 Comment Netflix a-t-il connu un tel succès ?
Le succès de Netflix est attribué à son modèle commercial perturbateur, à son contenu de qualité, à l'accent mis sur l'expérience client et à l'utilisation innovante de la technologie. Ils ont été l'une des premières entreprises à se concentrer sur le streaming vidéo, et la première et la seule entreprise à réussir la transition des DVD au streaming. De plus, ils se concentrent sur la fourniture à leurs utilisateurs de recommandations de contenu personnalisées et d'une interface facile à utiliser.