 Proposez des mesures d'utilisation pour mesurer l'engagement des clients
Les mesures d'utilisation pour mesurer l'engagement des clients peuvent inclure des mesures telles que le temps moyen passé sur le site Web, le nombre total de sessions, les visites répétées, les interactions des utilisateurs avec le service client ou les services par abonnement, les taux d'achèvement pour différentes tâches, la fidélité des clients et les scores de satisfaction des clients. . D'autres mesures utiles pourraient inclure les clics sur les publicités ou les liens d'affiliation, les taux d'inscription et l'engagement avec les campagnes par e-mail.