 Réfléchissez à cinq façons de devenir un meilleur auditeur.
 1. Établissez un contact visuel avec l'orateur.\n2. Donnez des indices verbaux et non verbaux qui montrent que vous écoutez.\n3. N'interrompez pas l'orateur.\n4. Posez des questions de clarification pour vous assurer que vous comprenez.\n5. Réfléchissez à ce que l'orateur a dit avec vos propres idées.