Cục Hàng Việt Nam thông báo quy định dịch vụ phục vụ hành đối chuyến bay chậm gián đoạn huỷ chuyến
Cụ thể hãng hàng cung thông tình trạng chuyến bay doanh nghiệp cảng hàng doanh nghiệp cung dịch vụ ga hành doanh nghiệp cung ứng dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất cảng vụ hàng phát sinh chuyến bay chậm huỷ chuyến Bố trí nhân viên thông báo tổ chức cung dịch vụ hành hưởng quy định giải quyết thắc mắc nhu cầu hành sở tình hình thực tế cảng hàng quy định pháp luật Trong trường hợp chậm chuyến gián đoạn vận kế hoạch 15 phút trở lịch bay hãng hàng trách nhiệm thông báo hành thông liên quan chuyến bay cụ thể Lý chậm chuyến gián đoạn vận Thời gian cất cánh dự kiến kế hoạch bay thay Kế hoạch phục vụ hành phận trợ giúp hành Xin lỗi hành Trường hợp hành xác chỗ chuyến bay vận chậm chuyến gián đoạn huỷ chuyến hãng hàng trách nhiệm phục vụ hành quy định Chậm 2 phục vụ uống Chậm 3 trở phục vụ chậm 6 trở 7h 22 h bố trí nghỉ phù hợp kiện thực tế cảng hàng Chậm 6 trở 22h hôm 7h hôm bố trí chỗ ngủ nghỉ phù hợp kiện thực tế địa phương giải pháp thay đồng hành Đồng thời hãng hàng đổi hành trình hành phạm vi cung dịch vụ hãng hành hành trình chóng thuận tiện Quy định hiện hành bồi chậm huỷ chuyến thể hiện thông tư 142015 Đối chuyến bay nội địa Chuyến bay độ đường bay 500 km 200000 VNĐ Độ đường bay 500 km 1000 km 300000 VNĐ Độ đường bay 1000 km trở 400000 VNĐ Đối chuyến bay quốc tế Chuyến bay độ đường bay 1000 km 25 USD Độ đường bay 1000 km 2500 km 50 USD Độ đường bay 2500 km 5000 km 80 USD Độ đường bay 5000 km trở 150 USD