The purpose of this study was to develop a nurse?s mentorship model at Phramongkutklao (PMK) Hospital withthefollowing steps:1) studythenursing mentor modelPMKhospital from documentsand groups of participants (10 mentors and 10 new novice nurses) 2) Develop nurse?s mentorship model and 3) Evaluate the nurse?s mentorship model by testing the model with the participated mentors and novice nurses using Kirkpatrick Concept. The research findings show that the nurse?s mentorship model at PMK hospital consisted of 4 aspects: 1) Policy aspect of nurse?s mentorship model use: this was done by developing working preparation instruction for novice nurses of PMK hospital and the Academic and Personnel Department took responsibility to arrange the mentorship preparation program.2) Mentor manual aspect: the manual was produced and given to the mentors to use when performing their duty as PMK Mentorship Model 3) The mentor preparation program aspect: the Academic and Personnel Departments were responsible for making budget plan for the training every year 4) nurse?s mentorshipmodelaspect: thisaspect included 3followingsteps :4.1)mentor preparation4.2) role performance of mentors, and 4.3) formal evaluation based on Kirkpatrick Concept, focusing on 4 aspects : 1) Training response: the training satisfaction was reported at high level (mean = 3.68-4.22) 2) Learning outcomes: the average learning score after implementing nursing mentor model for 12 wks was significantly higher than the Pre-experimental score (p < 0.05), indicating that the learning outcomes still remained. 3) Working behavior: whencomparing working behaviorsafter thenursing modeluseat12and 24 weeks, the working behavior score of thementors in beinguseful resourcesand role modelaspects significantlyincreased (P < 0.05).Theoutcomes of nurse?s mentorship model use were evaluated in 2 aspects : 1) resignation rate due to stress, anxiety, boredom and being discouraged from work : during the study period (February - December 2014), there was no resignation among novice nurses due to the causes 2) clinical competency of the novice nurses evaluated at the2 periods : 12 and 24 weeks. It was found that their averagescoreof clinical competency inall 9 aspects and in total at both periods significantly increased (P < 0.05).
อ การวิจัยและพัฒนาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์และขั้นตอนการวิจัยดังนี้1) ศึกษารูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยงของโรงพยาบาล พระมงกุฎเกล้าโดยศึกษาค้นคว้าข้อมูลจากเอกสารและสนทนากลุ่มผู้เชี่ยวชาญ 2กลุ่มได้แก่กลุ่มพยาบาลพี่เลี้ยง10คน และกลุ่ม พยาบาลจบใหม่10คน 2) พัฒนารูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยงฯและ3) ประเมินรูปแบบ โดยการนำรูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยงฯไปทดลอง ใช้กับกลุ่มตัวอย่างพยาบาลพี่เลี้ยง และพยาบาลจบใหม่ จำนวน 20 คนและประเมินผลรูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยงฯ ตามแนวคิดของ Kirkpatrick ผลการวิจัยครั้งนี้พบประเด็นสำคัญที่ได้พัฒนารูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยงโรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า 4 ด้าน ดังนี้1. ด้านนโยบายการใช้รูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยง :มีการออกระเบียบ เรื่องการดูแลพยาบาลปฏิบัติงานใหม่ของหน่วยงาน โรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า2. ด้านคู่มือพยาบาลพี่เลี้ยง : ได้จัดทำคู่มือพยาบาลพี่เลี้ยง เพื่อให้พี่เลี้ยงใช้ประกอบการทำหน้าที่พี่เลี้ยงตามรูปแบบ PMK Mentorship3. ด้านการอบรมพยาบาลพี่เลี้ยง : มีนโยบายให้ฝ่ายวิชาการและฝ่ายกำลังพล มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดอบรมให้แก่ พยาบาลพี่เลี้ยงทุกปีโดยให้จัดเข้าอยู่ในแผนงบประมาณรายปี4. ด้านรูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยง : รูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยงโรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า ประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ดังนี้ 1. การเตรียมพยาบาลพี่เลี้ยง 2. การปฏิบัติบทบาทพยาบาลพี่เลี้ยง และ 3. การประเมินผลอย่างเป็นทางการ การประเมินรูปแบบ พยาบาลพี่เลี้ยงฯ โดยใช้แนวคิดของ Kirkpatrick ประเมิน 4 มิติดังนี้1) ปฏิกิริยาต่อการฝึกอบรม พบว่า ผู้เข้าอบรมมีความพึงพอใจในระดับมาก คือ มีค่าเฉลี่ยตั้งแต่3.68 - 4.222) ผลสัมฤทธิ์การเรียนรู้พบว่า คะแนนค่าเฉลี่ยของการเรียนรู้ของพยาบาลพี่เลี้ยงต่อการใช้รูปแบบพยาบาล พี่เลี้ยงฯ 12 สัปดาห์สูงกว่าก่อนการทดลองใช้รูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยงฯอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 สามารถอธิบายได้ว่า ผลสัมฤทธิ์การเรียนรู้นี้ยังคงอยู่3) พฤติกรรมการปฏิบัติงาน : หลังการใช้รูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยงฯ24สัปดาห์เปรียบเทียบหลังการ ใช้รูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยงฯ 12 สัปดาห์พบว่า คะแนนเฉลี่ยของพฤติกรรมการปฏิบัติหน้าที่ของพยาบาลพี่เลี้ยงด้านการเป็นแหล่ง ประโยชน์และด้านการเป็นตัวแบบมีค่าคะแนนเฉลี่ยสูงขึ้น อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ในด้านผลลัพธ์ของการใช้รูปแบบ พยาบาลพี่เลี้ยงฯ ประกอบด้วยการประเมิน 2 ด้าน ดังนี้1) อัตราการลาออกของพยาบาลใหม่จากสาเหตุความเครียด ความวิตกกังวล ความเบื่อหน่าย และความท้อแท้จากการทำงาน พบว่า ช่วงดำเนินการ ก.พ.-ธ.ค.56 ไม่มีการลาออกจากสาเหตุดังกล่าว 2)สมรรถนะทางคลินิกของพยาบาลจบใหม่โดยประเมิน 2ช่วงคือช่วงเวลาที่12สัปดาห์และช่วงเวลาที่24สัปดาห์พบว่าคะแนน ค่าเฉลี่ยสมรรถนะทางคลินิกของพยาบาลใหม่ทั้ง 9 ด้านและรวมด้าน ทั้ง 2 ช่วงเวลา สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05