đó là [Alabel](/wiki/Alabel), [Malungon](/wiki/Malungon), [Maasim](/wiki/Maasim), [Polomolok](/w/index.php?title=Polomolok&action=edit&redlink=1) và [T'boli](/w/index.php?title=T%27boli&action=edit&redlink=1). Kinh tế của thành phố này chủ yếu là công-nông nghiệp. Đây là nơi sản xuất [ngô](/wiki/Ng%C3%B4), [dừa](/wiki/D%E1%BB%ABa), khoai tây, gạo và các loại rau. Thành phố này cũng là một khu vực sản xuất ngư nghiệp, với sản lượng đánh bắt cá ngừ đại dương làm món [sashimi](/wiki/Sashimi) hàng đầu của Philipin.
## Địa lý và khí hậu[
[sửa](/w/index.php?title=General_Santos&veaction=edit§ion=1) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=General_Santos&action=edit§ion=1)]
General Santos nằm ở phía nam của
[Philippines](/wiki/Philippines). Tọa độ là 6°7'độ vĩ bắc 125°10'độ kinh đông. Thành phố này nằm ở đông nam của [Manila](/wiki/Manila) và [Cebu](/wiki/Cebu) và nằm ở tây namf [Davao](/wiki/Davao_(th%C3%A0nh_ph%E1%BB%91)). Các đô thị [Alabel](/wiki/Alabel), [Malungon](/wiki/Malungon) và [Maasim](/wiki/Maasim) của [tỉnh Sarangani](/w/index.php?title=T%E1%BB%89nh_Sarangani&action=edit&redlink=1) và [Polomolok](/w/index.php?title=Polomolok&action=edit&redlink=1), [T'boli](/w/index.php?title=T%27boli&action=edit&redlink=1) của [Nam Cotabato](/wiki/Nam_Cotabato) bao quanh G.S.S. Đất nông nghiệp màu mỡ của thành phố này là 17.489 ha, chiếm 32,63% diện tích thành phố.
General Santos được chia thành 26
[barangay](/wiki/Barangay).
|
||
|
## Tham khảo[
[sửa](/w/index.php?title=General_Santos&veaction=edit§ion=2) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=General_Santos&action=edit§ion=2)]
## Liên kết ngoài[
[sửa](/w/index.php?title=General_Santos&veaction=edit§ion=3) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=General_Santos&action=edit§ion=3)] [Official Website of General Santos City](http://www.gensantos.gov.ph/) [More photos and information on General Santos City](http://www.batch2006.com/mindanao/visit_general-sanos_mindanao.htm) [Philippine Standard Geographic Code](http://www.nscb.gov.ph/activestats/psgc/default.asp)

