abdullah's picture
Add files using upload-large-folder tool
db5a7de verified
raw
history blame
95.4 kB
1
00:00:20,820 --> 00:00:23,080
اقودوا بالله السماء والعالمين وشيطان الرجيم بسم
2
00:00:23,080 --> 00:00:25,880
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
3
00:00:25,880 --> 00:00:30,420
مصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومنصرة على دار
4
00:00:30,420 --> 00:00:32,700
بيحسن م الدين في البداية السلام عليكم ورحمة الله
5
00:00:32,700 --> 00:00:37,920
كيف حالكوا؟ كيف أصبحت اليوم؟ كيف الجو الماطر
6
00:00:37,920 --> 00:00:42,130
معاكم؟ماشي الأمور الحمد لله ان شاء الله دائما
7
00:00:42,130 --> 00:00:45,310
اليوم ان شاء الله هنخلص مع بعض ال chapter الأول في
8
00:00:45,310 --> 00:00:48,570
هذه المادة اللي هي ما هي .. ما هي منظمات الأعمال
9
00:00:48,570 --> 00:00:54,090
نشوف مع بعض علشان تعرفنا تعرفنا عن تعريف المنظمة
10
00:00:54,090 --> 00:00:58,770
بعدين أخدنا مع بعض منظمات الأعمال مفهومها و رسمها
11
00:00:58,770 --> 00:01:02,910
بتاعتها بعدين أخدنا بعض الحقائق عن منظمات الأعمال
12
00:01:02,910 --> 00:01:09,180
بعدين لماذا نحتاج لوجود منظماتنظرية المنظمة
13
00:01:09,180 --> 00:01:13,240
أخدناها وشرحناها مع بعض بعدين ما هي أنواع الأنظمة
14
00:01:13,240 --> 00:01:16,600
كل و جزء مفتوح و مغلق الكون و العالم احنا جميعا
15
00:01:16,600 --> 00:01:21,040
بتركز في موضوعنا عن نظام المفتوح و النظام المغلق
16
00:01:21,040 --> 00:01:25,480
بعدين أخدنا مع بعض خصائص النظام المفتوح شرحناهم
17
00:01:25,480 --> 00:01:29,100
سوا بعدين أخدنا مع بعض المحاضرة الماضية دورة حياة
18
00:01:29,100 --> 00:01:32,960
أي مؤسسة و طبقنا دورة الحياة على نوكيا و سامسونج
19
00:01:35,270 --> 00:01:38,710
أخر حاجة عندنا اليوم اللي هي وظائف منظمات الأعمال
20
00:01:38,710 --> 00:01:42,030
ما هي وظائف منظمات الأعمال؟ زي أي مؤسسة في العالم،
21
00:01:42,030 --> 00:01:49,070
تفضلي، لأ لأ، هدا إشي تاني، إشي تاني هدا، أه، أي
22
00:01:49,070 --> 00:01:56,170
منظمة في العالم، إيش عندها؟ إنتاج، أفراد، ممتازة،
23
00:01:56,170 --> 00:01:58,910
إذا وظائف منظمات الأعمال، اللي هي وظائف المشروع،
24
00:01:58,910 --> 00:02:06,130
اللي هي أفراد تسويق ماليةإنتاج، علاقات عامة، نضم
25
00:02:06,130 --> 00:02:10,790
معلومات إدارية، مشتريات ومخازن إذا ما هي وظائف
26
00:02:10,790 --> 00:02:13,850
نظامات الأعمال، هي وظائف إيش؟ المشروع، وظائف
27
00:02:13,850 --> 00:02:18,410
المشروع السؤال التالي، تحدث بإيجاز، يعني مابناش
28
00:02:18,410 --> 00:02:22,970
تفصيل، عن التغيرات في بيئة الإدارة والأعمال، تحدث
29
00:02:22,970 --> 00:02:25,850
بإيجاز عن التغيرات في بيئة الإدارة والأعمال، فيه
30
00:02:25,850 --> 00:02:30,410
إنا يا أخوات ست تغيرات، فيه إنا ست تغيرات، نشوفهم
31
00:02:30,410 --> 00:02:38,400
مع بعضأول شيء انتقل العالم والمجتمع من المجتمعات
32
00:02:38,400 --> 00:02:42,560
التي تقوم على الصناعة إلى المجتمعات التي تستند إلى
33
00:02:42,560 --> 00:02:47,600
الخدمات إذن أول تغير حصل انتقلنا من المجتمعات
34
00:02:47,600 --> 00:02:52,460
الصناعية إلى مجتمعات خدمية يعني بتقدم إيش؟ خدمة
35
00:02:52,460 --> 00:02:58,640
الانتقال من المجتمعات الصناعية إلى مجتمعات خدمية
36
00:02:59,650 --> 00:03:03,630
رقم اتنين من التغيرات اللي هي غزو تكنولوجيا
37
00:03:03,630 --> 00:03:07,190
المعلومات للبيئة، ايه ده من التغيرات؟ غزو
38
00:03:07,190 --> 00:03:14,050
تكنولوجيا المعلومات للبيئة المحيطة في المؤسسةأصبحت
39
00:03:14,050 --> 00:03:17,330
حياتنا كلها تقوم على النظام الرقمي، سواء من أجهزة
40
00:03:17,330 --> 00:03:21,090
laptop، أجهزة جوالات، اللي هي الـ Remote الموجود
41
00:03:21,090 --> 00:03:25,890
في الأجهزة، هذا بنسميه اللي هو الـ IT. رقم تلاتة،
42
00:03:25,890 --> 00:03:29,070
الانتقال من الاقتصاد القومي، اللي هو الاقتصاد
43
00:03:29,070 --> 00:03:33,730
البلد، إلى الاقتصاد العالمي، وصار عندنا دول قوية
44
00:03:33,730 --> 00:03:38,070
اقتصادياً على مستوى العالم. إذا نتغير الرقم تلاتة،
45
00:03:38,070 --> 00:03:41,990
اللي هو الانتقال من الاقتصاد القومي إلى الاقتصاد
46
00:03:41,990 --> 00:03:45,880
العالمي.هو الأدق يا أخوات في النقطة هذه اللي هو
47
00:03:45,880 --> 00:03:50,860
الاقتصاد الاقتصادي الرقمي Digital Economy لأن
48
00:03:50,860 --> 00:03:53,640
أصبحنا ننتقل الاقتصاد العالمي و متم الاقتصاد
49
00:03:53,640 --> 00:03:58,600
الرقمي رقم أربعة تورط المواصلات زي ما انتوا شايفين
50
00:03:58,600 --> 00:04:03,960
و تورط الاتصالات احنا علشان مش يعني ماعناش حدود و
51
00:04:03,960 --> 00:04:08,200
ماعناش مطار أو مين مانشعرش الاشي هذا بس في العالم
52
00:04:08,200 --> 00:04:13,790
الخارجي ممكن تفطر في دولةتتغدى فى دولة تانية و
53
00:04:13,790 --> 00:04:17,030
تنامى فى دولة تالتة هذا بنسميه طورة الاتصالات
54
00:04:17,030 --> 00:04:23,250
والإيش والمواصلة أيضا من التغيرات الحاصلة فى
55
00:04:23,250 --> 00:04:28,410
البيئة اللى هى سيطرة النظام الرئاسمالى ممتازة اللى
56
00:04:28,410 --> 00:04:32,470
هو الأمريكى سيطرة النظام الرئاسمالى على العالم
57
00:04:32,470 --> 00:04:37,970
اللى هو النظام الأمريكىأخر حاجة من التغيرات دهور
58
00:04:37,970 --> 00:04:42,710
الشركات متعددة الجنسيات أو الشركات العالمية إذا
59
00:04:42,710 --> 00:04:46,570
إحنا عندنا ست تغيرات دهرت في بيئة الإدارة و
60
00:04:46,570 --> 00:04:51,430
الأعمال نعيدهم سوا أول حاجة انتقلنا من مجتمع إيش
61
00:04:51,430 --> 00:04:57,030
لإيش من صناع إلى خدمة هذا رقم واحد رقم اتنين أصبح
62
00:04:57,030 --> 00:05:01,290
الاقتصاد اللي عندنا اقتصاد إيش؟ اقتصاد عالمي أو
63
00:05:01,290 --> 00:05:06,780
رقمي رقم تلاتة العالم إيش غزاه؟الـ IT اللي هي
64
00:05:06,780 --> 00:05:12,740
تكنولوجيا المعلومات أيضًا ظهر عندنا تورت الاتصالات
65
00:05:12,740 --> 00:05:17,420
والمواصلات وشرحنا مع بعض كيف أيضًا سيطرة النظام
66
00:05:17,420 --> 00:05:20,380
الرئيسمال سيطرة النظام الرئيسمال اللي هو النظام
67
00:05:20,380 --> 00:05:26,220
الأمريكي أخر حاجة ظهور الشركات متعددة الجنسيات إذا
68
00:05:26,220 --> 00:05:31,900
مرة تانية أذكر بعض ملامح التغيرات في بيئة الإدارة
69
00:05:31,900 --> 00:05:33,140
والأعمال تفضلي
70
00:05:35,960 --> 00:05:39,740
التحول للخدمات وليس الصناعة غير تكنولوجيا
71
00:05:39,740 --> 00:05:42,300
المعلومات في البيئة من خلال المؤسسة تكنولوجيا
72
00:05:42,300 --> 00:05:45,580
المعلومات من خلال الاقتصاد الحومي للعالمين الرقمين
73
00:05:45,580 --> 00:05:49,480
أيوة ثورة الاتصالات والمواصلات سيطرت النظام
74
00:05:49,480 --> 00:05:53,160
الرأسمالي على العالم أيوة وشركاتنا بتعددهم شكرا يا
75
00:05:53,160 --> 00:05:57,980
انتي نعيدهم تاني إذا أذكر بعض ملامح التغيرات في
76
00:05:57,980 --> 00:06:02,860
بيئة ده و اللي عملت فضلي اه الانتقال من المجتمعات
77
00:06:02,860 --> 00:06:08,370
الصناعية إلى المجتمعات الخدماتية ممتازالمؤسسة
78
00:06:08,370 --> 00:06:11,570
الانتقال من الاقتصاد القوي إلى الاقتصاد العام
79
00:06:11,570 --> 00:06:15,050
فوضوح المواصلات والاقتصادات صيدم الانتقال
80
00:06:15,050 --> 00:06:18,250
الرأسماني على العالم ودخول الشركات متعادلة في
81
00:06:18,250 --> 00:06:22,990
الـGC ممتاز واضحيني ولا نعيدهم تاني نعيدهم تاني
82
00:06:22,990 --> 00:06:29,610
أدكري التحديات المعاصرة التي تواجه المنظمات مع
83
00:06:29,610 --> 00:06:35,590
تعريف كل منها إذا أدكري التحديات
84
00:06:38,690 --> 00:06:43,490
المعاصرة التحديات يا أخوات معناها العقبات التحديات
85
00:06:43,490 --> 00:06:47,650
معناها المعوقات والتحديات زي ما هنشوف كمان شوية هي
86
00:06:47,650 --> 00:06:52,770
الأمور القادمة من خارج البيئة الأمور القادمة من
87
00:06:52,770 --> 00:06:55,810
البيئة الخارجية أو من خارج بيئة المؤسسة بنسميها
88
00:06:55,810 --> 00:06:59,990
تحديات يعني شغل أنا مش بإيدي نشوف ما هي التحديات
89
00:06:59,990 --> 00:07:07,000
أول حاجة العولمة ما المقصود بالعولمة؟مين كمان حاب؟
90
00:07:07,000 --> 00:07:10,300
أيوة ممتازة بس هي ترفع رديكوا عشان انا عارف مين
91
00:07:10,300 --> 00:07:17,580
بيجاوب العولمة هي تحويل العالم إلى قرية صغيرة يعني
92
00:07:17,580 --> 00:07:21,000
وانت جاعدها في فلسطين ممكن تحكي مع أخوك أو صديقتك
93
00:07:21,000 --> 00:07:25,420
في أمريكا في سويسرا و تفتح الفيديو كأنه جاعد
94
00:07:25,420 --> 00:07:28,420
معاكوا أو انتوا عندكوا حفلة زفاف هو ممكن هو جاعد
95
00:07:28,420 --> 00:07:32,060
في البلد اللي هو فيها يشوفها كلها العولمة تحويل
96
00:07:32,060 --> 00:07:37,720
العالم إلى قرية صغيرةبسبب وجود طبعا الاتصالات و
97
00:07:37,720 --> 00:07:42,100
المواصلات و الـ IT و هذه الأمور رقم اتنين ما
98
00:07:42,100 --> 00:07:47,760
المقصود بالنوعية زمان يا أخوات كانوا يركزوا على
99
00:07:47,760 --> 00:07:51,560
