 Résumez les étapes clés de la résolution de problèmes.
 La résolution de problèmes consiste à décomposer un problème en parties gérables et à identifier des solutions. Les étapes clés consistent à identifier le problème, à analyser les causes, à réfléchir à des solutions possibles, à sélectionner une solution et à élaborer un plan, à mettre en œuvre le plan et à évaluer les résultats.