 Concevoir un assistant virtuel pour un cas d'utilisation de service client.
 Un assistant virtuel du service client doit être équipé de processus automatisés pour aider les clients rapidement et efficacement. Cela pourrait inclure la fourniture d'un dépannage automatisé, de guides d'aide interactifs, d'une section FAQ et de formulaires à remplir par les clients pour obtenir une assistance supplémentaire. L'assistant doit être capable de comprendre le langage naturel et de suggérer des solutions possibles dans le but de réduire le temps consacré aux demandes des clients. Il devrait également avoir la capacité d'identifier le sentiment des clients et de fournir des réponses appropriées en conséquence.