| 1 | |
| 00:00:20,960 --> 00:00:23,420 | |
| عودوا بالله السلام علينا وشيطاننا الرجيم بسم الله | |
| 2 | |
| 00:00:23,420 --> 00:00:25,860 | |
| الرحمن الرحيم، الحمد لله والصلاة والسلام على | |
| 3 | |
| 00:00:25,860 --> 00:00:29,760 | |
| المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على | |
| 4 | |
| 00:00:29,760 --> 00:00:32,880 | |
| دار ابن حسين المدين، بدا السلام عليكم ورحمة الله، | |
| 5 | |
| 00:00:32,880 --> 00:00:37,280 | |
| كيف حالكم؟ كيف أصبحتوا اليوم؟كل عام انتوا بخير ان | |
| 6 | |
| 00:00:37,280 --> 00:00:40,300 | |
| شاء الله بمناسبة ببدأ الفصل الدراسي الجديد هنكون | |
| 7 | |
| 00:00:40,300 --> 00:00:43,880 | |
| مع بعض ان شاء الله في رحلة بتمنى تكون شيقة في عالم | |
| 8 | |
| 00:00:43,880 --> 00:00:47,620 | |
| إدارة أعمال اتنين أخدنا الفصل الماضي مع بعض إدارة | |
| 9 | |
| 00:00:47,620 --> 00:00:50,000 | |
| أعمال واحد كانت وظائف الإدارة اللي هي التخطيط | |
| 10 | |
| 00:00:50,000 --> 00:00:53,320 | |
| والتنظيم والتوجيه والرقابة الفصل هذا هناخد إدارة | |
| 11 | |
| 00:00:53,320 --> 00:00:56,220 | |
| أعمال اتنين هنتعرف عن مصلحات جديدة دخلة على عالم | |
| 12 | |
| 00:00:56,220 --> 00:00:59,320 | |
| الإدارة أيضا هناخد مع بعض وظائف المشروع اللي هي | |
| 13 | |
| 00:00:59,320 --> 00:01:02,920 | |
| التسويق والأفراد والمالية والإنتاج اليوم ان شاء | |
| 14 | |
| 00:01:02,920 --> 00:01:05,540 | |
| الله عندنا ال chapter الأول عبارة عن مقدمة عامة | |
| 15 | |
| 00:01:06,380 --> 00:01:09,440 | |
| business organization او ما هي منظمة .. منظمات | |
| 16 | |
| 00:01:09,440 --> 00:01:14,000 | |
| عفوا الأعمال ما هي منظمات الأعمال نشوف مع بعض إيش | |
| 17 | |
| 00:01:14,000 --> 00:01:18,080 | |
| حكينا، عندنا سؤال ما المقصود بالمنظمة؟ في واحد | |
| 18 | |
| 00:01:18,080 --> 00:01:22,620 | |
| بيسأل نفسه شو معنى منظمة؟ | |
| 19 | |
| 00:01:22,620 --> 00:01:28,400 | |
| مين حاب يقرأ؟ فضليما هي المنظمة؟ هي وحدة اجتماعية | |
| 20 | |
| 00:01:28,400 --> 00:01:32,600 | |
| هادئة ووسيلة يصنعها العقل البشري لتحقيق هدافته. | |
| 21 | |
| 00:01:33,620 --> 00:01:37,220 | |
| الانسان .. الانسان هو حجر الاسم الأساس في تكوين | |
| 22 | |
| 00:01:37,220 --> 00:01:41,000 | |
| المنظمة والمنظمات هي أساس الحضارات. شو كان يعني؟ | |
| 23 | |
| 00:01:41,000 --> 00:01:43,920 | |
| المنظمة عبارة عن وحدة اجتماعية هادئة، فإذا إيش | |
| 24 | |
| 00:01:43,920 --> 00:01:48,420 | |
| معناها؟ معناها أن من .. نقول يصنع، مانعش نقول | |
| 25 | |
| 00:01:48,420 --> 00:01:56,410 | |
| يخلق، يخلق، أن من يصنع منظمات هو الإنسان.إنسان مع | |
| 26 | |
| 00:01:56,410 --> 00:02:00,770 | |
| إنسان مع إنسان بيصير عندى مجتمع إذن أول حاجة | |
| 27 | |
| 00:02:00,770 --> 00:02:04,870 | |
| المؤسسة عبارة عن واحدة موجودة في المجتمع يجب أن | |
| 28 | |
| 00:02:04,870 --> 00:02:12,410 | |
| يكون لها هدف إذن | |
| 29 | |
| 00:02:12,410 --> 00:02:15,170 | |
| كل منظمة في العالم مهما كانت صغيرة أو كبيرة بيكون | |
| 30 | |
| 00:02:15,170 --> 00:02:20,750 | |
| لها إيش، بيكون لها هدف مين حجر الأساس للمؤسسات؟ | |
| 31 | |
| 00:02:20,750 --> 00:02:24,550 | |
| الإنسان تصوروا | |
| 32 | |
| 00:02:24,550 --> 00:02:25,270 | |
| عندنا صحراء | |
| 33 | |
| 00:02:30,890 --> 00:02:36,090 | |
| مهجورة هل تتوقع الصحراء هذه هتماني و تتعمر و يصير | |
| 34 | |
| 00:02:36,090 --> 00:02:43,410 | |
| فيها تنمية لكن لو اكتشفها الإنسان ممكن | |
| 35 | |
| 00:02:43,410 --> 00:02:46,650 | |
| يصير أشمالها ممكن يصير فيها تنمية و يصير فيها | |
| 36 | |
| 00:02:46,650 --> 00:02:56,370 | |
| حضارة إذا الإنسان أهم مورد في الكون الإنسان | |
| 37 | |
| 00:02:57,410 --> 00:03:04,990 | |
| هو من يعمر الكون وليس العكس، إذا مين أهم مورد في | |
| 38 | |
| 00:03:04,990 --> 00:03:09,470 | |
| الكون، الإنسان؟ لو فيش إنسان، فيش بناء، فيش تنمية، | |
| 39 | |
| 00:03:09,470 --> 00:03:15,010 | |
| فيش إعمار، في إنسان، فيه الأمور هدى، إذا السؤال ما | |
| 40 | |
| 00:03:15,010 --> 00:03:27,040 | |
| الهدف من خلق الإنسان؟ ممتاز، إعمار الأرضإذا إيش | |
| 41 | |
| 00:03:27,040 --> 00:03:30,740 | |
| الهدف من خلق الإنسان إعمار الأرض؟ إذا لماذا يعتبر | |
| 42 | |
| 00:03:30,740 --> 00:03:35,880 | |
| الإنسان أهم مورد موجود في القون لأن وجود الإنسان | |
| 43 | |
| 00:03:35,880 --> 00:03:39,260 | |
| معناه الإعمار؟ طبعا والتخريب زي ما أنتوا شايفين | |
| 44 | |
| 00:03:39,260 --> 00:03:46,620 | |
| عدم وجود الإنسان فيها هجر للمكان اللي هو مش موجود | |
| 45 | |
| 00:03:46,620 --> 00:03:55,120 | |
| فيه بيحكينا هان الإنسان زائد | |
| 46 | |
| 00:03:55,120 --> 00:04:05,220 | |
| ال six M'sبيعطيني منظمة الإنسان | |
| 47 | |
| 00:04:05,220 --> 00:04:11,080 | |
| قارفينه حكينا عنه طب ما هي ال six M's؟ اللي هي | |
| 48 | |
| 00:04:11,080 --> 00:04:16,420 | |
| العناص الإنتاج الإنسان | |
| 49 | |
| 00:04:16,420 --> 00:04:19,480 | |
| لحاله ماعندهش عناص إنتاج مش عارف تقدم حاجة طب شو | |
| 50 | |
| 00:04:19,480 --> 00:04:21,900 | |
| هي العناص الإنتاج اللي احنا سميناها بال six M's؟ | |
| 51 | |
| 00:04:21,900 --> 00:04:28,730 | |
| مين فاكرها؟ تفضلي لازم يكون عندنا ماللازم يكون | |
| 52 | |
| 00:04:28,730 --> 00:04:36,890 | |
| عندنا آلات مواد خام لازم يكون عندنا سوق ماشي إنسان | |
| 53 | |
| 00:04:36,890 --> 00:04:41,710 | |
| هو الإنسان على فكرة أول واحد جاب للوقت عارفه لازم | |
| 54 | |
| 00:04:41,710 --> 00:04:44,550 | |
| يكون عندنا الإدارة هدولة بحرف ال M عديهم بتلاقيهم | |
| 55 | |
| 00:04:44,550 --> 00:04:54,550 | |
| ستة زائد plus اللي هو ال time والمعلومات إذا لاحتى | |
| 56 | |
| 00:04:54,550 --> 00:04:59,720 | |
| يكون عندى منظمةلازم يكون عندي أول واحد الإنسان | |
| 57 | |
| 00:04:59,720 --> 00:05:04,080 | |
| وعناصر الإنتاج بيصير عندي إيش؟ بيصير عندي منظمة | |
| 58 | |
| 00:05:04,080 --> 00:05:11,460 | |
| بيحكيلي المنظمات هي أساس الحضارة لو دهبتي إلى دولة | |
| 59 | |
| 00:05:11,460 --> 00:05:17,500 | |
| ما وشوفتي مباني عالية على سبيل المثال يابان، | |
| 60 | |
| 00:05:17,500 --> 00:05:24,500 | |
| كاليابان بتصميم معرن، هتقولي عندهم إيش؟ حضارة من | |
| 61 | |
| 00:05:24,500 --> 00:05:28,710 | |
| وين جابوا الحضارة؟ من المنظماتمين عمل المنظمات؟ | |
| 62 | |
| 00:05:28,710 --> 00:05:34,850 | |
| الإنسان الانسان واضح؟ واضح ولا عيدها؟ واضح عندنا | |
| 63 | |
| 00:05:34,850 --> 00:05:42,470 | |
| سؤال بيقول ادخلي منظمات تعكس | |
| 64 | |
| 00:05:42,470 --> 00:05:50,170 | |
| حضارة القرن الواحد والعشرين يعني زي إيش عندنا | |
| 65 | |
| 00:05:50,170 --> 00:05:57,130 | |
| مؤسسات أو منظمات بتدلع الحضارةفي العصر هذا زي | |
| 66 | |
| 00:05:57,130 --> 00:06:06,230 | |
| General Motors منظمة | |
| 67 | |
| 00:06:06,230 --> 00:06:09,590 | |
| صناعة السيارات الحديثة، إذا هذه المنظمة ماكنتش قبل | |
| 68 | |
| 00:06:09,590 --> 00:06:13,250 | |
| ألف سنة، لو ان كانت، قبل ألف سنة ماكنش فيه سيارات، | |
| 69 | |
| 00:06:13,250 --> 00:06:21,680 | |
| ماشي؟General Electric برضه منظمة لصناعة اللي هو | |
| 70 | |
| 00:06:21,680 --> 00:06:26,640 | |
| الأجهزة الكهربائية وتطويرها ومعمولة وقت صارت إيش | |
| 71 | |
| 00:06:26,640 --> 00:06:31,840 | |
| الكترونيات. إذا زي إيش عندنا زي إيش عندنا اللي هو | |
| 72 | |
| 00:06:31,840 --> 00:06:36,200 | |
| مؤسسات أساسي الحضارة General Motors اللي هي ال GM | |
| 73 | |
| 00:06:37,050 --> 00:06:40,670 | |
| General Electric ممكن تقولوا Microsoft كمان هذه | |
| 74 | |
| 00:06:40,670 --> 00:06:44,470 | |
| دليل على وجود إيش دليل على وجود الحضارة في حياة | |
| 75 | |
| 00:06:44,470 --> 00:06:50,450 | |
| الإنسان عندنا أيضا يا أخوات اللي هي الشركات متعددة | |
| 76 | |
| 00:06:50,450 --> 00:06:55,130 | |
| الجنسيات الشركات | |
| 77 | |
| 00:06:55,130 --> 00:06:59,950 | |
| متعددة الجنسيات برضه أساس الحضارة في هذا العصر | |
| 78 | |
| 00:06:59,950 --> 00:07:05,670 | |
| الشركات هذه بتقدم سلع وخدمات متنوعة للعالمعندها | |
| 79 | |
| 00:07:05,670 --> 00:07:11,130 | |
| ملايين الموظفين واستثمارات مليارات الدولارات ليش | |
| 80 | |
| 00:07:11,130 --> 00:07:14,730 | |
| بنسميها أساس الحضارة؟ لأنها لو لا سمح الله تعرضت | |
| 81 | |
| 00:07:14,730 --> 00:07:18,530 | |
| للإفلاس أو للانهيار بتأثر على العالم يعني بتأثر | |
| 82 | |
| 00:07:18,530 --> 00:07:21,250 | |
| على العالم كيف بتأثر على العالم؟ لما نقول الشركات | |
| 83 | |
| 00:07:21,250 --> 00:07:25,410 | |
| هذه بتوظف ملايين الناس فشي طبيعي أنها لما اتفلس لا | |
| 84 | |
| 00:07:25,410 --> 00:07:30,070 | |
| سمح الله الناس هيصيروا بشغلوا فيها بطالة إذا هتعمل | |
| 85 | |
| 00:07:30,070 --> 00:07:37,120 | |
| هزة في مجال الاقتصاد بشكل أشمله بشكل قويإيه ده؟ | |
| 86 | |
| 00:07:37,120 --> 00:07:44,800 | |
| نعيد تاني، ما المقصود بالمنظمة؟ تفضلي، وحدة معناها | |
| 87 | |
| 00:07:44,800 --> 00:07:49,140 | |
| كتلة، مانفعش اودي الإنسان في مكان و القلاد في مكان | |
| 88 | |
| 00:07:49,140 --> 00:07:51,580 | |
| و أقول هاي الجامعة، أو اوديكم انتوا في مكان و أنا | |
| 89 | |
| 00:07:51,580 --> 00:07:53,940 | |
| في مكان و أقوليني والله هاي جامعة، كيف جامعة؟ كتلة | |
| 90 | |
| 00:07:53,940 --> 00:07:59,300 | |
| يعني، لا يعني كتلة في المكان، لا يعني كتلة إيش؟ في | |
| 91 | |
| 00:07:59,300 --> 00:08:02,540 | |
| المكان، والدليل إن انتوا كتابنا متعدد الجنسيات، | |
| 92 | |
| 00:08:02,540 --> 00:08:04,320 | |
| يعني هذه الشركات بيكونوا المفروضة على مستوى العالم | |
| 93 | |
| 00:08:05,150 --> 00:08:12,130 | |
| إذن هي وحدة ممتاز | |
| 94 | |
| 00:08:12,130 --> 00:08:18,310 | |
| حكاية | |
| 95 | |
| 00:08:18,310 --> 00:08:22,510 | |
| هي وحدة يعني كتلة إجتماعية معناها أساسها الإنسان | |
| 96 | |
| 00:08:22,510 --> 00:08:27,370 | |
| وإنسان مع إنسان مع إنسان هي مجتمع وسيلة بصناعها | |
| 97 | |
| 00:08:27,370 --> 00:08:32,690 | |
| عقل الإنسان وسيلة بصناعها عقل إيش؟ الإنسان حكاية | |
