 Que doit faire un client s'il veut retourner un produit
Si un client souhaite retourner un produit, il doit d'abord contacter l'entreprise pour expliquer la raison de son retour. Selon la politique de l'entreprise, le client peut devoir fournir une preuve d'achat valide et peut devoir payer les frais d'expédition et de manutention associés au retour. Une fois le produit reçu, le client doit s'attendre à recevoir un remboursement complet dans un certain délai, généralement autour de 30 jours.