 Créez une liste de questions potentiellement difficiles auxquelles une équipe de support client doit être prête à répondre
Les questions potentiellement difficiles auxquelles les équipes de support client doivent être prêtes à répondre incluent : \n- Combien de temps mes retours ou remboursements prendront-ils pour être traités ?\n- Comment puis-je personnaliser ou personnaliser mon produit ?\n- Quelles sont les garanties ou les garanties associées avec le produit ?\n- Comment dois-je procéder pour demander le remplacement d'un produit défectueux ?\n- Quelles mesures spécifiques dois-je prendre si mon produit ne fonctionne pas comme prévu ?