 Tapez un e-mail qu'un représentant du support client peut envoyer à un client qui rencontre des difficultés pour accéder à un site Web.
 Nom d'utilisateur : johnsmith
Cher John, \n \nMerci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre site Web. Veuillez vous assurer que vous saisissez correctement votre nom d'utilisateur : johnsmith. \n \nSi vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder au site Web, veuillez nous en informer et nous nous ferons un plaisir de vous aider. \n\nMerci, \nReprésentant du service client