عدد الوحدات الأخرين ركزوا على الجودة ده ما هي
100
00:07:51,560 --> 00:07:56,910
النوعية اللي هي الجودة qualityاللي هي مستوى تقديم
101
00:07:56,910 --> 00:08:01,310
السلع بجودة عالية اللي هي الإنتاجية مضت عينا قبل
102
00:08:01,310 --> 00:08:05,570
هيك اللي هي الـH الإنتاجية شو معنى إنتاجية؟ توفير
103
00:08:05,570 --> 00:08:10,430
منتجات بجودة عالية أنه أنت تشتري الجهاز، الجوال
104
00:08:10,430 --> 00:08:14,750
مايكونش فيه أي مشكلة بنسميها H النوعية اللي هي
105
00:08:14,750 --> 00:08:19,200
الإنتاجية أو الجودة العاليةالـ band التالت
106
00:08:19,200 --> 00:08:23,840
الأخلاقيات اللي هي ال ethics الأخلاقيات المقصود
107
00:08:23,840 --> 00:08:28,780
فيها تحمل المؤسسات للمسئولية الاجتماعية بتاعتها
108
00:08:30,160 --> 00:08:33,000
الأخلاقيات المقصود فيها اللي هي الأمانة والصدق في
109
00:08:33,000 --> 00:08:36,600
التعامل مع إيش؟ مع الناس إذا ما المقصود
110
00:08:36,600 --> 00:08:40,760
بالأخلاقيات معناها توفير منتجات وخدمات للمجتمع
111
00:08:40,760 --> 00:08:44,900
بتكلفة مناسبة ويكون في عيننا أمانة وصدق في التعامل
112
00:08:44,900 --> 00:08:49,480
مش هغشك أو أضحك عليكي أيضا الأخلاقيات بندرج معها
113
00:08:49,480 --> 00:08:54,540
المسئولية الإجتماعية المسئولية الإيش؟ الإجتماعية
114
00:08:56,640 --> 00:09:00,160
الأخلاقيات مرة تانية شقين النوع الأول أو الشق
115
00:09:00,160 --> 00:09:05,440
الأول تقديم تقديم
116
00:09:05,440 --> 00:09:10,960
خدمات ومنتجات بجودة عالية بين قصين الأمانة والصدق
117
00:09:10,960 --> 00:09:18,740
ما نغشش الناس الشق التاني المسئولية الشماعية تخصص
118
00:09:18,740 --> 00:09:23,900
جزء من أرباحنا لخدمة المجتمع أني مثلا أكفل طلاب
119
00:09:23,900 --> 00:09:31,550
أكفل أيتامأعمل شارع، أبني صفلة، مدرسة، هذه بنسميها
120
00:09:31,550 --> 00:09:38,070
مسئولية إيش؟ إيش جمعية؟ رقم أربعة التنوع في قوة
121
00:09:38,070 --> 00:09:42,850
العمل، وتشمل يا أخوات، أول شيء التنوع التقافي،
122
00:09:42,850 --> 00:09:47,050
اللي هو يكون عندي موظفين من عدة جنسيات، بتشمل دخول
123
00:09:47,050 --> 00:09:52,930
.. دخول النساء إلى معترك العمل، مما ترتب عليه إيش؟
124
00:09:53,480 --> 00:09:57,460
تعقيد العمل. إذا التنوع .. التنوع في قوة العمل
125
00:09:57,460 --> 00:10:03,220
بيركز فيها نقطتين. ازدياد القوة الوافدة أو ازدياد
126
00:10:03,220 --> 00:10:07,260
العمال الوافدة اللي هو حكينا الموظفين من كذا جنسية
127
00:10:07,260 --> 00:10:11,660
وكذا طقافة زي عندنا في مؤسسات لوكالة مش كلهم من
128
00:10:11,660 --> 00:10:15,600
نفس الجنسية والصليب. جنسيات متنوعة، هذا المقصود
129
00:10:15,600 --> 00:10:19,220
فيها. النقطة التانية في التنوع اللي هو دخول النساء
130
00:10:20,090 --> 00:10:24,490
دخول النساء مُعتَرَك إيش؟ العمل دخول النساء ونسبة
131
00:10:24,490 --> 00:10:29,650
العمال الوافدة ارتفاعها أدى إلى تعقيد العمل إذن
132
00:10:29,650 --> 00:10:38,110
هناك علاقة ترضية بين ازدياد تنوع الموظفين وازدياد
133
00:10:38,110 --> 00:10:46,020
دخول النساء والعمل هناك علاقة ترضيةبين ازدياد
134
00:10:46,020 --> 00:10:51,360
التنول الوظيفي، ازدياد النساء وتعقيد العمل، كل ما
135
00:10:51,360 --> 00:10:54,320
زاد، كل ما كانت المؤسسة الصالحة فيها مؤسسات
136
00:10:54,320 --> 00:10:58,320
مختلفة، عفوا، فيها جنسيات مختلفة، وعدد النساء،
137
00:10:58,320 --> 00:11:03,020
اعرف على طول إن عملها معقد مش بسيط، عملها معقد مش
138
00:11:03,020 --> 00:11:09,070
.. مش بسيطةالـ band الخامس التغير في بيئة المؤسسة
139
00:11:09,070 --> 00:11:14,590
التغير في بيئة المؤسسة فرض علينا كيف نستطيع التكيف
140
00:11:14,590 --> 00:11:18,770
مع هذه التغيرات ده من التحديات المواجهانة في العمل
141
00:11:18,770 --> 00:11:27,410
اليوم أنه التغير متسارع التغير مستمر في البيئة كل
142
00:11:27,410 --> 00:11:30,910
لحظة حاجة جديدة كل لحظة أزمة أو شيء معين في العالم
143
00:11:30,910 --> 00:11:36,940
طب احنا إيش نسوي؟ اتكيفإذا المادة تقدم المؤسسة
144
00:11:36,940 --> 00:11:40,940
لمواجهة التغير في بيئة المنظمة اللي هو التكيف معها
145
00:11:40,940 --> 00:11:47,340
التكيف إيش مع هذه التغيرات البند
146
00:11:47,340 --> 00:11:53,600
السادس من التغيرات المواجهة لنا كمؤسسات زيادة
147
00:11:53,600 --> 00:11:59,640
صلاحيات العاملين اللي هو التوسع في إيش في تفريض
148
00:11:59,640 --> 00:12:08,710
السلطات بحكيلنا شركة بيجولصناعة السيارات، هذه
149
00:12:08,710 --> 00:12:14,430
الشركة زادت أرباحها، طب مش هتسوي؟ قامت بتكريم جميع
150
00:12:14,430 --> 00:12:18,590
الموظفين، طب ليش هتكرمهم؟ ايش حشرهم؟ زيادة أرباح
151
00:12:18,590 --> 00:12:23,950
المؤسسات، سبب الرئيسي، الموظفين، ممتاز، العاملين،
152
00:12:23,950 --> 00:12:27,230
إذا في زيادة صلاحية العاملين، خуди بالك، لو ما هي
153
00:12:27,230 --> 00:12:30,090
ما كربتهم، مش مهتمة، مش فيهم، ممكن مرة جاها نخسر،
154
00:12:30,090 --> 00:12:34,530
مش نيربحإدانزيات صلاحة العمليين بترتب عليه أهتم
155
00:12:34,530 --> 00:12:39,810
بالموظفين كإنسان كبشر أحسسهم بقيمتهم في المؤسسة
156
00:12:39,810 --> 00:12:44,430
أحسسهم بوجودهم كموظفين وإن هم سبب نجاح المؤسسة هم
157
00:12:44,430 --> 00:12:50,130
سبب فشلها أخدنا مثلًا شركة بي جوئل لصناعة السيارات
158
00:12:50,130 --> 00:12:55,390
الشركة هذهلجت نفسها محققة أرباح عالية فما نسيت
159
00:12:55,390 --> 00:12:58,090
العنصر الأساسي في تحقيق الأرباح اللي هو الإنسان
160
00:12:58,090 --> 00:13:02,930
اللي هو إيش؟ الإنسان فقامت بإعطاهم مكافئات مالية
161
00:13:02,930 --> 00:13:10,170
كشكر إلهم على إيش؟ على هذه .. على هذه الأرباح إذا
162
00:13:10,170 --> 00:13:15,570
مرة تانية حليمة أذكر مثال لإحدى المؤسسات يدل على
163
00:13:15,570 --> 00:13:18,250
اهتمامها بالموظفين بي جو
164
00:13:26,640 --> 00:13:31,080
ممتاز، رقم سبع اللي هي التكنولوجيا، شو يعني
165
00:13:31,080 --> 00:13:33,000
التكنولوجيا؟ من التحديات المواجهانة اللي هي
166
00:13:33,000 --> 00:13:37,980
التكنولوجيا، يجب مش يفضل، يجب على الشركات أن تواكب
167
00:13:37,980 --> 00:13:43,900
التطورات التكنولوجية السريعةليش؟ لتحقيق الميزة
168
00:13:43,900 --> 00:13:48,960
التنافسية أنها تقدر تنافس يعني أنت ملاحقة ومتابعة
169
00:13:48,960 --> 00:13:54,080
التطورات معناها أنت عندك منافسة أنت لسه بداية ومش
170
00:13:54,080 --> 00:13:57,260
في العالم معناها هتطلع منيش؟ من السوق إذا
171
00:13:57,260 --> 00:14:03,420
التكنولوجيا كلما استطاعت الشركة ملاحقة التطورات
172
00:14:03,420 --> 00:14:08,740
التكنولوجية الحديثة كلما استطاعت أن تحقق ميزة
173
00:14:08,740 --> 00:14:16,820
تنافسيةأن تكون في الصدارة وإلا هتطلع من السوق واضح
174
00:14:16,820 --> 00:14:23,080
يا أخوات؟ واضح هو اللي عيدها؟ كلما استطاعت
175
00:14:23,080 --> 00:14:30,560
المؤسسات ملاحقة التطورات التكنولوجية المتسارعة
176
00:14:30,560 --> 00:14:39,200
كلما حققت ميزة إيش؟ ميزة تنافسية علاقة أرضيةتأخرت
177
00:14:39,200 --> 00:14:45,140
في الملاحقة معناها ممكن تطلع من السوق أعيدها تاني
178
00:14:45,140 --> 00:14:48,820
تمانية
179
00:14:48,820 --> 00:14:57,060
design أو التصميم يجب يا أخوات أن تصمم المؤسسة
180
00:14:57,060 --> 00:15:04,640
منتجاتها وخدماتها وفقًا لمفاهيم إدارة المشروع
181
00:15:04,640 --> 00:15:08,690
طبعًا هذه بتاخدوها في سنة رابعة إن شاء اللهأحنا
182
00:15:08,690 --> 00:15:12,310
مابناش نحكي كلامه خلاص، مانفهماش اللي بنحكيه، إذن
183
00:15:12,310 --> 00:15:17,750
في الـDesign أعتبر المؤسسة بتاعتى مشروع أصممها حسب
184
00:15:17,750 --> 00:15:20,670
علم بنسميه project management أو إدارة إيش
185
00:15:20,670 --> 00:15:25,730
المشاريع لحتى نحقق التكيف والتأقلم مع ما يحصل خارج
186
00:15:25,730 --> 00:15:31,140
المؤسسة، إذن في التصميميجب على المؤسسات أن تصمم
187
00:15:31,140 --> 00:15:34,820
أنفسها حسب إدارة المشروع، هذا المؤسسة بتاعة
188
00:15:34,820 --> 00:15:39,040
المشروع بده يديره وينجح، طب ليش الغلبة؟ لحتى أقدر
189
00:15:39,040 --> 00:15:43,740
أتكيف مع ما يحصل خارج المؤسسة، لحتى نستطيع إيش؟
190
00:15:43,740 --> 00:15:47,040
التكيف، أخر حاجة السرعة
191
00:15:49,550 --> 00:15:53,070
يجب أن يكون لدى المؤسسة سرعة في توفير السلع
192
00:15:53,070 --> 00:15:58,410
والخدمات وتقديم الخدمات لمن؟ للعملاء يجب أن يكون
193
00:15:58,410 --> 00:16:04,450
لدى المؤسسة سرعة في تقديم سلعها وخدمات لحتى تتكيف
194
00:16:04,450 --> 00:16:08,730
مع التغيرات السريعة في البيئة المحيطة واضح يا نعم
195
00:16:08,730 --> 00:16:13,110
ولا نعيدها؟ ماشي يا غيداء إذا السرعة ما المقصود
196
00:16:13,110 --> 00:16:17,070
بالسرعة يا غيداء؟ هي أن تكون مؤسسة تستجيب لسرعة
197
00:16:17,070 --> 00:16:23,160
الاستجابةلعملين وتوفير السلع والخدمات بالساعة حتى
198
00:16:23,160 --> 00:16:31,460
ايش تتكيف مع التغيرات المحيطة انعيدهم تاني اذكري
