 Fournissez un exemple de la façon dont les chatbots peuvent être utilisés dans l'industrie hôtelière.
Les chatbots peuvent être utilisés dans l'industrie hôtelière pour rationaliser le processus de réservation, fournir un service client 24h/24 et 7j/7 et même pour fournir des services supplémentaires tels que des recommandations de restaurants et des conseils de voyage. Par exemple, un chatbot pourrait être utilisé pour accueillir automatiquement les clients sur le site Web, leur poser des questions pour fournir des recommandations personnalisées, accepter des réservations et même contacter directement le client si un suivi est nécessaire. L'utilisation de chatbots peut aider à rendre l'expérience client plus transparente et efficace, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.