 Quelle est la stratégie la plus efficace pour automatiser le service client ?
La stratégie la plus efficace pour automatiser le service client consiste à créer une base de connaissances complète capable de répondre aux demandes courantes des clients. De plus, un système automatisé doit être intégré pour répondre rapidement aux demandes des clients et les guider vers la personne de contact ou le service approprié.