 Expliquer le concept de segmentation de clientèle
 La segmentation de la clientèle est un processus consistant à diviser les clients en groupes distincts en fonction de caractéristiques telles que l'âge, le sexe, l'emplacement, les intérêts et le comportement d'achat. Ce processus aide les entreprises à mieux comprendre les différents types de clients afin de pouvoir concevoir des campagnes marketing plus ciblées et développer des produits et services axés sur le client.