| 1 | |
| 00:00:20,700 --> 00:00:24,220 | |
| بسم الله الرحمن الرحيم والحمد لله رب العالمين | |
| 2 | |
| 00:00:24,220 --> 00:00:28,740 | |
| نستكمل اليوم موضوعنا في موضوع القرارات التكنولوجية | |
| 3 | |
| 00:00:28,740 --> 00:00:33,900 | |
| وقدرتي على الاستثمار في الآلات والمعدات والأجهزة | |
| 4 | |
| 00:00:33,900 --> 00:00:39,820 | |
| اللي ممكن أحتاجها أنا في مجال أدائي للمهام في | |
| 5 | |
| 00:00:39,820 --> 00:00:43,000 | |
| المؤسسة ففي عندنا مفروض عملية اتخاذ القرار | |
| 6 | |
| 00:00:43,000 --> 00:00:47,660 | |
| التكنولوجي يعني في عندي متطلبات لاتخاذ القرار | |
| 7 | |
| 00:00:47,660 --> 00:00:54,700 | |
| بعض المتطلبات لموضوع اتخاذ القرار الخاص بالاستثمار | |
| 8 | |
| 00:00:54,700 --> 00:00:58,360 | |
| التكنولوجي | |
| 9 | |
| 00:00:58,360 --> 00:01:03,900 | |
| بمعنى أنا بدي أسأل سؤال كبير أحط تساؤل | |
| 10 | |
| 00:01:03,900 --> 00:01:09,480 | |
| تساؤل كبير هل أنا محتاج أدفع تكلفة استثمارية عالية | |
| 11 | |
| 00:01:09,480 --> 00:01:16,100 | |
| تكلفة استثمارية عالية علشان أوظف التكنولوجيا | |
| 12 | |
| 00:01:19,040 --> 00:01:25,200 | |
| داخل مؤسستي بمعنى هل هناك احتياج لتكنولوجيا أنا | |
| 13 | |
| 00:01:25,200 --> 00:01:29,740 | |
| بدي اضطر أني أدرسها أوفر لها بتكلفة استثمارية عالية | |
| 14 | |
| 00:01:29,740 --> 00:01:33,420 | |
| لاحظوا أن في عندنا شغل ثاني في المقابل اللي هي | |
| 15 | |
| 00:01:33,420 --> 00:01:39,040 | |
| وجود الموظفين أو العاملين هذه أحد المعايير | |
| 16 | |
| 00:01:40,890 --> 00:01:43,910 | |
| والعاملين هؤلاء أحد المعايير اللي بدأ أخذها في | |
| 17 | |
| 00:01:43,910 --> 00:01:47,390 | |
| الحسبان هل مادة التوفر المالي عندي ولا لأ؟ هل هناك | |
| 18 | |
| 00:01:47,390 --> 00:01:51,770 | |
| احتياج عندي ولا لأ؟ هل عندي الوقت والمكان موجود | |
| 19 | |
| 00:01:51,770 --> 00:01:54,710 | |
| ولا لأ؟ هل عندي الكفاءة البشرية اللي بتتعامل مع | |
| 20 | |
| 00:01:54,710 --> 00:01:58,150 | |
| التكنولوجيا ولا لأ؟ هل عندي البنية التحتية جاهزة | |
| 21 | |
| 00:01:58,150 --> 00:02:01,890 | |
| ومهيئة لأداء المهام ولا لأ؟ يعني أنا بتكلم عن | |
| 22 | |
| 00:02:01,890 --> 00:02:05,210 | |
| اليوم عندي مجموعة من المحددات اللي بتخلي القرار | |
| 23 | |
| 00:02:05,210 --> 00:02:08,730 | |
| الاستثماري هنا في قرار، القرار التابع | |
| 24 | |
| 00:02:08,730 --> 00:02:11,470 | |
| الاستثماري اللي أنا بدأ أخده هل أحكم عليه | |
| 25 | |
| 00:02:11,470 --> 00:02:14,350 | |
| بالموافقة أو بالرفض بناء على معيار معينة ففي عندي | |
| 26 | |
| 00:02:14,350 --> 00:02:17,950 | |
| متطلبات هذه المتطلبات بنحاول نلقي ضوء عليها بسرعة | |
| 27 | |
| 00:02:17,950 --> 00:02:22,350 | |
| أن هذه المتطلبات هي معايير أولية معايير مهنية بدأ | |
| 28 | |
| 00:02:22,350 --> 00:02:26,130 | |
| أحاول أن القرار يكون فيها قرار موضوعي فإن إحنا بداية | |
| 29 | |
| 00:02:26,130 --> 00:02:29,830 | |
| القرار تعودنا أن عملية اتخاذ القرار في حد ذاته هي | |
| 30 | |
| 00:02:29,830 --> 00:02:33,770 | |
| مجموعة من الخطوات اللي ببدأ فيها في تحديد المشكلة | |
| 31 | |
| 00:02:33,770 --> 00:02:39,000 | |
| والمشكلة بنتقل فيها إلى تقييم ودراسة الآثار | |
| 32 | |
| 00:02:39,000 --> 00:02:43,360 | |
| الموضعية خاصة بالمشكلة بوضع البدائل وانتقالي من | |
| 33 | |
| 00:02:43,360 --> 00:02:46,800 | |
| البدائل لعملية تقييم البدائل ماشي يعني في تقييم | |
| 34 | |
| 00:02:46,800 --> 00:02:50,580 | |
| للمشكلة وفي تقييم للبدائل مرتين بعدين باخد القرار | |
| 35 | |
| 00:02:51,330 --> 00:02:55,010 | |
| واتخاذ القرار سميناها هي عملية اتخاذ قرار لكن | |
