user
mitä eroa on käyttäjätutkimuksella ja suunnittelututkimuksella?
assistant
Käyttäjätutkimus ja suunnittelututkimus ovat molemmat tuotekehitysprosessin olennaisia osia, ja niiden tavoitteet ja menetelmät ovat osittain päällekkäisiä. Niillä on kuitenkin erilaiset painopisteet ja tarkoitukset:

Käyttäjätutkimus:

1. Keskittyminen: Käyttäjätutkimus keskittyy ensisijaisesti käyttäjien, heidän tarpeidensa, mieltymystensä, käyttäytymisensä ja motiiviensa ymmärtämiseen. Sen tavoitteena on kerätä tietoa siitä, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa tuotteen, järjestelmän tai palvelun kanssa.
2. Tarkoitus: Käyttäjätutkimuksen päätavoitteena on informoida ja validoida suunnittelupäätöksiä tunnistamalla käyttäjien tarpeet, kipupisteet ja parannusmahdollisuudet. Tämä auttaa luomaan käyttäjäkeskeisiä tuotteita tai palveluja, jotka saavat vastakaikua kohdeyleisön kanssa.
3. Menetelmät: Käyttäjätutkimusmenetelmiin kuuluvat tyypillisesti haastattelut, kyselyt, havainnointi, kontekstiin liittyvät kyselyt, fokusryhmät, käytettävyystestaus ja käyttötietojen analysointi.

Muotoilututkimus:

1. Keskittyminen: Muotoilututkimus, joka tunnetaan myös nimellä muotoiluajattelu, on laajempi lähestymistapa, joka kattaa käyttäjien lisäksi myös tuotteen tai palvelun kokonaisuutena. Siinä tutkitaan kontekstia, rajoitteita ja innovaatiomahdollisuuksia suunnitteluprosessissa.
2. Tarkoitus: Muotoilututkimuksen ensisijaisena tavoitteena on inspiroida, ohjata ja informoida suunnitteluprosessia tutkimalla monenlaisia tekijöitä, kuten materiaaleja, teknologioita, kulttuurisia ja sosiaalisia konteksteja ja suuntauksia. Tämä auttaa suunnittelijoita tuottamaan luovia ja innovatiivisia ratkaisuja, jotka vastaavat käyttäjien tarpeisiin ja ottavat samalla huomioon liiketoiminnalliset ja tekniset rajoitteet.
3. Menetelmät: Muotoilututkimusmenetelmiin voi kuulua kilpailuanalyysi, trendianalyysi, asiantuntijahaastattelut, materiaalitutkimus, prototyyppien luominen ja yhteissuunnittelutyöpajat.

Yhteenvetona voidaan todeta, että käyttäjätutkimus keskittyy enemmän käyttäjien ja heidän tarpeidensa ymmärtämiseen, kun taas suunnittelututkimus on laajempi lähestymistapa, jossa otetaan huomioon suunnitteluprosessin eri näkökohdat innovatiivisten ratkaisujen luomiseksi. Molemmat tutkimustyypit ovat ratkaisevan tärkeitä käyttäjälähtöisten tuotteiden ja palvelujen kehittämisessä.