text: 优点：酒店大门外开阔，大堂够宽敞,服务好,离西湖近．不足：刚装修的四个楼层还是有很强的刺激气味，作为５星级标准，房间小了点．宾馆反馈2008年5月16日：非常抱歉，由于部分楼层于2007年11月-2008年2月进行了装修，有些房间还些味道。酒店于3月初装修完工后，除了进行日常通风除味工作以外，特别请专业公司对新装修楼层的楼道，房间进行了光触媒净化处理。光触媒是一种无毒无害的健康型净化空气材料，具有极强的杀菌、除臭、防霉、防污自洁、净化空气功能。为酒店提供净化服务的公司也曾经为杭州多家高星级酒店做过空气净化处理，所使用光触媒产品经过质量监督所的严格验证。尽管我们已采取各种措施使您的休息和健康不受影响，我们仍希望为任何可能因此而带来的不便向您致歉，并真诚期待您的谅解和支持。