 Créez un document de conception technique pour cette fonctionnalité de chatbot.
 Le chatbot doit pouvoir répondre aux questions sur les produits d'une entreprise.
Le document suivant décrit la conception technique d'une fonctionnalité de chatbot qui permettra aux utilisateurs de poser des questions sur les produits d'une entreprise. \n\nLe chatbot contiendra une bibliothèque de connaissances sur les produits dans laquelle il pourra puiser pour répondre aux questions des utilisateurs. La bibliothèque sera mise à jour manuellement au fur et à mesure que de nouvelles informations sur les produits seront disponibles. \n\nLe chatbot utilisera la technologie de traitement du langage naturel (NLP) pour interpréter le langage de l'utilisateur et le mapper à la bibliothèque de connaissances sur le produit. Les algorithmes analyseront la langue de l'utilisateur et tenteront de comprendre le type d'informations sur le produit demandé, puis il recherchera les données correspondantes dans la bibliothèque.\n\nUne fois qu'une correspondance est trouvée, le chatbot générera une réponse basée sur le données qu'il a récupérées. La réponse peut être personnalisée en utilisant des modèles prédéfinis qui permettent l'insertion de détails et d'images de produits.\n\nEnfin, le chatbot enregistrera toutes les interactions des utilisateurs ainsi que les commentaires des utilisateurs qui peuvent être utilisés à des fins d'analyse et d'optimisation.