 En cas de plainte d'un client, expliquez comment vous résoudriez le problème.
 Client : Le produit ne fonctionne pas comme prévu.
 Pour résoudre le problème, je demanderais d'abord au client de fournir plus de détails sur le problème et sur la façon dont il ne fonctionne pas comme prévu. Une fois que j'ai plus d'informations, j'essaierais d'identifier la cause du problème, puis de suggérer une solution appropriée, telle que le remplacement du produit, le remboursement ou l'offre d'une remise sur de futurs achats.