199
00:16:31,460 --> 00:16:37,920
المعوقات او المعيقات او التحديات المعاصرة التي
200
00:16:37,920 --> 00:16:45,140
تواجهنا كمؤسسات عندنا يا أخوات تسعة اشرحي تلاتة
201
00:16:45,140 --> 00:16:48,000
منهم نتعرف مع بعض فضل الشيما
202
00:16:53,240 --> 00:16:57,540
ما المقصود بالعاولمة؟ عاولمة بالعالم اللي هي تحويل
203
00:16:57,540 --> 00:17:00,860
العالم إلى قرية صغيرة ممتاز تحويل العالم إلى قرية
204
00:17:00,860 --> 00:17:06,820
صغيرة ممتاز
205
00:17:06,820 --> 00:17:12,440
النوعية اللي هي الجودة والإنتاجية العالية للسلع
206
00:17:12,440 --> 00:17:16,180
والخدمات بدناشنج سلعة أي كلام أو شلفجة هي مثلا
207
00:17:16,180 --> 00:17:20,540
بستوى الإنتاجية تسميه نوعية إذا الإنتاج أخلاقية
208
00:17:20,540 --> 00:17:20,920
العمل
209
00:17:27,750 --> 00:17:34,770
تحول مسئوليات المؤسسة الصدق والأمانة في التعامل مع
210
00:17:34,770 --> 00:17:38,910
المستهلكين أيضًا المسئولية الاجتماعية مسئولية
211
00:17:38,910 --> 00:17:44,150
الاجتماعية هك شرحتيننا تلاتة شكرا يا أنتي حنين
212
00:17:44,150 --> 00:17:49,230
كمليننا كمان تلاتة عندنا السرعة يعني على الأدوات
213
00:17:49,230 --> 00:17:52,650
أن تكون سريعة في إمتاز السلعب و الخدمات و أن تكون
214
00:17:52,650 --> 00:17:58,140
دولة عالية ممتاز و تقريم خدماتها بسرعةأي يجب على
215
00:17:58,140 --> 00:18:02,060
الموظفان تقوم برسمية الموظفان حسب المفاهيم
216
00:18:02,060 --> 00:18:06,340
المناسبة للإدارة بهدف تحقيق مبدأ التكيف الدق أو
217
00:18:06,340 --> 00:18:10,900
الدق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق
218
00:18:10,900 --> 00:18:11,080
ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق
219
00:18:11,080 --> 00:18:11,080
ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق
220
00:18:11,080 --> 00:18:11,080
ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق
221
00:18:11,080 --> 00:18:17,560
ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق ودق
222
00:18:18,170 --> 00:18:22,630
النمبة التكنولوجيا كلما إصلاحت المنطقة المنفذ
223
00:18:22,630 --> 00:18:26,190
التطورات الحديدة المستمرة دخلت تصميمها المنافذة
224
00:18:26,190 --> 00:18:31,510
لكن كلما أتأخرت .. كلما .. كلما أتأخرت التطورات
225
00:18:31,510 --> 00:18:35,290
نمبة التكنولوجيا المنافذة ممتاز شكرا يا حنيني رقم
226
00:18:35,290 --> 00:18:40,690
ستة إن عام ذات صلاحية العاملين تحفظها إن إذا حققت
227
00:18:40,690 --> 00:18:47,510
الشركة ربح أو إنتاج جيدإنها تذكر الموظفين التابعين
228
00:18:47,510 --> 00:18:54,550
لها رقم خمسة أيوة ممتاز
229
00:18:54,550 --> 00:19:00,030
أدى
230
00:19:00,030 --> 00:19:04,690
إلى إيه شهادة؟ ممتاز أدى لتعقيد العمل، في ما
231
00:19:04,690 --> 00:19:09,120
يواحدة صعبة؟ في ما يواحدة نعيدها؟لغاية هيك بنكون
232
00:19:09,120 --> 00:19:13,440
خلصنا الفصل الأول من هذه المعدة تعالوا نبدأ مع بعض
233
00:19:13,440 --> 00:19:18,380
في الفصل البسيط اللي هو chapter بيئة المنظمة بيئة
234
00:19:18,380 --> 00:19:29,900
إيش؟ المنظمة صغنون و حلو ما
235
00:19:29,900 --> 00:19:34,400
المقصود ببيئة المنظمة؟ ما المقصود ببيئة المنظمة؟
236
00:19:34,400 --> 00:19:34,840
تفضلي
237
00:19:51,500 --> 00:19:55,800
ممتاز الآن عندنا الكون اللي هو المجموعة الشمسية
238
00:19:55,800 --> 00:20:00,520
والكورة الأرضية والعالم اللي احنا بنعيش فيه هذا
239
00:20:00,520 --> 00:20:08,200
الكون ناقص المنظمة بتاعتنا الجامعة مثلا بطلع اش
240
00:20:08,200 --> 00:20:13,030
بطلع البيئةإذاً بيئة المؤسسات عبارة عن الكون ناقص
241
00:20:13,030 --> 00:20:17,510
المنظمة الباقي بيضال إيش؟ البيئة ما هي البيئة؟
242
00:20:17,510 --> 00:20:22,510
العوامل والمتغيرات وقبل هيك حكينا الظروف التي تؤثر
243
00:20:22,510 --> 00:20:27,030
على إيش المؤسسات لغايتها العوامل والظروف
244
00:20:27,030 --> 00:20:29,270
والمتغيرات اللي بتؤثر على المؤسسة بنسميها إيش؟
245
00:20:29,270 --> 00:20:35,230
بيئة خودي بالك لما قال لا تقع هذه بيئة خارجية
246
00:20:36,890 --> 00:20:40,010
إذا عندنا بيئة داخلية و بيئة خارجية لما حكاية لا
247
00:20:40,010 --> 00:20:43,530
تقع تحت سيطرة المؤسسة دي هي البيئة الاش الخارجية
248
00:20:43,530 --> 00:20:46,590
الظروف والمتغيرات والمعوام المدأترة في أداء
249
00:20:46,590 --> 00:20:50,670
المؤسسة لغاية هن من القسم لقسمين داخلية و خارجية
250
00:20:50,670 --> 00:20:54,890
ده الداخل الخارجي لا تقع تحت السيطرة فهي البيئة
251
00:20:54,890 --> 00:20:58,910
الاش الخارجية زي ايش البيئة الخارجية؟ زي السياسة
252
00:20:58,910 --> 00:21:03,710
الاقتصاد التقافة
253
00:21:04,480 --> 00:21:09,180
هذه بيئة خارجية زي إيش بيئة داخلية؟ زي الإنتاج،
254
00:21:09,180 --> 00:21:15,660
الأفراد، تسويق، وهكذا، التمويل، ماشي، أه، الميدان
255
00:21:15,660 --> 00:21:19,700
اللي تعمل فيه أي مؤسسة و تتفاعل معاه، بنسميه إيش؟
256
00:21:19,700 --> 00:21:24,720
بنسميه بيئة، بشكل عام، لأن البيئة بشكل عام عبارة
257
00:21:24,720 --> 00:21:28,980
عن الظروف والعوامل والمتغيرات التي تؤثر على أداء
258
00:21:28,980 --> 00:21:36,730
المؤسسات إذا كان بيئة خارجيةماشي فبتكون خارج سيطرة
259
00:21:36,730 --> 00:21:40,670
المؤسسات مقدرش أسيطر عليها لكن بتكيف معاه بمشي
260
00:21:40,670 --> 00:21:46,350
أمور أما ده كأنت بيئة داخلية بتكون تحت إيش السيطرة
261
00:21:46,350 --> 00:21:53,250
بيحكينا البيئة عبارة عن الكون ناقص مؤسستنا الكون
262
00:21:53,250 --> 00:22:01,890
ناقص إيش المؤسسة هذه البيئة إذا
263
00:22:01,890 --> 00:22:03,910
نورا ما المقصود بالبيئة؟
264
00:22:06,290 --> 00:22:14,790
هي هي البيئة هي يا انتي ممتاز
265
00:22:14,790 --> 00:22:20,790
لأ احنا إيش السؤال كان البيئة فقط حكينا هي العوامل
266
00:22:20,790 --> 00:22:24,790
المتغيرة و الظروف تعبانة اليوم التي تؤثر على
267
00:22:24,790 --> 00:22:28,670
المنظمة فقط لو قلت خارج السيطرة معناها ده تعرفي
268
00:22:28,670 --> 00:22:31,870
البيئة الخارجية مش البيئة بشكل عام أعيدها تاني
269
00:22:31,870 --> 00:22:37,110
أعيدهافي عندنا رسمة واضح بالرسم المنظمة نظام فرعي
270
00:22:37,110 --> 00:22:44,510
من البيئة هاي المنظمة بتاعتنا، هاي الجامعة وهاي
271
00:22:44,510 --> 00:22:53,150
البيئة سواء كانت خارجية أو داخلية من البيئة بنجيب
272
00:22:53,150 --> 00:22:58,230
المدخلات و بنعطيها إيش؟ مخرجات من البيئة بجيب
273
00:22:58,230 --> 00:23:02,430
المدخلات و بعطيها مخرجات إذا
274
00:23:04,190 --> 00:23:10,330
المنظمة عبارة عن نظام صغير يعمل فيه نظام أكبر منه،
275
00:23:10,330 --> 00:23:15,810
اللي هي البيئة إذا إحنا جزء من البيئة، واضح؟ إذا
276
00:23:15,810 --> 00:23:19,310
البيئة نظام صغير، يعمل فيه نظام أكبر منه، اللي هي
277
00:23:19,310 --> 00:23:23,490
إيش؟ اللي هي البيئة طبعا المدخلات أخدناها قبل هيك
278
00:23:23,490 --> 00:23:29,250
يا أخوات، من الـ6Ms plus 2، هذه المدخلات طبأنت إيش
279
00:23:29,250 --> 00:23:34,750
بتطلع يا مؤسسة؟ بتطلع سلع وخدمات، وأفكاركل هذا
280
00:23:34,750 --> 00:23:38,550
بيصير داخل إيش؟ داخل البيئة، إذا إحنا كمعززة مهما
281
00:23:38,550 --> 00:23:42,370
كنا أكبر، إحنا جزء صغير من الكون، جزء صغير من
282
00:23:42,370 --> 00:23:50,390
البيئة الخارجية ما
283
00:23:50,390 --> 00:23:56,590
هي أنواع البيئة؟ طب حاكنها؟ مين ما جاوبش يا أخوات؟
284
00:23:56,590 --> 00:24:05,510
فضليه شكرا يا عزيزي، سؤال عرفيالبيئة الخارجية إذا
285
00:24:05,510 --> 00:24:09,550
قد كوي أصناف أشكال أنواع البيئة نوعين بس مش
286
00:24:09,550 --> 00:24:16,050
هيكونوا تلاتة بيئة خارجية اللي هي ال out وبيئة
287
00:24:16,050 --> 00:24:19,770
داخلية ما المقصود بالبيئة الخارجية اللي تعرفناها
288
00:24:19,770 --> 00:24:26,110
تفضلي ممتاز
289
00:24:26,110 --> 00:24:32,470
هي العوامل التيأو الظروف التي تقع خارج سيطرة
290
00:24:32,470 --> 00:24:37,870
المؤسسة وتؤثر على المؤسسة سواء بشكل مباشر أو غير
291
00:24:37,870 --> 00:24:42,870
إيش مباشر إذا ما هي البيئة الخارجية؟ كل ما يوجد
292
00:24:42,870 --> 00:24:47,770
خارج حدود المنظمة كل ما يوجد خارج أسوار المؤسسة
293
00:24:47,770 --> 00:24:52,570
بنسميه بيئة إيش خارجية سواء أثرت عليها بشكل مباشر
294
00:24:52,570 --> 00:24:58,960
أو بشكل إيش غير مباشرالآن أغلقوا المعبر الصناعي
295
00:24:58,960 --> 00:25:03,340
ممكن يأثر علينا لكن بشكل غير مباشر لأنه احنا مؤسسة
296
00:25:03,340 --> 00:25:09,700
تعليمية لكن لو قلنا احنا مصنع وسكروا المعبر
297
00:25:09,700 --> 00:25:14,860
الصناعي بأثر بشكل مباشر، شغلنا هيتعطل، إذن كل ما
298
00:25:14,860 --> 00:25:20,800
يوجد خارج حدود المؤسسة بنسميه BH خارجية سواء أثر
299
00:25:20,800 --> 00:25:25,800
عليك بشكل مباشر أو بشكل غير مباشر ما هي البيئة؟
300
00:25:26,850 --> 00:25:32,830
الداخلية فضلي هي .. هي .. البيئة هي أنا مش عارفة
301
00:25:32,830 --> 00:25:40,210
