 Créez un chatbot pour le service client.
Construire un chatbot pour le service client implique de créer un flux de conversation intuitif et utile pour les clients. Il doit répondre aux questions des clients et répondre avec des réponses appropriées. Il est important d'adapter activement la conversation en fonction des besoins du client et d'évaluer en permanence la satisfaction du client. De plus, le chatbot devrait être en mesure de diriger les clients vers des réponses plus appropriées dans les cas où l'agent du service client humain est nécessaire. De plus, le chatbot doit être formé avec les données client pour mieux comprendre les préférences des clients.