X-Cache-Status: hit

X-Cache: cp1055 hit/2, cp1052 miss


text:
Ngân hàng Thanh toán Quốc tế
Ngân hàng Thanh toán Quốc tế (tiếng Anh: Bank for International Settlements; viết tắt: BIS) là một tổ chức quốc tế của các ngân hàng trung ương, thậm chí có thể nói nó là ngân hàng trung ương của các ngân hàng trung ương trên thế giới. BIS có vai trò thúc đẩy sự hợp tác giữa các ngân hàng trung ương và các cơ quan khác để ổn định tiền tệ và tài chính. Hoạt động của BIS được thực hiện bởi các tiểu ban, ban thư ký của nó và bởi hội nghị toàn thể các thành viên được tổ chức hàng năm. BIS cũng cung ứng các dịch vụ ngân hàng, nhưng chỉ cho ngân hàng trung ương, hoặc các tổ chức quốc tế tương tự nó. BIS được thành lập năm 1930 theo Hiệp ước Hague và có trụ sở chính tại Basel, Thụy Sĩ.
Mục lục
Tổ chức quốc tế của các ngân hàng trung ương[sửa | sửa mã nguồn]
Với tư cách là tổ chức của các ngân hàng trung ương, hàng năm BIS tổ chức các hội nghị thống đốc ngân hàng trung ương để thảo luận về các vấn đề tiền tệ quốc tế và điều chỉnh vĩ mô. BIS tìm cách làm cho chính sách tiền tệ của 55 ngân hàng trung ương thành viên trở nên dễ dự báo hơn và minh bạch hơn. Mặc dù chính sách tiền tệ là đối tượng thuộc về chủ quyền quốc gia, song nó là điều kiện chế ước đối với các hoạt động ngân hàng trung ương và tư nhân và cả đối với hoat động đầu cơ ảnh hưởng tới tỷ giá hối đoái đặc biệt là tới vận mệnh của các nền kinh tế xuất khẩu. Nếu không làm cho chính sách tiền tệ phù hợp với thực tế và thực hiện cải cách tiền tệ đúng thời điểm (55 ngân hàng trung ương thành viên và Quỹ Tiền tệ Quốc tế thường gọi đây là chính sách đồng thời), thì sẽ dẫn tới những tổn thất to lớn. Phối hợp chính sách chặt chẽ để làm gì? Để đảm bảo rằng việc can thiệp của ngân hàng trung ương khi cố gắng đạt được các mục tiêu đã đề ra sẽ không quá tốn kém. Ngoài ra, còn để cho cơ hội khu vực tư nhân lợi dụng sự thay đổi chính sách hay khác biệt về chính sách mà đầu cơ là rất ít và mau qua.
BIS có hai mục tiêu cụ thể: quy định về tỷ lệ vốn tự có và minh bạch về tỷ lệ dự trữ bắt buộc.
Quy định về tỷ lệ vốn tự có[sửa | sửa mã nguồn]
Quy định về tỷ lệ vốn tự có của ngân hàng (gọi tắt là quy định BIS) ra đời sau khi một ngân hàng lớn của Mỹ là Continental Illinois phá sản năm 1984 gây ra những chấn động quốc tế thông qua các giao dịch hải ngoại của nó. BIS yêu cầu tỷ lệ vốn tự có của ngân hàng (tỷ lệ giữa vốn và tài sản) phải trên một mức tiêu chuẩn quốc tế tối thiểu do BIS đề ra nhằm bảo vệ tất cả các ngân hàng trung ương có liên quan. Từ quan điểm quốc tế, đảm bảo tỷ lệ vốn tự có là vấn đề quan trọng nhất giữa các ngân hàng trung ương, bởi vì hoạt động cho vay mang tính đầu cơ dựa trên sự mạo hiểm cho vay quá tiềm lực vốn của ngân hàng có thể gây ra khủng hoảng kinh tế (định luật Gresham).
Minh bạch hóa tỷ lệ dự trữ[sửa | sửa mã nguồn]
Chính sách tỷ lệ dự trữ là công cụ rất mạnh để kiểm soát lạm phát và bong bóng tài sản, nên BIS cố gắng chuẩn hóa chính sách này.