| 36 | |
| 00:02:55,010 --> 00:02:58,550 | |
| المراحل دي عملية صنع قرار دي أساسا منها صنع لأن | |
| 37 | |
| 00:02:58,550 --> 00:03:02,030 | |
| عندي مجموعة من المراحل المراحل اللي أنا بمشي عليها | |
| 38 | |
| 00:03:02,030 --> 00:03:05,270 | |
| هي بتختلف من إنسان لآخر أو من مجموعة لأخرى أو | |
| 39 | |
| 00:03:05,270 --> 00:03:08,870 | |
| من مؤسسة لأخرى على حسب الخبرة على حسب المهنية على | |
| 40 | |
| 00:03:08,870 --> 00:03:12,410 | |
| حسب الموضوع المشكلة ممكن أقيمها في لحظات وممكن | |
| 41 | |
| 00:03:12,410 --> 00:03:16,310 | |
| أقيمها في أيام أنتقل لبرضه البدائل أقيمهم في لحظات | |
| 42 | |
| 00:03:16,310 --> 00:03:19,850 | |
| والبدائل ممكن أقيمهم لأيام فأنا عندي الموضوع | |
| 43 | |
| 00:03:19,850 --> 00:03:23,750 | |
| بالنسبة للتقييم عملية التقييم عملية مهمة وعملية | |
| 44 | |
| 00:03:23,750 --> 00:03:28,150 | |
| التقييم بتتسجل عندي هنا عملية التقييم بمعنى تقييم | |
| 45 | |
| 00:03:28,150 --> 00:03:32,710 | |
| الطلبة ماشي بطريقة مهمة أول بأول نحاول نعرف هل | |
| 46 | |
| 00:03:32,710 --> 00:03:37,470 | |
| الأداء والتواصل موجود ولا في أمور بتجذب للانتباه | |
| 47 | |
| 00:03:37,470 --> 00:03:41,220 | |
| عن هذا الأمر عندي عملية التقييم عملية مستمرة عشان | |
| 48 | |
| 00:03:41,220 --> 00:03:45,840 | |
| أوصل للقرار بعد القرار في عملية التنفيذ التنفيذ | |
| 49 | |
| 00:03:45,840 --> 00:03:48,900 | |
| اللي بيصير هنا هو عملية التطبيق العملي يعني بيدعمل | |
| 50 | |
| 00:03:48,900 --> 00:03:52,700 | |
| عملية شراء للتكنولوجيا يبقى القرار هذا إذا بدي أخد | |
| 51 | |
| 00:03:52,700 --> 00:03:56,300 | |
| كل تسلسل الخطوات هذه من باب أولى بدي أشوف من | |
| 52 | |
| 00:03:56,300 --> 00:03:58,960 | |
| البداية هل هدول على القرار هذا ولا لأ يعني بيبقى | |
| 53 | |
| 00:03:58,960 --> 00:04:03,880 | |
| أشوف ما هي المتطلبات إذا توفرت المتطلبات كانت 100% | |
| 54 | |
| 00:04:03,880 --> 00:04:07,740 | |
| مناسبة باتوجه للقرار عشان أختار الماكينة المناسبة | |
| 55 | |
| 00:04:07,740 --> 00:04:11,190 | |
| أو الآلة المناسبة إذا كان المتطلبات مش مستوفية من | |
| 56 | |
| 00:04:11,190 --> 00:04:13,630 | |
| البداية فانا بتمهل لموضوع القرار من البداية يعني | |
| 57 | |
| 00:04:13,630 --> 00:04:16,970 | |
| هذه معايير موضوعية في البداية بحطها في الحسبة | |
| 58 | |
| 00:04:16,970 --> 00:04:21,230 | |
| خليني نمشي في الكتاب 3-3-3 فيه تأثيرات | |
| 59 | |
| 00:04:21,230 --> 00:04:23,830 | |
| تبادلية بالنسبة للقرار التكنولوجي أو متطلبات أو | |
| 60 | |
| 00:04:23,830 --> 00:04:27,540 | |
| محددات أو مقومات كلها مسميات يعني على سبيل المثال | |
| 61 | |
| 00:04:27,540 --> 00:04:31,300 | |
| أنا باخد قرار باستثماري في تكنولوجيا معينة من حيث | |
| 62 | |
| 00:04:31,300 --> 00:04:34,180 | |
| الإنتاج والتسويق والتمويل والشراء والمخازن | |
| 63 | |
| 00:04:34,180 --> 00:04:37,520 | |
| والعلاقة مع الموردين والعلاقة مع الزبائن قبل | |
| 64 | |
| 00:04:37,520 --> 00:04:41,590 | |
| وخلال وبعد البيع خلي بالك بالمنافسة والأسواق | |
| 65 | |
| 00:04:41,590 --> 00:04:44,410 | |
| والأفراد العاملين اللي موجودين عندي عندي كثير من | |
| 66 | |
| 00:04:44,410 --> 00:04:49,330 | |
| المتغيرات المتغيرات هذه أنا بتحط عندي هدف استثماري | |
| 67 | |
| 00:04:49,330 --> 00:04:52,710 | |
| في التكنولوجيا بتكلم على كفاءة بمعنى إذا أنا | |
| 68 | |
| 00:04:52,710 --> 00:04:56,710 | |
| محتاجة لتوفر عنصر الكفاءة في المؤسسة أتوجه إلى | |
| 69 | |
| 00:04:56,710 --> 00:05:00,550 | |
| التكنولوجيا طيب الكفاءة بمعناها أن أنا بحاول | |
| 70 | |
| 00:05:00,550 --> 00:05:04,330 | |