ماذا تقول هو هي جميع العوامل التي تقع داخل المؤسسة
302
00:25:40,210 --> 00:25:46,270
وتحت سيطرتها وتستطيع المؤسسة تحكم بها إذا البيئة
303
00:25:46,270 --> 00:25:55,390
الداخلية واحد داخل المؤسسة تاني تحت السيطرة تلاتة
304
00:25:55,390 --> 00:26:03,760
نستطيعالتحكم بها يلا نعلق، بنعلق، حد قيل له ممكن
305
00:26:03,760 --> 00:26:06,140
يجينا حد ما خارج الجامعة يقوله ليش بتعلقه، لأ، مش
306
00:26:06,140 --> 00:26:09,880
دعوة، هي تحت السيطرة، يلا ناخد محاضرة، بناخد
307
00:26:09,880 --> 00:26:14,780
محاضرة، إذا هذا إشي داخلي، هي داخل المؤسسة تكون
308
00:26:14,780 --> 00:26:18,360
تحت سيطرة المؤسسة و تتحكم بها زي ما أنتي عايزة، زي
309
00:26:18,360 --> 00:26:21,340
ما أنتي عايزة بتعمل يعني، زي ما تقعدوا ببيتكم مثلا
310
00:26:21,340 --> 00:26:24,700
حابة تفتح التلفزيون، حابة تشغلي الدفاح، أنت حر،
311
00:26:24,700 --> 00:26:32,610
مهاشله عندكواضح؟ الخارجية لأ خارج المؤسسة لا نسيطر
312
00:26:32,610 --> 00:26:40,630
عليها طب بدلنا بنسيطرش نتكيف معاها زي لا سمح الله
313
00:26:40,630 --> 00:26:46,610
الحرب هل انت قلتي يلّا جم حرب؟ يلّا؟ انت جم حرب؟
314
00:26:46,610 --> 00:26:50,710
حاجة خارجية خارج سيطرتنا طب انت إيش ديك تسوي يا
315
00:26:50,710 --> 00:26:53,490
ويل عليكي؟ بدك تتكيفي مع الأمور، تشوفي حالك إيش
316
00:26:53,490 --> 00:27:00,480
ديك تسوي، نعم؟إذن هي خارج السيطرة ماقدرش أعمل فيها
317
00:27:00,480 --> 00:27:04,320
حاجة أنا بتكيف مع ممشي أموري بنمشي أموري حسب
318
00:27:04,320 --> 00:27:11,100
الموجود البيئة
319
00:27:11,100 --> 00:27:16,260
الخارجية نوعين .. البيئة الخارجية نوعين عندنا بيئة
320
00:27:16,260 --> 00:27:20,660
خارجية عامة .. بشكل عام و البيئة الخارجية بتخصني
321
00:27:20,660 --> 00:27:25,480
أنا كمؤسسة زي المنافسين إذا البيئة الخارجية عندنا
322
00:27:25,480 --> 00:27:31,920
نوعينبيئة بشكل هام زي زي الناس اللي صاير عليهم
323
00:27:31,920 --> 00:27:38,480
صاير علينا وبيئة خارجية خاصة بالمؤسسة قولنا زي
324
00:27:38,480 --> 00:27:42,800
المنافسين العمال العمالاء عرفوا المواردين ما
325
00:27:42,800 --> 00:27:48,820
المقصود بالبيئة الخارجية العامة اتفضلي بيعمل
326
00:27:48,820 --> 00:27:51,340
مجموعة اتفاق المحيطة بالمنظمة التي تتقف خارج
327
00:27:51,340 --> 00:27:54,120
الجودة واتأثر على المنظمة وتأثر وتتأثير على
328
00:27:54,120 --> 00:27:57,470
المدارسشكرا يا انتي، هتتعرفي البيئة الخارجية بشكل
329
00:27:57,470 --> 00:28:03,810
عام، ماشي شكرا، هي جميع الظروف المؤثرة على المؤسسة
330
00:28:03,810 --> 00:28:09,870
كونها جزء من العالم إذا ليش الوضع الاقتصادي
331
00:28:09,870 --> 00:28:12,770
والاجتماعي والتقافي والتكنولوجي والسياسي القانوني
332
00:28:12,770 --> 00:28:16,630
بأثر عليا؟ لأنني جزء من العالم، مش عايشة في المغرب
333
00:28:17,930 --> 00:28:25,230
إذا العوامل والظروف التي تؤثر علينا كمؤسسات لأننا
334
00:28:25,230 --> 00:28:30,710
جزء من العالم بنسميها بيئة خارجية عامة، بشكل عام
335
00:28:30,710 --> 00:28:35,090
يعني اتكلمتي
336
00:28:35,090 --> 00:28:39,390
عن بيئة خارجية عامة زي اقتصاد الدولة أو العالم،
337
00:28:39,390 --> 00:28:44,010
الوضع الشماعي، التقافي، تكنولوجي، قانوني، السياسي،
338
00:28:44,010 --> 00:28:47,610
هذا كله بؤثر علينا بس لأنه احنا جزء من هذا العالم
339
00:28:51,530 --> 00:28:56,010
قد قيمتله على الأمور الاقتصادية المؤثرة على
340
00:28:56,010 --> 00:29:01,450
المؤسسة، زي ايش أمور اقتصادية؟ لو صارت بتأثر عليها
341
00:29:01,450 --> 00:29:06,810
ارتفاع الأسعار، ما هو ارتفاع الأسعار بشكل عام هو
342
00:29:06,810 --> 00:29:15,230
التدخم، تدخم، كساد، البطالة ممتازة، ماشيتوفر
343
00:29:15,230 --> 00:29:19,030
المواد أو عدم توفرها، الفقر، هذه كلها أمور
344
00:29:19,030 --> 00:29:22,390
اقتصادية بتأثر علينا، إذا زي إيش أمور اقتصادية؟
345
00:29:22,390 --> 00:29:28,330
اكتب زي ما أنت عايزها، تدخم، الكساد، البطالة،
346
00:29:28,330 --> 00:29:34,750
الفقر، إغلاق المعابر، هذه كلها أمور اقتصادية زي
347
00:29:34,750 --> 00:29:39,490
إيش أمور اجتماعية بتأثر علينا؟ زي عادات وتقاليد
348
00:29:39,490 --> 00:29:45,130
المجتمععادات و تقاليد إيش؟ المجتمع مادة إن لو أنا
349
00:29:45,130 --> 00:29:51,050
مؤسسة بأشتغل من سبعة الصبح لعشرة في الليل حسب
350
00:29:51,050 --> 00:29:54,110
عادات المجتمع مانفعش أخلي عند الصبايا يظلهم لعشرة
351
00:29:54,110 --> 00:29:57,950
في الليل إذا لازم ناخد هذا بالاعتبار ليش؟ لأن أنا
352
00:29:57,950 --> 00:30:01,430
في مجتمع عنده عادات و تقاليد ماشية عليها إذا
353
00:30:01,430 --> 00:30:05,350
الحالات أو العوامل الاجتماعية يقولنا زي العادات،
354
00:30:05,350 --> 00:30:09,190
مجتمع، تقاليد المجتمع، القيم اللي بتحاصر هذا
355
00:30:09,190 --> 00:30:16,950
المجتمعرقم تلاتة العوامل التقافية قوانين
356
00:30:16,950 --> 00:30:22,090
الموجودة داخل البلد لازم أحترمها و لازم أخلفهاش
357
00:30:22,090 --> 00:30:28,390
لحد ما أتعرضش لطائلة القانون أربع تكنولوجيا مدى
358
00:30:28,390 --> 00:30:30,830
التطور الموجود في التكنولوجيا في البلد هل هي
359
00:30:30,830 --> 00:30:35,820
متطورة؟ هل هي ملاحقة ولا لأ؟ أيضاالتطور العلمى
360
00:30:35,820 --> 00:30:39,600
والمعرفى لازم أخده بعين الاعتبار ماكونوش عايش خارج
361
00:30:39,600 --> 00:30:45,180
العالم أو بتستخدم لسه طرق بدائية رقم خامسة القانون
362
00:30:45,180 --> 00:30:49,760
اللي هى التشريعات وقوانين الدولة نمط الحكم في
363
00:30:49,760 --> 00:30:53,260
الدولة هدبش به السياسة أيضا إذا فى قانون بتخصنا زى
364
00:30:53,260 --> 00:30:56,620
قوانين الضرايب قوانين الاستثمار كلها دى بتهمني
365
00:30:56,620 --> 00:31:02,530
العوامل السياسيةالنمط السياسي في البلد هل هو
366
00:31:02,530 --> 00:31:05,790
ديمقراطي، دكتوري، إيش الوضع بالظبط، هذا كمان بشجع
367
00:31:05,790 --> 00:31:13,210
الاستثمار أيضًا، ظروف البيئة المحيطة، اللي هي هل
368
00:31:13,210 --> 00:31:17,820
إحنا بلدنا تقع موقعها الجغرافي في منطقة زلازل؟زي
369
00:31:17,820 --> 00:31:23,160
اليابان و لا منطقة استقرار؟ بده أشوف هل عنا بحار و
370
00:31:23,160 --> 00:31:26,280
محيطات و لا عايشين في الصحراء؟ إذا الظروف البيئية
371
00:31:26,280 --> 00:31:29,100
المحيطة المقصودة فيها الجغرافية موقع المؤسسة
372
00:31:29,100 --> 00:31:37,380
الجغرافي برضه بتأثر أيضا العوامل الدولية ماشي إذا
373
00:31:37,380 --> 00:31:43,240
كانت المؤسسة إلها فروع خارج الدولةلأ استيراد
374
00:31:43,240 --> 00:31:45,760
التصدير لازم ناخد بعين الاعتبار قوانين الدول
375
00:31:45,760 --> 00:31:49,640
الأخرى من خلفهاش إذا .. إذا كانت الدولة أو عفوا
376
00:31:49,640 --> 00:31:55,440
المؤسسة بتاعتى عندها فروع أو بتستوردوا بالصدر لدول
377
00:31:55,440 --> 00:31:59,160
أخرى بناخد قوانينهم بعين الاعتبار سهل ولا صعب
378
00:31:59,160 --> 00:32:03,780
الكلام هذا؟ أتوقع سهل ولا أنتوا شايفينه صعب؟ ان
379
00:32:03,780 --> 00:32:06,960
شاء الله يكون سهل ده ما هي أعوام البيئة الخارجية
380
00:32:08,130 --> 00:32:12,670
العامة، بشكل عام يعني الاقتصاد، قولنا زي الفقر، زي
381
00:32:12,670 --> 00:32:17,330
البطالة، تدخم، الكساد، أسعار الصرف، الاجتماع،
382
00:32:17,330 --> 00:32:19,370
العادات والتقايد في الدولة، لازم أخدها بعالي
383
00:32:19,370 --> 00:32:23,270
الاعتبار و أحافظ عليها، وإيه للمؤسسة، هتفلس، تقافة
384
00:32:23,270 --> 00:32:26,210
المؤسسة متبطة بالقوانين أو تقافة عفوًا المجتمع
385
00:32:26,210 --> 00:32:32,540
هان؟ لأ، باجتماعية التقانينشوي شوي، الاجتماعية
386
00:32:32,540 --> 00:32:35,140
اللي هي التقاليد والعادات والأعراف تبع المجتمع، زي
387
00:32:35,140 --> 00:32:37,780
ما حكينا، مانفعش أخلي صبية الشغل عنده لسا عشرة في
388
00:32:37,780 --> 00:32:41,260
الليل، لكن لو شغلت شاب لسا واحدة في الليل، ماحدش
389
00:32:41,260 --> 00:32:44,440
بيحكي، هيك العادات، في دول عكس أفريقيا، في دول
390
00:32:44,440 --> 00:32:48,640
عكس، تكنولوجيا، التقدم التكنولوجي الموجود في البلد
391
00:32:50,270 --> 00:32:53,830
ماشي، هل هي متقدمة؟ بتدخل أحدث الأشياء ولا لسه
392
00:32:53,830 --> 00:32:58,070
متأخرة؟ القوانين لازم أحافظ عليها لحتى ماتعرضش
393
00:32:58,070 --> 00:33:01,670
لطائلة القانون السياسة اللي هو نظام الحكم في البلد
394
00:33:01,670 --> 00:33:05,570
هل هو ديمقراطي ولا dictator ولا إيش الوضع السياسي؟
395
00:33:05,570 --> 00:33:08,350
ضروف البيئة المحيطة حكينا هذه إيها علاقة بالأمور
396
00:33:08,350 --> 00:33:12,630
الجغرافية؟ هل تقع المؤسسة في دولة فيها زلازل
397
00:33:12,630 --> 00:33:17,130
وبركين ولا مستقرة؟أيضًا العوامل الـ H الدولية
398
00:33:17,130 --> 00:33:21,250
المحيطة بناها دي بتعرضلها بشكل مباشر إذا كنت
399
00:33:21,250 --> 00:33:24,790
بتعامل مع الاستيراد والتصدير أو إذا كنت بتعامل مع
400
00:33:24,790 --> 00:33:28,570