markdown:
# Ngân hàng Thanh toán Quốc tế
**Ngân hàng Thanh toán Quốc tế** ( [tiếng Anh](/wiki/Ti%E1%BA%BFng_Anh): *Bank for International Settlements*; viết tắt: **BIS**) là một tổ chức quốc tế của các [ngân hàng trung ương](/wiki/Ng%C3%A2n_h%C3%A0ng_trung_%C6%B0%C6%A1ng), thậm chí có thể nói nó là ngân hàng trung ương của các ngân hàng trung ương trên thế giới. BIS có vai trò thúc đẩy sự hợp tác giữa các ngân hàng trung ương và các cơ quan khác để ổn định tiền tệ và tài chính. Hoạt động của BIS được thực hiện bởi các tiểu ban, ban thư ký của nó và bởi hội nghị toàn thể các thành viên được tổ chức hàng năm. BIS cũng cung ứng các dịch vụ ngân hàng, nhưng chỉ cho ngân hàng trung ương, hoặc các tổ chức quốc tế tương tự nó. BIS được thành lập năm [1930](/wiki/1930) theo [Hiệp ước Hague](/w/index.php?title=Hi%E1%BB%87p_%C6%B0%E1%BB%9Bc_Hague&action=edit&redlink=1) và có trụ sở chính tại [Basel](/wiki/Basel), [Thụy Sĩ](/wiki/Th%E1%BB%A5y_S%C4%A9).
## Mục lục
## Tổ chức quốc tế của các ngân hàng trung ương[
[sửa](/w/index.php?title=Ng%C3%A2n_h%C3%A0ng_Thanh_to%C3%A1n_Qu%E1%BB%91c_t%E1%BA%BF&veaction=edit§ion=1) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=Ng%C3%A2n_h%C3%A0ng_Thanh_to%C3%A1n_Qu%E1%BB%91c_t%E1%BA%BF&action=edit§ion=1)]
Với tư cách là tổ chức của các ngân hàng trung ương, hàng năm BIS tổ chức các hội nghị thống đốc ngân hàng trung ương để thảo luận về các vấn đề tiền tệ quốc tế và điều chỉnh vĩ mô. BIS tìm cách làm cho
[chính sách tiền tệ](/wiki/Ch%C3%ADnh_s%C3%A1ch_l%C6%B0u_th%C3%B4ng_ti%E1%BB%81n_t%E1%BB%87) của 55 ngân hàng trung ương thành viên trở nên dễ dự báo hơn và minh bạch hơn. Mặc dù chính sách tiền tệ là đối tượng thuộc về chủ quyền quốc gia, song nó là điều kiện chế ước đối với các hoạt động ngân hàng trung ương và tư nhân và cả đối với hoat động [đầu cơ](/w/index.php?title=%C4%90%E1%BA%A7u_c%C6%A1&action=edit&redlink=1) ảnh hưởng tới [tỷ giá hối đoái](/wiki/T%E1%BB%B7_gi%C3%A1_h%E1%BB%91i_%C4%91o%C3%A1i) đặc biệt là tới vận mệnh của các nền kinh tế xuất khẩu. Nếu không làm cho chính sách tiền tệ phù hợp với thực tế và thực hiện cải cách tiền tệ đúng thời điểm (55 ngân hàng trung ương thành viên và [Quỹ Tiền tệ Quốc tế](/wiki/Qu%E1%BB%B9_Ti%E1%BB%81n_t%E1%BB%87_Qu%E1%BB%91c_t%E1%BA%BF) thường gọi đây là chính sách đồng thời), thì sẽ dẫn tới những tổn thất to lớn. Phối hợp chính sách chặt chẽ để làm gì? Để đảm bảo rằng việc can thiệp của ngân hàng trung ương khi cố gắng đạt được các mục tiêu đã đề ra sẽ không quá tốn kém. Ngoài ra, còn để cho cơ hội khu vực tư nhân lợi dụng sự thay đổi chính sách hay khác biệt về chính sách mà đầu cơ là rất ít và mau qua.
BIS có hai mục tiêu cụ thể: quy định về tỷ lệ vốn tự có và minh bạch về tỷ lệ dự trữ bắt buộc.
## Quy định về tỷ lệ vốn tự có[
[sửa](/w/index.php?title=Ng%C3%A2n_h%C3%A0ng_Thanh_to%C3%A1n_Qu%E1%BB%91c_t%E1%BA%BF&veaction=edit§ion=2) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=Ng%C3%A2n_h%C3%A0ng_Thanh_to%C3%A1n_Qu%E1%BB%91c_t%E1%BA%BF&action=edit§ion=2)]
Quy định về
[tỷ lệ vốn tự có](/w/index.php?title=T%E1%BB%B7_l%E1%BB%87_v%E1%BB%91n_t%E1%BB%B1_c%C3%B3&action=edit&redlink=1) của ngân hàng (gọi tắt là *) ra đời sau khi một ngân hàng lớn của quy định BIS* [Mỹ](/wiki/Hoa_K%E1%BB%B3)là Continental Illinois phá sản năm [1984](/wiki/1984)gây ra những chấn động quốc tế thông qua các giao dịch hải ngoại của nó. BIS yêu cầu tỷ lệ vốn tự có của ngân hàng (tỷ lệ giữa vốn và tài sản) phải trên một mức tiêu chuẩn quốc tế tối thiểu do BIS đề ra nhằm bảo vệ tất cả các ngân hàng trung ương có liên quan. Từ quan điểm quốc tế, đảm bảo tỷ lệ vốn tự có là vấn đề quan trọng nhất giữa các ngân hàng trung ương, bởi vì hoạt động cho vay mang tính đầu cơ dựa trên sự mạo hiểm cho vay quá tiềm lực vốn của ngân hàng có thể gây ra khủng hoảng kinh tế ( [định luật Gresham](/wiki/%C4%90%E1%BB%8Bnh_lu%E1%BA%ADt_Gresham)).
## Minh bạch hóa tỷ lệ dự trữ[
[sửa](/w/index.php?title=Ng%C3%A2n_h%C3%A0ng_Thanh_to%C3%A1n_Qu%E1%BB%91c_t%E1%BA%BF&veaction=edit§ion=3) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=Ng%C3%A2n_h%C3%A0ng_Thanh_to%C3%A1n_Qu%E1%BB%91c_t%E1%BA%BF&action=edit§ion=3)]
Chính sách tỷ lệ dự trữ là công cụ rất mạnh để kiểm soát
[lạm phát](/wiki/L%E1%BA%A1m_ph%C3%A1t) và bong bóng tài sản, nên BIS cố gắng chuẩn hóa chính sách này.

