 Qu'est-ce qui fait une bonne expérience de service client ?
 Une bonne expérience de service client est une expérience personnalisée, efficace et empathique. Les clients doivent être écoutés et respectés, et doivent avoir le sentiment que leurs besoins et leurs préoccupations sont pris au sérieux. De plus, un bon service client doit être disponible sous plusieurs formats, tels que l'assistance en ligne, par téléphone et en personne, pour garantir qu'un client peut accéder à l'assistance en cas de besoin.