user
Voitko auttaa minua palauttamaan tietokoneeni salasanan? Mitä minun pitäisi tehdä?
assistant
Autan sinua mielelläni palauttamaan salasanasi! Prosessi riippuu kuitenkin käyttämästäsi käyttöjärjestelmästä. Annan ohjeet sekä Windowsille että macOS:lle.

**Windows 10:**

1. Napsauta kirjautumisnäytöltä salasanan syöttökentän alapuolella olevaa "Unohdin salasanani" -linkkiä.
2. Seuraa näytön ohjeita. Sinua pyydetään vahvistamaan henkilöllisyytesi Microsoft-tilisi sähköpostilla tai puhelinnumerolla.
3. Vahvistuksen jälkeen sinua pyydetään luomaan uusi salasana.
4. Kun salasanasi on nollattu, kirjaudu sisään uudella salasanalla.

Jos et pääse kirjautumisnäyttöön tai sinulla ei ole Microsoft-tiliä, sinun on ehkä luotava käynnistettävä USB-asema Windows 10:llä ja palautettava salasana sen avulla. Tämä prosessi on edistyneempi ja saattaa vaatia jonkin verran teknistä osaamista.

**MacOS:lle:**

1. Sammuta Mac (Omenavalikko > Sammuta).
2. Kytke Mac päälle painamalla virtapainiketta ja paina ja pidä heti painettuna komento + R päästäksesi macOS Recovery -tilaan.
3. Valitse macOS Utilities -ikkunassa "Disk Utility" ja napsauta "Jatka".
4. Valitse Levyapuohjelman sivupalkissa käyttäjätilisi sisältävä tilavuus (yleensä nimeltään "Macintosh HD") ja napsauta "Mount".
5. Syötä pyydettäessä Macin ylläpitäjän salasana.
6. Lopeta Levyapuohjelma ja palaa macOS Utilities -ikkunaan.
7. Valitse Utilities-valikosta "Terminal".
8. Kirjoita Terminalissa seuraava komento ja paina Enter: `resetpassword`
9. Reset Password -ikkuna tulee näkyviin. Valitse käyttäjätilisi ja luo uusi salasana.
10. Napsauta "Tallenna" ja käynnistä Mac uudelleen.
11. Kirjaudu sisään uudella salasanalla.

Muista aina pitää uusi salasanasi turvassa ja turvallisessa paikassa. Jos sinulla on edelleen ongelmia, tutustu tietokoneen käyttöoppaaseen tai ota yhteyttä valmistajan tukitiimiin.