X-Cache: cp1066 hit/2, cp1052 miss


text:
Silindia, Arad
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
Silindia là một xã thuộc hạt Arad, România. Dân số thời điểm năm 2002 là 959 người.[1]
Chú thích[sửa | sửa mã nguồn]
- ^ “Communes of Romania” (bằng tiếng Anh). statoids.com. Truy cập ngày 14 tháng 6 năm 2012.
Tham khảo[sửa | sửa mã nguồn]
Xem thêm[sửa | sửa mã nguồn]
- “Geonames Database”. Cơ quan Tình báo Địa không gian Quốc gia. Truy cập ngày 11 tháng 5 năm 2011.

markdown:
# Silindia, Arad
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
|Silindia|
|— Xã —|
|
|![]()
![ Vị trí của Silindia](//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/6/63/Silindia_jud_Arad.png/250px-Silindia_jud_Arad.png)
![ Vị trí của Silindia](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/6/63/Silindia_jud_Arad.png/250px-Silindia_jud_Arad.png)
[Quốc gia](/wiki/Qu%E1%BB%91c_gia) ![ ](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/7/73/Flag_of_Romania.svg/23px-Flag_of_Romania.svg.png)
[România](/wiki/Rom%C3%A2nia) [Hạt](/w/index.php?title=H%E1%BA%A1t_c%E1%BB%A7a_Rom%C3%A2nia&action=edit&redlink=1) [Arad](/wiki/Arad_(h%E1%BA%A1t)) [Silindia](https://www.wikidata.org/wiki/Q1087607) [Múi giờ](/wiki/M%C3%BAi_gi%E1%BB%9D) [EET](/wiki/Gi%E1%BB%9D_%C4%90%C3%B4ng_%C3%82u)( [UTC+2](/wiki/UTC%2B2)) [DST](/wiki/Quy_%C6%B0%E1%BB%9Bc_gi%E1%BB%9D_m%C3%B9a_h%C3%A8)) [EEST](/wiki/Gi%E1%BB%9D_m%C3%B9a_h%C3%A8_%C4%90%C3%B4ng_%C3%82u)( [UTC+3](/wiki/UTC%2B3)) **Silindia** là một [xã](/wiki/Ph%C3%A2n_c%E1%BA%A5p_h%C3%A0nh_ch%C3%ADnh_Rom%C3%A2nia) thuộc hạt [Arad](/wiki/Arad_(h%E1%BA%A1t)), [România](/wiki/Rom%C3%A2nia). Dân số thời điểm năm 2002 là 959 người. [[1]](#cite_note-1)
## Chú thích[
[sửa](/w/index.php?title=Silindia,_Arad&veaction=edit§ion=1) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=Silindia,_Arad&action=edit§ion=1)] [^](#cite_ref-1) [“Communes of Romania”](http://www.statoids.com/yro.html)(bằng tiếng Anh). statoids.com. Truy cập ngày 14 tháng 6 năm 2012.
## Tham khảo[
[sửa](/w/index.php?title=Silindia,_Arad&veaction=edit§ion=2) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=Silindia,_Arad&action=edit§ion=2)]
## Xem thêm[
[sửa](/w/index.php?title=Silindia,_Arad&veaction=edit§ion=3) | [sửa mã nguồn](/w/index.php?title=Silindia,_Arad&action=edit§ion=3)] [“Geonames Database”](http://geonames.nga.mil/ggmagaz/). [Cơ quan Tình báo Địa không gian Quốc gia](/w/index.php?title=C%C6%A1_quan_T%C3%ACnh_b%C3%A1o_%C4%90%E1%BB%8Ba_kh%C3%B4ng_gian_Qu%E1%BB%91c_gia&action=edit&redlink=1). Truy cập ngày 11 tháng 5 năm 2011.

