 Comment le traitement du langage naturel (TAL) améliore-t-il le service client ?
 Le traitement du langage naturel (NLP) améliore le service client en lui permettant d'être fourni plus rapidement et avec plus de précision. En utilisant le NLP, les demandes de service client peuvent être automatiquement interprétées et acheminées vers l'agent approprié, éliminant ainsi le besoin d'une intervention manuelle. Les agents de service client automatisés peuvent également utiliser le NLP pour fournir des réponses aux requêtes des clients rapidement et avec précision, contribuant ainsi à améliorer la satisfaction et l'expérience client.