PL9fwy3NUQKwY0j7q1hKRaEik0fG9wv4Xx/7Ib-juTRI9U_postprocess.srt

1
00:00:20,700 --> 00:00:26,220
موضوعنا موضوع جديد في العلاقات العامة في مساق

2
00:00:26,220 --> 00:00:30,800
العلاقات العامة وهو المجالات التطبيقية للعلاقات

3
00:00:30,800 --> 00:00:36,260
العامة بمعنى أين تمارس و أين تطبق مهنة العلاقات

4
00:00:36,260 --> 00:00:42,420
العامة سنجد أن العلاقات العامة مجالاتها التطبيقية

5
00:00:42,420 --> 00:00:48,280
تشمل كافة جوانب الحياة المعاصرة سنجد علاقات عامة

6
00:00:48,280 --> 00:00:54,130
في الحكومةسنجد علاقات عامة في المنظمات الحكومية

7
00:00:54,130 --> 00:00:58,290
سنجد أي يعني المنظمات الحكومية مقصود بها الوزارات

8
00:00:58,290 --> 00:01:01,750
كل ما يتبع الحكومات وما إلى ذلك هتتسمى منظمات

9
00:01:01,750 --> 00:01:06,190
حكومية سنجد العلاقات العامة أيضا في المنظمات

10
00:01:06,190 --> 00:01:09,750
الاقتصادية وما إلى ذلك يعني المنظمات المجتمع

11
00:01:09,750 --> 00:01:15,550
المدني سنجد أيضا العلاقات العامة في منظمات العمل

12
00:01:15,550 --> 00:01:21,160
الطوعي والخيريوسنجد أيضًا العلاقات العامة في

13
00:01:21,160 --> 00:01:24,780
المجال السياسي أي في المنظمات السياسية على مستوى

14
00:01:24,780 --> 00:01:29,420
الأحزاب على مستوى المرشحين حتى المرشح بمفرده مثلًا

15
00:01:29,420 --> 00:01:34,320
زي النظام الأمريكي لما يكون واحد مرشح لوحده أيضًا

16
00:01:34,320 --> 00:01:38,800
هذا بالنسبة للعلاقات العامة يشكل مؤسسة حتى وإن كان

17
00:01:38,800 --> 00:01:44,060
مرشح لوحده أو مرشح عن مجلس نواب أو مجلس تشريعي أو

18
00:01:44,060 --> 00:01:49,840
إلى ما هناكفلماذا .. لماذا تحتاج .. خلّينا ناخد

19
00:01:49,840 --> 00:01:53,940
المجال التطبيق الأول اللي هو في الحكومة لماذا

20
00:01:53,940 --> 00:02:01,840
تحتاج الحكومات للعلاقات العامة؟ لماذا؟ فضلا .. أول

21
00:02:01,840 --> 00:02:06,580
حاجة من أجل إقامة التفاهم مع الجماهير المختلفة

22
00:02:06,580 --> 00:02:09,900
وجماهير الحكومات جماهير مختلفة أيضا

23
00:02:13,720 --> 00:02:18,100
أن جماهير الرأي العام الجماهير في الدول المختلفة

24
00:02:18,100 --> 00:02:22,360
في المجتمعات المختلفة لم تعد تلك الجماهير الجاهلة

25
00:02:22,360 --> 00:02:26,120
أو الأمية التي يمكن أن تمرر عليها السياسات

26
00:02:26,120 --> 00:02:30,660
والقرارات والقوانين بسهولة وإنما تحتاج إلى من

27
00:02:30,660 --> 00:02:34,660
يخاطبها إلى مزيد من المعلومات حتى تستطيع اقنعها

28
00:02:34,660 --> 00:02:39,020
اقنعها نعم كثيرا

29
00:02:39,020 --> 00:02:43,910
ما تتعرض الحكومات لأزماتكثيرا ما تتعرض الحكومات

30
00:02:43,910 --> 00:02:48,710
لأزمات لمشاكل حروب فإن لم تساندها شعوبها فمن اللذي

31
00:02:48,710 --> 00:02:52,670
سيساندها وهنا يأتي دور العلاقات العامة في تجييش

32
00:02:52,670 --> 00:02:57,730
الشعب من وراء حكومته لمساندة الحكومة في هذه الأزمة

33
00:02:57,730 --> 00:03:03,910
سواء كانت حرب أو غير ذلك أيضا اللي وراكي مصار في

34
00:03:03,910 --> 00:03:07,590
حد يوجد الشائعات فإن الحكومة تحاول تكشف من خلال

35
00:03:07,590 --> 00:03:12,670
علاقات العامة حرب من حقوقها بردها للمجتمعإذا تبرز

36
00:03:12,670 --> 00:03:18,310
الجانب الحقيقي والصحيح العلاقات العامة لا يوجد

37
00:03:18,310 --> 00:03:24,270
مجتمع من المجتمعات البشرية قديما أو حديثا إلا

38
00:03:24,270 --> 00:03:31,070
وتسري فيه الإشاعة لا تظن أن هناك مدينة فاضلة حتى

39
00:03:31,070 --> 00:03:34,630
في زمن النبي عليه الصلاة والسلام كانت تسري

40
00:03:34,630 --> 00:03:40,070
الإشاعات إذا نحن بحاجة إلى العلاقات العامةلتضحط

41
00:03:40,070 --> 00:03:44,950
هذه الشائعات وتفندها بالإعلام الصادق بالمعلومات

42
00:03:44,950 --> 00:03:50,470
الصحيحة اذا كما قالت من أجل يعني ضحض الإشعاعات

43
00:03:50,470 --> 00:04:00,430
وتفند الإشعاعات أيضا أيضا نعم التفاهم

44
00:04:00,430 --> 00:04:04,630
ما قالته في البداية أيضا التفاهم رضا الجمهور أيضا

45
00:04:04,630 --> 00:04:09,250
يأتي من خلال التفاهم ما بين الحكومةالشيء الذي أود

46
00:04:09,250 --> 00:04:14,850
أن أقوله هنا في هذا المجال يا بنات أن الحكومات لم

47
00:04:14,850 --> 00:04:22,290
تعد هي تلك الحكومة المسيطرة الأامرة الناهية وإنما

48
00:04:22,290 --> 00:04:28,370
أصبحت هذه الحكومة في دول معاصرة تسمى دول الرفاهية

49
00:04:28,370 --> 00:04:34,370
أو دول تحقيق المصالح والمنافع لجماهيرها

50
00:04:37,370 --> 00:04:45,650
أنت كبشر منذ أن تولدي بحاجة إلى مستشفى لتتم فيها

51
00:04:45,650 --> 00:04:52,090
الولادة بحاجة إلى تطعمات بحاجة لإثبات شخصيتك ما

52
00:04:52,090 --> 00:04:57,070
يُعرف بشهادة الميلادحتى بكرا تدخل المدرسة على أساس

53
00:04:57,070 --> 00:05:00,690
شهادة الميلاد وإلا لو كان تاريخك مش صحيح ممكن ما

54
00:05:00,690 --> 00:05:06,930
تدخليش المدرسة يبقى أنت بحاجة إلى إصدار وتوثيق

55
00:05:06,930 --> 00:05:10,790
شهادة المدرسة الإبتدائية حتى تدخل الإعداد إلى آخره

56
00:05:10,790 --> 00:05:16,410
إذا أصبحت حياة الإنسان مرتبطة من ألفها إلى يائها

57
00:05:16,410 --> 00:05:22,610
بالحكومة شهادة الوفاء لازم تصدر من الحكومة حتى مش

58
00:05:22,610 --> 00:05:27,230
شهادة الميلاد شهادة الوفاءشهادة الزواج وعقد الزواج

