 Décrire le concept de transformation numérique.
La transformation numérique est le processus d'utilisation des technologies et des données numériques pour repenser et reconcevoir fondamentalement la façon dont les entreprises fonctionnent et offrent de la valeur aux clients. Cela implique de tirer parti des technologies numériques pour créer des produits, processus et services nouveaux ou améliorés qui peuvent répondre plus efficacement aux besoins des clients. La transformation numérique peut aider les entreprises à devenir plus agiles et efficaces en augmentant l'automatisation, en rationalisant les processus et en améliorant l'expérience client.