 Générez une liste de problèmes que la technologie peut résoudre.
 Les problèmes qui peuvent être résolus grâce à la technologie comprennent : la rationalisation des processus, la réduction des erreurs humaines, l'amélioration de la communication, la création d'efficacités dans les opérations, l'amélioration de l'accès à l'information, l'automatisation des tâches manuelles et l'aide à l'analyse des données.