59
00:05:27,230 --> 00:05:32,050
وهكذا إذا في كل جوانب حياة الإنسان هو مرتبط طيب

60
00:05:32,050 --> 00:05:37,010
بدام الإنسان أصبح مرتبطا في كل هذه الجوانب يبقى

61
00:05:37,010 --> 00:05:42,790
أليس هناك ضرورة لأن تكون هناك علاقات عامة تخدم هذه

62
00:05:42,790 --> 00:05:47,930
الحكومات لدى شعوبها إذا بل ضرورة وضرورة كبيرة جدا

63
00:05:47,930 --> 00:05:53,280
فما هي أهداف العلاقات العامة إذااهداف العلاقات

64
00:05:53,280 --> 00:05:59,260
العامة الحكومية تجاه شعوبها تجاه شعوبها أولا

65
00:05:59,260 --> 00:06:05,140
التوعية والإرشاد والإعلام لماذا؟ لماذا يجب على

66
00:06:05,140 --> 00:06:10,600
الحكومات من خلال العلاقات العامة أن تمارس ما يُعرف

67
00:06:10,600 --> 00:06:18,240
بالتوعية والإرشاد والإعلام؟من خلال أن الحكومة تنشئ

68
00:06:18,240 --> 00:06:22,060
مجتمع أو تنشئ فرد في المجتمع واعي على علم و على

69
00:06:22,060 --> 00:06:27,860
يقين بكل ما يدور حوله أولا بغرض التوعية لإيجاد

70
00:06:27,860 --> 00:06:32,060
الإنسان الواعي وهذا الكلام أعتقد أننا اتحدثنا عنه

71
00:06:32,810 --> 00:06:38,930
الإنسان الواعي يسهل عليك أن تتعاملي معاه، أن تؤثر

72
00:06:38,930 --> 00:06:44,390
فيه وتقنعيه، لأنه يملك المعلومة الصحيحة، يملك

73
00:06:44,390 --> 00:06:50,030
معلومات، إذا وعيته، فإذن يسهل إنك تشرحيله القانون،

74
00:06:50,030 --> 00:06:55,820
لكن الإنسان الجاهل الفاقد للمعلومةهو الذي يمكن أن

75
00:06:55,820 --> 00:07:01,700
يعادي سياسات أو يعادي قوانين أو يعادي أعراف سائدة

76
00:07:01,700 --> 00:07:05,960
في المجتمع من حيث لا يدري أنه يعادي بسبب فقده

77
00:07:05,960 --> 00:07:10,600
للمعلومة الإنسان يمكن أن يرتكب خطأ وهو لا يعلم أنه

78
00:07:10,600 --> 00:07:15,780
خطأ فإذا ما عملت على توعيته على إرشاده على إعلامه

79
00:07:15,780 --> 00:07:19,740
وتمليكه بالمعلومات إذا أنت تخلقي منه الإنسان

80
00:07:19,740 --> 00:07:25,070
المساند وليس الإنسان المعاند أو المعاديإذا ملكتيه

81
00:07:25,070 --> 00:07:29,490
المعلومات وعتيه، إذا هو يصبح مساندا لكي، مساندا

82
00:07:29,490 --> 00:07:35,350
لحكومته، وبالتالي تصبح الشعوب بجانب حكوماتها وليس

83
00:07:35,350 --> 00:07:41,590
ضد حكوماتها، إذا نحن نواعي من أجل إيجاد الإنسان

84
00:07:41,590 --> 00:07:44,990
الواعي المساند للحكومة، أيضا لماذا نواعي؟ لماذا

85
00:07:44,990 --> 00:07:49,420
نعلم؟حتى اسم المواطن برأي ويعبّى عمّد رداء او عدم

86
00:07:49,420 --> 00:07:52,520
رداء على دور الحكومة خاصة في برامج تجاربية التي

87
00:07:52,520 --> 00:07:57,420
تجيب المشاركة المهنية والمعنوية في مقال المشاركة؟

88
00:07:57,420 --> 00:08:02,120
صحيح كتير من البرامج الحكومية الكتير من البرامج

89
00:08:02,120 --> 00:08:07,920
الحكومية وخصوصا فيما يعرف بين جسين بالدول النامية

90
00:08:07,920 --> 00:08:13,130
خلينا نقول الدول ان شاء الله ناهضة مش الناميةهذه

91
00:08:13,130 --> 00:08:18,490
البرامج تحتاج إلى مساندة جماهيرية مساندة من أبناء

92
00:08:18,490 --> 00:08:24,430
الشعوب يعني إذا ما أردنا نهضة على صعيد البيئة

93
00:08:24,430 --> 00:08:31,950
للحكومة للحكومة مشروع تنموي بيئي تريد أن تنهض

94
00:08:31,950 --> 00:08:37,110
ببيئة الدولة أو بيئة المجتمع ككل من الذي ينهض

95
00:08:37,110 --> 00:08:44,280
افترضي أن الحكومة أجت وظفت أناسعمال نظافة وغيره

96
00:08:44,280 --> 00:08:49,420
وغيره من مختلف جوانب البيئة ووظفتهم ويشتغلوا هم

97
00:08:49,420 --> 00:08:54,420
بيشتغلوا من هنا و الشعب ممكن يخرب من هنا الناس

98
00:08:54,420 --> 00:08:59,740
لأنها مش مش مشاركة مش واعية إذا توعيتك وإرشادك

99
00:08:59,740 --> 00:09:06,590
وإعلامك يجعل منه إنسان متفهمللأمور التي تحتاجها

100
00:09:06,590 --> 00:09:10,170
هذا المشروع التنموي فيبدأ يساهم معاك بدل من أن

101
00:09:10,170 --> 00:09:16,250
يكون متفرجا او مخربا اذا يبدأ يساهم معاك في هذه

102
00:09:16,250 --> 00:09:22,350
النهضة اذا يبقى لماذا الإعلام والإرشاد والتوعية

103
00:09:22,350 --> 00:09:30,230
لكل هذه الأسباب التي ذكرناها تفضلي فاللي قال ضايق

104
00:09:30,230 --> 00:09:30,930
السبب قولي

105
00:09:43,450 --> 00:09:51,510
صحيح يعني هذا السبب إحنا بنكون أتعرضنا دائما هناك

106
00:09:51,510 --> 00:09:57,970
بعض الأمور .. بعض الأمور مثل بعض القوانين، بعض

107
00:09:57,970 --> 00:10:03,940
القرارات التي يمكن أن تصدرها الحكوماتاحنا نصدر

108
00:10:03,940 --> 00:10:09,660
قرار و القرار ممكن نزله في الجريدة الرسمية الجريدة

109
00:10:09,660 --> 00:10:13,420
الرسمية بتاعة الدولة اه و الناس تقرا هذا القرار او

110
00:10:13,420 --> 00:10:20,380
هذا القانون طيب هذا القانون بهذه الصورة الجامدة ما

111
00:10:20,380 --> 00:10:27,420
الذي يضمن لنا انه قد تم فهمه من قبل الجميع ما الذي

112
00:10:27,420 --> 00:10:34,980
يضمن لنا لا شيءلا شيء هضمن لا لا هو مجرد ورقةنشرت

113
00:10:34,980 --> 00:10:39,520
في الجريدة الرسمية يمكن أن تقرأ ويمكن أن لا تقرأ

114
00:10:39,520 --> 00:10:43,160
ممكن جمهور يتعرض له وممكن جمهور لا يتعرض وممكن

115
00:10:43,160 --> 00:10:46,280
نسبة الذين لا يتعرضوا أكتر من نسبة الذين تعرضوا

