 Concevoir un programme de formation pour que les cadres deviennent des communicateurs plus efficaces.
Un programme de formation complet devrait se concentrer sur l'amélioration des compétences de communication du cadre, à la fois écrite et verbale, tout en augmentant sa compréhension et son appréciation des nuances culturelles des différents contextes. Le programme devrait inclure des modules sur le développement de sa marque personnelle, le réseautage, la narration et la prise de parole en public. La formation devrait également inclure des tactiques spécifiques pour donner des commentaires, fournir des conseils et inspirer les autres. De plus, pour aider à assurer l'efficacité à long terme, un programme de suivi devrait être conçu pour permettre aux cadres de mettre en pratique les compétences qu'ils ont acquises.