Trouver un exemple d'entreprise utilisant le ML pour un service client automatisé
 Amazon est un exemple d'entreprise utilisant ML pour un service client automatisé. L'assistant virtuel Alexa d'Amazon utilise des algorithmes ML pour connaître les préférences des clients, répondre aux demandes des utilisateurs et faire des recommandations. En tirant parti des technologies d'intelligence artificielle, Amazon a pu créer une expérience de service client personnalisée capable de reconnaître les besoins d'un client et de répondre rapidement à ses requêtes.