 Décrivez les qualités idéales d'un représentant du service à la clientèle.
 Le représentant idéal du service à la clientèle doit posséder d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. Ils doivent être patients, empathiques et comprendre les besoins du client. Ils doivent également avoir la capacité de penser rapidement et logiquement pour mieux servir le client. De plus, un représentant du service client doit avoir de bonnes compétences en résolution de problèmes et en gestion du temps pour gérer un grand nombre de clients en temps opportun.