 Quelles questions faut-il se poser pour évaluer un représentant du service client ?
 Les questions qui peuvent être posées pour évaluer un représentant du service à la clientèle incluent : Comment géreriez-vous une situation client difficile ? Comment suivez-vous les requêtes et les réclamations des clients ? Comment assurez-vous la satisfaction client ? Comment gérez-vous les retours clients ? Quelle est votre expérience dans la résolution de problèmes et la résolution de problèmes ? Connaissez-vous les politiques et les normes de service client de l'entreprise ?