Різними способами служба розсилки перевіряє надіслані електронні листи, визначаючи, скільки з них було доставлено, скільки відфільтровано спам-фільтрами, скільки відкрито або видалено без відкриття. Основні форми прямої поштової розсилки: листи, проспекти, великоформатні листівки, буклети, брошури, відправлення-конверти, поштові картки, каталоги, фірмові журнали, друковані сувеніри, візитівки, бланки-замовлення, запрошення, програми, торгові, наукові та інформаційні бюлетені, діаграми, графіки, схеми, плакати, збільшені репродукції, купони, календарі,