 Décrire les règles clés de l'étiquette des e-mails.
1. Utilisez un message d'accueil professionnel et assurez-vous de l'exactitude lorsque vous vous adressez au destinataire.\n2. Gardez des messages courts, clairs et concis.\n3. Écrivez sur un ton poli et amical.\n4. Évitez d'utiliser uniquement des majuscules ou des caractères spéciaux.\n5. Répondez rapidement aux e-mails.\n6. Incluez une ligne d'objet significative.\n7. Vérifiez les pièces jointes avant de les envoyer.\n8. N'incluez que les destinataires nécessaires dans les champs À et CC.\n9. Utilisez le champ BCC lors de l'envoi d'e-mails à plusieurs personnes. \n10. Relisez les messages avant de les envoyer.