 Énumérez les cinq caractéristiques les plus importantes d'un représentant du service à la clientèle.
Les cinq caractéristiques les plus importantes qu'un représentant du service client doit posséder sont : \n- Excellentes compétences en communication \n- Excellentes compétences en résolution de problèmes\n- Patience et attitude positive \n- Une forte concentration sur la satisfaction du client \n- La capacité être multitâche