Décrire les différences entre la communication formelle et informelle
 La communication formelle est généralement plus structurée, précise et formalisée, tandis que la communication informelle est plus détendue, ouverte et conversationnelle. De plus, la communication formelle est souvent la méthode de communication préférée dans les contextes professionnels et universitaires, tandis que la communication informelle est plus couramment utilisée dans les contextes informels.