 Créer un exemple d'enquête pour évaluer la satisfaction des clients.
1. Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre produit/service à un ami ou un collègue ? \n2. Êtes-vous satisfait de votre expérience globale ?\n3. Dans quels domaines aurions-nous pu faire mieux ?\n4. Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous la valeur du produit/service ?\n5. Comment décririez-vous votre expérience de service client ?\n6. Quelles fonctionnalités souhaiteriez-vous voir améliorées ?\n7. Comment évaluez-vous votre expérience globale ?\n8. Avez-vous des suggestions sur la façon dont nous pouvons améliorer notre produit/service ?\n9. Avez-vous d'autres commentaires ou réactions?