116
00:10:46,280 --> 00:10:50,620
ونسبة الذين تعرضوا ممكن يطلع منهم نسبة عشرين

117
00:10:50,620 --> 00:10:54,000
تلاتين في المية منهم فاهموا وسبعين في المية لم

118
00:10:54,000 --> 00:10:58,920
يفهموا إذا ما الذي يضمن للحكومات أن قوانينها أو

119
00:10:58,920 --> 00:11:04,620
قراراتها قد فهمتمن خلال العلاقات العامة ودورها

120
00:11:04,620 --> 00:11:11,000
أنها تعقد ندوات تعقد اجتماعات تنزل برامج إذا هي

121
00:11:11,000 --> 00:11:16,180
تلفزيونية على الصحف وما إلى ذلك حوارية حوارية حول

122
00:11:16,180 --> 00:11:23,550
هذه القوانينمثلا انت تسأل والمسئول يجيب ممكن يكون

123
00:11:23,550 --> 00:11:27,630
برامج علاقات عامة حول هذا الموضوع ايش المقصود بكذا

124
00:11:27,630 --> 00:11:30,790
ايش المقصود بكذا اذا يتم التنوير يتم الشرح يتم

125
00:11:30,790 --> 00:11:36,470
التفسير لقوانين وسياسات الحكومات من عند شعوبها من

126
00:11:36,470 --> 00:11:41,190
خلال ماذا؟ من خلال العلاقات العامة اما الهدف

127
00:11:41,190 --> 00:11:48,100
التانيالهدف التاني للعلاقات العامة في الدول

128
00:11:48,100 --> 00:11:53,160
والحكومات اللي هو كسب رضا الجمهور وتأييده للسياسات

129
00:11:53,160 --> 00:11:59,820
الحكومية بالتأكيد أن رضا الجمهور لم يعد هدفا

130
00:11:59,820 --> 00:12:06,450
تانويا بل أصبح هدفا أساسيا سواء كان الجمهورجمهور

131
00:12:06,450 --> 00:12:12,510
داخلي أي جمهور العاملين في الوظائف الحكومية أو حتى

132
00:12:12,510 --> 00:12:17,950
الجمهور الخارجي بمعنى الرأي العام أو الشعب بصورة

133
00:12:17,950 --> 00:12:23,530
عامة لأنه لا يمكن للحكومات أن تنجح كما قلنا سابقا

134
00:12:23,530 --> 00:12:27,950
او كما اذا حضرتن الندوة قالوا لا يمكن للمؤسسات أن

135
00:12:27,950 --> 00:12:33,560
تنجح ما لم يكن لديهاعلاقات عامة ناجحة، طب إيش

136
00:12:33,560 --> 00:12:37,760
العلاقات؟ إيش مقياس إنه في علاقات عامة ناجحة؟ اللي

137
00:12:37,760 --> 00:12:41,300
هو إقامة تفاهم ما بين المؤسسة والجمهور، هاي

138
00:12:41,300 --> 00:12:45,470
العلاقات الناجحةإقام التفاهم وكسب ثقة الجمهور

139
00:12:45,470 --> 00:12:50,790
لصالح المؤسسة وكذلك الدول لا يمكن لها أن تنجح ما

140
00:12:50,790 --> 00:12:56,010
لم تحصل على تأييد ورضة الجماهير المختلفة سواء

141
00:12:56,010 --> 00:13:02,370
جمهور الداخلي أو جمهورها الخارجي يبقى لابد ان يكون

142
00:13:02,370 --> 00:13:07,850
هناك علاقات عامة تشرح توضح تفسر كما قلنا في الهدف

143
00:13:07,850 --> 00:13:14,740
الأولو هكذا اذا كسب رضى الجمهور و هذا رضى الجمهور

144
00:13:14,740 --> 00:13:18,200
احنا هنتكلم عنه سواء كان جمهور خارجي او جمهور

145
00:13:18,200 --> 00:13:24,320
داخلي لكن ليس في هذا الهدف دعوه ليه شويه لقدام ان

146
00:13:24,320 --> 00:13:27,980
شاء الله تعالى هنتحدث عنه بتفصيل حتى لا نعيد

147
00:13:27,980 --> 00:13:33,500
الكلام اكتر من مرة اما الهدف التالت الهدف التالت

148
00:13:37,040 --> 00:13:42,080
على مستوى أداء العام بالخدمات والعمل عدل على مدارك

149
00:13:42,080 --> 00:13:51,420
طب لماذا؟ لماذا يجب على أو هدف من أهداف الحكومات

150
00:13:51,420 --> 00:13:56,480
والدول أنها تهتم بالرأي العام وتعرفه وما إلى ذلك؟

151
00:13:56,480 --> 00:14:01,760
لماذا؟ فالهيئة

152
00:14:01,760 --> 00:14:06,610
أو الهيئةأول حاجة هل هناك استجابة أو مش استجابة

153
00:14:06,610 --> 00:14:10,410
يوجد استجابة أو لا يوجد استجابة والاستجابة بحسب

154
00:14:10,410 --> 00:14:16,610
نوعها إن كانت إيجابية فأنا أعززه وأطور وأستمر واضح

155
00:14:16,610 --> 00:14:23,390
وإذا كانت سلبية أعالج وأعدل أيضا يالا تفضل لأن

156
00:14:23,390 --> 00:14:27,070
المؤسسة تهدف إلى ماركة قراءة الناس لتخدم خدمتها

157
00:14:27,070 --> 00:14:33,090
وكذلك عن أداء المؤسسة وتجهزها التنفيذيعني معنى

158
00:14:33,090 --> 00:14:40,170
الكلام انا اشتغلت انا كحكومة اشتغلت عملت برامج

159
00:14:40,170 --> 00:14:44,710
عملت وضعت قوانين و وضعت سياسات ما هو مدى الرضا

160
00:14:44,710 --> 00:14:51,420
اللي تحقق لدى الجمهور بدون ما ادرس اناالرأي العام

161
00:14:51,420 --> 00:14:55,660
بدون ما احصل على تطلعات الرأي العام من خلال بحوتي

162
00:14:55,660 --> 00:15:00,160
من خلال دراساتي كيف ساحصل على مدى الرضا اللذي تحقق

163
00:15:00,160 --> 00:15:07,120
هنا لدى الرأي العام اذا كل هذا عندما انا اتكلم عن

164
00:15:07,120 --> 00:15:13,150
هدين الأمرينالهدف من ورائه هو استمرار عملية

165
00:15:13,150 --> 00:15:18,950
التفاهم واستمرار عملية بناء ثقة ما بين المؤسسة اي

166
00:15:18,950 --> 00:15:23,610
الحكومة وما بين الجمهور الهدف من وراء هذه الأمور

167
00:15:23,610 --> 00:15:29,610
اللي هو مدى الرضا ومعرفة مدى التأييد او عدم

168
00:15:29,610 --> 00:15:34,750
التأييد كل هذا الكلام الهدف من ورائه استمرارية

169
00:15:34,750 --> 00:15:40,250
التفاهموديمومة اتقا ما بين الحكومة وما بين

170
00:15:40,250 --> 00:15:45,350
جماهيرها المختلفة اذا الحكومات او العلاقات العامة

171
00:15:45,350 --> 00:15:49,770
لدى الدول و الحكومات تمارس استطلاع الرأي العام

172
00:15:49,770 --> 00:15:54,290
وكشف الرأي العام من اجل استمرارية التفاهم و بناء

173
00:15:54,290 --> 00:16:00,090
اتقا بينها الهدف الرابع الهدف الرابع

174
00:16:05,160 --> 00:16:09,820
وخصوصا إذا ما كانت الدولة ضحظ الشائعات وخصوصا إذا