X-Cache: cp1068 hit/1, cp1052 miss


text:
Thể loại:Thuốc diệt nấm
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
Bài chính thể loại: Thuốc diệt nấm
Các trang trong thể loại “Thuốc diệt nấm”
5 trang sau nằm trong thể loại này, trên tổng số 5 trang.
5 trang sau nằm trong thể loại này, trên tổng số 5 trang.

markdown:
# Thể loại:Thuốc diệt nấm
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
*Bài chính thể loại:* [Thuốc diệt nấm](/wiki/Thu%E1%BB%91c_di%E1%BB%87t_n%E1%BA%A5m)
## Các trang trong thể loại “Thuốc diệt nấm”
5 trang sau nằm trong thể loại này, trên tổng số 5 trang.
5 trang sau nằm trong thể loại này, trên tổng số 5 trang.


text:
Mã hàng : PNS-104-1215
Mã hàng : PNS-104-0302
Mã hàng : MPE-104-1340
Mã hàng : MPE-104-1346
Mã hàng : MPE-104-1357
Mã hàng : MPE-104-1367
Mã hàng : MPE-104-1377
Mã hàng : CHN-104-0739
Mã hàng : CHN-104-0743
Mã hàng : CHN-104-0740
Mã hàng : CHN-104-0741
Mã hàng : PNS-104-0298

markdown: **Mã hàng : PNS-104-1215** **Mã hàng : PNS-104-0302** **Mã hàng : MPE-104-1340** **Mã hàng : MPE-104-1346** **Mã hàng : MPE-104-1357** **Mã hàng : MPE-104-1367** **Mã hàng : MPE-104-1377** **Mã hàng : CHN-104-0739** **Mã hàng : CHN-104-0743** **Mã hàng : CHN-104-0740** **Mã hàng : CHN-104-0741** **Mã hàng : PNS-104-0298**

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Vary: Accept-Encoding,User-Agent