| أستطيع من خلال توفر تكنولوجيا في عندي وفرات أو | |
| 71 | |
| 00:05:04,330 --> 00:05:08,750 | |
| توفير في الموارد الموجودة ماشي وهذه التوفير | |
| 72 | |
| 00:05:08,750 --> 00:05:13,650 | |
| بيفتحي المجال أن أكون على قدر من الإنتاجية عالية | |
| 73 | |
| 00:05:13,650 --> 00:05:19,090 | |
| بمعنى الإنتاجية عندي تتميز فانا لما بعمل وفرات | |
| 74 | |
| 00:05:19,090 --> 00:05:22,490 | |
| تنتقل عندي الإنتاجية اللي في المؤسسة أنها تتميز | |
| 75 | |
| 00:05:22,490 --> 00:05:25,350 | |
| فهل المكينة اللي أنا أو الآلة أو التكنولوجيا اللي | |
| 76 | |
| 00:05:25,350 --> 00:05:28,630 | |
| بده أطبقها أو نظام المحاسبة اللي بده أجيبه بيزود | |
| 77 | |
| 00:05:28,630 --> 00:05:32,210 | |
| الكفاءة يعني بيوفر لي موارد وبيزود الإنتاجية يعني | |
| 78 | |
| 00:05:32,210 --> 00:05:36,690 | |
| أعطيكي مثال بسيط أنا عندي نظام نظام يدوي ده أقلبه | |
| 79 | |
| 00:05:36,690 --> 00:05:41,010 | |
| إلى نظام محاسبي بيبقى أنا عندي هنا نظام محاسبي نظام | |
| 80 | |
| 00:05:41,010 --> 00:05:46,530 | |
| المحاسبة أسرع أرخص أكفأ فيه دقة فيه مرونة فيه | |
| 81 | |
| 00:05:46,530 --> 00:05:49,510 | |
| أمور مزايا طيب أنا من البداية هل النظام هذا | |
| 82 | |
| 00:05:49,510 --> 00:05:53,550 | |
| بيوفر لي بيعمل وفرات وبالتالي بيزود الإنتاجية يبقى | |
| 83 | |
| 00:05:53,550 --> 00:05:58,150 | |
| هذا هدف أو غاية أنا بدي أسعى لها الشكل 333 بيقول | |
| 84 | |
| 00:05:58,150 --> 00:06:01,090 | |
| أن عندي مجموعة من القرارات التكنولوجية أو الأبعاد | |
| 85 | |
| 00:06:01,090 --> 00:06:05,680 | |
| أو المتطلبات أو الأقسام بدأ أزود الكفاءة طيب ايش | |
| 86 | |
| 00:06:05,680 --> 00:06:08,180 | |
| هي المحددات؟ أندي قائمة طويلة بعشرين محدد من | |
| 87 | |
| 00:06:08,180 --> 00:06:12,930 | |
| المحددات أو المقومات، واحدة منهم الطاقة يعني نسجل | |
| 88 | |
| 00:06:12,930 --> 00:06:16,530 | |
| عندنا من ضمن المعايير هذه نكتب ما هي المقومات بشكل | |
| 89 | |
| 00:06:16,530 --> 00:06:23,310 | |
| بسيط ما هي المقومات ما هي المحددات ما هي المتطلبات | |
| 90 | |
| 00:06:23,310 --> 00:06:27,490 | |
| هذه بحطها في بداية أنا على أساس أقرر هل أتوجه | |
| 91 | |
| 00:06:27,490 --> 00:06:31,530 | |
| للتكنولوجيا من عدمه وهذه أمور بسيطة هي اللي | |
| 92 | |
| 00:06:31,530 --> 00:06:35,010 | |
| بتخليني أوازن الأمور بالموافقة و بالرفض طبعا هذه | |
| 93 | |
| 00:06:35,010 --> 00:06:39,450 | |
| بترشد الإدارة لتسهل عملية اتخاذ القرار أول حاجة | |
| 94 | |
| 00:06:39,450 --> 00:06:42,450 | |
| نتكلم عنها الطاقة هل الطاقة متوفرة؟ اللي أنا بدي | |
| 95 | |
| 00:06:42,450 --> 00:06:45,270 | |
| أجيبه system أو برنامج هل عندي طاقة موجودة في ظل | |
| 96 | |
| 00:06:45,270 --> 00:06:48,350 | |
| قطاع الكهربا؟ ممكن لا نحبس أن يكون فينا برنامج | |
| 97 | |
| 00:06:48,350 --> 00:06:51,690 | |
| بمحاسبة أو برنامج بمحاسبة يعتمد على .. على برنامج .. | |
| 98 | |
| 00:06:51,690 --> 00:06:55,190 | |
| على جهاز .. على اللاب توب مثلا اثنين، كلمة الحاجة، توي | |
| 99 | |
| 00:06:55,190 --> 00:06:59,270 | |
| كذبناها من شوية هل في هناك حاجة؟ ولا النظام | |
| 100 | |
| 00:06:59,270 --> 00:07:02,530 | |
| الحالي يكفي مش محتاج .. مش محتاج أني أنا أستهلك | |
| 101 | |
| 00:07:02,530 --> 00:07:05,330 | |
| الموارد اللي موجودة عندي؟ الحاجة الثالثة النواحي | |
| 102 | |
| 00:07:05,330 --> 00:07:09,830 | |
| المالية هل في عندي فلوس تكفي أو مالية أو حسابات | |
| 103 | |
| 00:07:09,830 --> 00:07:14,430 | |
| مالية تكفي للاستثمار هذا في البرنامج أو في النظام | |
| 104 | |
| 00:07:14,430 --> 00:07:17,170 | |
