 Expliquer le concept d'intelligence émotionnelle.
L'intelligence émotionnelle est la capacité à reconnaître, identifier et gérer ses émotions, ainsi que les émotions des autres. Elle peut englober un large éventail de compétences sociales, cognitives et émotionnelles, telles que l'empathie, l'autorégulation, la conscience de soi, la communication et la résolution de problèmes. Être émotionnellement intelligent, c'est comprendre ses sentiments pour mieux comprendre les autres et s'adapter à différentes situations. Cela inclut également la capacité d'établir la confiance, de gérer les conflits et de résoudre les problèmes interpersonnels.