Content-Type: text/html


text:
Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 0942 119 119
Điện thoại: 08 3536 8888
Fax: 08 3536 8866
Đăng nhập
Username:
Password:
Nhớ mật khẩu |
Quên mật khẩu
Đăng ký
Giỏ hàng
(0)
Trang chủ
Danh sách sản phẩm
Dụng cụ dùng khí nén
Dụng cụ dùng điện
Dụng cụ cầm tay
Vật liệu mài mòn
Thiết bị ngành hàn
Dụng cụ đo chính xác
Điện và thiết bị điện
Bảo hộ lao động
Vệ sinh công nghiệp
Vận chuyển nâng đỡ
Bảo quản đóng gói
Sản phẩm hóa chất
Thiết bị ngành nước
Ống, phụ kiên kim loại
Xem tất cả
Nhà sản xuất
3M
Advance
AEG
Agilent
AGP
Aikyo
Alspec
AMP
Amtek
Apech
Asak
Asaki
Barker
Bellota
Xem tất cả
Hướng dẫn
Quên mật khẩu
Đăng nhập
Dùng búa bi cán nhựa Asaki và những lưu ý khi sửa chữa nhà cửa
Sử dụng kìm bấm chết mỏ thẳng Sata sửa ổ cắm điện
Hướng dẫn lựa chọn máy khoan vặn vít dùng pin
Nên chọn máy khoan Bosch hay Makita?
Ưu nhược điểm của máy khoan Bosch và Makita
Sử dụng máy cân bằng laser của hãng nào tốt
Thước thủy đo nghiêng nhập khẩu từ Nhật
Các phân biệt các loại thước thủy
Sử dụng kìm rút đinh (ri vê) như thế nào
Hướng dẫn sử dụng đồng hồ vạn năng Kyoritsu
Hỗ trợ trực tuyến
Quảng cáo
Nhà sản xuất
» Makita
Đá cắt (15)
Dĩa cắt gỗ (5)
Dĩa cắt khô (2)
Dĩa cắt ướt (1)
Dùng cho máy cầm tay (8)
Dụng cụ dùng pin (169)
Lưỡi cưa (6)
Mũi đục sắt, bê tông (4)
Mũi vít 2 đầu (2)
Đầu vít bake (1)
Máy vặn ốc (2)
Máy dập ghim (8)
Máy bào thường (9)
Máy cắt góc đa năng (13)
Máy cắt gạch đá (11)
Máy cắt sắt (12)
Máy chà nhám băng (5)
Máy chà nhám rung (16)
Máy chà nhám đĩa (4)
Máy cưa lọng (11)
Máy cưa xích (27)
Máy cưa đĩa (10)
Máy khoan bê tông (10)
Máy khoan búa (33)
Máy khoan tốc độ cao (12)
Máy mài bàn (2)
Máy mài góc (43)
Máy mài khuôn (8)
Máy mài thẳng (2)
Máy phay (15)
Máy vặn ốc (8)
Máy vặn vít (11)
Máy đánh bóng (4)
Máy đột lỗ (1)
Máy đục bê tông (27)
Súng thổi hơi nóng (9)
Các loại máy khác (17)
Máy hút bụi (3)
Máy phun nước (4)
Bơm nước (1)
Các loại khác (1)
Các loại khác (8)
Bộ mũi khoan (8)
Máy đo khoảng cách (4)
Mảnh dao (1)
Máy cắt cỏ (13)
Máy khoan góc (4)
Mũi khoan bê tông gài SDS (58)
Máy bào bàn (1)
Máy cưa kiếm (3)
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT
Phòng 3S2, 31-33 Phan Huy Ích, Phường 15, Quận Tân Bình, TP HCM
Điện thoại: 08 3536 8888 | Fax: 08 3536 8866
Giấy ĐKKD số: 4103011129 tại TP HCM
- Chính sách bảo mật thông tin
- Chính sách vận chuyển
- Quy trình giao hàng
- Chính sách đổi trả hàng
- Hướng dẫn mua hàng
- Hướng dẫn thanh toán
- Các hình thức mua hàng
- Sơ đồ đường đi
Trang chủ
|
Dịch vụ
|
Catalog
|
Tin tức
|
Liên hệ
Đang online :112 - Tổng truy cập : 137,180,193
+


