 Comparez les différences entre un représentant du service client et un représentant de la réussite client.
 La principale différence entre un représentant du service client et un représentant de la réussite client réside dans leur objectif. Un représentant du service client se concentre sur la résolution des problèmes et la fourniture d'un support client immédiat, tandis que les représentants de la réussite client se concentrent davantage sur l'amélioration de l'expérience client et le maintien de la fidélité des clients. Les représentants du service clientèle réagissent généralement aux situations au fur et à mesure qu'elles surviennent, tandis que les représentants de la réussite des clients travaillent à l'avance pour identifier et gérer de manière proactive les problèmes potentiels des clients.