 Identifiez cinq qualités d'un bon représentant du service client.
 Voici cinq qualités d'un bon représentant du service client : \n- Posséder de bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles \n- Être patient, amical et professionnel \n- Avoir un esprit de résolution de problèmes \n- Être adaptable et capable de prendre des décisions rapides \n- Être attentif aux détails et organisé \n- Être capable de bien travailler sous pression \n- Être technophile et bien informé sur les produits et services \n- Avoir une approche amicale et empathique envers les clients \n- Posséder de bons conflits compétences de résolution \n- Avoir une capacité à traiter les plaintes des clients de manière positive