text:
Hỗ trợ trực tuyến
Hotline: 0942 119 119
Điện thoại: 08 3536 8888
Fax: 08 3536 8866
Đăng nhập
Username:
Password:
Nhớ mật khẩu |
Quên mật khẩu
Đăng ký
Giỏ hàng
(0)
Trang chủ
Danh sách sản phẩm
Dụng cụ dùng khí nén
Dụng cụ dùng điện
Dụng cụ cầm tay
Vật liệu mài mòn
Thiết bị ngành hàn
Dụng cụ đo chính xác
Điện và thiết bị điện
Bảo hộ lao động
Vệ sinh công nghiệp
Vận chuyển nâng đỡ
Bảo quản đóng gói
Sản phẩm hóa chất
Thiết bị ngành nước
Ống, phụ kiên kim loại
Xem tất cả
Nhà sản xuất
3M
Advance
AEG
Agilent
AGP
Aikyo
Alspec
AMP
Amtek
Apech
Asak
Asaki
Barker
Bellota
Xem tất cả
Hướng dẫn
Quên mật khẩu
Đăng nhập
Dùng búa bi cán nhựa Asaki và những lưu ý khi sửa chữa nhà cửa
Sử dụng kìm bấm chết mỏ thẳng Sata sửa ổ cắm điện
Hướng dẫn lựa chọn máy khoan vặn vít dùng pin
Nên chọn máy khoan Bosch hay Makita?
Ưu nhược điểm của máy khoan Bosch và Makita
Sử dụng máy cân bằng laser của hãng nào tốt
Thước thủy đo nghiêng nhập khẩu từ Nhật
Các phân biệt các loại thước thủy
Sử dụng kìm rút đinh (ri vê) như thế nào
Hướng dẫn sử dụng đồng hồ vạn năng Kyoritsu
Hỗ trợ trực tuyến
Quảng cáo
Nhà sản xuất
» Sata
Êtô (3)
Cần chữ T (6)
Cần nối (57)
Cần tự động (30)
Đầu típ 12 góc (42)
Đầu típ 6 góc (235)
Búa cao su, nhựa (9)
Búa gò (12)
Búa nhổ đinh (5)
Búa đầu tròn (6)
Cảo 2 chấu (4)
Cảo 3 chấu (4)
Cờ lê 2 đầu hở (36)
Cờ lê 2 đầu tròn (42)
Mỏ lếch răng (3)
Mỏ lếch thường (14)
Tẩu đuôi chuột (10)
Các loại khác (3)
Chìa lục giác đơn (9)
Bộ chìa lục giác (14)
Cưa sắt (3)
Dao (5)
Dao cắt ống (5)
Kéo (9)
Lưỡi cưa (1)
Mũi đục sắt, bê tông (9)
Bộ khóa (59)
Bộ khẩu (55)
Bộ đột lỗ (2)
Kiềm bấm cos (4)
Kiềm cắt (19)
Kiềm cộng lực (9)
Kiềm chết (11)
Kiềm mỏ quạ (4)
Kiềm mở phanh (21)
Kiềm mũi nhọn (7)
Kiềm tuốt dây (7)
Kiềm đa năng (2)
Kiềm điện (11)
Tuốc nơ vít 2 cạnh (43)
Tuốc nơ vít 4 cạnh (74)
Tuốc nơ vít tổ hợp (50)
Tuốc nơ vít đầu hoa thị (8)
Thước cuộn (3)
Con đội (14)
Thùng đựng dụng cụ (10)
Các loại khác (2)
Mảnh dao (2)
Hệ mét (132)
Hệ inch (36)
Dưỡng đo độ dày (4)
Máy dùng cho ôtô (1)
Mũi taro (mũi ren) (2)
Bộ đục (1)
Kiềm cách điện VDE (6)
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT
Phòng 3S2, 31-33 Phan Huy Ích, Phường 15, Quận Tân Bình, TP HCM
Điện thoại: 08 3536 8888 | Fax: 08 3536 8866
Giấy ĐKKD số: 4103011129 tại TP HCM
- Chính sách bảo mật thông tin
- Chính sách vận chuyển
- Quy trình giao hàng
- Chính sách đổi trả hàng
- Hướng dẫn mua hàng
- Hướng dẫn thanh toán
- Các hình thức mua hàng
- Sơ đồ đường đi
Trang chủ
|
Dịch vụ
|
Catalog
|
Tin tức
|
Liên hệ
Đang online :121 - Tổng truy cập : 137,179,776
+


text:
XUẤT XỨ » Đài Loan
Mã hàng : VAT-116-2534
Mã hàng : VAT-116-2535
Mã hàng : VAT-116-2536
Mã hàng : VAT-116-2537
Mã hàng : VAT-116-2538
Mã hàng : VAT-116-2539
Mã hàng : VAT-116-2540
Mã hàng : VAT-116-2541
Mã hàng : VAT-116-2542
Mã hàng : VAT-116-2543
Giá : 227,000 VNĐ
Mã hàng : VAT-116-2544
Giá : 358,000 VNĐ
Mã hàng : VAT-116-2545
Mã hàng : VAT-116-2547
Giá : 151,000 VNĐ
Mã hàng : VAT-116-2548
Giá : 153,000 VNĐ
Mã hàng : VAT-116-2549
Giá : 208,000 VNĐ

markdown:
**XUẤT XỨ**» Đài Loan **Mã hàng : VAT-116-2534** **Mã hàng : VAT-116-2535** **Mã hàng : VAT-116-2536** **Mã hàng : VAT-116-2537** **Mã hàng : VAT-116-2538** **Mã hàng : VAT-116-2539** **Mã hàng : VAT-116-2540** **Mã hàng : VAT-116-2541** **Mã hàng : VAT-116-2542** **Mã hàng : VAT-116-2543**
Giá : 227,000 VNĐ
**Mã hàng : VAT-116-2544**
Giá : 358,000 VNĐ
**Mã hàng : VAT-116-2545** **Mã hàng : VAT-116-2547**
Giá : 151,000 VNĐ
**Mã hàng : VAT-116-2548**
Giá : 153,000 VNĐ
**Mã hàng : VAT-116-2549**
Giá : 208,000 VNĐ