 Analyser l'impact de la pandémie sur l'industrie du commerce de détail.
La pandémie a eu un impact significatif sur le commerce de détail. Avec la fermeture de nombreux magasins, les magasins ont souffert d'une baisse des ventes, entraînant des pertes financières et d'importantes pertes d'emplois. Cependant, il y a aussi eu des impacts positifs. La vente au détail en ligne a connu une popularité croissante, car les consommateurs s'appuient sur les services numériques pour faire leurs achats. Ce changement de comportement des consommateurs a nécessité des changements dans l'industrie, tels que l'accent mis sur le commerce électronique, le marketing numérique et les nouvelles technologies telles que les paiements sans contact. De plus, les détaillants ont également dû restructurer leurs opérations afin de se conformer aux règles de sécurité et de réduire les contacts en magasin.