أو إيه الفروع خارج الدولة هذه لازم أخد قوانين
401
00:33:28,570 --> 00:33:34,630
الدول بعين الاعتبار سؤال أذكر
402
00:33:34,630 --> 00:33:42,490
مثلًا على البيئة الخارجية الخاصة بالجامعة
403
00:33:42,490 --> 00:33:43,030
الإسلامية
404
00:33:48,070 --> 00:33:53,730
أدكر مثال على
405
00:33:53,730 --> 00:33:58,890
البيئة الخارجية إيش
406
00:33:58,890 --> 00:34:04,230
باليه السؤال كان؟ لأ ده بيصير السؤال ناحية التانية
407
00:34:04,230 --> 00:34:06,190
أنا بدأ أسأل عن البيئة الخارجية العامة؟ شيلوا كلمة
408
00:34:06,190 --> 00:34:11,110
الخاصة العامة المحيطة بالجامعة الإسلامية أدكر مثال
409
00:34:11,110 --> 00:34:16,800
على البيئة الخارجية العامة المحيطة بالجامعةيا ترى
410
00:34:16,800 --> 00:34:19,300
إيش فيه شغلات عامة؟ يعني زيها زي بياج المؤسسات،
411
00:34:19,300 --> 00:34:24,840
زيها زي بياج البشر، زي إيش؟ عندنا 6 أو عندنا 8،
412
00:34:24,840 --> 00:34:31,680
عندنا 8 أنواع، أمتلة، عوامل، مين بعرف؟ غير نورا،
413
00:34:31,680 --> 00:34:33,760
هي الإجابة يا جماعة، مالكم؟ عشان حطينا جامعة
414
00:34:33,760 --> 00:34:37,100
إسلامية نسيتوا؟ ممكن يجيك الجامعة .. ممكن يجيك
415
00:34:37,100 --> 00:34:40,680
السؤال من شركة جوال، ممكن يجي السؤال من مستشفى
416
00:34:40,680 --> 00:34:44,340
الشفاء، إيش العوامل القادمة من البيئة العامة
417
00:34:44,340 --> 00:34:49,700
المؤثرة على مستشفى الشفاء؟تفضلي العوامل الاقتصادية
418
00:34:49,700 --> 00:34:57,460
زي الفقر و البطالة و كذا كذا اجتماعية ممتاز
419
00:34:57,460 --> 00:35:00,380
هذه العوامل بشكل عام بتأثر على اي مؤسسة موجودة
420
00:35:00,380 --> 00:35:07,260
داخل البلد او داخل العالم سؤال التالي ادكوا يامتلة
421
00:35:07,260 --> 00:35:15,770
على البيئة الخاصة بمستشفى الشفاءأو اذكر يا ام تلة
422
00:35:15,770 --> 00:35:21,250
على البيئة الخاصة؟ اه هي خارجين، الخاصة و العامة
423
00:35:21,250 --> 00:35:25,530
كلهم خارجين يا جماعة، الخاصة و العامة .. العامة و
424
00:35:25,530 --> 00:35:30,370
الخاصة كلهم خارجين زي
425
00:35:30,370 --> 00:35:33,950
ايش بيئة خاصة بمستشفى شفه لحاله، ع جنب، هناخده ع
426
00:35:33,950 --> 00:35:39,320
جنب و نشوف ايش البيئة، تفضل يا نورةالمنافسون هذه
427
00:35:39,320 --> 00:35:42,660
بيه الخارجية لكن خاصة فينا يعني مش هيروح مستشفى
428
00:35:42,660 --> 00:35:46,160
الشفاء ينافس شركة جوال ايش ود هناك؟ ماكونوش
429
00:35:46,160 --> 00:35:50,340
منافسين هدول العملاء اللي هم الزبائن .. العملاء
430
00:35:50,340 --> 00:35:56,520
يعني اللي هم الزبائن المواردين المشارعون بيعطوا
431
00:35:56,520 --> 00:36:02,160
قوانين بتخصنا المجتمع اللي أنا شغل مركز عليه
432
00:36:02,160 --> 00:36:10,040
الشركة الاستراتيجيةالبنوك الموزعون تعالى نتطلع
433
00:36:10,040 --> 00:36:15,660
عليهم واحدة واحدة السؤال بيقول عرف البيئة الخارجية
434
00:36:15,660 --> 00:36:23,040
الخاصة بالمنظمة هي البيئة التي تعمل داخلها المؤسسة
435
00:36:23,040 --> 00:36:31,980
وتؤثر عليها بشكل إيش مباشر إذن هي التي تعمل داخلها
436
00:36:31,980 --> 00:36:38,470
المؤسسة وتؤثر عليها بشكل مباشرزي ايش بيئة خاصة؟
437
00:36:38,470 --> 00:36:45,550
المنافسون، المواظدون، العملاء، المشريعون، البنوك،
438
00:36:45,550 --> 00:36:51,170
المجتمع المحلي و هكذا اض كوي مثال على البيئة
439
00:36:51,170 --> 00:36:56,930
الخارجية الخاصة بالجامعة الإسلامية نكتب سؤال اض
440
00:36:56,930 --> 00:37:00,990
كوي example على
441
00:37:00,990 --> 00:37:05,700
البيئةخودي بالك إذا جالك البيئة الخاصة على طول
442
00:37:05,700 --> 00:37:14,040
بتكون خارجية بالجامعة الإسلامية أيه Gaza؟ عنا
443
00:37:14,040 --> 00:37:20,840
تمانية تعالى نشوفوا، واحد المنافسون هي
444
00:37:20,840 --> 00:37:25,440
الجامعات الأخرى، مين بنافس الجامعة كجامعة؟ جامعات
445
00:37:25,440 --> 00:37:30,740
أخرى، مش هقول مستشفى القدس، كيف؟ إذا الجامعات
446
00:37:30,740 --> 00:37:31,220
الأخرى
447
00:37:35,360 --> 00:37:43,900
بتنافسوا نين العملاء اللي هم الفئة المستهدفة ما
448
00:37:43,900 --> 00:37:47,840
شاء الله انت زبونة يعني في الجامعة اللي هم الطلاب
449
00:37:47,840 --> 00:37:53,680
عملاء الجامعة اللي هم ايش؟ طلاب بنسموهم مش زباين
450
00:37:53,680 --> 00:38:00,320
انا قبل ذلك نبّهت انه حسب المؤسسة تلاتة الموردون
451
00:38:00,320 --> 00:38:02,580
يوردون
452
00:38:06,570 --> 00:38:11,430
للجامعة الأجهزة واللي هي الأتات، شغلات هذه، اللي
453
00:38:11,430 --> 00:38:13,110
هي علاقة بالجامعة، مش مو شغلات، لأن الجامعة مش
454
00:38:13,110 --> 00:38:20,890
شغالة المشارعون، اه، مين المشارع هذا؟ وزارة
455
00:38:20,890 --> 00:38:24,410
التربية والتعليم المشارعون، يا انت كيف مجلس
456
00:38:24,410 --> 00:38:28,010
المناخ؟ مجلس المناخ بيكون داخلية مجلس المناخ بيئة
457
00:38:28,010 --> 00:38:33,130
داخلية، مش خارجية، احنا في الخارجية الخاصةمتن
458
00:38:33,130 --> 00:38:36,270
بطلوا .. متن بطلوا قانون ممنوع تاخده من سنة ..
459
00:38:36,270 --> 00:38:39,470
توجيه السنة هذه، ناس جايبين أقل من خمسين، اه
460
00:38:39,470 --> 00:38:47,610
الراسبين، أقل من خمسة وستين، ماشي؟ بشكل عام هي، بس
461
00:38:47,610 --> 00:38:51,590
ممكن يعني يفلتوا الجامعات، بفلت شوية، بس هو
462
00:38:51,590 --> 00:38:56,530
المفروض القانون يمشي على الكل، ماشي؟ احنا مابدناش
463
00:38:56,530 --> 00:39:01,060
نتعمق شوية في وضع البدء لأنه استثنائيالأصل كل
464
00:39:01,060 --> 00:39:03,360
الجامعات تتبقى هي اللي بتعطيها ترخيص مش كل جامعة
465
00:39:03,360 --> 00:39:07,820
عالمية يا رأسي مش كل جامعة مش كل جامعة عالمية هو
466
00:39:07,820 --> 00:39:12,600
الجامعات الأصل تكون تابعة التربية و التعليم ماشي و
467
00:39:12,600 --> 00:39:18,320
هي بتصدر بعض القوانين لكن في منفلت يعني حسب حسب
468
00:39:18,320 --> 00:39:23,040
الوضع يعني مت .. مترك إلك الصلاحية التلتزمي أو لا
469
00:39:23,040 --> 00:39:28,100
ماشي خامسة
470
00:39:28,100 --> 00:39:29,560
المجتمع المحلي
471
00:39:32,170 --> 00:39:38,210
لأ اللي هي المؤسسات الأخرى زي الجامعات لأ مش
472
00:39:38,210 --> 00:39:43,910
الجامعات قولنا الجامعات هذا زي مثلا الحكومة هذا مش
473
00:39:43,910 --> 00:39:47,430
مجتمع محلي الجمهور اللي هو انتوا لأ انتوا قولنا
474
00:39:47,430 --> 00:39:55,430
عملاء اه الجمهور المؤسسات الأخرى مستشفيات و وزارات
475
00:39:55,430 --> 00:39:59,690
كلهم بهمها خمسة الشريك الاستراتيجي انوجد
476
00:40:03,930 --> 00:40:10,910
انوجد استراتيجي انوجد ماشي زي
477
00:40:10,910 --> 00:40:18,950
اتحاد الجامعات حاجة بتخصني انا كمؤسسة لكن بيئة
478
00:40:18,950 --> 00:40:21,830
خارجية خاصة لان انا معهم انا بحط حالي في اتحاد
479
00:40:21,830 --> 00:40:25,530
الجامعات خاصة انا معهم واضح؟ انا حاسسة عندكوا لبس
480
00:40:25,530 --> 00:40:26,810
بين الداخلية و الخاصة
481
00:40:35,130 --> 00:40:45,650
البنوك طبعاً هذه خاصة الطلاب يسددون الرسوم في ال
482
00:40:45,650 --> 00:40:49,070
bank الموظف
483
00:40:49,070 --> 00:40:58,610
يحصل ع راتبه من ال bank الموزعون
484
00:40:58,610 --> 00:41:03,010
الجامعة ماعندهاش موزعون لأنها بتوزعش حاجة
485
00:41:06,810 --> 00:41:16,070
لو مصنع، ماشي، توزيع الإبداع، هيك
486
00:41:16,070 --> 00:41:19,630
يعني، ماشي انت هادي شوية .. هادي الكباكية تنحطلك
487
00:41:19,630 --> 00:41:23,710
شوية علم، هادي خدمة كده بتوزعش الخدمة؟ الخدمة لا
488
00:41:23,710 --> 00:41:30,210
توزع، هادي بيئة خاصة بالمنظمة، خودي بالك، عبارة عن
489
00:41:30,210 --> 00:41:36,240
ظروف برضه خارج السيطرةماشي، أنا لازم أتكيف معاها،
490
00:41:36,240 --> 00:41:39,360
لازم أتكيف مع المنافسين، لازم أتكيف مع الطلاب و
491
00:41:39,360 --> 00:41:42,200
امشي حساب، لازم أتكيف مع المواردون، المشارع،
492
00:41:42,200 --> 00:41:46,540
المشارع حد على فكرة مش المشروعين، و هكذا، واضح؟
493
00:41:46,540 --> 00:41:49,440
لازم أتكيف معاهم، مش .. أنا مقدرش أسيطر عليهم،
494
00:41:49,440 --> 00:41:55,600
مقدرش أسيطر عليهم، واضحة ولا عيدها؟طبعا اللي أنده
495
00:41:55,600 --> 00:41:58,360
مستعجلين عليها اللي هي البيئة الداخلية هي تكون تحت
496
00:41:58,360 --> 00:42:03,040
السيطرة، عادي أنا بتصرف على مزاجي، بحط قوانين زي
497
00:42:03,040 --> 00:42:07,040
ما أنا عايزة، إذا أن الظروف التي تكون داخل حدود
498
00:42:07,040 --> 00:42:15,160
المؤسسة و تحت سيطرتها، بنسميها بيئة داخلية، بتصرف
499
00:42:15,160 --> 00:42:21,580
فيها على مزاجي، زي إيش؟ زي ملاك المشروع، هم أصحابه
500
00:42:21,580 --> 00:42:29,190
أصلامجلس الإدارة الموظفون احنا هنفصلك اليوم ماحاش
501
00:42:29,190 --> 00:42:32,030
مقدر يحكي حاجة إيه ده كان فيه نقابات الـ hackers
502
00:42:32,030 --> 00:42:37,970
التنظيمي شرحناها قبل هيك ال 6Ms بتاعتها و تقفتها و
503
00:42:37,970 --> 00:42:41,930
شرحناها قبل هيك إذا البيئة الداخلية العوامل تحت