| المحاسبة اللي بدي أجيبه حاجة مهمة كثير كمان بتتكلم | |
| 105 | |
| 00:07:17,170 --> 00:07:19,970 | |
| عن العائد المتوقع لأن كل شغل في الدنيا إلها | |
| 106 | |
| 00:07:19,970 --> 00:07:23,910 | |
| تكلفة في المقابل لازم يكون عندي عائد ماشي واللي | |
| 107 | |
| 00:07:23,910 --> 00:07:27,090 | |
| بيبرر التكلفة أدفعها العقود الكبيرة اللي بده أحصل | |
| 108 | |
| 00:07:27,090 --> 00:07:29,850 | |
| عليها أنا بدخل التعليم الجامعي بده أدفع مبالغ | |
| 109 | |
| 00:07:29,850 --> 00:07:33,730 | |
| محترمة من الـ .. من الـ .. من المصروفات ومن المصروفات | |
| 110 | |
| 00:07:33,730 --> 00:07:37,970 | |
| المعيشة والإقامة في بلد معينة وزائد كتب بس هل | |
| 111 | |
| 00:07:37,970 --> 00:07:40,970 | |
| العائد اللي جاي من بعد هذا حقق لي عالي إذا كان | |
| 112 | |
| 00:07:40,970 --> 00:07:44,170 | |
| عالي مفهوم التكلفة والعائد بيصير القرار الاقتصادي | |
| 113 | |
| 00:07:44,170 --> 00:07:50,290 | |
| سهل في عنصر مهم فعال اللي هو عنصر البشري البشر في | |
| 114 | |
| 00:07:50,290 --> 00:07:54,210 | |
| العادة حيانا بيطلعوا للتكنولوجيا كمنافس أو مهدد | |
| 115 | |
| 00:07:54,210 --> 00:07:59,310 | |
| لوجودهم زي ما حكينا وجود بتقلل عدد الأفراد في | |
| 116 | |
| 00:07:59,310 --> 00:08:01,850 | |
| الدائرة أو في القسم وجود بعض الآلات أو الأجهزة | |
| 117 | |
| 00:08:01,850 --> 00:08:04,990 | |
| ممكن يتقلل احتياجنا من الأفراد البشر فهذه برضه و | |
| 118 | |
| 00:08:04,990 --> 00:08:07,930 | |
| احنا في دولنا العربية محتاجين أن نشغل عدد كبير من | |
| 119 | |
| 00:08:07,930 --> 00:08:11,250 | |
| الشباب اللي موجودين يبقى هل محتاجين كثافة رأس المال | |
| 120 | |
| 00:08:11,250 --> 00:08:15,270 | |
| ولا كثافة من العاملين؟ بدنا نقلل نسبة البطالة يعني | |
| 121 | |
| 00:08:15,270 --> 00:08:18,070 | |
| في الصين وفي الهند بيتم .. بيتمضوا على .. في | |
| 122 | |
| 00:08:18,070 --> 00:08:21,170 | |
| تكنولوجيا بس في عندهم أفراد كثير بيشتغلوا ماشي | |
| 123 | |
| 00:08:21,170 --> 00:08:26,030 | |
| تكلفة بسيطة للأفراد اللي بيشتغلوا التكنولوجيا هم | |
| 124 | |
| 00:08:26,030 --> 00:08:28,030 | |
| طوروا التكنولوجيا أو استفادوا من التكنولوجيا | |
| 125 | |
| 00:08:28,030 --> 00:08:32,210 | |
| الغربية بأجهزة أرخص يعني في المكينة الصينية ماشي | |
| 126 | |
| 00:08:32,210 --> 00:08:35,130 | |
| أرخص من المكينة الألمانية أو الأوروبية الموجودة | |
| 127 | |
| 00:08:35,130 --> 00:08:37,090 | |
| بس عدد الأفراد اللي بيشتغلوا على المكينة الصينية | |
| 128 | |
| 00:08:37,090 --> 00:08:39,830 | |
| عدد موجود لربع بيه من الأفراد مقارنة بالألمان | |
| 129 | |
| 00:08:39,830 --> 00:08:43,190 | |
| ألمانيا ممكن تكون مميكنة بالكامل محاسبة بالكامل | |
| 130 | |
| 00:08:43,800 --> 00:08:46,940 | |
| في عندي هي قدرة الإدارة وكفاءة الإدارة يعني زي | |
| 131 | |
| 00:08:46,940 --> 00:08:49,100 | |
| ما هي العلاقة بالبشر إيه العلاقة بالإدارة هل | |
| 132 | |
| 00:08:49,100 --> 00:08:52,140 | |
| الإدارة تتفهم هل الإدارة تستوعب هل الإدارة تدعم | |
| 133 | |
| 00:08:52,140 --> 00:08:55,800 | |
| هل تحفز موضوع التكنولوجيا عندنا كمان موضوع نظام | |
| 134 | |
| 00:08:55,800 --> 00:09:01,320 | |
| التوظيف التوظيف اللي موجود هل عقد يعني مستمر عقد | |
| 135 | |
| 00:09:01,320 --> 00:09:05,260 | |
| لفترة عقد تشغيل لمشروع معين هذه برضه على حسب | |
| 136 | |
| 00:09:05,260 --> 00:09:09,520 | |
| النظام المعتمد عندي برضه القدرات الفنية هل عنده | |
| 137 | |
| 00:09:09,520 --> 00:09:12,260 | |
| قدرات من الأفراد بيقدروا يشتغلوا هل هم يقدروا | |
| 138 | |
| 00:09:12,260 --> 00:09:14,820 | |
