Créez un script qu'un représentant du service client peut utiliser pour répondre à un problème client.
 Le client dit : Ma commande met trop de temps à arriver.
 Merci d'avoir porté cela à notre attention. \nJe comprends que vous soyez préoccupé par le temps qu'il faut pour que votre commande arrive. Laissez-moi examiner cela pour vous et je veillerai à vous tenir au courant dès que j'aurai une réponse.\nJe vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre patience. Y a-t-il autre chose que je puisse vous aider ?