| 98 | |
| 00:08:32,690 --> 00:08:37,600 | |
| أهمموظف النهارد الإنتاج في العالم أو في القون هو | |
| 99 | |
| 00:08:37,600 --> 00:08:42,080 | |
| الإنسان خُلق الإنسان لإعمار الأرض وليس لإيش وليس | |
| 100 | |
| 00:08:42,080 --> 00:08:47,260 | |
| لتدميرها وليس لتدميرها، ما هو بداية الدمار الفساد | |
| 101 | |
| 00:08:47,260 --> 00:08:56,660 | |
| يعني عندنا سؤال عالي ليه يعتبر الإنسان مهم في | |
| 102 | |
| 00:08:56,660 --> 00:09:02,980 | |
| المنظمات؟ ليش | |
| 103 | |
| 00:09:02,980 --> 00:09:03,420 | |
| أبسط؟ | |
| 104 | |
| 00:09:11,370 --> 00:09:15,530 | |
| أيوة تفضلي ماشي | |
| 105 | |
| 00:09:15,530 --> 00:09:22,790 | |
| برك الله فيكي تفضلي صحيح ماشي | |
| 106 | |
| 00:09:22,790 --> 00:09:27,870 | |
| ان شاء الله ممتاز | |
| 107 | |
| 00:09:27,870 --> 00:09:31,770 | |
| اذا لماذا يعتبر الإنسان أهم عنصر في الإنتاج لأنه | |
| 108 | |
| 00:09:31,770 --> 00:09:39,690 | |
| المبادر وصاحب الفكرة الأولى في البدء في تأسيس | |
| 109 | |
| 00:09:39,690 --> 00:09:46,960 | |
| الحضارةإذا لماذا يعتبر الإنسان مهم؟ لأن هو صاحب | |
| 110 | |
| 00:09:46,960 --> 00:09:52,180 | |
| الفكرة أصلا في تأسيس إيش؟ الحضارة. نين، الإنسان | |
| 111 | |
| 00:09:52,180 --> 00:09:58,760 | |
| يجلب التمويل وليس العكس. إذا الإنسان هو ممول | |
| 112 | |
| 00:09:58,760 --> 00:10:02,680 | |
| المؤسسات، مش العكس. كيف يعني؟ أن لو إنسان مات | |
| 113 | |
| 00:10:02,680 --> 00:10:08,920 | |
| ومعانا مصاريبنقدر نرجع عقايد الحياة؟ لأ خلاص لكن | |
| 114 | |
| 00:10:08,920 --> 00:10:12,000 | |
| لو الإنسان فلس ممكن يرجع غني تاني؟ أه عادي بالصين | |
| 115 | |
| 00:10:12,000 --> 00:10:20,660 | |
| إذا الإنسان هو اللي يجلب المال وليس العكس تلاتة في | |
| 116 | |
| 00:10:20,660 --> 00:10:28,380 | |
| حال نجاح الإنسان تنجح المنظمات وفي حال فجله تفشر | |
| 117 | |
| 00:10:28,380 --> 00:10:32,820 | |
| المنظمات طبعا الإنسان لما يفشر معناه عنده سوء | |
| 118 | |
| 00:10:32,820 --> 00:10:38,240 | |
| إدارة زي ما حكيتهإذا كان السؤال، مين يذكرنا إيش | |
| 119 | |
| 00:10:38,240 --> 00:10:42,220 | |
| كان السؤال؟ أبسط، تفضلي يعتبر إنسان مهم في | |
| 120 | |
| 00:10:42,220 --> 00:10:47,220 | |
| المنظمات إيش كان السؤال؟ عاللي، عاللي ليه؟ عاللي | |
| 121 | |
| 00:10:47,220 --> 00:10:51,080 | |
| ليه يعتبر الإنسان أهم عنصر إنتاجي، مين حابب يجاوب؟ | |
| 122 | |
| 00:10:51,080 --> 00:10:58,020 | |
| تفضلي ممتاز، | |
| 123 | |
| 00:10:58,020 --> 00:10:58,360 | |
| أيوة | |
| 124 | |
| 00:11:04,520 --> 00:11:11,020 | |
| شكرا يا انتي سؤال التالي علي ليه تعتبر المنظمات | |
| 125 | |
| 00:11:11,020 --> 00:11:14,380 | |
| التي | |
| 126 | |
| 00:11:14,380 --> 00:11:22,600 | |
| هي أساس الحضارة خطر على المجتمعات تعالوا جاوبنا | |
| 127 | |
| 00:11:22,600 --> 00:11:27,820 | |
| على السؤال على فكرة ليش تعتبر المؤسسات الضخمة اللي | |
| 128 | |
| 00:11:27,820 --> 00:11:31,100 | |
| بتشغل ملايين البشر وفيها مليارات الدولارات وأكتر | |
| 129 | |
| 00:11:31,100 --> 00:11:34,920 | |
| كمان على فكرة؟خطر يعني هي حاجة حلوة لكن هي في نفس | |
| 130 | |
| 00:11:34,920 --> 00:11:41,700 | |
| الوقت هي خطر شويه انت بس بمسح في الصبورة مين | |
| 131 | |
| 00:11:41,700 --> 00:11:45,700 | |
| حاجبك؟ اتفضلي ممتاز | |
| 132 | |
| 00:11:45,700 --> 00:11:51,820 | |
| لماذا تعتبر المؤسسات أساس الحضارة خطر على | |
| 133 | |
| 00:11:51,820 --> 00:12:00,460 | |
| المجتمعات لأنه في حالة إفلاسها هناك ملايين من | |
| 134 | |
| 00:12:00,460 --> 00:12:01,180 | |
| الموظفين | |
| 135 | |
| 00:12:03,880 --> 00:12:12,780 | |
| سينضمونا الى صف ايش؟ الى صف البطالة مما يشكل عفوا | |
| 136 | |
| 00:12:12,780 --> 00:12:16,220 | |
| مما | |
| 137 | |
| 00:12:16,220 --> 00:12:26,200 | |
| يشكل عبق على المجتمعات مما يشكل عبق على المجتمعات | |
| 138 | |
| 00:12:26,200 --> 00:12:31,060 | |
| و انا هقول عيدها تانى عيدها تانى | |
| 139 | |
| 00:12:36,100 --> 00:12:45,460 | |
| لأنه في حال افلاس هذه | |
| 140 | |
| 00:12:45,460 --> 00:12:58,520 | |
| المؤسسات سيؤدي لوجود بطالة لملايين الموظفين ستشكل | |
| 141 | |
| 00:12:58,520 --> 00:13:02,520 | |
| عبق على الاقتصاد والمجتمع | |
| 142 | |
| 00:13:03,910 --> 00:13:06,850 | |
| الكلام اللي قبل شويه شرحناه في الشريحة السابقة كان | |
| 143 | |
| 00:13:06,850 --> 00:13:13,070 | |
| بيحكي عن منظمات بشكل عام الان هنخصصه شوية بدا نحكي | |
| 144 | |
| 00:13:13,070 --> 00:13:16,150 | |
| عن منظمات الأعمال اللي هي ال business هنحكي الأن | |
| 145 | |
| 00:13:16,150 --> 00:13:20,470 | |
| عن ال business ماشي نشوف مع بعض ما المقصود من | |
| 146 | |
| 00:13:20,470 --> 00:13:26,850 | |
| منظمات الأعمال إذا خدي بالك عندنا سؤال كان بيحكي | |
| 147 | |
| 00:13:26,850 --> 00:13:31,710 | |
| عرفي المنظمة | |
| 148 | |
| 00:13:34,230 --> 00:13:38,110 | |
| اللي هي ال organization لحالها سؤال تاني بيقول | |
| 149 | |
| 00:13:38,110 --> 00:13:43,290 | |
| عرفي منظمة الأعمال اللي هي ال business | |
| 150 | |
| 00:13:43,290 --> 00:13:48,250 | |
| organization إذا أنا بدأ أخد بالي عن إيش أنا بنسأل | |
| 151 | |
| 00:13:48,250 --> 00:13:51,990 | |
| نشوف مع بعض، تعرفنا عن منظمات؟ نشوف مع بعض منظمات | |
| 152 | |
| 00:13:51,990 --> 00:13:55,930 | |
| الأعمال، فضل منظمة الأعمال هي محدة اقتصادية أو | |
| 153 | |
| 00:13:55,930 --> 00:13:58,870 | |
| اقتصاد من الناس في أرضها؟ إذا شوي شوي عندي، | |
| 154 | |
| 00:13:58,870 --> 00:14:03,700 | |
| المنظمة قولنا هي وحدةمنظمة الأعمال، شو حكت | |
| 155 | |
| 00:14:03,700 --> 00:14:08,040 | |
| زمانتكوا؟ برضه واحدة، إذا الكلمة اللي شاركوا فيها | |
| 156 | |
| 00:14:08,040 --> 00:14:12,640 | |
| أن أي منظمة عبارة عن كتلة، كتلة من الناس والألات | |
| 157 | |
| 00:14:12,640 --> 00:14:16,060 | |
| والمواد، ماشي، إذا الإتنين واحدة، لكن مافيش | |
| 158 | |
| 00:14:16,060 --> 00:14:20,880 | |
| اختلاف، إن المنظمة لحالها واحدة اجتماعية، أما | |
| 159 | |
| 00:14:20,880 --> 00:14:24,420 | |
| الأعمال لأ، إحنا هنحكي عن أرباح الآن، هدفنا | |
| 160 | |
| 00:14:24,420 --> 00:14:27,820 | |
| الأرباح وليس تقديم خدمات اجتماعية زي رعاية أو دور | |
| 161 | |
| 00:14:27,820 --> 00:14:34,720 | |
| أيتام، لأ الوضع غيرإذن هي وحدة اقتصادية مكوّنة من | |
| 162 | |
| 00:14:34,720 --> 00:14:40,060 | |
| اتنين أو أكتر إلها هدف طبعا كل حاجة في العالم إلها | |
| 163 | |
| 00:14:40,060 --> 00:14:43,600 | |
| إيش إلها هدف إذا ما هي ال business organization | |
| 164 | |
| 00:14:43,600 --> 00:14:52,580 | |
| عبارة عن وحدة اقتصادية عشان هدفها اقتصادي زي الذبح | |
| 165 | |
| 00:14:52,580 --> 00:14:56,340 | |
| مثلا مكوّنة إما من اتنين | |
| 166 | |
| 00:15:00,900 --> 00:15:06,800 | |
| أو أكتر ماشي عشان فيه إلنا objective أو هدف معين | |
| 167 | |
| 00:15:06,800 --> 00:15:13,360 | |
| ما هي الأهداف الممكن إحنا بدنا نعملها ادكوري أمتلة | |
| 168 | |
| 00:15:13,360 --> 00:15:21,460 | |
| على أهداف ال business organization زي | |
| 169 | |
| 00:15:21,460 --> 00:15:30,480 | |
| إيش والله أمتلة؟ أول واحد ممتازة الربح أيضا الخدمة | |
| 170 | |
| 00:15:31,030 --> 00:15:37,450 | |
| تقديم الخدمات تلاتة انتاج سلع و خدمات أقدم سلع | |
| 171 | |
| 00:15:37,450 --> 00:15:49,310 | |
| يعني أربعه التطوير التوسع و هكذا إذا ما المقصود | |
| 172 | |
| 00:15:49,310 --> 00:15:53,370 | |
| بال business organization؟ وحدة اقتصادية بيكونوها | |
| 173 | |
| 00:15:53,370 --> 00:15:59,050 | |
| تنفع أكتر زي شركة مثلابكون إليها إيش؟ هدف معين، | |
| 174 | |
| 00:15:59,050 --> 00:16:02,530 | |
| بكون إليها هدف معين إذا ما المقصود بالمنظمات | |
| 175 | |
| 00:16:02,530 --> 00:16:11,090 | |
| الأعمال؟ تفضلي ممتاز، | |
| 176 | |
| 00:16:11,090 --> 00:16:20,510 | |
| انعيد تعرف تاني؟ تفضلي زي | |
| 177 | |
| 00:16:20,510 --> 00:16:22,910 | |
| إيش الأهداف أبسط، تبعتها؟ تفضلي | |
| 178 | |
| 00:16:30,590 --> 00:16:36,050 | |
| تقديم السلاح؟ ممتاز | |
| 179 | |
| 00:16:36,050 --> 00:16:44,390 | |
| شكرا يعني سؤال ما الفرق بين المنظمة والمنظمة | |
| 180 | |
| 00:16:44,390 --> 00:16:48,470 | |
| .. ومنظمة الأعمال؟ | |
| 181 | |
| 00:16:48,470 --> 00:16:57,110 | |
| في فرق ولا زي بعض؟ يمكن زي بعض ما | |
| 182 | |
| 00:16:57,110 --> 00:16:59,850 | |
| الفرق بين المنظمة بس؟ منظمات الأعمال تفضلي | |
| 183 | |
| 00:17:03,640 --> 00:17:08,120 | |
| ممتازة شكرا يا عزيزي أحد أهدافها الربح مش هو | |
| 184 | |
| 00:17:08,120 --> 00:17:12,720 | |
| الأساس يعني شكرا إذا المنظمة واحدة اجتماعية، منظمة | |
| 185 | |
| 00:17:12,720 --> 00:17:16,540 | |
| الأعمال واحدة اقتصادية، الإتنين بيختلفوا بالأهداف | |
| 186 | |
| 00:17:16,540 --> 00:17:22,140 | |
| على فكرة طيب السؤال التاني ما هي أوجه التشابه؟ | |
| 187 | |
| 00:17:24,930 --> 00:17:30,190 | |
| إنه الاتنين وحدة، إنه الاتنين وحدات والاتنين اللي | |
| 188 | |
| 00:17:30,190 --> 00:17:33,910 | |
| هم أهداف، ماشي؟ إذا نقش وجه التشابه، إنه الاتنين | |
| 189 | |
| 00:17:33,910 --> 00:17:41,090 | |
| وحدات والاتنين اللي هم أهداف، أكمل ولا أعيد؟ نعيد؟ | |
| 190 | |
| 00:17:41,090 --> 00:17:44,810 | |
| نعيد، ما المقصود بالمنظمات العمال عبارة عن وحدة | |
| 191 | |
| 00:17:44,810 --> 00:17:49,790 | |
| اقتصادية تضم أو تتكون من اتنين أو أكتر، يعني لو | |
| 192 | |
| 00:17:49,790 --> 00:17:54,210 | |
| بدك تعمل شركة، ممكنش تعمل شركة مع نفسك يعنيلازم مع | |
| 193 | |
| 00:17:54,210 --> 00:17:59,370 | |
| حدا تاني، لازم يكون الكواش هدف معين انكمل مع بعض | |
| 194 | |
| 00:17:59,370 --> 00:18:04,390 | |
| فضل 200 قراير نفس الساعة التانية تحصل .. تحصل من | |
| 195 | |
| 00:18:04,390 --> 00:18:08,650 | |
| ضمنها المدخلات المدنية أو تحولها بعد استمناء بعض | |
| 196 | |
| 00:18:08,650 --> 00:18:11,290 | |
| العمليات من المنتجات، بس بعد استمناء العمليات من | |
| 197 | |
| 00:18:11,290 --> 00:18:15,650 | |
