 Créez un plan pour réduire le taux de désabonnement des clients.
 Le plan doit impliquer diverses étapes pour réduire le taux de désabonnement des clients, telles que l'amélioration du service client, l'incitation des clients à rester dans l'entreprise et l'engagement des clients par le biais de commentaires et d'enquêtes. Il est également important de s'assurer que les clients se voient proposer des prix compétitifs et de surveiller les niveaux de satisfaction des clients pour s'assurer que l'entreprise répond aux attentes des clients. De plus, la segmentation de la clientèle peut être utilisée pour identifier les tendances et les informations sur les clients qui peuvent être utilisées pour informer et optimiser les stratégies de fidélisation de la clientèle.