 Décrire l'émergence de la technologie Chatbot.
 L'émergence de la technologie chatbot a été stimulée par les progrès de la technologie de traitement du langage naturel et les améliorations de la puissance de calcul. Cela a permis aux systèmes informatiques de comprendre et de répondre au langage humain de manière significative et de faciliter les conversations bidirectionnelles. Cette technologie est exploitée dans un large éventail d'industries, du service client aux soins de santé, pour offrir une expérience utilisateur efficace et personnalisée.