| يستوعبوا بالتكنولوجيا يتفاعلوا يتأقلموا بسرعة | |
| 139 | |
| 00:09:14,820 --> 00:09:18,910 | |
| ولا الأمر هيكون عندهم إشكاليات فيه؟ برضه حاجة مهمة | |
| 140 | |
| 00:09:18,910 --> 00:09:22,130 | |
| هل المؤسسة والأفراد الموجودين بيتميزوا بالمرونة؟ | |
| 141 | |
| 00:09:22,130 --> 00:09:24,550 | |
| قدرة الاستيعاب للموقف والتأقلم مع البيئة اللي | |
| 142 | |
| 00:09:24,550 --> 00:09:28,510 | |
| موجودة؟ وكيف المستجدات يحاولوا أن أنا متأكد بمعها | |
| 143 | |
| 00:09:28,510 --> 00:09:31,170 | |
| للهدف، لتحقيق الهدف العام، المصلحة العامة للمؤسسة، | |
| 144 | |
| 00:09:31,170 --> 00:09:34,410 | |
| اللي هي تحقيق وفورات في الموارد اللي موجودة | |
| 145 | |
| 00:09:34,410 --> 00:09:38,130 | |
| وتزيادة الإنتاجية؟ بنتكلم على الأساليب العلمية | |
| 146 | |
| 00:09:38,130 --> 00:09:41,090 | |
| والإحصائية، أنا ممكن توفر أساليب علمية وإحصائية | |
| 147 | |
| 00:09:41,090 --> 00:09:45,770 | |
| تساعدني في إرشادي في اتخاذ القرار، يعني أخذنا بعض | |
| 148 | |
| 00:09:45,770 --> 00:09:48,870 | |
| المؤشرات، فترة الاسترداد، معدل العائد الداخلي، صفر | |
| 149 | |
| 00:09:48,870 --> 00:09:52,110 | |
| القيمة الحالية، معدل عائد الاستثمار، مؤشرات كثيرة | |
| 150 | |
| 00:09:52,110 --> 00:09:56,590 | |
| ملء هذه وإحصائية، أقول لكم قصة بسيطة بتذكرها شفتها | |
| 151 | |
| 00:09:56,590 --> 00:10:01,370 | |
| لأحد الشباب مع والده، كان في شعر صلاح الدين، كانوا في | |
| 152 | |
| 00:10:01,370 --> 00:10:05,270 | |
| أحد المحلات، شاريله سيارة، فقلت له مبروك عليك، سلم | |
| 153 | |
| 00:10:05,270 --> 00:10:08,710 | |
| عليك، كيف الحال أستاذنا الفاضل؟ قلت له أهلاً وسهلاً، و | |
| 154 | |
| 00:10:08,710 --> 00:10:11,730 | |
| عرفت على والده، بقولي أنا اشتريت لإبني سيارة، قلت له | |
| 155 | |
| 00:10:11,730 --> 00:10:14,650 | |
| يلا مبروك، معزوز، هي جايب لك والدك سيارة بـ 14 أو 15 | |
| 156 | |
| 00:10:14,650 --> 00:10:18,310 | |
| ألف دولار، شيء محترم، قال لي أصل هو ناوي يشتغل عليها | |
| 157 | |
| 00:10:18,310 --> 00:10:24,710 | |
| ماشي في مكتب، وأنا حسبت معدل سنتين إلى ثلاث سنين | |
| 158 | |
| 00:10:24,710 --> 00:10:29,540 | |
| بالكثير هسترد رأس المال اللي أنا دفعته في السيارة | |
| 159 | |
| 00:10:29,540 --> 00:10:33,340 | |
| بالإضافة أنه عمل مرتب له خلال الثلاث سنوات، الوالد | |
| 160 | |
| 00:10:33,340 --> 00:10:36,100 | |
| لما يقول خلال سنتين إلى ثلاث سنين أو ثلاث سنين، حكى | |
| 161 | |
| 00:10:36,100 --> 00:10:39,380 | |
| تقريباً في المتوسط هسترد رأس مال السيارة، هذا أي | |
| 162 | |
| 00:10:39,380 --> 00:10:41,940 | |
| معدل اللي احنا بنتكلم عليه في معدلات التقييم | |
| 163 | |
| 00:10:41,940 --> 00:10:47,520 | |
| الاستثماري، مش الإعداد الاستثماري ولا الدوران، فترة | |
| 164 | |
| 00:10:47,520 --> 00:10:50,200 | |
| الاسترداد، رأس المال بتسميها فترة الاسترداد، يعني | |
| 165 | |
| 00:10:50,200 --> 00:10:53,820 | |
| الوالد بتكلم ماشي، يمكن تعليم بسيط، هو بس قال لك على | |
| 166 | |
| 00:10:53,820 --> 00:10:56,880 | |
| أنا هسترد رأس مالي، يعني فترة الاسترداد خلال ثلاث | |
| 167 | |
| 00:10:56,880 --> 00:11:00,980 | |
| سنوات، يبقى حسبها هو، إيش حسب بعض مصاريف السيارة | |
| 168 | |
| 00:11:00,980 --> 00:11:04,360 | |
| وبعض الراتب اللي هيحققه ابنه، وأي استهلاكات أو | |
| 169 | |
| 00:11:04,360 --> 00:11:06,860 | |
| مصاريف صيانة للسيارة، فهو اتكلم على فترة .. على | |
| 170 | |
| 00:11:06,860 --> 00:11:09,300 | |
| واحدة من المعدلات اللي متكلم عنها في الجامعات اللي | |
| 171 | |
| 00:11:09,300 --> 00:11:12,420 | |
| هي فترة الاسترداد، كل ما كانت فترة الاسترداد أقصر كل | |
