마그네틱선에 에러가 났을 때 교통카드에 충전한 금액은 어떻게 되나요?  

기업은행 직불 카드에 교통카드 기능으로만원씩 충전해서 쓰다가, 마그네틱선에 에러가 나서 카드를 새로 발급받아야 했습니다. 그러면 기존 카드에 충전된 만원은 어떻게 되는 건가요? 지하철에서 확인도 되고 사용도 가능한 건가요? 아니면 마그네틱선 훼손으로 돈이 날라간 건가요? 기업은행에 문의해도 제대로된 답변을 받지 못해서 여쭤봅니다.