 Développer une métrique pour évaluer l'efficacité d'un produit donné.
 Une application téléphonique conçue pour connecter les gens avec des professionnels de la santé mentale.
 Une mesure appropriée pour évaluer l'efficacité de l'application téléphonique serait les cotes de satisfaction des utilisateurs et le nombre de connexions réussies. D'autres mesures utiles peuvent inclure le nombre de personnes capables de trouver le bon type de professionnel de la santé mentale pour leurs besoins et la facilité d'utilisation de l'application.