Mox Bank, a virtual bank in Hong Kong backed by Standard Chartered, has revealed plans to focus on providing personalised banking services for customers at different life stages. CEO Deniz Güven said the bank conducted surveys with over 2,000 people to understand what they desired from the neobank.

"Our research showed that people want a bank that can help them achieve their life goals, whether it's saving for a dream vacation, buying a home, or starting a family," Güven said. "We want to be that bank for them."

The bank's initial focus will be on providing savings and spending advice based on customers' life goals, improved security and fraud monitoring, and more services and rewards. The bank's first project is launching Asia’s first all-in-one numberless bank card in partnership with Mastercard.

Mox Bank will also focus on creating a new model for banking that is simple, intuitive, and delightful for customers. The bank's name reflects the endless opportunities it plans to create with customers.

"Mox means 'soon' in Cantonese. It also stands for 'mobile optimized experience'. We believe that banking should be easy and fun," Güven said.

Mox's target customers are people who want new and better banking experiences. The bank's differentiator from other virtual banks is its customer experience and the partners it has. Mox is designed to be a service-led bank that will be integral to people's daily lives.
Mox Bank ซึ่งเป็นธนาคารเสมือนจริงในฮ่องกงที่ได้รับการสนับสนุนจาก Standard Chartered ได้เปิดเผยแผนการที่จะมุ่งเน้นไปที่การให้บริการด้านการธนาคารส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าในช่วงชีวิตที่แตกต่างกัน CEO Deniz Güven กล่าวว่าธนาคารได้ทำการสำรวจกับผู้คนมากกว่า 2,000 คนเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการจาก neobank “การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าผู้คนต้องการธนาคารที่สามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายในชีวิต ไม่ว่าจะเป็นการออมเงินสำหรับวันหยุดพักผ่อนในฝัน ซื้อบ้าน หรือเริ่มต้นครอบครัว” Güven กล่าว "เราอยากเป็นธนาคารนั้นสำหรับพวกเขา" จุดมุ่งหมายแรกเริ่มของธนาคารคือการให้คำแนะนำเรื่องการออมและการใช้จ่ายตามเป้าหมายในชีวิตของลูกค้า การปรับปรุงการติดตามความปลอดภัยและการฉ้อโกง ตลอดจนบริการและรางวัลเพิ่มเติม โครงการแรกของธนาคารคือการเปิดตัวบัตรธนาคารไร้ตัวเลขแบบครบวงจรใบแรกของเอเชียโดยความร่วมมือกับมาสเตอร์การ์ด Mox Bank จะมุ่งเน้นที่การสร้างโมเดลใหม่สำหรับการธนาคารที่เรียบง่าย ใช้งานง่าย และน่าพึงพอใจสำหรับลูกค้า ชื่อของธนาคารสะท้อนให้เห็นถึงโอกาสอันไม่มีที่สิ้นสุดที่ธนาคารวางแผนจะสร้างร่วมกับลูกค้า "Mox แปลว่า 'เร็วๆ นี้' ในภาษากวางตุ้ง และยังหมายถึง 'ประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมบนมือถือ' เราเชื่อว่าการธนาคารควรเป็นเรื่องง่ายและสนุก" Güven กล่าว ลูกค้าเป้าหมายของ Mox คือผู้ที่ต้องการประสบการณ์ทางการเงินใหม่ๆ ที่ดียิ่งขึ้น สิ่งที่ทำให้ธนาคารแตกต่างจากธนาคารเสมือนจริงอื่นๆ ก็คือประสบการณ์ของลูกค้าและพันธมิตรของธนาคาร Mox ได้รับการออกแบบให้เป็นธนาคารที่เน้นการบริการซึ่งจะเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คน
spam fails_task lang_mismatch pii not_appropriate hate_speech sexual_content quality toxicity humor helpfulness creativity violence