 Identifiez les changements de comportement d'achat pendant la pandémie de COVID-19.
Pendant la pandémie de COVID-19, il y a eu un changement dans le comportement d'achat en ce sens que davantage de consommateurs achètent en ligne, ont une demande accrue de services de livraison et établissent une nouvelle préférence pour les méthodes de paiement numériques. Depuis le début de la pandémie, les achats en ligne ont connu une augmentation significative, les gens achetant en ligne des articles essentiels tels que des produits d'épicerie, des articles de soins personnels, des appareils électroniques et des fournitures pour la maison et le jardin. De plus, les services de livraison sont devenus de plus en plus importants car les gens donnent la priorité à la livraison et à l'exécution des commandes sans contact. Enfin, les méthodes de paiement numériques telles que les cartes sans contact et les portefeuilles numériques sont également devenues de plus en plus populaires, les consommateurs recherchant des options de paiement plus sécurisées.