text: 酒店环境和整体服务是不错的.只有一点需提醒以后入住的朋友:通过酒店前台预订公园游船或者旅游项目有住店客人折扣(8折),但需由酒店经理带到公园购票才能享有,且事先也未和客人说明.感觉操作流程不规范.建议只要游客提供房卡就能享有公园优惠,这样也能鼓励游客选择入住.另外酒店门外设有很多餐桌,在我们要求在外面用早餐时却被拒绝,称早晨因人手不够,只能在餐厅内用早餐.其实酒店提供的早餐很简单,在外用餐并不会增加太多麻烦,客人感觉也会更好.不然岂非浪费了室外的好风景和好空气?宾馆反馈2008年6月19日：感谢您下榻西溪度假酒店。对您预订游船等项目的不悦表示歉意。酒店虽然地处西溪湿地公园内，但酒店与湿地公园分属两家单位，因此酒店客人如自行去湿地公园游玩是不能享有公园对酒店的优惠政策，敬请谅解。酒店接待处有优惠的门、船票供应。欢迎您再次光临。