Décrire quelques principes de base de la communication.
 Une communication efficace exige de la clarté, de la sincérité et du respect. Il est important d'être attentif à vos mots et à votre ton, ainsi que d'écouter activement l'autre personne. La communication doit également être intentionnelle, les deux parties s'efforçant de parvenir à une compréhension commune. De plus, une bonne communication favorise la collaboration et crée un sentiment de confiance et de compréhension entre les individus.