 Concevez une conversation entre un client et un représentant du service client pour aider le client à résoudre son problème.
 Client : J'ai acheté un produit il y a 2 semaines et il ne fonctionne plus.
Client : J'ai acheté un produit il y a 2 semaines et il ne fonctionne plus.\n\nReprésentant du service client : Je suis vraiment désolé d'apprendre cela. Pourriez-vous s'il vous plaît me dire quel produit vous avez acheté, afin que je puisse examiner cela et déterminer une solution? \n\nClient : J'ai acheté un ordinateur portable dans votre magasin il y a deux semaines.\n\nReprésentant du service client : D'accord, je vais vérifier. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir le numéro d'identification de la commande et une copie de la preuve d'achat ? \n\nClient : Oui, voici le numéro d'identification de la commande et la preuve d'achat. \n\nReprésentant du service client : Parfait, merci pour cela. J'examinerai cela pour vous et je vous reviendrai avec une résolution dès que possible. En attendant, y a-t-il autre chose que je puisse vous aider ?