175
00:16:09,820 --> 00:16:15,660
ما كانت الدولة في حالة اضطراب في حالة حروب وما إلى

176
00:16:15,660 --> 00:16:23,940
ذلك تكون الدول في أشد الحاجة إلى جهاز مختص ليفند

177
00:16:23,940 --> 00:16:28,060
هذه الإشعاعات ويدافع عن أعمال الحكومة الحقيقية

178
00:16:28,060 --> 00:16:32,590
ويجب أن تكون هنا يا بناتايوة يجب أن تكون هنا

179
00:16:32,590 --> 00:16:37,870
الدفاع والمدافعة مبني على حقائق مبني على حقائق

180
00:16:37,870 --> 00:16:46,170
سليمة معلومات صحيحة أما أنك تفندي الكذب بكذب فهذا

181
00:16:46,170 --> 00:16:51,050
معناه فشل وسينكشف واضح؟ إذا العلاقات العامة لابد

182
00:16:51,050 --> 00:16:58,260
أن تفند الشائعات وتبرز الحقائق يعني من خلالاللي هو

183
00:16:58,260 --> 00:17:02,780
الحقيقة والشائعات طبعا اما ان تكون داخلية طبعا زي

184
00:17:02,780 --> 00:17:05,320
ما بتعرفوا او زي ما هتدرسوا في الدعاية والرأي

185
00:17:05,320 --> 00:17:08,680
العام اما ان تكون داخلية اي في داخل المجتمع او

186
00:17:08,680 --> 00:17:14,780
تكون من جهات خارجية من دول معادية طيب فيك ان واحد

187
00:17:14,780 --> 00:17:20,620
بتعرف ما هو قانون الإشاعة كيف تسر الإشاعة ما هو

188
00:17:20,620 --> 00:17:27,600
قانون الإشاعة عمرك اهتميتي بشيء مش مهميبقى أول

189
00:17:27,600 --> 00:17:36,520
حاجة لابد من توفر عنصر الأهمية طيب الأهمية هذا مهم

190
00:17:36,520 --> 00:17:44,000
بالنسبالك خدي تفضلي بتعملي عليه إشاعة مهم خبر مهم

191
00:17:44,000 --> 00:17:49,480
عرفتيه حقيقة غرض سلعة مهمة حصلتي عليها خلاص حصلتي

192
00:17:49,480 --> 00:17:56,520
عليه لكن لو جالولكفي جهاز على سبيل المثال في جيب

193
00:17:56,520 --> 00:18:03,940
الأستاذ هذا جهاز خطير جدا ومهملك الغموض بدك تبدأ

194
00:18:03,940 --> 00:18:11,260
تعرفي إيش هو الجهاز هذا القانون بقول أهمية في غموض

195
00:18:11,260 --> 00:18:14,440
تساوي

196
00:18:14,440 --> 00:18:20,180
الإشعة تساوي الإشعة سرايان الإشعة لا يمكن الإشعة

197
00:18:20,180 --> 00:18:25,690
أن تسريإلا إذا توفر لها هدين العنصرين الأساسيين

198
00:18:25,690 --> 00:18:31,690
أهمية شيء بهمته والشيء اللي بهمته مش قادرين تحصلوا

199
00:18:31,690 --> 00:18:35,110
له المعلومات الكافية أو الرؤية الكافية أو المشاهدة

200
00:18:35,110 --> 00:18:39,730
الكافية أو المعرفة الكافية اللي هو غموض حينها

201
00:18:39,730 --> 00:18:46,310
تتولد الإشاعات يبقى أنت كعلاقات عامة عندما تعلم أن

202
00:18:46,310 --> 00:18:47,590
الأمر

203
00:18:49,460 --> 00:18:57,740
سين يا هم الناس بدك إيش توفريله؟ بدك توفر معلومات

204
00:18:57,740 --> 00:19:05,320
حول هذا القمر توفر المعلومات تجلي هذا الأهمية

205
00:19:05,320 --> 00:19:12,520
الغامض تجليه بمعلومات حتى تزيل الغموض عن شيء مهم

206
00:19:12,520 --> 00:19:19,340
بالنسبة للجماهير إذا تموت الإشاعةتموت الإشاعة واضح

207
00:19:19,340 --> 00:19:24,300
بيصير بدل في عيننا أهمية و في عيننا وضوح بيصير

208
00:19:24,300 --> 00:19:30,480
إعلام بيصير إعلام أو بيصير علاقات عامة واضح و هكذا

209
00:19:30,480 --> 00:19:38,620
لازم لازم لازم شيء مهم يكتنفه الغموض هنا بيصير

210
00:19:38,620 --> 00:19:44,660
إشاعة شيء مهم ولا يكتنفه الغموض عادي ما أنتي

211
00:19:44,660 --> 00:19:51,270
عرفتيه في معلومات حولهبصير عادي، يا إما أعلمت بيه،

212
00:19:51,270 --> 00:20:02,870
يا إما العلاقات العامة مارست دورها كوني

213
00:20:02,870 --> 00:20:06,110
عرفت معلومات، لكن إحنا بنيجي دورنا كعلاقات عامة

214
00:20:06,110 --> 00:20:10,590
إيش؟ تسليمكم المعلومات وتوضيحها الصحيحة، لأنه هي

215
00:20:10,590 --> 00:20:15,000
الإشاعة يا بنات، بالمناسبة يعني، الإشاعةممكن يكون

216
00:20:15,000 --> 00:20:27,540
95% منها صحيح بالمناسبة و 5% هو الشيء الخطأ و يبدأ

217
00:20:27,540 --> 00:20:34,660
الشيء الخطأ هو الذي يتضخم الإنسان دائما بيبحث عن

218
00:20:34,660 --> 00:20:40,230
الشيء الخفيعقله بتطلب الحب الاستطلاع أو الفضول

219
00:20:40,230 --> 00:20:44,430
اللي فيه مزروع في الإنسان طيب أنا عرفت ال 95 طيب

220
00:20:44,430 --> 00:20:49,470
الخمس ها دي إيش سير يهتم في الخمس بالمية وينسى ال

221
00:20:49,470 --> 00:20:56,470
95 فتتضخم العناصر السلبية في الإشاعة فتصبح يعني

222
00:20:56,470 --> 00:21:02,950
إشاعة هدامة وما إلى ذلك تفضلأسرائيلي لما يتصل

223
00:21:02,950 --> 00:21:06,410
عجواء في الوقت الحالي، مش بيحكي أنه حماس هي اللي

224
00:21:06,410 --> 00:21:09,970
سببت في الأغلاق المعاجر و ابتسالها أموال و .. كيف

225
00:21:09,970 --> 00:21:14,070
.. كيف الإشعاع هدفيها الأمور؟ الموضوع هدفي قدموها

226
00:21:14,070 --> 00:21:16,790
.. كيف هي الأمور؟ هدفيش إشعاع أزادي .. كيف هدفيش

227
00:21:16,790 --> 00:21:19,550
إشعاع أزادي؟ فهي تحريض .. ما هي تحريض .. مش هقول

228
00:21:19,550 --> 00:21:21,330
إن هو ده حزب ضمن كمان الإشعاع

229
00:21:29,820 --> 00:21:37,920
طيب وهو أنتوا لألف جمهور يعني معادي لمصدر هذه

230
00:21:37,920 --> 00:21:44,460
الدعاية أو لمصدر هذه المعلومة اللي هي جزء من حرب

231
00:21:44,460 --> 00:21:49,950
نفسية تمارسانتوا لانكوا جزء او جمهور اقصد معادي

