Compte tenu des commentaires des clients suivants, rédigez une réponse de manière professionnelle.
 Le client dit : « Je suis très déçu de la qualité de ce produit. Il ne fait pas ce qu'il dit qu'il peut faire.
 Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du produit. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons faire de notre mieux pour résoudre le problème. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre expérience? Tout commentaire que vous avez est apprécié.