Fournissez un exemple réaliste de la manière dont l'IA peut améliorer le service client.
 L'IA peut être utilisée par les entreprises pour fournir un service client personnalisé en utilisant le traitement du langage naturel (NLP) pour traiter les requêtes des clients et générer des réponses. Par exemple, si un client s'enquiert de l'état de sa commande, le chatbot alimenté par l'IA serait en mesure d'interpréter la requête, d'accéder aux dossiers des clients et de fournir au client une réponse précise. L'IA peut également être utilisée pour fournir aux clients des recommandations personnalisées en fonction de leurs achats passés, les aidant à trouver le produit ou le service qui correspond le mieux à leurs besoins.