504
00:42:41,930 --> 00:42:47,410
السيطرة داخل حدودي من أصحاب المؤسسة بيئة داخلية
505
00:42:47,410 --> 00:42:51,370
مجلس إدارتها المدير و أتباعه بيئة داخلية الموظفين
506
00:42:51,370 --> 00:42:56,440
بيئة داخليةالهيكة التنظيمي بيئة داخلية ال 6Ms بيئة
507
00:42:56,440 --> 00:43:00,080
داخلية أخر حاجة تقافة المؤسسة بيئة يشملها بيئة
508
00:43:00,080 --> 00:43:05,480
داخلية أتوقع البيئة الداخلية سهلة بس أنا حاسة أن
509
00:43:05,480 --> 00:43:08,360
أنتوا عندكم لبس بين الخاصة الخارجية و الداخلية في
510
00:43:08,360 --> 00:43:13,520
لبس ولا مافيش لبس؟ الأصل ماكونش في لبس هذه كلها
511
00:43:13,520 --> 00:43:18,160
تحت سيطرتنا و احنا بنصرف ع مزاجنا هذه لأهذه البيئة
512
00:43:18,160 --> 00:43:21,960
اللي أنا بشتغل في جامعة معناها لازم أكون أعرف أساس
513
00:43:21,960 --> 00:43:24,440
الجامعات و أعرف إيش الجامعات التانية في البلد و
514
00:43:24,440 --> 00:43:28,960
جديه إيش تخصصاتهم لأن هو ده شغلي لكن هل لازم أعرف
515
00:43:28,960 --> 00:43:32,100
مستشفى شبه لطباء الشفاء لطباء اللي فيه؟ لأ مش كتير
516
00:43:32,100 --> 00:43:36,220
يعني مش شغلي بعيد شوية شركة جوال برضه بعيد شوية
517
00:43:36,220 --> 00:43:44,620
هذه بسميها البيئة الخاصة الخاصة بنا كمؤسسة هي
518
00:43:44,620 --> 00:43:49,790
خارجية أنا لازم أتكارف معهاماشي اه بتأثر عنا بشكل
519
00:43:49,790 --> 00:43:59,430
مباشر تؤثر بشكل ليش؟ مباشر بتكيف معاه ماشي ما هو
520
00:43:59,430 --> 00:44:02,630
لو بتحكم فيها بروح بسكر كل الجامعات و بضلش غنى،
521
00:44:02,630 --> 00:44:07,870
فح؟ بس أنا مابقدرش أتحكم فيها واضحي بالرسم بيئة
522
00:44:07,870 --> 00:44:14,660
المنظمة بشكل عام طبعا الرسم شكلها شمالهمخيف هنيجي
523
00:44:14,660 --> 00:44:17,400
احنا و المس نوسموا مع بعض، هنيجي احنا و المس
524
00:44:17,400 --> 00:44:23,760
نوسموا مع بعض، إذا هنوسم سوا الآن بيئة المنظمة،
525
00:44:23,760 --> 00:44:30,120
بشكل عام، بشكل عام معناها تلت أنواع،
526
00:44:30,120 --> 00:44:35,120
بدي أمسح متال الجامعة ولا أخليه؟ يلا نوسم هن،
527
00:44:35,120 --> 00:44:40,440
هنعمل يا أخوات تلت دوائد، بشكل بيضاوي
528
00:44:44,910 --> 00:44:49,330
رسمت تلات دوائر ولا لسه؟ علمي إيدك أنك كنت تجيب
529
00:44:49,330 --> 00:44:53,190
ضسمة صح هي لازم تكون مسكرة على فكرة لأن احنا بنعيش
530
00:44:53,190 --> 00:44:58,630
في عالم مغلق اللي هو يعني إلنا .. اه إلنا حدود
531
00:44:58,630 --> 00:45:08,350
مافعش أخليه مفتوح هان البيئة الخارجية العامة هان
532
00:45:08,350 --> 00:45:17,290
البيئة الخارجية الخاصةهي عن البيئة الداخلية نبدأ
533
00:45:17,290 --> 00:45:23,950
من البيئة الداخلية لجوا اللي هم الملاك العاملون ال
534
00:45:23,950 --> 00:45:30,290
6Ms مجلس الإدارة الهيكلة التنظيمية اللي هم ال 6Ms
535
00:45:30,290 --> 00:45:35,590
يعني قاعدة الموارد هدول البيئة الداخلية حطيناهم في
536
00:45:35,590 --> 00:45:42,240
النص فيها مشكلة؟ هل هناك مشكلة؟البيئة الخاصة قولنا
537
00:45:42,240 --> 00:45:48,760
اللي هم المنافسون العملاء
538
00:45:48,760 --> 00:45:52,400
البنوك
539
00:45:52,400 --> 00:46:01,040
المشرع المورد الموزع مش شرط تكتبيهم كلهم يعني حسب
540
00:46:01,040 --> 00:46:06,860
ما تتذكري العامة الخارجية العامة اللي هو السياسة
541
00:46:06,860 --> 00:46:08,760
الاقتصاد
542
00:46:12,950 --> 00:46:20,550
التكنولوجيا القانون الوضع الاجتماعي الوضع التقافي
543
00:46:20,550 --> 00:46:25,550
وها كده أكتر بقى من واحد تدل إن أنا فاهمة الفرق
544
00:46:25,550 --> 00:46:33,230
بالاتنين صعبة الرسمة؟ صعبة ولا كده؟ المشارع كتبتيه
545
00:46:33,230 --> 00:46:39,050
صح نسيتيه برضه صح صح تنسى أنا عشان مر درس مشاريع
546
00:46:42,350 --> 00:46:48,750
عشان بتاعة رسمات مشاريع متعودة عن مشروع واضحة
547
00:46:48,750 --> 00:46:54,390
الرسمة ولا مستحيلة؟ ممكن تجينا فاضية ويقولنا
548
00:46:54,390 --> 00:47:03,190
كمليها قول
549
00:47:03,190 --> 00:47:06,830
طالبة استعاد ممكن هي اللي هتطلع تكمل الرسمة الله
550
00:47:06,830 --> 00:47:10,890
أعلم هي مين طبعا أنتوا صراحة ده لإن أنا مش حافظة
551
00:47:10,890 --> 00:47:11,230
الأسماء
552
00:47:17,350 --> 00:47:29,530
نعم اعرفيهم معرفة المرة
553
00:47:29,530 --> 00:47:34,230
هذه طلعت معي بطيخة أنا مش عارف ليش جيانا رسمة
554
00:47:34,230 --> 00:47:38,570
مكونة من تا الدوائر كل دوائر أكبر من أختها من يطلع
555
00:47:38,570 --> 00:47:45,780
يعب الفراغات باقية الشعباتفضل يا auntie نايمة،
556
00:47:45,780 --> 00:47:49,680
اتفضل يا زهر، يلا يا حاجة زهر، بدلك نايمة في
557
00:47:49,680 --> 00:47:54,180
المحاضرة تعالي،
558
00:47:54,180 --> 00:47:57,720
ماتغششوهاش، ممنوع مساعدة الأصدقاء، المنافسين اللي
559
00:47:57,720 --> 00:47:58,920
جاعدين ممنوع يساعدوا
560
00:48:15,820 --> 00:48:20,300
هو ليش الخط راكب على بعضه؟ حاول تفكر .. بعد الكلام
561
00:48:20,300 --> 00:48:26,640
عن بعضه أيوة اعطينا
562
00:48:26,640 --> 00:48:32,280
أمتي لأ هى
563
00:48:32,280 --> 00:48:39,440
انا اتوقعت ان هى هتغني ولا اشي مش عارفة انا حساكى
564
00:48:39,440 --> 00:48:44,420
قاعدة بتخترعى حاجة جديدة ايش رأيك؟ اه الناس بيقولك
565
00:48:44,420 --> 00:48:48,030
لأالمنافسون اللي حكينا انهم ماتحكوش بيحكوها يعني
566
00:48:48,030 --> 00:48:58,010
انا
567
00:48:58,010 --> 00:49:06,990
مش حكيتلك جاعة بتقالف علم جديد انساعدها
568
00:49:06,990 --> 00:49:11,370
ولا بلاش؟ حرام انساعدها متعاطفين معاها ولا كيف
569
00:49:11,370 --> 00:49:22,410
الوضع؟سياسة، أيوة، اقتصاد المواضع
570
00:49:22,410 --> 00:49:25,690
اللي بيحكيلكه مش مكانه، ليش قاعد هناك؟ اه، خاص
571
00:49:25,690 --> 00:49:31,970
ماشي،
572
00:49:31,970 --> 00:49:37,330
الخاص صح؟
573
00:49:37,330 --> 00:49:41,810
ماشي
574
00:49:44,810 --> 00:49:47,390
حاجة دي لإن أنا عارفة و خلاص يعني البيئة الداخلية
575
00:49:47,390 --> 00:50:01,390
إيش بتشمل؟ بتساعدها ولا بلاش؟ الموظفين
576
00:50:01,390 --> 00:50:06,790
ممتاز الإدارة ماشي الحال six M's هيك عارفة
577
00:50:11,410 --> 00:50:14,290
بس أنا مش عارفة ليش الخط راكب مع بعضه أو الحروف
578
00:50:14,290 --> 00:50:18,330
راكب مع بعضه شكرا يا انتي شكرا للطالب الذهب سكفوله
579
00:50:18,330 --> 00:50:24,270
لو سمحته حلو
580
00:50:24,270 --> 00:50:31,350
تسجيل في الجبل و فيه ربنا نكمل
581
00:50:31,350 --> 00:50:35,610
ولا ناخد راحة؟ اه في حد عنده نقطة؟ انتوا اللي
582
00:50:35,610 --> 00:50:39,710
قلتوا خدي راحة معناه مجهزين نقطة من الفصل الماضي
583
00:50:39,710 --> 00:50:41,030
وانتوا متعرفوش جهزوا نقطة
584
00:50:45,140 --> 00:50:49,760
احكينا نقطة يا حليمة طب
585
00:50:49,760 --> 00:50:55,040
موقف .. موقف في
586
00:50:55,040 --> 00:51:00,420
الشيء؟ يلا نقطة أنا طبعا هعيدها بصوت عالي مرة واحد
587
00:51:00,420 --> 00:51:05,020
.. مرة واحد .. مرة واحد درس بجعو
588
00:51:12,870 --> 00:51:17,010
ماشي حكى لطبيب الإسنان إخلعهم من كلهم وخلّيه يقعد
589
00:51:17,010 --> 00:51:22,030
لحاله علشان يتربّى شكرا يا auntie يتربّى ولا يصير
590
00:51:22,030 --> 00:51:26,650
عسل؟ إيش رأيك؟ في عندنا مربّوا عسل، مين فيهم؟
591
00:51:26,650 --> 00:51:31,550
ماشي، صحته و لا لسه نايمين؟ مصابين بحالة اكتئاب
592
00:51:31,550 --> 00:51:36,650
شديدة؟ مين لسه عنده حالة اكتئاب شديدة عشان يعالجه؟
593
00:51:40,540 --> 00:51:44,720
أنا اليوم وصلت على الجامعة تمانية بالظبط عشان الجو
594
00:51:44,720 --> 00:51:49,580
ماطر والسوار ماشي على ستين طبعا أيام الشباب أيام
595
00:51:49,580 --> 00:51:54,220
اللي بتكون الجو شمس ميكون طيرين عمي يوميه عشرين بس
596
00:51:54,220 --> 00:51:57,200
منيح أنه كان ماشي على ستين يعني لأنه كان فيه أمطار
597
00:51:57,200 --> 00:52:04,060
غزيرة وصلنا غزة fishy مطر يدهو brush في منطقة
598
00:52:04,060 --> 00:52:08,920
الوسط أنطار براعد البرج أمطار حتى الجطر كبيرة
599
00:52:09,690 --> 00:52:14,150
الواحد فعلا بخاف يسرع وصلنا هان عند الصالحين
600
00:52:14,150 --> 00:52:20,470
الأولياء مطر خفيف بكون، ماشي ان شاء الله حتى
601
00:52:20,470 --> 00:52:33,210
بيحكوا الجنوب ماعندهوش مطر أصلا صالحين
602
00:52:33,210 --> 00:52:36,530
ماشي
603
00:52:36,530 --> 00:52:42,210
نسيب إيدات الغيوم و نرجع للمحاضرةواضح؟ ما هي طبيعة
604
00:52:42,210 --> 00:52:46,730
العلاقة بين المنظمة وبيئتها ما هي طبيعة العلاقة
605
00:52:46,730 --> 00:52:52,930
بين المنظمة وبيئتها المنظمة التي تفهم البيئة جيدا
606
00:52:52,930 --> 00:52:58,270
تستطيع التعامل معها وتحقيق ميزة تنافسية إذا المهم
607
00:52:58,270 --> 00:53:03,390
أنه نفهم البيئة اللي بنشتغل فيها إذا المنظمة التي
608
00:53:03,390 --> 00:53:07,590
تفهم بيئتها جيدا تستطيع تحقيق أياش ميزة تنافسية
609
00:53:08,750 --> 00:53:12,750
كيف؟ عن طريق حسن الإدارة عن طريق استغلال مواردها
610
00:53:12,750 --> 00:53:22,130
