 Donnez un exemple significatif de la façon dont une entreprise pourrait utiliser les données de rétroaction des clients.
 Une entreprise peut utiliser les données des commentaires des clients pour mieux comprendre comment améliorer la satisfaction des clients. Par exemple, les commentaires des clients peuvent être utilisés pour identifier les domaines d'amélioration tels que le service client, les fonctionnalités du produit ou la tarification. L'entreprise peut utiliser ces données pour créer des stratégies ciblées afin de répondre aux besoins des clients, d'améliorer l'expérience client et, en fin de compte, de fidéliser la clientèle.