 Faire un organigramme pour représenter le processus suivant
 Processus de rétroaction des clients
 [Organigramme du processus de rétroaction des clients]\n \nDémarrer \n| \n|-- Recueillir les commentaires des clients-->Analyser les commentaires-->Classer les commentaires-->Créer une solution-->Tester et affiner la solution--> \n| \nFin