بشكل إيش بشكل جيد أعيد المؤسسة التي تستطيع أن تفهم
611
00:53:22,130 --> 00:53:28,010
البيئة التي تعمل بها بشكل جيد يؤدي ذلك لزيادة
612
00:53:28,010 --> 00:53:31,950
قدرتها على التنافس ويؤدي ذلك إلى حسن استغلال
613
00:53:31,950 --> 00:53:34,630
مواردها أي حسن إيش حسن الإدارة
614
00:53:42,890 --> 00:53:47,050
قدرة على المنافسة واستغلال ما وردها الآن يا أخوات
615
00:53:47,050 --> 00:53:53,630
أمامنا على الصبورة العلاقة بين البيئة وصفات البيئة
616
00:53:53,630 --> 00:53:56,730
هل هي بيئة معقدة اللي أنا ماشتغل فيها؟ هل هي بيئة
617
00:53:56,730 --> 00:54:03,490
بسيطة؟ بدي أشوفه بيحكيلنا درجة تعقيد البيئة إذا
618
00:54:03,490 --> 00:54:07,090
كانت البيئة مكوّنة من عناصر كتيرة زي الدول
619
00:54:07,090 --> 00:54:12,130
المتقدمة ومختلفة بيكون درجة تعقيدها عاليةإذاً
620
00:54:12,130 --> 00:54:16,330
البيئة المعقدة عناصرها إيش بتكون كتيرة قلنا زي
621
00:54:16,330 --> 00:54:21,110
المؤسسات الدولية أما العناصر القليلة البسيطة على
622
00:54:21,110 --> 00:54:25,070
جد mall صغير على جد محل صغنون بيكون بيها إيش ما
623
00:54:25,070 --> 00:54:29,150
لها بسيطة إذا ما المقصود بدرجة التعقيد وما هي
624
00:54:29,150 --> 00:54:33,730
أنواعه درجة التعقيد عدد مكونات البيئة وعدد عناصرها
625
00:54:33,730 --> 00:54:41,920
أنواع إما معقدعناصر كتيرة أو بسيط، simple، عناصر
626
00:54:41,920 --> 00:54:47,520
شمالها قليلة درجة
627
00:54:47,520 --> 00:54:50,580
التغير في البيئة، هل البيئة بتغير بسرعة ولا فيها
628
00:54:50,580 --> 00:54:55,800
استقرار؟ إذا درجة التغير البيئي، هل البيئة مستقرة
629
00:54:55,800 --> 00:55:01,480
أم حركية؟ إذا ها التغير معين يا أخوات، هل هي
630
00:55:01,480 --> 00:55:06,140
مستقرة؟ يعني هي فيها تغير، لكن بسيط، بهدوء، مش
631
00:55:06,140 --> 00:55:13,290
فاجأةأم حركية التعقيد قلنا عدد العناصر ومكونات من
632
00:55:13,290 --> 00:55:17,930
قسم لنوعين عناسر قليلة، بسيطة، عناسر كتيرة، معقدة
633
00:55:17,930 --> 00:55:27,290
ده مرة تانية مدى تعرفينا عن درجة تعقيد البيئي فضلي
634
00:55:27,290 --> 00:55:31,510
عدد المكونات البيئة وعناسرهم المتعقدة ومستخدمة من
635
00:55:31,510 --> 00:55:33,770
البيئة البسيطة والبيئة المعقدة البيئة البسيطة
636
00:55:33,770 --> 00:55:39,060
وعناسرها القليلةممتاز شكرا مرة تعرفين عن رجل تغير
637
00:55:39,060 --> 00:55:44,560
البيئي تغير البيئي، اتفضلي هل البيئة مستقرة ام
638
00:55:44,560 --> 00:55:48,280
متحركة؟ يعني فيه بيئات اللي هي البيئات اللي بتلاعب
639
00:55:48,280 --> 00:55:52,080
في الجوال اللي عندها عدم استقرار سياسي اقتصادي
640
00:55:52,080 --> 00:55:56,000
انقلابات وحروب وهذه بيكونش في عندها ايش بيسميها
641
00:55:56,000 --> 00:56:00,880
متحركة المستقرة يعني ماشية بنمط معين سؤال وضحي
642
00:56:00,880 --> 00:56:09,380
بالرسم العلاقة بين تعقيد البيئة وتغيرهارسمة صغنونة
643
00:56:09,380 --> 00:56:15,980
هذا التغير أفقي واضحي
644
00:56:15,980 --> 00:56:23,600
بالرسم العلاقة بين التعقيد
645
00:56:23,600 --> 00:56:33,200
والتغير رسمة بسيطة قلنا يا أخوات التغير نوعين إما
646
00:56:33,200 --> 00:56:33,880
بسيط
647
00:56:36,750 --> 00:56:42,670
أه ده خبط ماشي شكرا على التنبيه إما مستقر أو حركي
648
00:56:42,670 --> 00:56:48,970
ماشي التعقيد
649
00:56:48,970 --> 00:56:53,970
اللي هو الرأسي إما
650
00:56:53,970 --> 00:57:00,690
بسيط أو معقد طب
651
00:57:00,690 --> 00:57:06,600
إيش العلاقات؟اما بسيط مستقر و ياريت تكون موجودة
652
00:57:06,600 --> 00:57:17,720
هادي او بسيط حركي او
653
00:57:17,720 --> 00:57:24,140
معقد و في نفس الوجه مستقر او
654
00:57:24,140 --> 00:57:29,920
معقد حركي هادي أصعب حالة هادي أصعب إيش؟ أصعب حالة
655
00:57:29,920 --> 00:57:32,180
واضح؟ هادي أصعب حالة
656
00:57:35,020 --> 00:57:41,940
عادية الرسمة بتحطيهم و بترتبيهم جانب بعض، إذا
657
00:57:41,940 --> 00:57:49,420
عندنا أربع أنواع إما بسيط مستقل، بسيط متغير، معقد
658
00:57:49,420 --> 00:57:56,460
مستقل و معقد إيش؟ متغير، أصعب حالة المعقد المتغير،
659
00:57:56,460 --> 00:57:58,660
هذه كتير صعبة أن احنا حتى نعيش فيها
660
00:58:02,560 --> 00:58:05,140
أدكر أنواع البيئة حسب عدم التأكد اللي هو احنا توشر
661
00:58:05,140 --> 00:58:08,880
احنا أدكر
662
00:58:08,880 --> 00:58:13,720
أنواع البيئة حسب التغير اللي توشر احنا بسيطة
663
00:58:13,720 --> 00:58:22,660
مستقرة أبسط أنواع البيئة العناصر بسيطة جدا والوضع
664
00:58:22,660 --> 00:58:28,960
مستقر وفيش مشاكل الحمد لله بسيطة يعني العناصر
665
00:58:28,960 --> 00:58:30,720
قليلة لكن متغيرة
666
00:58:36,740 --> 00:58:40,500
أخبطته؟ حسب الرسم يعني، بسيطة مستقرة، بسيطة
667
00:58:40,500 --> 00:58:46,400
متحركة، ماشي، اللي هي المتغيرة، معقدة، مستقرة، هم
668
00:58:46,400 --> 00:58:49,480
بتكون العناصر كتيرة، لكن الموضوع كويس، واضح، مافيش
669
00:58:49,480 --> 00:58:58,260
مشاكل، أصعب حالة هذه، المكونات كبيرة وكتيرة،
670
00:58:58,260 --> 00:59:04,590
والتغير، احنا بنعيش في بيئة معقدة وتغيرةالبيئة
671
00:59:04,590 --> 00:59:09,330
اللي إحنا بنعيش فيها اللي هي آخر واحدة معقدة الجثث
672
00:59:09,330 --> 00:59:16,450
كتيرة ومتغيرة بسرعة رهيبة إذا علّلي علّلي علّلتي
673
00:59:16,450 --> 00:59:24,890
ولا لسه؟ علّلي من أصعب أنواع البيئة المعقدة
674
00:59:24,890 --> 00:59:29,570
المتغيرة مين
675
00:59:29,570 --> 00:59:39,250
ما يجاوبش؟ في شعوب جاعة ماهاش علاقةتفضلي واحد
676
00:59:39,250 --> 00:59:45,970
ممتاز لأنها عناصرها كتيرة، اتنين تمتاز بالصعوبة،
677
00:59:45,970 --> 00:59:51,990
تلاتة غير واضحة، أربعة تتغير بسرعة، إذا ان إجابة
678
00:59:51,990 --> 01:00:01,170
التعليل أربع نقاط، نعيد تاني ما هي تتغير بسرعة
679
01:00:01,170 --> 01:00:07,420
بقدرش أسيطر أنازي أشياء خوازية شركة الكهرب وصل
680
01:00:07,420 --> 01:00:10,280
الكهرب اقطع الكهرب يعني دول بتستقرها كمان يوم
681
01:00:10,280 --> 01:00:15,620
ونرجع نفس القصة وقف المولد في الشباب صاراش معقدة
682
01:00:15,620 --> 01:00:19,640
متغيرة المعبر سكر المعبر فتح هذا .. هذا المقصود
683
01:00:19,640 --> 01:00:23,280
فيها الطالب اللابس أقدر جاوبي على السؤال لو سمحت
684
01:00:23,280 --> 01:00:28,920
عليلي من أصعب البيئات لأ هي من أصعب البيئة أو من
685
01:00:28,920 --> 01:00:37,670
أصعب أنواع البيئة البيئة المعقدة المتغيرةواحد نين
686
01:00:37,670 --> 01:00:46,850
تلاتة ممتاز واضح السؤال ولا نعيده؟ واضح السؤال؟
687
01:00:46,850 --> 01:00:55,110
حلو المحاضرة اليوم سهلة لأنها من الواقع هي المادة
688
01:00:55,110 --> 01:00:58,850
هذه كلها من الواقع على فكرة كيف تواجه مؤسسة
689
01:00:58,850 --> 01:00:59,430
البيئة؟
690
01:01:05,130 --> 01:01:09,690
أدخل استراتيجيات مواجهة المؤسسات للبيئة خد بالك من
691
01:01:09,690 --> 01:01:14,850
الأسئلة نفس الإجابة مش هنقول مااخدناش استراتيجيات
692
01:01:14,850 --> 01:01:20,210
لأ خدناها كيف تواجه المؤسسة للبيئة إيش هتسوي؟ احنا
693
01:01:20,210 --> 01:01:24,570
قولنا تكيف طب هو كيف تتكيف نفس السؤال أدخل
694
01:01:24,570 --> 01:01:35,730
استراتيجيات مواجهة المؤسسة للبيئة كلهم خمسةواحد
695
01:01:35,730 --> 01:01:42,050
الانغلاق غير موجودة تقولي هعيش لحالي واسكر ببن
696
01:01:42,050 --> 01:01:45,750
وشريك وماليش علاقة، مطر، حرب، معبر، فماليش دعوة؟
697
01:01:45,750 --> 01:01:50,990
مستحيل الانغلاق، العزل المؤسسة عن البيئة وهذا
698
01:01:50,990 --> 01:01:57,190
مستحيل ساكر على حالها الباب وماليش دعوة؟ لأ اه
699
01:01:57,190 --> 01:02:01,710
ممتاز احنا شرحنا قبل هيك يا شيماء ان احنا نعمل في
700
01:02:01,710 --> 01:02:07,030
نظام مفتوح وليس مغلقإذا استراتيجية العزل مش
701
01:02:07,030 --> 01:02:12,190
موجودة، إيش العزل؟ هو انغلاق، أنت عزل نفسك عن كل
702
01:02:12,190 --> 01:02:15,490
حاجة ومسكرة عن نفسك، قاعدة بالذاكرة، سمعت الصوت
703
01:02:15,490 --> 01:02:21,650
وطلعت تشوفي، طب كيف بنعزلها؟ مانفعش، مش موجود، لكن
704
01:02:21,650 --> 01:02:27,190
بنذكرها، لكن إيش؟ بنذكرها، نين استراتيجية الحجز
705
01:02:30,350 --> 01:02:36,410
محاولة منع الأمور الضارة والسلبية عندنا كأنه
706
01:02:36,410 --> 01:02:41,030
بنحجزها يعني أو بحجز نفسي عن أمور سلبية الآن لا
707
01:02:41,030 --> 01:02:44,790
سمح الله واحد إيجار مرض معضي فبروح بعجزه في الغرفة
708
01:02:44,790 --> 01:02:51,010
و بسكره عليه مش هو اللي حجز حاله زي هان، لأ أبعد
709
01:02:51,010 --> 01:02:55,170
نفسي عن ضرف السلبية إذن استراتيجية الحجز إيش
710
01:02:55,170 --> 01:03:01,290
المقصود بيها؟ البعد عن إيش؟خُني بالك ممكن يجيكي
711
01:03:01,290 --> 01:03:05,170
حاجة البعد عن الأمور الضارة والنافعة إيه أنت شوفتي
712
01:03:05,170 --> 01:03:09,390
كلمة ضارة في ريحتي عملتي صح؟ كيف النافعة؟ يعني
713
01:03:09,390 --> 01:03:17,770
الحاجز أغربل وهديناه إنه جديد الصح أاخده، الغلط
714
01:03:17,770 --> 01:03:22,790
