text: 坦率地说，我认为云天海湾酒店在面积上有欺诈行为。酒店广告说，标准间B面积为33-37平方米，标准间A为44-47平方米，但7月17日我预订并入住了2号楼1102标准间A，服务员称面积只有30多平方米，后来到楼下售楼处咨询，售楼人员证明，此户型属于G2，37平方米，全价20万左右，购房后每年返还7200元。很明显是广告上说的标准间B，但酒店却以之冒充标准间A，很显然完全没有丝毫诚意。虽然标准间AB价格相差不大，但这样的把戏足可以显示酒店管理者的素质，因此我希望大家在选择时一定要慎而又慎，不要上酒店管理者的当！！！在查看点评时，我发现其他人也反映过类似情况，足在这种以次充好，欺诈消费者的行为，酒店已经不是第一次了！补充点评2008年7月19日：强烈要求酒店对这种面积欺诈行为向全体携程消费者做出解释，并退还相应多收房款！宾馆反馈2008年7月29日：尊敬的宾客您好:首先向您致意十二万分的歉意，对于您在酒店的境遇，我们深感愧咎。酒店房间A/B户型的区分，是以房间面积、户型、朝向、能否观海看河（部分房间）等诸多条件确定的。对于您的投诉，我们通过携程旅行网进行了了解，在A/B房间户型的确认与解释方面是酒店没有交代清楚，对此我们深表歉意。但无论出于什么原因，发生上述事件都是不应该的，过错方在酒店。我们知道，无论怎样解释，也难以平息您的怒气。如果您有时间再次莅临秦皇岛，欢迎您到云天海湾来，酒店将以VIP的规格接待您，对您稍作补偿！希望您能接受。您可以致电酒店网络部留下您的详细联系方式，以便于我们为您提供相应的服务。最后，再次向您致以真诚的歉意，希望您能够接受。祝您工作愉快！！身体健康！！