232
00:21:49,950 --> 00:21:55,230
فعشان هيك قاعدين بتقولوا يعني مش قابلينها انها

233
00:21:55,230 --> 00:22:00,950
تحريض انها كده لكن هذه المعلومة عند ناس اخرين ممكن

234
00:22:00,950 --> 00:22:05,830
تصبح معلومةممكن تصبح مش إشاعة، ليست بالنسبة لديه

235
00:22:05,830 --> 00:22:09,010
لا إشاعة ولا تحريض ولا جزء من حرب نفسية، بل

236
00:22:09,010 --> 00:22:12,350
بالعكس، هذا يعني جهة حريص على مصلحتي، ممكن هيك

237
00:22:12,350 --> 00:22:17,290
يصفها، جهة حريص على مصلحتي، ناس .. واحد بده يعيش،

238
00:22:17,290 --> 00:22:21,490
بده يتاجر، بده يفنجر، بده يعمل زي ما بده، هذا

239
00:22:21,490 --> 00:22:26,320
بتصير مش إشاعة ولا تحريض على ولا أي شيء، واضح؟طيب

240
00:22:26,320 --> 00:22:30,080
مثل هذه الأمور كيف بدنا نرد عليها بغض النظر عن

241
00:22:30,080 --> 00:22:34,760
تسميتها تحريض، إشاعة، دعاية سوداء، هي دعاية سوداء

242
00:22:34,760 --> 00:22:38,300
بالمناسبة واضح؟ دعاية سوداء وهي تستخدم في الحروب

243
00:22:38,300 --> 00:22:44,280
النفسيةأحنا كيف بدنا نرد عليها؟ أول جهة المعنية

244
00:22:44,280 --> 00:22:48,360
حماس يلا مين تطبعنا دور حماس الآن بدها ترد على

245
00:22:48,360 --> 00:22:52,540
اللي هو الدعاية السوداء اللتي تمارسها إسرائيل من

246
00:22:52,540 --> 00:22:56,820
خلال الاتصال على الجوالات و تقول أنه إياكم تحتضنوا

247
00:22:56,820 --> 00:23:00,000
حماس، إياكم تدافعوا عنها، إياكم أن تقفوا جانبها،

248
00:23:00,000 --> 00:23:02,760
هي السبب في إغلاق المعابر، هي السبب في حصاركم، هي

249
00:23:02,760 --> 00:23:08,720
السبب في عزماتكم، يلا بدي فريقفريق من تلاتة يقول

250
00:23:08,720 --> 00:23:12,920
انا اعمل علاقات عامة لدى مثلا حركة حماس و بدنا

251
00:23:12,920 --> 00:23:17,500
نبدأ نوعي شعبنا حول هذه النقطة يالا بدي فريق من

252
00:23:17,500 --> 00:23:25,040
تلاتة واحد اتنين و نصار وراهم تلاتة يالا يالا نبدأ

253
00:23:25,040 --> 00:23:28,960
بال هنا الممكن انه انا في حركة ودي علاقات عامة

254
00:23:28,960 --> 00:23:33,360
ممكن العلاقات العامة تنشر تصريح بين انها تتضمن أدب

255
00:23:33,360 --> 00:23:39,750
او معلومات او اشياءيعني اول حاجة تنزيل بيان او

256
00:23:39,750 --> 00:23:46,690
نشرة اه تفند المعلومات يبقى تفند المعلومات بعدين

257
00:23:46,690 --> 00:23:51,470
بتفند المعلومات اللي اجت يبقى حقائقهي عمل حملة

258
00:23:51,470 --> 00:23:55,330
إعلانية لما كان أيام حملة التخابر و مع الاحتلال

259
00:23:55,330 --> 00:23:59,890
فنزروا حملة إعلانية إنه الشخص اللي بتستمع لإنه

260
00:23:59,890 --> 00:24:03,250
مثلا أنه كان عاملين فإنه كان مامو فرصة فهي إنه

261
00:24:03,250 --> 00:24:06,270
تقوم بعمل حملة إعلانية إنه ما .. ماحدش يستمع لهذه

262
00:24:06,270 --> 00:24:09,290
الأشياء و إنه كل ما تدبطوا إنكوا تردوا عليهم بصورة

263
00:24:09,290 --> 00:24:15,050
إيجابية كيف تردوا عليهم؟أو كيف ماحدش يستنع انا ضد

264
00:24:15,050 --> 00:24:18,710
انه ماحدش يستنع لأنه انت هيك بتزيد نسبة الفضول

265
00:24:18,710 --> 00:24:21,690
عندى و انا بيصير يمكن اسعى طب ايش اللي بدهم

266
00:24:21,690 --> 00:24:24,490
يقولوه؟ بده اسمع اه اني اسمع ساكن انا ماعملش بهذه

267
00:24:24,490 --> 00:24:27,330
الشغل لأن ان العلاقات العامة بالحكومة يبقى التنوية

268
00:24:27,330 --> 00:24:30,210
التنوية العلاقات العامة بالحكومة يبقى تبين ان

269
00:24:30,210 --> 00:24:34,310
الحكومة انه مسرقة على عفنين و حاولت انتهاء

270
00:24:34,310 --> 00:24:37,250
العلاقات مع مصر عشان تفتح المعباد انه الانفاق هل

271
00:24:37,250 --> 00:24:42,300
ممكن تفتح هذه الشغله؟طيب جميل يبقى بيان الأفعال

272
00:24:42,300 --> 00:24:49,240
والحقائق بصورة أخرى أنه احنا عملنا طيب ثلاثة ..

273
00:25:01,030 --> 00:25:05,170
جميل لاحظته هاي انتوا هيك شكلتوا يعني بصورة سريعة

274
00:25:05,170 --> 00:25:10,670
نواء لفريق عمل إعلامي أو فريق عمل علاقات عامة

275
00:25:10,670 --> 00:25:14,790
قمتوا بالرد على إشاعة معينة أو على دعاية سوداء

276
00:25:14,790 --> 00:25:19,330
تمارسها جهة معادلة وما إلى ذلك اتفضل أيش ذاك

277
00:25:19,330 --> 00:25:19,750
تقولي؟

278
00:25:33,000 --> 00:25:37,460
ماشي بس هذا شي أخر هذا شي أخر بيصير هنا يعني دعاية

279
00:25:37,460 --> 00:25:41,700
هجومية أو حاجة بتهاجمي انت ماشي لكن احنا بنحكي على

280
00:25:41,700 --> 00:25:47,450
كيف بدك تحكي .. تحمي مجتمعككيف بدك تحمي مجتمعك؟

281
00:25:47,450 --> 00:25:54,010
طيب أدى فرصة أخيرة لصاحبة السؤال هم في ال .. في ال

282
00:25:54,010 --> 00:25:56,550
.. أباناتهم الأخيرة في أخبارهم الأخيرة بعتوا أن

283
00:25:56,550 --> 00:25:59,330
جيش الدفاع بيقولوا ان هو جيش .. جيش ايش؟ جيش

284
00:25:59,330 --> 00:26:02,130
الدفاع الإسرائيلي هي انت واجعة في المصيد دا يعني

285
00:26:02,130 --> 00:26:05,990
اسمه جيش الاحتلال جيش الاحتلال؟ ايوة مش جيش الدفاع

286
00:26:05,990 --> 00:26:09,650
الدفاع يبقى من حقه يدافع ومن حقه يعمل كل شيء اما

287
00:26:09,650 --> 00:26:15,210
هو اسمه جيش احتلال اه اتفضليبقولوا ان حماس تهدر

288
00:26:15,210 --> 00:26:19,030
الأموال اللي بتجيها بتروح تبني الأنفاق و بعد هيك

