Використовується для встановлення «відправної точки», необхідної для розробки наступних дій чи програм вдосконалення бізнес-процесів. Див. також Моделювання бізнес процесів Джерело Aguilar-Saven, Ruth Sara. «Business process modelling: Review and framework .» International Journal of production economics 90.2 (2004): 129—149. Менеджмент