text: 去住的时候是考虑到拜访客户方便，因为离的很近。但一进房间，发现床单上有个鞋印。刚换好了，发现在电视机没有电源线。因为很晚了，也不想换了。那时的服务员好象没有培训过，换床单的时候还打打闹闹的。还要一男一女两个人换。晕。餐厅还不错，饭菜也不错。招待客户在那还是可以的。宾馆反馈2008年7月18日：非常感谢您选择常熟凯悦国际酒店作为下榻场所!您的宝贵意见我酒店非常重视,已对当班人员作出严肃处理,同时加强对全体员工的星级服务培训.并真诚希望你能再次选择我酒店入住.我们将以全新的面貌为您提供优质的服务.