| المدخلات شكرا يا انتي من | |
| 198 | |
| 00:18:15,650 --> 00:18:22,110 | |
| أين اتاعت المؤسسة ومدخلاتها؟ من البيئة من البيئة، | |
| 199 | |
| 00:18:22,110 --> 00:18:28,120 | |
| طب شو اللي مدخلاتها؟ممتازة المدخلات اللي هما ال | |
| 200 | |
| 00:18:28,120 --> 00:18:45,040 | |
| six M's سؤال | |
| 201 | |
| 00:18:45,040 --> 00:18:58,390 | |
| وضحي بالlesson كيف أن المنظمةنظام انت | |
| 202 | |
| 00:18:58,390 --> 00:19:02,070 | |
| اخدت في زماناتك ان اي نظام في العالم ال system | |
| 203 | |
| 00:19:02,070 --> 00:19:06,070 | |
| بتكون | |
| 204 | |
| 00:19:06,070 --> 00:19:14,510 | |
| من مدخلات من bot عمليات و مخرجات اخدتهم في زماناتك | |
| 205 | |
| 00:19:14,510 --> 00:19:18,410 | |
| لو انا عندي معالجة ثانوية هجيب مدخلتها هم ايش | |
| 206 | |
| 00:19:18,410 --> 00:19:20,990 | |
| مدخلتها اللي هم six M's plus two قلتوا وشرحناهم | |
| 207 | |
| 00:19:22,600 --> 00:19:26,660 | |
| بيقول هاجيب مدخلات من البيئة لو عندنا آلات نشوف | |
| 208 | |
| 00:19:26,660 --> 00:19:28,980 | |
| المصانع بتاعنا عندها آلات ولا ما عندها شات لو بدي | |
| 209 | |
| 00:19:28,980 --> 00:19:32,080 | |
| موظفين هاجيبهم المجتمع لو بدي مال لازم البلد تكون | |
| 210 | |
| 00:19:32,080 --> 00:19:35,920 | |
| فيها معلوها كده المدخلات هذه بتدخل على العمليات | |
| 211 | |
| 00:19:35,920 --> 00:19:41,760 | |
| ماشي بصير إيش؟ مخرجة دي ال output ناخد example | |
| 212 | |
| 00:19:41,760 --> 00:19:51,780 | |
| عندنا مثلا مصنع حلويات شو هي مدخلات مصنع الحلويات؟ | |
| 213 | |
| 00:19:54,140 --> 00:20:03,300 | |
| المواد الخام الهلات لازم آلات ممتاز عمال بدنا مال | |
| 214 | |
| 00:20:03,300 --> 00:20:07,260 | |
| ولا هينعمل الحاجة للمصنع مال لازم يكون فيه سوق | |
| 215 | |
| 00:20:07,260 --> 00:20:12,120 | |
| نبيع فيه إدارة لازم يكون عندنا حسن إدارة و لازم | |
| 216 | |
| 00:20:12,120 --> 00:20:17,260 | |
| يكون عند الوقت و المعلومات هدول مدخلات الاش مدخلات | |
| 217 | |
| 00:20:17,260 --> 00:20:23,000 | |
| المصنع هدول مدخلات المصنع هيدخلوا على العمليات | |
| 218 | |
| 00:20:23,980 --> 00:20:34,760 | |
| العمليات عبارة عن تحويل المدخلات لمخرجات اللي هي | |
| 219 | |
| 00:20:34,760 --> 00:20:38,440 | |
| العجين والخبز والبصريش هيطلع لنا إيش؟ مخرجات، إيش | |
| 220 | |
| 00:20:38,440 --> 00:20:45,440 | |
| مخرج؟ الحلويات يعني، باسكوت مثلا، الحلويات على | |
| 221 | |
| 00:20:45,440 --> 00:20:50,180 | |
| سبيل المثال زي الباسكوت هذا مثال على السلعة هذا | |
| 222 | |
| 00:20:50,180 --> 00:20:51,840 | |
| مثال على إيش؟ على السلعة | |
| 223 | |
| 00:20:54,790 --> 00:21:00,010 | |
| طب لو أنا عندي شركة جوال، ممتازة، شركة جوال ما | |
| 224 | |
| 00:21:00,010 --> 00:21:06,910 | |
| بتقدم سلع، بتقدم خدمات، إيش يعني خدمات؟ شركة جوال | |
| 225 | |
| 00:21:06,910 --> 00:21:18,630 | |
| خدمات؟ اه، بدها موارد خام؟ لأ، بدها آلات؟ لأ، | |
| 226 | |
| 00:21:18,630 --> 00:21:24,530 | |
| الآلات المقصود فيها هي الآلات اللي بتحول من إلىفي | |
| 227 | |
| 00:21:24,530 --> 00:21:27,770 | |
| التصنيع يعني إنتي لما تروحي على شركة جوال بتلاقي | |
| 228 | |
| 00:21:27,770 --> 00:21:30,910 | |
| آلات ومصنع وفاوضة ولا بتلاقي مكاتب؟ مش مكاتب، بس | |
| 229 | |
| 00:21:30,910 --> 00:21:35,010 | |
| فيه أجهزة computer لأ، أجهزة computer، ال computer | |
| 230 | |
| 00:21:35,010 --> 00:21:39,130 | |
| مش من الهدف المقصود بالآلة، زي الخلاط، بتحط فيه | |
| 231 | |
| 00:21:39,130 --> 00:21:43,130 | |
| مثلا تفاح، بتطلع عصير تفاح، هاد الآلة هل لما تروحي | |
| 232 | |
| 00:21:43,130 --> 00:21:46,390 | |
| .. ممكن ناخد كمان metal band، نفس الجثة لأن إنتي | |
| 233 | |
| 00:21:46,390 --> 00:21:50,750 | |
| لما تروحي على شركة جوال أو على البنك بتلاقي آلات | |
| 234 | |
| 00:21:50,750 --> 00:21:56,910 | |
| ودوشة وعمال لابسين أزرج؟ولّا ناس قاعدين في مكاتب | |
| 235 | |
| 00:21:56,910 --> 00:22:02,170 | |
| أه في فرق بتلاقيهم قاعدين ورا مكاتبهم شخصين كل | |
| 236 | |
| 00:22:02,170 --> 00:22:04,530 | |
| واحد عنده جهاز computer طب هو الجهاز ال computer | |
| 237 | |
| 00:22:04,530 --> 00:22:08,670 | |
| اللي هو قاعد عليه قاعد بصنع عليه بيجيب مفاكات و | |
| 238 | |
| 00:22:08,670 --> 00:22:14,190 | |
| بيركب مش شغله القطع الخدمي مافيش فيه آلات، ماشي؟ | |
| 239 | |
| 00:22:14,190 --> 00:22:17,870 | |
| بدل فيش فيه آلات، مافيش فيه مواد خدمة أصلا لا إيش | |
| 240 | |
| 00:22:17,870 --> 00:22:22,110 | |
| أنا بروح بكلم هال .. مثلا إنتي لما تكلمي معقولي مع | |
| 241 | |
| 00:22:22,110 --> 00:22:26,200 | |
| الجوال تحطي براري و حاجاتألو أيوة مع السلامة خلاص | |
| 242 | |
| 00:22:26,200 --> 00:22:29,800 | |
| هي أسرع المكالمة في العالم إذا المدخلات في الخدم | |
| 243 | |
| 00:22:29,800 --> 00:22:35,840 | |
| يغرس السلعي بدنا عمال طبعا، مال، سوق، إدارة، IT أو | |
| 244 | |
| 00:22:35,840 --> 00:22:41,160 | |
| وقت زاد، معلومات، لكن مافيش في ال .. بلوك مثلا لا | |
| 245 | |
| 00:22:41,160 --> 00:22:45,940 | |
| ألات ولا فيه مواد خام، هدول بقدموا خدمة، ماشي؟ بعد | |
| 246 | |
| 00:22:45,940 --> 00:22:48,840 | |
| وحصها من التحويل المدخلات لمخراجات هيطلع لنا إيش؟ | |
| 247 | |
| 00:22:48,840 --> 00:22:56,020 | |
| خدمات زي خدمة الاتصال خدمات الماليةالانترنت كلها | |
| 248 | |
| 00:22:56,020 --> 00:23:01,000 | |
| للخدمات التوصيل اللى هى النقل لما تركبى بسيارة لان | |
| 249 | |
| 00:23:01,000 --> 00:23:07,100 | |
| يكون معاك مفك؟ ليش؟ مجرد ما توصل للجامعة بتعطى | |
| 250 | |
| 00:23:07,100 --> 00:23:13,280 | |
| السائق السيارة الشكل و بتنزلى خلاص وصلتى من هنا | |
| 251 | |
| 00:23:13,280 --> 00:23:20,900 | |
| بتطلعلنا سؤال ما الفرق بين السلعة و الخدمة فى | |
| 252 | |
| 00:23:20,900 --> 00:23:21,820 | |
| سؤال ولا زى بعض | |
| 253 | |
| 00:23:26,610 --> 00:23:34,770 | |
| قبل ما نجاوب على السؤال ادخلي أمتلة على مؤسسات | |
| 254 | |
| 00:23:34,770 --> 00:23:45,470 | |
| تقدم سلع ومؤسسات تقدم خدمة زي إيش الناس بيعطوني | |
| 255 | |
| 00:23:45,470 --> 00:23:51,210 | |
| السلع وزي إيش الناس بيعطوني الخدمة ما | |
| 256 | |
| 00:23:51,210 --> 00:23:55,990 | |
| هي برضه الخدمات في السوق وين ده تكون الخدماتتفضلي | |
| 257 | |
| 00:23:55,990 --> 00:24:03,710 | |
| مصنع العودة للبسكوت تقدم سلع ماشي مصنع العودة | |
| 258 | |
| 00:24:03,710 --> 00:24:08,730 | |
| للبسكوت بتروحي دافع و ماخدة بسكوت مش بتاخدي ولا | |
| 259 | |
| 00:24:08,730 --> 00:24:16,690 | |
| حاجة، تفضلي مطاعم المطاعم الخدمية جوال مؤسسة | |
| 260 | |
| 00:24:16,690 --> 00:24:21,070 | |
| تعليمية، جمعات مدنية هذا الكلمة بس مخربشة لسوق | |
| 261 | |
| 00:24:21,070 --> 00:24:23,630 | |
| الوضع مؤسسة تعليمية | |
| 262 | |
| 00:24:29,140 --> 00:24:38,080 | |
| البنوك الفنادق التصالات ننتقل | |
| 263 | |
| 00:24:38,080 --> 00:24:47,680 | |
| هان يعني ماشي مصانع الملابس مصانع السيارات ايه؟ | |
| 264 | |
| 00:24:47,680 --> 00:24:51,320 | |
| حاضر مصانع البطون | |
| 265 | |
| 00:24:53,770 --> 00:25:02,630 | |
| وها كده شكلك مش مفيد صحيح عندي بس كده ع السلع قليل | |
| 266 | |
| 00:25:02,630 --> 00:25:08,810 | |
| الحقوق وها كده إذا السلع تختلف عن الخدمة ممكن | |
| 267 | |
| 00:25:08,810 --> 00:25:11,810 | |
| ألاقي مؤسسة بتقدم لإتنين خدمة و سلع عادي يعني | |
| 268 | |
| 00:25:11,810 --> 00:25:17,370 | |
| بتصير نرجع لسؤالنا ما الفرق بين | |
| 269 | |
| 00:25:20,220 --> 00:25:26,000 | |
| بينقلاش ما الفرق بين السلعة والخدمة السلعة اللي هي | |
| 270 | |
| 00:25:26,000 --> 00:25:30,980 | |
| ال product فيه | |
| 271 | |
| 00:25:30,980 --> 00:25:39,920 | |
| أسهل goods بضاعة الخدمة surface surface | |
| 272 | |
| 00:25:39,920 --> 00:25:44,960 | |
| إيش الفرق بين الاتنين ولا فيش فرق؟ أنا بقول فيش | |
| 273 | |
| 00:25:44,960 --> 00:25:45,740 | |
| فرق، تفضل يا حليبا | |
| 274 | |
| 00:25:52,390 --> 00:26:01,090 | |
| حاضر؟ ممتاز أول حاجة السلعة ملموسة غير ملموسة مش | |
| 275 | |
| 00:26:01,090 --> 00:26:08,690 | |
| خايفة يعني مش في واحد بالتمس؟ الآن الجلم هذا سلع | |
| 276 | |
| 00:26:08,690 --> 00:26:16,510 | |
| شايفينه و بنكتف فيه ماشي؟ لكن نقل المعلومة خدمة | |
| 277 | |
| 00:26:16,510 --> 00:26:25,220 | |
| خدمة للتصايمشايفين خمسة؟ لأ سامعين بس، ماشي، إذا | |
| 278 | |
| 00:26:25,220 --> 00:26:31,660 | |
| السلعة ملموسة، الخدمة غير ملموسة الآن انت كلمت | |
| 279 | |
| 00:26:31,660 --> 00:26:37,900 | |
| صحبتك على الجوال، الجوال سلعة، ماشي، المكالمة | |
| 280 | |
| 00:26:37,900 --> 00:26:44,000 | |
| نفسها خدمةالجوال تبعك احنا شايفينه هاي وشيك ومرتب | |
| 281 | |
| 00:26:44,000 --> 00:26:48,360 | |
| لكن المكالمة نفسها لا بنشوفهاش طبعا ممكن نسمعها ده | |
| 282 | |
| 00:26:48,360 --> 00:26:54,200 | |
| حابين يعني نتدخل و نسمع السلع تخزن ممكن نجيب عشرة | |
| 283 | |
| 00:26:54,200 --> 00:26:56,580 | |
| جلاب زي دولة و نخبيهم و نفتح الدرج و نحطهم فيه و | |
| 284 | |
| 00:26:56,580 --> 00:27:01,020 | |
| نطلهم و نجيب ما احنا عايزين الخدمة لا تخزن الخدمة | |
| 285 | |
| 00:27:01,020 --> 00:27:07,780 | |
| لا تخزن أيضا في عندنا كمان فروق السلع | |
| 286 | |
| 00:27:07,780 --> 00:27:10,840 | |
| لا تحتاج لشعور | |
| 287 | |
| 00:27:15,170 --> 00:27:20,150 | |
| تحتاج يعني لما شريت الجلم هذا حزينة فرحانة اشدخل | |
| 288 | |
| 00:27:20,150 --> 00:27:24,590 | |
| الجلم يعني لكن لو انت كلمت صح بيدك ممكن تفرحك بخبر | |
| 289 | |
| 00:27:24,590 --> 00:27:30,490 | |
| حلو إذا الخدمة أثرعت عليك ممكن تزعلك لا سمح الله | |
| 290 | |
| 00:27:30,490 --> 00:27:36,840 | |
| إذا السلعةمافيش فيها شعور يعني، مالهاش علاقة | |
| 291 | |
| 00:27:36,840 --> 00:27:40,980 | |
| بالإحساس، بينما الخدمة لأ ممكن تأثر يعني، تحكي أو | |
| 292 | |
| 00:27:40,980 --> 00:27:44,920 | |
| مارأنتي جالي الصبح مبسوطة، لأكد عليك السواج، هو | |
| 293 | |
| 00:27:44,920 --> 00:27:49,280 | |
