 Expliquez comment le service client peut aider à fidéliser.
Un excellent service client peut être un outil puissant pour fidéliser la clientèle. En offrant un service client amical, rapide et personnalisé, les clients se sentiront valorisés et respectés. Cela contribue à établir une relation positive entre les clients et l'entreprise, ce qui renforce la fidélité des clients. De plus, fournir un service client personnalisé qui prend en compte les besoins individuels d'un client peut faire en sorte que les clients se sentent spéciaux et appréciés, ce qui les fidélise davantage.