 Supposons que vous êtes un représentant du service client. Veuillez fournir un service client à un client concernant ses difficultés à accéder à un site Web.
 Le client déclare qu'il n'a pas pu se connecter au cours des quatre derniers jours.
Ça doit être vraiment frustrant ! Voyons ce que je peux faire pour aider. Tout d'abord, permettez-moi de vérifier s'il y a quelque chose qui ne va pas de notre côté. Pouvez-vous me confirmer quel navigateur vous avez utilisé ? De plus, pourriez-vous me fournir votre nom d'utilisateur et toute autre information qui pourrait m'aider à diagnostiquer le problème ? Je m'excuse pour la gêne occasionnée et ferai de mon mieux pour vous aider à accéder au site Web dès que possible.