 Relisez l'article et donnez deux idées à ce sujet.
L'article traitait des dernières tendances en matière de service client et de la façon dont l'expérience client est transformée par des technologies telles que l'IA.
 1. Les technologies d'intelligence artificielle sont utilisées pour offrir des expériences client plus personnalisées et rendre le service client plus efficace. \n2. Les nouvelles technologies aident les entreprises à fournir un service client plus précis et rapide, quelle que soit la plate-forme utilisée.