| 172 | |
| 00:11:12,420 --> 00:11:15,780 | |
| ما يكون إيشكل، ما يكون أحسن، فترة استثمارات لما تكون | |
| 173 | |
| 00:11:15,780 --> 00:11:19,140 | |
| طويلة خمس سنوات أو سبع سنوات أو عشر سنوات بيسوي | |
| 174 | |
| 00:11:19,140 --> 00:11:22,340 | |
| قرار الاستثمار، يمكن في صعوبة أن أنا .. أن أتشجع أن | |
| 175 | |
| 00:11:22,340 --> 00:11:24,580 | |
| أنا آخذ قرار استثماري، لكن فترة استثمارات قصيرة | |
| 176 | |
| 00:11:24,580 --> 00:11:29,600 | |
| بتظل كثيراً أفضل، برضه تحضرني في الذاكرة شخص معين كان | |
| 177 | |
| 00:11:29,600 --> 00:11:34,640 | |
| مع سيارة، اتوجه لمؤسسة، وطلبوا منه المؤسسة أنه يقوم | |
| 178 | |
| 00:11:34,640 --> 00:11:39,100 | |
| بعمليات توصيل لمجموعة من الأشخاص، ماشي، مش هنا كان | |
| 179 | |
| 00:11:39,100 --> 00:11:42,860 | |
| في غزة، هذا الأمر كان خارج غزة، فهو تحفظ على بعض | |
| 180 | |
| 00:11:42,860 --> 00:11:45,660 | |
| الأماكن اللي وديهم إياها، طلبوا يودوهم أماكن معينة | |
| 181 | |
| 00:11:45,660 --> 00:11:52,460 | |
| كانت مش مناسبة، ماشي من ناحية نقول مهام العمل أو | |
| 182 | |
| 00:11:52,460 --> 00:11:55,220 | |
| طبيعة العمل أو طبيعة المكان، فهو اعتذر عن هذا الأمر | |
| 183 | |
| 00:11:55,220 --> 00:11:59,000 | |
| بعد فترة صغيرة تصلت عليه المؤسسة وقالت له احنا | |
| 184 | |
| 00:11:59,000 --> 00:12:02,300 | |
| بدنا إياك أنك تسرع معانا، وهيعقد مع المؤسسة لفترة | |
| 185 | |
| 00:12:02,300 --> 00:12:06,000 | |
| معينة، بمعنى أن العمل برضه لازم يكون بمهنية | |
| 186 | |
| 00:12:06,000 --> 00:12:10,400 | |
| وأخلاقية، تعال هذا برضه أمر يعني بيكون مربوط معاه | |
| 187 | |
| 00:12:10,990 --> 00:12:13,990 | |
| نأخذ من باقي العناصر، المحددات في عملية صناعة | |
| 188 | |
| 00:12:13,990 --> 00:12:18,190 | |
| القرار، بدي أتكلم على هلّقيت صناعة القرار، ال | |
| 189 | |
| 00:12:18,190 --> 00:12:20,370 | |
| Technology اللي بدي أجيبها، يعني النمط ال | |
| 190 | |
| 00:12:20,370 --> 00:12:23,310 | |
| Technology أو ال Technology اللي أنا بدي أوصلها أو | |
| 191 | |
| 00:12:23,310 --> 00:12:26,890 | |
| مستوى .. مستوى التقني أو ال Technology اللي أنا | |
| 192 | |
| 00:12:26,890 --> 00:12:31,890 | |
| بفكر فيه، يعني ما بديش يكون عالي جداً، ما بديش يكون مناسب، | |
| 193 | |
| 00:12:31,890 --> 00:12:35,330 | |
| ملاءمته، يعني ملائمة المستوى التكنولوجي، ليش | |
| 194 | |
| 00:12:35,330 --> 00:12:38,350 | |
| الملائمة؟ أننا مش مطلوب مني أجيب تكنولوجيا عالية | |
| 195 | |
| 00:12:38,350 --> 00:12:41,770 | |
| أو أدفع فيها مبالغ عالية وفي الآخر يكون ردة الفعل | |
| 196 | |
| 00:12:41,770 --> 00:12:46,950 | |
| عندنا بطريقة كثيراً مش لائقة، | |
| 197 | |
| 00:12:46,950 --> 00:12:47,610 | |
| عندنا | |
| 198 | |
| 00:12:50,110 --> 00:12:54,210 | |
| عندنا فيه كمان واحدة اللي هي دعم الإدارة، وفيه الظروف | |
| 199 | |
| 00:12:54,210 --> 00:12:58,270 | |
| السائدة، والتنافس، يمكن المنافسة تلعب دور مهم جداً | |
| 200 | |
| 00:12:58,270 --> 00:13:02,850 | |
| وداعم للموضوع هذا .. لهذا الأمر، يعني المنافسة ممكن | |
| 201 | |
| 00:13:02,850 --> 00:13:05,890 | |
| تكون حافظة للمؤسسات، تتوجه للتكنولوجيا، ممكن تكون | |
| 202 | |
| 00:13:05,890 --> 00:13:08,630 | |
| ضاغطة هذه التكنولوجيا، دكتورتنا الفاضل، إذا حابة | |
| 203 | |
| 00:13:08,630 --> 00:13:11,510 | |
| تحضرين معانا جزء، ما هو احنا مساق مشترك، يعني أهلاً | |
| 204 | |
| 00:13:11,510 --> 00:13:16,770 | |
| و سهلاً، إذا عندك الوقت بيسمح، تفضلي، معناه إن شاء الله | |
| 205 | |
| 00:13:16,770 --> 00:13:18,850 | |
| أهلاً وسهلاً فيك، إن شاء الله، الله يديك العافية | |