| اللي لأكد عليك السيارة نفسها ولا السواج؟ السواج، | |
| 294 | |
| 00:27:49,280 --> 00:27:52,900 | |
| جاعت بغلط ولا حاجة، ولا راكب سيارة صاروخ، فانتي | |
| 295 | |
| 00:27:52,900 --> 00:27:57,720 | |
| كنت خايفة أو بتفسحت في البلد، مع أنتي عرعية | |
| 296 | |
| 00:27:59,920 --> 00:28:04,480 | |
| المعاملة اه دهبتي الى bank كانت المعاملة سيئة | |
| 297 | |
| 00:28:04,480 --> 00:28:11,940 | |
| فانتي شعرتي بالحزن عشان خدمتهم سيئة واضح؟ ايضا | |
| 298 | |
| 00:28:11,940 --> 00:28:20,440 | |
| السلعة لها تريخ صلاحية ليس | |
| 299 | |
| 00:28:20,440 --> 00:28:27,120 | |
| لها طول ما جوالك فيه رصيدتكتبي، عفوا، بتحكي زي ما | |
| 300 | |
| 00:28:27,120 --> 00:28:30,840 | |
| أنتي عايزة، مافيش فيه رصيد، بتاخدش .. يعني واحد ده | |
| 301 | |
| 00:28:30,840 --> 00:28:34,820 | |
| مثلا رصيدها خلص جوالها ما شاء الله Iphone 6، هل | |
| 302 | |
| 00:28:34,820 --> 00:28:38,200 | |
| عشان الرصيد خلص بتروحي بترمي الجوال؟ بترميه، | |
| 303 | |
| 00:28:38,200 --> 00:28:44,530 | |
| مايخلص، لأن الخدمة مالهاش شريخ صلاحيةالسلعة إيه؟ | |
| 304 | |
| 00:28:44,530 --> 00:28:48,790 | |
| علبة اللحمة هذه مخلصة أو الحليب راح رميه؟ الخدمة | |
| 305 | |
| 00:28:48,790 --> 00:28:54,270 | |
| متمتاز بالاستمرارية السلعة إيه ليكون لها تاريخ | |
| 306 | |
| 00:28:54,270 --> 00:29:03,910 | |
| نهائي، ماشي سؤال صح و غلط لو سمحت لا | |
| 307 | |
| 00:29:03,910 --> 00:29:08,870 | |
| يوجد هناك لا .. خدوا بأيكم الله على فكرة، خطيرة | |
| 308 | |
| 00:29:08,870 --> 00:29:16,450 | |
| هذه الله لا يوجد هناك فرق جوهريةبين السلع والخدمات | |
| 309 | |
| 00:29:16,450 --> 00:29:26,210 | |
| في ولا فيش؟ العبارة شمالها خاطرة، العبارة خاطرة | |
| 310 | |
| 00:29:26,210 --> 00:29:30,030 | |
| واضحي | |
| 311 | |
| 00:29:30,030 --> 00:29:33,830 | |
| بالرسم مفهوم ال business organization | |
| 312 | |
| 00:29:38,180 --> 00:29:42,940 | |
| واضحي بالرسم مفهوم ال business organization اللي | |
| 313 | |
| 00:29:42,940 --> 00:29:48,520 | |
| هي الرسم اللي عليك تقع على الصبورة مدخلات عمليات | |
| 314 | |
| 00:29:48,520 --> 00:29:54,060 | |
| مخرجات طبعا احنا يا أخوات شرحنا مع بعض السلع و | |
| 315 | |
| 00:29:54,060 --> 00:29:59,120 | |
| شرحنا الخدمات بيضل عندنا ايه الأفكار؟ بيضل عندنا | |
| 316 | |
| 00:29:59,120 --> 00:30:04,380 | |
| ايش؟ الأفكار awkward امتلة على إنتاج الأفكار زي | |
| 317 | |
| 00:30:04,380 --> 00:30:14,560 | |
| الكتب زي الأبحاثبرقة الاختراع، ماشي، حقوق التأليف، | |
| 318 | |
| 00:30:14,560 --> 00:30:20,040 | |
| هذه أفكار، فكرة جديدة أول مرة تمول علينا، ده نسييش | |
| 319 | |
| 00:30:20,040 --> 00:30:25,840 | |
| أفكار ممكن ننتجها زي عندما ..ماشي نكتب السؤال، | |
| 320 | |
| 00:30:25,840 --> 00:30:37,970 | |
| قولكوا أمتلة على مؤسسات تنتج أفكارإذا لا ينفع نقول | |
| 321 | |
| 00:30:37,970 --> 00:30:43,650 | |
| لا مصنع العودة ولا ينفع نقول بانك البنك بيقدم | |
| 322 | |
| 00:30:43,650 --> 00:30:48,030 | |
| خدمات مصرفية ومصنع العودة بيقدم سلع اه ده دول ناس | |
| 323 | |
| 00:30:48,030 --> 00:30:58,010 | |
| تانية زي أيه شغلنا مؤسسات زي مراكز البحث العلمى | |
| 324 | |
| 00:30:58,010 --> 00:31:01,530 | |
| مراكز | |
| 325 | |
| 00:31:01,530 --> 00:31:07,440 | |
| البحث العلمىقدم الأفكار، أبحاث، مؤلفات، وقضايا. | |
| 326 | |
| 00:31:07,660 --> 00:31:14,540 | |
| كتب المدارس، كتب المدارس، المدارس. المكاتب. لأ، | |
| 327 | |
| 00:31:14,540 --> 00:31:17,940 | |
| المكاتب بتجلب حاجة موجودة، مش هي اللي بتنالجها. | |
| 328 | |
| 00:31:18,500 --> 00:31:21,760 | |
| الأفكار أنه انت مقالف حاجة جديدة أو مخترع حاجة | |
| 329 | |
| 00:31:21,760 --> 00:31:32,900 | |
| جديدة، زي مؤسسات منح براءة الاختراع. حقوق التقليف. | |
| 330 | |
| 00:31:39,030 --> 00:31:42,270 | |
| الدور النشط اللي يقدّن السلعة. بس بقعدوا فيها عشان | |
| 331 | |
| 00:31:42,270 --> 00:31:45,230 | |
| السنة الماضية. بس مش صاحب النشط اللي هو اللي بقلب. | |
| 332 | |
| 00:31:46,430 --> 00:31:50,170 | |
| يعني أنت بتقلف و بتعطيه. بتنقلك أنت التقلي مش عارف | |
| 333 | |
| 00:31:50,170 --> 00:31:55,010 | |
| يعني. إذا الأفكار هي زي ما حكينا مراجز البحث | |
| 334 | |
| 00:31:55,010 --> 00:32:03,070 | |
| العلمي، دور أو مؤسسات ملحوظات الإختراع وحقوق إيش | |
| 335 | |
| 00:32:03,070 --> 00:32:06,050 | |
| التقليد. هذا المقصود بالفكرة يعني. هذا المقصود | |
| 336 | |
| 00:32:06,050 --> 00:32:10,730 | |
| بإيش بالفكرة.واضح ولا عيدها؟ إذا المنظمات ال | |
| 337 | |
| 00:32:10,730 --> 00:32:17,450 | |
| business إما بتقدم سلعة أو خدمة أو أفكار وزي ما | |
| 338 | |
| 00:32:17,450 --> 00:32:21,470 | |
| حكينا ممكن الإتنين مع بعض سلعة أو خدمة سوا تروحي | |
| 339 | |
| 00:32:21,470 --> 00:32:25,190 | |
| على مركز للتسوق في مكان للترفيه تقعدي تغيري الجو | |
| 340 | |
| 00:32:25,190 --> 00:32:30,530 | |
| شربيلك حاجة و بعدين تشتري شوية أغراض و تروحي لإنها | |
| 341 | |
| 00:32:30,530 --> 00:32:37,310 | |
| خدمة و سلعة إذا كان فيها جزء للتسوقأو إذا إنتي | |
| 342 | |
| 00:32:37,310 --> 00:32:41,250 | |
| روحت هناك قعدتي و غيرتي جوا و حكيتيله عايز ال .. | |
| 343 | |
| 00:32:41,250 --> 00:32:46,770 | |
| الأكل تيكاوي مثلا، سهل، إذا هادي بسميها سلع و إش و | |
| 344 | |
| 00:32:46,770 --> 00:32:51,170 | |
| خدمة، أما لو روحت حليمة على المطعم و أكلتي لوحدك | |
| 345 | |
| 00:32:51,170 --> 00:32:57,950 | |
| دجاج مشوي و عزمتيش البنات، أكت لوحدها، ما هي لو | |
| 346 | |
| 00:32:57,950 --> 00:33:03,410 | |
| سلع كان شوفناها، مسكنها متلبسة، هي أكلت خلاصو روح | |
| 347 | |
| 00:33:03,410 --> 00:33:06,890 | |
| .. طبعا انا كده معناه لما تروح من المطعم ماهاش | |
| 348 | |
| 00:33:06,890 --> 00:33:11,810 | |
| حاجة لأن هذه خدمة أكرتي خلاص لكن لو هي طلبت الأكل | |
| 349 | |
| 00:33:11,810 --> 00:33:15,010 | |
| تاكله في البيت و لفول هي و حملته و ماشيت فيه هذا | |
| 350 | |
| 00:33:15,010 --> 00:33:23,470 | |
| بصير سلعة ركزوا يا جماعة لأ | |
| 351 | |
| 00:33:23,470 --> 00:33:29,470 | |
| هذا سلعة خدمة التوصيل خدمة الأولى | |
| 352 | |
| 00:33:30,760 --> 00:33:35,140 | |
| لأ قصدني أفضل معناها و ضيفوها لأ انا خدمة لأ صاخبة | |
| 353 | |
| 00:33:35,140 --> 00:33:37,580 | |
| لأ | |
| 354 | |
| 00:33:38,620 --> 00:33:42,940 | |
| الآن هي لو أخدت و روحت فيه، كان روحت عايزة ما حد | |
| 355 | |
| 00:33:42,940 --> 00:33:46,480 | |
| شهد منه أكل و روحت ماشي، لكن لما تقعد .. أه سلعة، | |
| 356 | |
| 00:33:46,480 --> 00:33:50,080 | |
| لكن لما تقعد يوم شخصة عند الطاولة و ييجي و يحطولها | |
| 357 | |
| 00:33:50,080 --> 00:33:54,520 | |
| الأكل و تأكل و تسحب حالها و تروح فاضية لحد الخدمة، | |
| 358 | |
| 00:33:54,520 --> 00:33:59,540 | |
| لأن الخدمة مش ملموسة، ماشي، أعيدها تاني، كل هذا | |
| 359 | |
| 00:33:59,540 --> 00:34:03,090 | |
| عشان الدجاجة المشوية يا حليمة لحالكتاني مرة | |
| 360 | |
| 00:34:03,090 --> 00:34:06,570 | |
| بتعزمينا يعني، ماشي بنفطر احنا وياكي، دجاج مشهور | |
| 361 | |
| 00:34:06,570 --> 00:34:12,010 | |
| خليني | |
| 362 | |
| 00:34:12,010 --> 00:34:15,290 | |
| اريح شوية، اريحكوا شوية، كان عندنا طلب الله يسهل | |
| 363 | |
| 00:34:15,290 --> 00:34:20,250 | |
| عليها الكربجة كانت يعني من البنات النادرين، إيش | |
| 364 | |
| 00:34:20,250 --> 00:34:27,290 | |
| كانت بتفطر؟ يوم محشي انا كنت الصغر فضلت .. كنت | |
| 365 | |
| 00:34:27,290 --> 00:34:31,180 | |
| بسأله إيش الفطارة اليوم، بسألنا حاجة ..و يومي | |
| 366 | |
| 00:34:31,180 --> 00:34:39,320 | |
| بتفطر كباب بس هي كانت ضعيفة على فكرة و يومي بتفطر | |
| 367 | |
| 00:34:39,320 --> 00:34:42,520 | |
| مفتوض بقولك تصحي الصبح بيجي ع بدي تاكل أكلتها | |
| 368 | |
| 00:34:42,520 --> 00:34:47,520 | |
| تقولي أه عادي أشي المشكلة بس هي ضعيفة على فكرة | |
| 369 | |
| 00:34:47,520 --> 00:34:58,720 | |
| بكونوا ماكين أكل البلد و مش مقتهامين أه هي عودة | |
| 370 | |
| 00:34:59,920 --> 00:35:06,520 | |
| فاضحانة في البلد بتاكلش نروح على المحاضرة ولا كيف؟ | |
| 371 | |
| 00:35:06,520 --> 00:35:10,140 | |
| يمكن | |
| 372 | |
| 00:35:10,140 --> 00:35:18,260 | |
| يطلع لنا أكل ولا حاجة زاكية في المحاضرة حقائق عن | |
| 373 | |
| 00:35:18,260 --> 00:35:25,100 | |
| المنظمات حقائق عن المنظمات انشوف مع بعض الطالب | |
| 374 | |
| 00:35:25,100 --> 00:35:30,000 | |
| اللي لبس توتي بندان أسود فضليهانتوا تلاتة ما شاء | |
| 375 | |
| 00:35:30,000 --> 00:35:34,400 | |
| الله نفس الدجاج بالصدفة ولا .. ولا هو ال style | |
| 376 | |
| 00:35:34,400 --> 00:35:38,340 | |
| هيك؟ ال style اصلا في كذا طالبة لابسين نفس الاشي | |
| 377 | |
| 00:35:38,340 --> 00:35:47,540 | |
| ماشي اتفضلي للطالبة اللي حاكت انا اتفضلي فإذا | |
| 378 | |
| 00:35:47,540 --> 00:35:51,420 | |
| ان واحد زى ما حكينا مع بعض من منظمات كيان الشماعي | |
| 379 | |
| 00:35:51,420 --> 00:35:56,660 | |
| توشة هناك كيان معناها وحدة او كتلةمين بيأسس | |
| 380 | |
| 00:35:56,660 --> 00:36:03,020 | |
| المنظمة؟ الإنسان، وهو أساس وجود الكون، ماشي؟ | |
| 381 | |
| 00:36:03,020 --> 00:36:06,480 | |
| الإنسان خُلقها ليعمل الأضواء، ليس لتدميرها | |
| 382 | |
| 00:36:06,480 --> 00:36:11,180 | |
| وإفسادها، الناس هدول اللي بدهم يعملوا المنظمة، | |
| 383 | |
| 00:36:11,180 --> 00:36:16,260 | |
| لازم يكون بينهم علاقة تفاعل، ماشي؟ مافيش علاقة | |
| 384 | |
| 00:36:16,260 --> 00:36:20,740 | |
| تفاعل، معناها منظمة فاشلة، إيه ده؟ إذا العلاقة بين | |
| 385 | |
| 00:36:20,740 --> 00:36:22,600 | |
| الأفراد علاقة صراع، | |
| 386 | |
| 00:36:27,020 --> 00:36:31,640 | |
| وحفظوا لبعض، منظمة فاشلة، ماشي؟ إذا عشان تنجح | |
| 387 | |
| 00:36:31,640 --> 00:36:34,900 | |
| منظماتنا لازم تكونوا لقدنا إحنا كأفراد وإحنا أساس | |
| 388 | |
| 00:36:34,900 --> 00:36:40,740 | |
| وجود المؤسسة علاقة بالتعاون، علاقة بالتفاهم، وإلا | |
| 389 | |
| 00:36:40,740 --> 00:36:48,980 | |
