 Définir une proposition de valeur
 Une proposition de valeur est une déclaration qui décrit comment une entreprise ou un produit résout le problème d'un client ou améliore sa situation. Il décrit généralement les avantages qu'un client recevra lorsqu'il utilisera le produit ou le service. Cela devrait aider les clients à comprendre la valeur qu'ils retireront de l'entreprise ou du produit, le différencier de la concurrence et les inciter à acheter.