З того часу суть даного терміну практично не змінилася, тільки укріплювалась як невід'ємна частина успішного ведення бізнесу. То що таке ділова репутація? Говорячи простими словами, це уявлення про суб'єкт підприємницької діяльності у зовнішньому середовищі за наслідками ведення діяльності. Даний фактор можна вважати одним із найважливіших нематеріальних ресурсів підприємства.