 Offrez un plan en 5 étapes pour gérer une situation de crise.
1. Identifier la crise : Recueillir et analyser des informations pour évaluer l'étendue et la gravité de la crise. \n2. Communiquez la crise : communiquez ouvertement les faits aux parties prenantes, expliquez le plan d'action et fournissez des mises à jour régulières. \n3. Élaborer un plan d'intervention : identifier et évaluer les mesures qui peuvent être prises dans le cadre du plan d'action. \n4. Mettre en œuvre le plan : mettre en œuvre le plan de réponse et s'assurer que toutes les décisions prises sont conformes aux valeurs de l'organisation. \n5. Surveiller et évaluer : Surveiller la situation pour s'assurer que le plan d'intervention est efficace et le modifier si nécessaire.