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human
I'm looking for the English translation of: Obviamente, el factor humano es algo muy complejo que, simplificadamente, podemos dividir en dos categorías principales: una es la formación y en relación con la misma hay que hacer los controles oportunos y todas las comprobaciones necesarias: puedo decir, por experiencia, que las tripulaciones cuentan con una formación, también porque no existen pilotos incompetentes: normalmente los pilotos incompetentes no vuelan, se quedan en tierra; la otra es la carga de trabajo.
gpt

One of these is training, and in this area all the appropriate controls and checks must be carried out. I can say from my own experience that flight crews are properly trained for, apart from anything else, there are no substandard pilots.