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 Le commerce électronique est l'achat de biens ou de services sur Internet. Il est passé des premiers jours d'Internet à l'expérience sociale interactive globale d'aujourd'hui. Au lieu de créer des sites Web permettant aux clients d'acheter leurs produits, des entreprises comme Amazon et eBay ont été créées spécifiquement pour connecter les acheteurs et les vendeurs sur un marché en ligne. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises ne se sont pas contentées d'établir une présence en ligne, mais ont entièrement intégré un modèle en ligne qui est soit leur principale forme ou voie de commerce, soit qui étend et complète les magasins physiques existants.
Le commerce électronique est l'achat de biens et de services en ligne, qui s'est développé depuis ses débuts jusqu'à l'expérience socialement interactive d'aujourd'hui. Des entreprises telles qu'Amazon et eBay ont été créées pour connecter les acheteurs et les vendeurs sur un marché en ligne, tandis que de nombreuses autres entreprises ont intégré un modèle en ligne qui est soit leur principale forme de commerce, soit qui élargit et complète les magasins physiques existants.