 Décrire un processus de dépannage d'un problème informatique.
 La première étape du dépannage d'un problème informatique consiste à identifier le problème. Rassemblez tous les détails pertinents sur le problème, comme quand et comment il se produit. Une fois le problème identifié, essayez de le reproduire. Cela aidera à réduire les causes potentielles. Après avoir déterminé la cause, utilisez toutes les ressources disponibles pour trouver des solutions. Cela peut inclure la recherche de problèmes similaires en ligne ou la discussion avec un expert en informatique. Après avoir implémenté la solution, testez et examinez les résultats pour vous assurer que le problème est résolu.