289
00:26:19,030 --> 00:26:21,490
وروح المصريين هاي هم بيهدوا من الأنفاق يعني حماس

290
00:26:21,490 --> 00:26:25,430
بتضيع الأموال بدل من أنها تكون تبنع مشاريع

291
00:26:25,430 --> 00:26:27,910
يستفيدوا منها يبنع الوطن تروح تبني فيها الأنفاق و

292
00:26:27,910 --> 00:26:30,730
بعدها تهدر الأنفاق طب ما احنا لو استخلنا الأموال

293
00:26:30,730 --> 00:26:34,350
هادة بنينا المشاريع بعد هيك أشهر حسينة هتوقف لما

294
00:26:34,350 --> 00:26:37,630
احنا مضلانيش حد مثلا من برا يعني؟ طب مش بدنا مصدر

295
00:26:37,630 --> 00:26:41,890
داخل يكون المعادل مش تكون داخلنا الأغراض اللي

296
00:26:41,890 --> 00:26:45,140
تحتاجها البطاعةانت هيك بتقولي حتى لو يعني جدلا

297
00:26:45,140 --> 00:26:50,260
سلمنا بصحة قولهم هذا .. هذا كلامك يعني و الأصل ألا

298
00:26:50,260 --> 00:26:57,280
تسلمي بصحة قولهم الأساس .. الأساس الأصل و الصح ألا

299
00:26:57,280 --> 00:27:01,160
تسلمي بصحة أقوالهم انه احنا طب لو عملنا هيك يعني

300
00:27:01,160 --> 00:27:05,080
بدنا نسوي هيك لا لا لا هنا خطأ هنا خطأ انت هيك

301
00:27:05,080 --> 00:27:11,660
بتعززي كلامهم خطأ ماشي طيبيبقى الهدف الرابع كان

302
00:27:11,660 --> 00:27:15,860
ضحض الشائعات أما الهدف الخامس و اللي أنا أجلته

303
00:27:15,860 --> 00:27:19,980
قليلا اللي هو قلنا عنه اهتمام الحكومة بشؤون

304
00:27:19,980 --> 00:27:25,180
موظفيها و عامليها طب ليش اللي هم الجمهور الداخلي

305
00:27:25,180 --> 00:27:31,040
لماذا لماذا تهتم المؤسسات أو الحكومات بشؤون

306
00:27:31,040 --> 00:27:35,850
جماهيرها الداخلية فضليلازم هم الجمهورها الداخل

307
00:27:35,850 --> 00:27:39,450
اللي هو يعني بس رأي لها ان هو تكون دعامة أساسية

308
00:27:39,450 --> 00:27:42,290
للمؤسسة، يعني إذا هم مابتقوا مواجهوها نحوها

309
00:27:42,290 --> 00:27:44,670
الأفضل، مابتقوا واجهوها، مابتقوا مش واجهوها نحوها

310
00:27:44,670 --> 00:27:47,150
الأفضل، مابتقوا واجهوها الشيء، فلازم هم يعني

311
00:27:47,150 --> 00:27:50,670
يكونوا برضه دعمينها .. دعمينهم أنه يهتموا بشؤونهم،

312
00:27:50,670 --> 00:27:58,140
بمصالحهم، ب ..الجمهور الداخلي هو المرأة التي تعكس

313
00:27:58,140 --> 00:28:02,940
سياسات وأهداف المؤسسة فإذا جمهور العاملين في

314
00:28:02,940 --> 00:28:08,380
الدولة أو الحكومة لم يعكسوا قوانين وسياسات وأهداف

315
00:28:08,380 --> 00:28:12,710
هذه الحكومة فما الذي سيعكسها؟من الذي سيتعامل مع

316
00:28:12,710 --> 00:28:17,190
الشعب ما هم الجمهور الداخلي طيب كيف ستكسب ما هي

317
00:28:17,190 --> 00:28:22,330
الطرق التي تكسب بها الحكومات يعني رضا ودعم الجمهور

318
00:28:22,330 --> 00:28:23,350
الداخلي تفضلي

319
00:28:31,410 --> 00:28:39,310
جميل يعني ظروف عمل طبيعية وجيدة رواتب مجزية السماح

320
00:28:39,310 --> 00:28:43,810
لهم بإنشاء نقابات و التفاهم مع هذه النقابات مش

321
00:28:43,810 --> 00:28:47,950
يبدأوا من برا هم اللي يسيروا هذه النقابات وبالتالي

322
00:28:47,950 --> 00:28:55,650
تبدأ العداوات أو تبدأ الأيدي الخارجية تشغل في

323
00:28:55,650 --> 00:29:01,880
كله في اختصاصه للتعبير على رأيه أيضاتأمين مستقبلهم

324
00:29:01,880 --> 00:29:04,840
من ناحية التكافل الاجتماعي و من ناحية نهاية الخدمة

325
00:29:04,840 --> 00:29:10,140
و ما إلى ذلك حوافز عشان ما يصيرش نظام اللي من تحت

326
00:29:10,140 --> 00:29:13,980
الطاولة و الرشاوي و ما إلى ذلك واضح؟ لما انا اشعر

327
00:29:13,980 --> 00:29:18,340
اني انا بشتغل و بخدم حكومتي و نهاية عملي او بناء

328
00:29:18,340 --> 00:29:22,960
على عمل جيد هيحافظ اليك و هيجائزة اليك بستناش واحد

329
00:29:22,960 --> 00:29:27,020
ييجي يرشيني عشان اطعمي ولادي او إلى ما ذلك واضح؟

330
00:29:27,020 --> 00:29:32,230
اذا هذه الأمورانت تقوي بيها وتكسب جمهورك الداخلي

331
00:29:32,230 --> 00:29:39,710
وفي نفس الوقت تقوي نفسك كحكومة وتحمي نفسك وتحصني

332
00:29:39,710 --> 00:29:45,030
نفسك إذا ما كان و لا جمهورك الداخلي هو معاكي هو

333
00:29:45,030 --> 00:29:50,470
لصالح المؤسسة فانت مؤسسة قوية انت حكومة قوية انت

334
00:29:50,470 --> 00:29:55,390
دولة قوية أيضا هناك هدف أخير من أهداف العلاقات

335
00:29:55,390 --> 00:30:01,830
العامةطيب الهدف الأخير اللي هو التنصيق التنصيق

336
00:30:01,830 --> 00:30:08,550
مهمة التنصيق بين إدارات الدولة المختلفة العلاقات

337
00:30:08,550 --> 00:30:15,090
العامة لديها يا بنات خمس وظائف زي ما أخدنا و زي ما

338
00:30:15,090 --> 00:30:22,980
هتاخدوا بحوث و تخطيط و اتصال و تقويمو تنصيق طيب

339
00:30:22,980 --> 00:30:26,880
علاقات عامة في دولة بحالها في حكومة بحالها مايلها

340
00:30:26,880 --> 00:30:30,060
دور تنصيق بين الإدارات المختلفة بين الوزارات

341
00:30:30,060 --> 00:30:33,920
المختلفة ولا لازم الحكومة تطلع في ستين صورة جدام

342
00:30:33,920 --> 00:30:39,760
الناس؟لازم تطلع بصورة واحدة لأن الصور المتعددة صور

343
00:30:39,760 --> 00:30:43,740
ضارة و بكرا هتاخده اذا فيه كان حد تخصص علاقات عامة

344
00:30:43,740 --> 00:30:48,080
انواع الصورة يقولك الصورة المتعددة الصورة الذهنية

345
00:30:48,080 --> 00:30:53,280
المتعددة وهي صورة ضارة جدا بالمؤسسة او بالشخص زي

