 Nommez deux éléments d'une stratégie de marketing par e-mail réussie.
 La personnalisation et l'engagement sont deux éléments essentiels d'une stratégie d'email marketing réussie. La personnalisation consiste à adapter les e-mails aux intérêts de ses destinataires et à engager les clients grâce à un contenu opportun et pertinent.