This descriptive study was conducted to examine the satisfaction and expectation of the stakeholders for desirable characteristics of Thai Qualification Framework for Higher Education; TQF: HEd towards graduated nurses from School of Nursing, Eastern Asia University in academic year 2015. The objectives were (1) to study the satisfaction and expectation of the stakeholders for the desirable characteristics of TQF: HEd towards graduated nurses and (2) to compare the satisfaction and expectation of the stakeholders for the desirable characteristics of TQF: HEd towards graduated nurses. The samples were 70 stakeholders of graduated nurses from private hospitals and public hospitals. The instrument was the questionnaires about satisfaction and expectation of the stakeholders on the desirable characteristics of the graduated nurses for Thai Qualification Framework for Higher Education. They were checked for quality by 3 experts IOC (0.85) and tried out with 20 nurses who were similar to the samples (the Cronbach’s alpha coefficient = 0.96). Data were analyzed by using frequency, percentage, mean, standard deviation and pair t-test. The results showed that (1) the overall satisfaction and expectation on the desirable characteristics of the stakeholders were at high level ( = 4.14 S.D.= 0.49 and = 4.01 S.D. = 0.47) and (3) the comparison between the satisfaction mean scores and expectation mean scores were no significantly different at .05 level. Keywords: Satisfaction, Expectation, Stakeholders, desirable characteristics of graduated nurses
งานวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงพรรณนา (Descriptive research) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความคาดหวังและระดับ ความพึงพอใจและเปรียบเทียบความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตต่อคุณลักษณะที่พึงประสงค์ตามกรอบมาตรฐาน คุณวุฒิอุดมศึกษาแห่งชาติ ของบัณฑิตพยาบาลที่จบการศึกษาในปี 2558 ของคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย กลุ่มตัวอย่างได้แก่ ผู้ใช้บัณฑิตที่สำเร็จการศึกษาในปีการศึกษา 2558 จำนวน 70 โดยใช้เครื่องมือเป็นแบบสอบถามที่สร้างขึ้นที่สร้าง ขึ้นโดยผ่านผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 3 ท่าน ค่า IOC เท่ากับ 0.85 ซึ่งแบบสอบถามประกอบด้วยข้อคำถามที่ประเมินคุณลักษณะของ บัณฑิตทั้ง 6 ด้าน และมีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับ โดยใช้ Cronbach’s Alpha เท่ากับ 0.96 ผลการวิจัยพบว่า 1. ความพึงพอใจโดยรวมของผู้ใช้บัณฑิตที่มีต่อบัณฑิตพยาบาลที่สำเร็จการศึกษาในปีการศึกษา 2558 ตามกรอบ มาตรฐานคุณวุฒิอุดมศึกษาแห่งชาติ อยู่ในระดับ มาก ( = 4.14 S.D. = 0.49) 2. ความคาดหวังโดยรวมของผู้ใช้บัณฑิตที่มีต่อบัณฑิตพยาบาลที่สำเร็จการศึกษาในปีการศึกษา 2558 ตามกรอบ มาตรฐานคุณวุฒิอุดมศึกษาแห่งชาติ อยู่ในระดับ มาก ( = 4.01 S.D. = 0.47) 3. ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตต่อคุณลักษณะของบัณฑิตพยาบาลที่จบการศึกษาในปี 2558 ตาม กรอบมาตรฐานคุณวุฒิอุดมศึกษาแห่งชาติ ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยส ำคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.05