| 206 | |
| 00:13:18,850 --> 00:13:19,170 | |
| بالخير | |
| 207 | |
| 00:13:25,770 --> 00:13:31,610 | |
| حاليًا قدرتي على اتخاذ قرار استثماري، أصبح فيه | |
| 208 | |
| 00:13:31,610 --> 00:13:36,610 | |
| اليوم ما بدناش نقول معويقات، هي مقومات، يعني إذا | |
| 209 | |
| 00:13:36,610 --> 00:13:40,590 | |
| حطيت أنا Check list أو قائمة مختصرة، حبيت أحط فيها | |
| 210 | |
| 00:13:40,590 --> 00:13:44,350 | |
| العناصر واحدة واحدة، وآخذ إجابات على هذه الأسئلة | |
| 211 | |
| 00:13:44,880 --> 00:13:47,780 | |
| فأنا بتشجع عليه أني أدخل في المرحلة الثانية، القرار | |
| 212 | |
| 00:13:47,780 --> 00:13:50,980 | |
| الاستثماري، أختار واحد من البدائل الثلاثة، يعني أنا | |
| 213 | |
| 00:13:50,980 --> 00:13:54,920 | |
| عندي بديل A وB وC أو A وB وC، بدي أقيم البدائل | |
| 214 | |
| 00:13:54,920 --> 00:13:58,160 | |
| واختار البديل B مثلاً، أفضلها من حيث التكلفة ومن حيث | |
| 215 | |
| 00:13:58,160 --> 00:14:01,520 | |
| الاستفادة منه والمرونة في أداء العمل، هذه الوحدة | |
| 216 | |
| 00:14:01,520 --> 00:14:04,420 | |
| تقريباً خلصت، إن شاء الله، طبعاً الأسئلة خاصة فيها | |
| 217 | |
| 00:14:04,420 --> 00:14:11,020 | |
| والمصطلحات مهمة، هننقل على وحدة جديدة، وحدة جديدة | |
| 218 | |
| 00:14:11,020 --> 00:14:17,710 | |
| نأخذ فيها بداية بسيطة، بداية بسيطة بس كمبدأ يعني | |
| 219 | |
| 00:14:17,710 --> 00:14:20,890 | |
| مبدأ بسيط، ماشي ونكمل فيها المرة اللي جاي، نأخذ هي | |
| 220 | |
| 00:14:20,890 --> 00:14:24,330 | |
| كلها بتواصل مع بعض، فهي نظام المعلومات الموارد | |
| 221 | |
| 00:14:24,330 --> 00:14:31,050 | |
| البشرية، نأخذ جزء بسيط منها، نظام نظام | |
| 222 | |
| 00:14:31,050 --> 00:14:37,150 | |
| أو نظم المعلومات البشرية، نظم المعلومات الخاصة | |
| 223 | |
| 00:14:37,150 --> 00:14:39,230 | |
| بالموارد البشرية | |
| 224 | |
| 00:14:40,960 --> 00:14:44,860 | |
| اللي هو نسميها احنا ال HR Information Systems هذه | |
| 225 | |
| 00:14:44,860 --> 00:14:49,360 | |
| الأنظمة مهمة جداً، فعالة لأي مؤسسة، نعطيكِ مثال مهم | |
| 226 | |
| 00:14:49,360 --> 00:14:53,480 | |
| جداً، عندنا اليوم في حاجة اسمها ديوان، ديوان الموظفين | |
| 227 | |
| 00:14:53,480 --> 00:14:58,180 | |
| ديوان الموظفين، في عندهم قانون اسمه قانون الخدمة | |
| 228 | |
| 00:14:58,180 --> 00:15:03,200 | |
| المدنية، قانون الخدمة المدنية، قانون بيحكم أداء | |
| 229 | |
| 00:15:03,200 --> 00:15:06,940 | |
| الموظفين في الوزارات المختلفة، بمعنى إذا أنا عندي | |
| 230 | |
| 00:15:06,940 --> 00:15:12,040 | |
| موظف في وزارة الزراعة، بكادر معين، درجة علمية معينة | |
| 231 | |
| 00:15:12,040 --> 00:15:15,620 | |
| وخبرة معينة، لازم هياخد، مرتب واحد ثاني في وزارة | |
| 232 | |
| 00:15:15,620 --> 00:15:18,540 | |
| مثلاً الاتصالات والتكنولوجيا والمعلومات، أو وزارة | |
| 233 | |
| 00:15:18,540 --> 00:15:22,720 | |
| الاقتصاد، ليش يختلف هذا عن هذا في المرتب؟ الاثنين | |
| 234 | |
| 00:15:22,720 --> 00:15:26,280 | |
| نفس الدرجة العلمية، الاثنين نفس الخبرات، ففكرة وجود | |
| 235 | |
| 00:15:26,280 --> 00:15:29,440 | |
| قانون، هي زي Umbrella أو مظلة، بحيث أن كل الموظفين | |
| 236 | |
| 00:15:29,440 --> 00:15:34,820 | |
| بيكونوا أصحاب كوادر يعني متقاربة، برواتب تقريباً | |
| 237 | |
| 00:15:34,820 --> 00:15:39,140 | |
| متطابقة، طبعاً في أن القطاع الخاص، في قطاع الأهلي أو | |
| 238 | |
| 00:15:39,140 --> 00:15:44,240 | |
| الجمعيات بيسترشدوا بهذا القانون، ماشي، فيه قانون | |
| 239 | |
| 00:15:44,240 --> 00:15:47,420 | |
| العمل، وزارة العمل، قانون العمل، عامل حد أدنى للأجور | |
