 Comparez les deux solutions mentionnées ci-dessous et choisissez celle qui vous convient le mieux
 Solution A : Automatisez le processus manuel pour améliorer l'efficacité. \nSolution B : remplacez le processus existant par un processus nouvellement conçu.
La solution A est la solution la plus appropriée car elle ne consiste pas à remplacer le processus manuel existant, mais plutôt à l'automatiser pour gagner en efficacité. L'automatisation d'un processus peut apporter plus rapidement et plus facilement des modifications au processus, éliminer les étapes redondantes et parler des domaines d'amélioration. Avec l'automatisation, l'expérience utilisateur peut également être améliorée. Le remplacement du processus existant impliquerait un processus plus long et plus coûteux de reconception et de mise en œuvre d'un nouveau processus, ce qui pourrait entraîner des erreurs et des complications potentielles lors de la transition.