Через те що такий процес прийняття рішень може привести лише до задовільних, а не до найкращих результатів, Саймон уклав, що фірми ставлять перед собою як мету не максимізацію прибутку, а перебування прийнятних рішень виникаючих перед ними складних проблем. Така ситуація часто змушує ставити і конфліктні цілі.