| الوضع صعب، واضح؟ الآن، أجيت على الجامعة، عندي | |
| 390 | |
| 00:36:48,980 --> 00:36:49,460 | |
| حالتين | |
| 391 | |
| 00:36:57,540 --> 00:37:02,400 | |
| إجيت اليوم أعطيه حد وما .. مالجتكوش لأ سمح الله ما | |
| 392 | |
| 00:37:02,400 --> 00:37:10,380 | |
| أعطيه حد لأ بستمنى؟ ماشي طب إجيت كمان مرة بضه و | |
| 393 | |
| 00:37:10,380 --> 00:37:17,820 | |
| مالجتكوش بضه و بعطيه حد لأ لأن واضح أنه الإنسان | |
| 394 | |
| 00:37:17,820 --> 00:37:22,740 | |
| عنصر أساسي في إيش؟ في المؤسسة الحلقة التانية جاء | |
| 395 | |
| 00:37:22,740 --> 00:37:23,580 | |
| الطالبات | |
| 396 | |
| 00:37:25,940 --> 00:37:33,080 | |
| ولم يجدوا الأستاذ ماشي أول مرة هتفرحي و تطلعي و | |
| 397 | |
| 00:37:33,080 --> 00:37:38,680 | |
| تاني مرة هتفرحي و تطلعي و برضه هتجضيها فرح يعني؟ | |
| 398 | |
| 00:37:38,680 --> 00:37:43,580 | |
| لان خуди بالك غياب الإنسان معناها غياب العمل و عدم | |
| 399 | |
| 00:37:43,580 --> 00:37:52,180 | |
| عيش باستمرار الحالة التالتة لم يأتي الطالبات ولا | |
| 400 | |
| 00:37:52,180 --> 00:38:00,360 | |
| الأستاذمش مسألة إجازة، مسألة الإغلاق أنا بتكلم على | |
| 401 | |
| 00:38:00,360 --> 00:38:02,860 | |
| .. أنا بسبق، أجيبكوا مثلا على الجامعة يعني، لو | |
| 402 | |
| 00:38:02,860 --> 00:38:07,540 | |
| الموظفين مايجيوش ومايجيوش المستهلكين للبنك، حاسك؟ | |
| 403 | |
| 00:38:07,540 --> 00:38:13,320 | |
| ليش؟ لأن هو أساس وجود الإنسان، أنت فاتح محل مثلا | |
| 404 | |
| 00:38:13,320 --> 00:38:18,530 | |
| مركز تجميد، ماحدش بيجيهحولتي .. حولتي محدش بيجيك، | |
| 405 | |
| 00:38:18,530 --> 00:38:23,330 | |
| إيش هتسوي؟ هتسكر، واضح يا جماعة؟ إذا الإنسان هو | |
| 406 | |
| 00:38:23,330 --> 00:38:28,870 | |
| أساس وجود المنظمات أو المؤسسات و لازم تربطهم مع | |
| 407 | |
| 00:38:28,870 --> 00:38:34,930 | |
| بعض علاقات، تفاعل علاقة حب واحتراف، رقم اتنينمين | |
| 408 | |
| 00:38:34,930 --> 00:38:39,310 | |
| كان بقى؟ اتفضلى انا | |
| 409 | |
| 00:38:39,310 --> 00:38:43,290 | |
| هناك هدف ان المنظمة تسعى الى تحقيقة فهو سبب وجود | |
| 410 | |
| 00:38:43,290 --> 00:38:47,150 | |
| المنظمة كمان وجود الأفراد فيها هو ايضا لتحقيق | |
| 411 | |
| 00:38:47,150 --> 00:38:52,570 | |
| أهدافهم شوية شوية هناك هدف مين يا أخواتي ذاكرنا | |
| 412 | |
| 00:38:52,570 --> 00:38:56,870 | |
| الهدف ايش كان باللغة الإنجليزية؟ ال goal ال goal | |
| 413 | |
| 00:38:56,870 --> 00:38:58,870 | |
| ال goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال | |
| 414 | |
| 00:38:58,870 --> 00:39:00,370 | |
| goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال | |
| 415 | |
| 00:39:00,370 --> 00:39:00,370 | |
| goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال | |
| 416 | |
| 00:39:00,370 --> 00:39:00,990 | |
| goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال | |
| 417 | |
| 00:39:00,990 --> 00:39:03,590 | |
| goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال | |
| 418 | |
| 00:39:03,590 --> 00:39:03,590 | |
| goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال | |
| 419 | |
| 00:39:03,590 --> 00:39:03,590 | |
| goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال | |
| 420 | |
| 00:39:03,590 --> 00:39:03,590 | |
| goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال goal ال | |
| 421 | |
| 00:39:03,590 --> 00:39:03,590 | |
| goal ال goal ال goal ال goal ال goal | |
| 422 | |
| 00:39:07,210 --> 00:39:14,610 | |
| objective goal fail pass | |
| 423 | |
| 00:39:33,930 --> 00:39:38,470 | |
| فضّلوا. فيه طاقة بتجاوب، أيوه. - هي المؤسسة التي | |
| 424 | |
| 00:39:38,470 --> 00:39:40,930 | |
| تجريت المؤسسة. - لأ، إن الهدف، أيوه. - هي | |
| 425 | |
| 00:39:40,930 --> 00:39:43,730 | |
| النتيجة التي تجريت المؤسسة. - هفترز، إذا قلنا | |
| 426 | |
| 00:39:43,730 --> 00:39:47,310 | |
| قبلك، إن التعريف العلمي للهدف هو، النتيجة | |
| 427 | |
| 00:39:47,310 --> 00:39:57,710 | |
| النهائية التي نسعى للوصول إليها، | |
| 428 | |
| 00:39:57,710 --> 00:40:00,450 | |
| بمجور تحقيق الهدف، | |
| 429 | |
| 00:40:02,990 --> 00:40:07,430 | |
| ممتازة، اتحول لوسيلة، الان انت كان هدفك السنة | |
| 430 | |
| 00:40:07,430 --> 00:40:11,950 | |
| الماضية تنجح توجيه و تجيبي درجات عالية، كان هدفك، | |
| 431 | |
| 00:40:11,950 --> 00:40:15,530 | |
| الحمد لله انجحت في توجيه و جيبتي درجات عالية، صار | |
| 432 | |
| 00:40:15,530 --> 00:40:19,530 | |
| وسيلة لدخول إيش؟ الجامعة، و هكذا، كل مؤسسة في | |
| 433 | |
| 00:40:19,530 --> 00:40:23,090 | |
| العالم اللي لها هدف بتحاول تحققهحكينا قبل شوية | |
| 434 | |
| 00:40:23,090 --> 00:40:25,930 | |
| أمتل على أهداف، قولنا زي تحقيق الربح، تقديم | |
| 435 | |
| 00:40:25,930 --> 00:40:30,850 | |
| الخدمات، تطوير الاستمرار، النجاح، النضج، و هكذا، | |
| 436 | |
| 00:40:30,850 --> 00:40:36,910 | |
| إذا لكل مؤسسة هدف تسهل، أما منظمة أو مؤسسة من غير | |
| 437 | |
| 00:40:36,910 --> 00:40:41,750 | |
| هدف، هي بتكون فاشة، طبعا أصلا مافيش شيء، أول سؤال | |
| 438 | |
| 00:40:41,750 --> 00:40:46,330 | |
| لما نكتب مقترح مشروع إيش الهدف منه، ليش المشروع | |
| 439 | |
| 00:40:46,330 --> 00:40:51,790 | |
| هذا، إذا هاي إيش، هاي الهدفهو السبب وجوده المنظمة، | |
| 440 | |
| 00:40:51,790 --> 00:40:59,230 | |
| ما دخلناها قبل هيك؟ ليه رسالة؟ إيه ده السؤال؟ ما | |
| 441 | |
| 00:40:59,230 --> 00:41:06,490 | |
| هو الهدف؟ ما هي الرسالة؟ | |
| 442 | |
| 00:41:06,490 --> 00:41:10,850 | |
| الرسالة mission شرحناها | |
| 443 | |
| 00:41:10,850 --> 00:41:14,650 | |
| قبل هيك؟ أو لأ، هنشرحها في المادة دي إن شاء الله | |
| 444 | |
| 00:41:14,650 --> 00:41:16,830 | |
| شو يعني رسالة؟ | |
| 445 | |
| 00:41:20,360 --> 00:41:25,960 | |
| سبب وجود المؤسسة انت فتحت مستشفى ليه تقديم خدمات | |
| 446 | |
| 00:41:25,960 --> 00:41:33,020 | |
| صحية انت فتحت جامعة تقديم خدمات تعليمية انت فتحت | |
| 447 | |
| 00:41:33,020 --> 00:41:38,000 | |
| مصنع تقديم سلطة فتحت مكتبة الصلاة تقديم خدمات | |
| 448 | |
| 00:41:38,000 --> 00:41:41,840 | |
| الصلاة إذا ما هو سبب وجود لهذا بتسميه رسالة لازم | |
| 449 | |
| 00:41:41,840 --> 00:41:45,830 | |
| الرسالة والهدف يكونوا متفقينلازم الرسالة و الهدف | |
| 450 | |
| 00:41:45,830 --> 00:41:49,330 | |
| يكونوا عايشين، متفقين، إذا أن الرسالة اللي هي ال | |
| 451 | |
| 00:41:49,330 --> 00:41:54,010 | |
| mission، سبب وجود المؤسسة، ال objective اللي هو | |
| 452 | |
| 00:41:54,010 --> 00:41:59,310 | |
| الهدف، النتيجة اللي بنسعقلها، بسعى للأرباح، راح | |
| 453 | |
| 00:41:59,310 --> 00:42:01,930 | |
| أسرلها إن شاء الله، بسعى ليه تقرير التكليف، راح | |
| 454 | |
| 00:42:01,930 --> 00:42:08,170 | |
| أسرلها، و هكذا، طبعا الهدف مش بس هدف المؤسسة، كمان | |
| 455 | |
| 00:42:08,170 --> 00:42:11,970 | |
| العمال أو الموظفين في المؤسسة يلهم هدف أيش؟ تخصية | |
| 456 | |
| 00:42:38,950 --> 00:42:47,530 | |
| رقم واحد الحصول على راتب كافيزي ادى حوافز مش شرط | |
| 457 | |
| 00:42:47,530 --> 00:42:53,670 | |
| عالى .. ترقية مش شرط عالى .. الترقية بتجى مع | |
| 458 | |
| 00:42:53,670 --> 00:43:00,790 | |
| التطوير ممكن هدا فى الكون وده وظيفة وده | |
| 459 | |
| 00:43:00,790 --> 00:43:08,630 | |
| كده ممكن يكون هدا فى الثقافة حد ده انت حقا زى | |
| 460 | |
| 00:43:08,630 --> 00:43:11,830 | |
| أشهداء .. ماكنتش اعمل وظيفة أنا ضيظة ضيظة بس | |
| 461 | |
| 00:43:11,830 --> 00:43:16,150 | |
| بالهندي فيكوا حداسة ضيظة؟أدخل يمثل على هداف | |
| 462 | |
| 00:43:16,150 --> 00:43:20,350 | |
| الشخصية الموظفة، أن يحصل على راتب كافي، عشانك | |
| 463 | |
| 00:43:20,350 --> 00:43:24,730 | |
| بتلاقيه مكتوب في العقل، زي الحوافز يعني، نين، | |
| 464 | |
| 00:43:24,730 --> 00:43:28,750 | |
| التنمي والتطور الذاتي، ياخد دورات يضطر نفسه يسافر، | |
| 465 | |
| 00:43:28,750 --> 00:43:33,270 | |
| تلاتة، تحقيق الضغط الوظيفي، أربع، تحقيق إيش؟ | |
| 466 | |
| 00:43:33,270 --> 00:43:37,360 | |
| الاستقلال، الاستقل في عملواضح يا أخوات؟ هذه هداف | |
| 467 | |
| 00:43:37,360 --> 00:43:42,440 | |
| شخصية، إذا فإن المؤسسة لها هدف، المؤسسة لها رسالة، | |
| 468 | |
| 00:43:42,440 --> 00:43:47,140 | |
| الناس اللي داخل المؤسسة اللي لهم أهداف خاصة فيهم، | |
| 469 | |
| 00:43:47,140 --> 00:43:51,980 | |
| واضح؟ هذا كانت كلمة أفراد، فأنا أخدت منهم الموظفين | |
| 470 | |
| 00:43:51,980 --> 00:43:58,280 | |
| وكانوا الزبائن، ماهي هداف الزبائن؟ حصول على | |
| 471 | |
| 00:43:58,280 --> 00:44:02,530 | |
| الخدمات والسلاب، ممتازبس أي حاجة صدر فيها يعني | |
| 472 | |
| 00:44:02,530 --> 00:44:10,130 | |
| بأعلى جودة و أقل سلع، الفصول على الخدمات والسلع | |
| 473 | |
| 00:44:10,130 --> 00:44:20,470 | |
| بأعلى جودة و أقل سلع، أيضًا الفصول أو الشعور ضدها، | |
| 474 | |
| 00:44:20,470 --> 00:44:24,610 | |
| يكون ناضي عن الأداء، يكون ناضي عن الأداء | |
| 475 | |
| 00:44:27,460 --> 00:44:30,740 | |
| عشان كذا كلمة أفوان أخذنا مثال على الموظفين | |
| 476 | |
| 00:44:30,740 --> 00:44:36,840 | |
| والمستهلكين أو الزبالة.إن | |
| 477 | |
| 00:44:36,840 --> 00:44:42,360 | |
| الأول حاجة في وصولك على الخدمات والسلاح بأقل سعة، | |
| 478 | |
| 00:44:42,360 --> 00:44:48,600 | |
| بأقل سعة واحدة جودة، اتنين، الشرط بالرضا، إن أنت | |
| 479 | |
| 00:44:48,600 --> 00:44:54,780 | |
| تكون راضي على الخدمة اللي حصلتي عليه.تشوف وقم | |
| 480 | |
| 00:44:54,780 --> 00:44:59,320 | |
| تلاتة، تفضلي، هناك مجموعة من الأنشطة تكون بها | |
| 481 | |
| 00:44:59,320 --> 00:45:05,550 | |
| المؤسسة، المؤسسة مكونة من شوية مجموعاتعفوا المؤسسة | |
| 482 | |
| 00:45:05,550 --> 00:45:08,630 | |
| مكوّنة بشوية أنشطة زي ما انت .. ما انت شايفه | |
| 483 | |
| 00:45:08,630 --> 00:45:11,770 | |
| الجامعة فيها اللي هي أنشطة اللي هي المحاضرات و | |
| 484 | |
| 00:45:11,770 --> 00:45:16,510 | |
| المختبرات و التسجيل هذه أنشطة ماشي لو مدرسة نفس | |
