У місті діє міжміський автовокзал «Краматорськ», а також розташований аеропорт, який має військову злітно-посадкову смугу класу «Б». Містом пролягають автошляхи національного значення (Слов'янськ — Донецьк — Маріуполь) та територіального значення Краматорськ — Олександрівка і Лиман — Добропілля. Рівень телефонізації — 600 телефонних номерів на 1000 сімей (1999 р.). В місті працюють всі українські національні оператори мобільного зв'язку (Vodafone, Київстар, Lifecell).