 Comment une organisation peut-elle augmenter l'engagement client ?
Une organisation peut accroître l'engagement des clients en fournissant un contenu engageant et personnalisé ; offrir des récompenses de fidélité ; encourager les commentaires des clients ; fournir une source unique d'assistance à la clientèle ; offrir des soldes et des promotions ; offrir une expérience utilisateur cohérente sur tous les canaux ; et offrir un service client exceptionnel.