| 485 | |
| 00:45:16,510 --> 00:45:19,590 | |
| الجسر و مستشفى هيكون في عمليات و فيها طباب تعالج و | |
| 486 | |
| 00:45:19,590 --> 00:45:26,150 | |
| مرضين و هكذا إن كل مؤسسة إلها أنشطة تقوم بها اللي | |
| 487 | |
| 00:45:26,150 --> 00:45:30,950 | |
| هي المهام الأنشطة ليه إيش المهم ما هي الأنشطة زي | |
| 488 | |
| 00:45:30,950 --> 00:45:31,470 | |
| التسويق | |
| 489 | |
| 00:45:39,150 --> 00:45:40,430 | |
| هذه الأشطة، زي هي الأشطة. | |
| 490 | |
| 00:45:45,510 --> 00:45:50,750 | |
| أخرى. تفضل يا نون، تعبانة؟ عالف سلام عليك. تفضلي. | |
| 491 | |
| 00:45:56,110 --> 00:45:59,070 | |
| المنظمة يا أخوان تتفاعل مع البيئة المفيدة بيها، | |
| 492 | |
| 00:45:59,070 --> 00:46:07,630 | |
| اللي هي علاقة تأثير وتأثر. تؤثر فيها وتتأثر منها. | |
| 493 | |
| 00:46:08,660 --> 00:46:16,460 | |
| المؤسسات تعمل في بيها مفتوحة اليوم | |
| 494 | |
| 00:46:16,460 --> 00:46:20,500 | |
| في منخفض شديد، الوضع صعب فلمّا جيت على الجامعة | |
| 495 | |
| 00:46:20,500 --> 00:46:24,440 | |
| اللي جيت على ال band قليل وعلى الأساس ده مش كلهم | |
| 496 | |
| 00:46:24,440 --> 00:46:28,500 | |
| جايين، متأثرين، مانهم، إذا الجامعة ها جات يلّا | |
| 497 | |
| 00:46:28,500 --> 00:46:33,920 | |
| تعليقهاليش الجامعة علقت؟ اتأثرت بالمخافة الجوي، | |
| 498 | |
| 00:46:33,920 --> 00:46:38,120 | |
| إذا إيش المقصود بإنه المؤسسة بتتفاعل مع البيئة، | |
| 499 | |
| 00:46:38,120 --> 00:46:41,820 | |
| إنه إيش مصاد البيئة بأتر عليها؟ لا سمح الله صار | |
| 500 | |
| 00:46:41,820 --> 00:46:45,340 | |
| زلزال، هل هيصير في حالة ورعب بين الناس ولا عادي | |
| 501 | |
| 00:46:45,340 --> 00:46:46,000 | |
| يعني الموضوع؟ | |
| 502 | |
| 00:47:03,760 --> 00:47:09,320 | |
| الناس كل حاجة تتأثر، اللي فيه حاجة هيرميها، خايف، | |
| 503 | |
| 00:47:09,320 --> 00:47:13,840 | |
| واضح؟لكن الـ tsunami أو لصمح الله الزلازل اللي | |
| 504 | |
| 00:47:13,840 --> 00:47:17,380 | |
| قوتها فرص سبعة اختار هادي .. هادي ماحدش بيحس فيه | |
| 505 | |
| 00:47:17,380 --> 00:47:22,420 | |
| الحمد لله يبيجوا الناس من الدول الأخرى يدوروا على | |
| 506 | |
| 00:47:22,420 --> 00:47:28,860 | |
| الناس اللي كانوا هناك نعم؟ في سؤال؟ في سنة 2005 | |
| 507 | |
| 00:47:28,860 --> 00:47:36,120 | |
| كنتوا مولودين أه في 2005 دول الدول الشرق أسى ال | |
| 508 | |
| 00:47:36,120 --> 00:47:39,790 | |
| tsunami كان اسمه هو طوفانزي الطوفان اللي إجا في | |
| 509 | |
| 00:47:39,790 --> 00:47:46,990 | |
| قصة سيدنا نوح، كانت قوته تسارختة، كان يعني عمل هيك | |
| 510 | |
| 00:47:46,990 --> 00:47:52,430 | |
| زي صدمة للعالم كله، زلزال تسارختة، فاض البحر على | |
| 511 | |
| 00:47:52,430 --> 00:47:58,730 | |
| المدن اللي كان تلقوا بلعهافماجدروش الدول .. طبعا | |
| 512 | |
| 00:47:58,730 --> 00:48:01,890 | |
| هي الدول السياحية، ماجدروش يعرفوا أكم واحد مات، | |
| 513 | |
| 00:48:01,890 --> 00:48:05,670 | |
| فإيش عملوه؟ جاعدوا يشوفوا مين الطيارة طلعت اليوم | |
| 514 | |
| 00:48:05,670 --> 00:48:09,150 | |
| وكان واحد كان معاه جواز هذا، خلاص هذا مات، كل دولة | |
| 515 | |
| 00:48:09,150 --> 00:48:11,890 | |
| مات وخمسة، مات تلاتة، لغاية الآن ومن الموضوع من | |
| 516 | |
| 00:48:11,890 --> 00:48:15,550 | |
| 2005 ماجدروش يحصلوا عدد الوفيات من الناس، لكن | |
| 517 | |
| 00:48:15,550 --> 00:48:20,070 | |
| كانوا بمئات الألاف، هذا لصمح الله الشرق الأوسط كله | |
| 518 | |
| 00:48:20,070 --> 00:48:26,040 | |
| هيروح لو إجازية، اختفيماشي، فإذا أنا كمؤسسة بمجرد | |
| 519 | |
| 00:48:26,040 --> 00:48:29,800 | |
| ما سمعتها أو ماحسيت بها الزرارة الأرضية اتأثرت، | |
| 520 | |
| 00:48:29,800 --> 00:48:33,340 | |
| بطلت أمشي بشكل إيش طبيعي، وكمان إحنا بنؤثر في | |
| 521 | |
| 00:48:33,340 --> 00:48:36,500 | |
| البيئة، إحنا إيش معانا بنؤثر في البيئة؟ لإن أنا لو | |
| 522 | |
| 00:48:36,500 --> 00:48:44,400 | |
| عندي مصنع البان، راح باع للمحلات سلعة فازدة، البان | |
| 523 | |
| 00:48:44,400 --> 00:48:49,040 | |
| فازدة، إيه جوا المستهلكين بيحسوا ان هي شلة؟تعرضوا | |
| 524 | |
| 00:48:49,040 --> 00:48:52,780 | |
| لتسمم، إذن هذا المصنع شماله أثر في البيئة بشكل | |
| 525 | |
| 00:48:52,780 --> 00:48:58,020 | |
| إيش؟ سلبي، إذن البيئة أو عفوًا المنظمات تعمل في | |
| 526 | |
| 00:48:58,020 --> 00:49:01,740 | |
| بيئة مفتوحة و لست مغلقة، مافيش حاجة اسمها مؤسسة | |
| 527 | |
| 00:49:01,740 --> 00:49:05,940 | |
| مسكرة على حالها بالجفل و في صندوق و بالشغل بعيد عن | |
| 528 | |
| 00:49:05,940 --> 00:49:10,280 | |
| الناس، لأ المؤسسات تعمل في بيئة شمالها مفتوحة، | |
| 529 | |
| 00:49:10,280 --> 00:49:17,610 | |
| تؤثر و تتأثر بهذه البيئة، المنظمة لها حدودهناخد | |
| 530 | |
| 00:49:17,610 --> 00:49:23,110 | |
| الدكتوراه ان شاء الله المؤسسات لها حدود مثل اي | |
| 531 | |
| 00:49:23,110 --> 00:49:30,930 | |
| الجامعة اي الباب اذا انا دخلت من الباب انا دلوقتي | |
| 532 | |
| 00:49:30,930 --> 00:49:34,190 | |
| على قاد الجامعة ايش يعني قاد الجامعة اللي لازم | |
| 533 | |
| 00:49:34,190 --> 00:49:39,030 | |
| التزم بالقوانين والتعليمات تبعتها ماشي بقى انا | |
| 534 | |
| 00:49:39,030 --> 00:49:42,990 | |
| طلعت بره الجامعة خارج حدود الجامعة مثل انتي اي | |
| 535 | |
| 00:49:42,990 --> 00:49:49,680 | |
| المعبدهذه المعبر الفلسطيني والمعبر المصري، داخل | |
| 536 | |
| 00:49:49,680 --> 00:49:52,580 | |
| الحدود الفلسطينية، تنطبق عليه في القوانين طبعا | |
| 537 | |
| 00:49:52,580 --> 00:49:55,980 | |
| فلسطينية، حطيت رجل في المعبر المصري وما رجع فيه | |
| 538 | |
| 00:49:55,980 --> 00:49:59,680 | |
| اشي، تنطبق عليه في القوانين في مصر وهاكذا، واضح يا | |
| 539 | |
| 00:49:59,680 --> 00:50:05,240 | |
| خوات؟ هذي بنسميها إيش؟ بنسميها .. بنسميها حدود، | |
| 540 | |
| 00:50:05,240 --> 00:50:06,280 | |
| أخر واحدة | |
| 541 | |
| 00:50:12,540 --> 00:50:18,220 | |
| كأنه في حياتنا مر علينا التنظيم الرسمى، بالذاكرة | |
| 542 | |
| 00:50:18,220 --> 00:50:22,940 | |
| عن أيام شبابكوا، أيام الشباب مروا التنظيم الرسمى، | |
| 543 | |
| 00:50:22,940 --> 00:50:26,420 | |
| مين فاكره؟ | |
| 544 | |
| 00:50:26,420 --> 00:50:33,340 | |
| هو .. ماشي .. اللذي تنص عليه اللواقع الممتاز | |
| 545 | |
| 00:50:33,340 --> 00:50:37,080 | |
| والقوانين، | |
| 546 | |
| 00:50:37,080 --> 00:50:47,850 | |
| مثلا محمد مدير .. احنا ..نائب المدير أحمد عفوا لأن | |
| 547 | |
| 00:50:47,850 --> 00:50:53,030 | |
| حسب قوانين المؤسسة عند محمد المدير و أحمد نائب | |
| 548 | |
| 00:50:53,030 --> 00:50:56,190 | |
| المدير إذا مين بيعطي القرارات؟ يعني محمد ولا أحمد؟ | |
| 549 | |
| 00:50:56,190 --> 00:51:00,390 | |
| محمد، لأن هو المدير، مين بينفذ؟ أحمد أحمد ولا تحت | |
| 550 | |
| 00:51:00,390 --> 00:51:06,010 | |
| أدن؟ إيش؟ أحمد أحمد أخ، زي ما حكينا أي مؤسسة من | |
| 551 | |
| 00:51:06,010 --> 00:51:09,370 | |
| غير قوانين و أنظمة تلم الموظفين و تمشيهم صح، بتخرج | |
| 552 | |
| 00:51:10,000 --> 00:51:14,080 | |
| موعد دوامك على التمانية، من التمانية ال تمانية و | |
| 553 | |
| 00:51:14,080 --> 00:51:18,840 | |
| ربع مسموح التأخير، مواصلك ولا حاجة، تمانية و ستاشر | |
| 554 | |
| 00:51:18,840 --> 00:51:23,420 | |
| دقيقة بيبدأ الخصم، هيك القوانون واضح، لإن انت بصير | |
| 555 | |
| 00:51:23,420 --> 00:51:27,920 | |
| تجري تمانية و اربعتاشر دقيقة، اتحط البصمة، اللي هي | |
| 556 | |
| 00:51:27,920 --> 00:51:32,040 | |
| بصمة الإصبع ان انت وصلت تمانية و ربع، خلاص انت | |
| 557 | |
| 00:51:32,040 --> 00:51:37,660 | |
| تمام و مافيش مشاكل8 و 16 دقيقة بتكون صار عندك حالة | |
| 558 | |
| 00:51:37,660 --> 00:51:42,080 | |
| إحبار، يعني دقيقة أفرد، واضح؟ هذه بنسميها تنظيم | |
| 559 | |
| 00:51:42,080 --> 00:51:44,380 | |
| إيش؟ بنسميها تنظيم رسمي، اللي هي القوانين اللي | |
| 560 | |
| 00:51:44,380 --> 00:51:48,660 | |
| بتنظم عمل المؤسسة، في المستشفيات، موعد الزيارة من | |
| 561 | |
| 00:51:48,660 --> 00:51:53,180 | |
| ال 11 ل 12، المخط نلتزم، مش فوضى، ممنوع استعاب | |
| 562 | |
| 00:51:53,180 --> 00:51:56,800 | |
| الأطعمة للمريض، هذه القوانين لازم نلتزم فيها، | |
| 563 | |
| 00:51:56,800 --> 00:52:02,870 | |
| المحافظة على النضافة، واضح؟ممنوع وجود أكتر من | |
| 564 | |
| 00:52:02,870 --> 00:52:07,210 | |
| اتنين زوار في نفس الوجد مش عشرين جايين يزوروا | |
| 565 | |
| 00:52:07,210 --> 00:52:12,030 | |
| وفاتحين شيك ويقولوا عليك لأ لازم التزم بالقوانين | |
| 566 | |
| 00:52:12,030 --> 00:52:17,530 | |
| وتعليم الاشي المؤسسي الأن في المطار ع سبيل المثال، | |
| 567 | |
| 00:52:17,530 --> 00:52:22,030 | |
| بتمنى الجميع يساعدوا ويتفسحوا هذه مكتب الموظف، | |
| 568 | |
| 00:52:22,030 --> 00:52:29,830 | |
| مكتب الموظف اللي هيختم عن جوازكبكون في .. أمامه | |
| 569 | |
| 00:52:29,830 --> 00:52:33,410 | |
| هنا زي ال counter بكون هذا خط أصفر في كل مطارات | |
| 570 | |
| 00:52:33,410 --> 00:52:41,150 | |
| أفريقيا ممنوع ولا واحد من المسافرين يفط هان ممنوع | |
| 571 | |
| 00:52:41,150 --> 00:52:45,750 | |
| و لا بيجوا يسحبوه و خايف القانون حتى لو هو .. أنا | |
| 572 | |
| 00:52:45,750 --> 00:52:48,970 | |
| أول مرة في حياتي أزل مطار و بعرفش .. بشوف الناس | |
| 573 | |
| 00:52:48,970 --> 00:52:53,970 | |
| بسوي زيهم، ماشي؟ فبتلاقي الناس اللي بيجي دوره، | |
| 574 | |
| 00:52:53,970 --> 00:52:57,330 | |
| ببقى فيها حتة، الحين هذا دوره هاش، okay؟ هذا دوره | |
| 575 | |
| 00:52:58,020 --> 00:53:03,240 | |
| إذا الموظف أشرل و بيمشي، الموظف ماشرلوش و راحوا | |
| 576 | |
| 00:53:03,240 --> 00:53:07,000 | |
| عامل فوضى و فاقطة، راجعوه، ترجع تقلش لإنه خلف | |
| 577 | |
| 00:53:07,000 --> 00:53:14,300 | |
| القوانين و بشكوا فيه، واضح جماعة؟ إذا كل مؤسسة في | |
| 578 | |
| 00:53:14,300 --> 00:53:16,880 | |
| العالم إلها تنظيم رسمي، ما هو التنظيم الرسمي، ما | |
| 579 | |
| 00:53:16,880 --> 00:53:19,720 | |