346
00:30:53,280 --> 00:30:57,850
الواحد اللي بيقولك هذا له اكتر من وجهصح؟ والدولة

347
00:30:57,850 --> 00:31:02,390
عندما يكون لها أكتر من صورة فهذا يضر بالدولة، يضر

348
00:31:02,390 --> 00:31:06,030
بالدولة، إذا تعمل الإعلاقات العامة على تنصيق

349
00:31:06,030 --> 00:31:10,290
الجهود الإدارية والاتصالية المعبرة عن الحكومات

350
00:31:10,290 --> 00:31:16,070
والدول حتى تخرج في صورة ذهنية ممتازة وموحدة أمام

351
00:31:16,070 --> 00:31:21,050
شعبها وأمام الدول والمؤسسات الأخرى، واضح؟ إذا هذه

352
00:31:21,050 --> 00:31:27,600
كانت الوظيفة السادسةخلّينا نشوف الآن المثال

353
00:31:27,600 --> 00:31:33,100
التطبيق الآخر اللي هو مشابه للأول هذا لأنه بتحدث

354
00:31:33,100 --> 00:31:37,160
عن ماذا؟ بتحدث عن المنظمات الحكومية يعني إحنا الأن

355
00:31:37,160 --> 00:31:41,020
أخدنا العلاقات العامة في الحكومة كحكومة أو في

356
00:31:41,020 --> 00:31:44,900
الدولة، الآن بدنا ناخد العلاقات العامة في وزارة

357
00:31:44,900 --> 00:31:49,750
كذاووزارة الصحة ووزارة التعليم ووزارة الداخلية الى

358
00:31:49,750 --> 00:31:54,190
اخرى هذه ما تسمى بالمنظمات الحكومية المنظمات

359
00:31:54,190 --> 00:32:00,110
الحكومية طيب خلينا ناخدها مع بعض طبعا احنا

360
00:32:00,110 --> 00:32:07,630
المنظمات الحكومية ماهو اهميتها ادارة الشؤون لماذا

361
00:32:07,630 --> 00:32:10,970
نهتم بالمنظمات الحكومية بسبب ماذا

362
00:32:14,770 --> 00:32:21,710
جميل بتقدم ماشي أيضا لأنها جزء من ماذا جزء من

363
00:32:21,710 --> 00:32:25,010
الحكومة يا بنتي وزارة على وزارة على وزارة بتصير

364
00:32:25,010 --> 00:32:29,030
الحكومة وعشان هيك احنا قلنا دور التنصيق هنا دور

365
00:32:29,030 --> 00:32:34,410
العلاقات العامة في كل وزارة او في كل منظمة انها

366
00:32:34,410 --> 00:32:38,030
بتشتغل و هنا علاقات عامة تعمل و هنا علاقات عامة

367
00:32:38,030 --> 00:32:43,230
تعمل اذا تصبح مجمل اعمال المنظمات الحكومية

368
00:32:46,290 --> 00:32:51,090
مصبوغة بصبغة العلاقات العامة بصبغة العلاقات العامة

369
00:32:51,090 --> 00:32:54,310
بمبادئ العلاقات العامة بأخلاقيات العلاقات العامة

370
00:32:54,310 --> 00:32:59,450
فتصبح لدينا صورة واحدة يبقى أهمية العلاقات العامة

371
00:32:59,450 --> 00:33:04,310
في المؤسسات الحكومية أو المنظمات الحكومية أن هذه

372
00:33:04,310 --> 00:33:10,710
المنظمة هي جزء من كل ويجب أن يعمل أو تصبأ أعمالهفي

373
00:33:10,710 --> 00:33:14,470
القناة الرئيسية للجسم الكامل في الجسم الكامل

374
00:33:14,470 --> 00:33:18,410
فالعلاقات العامة تعمل على توحيد الجهود جهود هذه

375
00:33:18,410 --> 00:33:23,290
المنظمة وغيرها من المنظمات ان تصب أعمالها في الجهد

376
00:33:23,290 --> 00:33:27,570
الكلي للحكومة او للدولة في الجهد الكلي فما هي

377
00:33:27,570 --> 00:33:31,750
أهداف العلاقات العامة في المنظمات الحكومية اتفضلي

378
00:33:31,750 --> 00:33:35,070
اعلام المواطنين في السياسة الأهمية ايوة طيب هناك

379
00:33:35,070 --> 00:33:39,830
قلنا اعلام وتوعية وإرشاد صحيح وهنا على الغرار او

380
00:33:41,810 --> 00:33:46,650
المشابه اللي هو إعلام المواطنين بس هنا بأي سياسات

381
00:33:46,650 --> 00:33:50,530
الوزارة

382
00:33:50,530 --> 00:33:56,610
الوزارة لاحظته نحن الأن نندرج من العام إلى الخاص

383
00:33:56,610 --> 00:34:00,950
هناك كنا بنحكي إعلام الشعب والأم والجماهير عن

384
00:34:00,950 --> 00:34:07,830
سياسة الحكومة إذا كان القانون أو السياسة بتخص

385
00:34:07,830 --> 00:34:12,360
المجتمع ككل واضح؟ حاجة عامةالان لكن لما بنيجي

386
00:34:12,360 --> 00:34:17,800
وزارة الصحة مثلا بدها تخاطب شريحة النساء في تطعيم

387
00:34:17,800 --> 00:34:21,680
لأطفال أكبر عبق بيجي على دور المرأة انه هي الطفل

388
00:34:21,680 --> 00:34:23,900
الصغير عندها مش عند الرجل الرجل اللي يبقى في

389
00:34:23,900 --> 00:34:27,680
وظيفته ايوة يبقى بدها هنا تعلم

390
00:34:29,670 --> 00:34:35,110
وتفسر سياسات لمين لدى جمهور معين وهذه السياسة خاصة

391
00:34:35,110 --> 00:34:38,810
بمين؟ هل بتهتم فيها وزارة الأشغال؟ هل بتهتم فيها

392
00:34:38,810 --> 00:34:42,350
وزارة الخارجية أو وزارة الداخلية؟ لا لاحظته يبقى

393
00:34:42,350 --> 00:34:47,650
جزء من الدولة أو من المؤسسة الكاملة الكبيرةهي هذه

394
00:34:47,650 --> 00:34:52,910
السياسة له خاصة له ان انا بدأ اعمل توعية او قانون

395
00:34:52,910 --> 00:34:58,890
على مثلا مكافح اتشال الأطفال وما إلى ذلك اذا اعلام

396
00:34:58,890 --> 00:35:03,730
بسياسة لكن هذه السياسة خاصة بمين خاصة بجزء من

397
00:35:03,730 --> 00:35:07,810
الحكومة اللي هي المنظمة الحكومية هنا وزارة الصحة

398
00:35:07,810 --> 00:35:12,790
زي ما ضربنا المثال وممكن يكون هناك مثال اخر يعني

399
00:35:12,790 --> 00:35:16,250
على وزارة التعليم او على اي وزارة اخرى ايضا

400
00:35:20,730 --> 00:35:34,350
تفضلي ايوة تفضلي يعني

401
00:35:34,350 --> 00:35:40,110
هنا بتتكلم عن وظيفة ايش وظيفة البحوث لما انت بدك

402
00:35:40,110 --> 00:35:45,550
تواصل رغبات وطلبات استقلام استقلام يا بناتاستعلام

403
00:35:45,550 --> 00:35:48,610
يعني أنت تستعلمي ما هي رغبات الجمهور و ما هي كذا

404
00:35:48,610 --> 00:35:51,930
طب ليش أنا بوصلها؟ قال لماذا أنا أبحثها؟ لماذا

405
00:35:51,930 --> 00:35:56,250
أستعلم عنها؟ عشان أوصلها لمين؟ للإدارة، للوزير،