أبعد عنه، هذا المقصود فيها اللي بينفعني أخده إليه،
715
01:03:22,790 --> 01:03:26,850
الأشضار أبعد عنه، إذا الحاجز المنع عن الأمور
716
01:03:26,850 --> 01:03:27,890
الأشضارة
717
01:03:31,240 --> 01:03:39,380
والسيئة ادخل مثال على استراتيجية الحجز كالاحتفاظ
718
01:03:39,380 --> 01:03:50,140
بمخزون من المواد الخام بكميات معقولة لمواجهة الطلب
719
01:03:50,140 --> 01:03:53,860
إذا
720
01:03:53,860 --> 01:03:58,580
مانروحش نفطري و نخبي مواد خام بكميات هائلة، لأ هي
721
01:03:58,580 --> 01:04:05,770
كان هخسرهتخرب يعني أخد الحاجة المفيدة بس نفس القصة
722
01:04:05,770 --> 01:04:10,070
أه إلها صلاحية معينة ممتاز ثلاثة استراتيجية
723
01:04:10,070 --> 01:04:17,790
التدريج عبارة عن الأنشطة الوقائية لمواجهة البيئة
724
01:04:17,790 --> 01:04:23,330
وتركز على الأولويات تركز علشان الأولويات
725
01:04:25,000 --> 01:04:27,580
إذا التدريج اللي هي الأنشطة الوقائية اللي هي الخطط
726
01:04:27,580 --> 01:04:32,720
الوقائية لمواجهة ما يحصل في البيئة اللي هي
727
01:04:32,720 --> 01:04:39,120
الأولويات اليوم بتانعنا الجرماطر فالبنات ليه جمت
728
01:04:39,120 --> 01:04:41,500
أخرين؟ ضالوا لسه ساكت عنهم، ليش؟ لإنهم عارفون إنهم
729
01:04:41,500 --> 01:04:46,260
جرماطر يعني خلاص يعني أراعي الظروف الموجودة
730
01:04:46,260 --> 01:04:49,980
التدريج ممكن يشبه مثل اللي هو التواخذنة تبع
731
01:04:49,980 --> 01:04:54,010
المخزونمش قولنا احتفاض من مخزون المواد الخام؟ عساس
732
01:04:54,010 --> 01:04:58,390
لو صار ما صار أكون أنا عندي مخزوني أربعة
733
01:04:58,390 --> 01:05:05,830
استراتيجية التنبؤ توقع شرحناها في الفصل الماضي
734
01:05:05,830 --> 01:05:12,030
بناء على أساس علمية مش هنجم لأ أروح للفتاحة يعني
735
01:05:12,030 --> 01:05:16,360
مين بيعرف فتاحة أروحلها؟بتتنبأ أنها إيش هيصير، لأ
736
01:05:16,360 --> 01:05:21,360
التنبؤان هو التوقع بناء على أمور علمية أو بناء على
737
01:05:21,360 --> 01:05:26,880
دراسات أو بناء على الظروف، بيشك تتوقعي بإيش هيصير
738
01:05:26,880 --> 01:05:34,600
ممكن في البلد، التوقع والاستعداد للظروف المستقبلية
739
01:05:35,840 --> 01:05:39,660
استعد يعني انت لأنا متوقع أنه يصير لنا quiz،
740
01:05:39,660 --> 01:05:44,800
تستعديله أنا متوقع المعبر هيسكر، بستعد، بجيب
741
01:05:44,800 --> 01:05:54,700
مخزون، بدبّر أموري زمنا
742
01:05:54,700 --> 01:05:58,420
ان اتوقع الطلب جداش، جاي موسم المدارس علينا
743
01:06:21,980 --> 01:06:23,380
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
744
01:06:30,990 --> 01:06:35,630
وهي وضع الأولويات لإنجاز المهام المختلفة والتخلي
745
01:06:35,630 --> 01:06:40,490
عن بعض الأنشطة غير أضررية يعني الترشيد بعمل فرطرة
746
01:06:40,490 --> 01:06:47,870
باهتم بالأولويات يعني أنت عندك امتحانات بتهتمي
747
01:06:47,870 --> 01:06:51,270
بالمذاكرة إلها لو ماعندكيش مش مشكلة و ببعد على
748
01:06:51,270 --> 01:06:56,330
النشاط اللي عاش اللي مش هام متى هنرجع لستراتيجيات
749
01:06:56,330 --> 01:06:57,090
الترشيد
750
01:06:59,990 --> 01:07:02,450
أه لما يفشلوا هدول الأربع احنا جونا لانغلاق على
751
01:07:02,450 --> 01:07:05,570
فكرة مش كتير بس بنحطه معاهم حرام يظل لحاله لما
752
01:07:05,570 --> 01:07:07,210
يفشلوا الأربع أدلاك بروح للتراشيد شو معنى
753
01:07:07,210 --> 01:07:11,230
التراشيد؟ باهتم بالأمور الهمة مع ترك الأمور غير
754
01:07:11,230 --> 01:07:17,650
الهمة انعيد سوا ما المقصود بالستاتيجية للانغلاق؟
755
01:07:17,650 --> 01:07:21,050
أيوة
756
01:07:21,050 --> 01:07:29,200
موجودة ولا مش موجودة؟ ما المقصود بالحجز؟ممتاز أخد
757
01:07:29,200 --> 01:07:33,940
الأمور نافعة و ترك الضرر ما المقصود بالتدريج؟
758
01:07:33,940 --> 01:07:41,060
ممتاز تدريج الأنشطة الوقائية التنبؤ؟ توقع، ممتاز
759
01:07:41,060 --> 01:07:48,760
شكرا يا انتي الترشيد؟ ممتاز
760
01:07:48,760 --> 01:07:54,600
أخر حاجة في المحاضرة اليوم لأنه شرحناها أول محاضرة
761
01:07:55,560 --> 01:08:00,120
ادكري خصائص بيئة المنظمات المعاصرة، ما هي الخصائص؟
762
01:08:00,120 --> 01:08:06,900
عنا 11، العولمة شرحناها أول محاضرة، تحول العالم
763
01:08:06,900 --> 01:08:11,460
لقيرية صغيرة، زي إيش العولمة، زي اتفاقيات الجودة و
764
01:08:11,460 --> 01:08:18,120
هذه الأمور، حركية البيئة، شرحنا مع بعض نحن نعيش في
765
01:08:18,120 --> 01:08:22,860
بيئة متحركة غير مستقرة، كل شوية خبر شكل، كل شوية
766
01:08:22,860 --> 01:08:29,180
حاجة جديدة،تلاتة تزايد درجة عدم التأكد اللي هي على
767
01:08:29,180 --> 01:08:33,560
الصبورة هذه بسيطة مستقرة بسيطة متغيرة معقدة مستقرة
768
01:08:33,560 --> 01:08:38,440
معقدة متغيرة اليوم جاي على الجامعة أنا مش متأكدة
769
01:08:38,440 --> 01:08:40,660
أعطي محاضرة و لأ مش عارفة بصراحة إيش يصير معايا
770
01:08:40,660 --> 01:08:46,680
التنوع البيئي التنوع هان اللي هو عدم التجانس لو
771
01:08:46,680 --> 01:08:50,900
أنت روحت على دولة تانية أو حولتي مثلا كنت تشتغل في
772
01:08:50,900 --> 01:08:56,920
مجال التطريز روحت لمجال تانيالخياطة مثلا أو
773
01:08:56,920 --> 01:09:00,440
المعجنات هتلاقيها بيئة تانية ملاش دعوة التنوع
774
01:09:00,440 --> 01:09:05,440
البيئي معناه اختلاف البيئة وعدم تجانسها عفوا بيئتك
775
01:09:05,440 --> 01:09:10,040
في الجامعة غير بيئتك أيام الشباب وانتي في المدرسة
776
01:09:10,040 --> 01:09:16,280
مش انتوا هتتقاعدوا ولا كده؟ حساكوا هتتقاعدوا خمسة
777
01:09:16,280 --> 01:09:21,420
التعقيد الفني طبعا هذا ناجم عن التكنولوجيا الحديثة
778
01:09:22,570 --> 01:09:26,910
بسبب عيش تكنولوجيا، ستة شرحناها ليه التنوع، قولنا
779
01:09:26,910 --> 01:09:30,710
إما دخول عملاء عمالة وافدة أو النساء، شرحناها قبل
780
01:09:30,710 --> 01:09:37,290
شوية، سبعة المسؤولية الاجتماعية، حسب القانون يا
781
01:09:37,290 --> 01:09:39,610
أخوات اللي عندنا، عشرين في المية من أرباح الشركات
782
01:09:39,610 --> 01:09:43,650
يجب أن توجه للمجتمع، يعني لما تلاقي شركة الاتصالات
783
01:09:43,650 --> 01:09:46,370
راح تعمل جزء من شرع البحر، مش معناها أن هم قاعدين
784
01:09:46,370 --> 01:09:51,660
بمنه، لأ،هذه مسئولية اجتماعية، ليش؟ لأن الأرباح
785
01:09:51,660 --> 01:09:54,120
بتيجي من الناس اللي هم المجتمع، لو فيش مجتمع،
786
01:09:54,120 --> 01:10:01,220
كنتوا فيش، واضح؟ ضغوط متزايدة، من أين أتت الضغوط
787
01:10:01,220 --> 01:10:04,160
المتزايدة في البيئة من ندرة المواد، اللي هي ندرية
788
01:10:04,160 --> 01:10:06,860
الندرة النسبية اللي درستوها في الاقتصاد الجزءي؟
789
01:10:06,860 --> 01:10:13,260
طبعا هذه اللي عليها ردود من الشريعة، ماشي، تسعى
790
01:10:13,260 --> 01:10:14,440
القيود البيئية
791
01:10:17,420 --> 01:10:23,520
قلنا زي البطالة، زي قوانين العمال، تسعير المنتجات،
792
01:10:23,520 --> 01:10:27,620
هذه قيود برئية عشرة،
793
01:10:27,620 --> 01:10:31,000
ممكن يجينا سؤال، عرف التورة المعلوماتية؟ ماعرفهاش،
794
01:10:31,000 --> 01:10:37,600
إيش معناها؟ فضلي، ممتاز، التدفق الهائل والسريع
795
01:10:37,600 --> 01:10:40,940
للمعلومات المحيطة بيننا عارفين بنفسك طالبة نشيطة
796
01:10:40,940 --> 01:10:45,400
اليوم؟ ليلى شحبر، أهلا وسهلا يا ليلى، ما شاء الله
797
01:10:45,400 --> 01:10:51,380
من أول محاضرة مركزة معاياالخصائص واضحين ولا صعبين؟
798
01:10:51,380 --> 01:10:56,820
القوا عليهم نظرة، فيهم واحدة صعبة؟ ناخد صح و غلط و
799
01:10:56,820 --> 01:11:07,660
نختم المحاضرة صح و غلط لو سمحت في حالة فشل .. في
800
01:11:07,660 --> 01:11:14,300
حالة فشل استراتيجيات
801
01:11:14,300 --> 01:11:27,640
في حالة فشلاستراتيجيات مواجهة البيئة نلجأ .. نلجأ
802
01:11:27,640 --> 01:11:36,400
في حالة فشل استراتيجيات مواجهة البيئة نلجأ إلى
803
01:11:36,400 --> 01:11:45,180
استراتيجية الانغلاق، لأ هذه صح و غلطإيش رأيكوا؟
804
01:11:45,180 --> 01:11:50,020
الترشيد الترشيد العبارة خاطئة اللي حطوها صح إذا
805
01:11:50,020 --> 01:11:53,300
اليوم مع بعض تترققنا لموضوع بسيط جدا بيئة المنظمة
806
01:11:53,300 --> 01:12:00,720
اتعرفنا عليه كل الكون معادة أنا كيف نظام فرع من
807
01:12:00,720 --> 01:12:04,280
البيئة المؤسسة بتاعتنا تعرفنا عن نوع البيئات تلاتة
808
01:12:04,280 --> 01:12:09,200
خارجية عامة خارجية خاصة داخلية تعرفنا عليهم وأخدنا
809
01:12:09,200 --> 01:12:12,240
أمثلة أخدنا الرسمة بتاعتهم
810
01:12:14,810 --> 01:12:20,270
بعدين اتعرفنا على العلاقة بين التعقيد والتغير
811
01:12:20,270 --> 01:12:24,470
البيئي واخدنا عليهم رسمة ع الصبورة اتعرفنا على
812
01:12:24,470 --> 01:12:28,350
استراتيجيات مواجهة البيئة اخر حاجة اتعرفنا على
813
01:12:28,350 --> 01:12:32,230
خصائص بيئة المؤسسة المعاصرة انعشنا ان شاء الله
814
01:12:32,230 --> 01:12:36,490
المحاضرة القادمة أساليب إدارية حديثة في إدارة
815
01:12:36,490 --> 01:12:40,290
المؤسسات أي سؤال أو استفسار يعطيكوا العافية