| عبارة عن اللوائح و القوانين اللي بتحكم عملها دي | |
| 580 | |
| 00:53:19,720 --> 00:53:23,640 | |
| مؤسسة و لازم نحترمها، بدناش نحترمها، ماروحش عليها | |
| 581 | |
| 00:53:24,380 --> 00:53:28,440 | |
| ما نروحش عليها واضحة يا جماعة؟ واضحة لعيدها؟ نعيد | |
| 582 | |
| 00:53:28,440 --> 00:53:35,940 | |
| تاني اذكري بعض الحقائق عن المنظمات اذكري | |
| 583 | |
| 00:53:35,940 --> 00:53:50,180 | |
| بعض الحقائق عن المنظمات تفضلي ممتاز | |
| 584 | |
| 00:53:53,110 --> 00:53:58,440 | |
| هدف قولنا objective، أيوة؟سبب وجود المنظمة اللي هو | |
| 585 | |
| 00:53:58,440 --> 00:54:01,300 | |
| الرسالة بتاعتك؟ كمان أنا وجود الأفراد فيها هو | |
| 586 | |
| 00:54:01,300 --> 00:54:05,080 | |
| أيضًا تحت القاندات الشخصية، أن هناك جميع من | |
| 587 | |
| 00:54:05,080 --> 00:54:08,540 | |
| الأنشطة تكون بيها المؤسسة، متفاعل المنظمة مع دي | |
| 588 | |
| 00:54:08,540 --> 00:54:12,680 | |
| المحيط بيها والمنظمة موجود، سيادة التنظيم الرسمي | |
| 589 | |
| 00:54:12,680 --> 00:54:15,680 | |
| لعلاقات الأفراد في المنظمة العلاقة بين الأفراد يجب | |
| 590 | |
| 00:54:15,680 --> 00:54:18,580 | |
| أن تكون علاقة رسمية، هذا المدير و المدير لازم | |
| 591 | |
| 00:54:18,580 --> 00:54:21,980 | |
| يحترموا بعض و لازم يقدروا بعض و يكون المؤسسة | |
| 592 | |
| 00:54:21,980 --> 00:54:25,640 | |
| بتحكمها قوانين، زي عندنا في الجامعة ممنوع الغش في | |
| 593 | |
| 00:54:25,640 --> 00:54:30,950 | |
| الامتحانلو واحد غش، معناه خلف القانون طب احنا ليش | |
| 594 | |
| 00:54:30,950 --> 00:54:35,170 | |
| مانقول مسموح نغش؟ إيش المعنى يعني؟ لأ ليش ماني | |
| 595 | |
| 00:54:35,170 --> 00:54:45,010 | |
| نسمحش بالغش؟بس عشان أمر ديني؟ يقال | |
| 596 | |
| 00:54:45,010 --> 00:54:49,410 | |
| إن الغش مخالفة للأخلاق، مش صح سواء كنت شخص مسلم أو | |
| 597 | |
| 00:54:49,410 --> 00:54:54,690 | |
| مش مسلم، فيسمح الله، في جميع الأحوال، الغش غلط، مش | |
| 598 | |
| 00:54:54,690 --> 00:54:57,510 | |
| مسموح للغش يعني مش عشان أنت مسلم أنت ما تغشيش، | |
| 599 | |
| 00:54:57,510 --> 00:55:03,530 | |
| العالم كله مش مسموح فيه بالغش سؤال، عال ليه حاجة | |
| 600 | |
| 00:55:03,530 --> 00:55:04,930 | |
| البشرية لمنظمات؟ | |
| 601 | |
| 00:55:08,590 --> 00:55:21,390 | |
| علي حاجة البشرية في المنظمات لماذا | |
| 602 | |
| 00:55:21,390 --> 00:55:27,710 | |
| نحتاج المؤسسات؟ تفضل اتصبر | |
| 603 | |
| 00:55:27,710 --> 00:55:31,990 | |
| انه فيش جامعة وفيش مجاز وفيش مستشفيات وفيش سيارات | |
| 604 | |
| 00:55:31,990 --> 00:55:38,840 | |
| وفيش مطاعم وفيش مكان تتفستح فيه وفيش صلاة أفراحمش | |
| 605 | |
| 00:55:38,840 --> 00:55:44,000 | |
| أنها صح حقا أعتقد مافيش إشي، إذا المنظمات بتأثر | |
| 606 | |
| 00:55:44,000 --> 00:55:46,920 | |
| على جميع مناحي الحياة، لو واحد تعبان لازم يكون في | |
| 607 | |
| 00:55:46,920 --> 00:55:50,240 | |
| مستشفى يروح عليه، لو واحد بدي يتعلم يكمل درس لازم | |
| 608 | |
| 00:55:50,240 --> 00:55:53,240 | |
| يكون في مدرس أو في جامعة، لو واحد زي أجاب يبدي | |
| 609 | |
| 00:55:53,240 --> 00:55:56,240 | |
| يتفسح لازم يكون في مكان، و هكذا، كل هذه منظمات، | |
| 610 | |
| 00:55:56,240 --> 00:56:00,060 | |
| لأن رقم واحد المؤسسات تؤثر على جميع مناحي إيش | |
| 611 | |
| 00:56:00,060 --> 00:56:04,660 | |
| الحياة سواء كانت مؤسسات سياسية أو اقتصادية أو | |
| 612 | |
| 00:56:04,660 --> 00:56:09,920 | |
| إجتماعية، إتنين؟تشبه حاجات عدد كبير من العالم | |
| 613 | |
| 00:56:09,920 --> 00:56:14,340 | |
| المتعاملين اللي إحنا تو حكينا عنها هداف الموظفين و | |
| 614 | |
| 00:56:14,340 --> 00:56:17,240 | |
| هداف الزباين إذا انتوا تشبه حاجات عدد كبير من | |
| 615 | |
| 00:56:17,240 --> 00:56:20,820 | |
| الموظفين ولا إيش و الزباين حكينا مثلا الواحد | |
| 616 | |
| 00:56:20,820 --> 00:56:27,120 | |
| بيلاقيله شغل بتطور بصير عنده راتب بيحقق نفسه بيكون | |
| 617 | |
| 00:56:27,120 --> 00:56:30,280 | |
| علاقات اجتماعية المتعاملين اللي هم الزباين اللي تو | |
| 618 | |
| 00:56:30,280 --> 00:56:35,360 | |
| شرحنا عليهم هيجيونا جدام الزباين في موضوع التسويق | |
| 619 | |
| 00:56:35,360 --> 00:56:36,880 | |
| لكن ما هو المستهلك | |
| 620 | |
| 00:56:43,670 --> 00:56:51,790 | |
| هو المستهلك هو اللي بيأكل، من هو المستهلك؟ اللي | |
| 621 | |
| 00:56:51,790 --> 00:56:56,910 | |
| عنده قدرة زي الرغبة على شراء السلعة أو إش أو | |
| 622 | |
| 00:56:56,910 --> 00:56:59,870 | |
| طبعاً، إذا مين هو الزبون أو المستهلك؟ الشخص اللي | |
| 623 | |
| 00:56:59,870 --> 00:57:05,890 | |
| عنده القدرة أو الرغبة على شراء السلعة من المؤسسة، | |
| 624 | |
| 00:57:05,890 --> 00:57:11,790 | |
| وهو يطلق عليه باشر بالمستهلكأيضًا من أسباب الحاجة | |
| 625 | |
| 00:57:11,790 --> 00:57:20,390 | |
| لمنظمات الرقم تلاتة .. من المنظمات .. من المنظمات | |
| 626 | |
| 00:57:20,390 --> 00:57:24,270 | |
| الأولية و الرئيسية في مجلة تصنيع .. في مجلة تصنيع | |
| 627 | |
| 00:57:24,270 --> 00:57:30,330 | |
| المنظمة التالتة وتوزيع المعارض التكنيةإذا المؤسسات | |
| 628 | |
| 00:57:30,330 --> 00:57:35,370 | |
| هي الأساس في مجال صنع عيش القرار اتخذت شركة جوال | |
| 629 | |
| 00:57:35,370 --> 00:57:40,390 | |
| قرار بزيادة أسعار المكالمات أو بتخفيفها هي أساس | |
| 630 | |
| 00:57:40,390 --> 00:57:45,290 | |
| هذا الموضوع اتخذت شركة الكهربا قرار بقطع التيار | |
| 631 | |
| 00:57:45,290 --> 00:57:49,270 | |
| الكهربائي عن الناس، هذه أيضا واضحة أن المؤسسة هي | |
| 632 | |
| 00:57:49,270 --> 00:57:53,770 | |
| صاحبة القرار في هذا الأمر رقم أربعة رقم أربعة هي | |
| 633 | |
| 00:57:53,770 --> 00:57:57,670 | |
| أكتر كفاءة وفعالية ودولار مفقرش تخطر نهائي مليون | |
| 634 | |
| 00:57:57,920 --> 00:58:05,820 | |
| ممتاز المؤسسات فيها كفاءة فعالية ماشي وتكون حسب | |
| 635 | |
| 00:58:05,820 --> 00:58:08,080 | |
| الأسس والمعير الأسس والمعير يا أخوات ليه ال ISO | |
| 636 | |
| 00:58:08,080 --> 00:58:18,140 | |
| مؤسسة المواصفات الجوال العالمي ال ISO سؤال في هذه | |
| 637 | |
| 00:58:18,140 --> 00:58:25,700 | |
| النقطة أخر أربع كيف يتم بناء منظمة فعالةوفق الأسس | |
| 638 | |
| 00:58:25,700 --> 00:58:29,640 | |
| والمعايير العلمية؟ ممتازة، وفق الأسس والمعايير | |
| 639 | |
| 00:58:29,640 --> 00:58:33,000 | |
| المتبعة، وفق الأسس المعايير المتبعة سواء كانت | |
| 640 | |
| 00:58:33,000 --> 00:58:38,340 | |
| علمية أو إيش أو عملية، إذا كده ممكن أعمل منظمة | |
| 641 | |
| 00:58:38,340 --> 00:58:42,000 | |
| يعني فيها كفاءة، يعني منظمة ناجحة، بحكي حسب الأسس | |
| 642 | |
| 00:58:42,000 --> 00:58:45,960 | |
| العلمية والعملية، ما تقلفش من عندك، سؤال، ما تفضل | |
| 643 | |
| 00:58:45,960 --> 00:58:51,830 | |
| كفاءة؟ قول فعليا، خدنا قبل هدفالان فى طالبة اللى | |
| 644 | |
| 00:58:51,830 --> 00:58:58,130 | |
| سمح الله طلع فى بشرتها حبشبة أمامنا حالتين إما | |
| 645 | |
| 00:58:58,130 --> 00:59:03,350 | |
| تروح لطبيب يعطيها العلاج واختفي تماما أو إنها تروح | |
| 646 | |
| 00:59:03,350 --> 00:59:07,890 | |
| لطبيب يعطيها علاج وضلقتها الفرق بالكفاوة الفعلية | |
| 647 | |
| 00:59:07,890 --> 00:59:11,570 | |
| زى الفرق بين الطالب اللى جاب 60% ناجح مبروك | |
| 648 | |
| 00:59:11,570 --> 00:59:15,830 | |
| والطالب اللى جاب 90% برضه ناجح مبروك فى فرق بين هم | |
| 649 | |
| 00:59:15,830 --> 00:59:21,290 | |
| ولا زى بعض، هل 60 زي 90؟لأ، إذا ما هي الكفاءة | |
| 650 | |
| 00:59:21,290 --> 00:59:24,910 | |
| الاستخدام | |
| 651 | |
| 00:59:24,910 --> 00:59:32,090 | |
| الاقتصادي للمواد؟ | |
| 652 | |
| 00:59:32,090 --> 00:59:40,830 | |
| ما هي الفعالية؟ ماذا تحقيق الأهداف؟ الكفاءة هو | |
| 653 | |
| 00:59:40,830 --> 00:59:43,690 | |
| الطالب اللي جاب تسعين في المية و الفعالية هو | |
| 654 | |
| 00:59:43,690 --> 00:59:49,070 | |
| الطالب اللي جاب ستين في المية60% ناجب، خلاص، طبعا، | |
| 655 | |
| 00:59:49,070 --> 00:59:52,890 | |
| ممكن نقول عنه راسب؟ لأ زي الطالبة اللي راحت على | |
| 656 | |
| 00:59:52,890 --> 00:59:57,510 | |
| الطبيب، أعطاها علاج لحبوب الشباب أو لحب الشباب، هو | |
| 657 | |
| 00:59:57,510 --> 01:00:01,870 | |
| أحلى، بس style أكالي يعني، إذن الكفاها تدون على | |
| 658 | |
| 01:00:01,870 --> 01:00:05,230 | |
| التفوق، | |
| 659 | |
| 01:00:05,230 --> 01:00:10,650 | |
| فعليه مش الحالة، عشان أقول، جاء بـ60، زي بعض الناس | |
| 660 | |
| 01:00:10,650 --> 01:00:12,570 | |
| بتنقلوا ومجيبوا في توجين الخمسين، بتلاقيوا مامينا | |
| 661 | |
| 01:00:12,570 --> 01:00:19,450 | |
| حفلة، تستغربوا ولا عادي؟هو انك بتستغفل، بس بالنسبة | |
| 662 | |
| 01:00:19,450 --> 01:00:24,910 | |
| ليهم يعني إنجاز ماكاش متأملين زي أبو ستين، بينما | |
| 663 | |
| 01:00:24,910 --> 01:00:33,070 | |
| لو ابنهم انتفوقوا شاطر جام خمسين هيموتوا يعني، لو | |
| 664 | |
| 01:00:33,070 --> 01:00:35,050 | |
| جام تسعة و تسعين ممكن يعيطوا ولا لأ، في ناس | |
| 665 | |
| 01:00:35,050 --> 01:00:40,990 | |
| بيعيطوا على تسعة و تسعين، إذا الكفاءة كيف أصل | |
| 666 | |
| 01:00:40,990 --> 01:00:46,600 | |
| لأهدافي بتفوقزي الطالبة اللى أخدت العلاج واختفى | |
| 667 | |
| 01:00:46,600 --> 01:00:49,560 | |
| تماما اللى كان فى بشرتها ده معناها كفاءة يعنى | |
| 668 | |
| 01:00:49,560 --> 01:00:56,060 | |
| الطبيب شاطر الفعلية أن أحنا ننجح خلاص نجحنا ستين | |
| 669 | |
| 01:00:56,060 --> 01:00:58,860 | |
| في المين كويسة تلاقي أنا فرحة أنا جابتش جابة ستين | |
| 670 | |
| 01:00:58,860 --> 01:01:07,100 | |
| في المين، كويسين إذا الفعلية الحمد لله الكفاءة | |
| 671 | |
| 01:01:07,100 --> 01:01:11,080 | |
| ألف الحمد للهإن الله يحبه إذا عامل أحدكم عمل | |
| 672 | |
| 01:01:11,080 --> 01:01:16,700 | |
| أدقنة، هذه كفاءة، أما عمال الشال فجأة فعله، واضح؟ | |
| 673 | |
| 01:01:16,700 --> 01:01:21,060 | |
| أسمه بيعمل، أسمه القرار، بس .. مش حاجة، بس ستين في | |
| 674 | |
| 01:01:21,060 --> 01:01:24,520 | |
