З введенням систем G2C громадяни зможуть набагато менше стояти в чергах за типовою інформацією, довідками і формами. Бюджет заощаджує при цьому значні ресурси на адміністрування типових процедур, а громадяни — час і свої гроші. «Уряд — службовцям» (government to employees, G2E, відносини уряду з чиновниками або службовцями)