406
00:35:56,250 --> 00:36:00,210
لوكير الوزارة، للجهة المختصة في الوزارة حتى تأخدها

407
00:36:00,210 --> 00:36:03,910
بعين الاعتبار فإذا ما أخدتها بعين الاعتبار فيصبح

408
00:36:03,910 --> 00:36:07,890
هناك اللي هو الهدف الأساسي للعلاقات العامة تحقيق

409
00:36:07,890 --> 00:36:12,390
التفاهم والثقةبصير الجمهور يتقبل الوزارة أنه

410
00:36:12,390 --> 00:36:16,290
خدمتني، أنه عملت لنا، أنه سوّت لنا، حققت مصالحنا،

411
00:36:16,290 --> 00:36:21,970
حققت رغباتنا، واضح؟ إذا ما استعلمنا وحققنا هذه

412
00:36:21,970 --> 00:36:25,250
الرغبات من خلال الاستعلام الصحيح، إذا نحقق

413
00:36:25,250 --> 00:36:31,510
التفاهم، أيضًا؟ الإيمان بحاجات ورغبات العاملين، من

414
00:36:31,510 --> 00:36:34,820
ناحية التقاطية والتنمية والإشارةهذا الجمهور

415
00:36:34,820 --> 00:36:39,520
الداخلي لهذه المؤسسة اه زي ما حكينا هناك في رقم

416
00:36:39,520 --> 00:36:45,680
خمسة هنا بنحكي نفس الشيء زي نفس اللي يطبق لكن هنا

417
00:36:45,680 --> 00:36:50,440
بخصوصية هنا بخصوصية يعني احنا كلنا موظفين في

418
00:36:50,440 --> 00:36:54,140
الحكومة كلنا اللي معاشات في نهاية الخدمة على سبيل

419
00:36:54,140 --> 00:36:59,830
المثال طيبان احنا بنعمل في وزارة .. وزارة مثلا

420
00:36:59,830 --> 00:37:07,510
مختصة بالسياحة وال .. وال .. والبحار مثلا علوم

421
00:37:07,510 --> 00:37:12,940
البحار او الثروة السماكية وما إلى ذلكطب لماذا لا

422
00:37:12,940 --> 00:37:17,600
يكون ليه نادي خاص؟ نادي الذين يعملون في هذه

423
00:37:17,600 --> 00:37:20,900
الوزارة، لاحظته؟ بتلاحظوا أن هذه الأمور موجودة، أن

424
00:37:20,900 --> 00:37:25,860
كل جهة في نادي مثلا للضباط اللي في وزارة الداخلية،

425
00:37:25,860 --> 00:37:30,600
في نادي للضباط الجيش، في نادي مثلا .. يبقى كل جهة،

426
00:37:30,600 --> 00:37:35,850
كل وحدةبتهتم بجمهورها مين الخاص بها جمهورها الداخل

427
00:37:35,850 --> 00:37:39,170
الخاص بها في نادى مثلا للعملين في وكالة الغوت

428
00:37:39,170 --> 00:37:44,930
بتلاحظوه هنا في للجامعة الإسلامية في للقضاء في

429
00:37:44,930 --> 00:37:50,070
للمعلمين للمحاسبين لما هناك واضح يبقى هنا بيصير

430
00:37:50,070 --> 00:37:53,150
احنا في الأول حكينا الاهتمام بجمهور العاملين هنا

431
00:37:53,150 --> 00:37:58,230
بنهتم بنقول ايش جمهور الموظفين في هذه الوحدة في

432
00:37:58,230 --> 00:38:02,270
هذه الوحدةعشان هيك يعني انا حتى الكلام هذا مش كتير

433
00:38:02,270 --> 00:38:08,270
يعني معلق عليه لإن هو تكرار للأول تكرار للأول لكن

434
00:38:08,270 --> 00:38:12,330
بطريقة اللي هو من العامل إلى الخاص أيضا يا بنات

435
00:38:12,330 --> 00:38:19,050
اتفضلي زي

436
00:38:19,050 --> 00:38:24,370
التنظيف ايوة يعني الهي بزارة الصحة الا تحتاج

437
00:38:24,370 --> 00:38:26,830
لتنصيف أعمالها مع بزارة التربيه والتعلي؟

438
00:38:29,530 --> 00:38:35,850
أنا على سبيل المثال بدي أعمل تطعيم معينطيب افضل شئ

439
00:38:35,850 --> 00:38:40,410
اني احصل شريحة معينة من سن مثلا ست سنين لسن اتناشر

440
00:38:40,410 --> 00:38:43,270
سنة اذا هذه الشريحة المستهدفة و اين بحصلهم؟ في

441
00:38:43,270 --> 00:38:48,330
المدارس طيب لماذا لايكون هناك تنصيق يبقى التنصيق

442
00:38:48,330 --> 00:38:52,650
ما بين المؤسسة والمؤسسات المشابهة سواء كانت مشابهة

443
00:38:52,650 --> 00:38:58,110
في الأعمال او مؤسسات مشاركة اللي في جسم اكبر ايضا

444
00:38:58,110 --> 00:39:02,930
من اهدافها في الجامعة زي؟

445
00:39:11,710 --> 00:39:18,470
في مصر في الجامعة تابع لدق الصحة

446
00:39:18,470 --> 00:39:22,310
لعيادة .. لعيادة طبعا .. لعيادة عالبية لما ورشد من

447
00:39:22,310 --> 00:39:26,130
العمل مشهد واحد من ورشد الصحة فكان يتنقل .. الندوة

448
00:39:26,130 --> 00:39:29,170
جزء؟ اه اه يا عزيزي .. اكيد بتنقل .. بتنقل الشخار

449
00:39:30,180 --> 00:39:34,540
أه طبعا .. طبعا .. يعني احنا مافيش طلاب بنبعتهم

450
00:39:34,540 --> 00:39:39,360
أساسا لا يوجد طالب بنبعته للتدريب سواء في مهنة

451
00:39:39,360 --> 00:39:41,960
الصحافة أو في مهنة العلاقات العامة إلا و بيكون في

452
00:39:41,960 --> 00:39:44,480
تنصيق ما بين الجامعة و بين هذه المؤسسة ولا احنا

453
00:39:44,480 --> 00:39:48,020
بنقدرش .. بنقدرش نودي طلابنا و نفرضهم فرض هيك لازم

454
00:39:48,020 --> 00:39:51,800
يكون هناك تنصيق مسبق وهنا بيجي دور يعني وإلا

455
00:39:51,800 --> 00:39:55,930
تمارسه العلاقات العامة لكنه عملعمل علاقات عامة

456
00:39:55,930 --> 00:39:59,470
واضح حتى إن مارسه القسم أو كده مش العلاقات العامة

457
00:39:59,470 --> 00:40:04,310
كجهة مختصة لكن في النهاية هو عمل من أعمال العلاقات

458
00:40:04,310 --> 00:40:11,950
العامة عمل من أعمال العلاقات العامة ضايق

459
00:40:11,950 --> 00:40:18,470
الأهداف في ال .. طيب نتوقف عند .. في المنظمات

460
00:40:18,470 --> 00:40:24,280
الخاصةوبنكمل المرة القادمة اللي هو باقية المجالات

461
00:40:24,280 --> 00:40:29,120
التطبيقية للعلاقات العامة في المنظمات الخاصة وفي

462
00:40:29,120 --> 00:40:33,040
المنظمات الطوعية وفي المجال السياسي ان شاء الله

463
00:40:33,040 --> 00:40:33,420
تعالى