| المية، رايحة جاية طول السنة، ستين في المية، إذا | |
| 675 | |
| 01:01:24,520 --> 01:01:29,180 | |
| الكفاءة أنت نجحتي بتفوق، ممتازة، ماضيعتيش وقتك | |
| 676 | |
| 01:01:29,180 --> 01:01:35,980 | |
| يعني، ولا المسار، الفعلية رضا من ربنا، رايحة جاية | |
| 677 | |
| 01:01:35,980 --> 01:01:39,890 | |
| وابصريش، عستينبطلع الأستاذ يقولك أنا منجحك على | |
| 678 | |
| 01:01:39,890 --> 01:01:45,050 | |
| فكرة، أنتي منجحة، لكن لو جايبة تسعين، خمسة و | |
| 679 | |
| 01:01:45,050 --> 01:01:49,510 | |
| تسعين، حد بيجي بيقولك أنا منجحك؟ لأ طبعا، بيبينه | |
| 680 | |
| 01:01:49,510 --> 01:01:53,170 | |
| أن أنتي عندك إيش؟ كفاءة، جايبة ستين، الأستاذ | |
| 681 | |
| 01:01:53,170 --> 01:01:57,190 | |
| منجحك، عندك فعليا، دائما نسعى الكفاءة، نسعى لإيش؟ | |
| 682 | |
| 01:01:57,190 --> 01:02:04,160 | |
| للتفوق، مش أي حاجة تنرضى فيها، خمسةالمؤسسات بتختار | |
| 683 | |
| 01:02:04,160 --> 01:02:07,500 | |
| الأفراد اللي يعني اللي عندهم كفاءة عالية أكتر من | |
| 684 | |
| 01:02:07,500 --> 01:02:11,880 | |
| اللي عندهم كفاءة متدنيات حسب المؤسسة وحسب القوالين | |
| 685 | |
| 01:02:11,880 --> 01:02:15,840 | |
| تبع الأعمال في البلد بس احنا لسه ماقرأناهاش شرحناه | |
| 686 | |
| 01:02:15,840 --> 01:02:19,060 | |
| خاصة هذي مشروع خمسة يا خوات يالا يا غيداء الحاجة | |
| 687 | |
| 01:02:19,060 --> 01:02:23,380 | |
| غيداء أن المنظمة مهمة وضرورية لتنفيذ وتحقيق | |
| 688 | |
| 01:02:23,380 --> 01:02:28,820 | |
| الأعمال والمهام الصعبة التي يجز عن قيام بها الفرد | |
| 689 | |
| 01:02:28,820 --> 01:02:32,620 | |
| لتقلي الفرد دا يهي ذقار سكرية أو ديسلوجية محددة | |
| 690 | |
| 01:02:32,740 --> 01:02:36,440 | |
| مستاجر؟ المؤسسات يا أخوان كتير مهمة، احنا اللي | |
| 691 | |
| 01:02:36,440 --> 01:02:41,340 | |
| معانا طبيب شاطر وعبقري لكن مافيش مستشفي يشتغل فيه، | |
| 692 | |
| 01:02:41,340 --> 01:02:47,370 | |
| طب الكلمة تستفيد منه؟إذا بساطة يد واحدة لا تصفق | |
| 693 | |
| 01:02:47,370 --> 01:02:50,370 | |
| عشانك احنا أول حاجة أخدناها اليوم إن المنظم عبارة | |
| 694 | |
| 01:02:50,370 --> 01:02:54,030 | |
| عن وحدة اجتماعية تكاتف المجتمع مع بعضه إذا في | |
| 695 | |
| 01:02:54,030 --> 01:02:57,490 | |
| مستشفى بيجي الطبيب بيشتغل فيه ببين برعته وكفاءته | |
| 696 | |
| 01:02:57,490 --> 01:03:01,790 | |
| في العمل إذا الإنسان لوحده لا يستطيع أن يبني دولة | |
| 697 | |
| 01:03:01,790 --> 01:03:04,750 | |
| والإنسان لوحده لا يستطيع أن ينجح يحتاج إلى وجود | |
| 698 | |
| 01:03:04,750 --> 01:03:10,570 | |
| منظمات يكون فيها زملاته وينجحوا سواء أخر حاجة | |
| 699 | |
| 01:03:17,720 --> 01:03:23,600 | |
| مين كان؟ غلبناكي، وين الطيب اللي كان تقرأ؟ قرأت و | |
| 700 | |
| 01:03:23,600 --> 01:03:27,940 | |
| خلصتيه؟ لإن عندي فعلية الآن، عيدي يا انت اللي | |
| 701 | |
| 01:03:27,940 --> 01:03:35,280 | |
| قرأتيه حلم | |
| 702 | |
| 01:03:35,280 --> 01:03:40,780 | |
| عليكي، احنا صممنا، لأ عيدي اذا، ان شاء الله | |
| 703 | |
| 01:03:43,830 --> 01:03:48,830 | |
| التنشقات هذي اللي أنا ماسمعتهاش لغاية هك صح طباش | |
| 704 | |
| 01:03:48,830 --> 01:03:52,390 | |
| وداكيها، طباش معناه مش هذي؟ فكرت الكلمة قريتك؟ لأ | |
| 705 | |
| 01:03:52,390 --> 01:03:56,630 | |
| أنا ماشرحتش هذي مهمة وضرورية لتنفيذ و تحصيل | |
| 706 | |
| 01:03:56,630 --> 01:03:59,210 | |
| الأعمال والمهام الصعبة الله وقال حول ولا قوة اللي | |
| 707 | |
| 01:03:59,210 --> 01:04:07,990 | |
| .. فعليا | |
| 708 | |
| 01:04:07,990 --> 01:04:08,130 | |
| يلا | |
| 709 | |
| 01:04:11,210 --> 01:04:16,890 | |
| أنا مش محتاجة تهتم المجتمع بصورة، بيجيبوا على | |
| 710 | |
| 01:04:16,890 --> 01:04:23,310 | |
| نهار، ماشي أنت شكرا، عن الـV المسئولية الشماعية، | |
| 711 | |
| 01:04:23,310 --> 01:04:26,030 | |
| المسئولية الشماعية ممكن يقول، لازم أخر، أو | |
| 712 | |
| 01:04:26,030 --> 01:04:29,610 | |
| الـgreen market، اللي هو البسويق الأخر، أو كمان | |
| 713 | |
| 01:04:29,610 --> 01:04:33,970 | |
| واحد، اللي هو الـgreen economy، اللي هو الاقتصاد، | |
| 714 | |
| 01:04:33,970 --> 01:04:38,970 | |
| في الأخر،مع المقصود بتاع السورية الشمالية طيبة | |
| 715 | |
| 01:04:38,970 --> 01:04:46,570 | |
| يعملها فوضى non-criminal هو نفس | |
| 716 | |
| 01:04:46,570 --> 01:04:51,630 | |
| المصطلح والاقتصاد الأخضر نفس الأشياء بدوره في نفس | |
| 717 | |
| 01:04:51,630 --> 01:04:56,450 | |
| الفلك كلمة أخضر يا أخوات في العلم خاصة العلم | |
| 718 | |
| 01:04:56,450 --> 01:05:00,830 | |
| المدرسي دايما بتبتدل على البيئة المحافظة على | |
| 719 | |
| 01:05:00,830 --> 01:05:05,110 | |
| البيئة مش بيت المنظمة لأ يعني محافظة على شاطئ | |
| 720 | |
| 01:05:05,110 --> 01:05:10,870 | |
| البحرتشجير الشوارع، هذا المقصود فيها إذا ما | |
| 721 | |
| 01:05:10,870 --> 01:05:18,450 | |
| المقصود بالمسئولية الاجتماعية يقع على عاطق جميع | |
| 722 | |
| 01:05:18,450 --> 01:05:27,130 | |
| المؤسسات في العالم أن تقدم خدمات للمجتمع ولخدمته | |
| 723 | |
| 01:05:27,130 --> 01:05:37,310 | |
| من باب أن هذه المجتمعاتهي سبب نجاح المؤسسة وبقاء | |
| 724 | |
| 01:05:37,310 --> 01:05:40,330 | |
| بنى | |
| 725 | |
| 01:05:40,330 --> 01:05:50,650 | |
| مثال مين كتبها كلها أبسط؟ فاضه | |
| 726 | |
| 01:05:50,650 --> 01:05:56,270 | |
| يقع | |
| 727 | |
| 01:05:56,270 --> 01:06:05,590 | |
| على عاطق جميع المؤسسات في العالمأن تقدم خدمات أن | |
| 728 | |
| 01:06:05,590 --> 01:06:11,490 | |
| تقدم خدمات للمجتمع من | |
| 729 | |
| 01:06:11,490 --> 01:06:16,930 | |
| ببقى أن هذا المجتمع سبب نجاح المؤسسة وبقاء | |
| 730 | |
| 01:06:16,930 --> 01:06:23,110 | |
| example، | |
| 731 | |
| 01:06:23,110 --> 01:06:23,730 | |
| فضل | |
| 732 | |
| 01:06:31,270 --> 01:06:35,610 | |
| مش تسيلات، تبرع أو منح، ممتاز، قيام البنك العربي | |
| 733 | |
| 01:06:35,610 --> 01:06:52,110 | |
| بتقديم منح لطلاب الجامعة، كمان مثال، قيام شركة ما | |
| 734 | |
| 01:06:52,110 --> 01:06:59,330 | |
| بكسوة طلاب المدارس، طبعا على حسابة، مش ليش ياخدوا | |
| 735 | |
| 01:06:59,330 --> 01:07:04,840 | |
| الفلوس، هذا مش مسؤول الشمعينقيام شركة الاتصالات | |
| 736 | |
| 01:07:04,840 --> 01:07:10,080 | |
| الفلسطينية بتمويل | |
| 737 | |
| 01:07:10,080 --> 01:07:13,340 | |
| إعادة | |
| 738 | |
| 01:07:13,340 --> 01:07:23,260 | |
| إعمار جزء من شارع البحر، جزء، بلاش تعالي القطر | |
| 739 | |
| 01:07:23,260 --> 01:07:27,770 | |
| يزعله، ماشيهذه اسمها مسئولية عايش، اجتماعية، زي | |
| 740 | |
| 01:07:27,770 --> 01:07:30,710 | |
| مثلا لما نشوف الجامعة الإسلامية تقوم بتنظيف شاطر | |
| 741 | |
| 01:07:30,710 --> 01:07:37,430 | |
| البحر، هذه مسئولية اجتماعية يا | |
| 742 | |
| 01:07:37,430 --> 01:07:41,330 | |
| دي مش مسئولية اجتماعية، | |
| 743 | |
| 01:07:41,330 --> 01:07:45,200 | |
| هذا زي تشريف من الله لهم، تختلف يا auntieخودي | |
| 744 | |
| 01:07:45,200 --> 01:07:49,400 | |
| بالك، الآن شركة الصغيرة بتشتغل، مين اللي مشغلها؟ | |
| 745 | |
| 01:07:49,400 --> 01:07:53,320 | |
| الناس اللي بدفع فواتير التليفون، و الحضارة و | |
| 746 | |
| 01:07:53,320 --> 01:07:57,560 | |
| الجوال مابتصرف، الآن هي عشان الناس بتعاملوا معاها، | |
| 747 | |
| 01:07:57,560 --> 01:08:04,140 | |
| بتحقق أرباح، جزء من الأرباح، حسب القانون، نسبة من | |
| 748 | |
| 01:08:04,140 --> 01:08:08,060 | |
| أرباح الشركة قبل التوزيع، يجب أن تصب في خدمة | |
| 749 | |
| 01:08:08,060 --> 01:08:12,180 | |
| المجتمع طب إيش نسوي؟ الشجرة .. عفوا، الشجرة هذا مش | |
| 750 | |
| 01:08:12,180 --> 01:08:16,220 | |
| مشجرة، نيجي نشجرهاإذا المصارع المجتمعة بترجعله | |
| 751 | |
| 01:08:16,220 --> 01:08:19,600 | |
| بشكل آخر الشارع هذا مكسر نجيب نعرفه، طبعا إحنا | |
| 752 | |
| 01:08:19,600 --> 01:08:21,880 | |
| بنكتب، بنبين للناس إن إحنا عملنا، أه الناس كيف | |
| 753 | |
| 01:08:21,880 --> 01:08:26,160 | |
| هتعرف؟ ممكن ناس بيحكولي وين بتودي أرباحك؟ والله | |
| 754 | |
| 01:08:26,160 --> 01:08:29,740 | |
| عملنا شارع ووزعنا كسوة وعملنا أفطار في رمضان وها | |
| 755 | |
| 01:08:29,740 --> 01:08:34,120 | |
| كده، واضحش معنا مسئولية الشمعية؟ اللي علاقة بتنمية | |
| 756 | |
| 01:08:34,120 --> 01:08:39,980 | |
| البيئة، واضح ولا عيدها؟ نفسنا نفوز نفسنا ونجيب | |
| 757 | |
| 01:08:39,980 --> 01:08:40,820 | |
| المحاضرة الجاية | |
| 758 | |
| 01:08:48,620 --> 01:08:53,540 | |
| عرفي النظام system، | |
| 759 | |
| 01:08:53,540 --> 01:09:04,260 | |
| منظم النظام، وادخلي عناصره ومكوناته ليه | |
| 760 | |
| 01:09:04,260 --> 01:09:06,960 | |
| المحاضرة القادمة؟ إن شاء الله نعيشنا، بدنا نشوف | |
| 761 | |
| 01:09:06,960 --> 01:09:08,580 | |
| إيش أخدنا اليوم مع بعض الرجع سوا | |
| 762 | |
| 01:09:15,280 --> 01:09:19,660 | |
| تعرفنا على شو يعني منظمة، قولنا وحدة شمعية إلها | |
| 763 | |
| 01:09:19,660 --> 01:09:24,980 | |
| هدف، أساس وجود الإنسان وأساس وجود الحضارة، الإنسان | |
| 764 | |
| 01:09:24,980 --> 01:09:28,980 | |
| وشرحنا في النقطة هذه، بس الحاجة اللي عاملة فوضى، | |
| 765 | |
| 01:09:28,980 --> 01:09:31,500 | |
| بعدين قولنا فيه فرق بين منظمة لحالها ومنظمة ال | |
| 766 | |
| 01:09:31,500 --> 01:09:35,980 | |
| business، لمنظمات الأعمال، وشوفنا إيش الفرق بينهم | |
| 767 | |
| 01:09:35,980 --> 01:09:40,920 | |
| وأخدنا شو معنى المؤسسة نظامها وكيف علاقتها بالبيئة | |
| 768 | |
| 01:09:43,230 --> 01:09:45,970 | |
| هل ممكن يجينا سؤال واضحي بالرسم مفهوم منظمات | |
| 769 | |
| 01:09:45,970 --> 01:09:50,030 | |
| العملي، مدخلات، عمليات، مخرجات؟ بعدين تعرفنا على | |
| 770 | |
| 01:09:50,030 --> 01:09:55,030 | |
| بعض الحقائق عن المنظمات، واتعرفنا على لماذا نحتاج | |
| 771 | |
| 01:09:55,030 --> 01:10:00,170 | |
| لوجود منظمات في حياتنا كبشر، توقفنا عند السؤال هذا | |
| 772 | |
| 01:10:00,170 --> 01:10:04,290 | |
| ان شاء الله نعيشنا بالجوة، أي سؤال؟ أي سؤال؟ | |