 Quels sont les conseils pour un bon service client ?
1. Concentrez-vous sur la satisfaction client.\n2. Écoutez activement et soyez patient.\n3. Excusez-vous et assumez les erreurs.\n4. Répondre de manière proactive aux demandes des clients.\n5. Développer une bonne relation avec les clients.\n6. Faites preuve de fiabilité.\n7. Traitez les clients comme vous aimeriez être traité.\n8. Fournissez des informations exactes et à jour.\n9. Assurer des réponses rapides aux demandes des clients.\n10. Évitez d'utiliser des termes techniques et du jargon.