 Décrire les éléments d'un email efficace
 Un e-mail efficace doit avoir une ligne d'objet informative, présenter le but de l'e-mail de manière concise et fournir des informations détaillées ou des éléments exploitables de manière claire et organisée. Il doit également être respectueux et poli, amical, avoir une grammaire et une ponctuation appropriées et inclure une conclusion appropriée.