 Répondez aux questions posées sur l'importance du service à la clientèle.
 Le service client est très important pour toute entreprise, car il contribue à fidéliser la clientèle en créant une expérience positive pour le client. En développant de bonnes compétences en matière de service client, les entreprises s'assurent que les clients vivent une expérience agréable et se sentent valorisés, ce qui conduit à des niveaux plus élevés de satisfaction client et à une fidélisation accrue de la clientèle. De plus, fournir un excellent service client donne à une entreprise un avantage concurrentiel, en se bâtissant une réputation positive et en l'aidant à se démarquer sur le marché.