| 240 | |
| 00:15:47,420 --> 00:15:50,800 | |
| يعني في عندهم قانون العمل، بينظم العلاقة خاصة مع | |
| 241 | |
| 00:15:50,800 --> 00:15:54,720 | |
| القطاعات الخاصة أو الجمعيات بشكل عام بيسترشدوا يعني | |
| 242 | |
| 00:15:54,720 --> 00:15:58,080 | |
| قانون بيحكم الأداء، قانون العمل، قانون خاص بدول | |
| 243 | |
| 00:15:58,080 --> 00:16:00,420 | |
| الموظفين، قانون الخدمة المدنية بيحكم أساس | |
| 244 | |
| 00:16:00,420 --> 00:16:05,130 | |
| الموظفين الحكوميين، هنا بيسترشدوا فيهم، بيسترشدوا | |
| 245 | |
| 00:16:05,130 --> 00:16:07,510 | |
| بشكل عالي إنه يشوفوا إيش الكوادر اللي موجودة و | |
| 246 | |
| 00:16:07,510 --> 00:16:10,810 | |
| المرتبات، قد تصل بعض مرتبات القطاع الخاص أعلى من | |
| 247 | |
| 00:16:10,810 --> 00:16:14,510 | |
| الموظفين الحكوميين، وبعض القطاع الخاص أو الجامعيات | |
| 248 | |
| 00:16:14,510 --> 00:16:18,710 | |
| مرتباتهم قد تكون أقل أو أعلى من أيش؟ من الموظفين | |
| 249 | |
| 00:16:18,710 --> 00:16:21,750 | |
| الحكوميين، هذا موجود على حسب إيش المجال، التخصص و | |
| 250 | |
| 00:16:21,750 --> 00:16:24,990 | |
| الخبرة، احنا بنتكلم على هذا البرنامج أو هذا النظام | |
| 251 | |
| 00:16:24,990 --> 00:16:28,750 | |
| كنظام هام جداً للمؤسسات، يعني زميلاتكم اللي في نظام | |
| 252 | |
| 00:16:28,750 --> 00:16:32,110 | |
| المعلومات المحاسبية بيعتمدوا على الأنظمة الأصلية | |
| 253 | |
| 00:16:32,110 --> 00:16:35,920 | |
| والمحاسبة الإدارية والمثال، تسلسل الخطوات وإجراءات | |
| 254 | |
| 00:16:35,920 --> 00:16:38,960 | |
| وسجلات ونماذج، احنا نظام الموارد البشرية مهم جداً | |
| 255 | |
| 00:16:38,960 --> 00:16:43,460 | |
| لطالبات اللي هو إدارة الأعمال والعلوم المالية | |
| 256 | |
| 00:16:43,460 --> 00:16:50,480 | |
| والمصرفية بالنسبة | |
| 257 | |
| 00:16:50,480 --> 00:16:54,500 | |
| لنظام معلومات الموارد البشرية، هلقيت نأخذ أول | |
| 258 | |
| 00:16:54,500 --> 00:16:57,980 | |
| شغلة، تعريف نظام معلومات الموارد البشرية، تعريفه | |
| 259 | |
| 00:16:57,980 --> 00:17:03,100 | |
| كنظام معلومات، احنا سبق أنه عارفين أن أي نظام هو | |
| 260 | |
| 00:17:03,100 --> 00:17:10,100 | |
| مجموعة من العناصر، نستخدمها كمدخلات، يتم عملية | |
| 261 | |
| 00:17:10,100 --> 00:17:14,960 | |
| عليها عملية التشغيل، عملية التشغيل هي عملية حفظ | |
| 262 | |
| 00:17:14,960 --> 00:17:19,720 | |
| وقرش، وفهرس، وتبويب، وتصنيف لهذه المعلومات، عشان نوصل | |
| 263 | |
| 00:17:19,720 --> 00:17:25,010 | |
| إلى مجموعة من المخرجات، هذه المخرجات بتكون قابلة | |
| 264 | |
| 00:17:25,010 --> 00:17:30,810 | |
| للاستخدامها في صورة مجموعة من التقارير، وهذه | |
| 265 | |
| 00:17:30,810 --> 00:17:36,590 | |
| التقارير تساعدني وترشدني في اتخاذ القرار، فالقالية | |
| 266 | |
| 00:17:36,590 --> 00:17:39,250 | |
| اللي تعلمناها بالنسبة للأنظمة، هي نفسها مطبقة في | |
| 267 | |
| 00:17:39,250 --> 00:17:42,450 | |
| نظام معلومات الموارد البشرية، يعني الموظفين اللي | |
| 268 | |
| 00:17:42,450 --> 00:17:47,710 | |
| موجودين عندي بأشكالهم المختلفة، هؤلاء الموظفين، بأخذ | |
| 269 | |
| 00:17:47,710 --> 00:17:52,590 | |
| بياناتهم، بشوف شغلهم، يعني لما بيجي الحضور والانصراف | |
| 270 | |
| 00:17:52,590 --> 00:17:56,070 | |
| بيجي على الساعة، وبيحط أو ساعة الحضور والانصراف | |
| 271 | |
| 00:17:56,070 --> 00:18:01,730 | |
| بيحط بصمة إصبع أحد الأصابع، مميز، فبتديله أمتى إجا | |
| 272 | |
| 00:18:01,730 --> 00:18:04,570 | |
| وأمتى ماشي، لو استأذن، يأخذ إذن، برضه الساعة أو شيء | |
| 273 | |
| 00:18:04,570 --> 00:18:08,690 | |
| وكتب إذن حضور أو إذن مثلاً انصراف، مغادرة أو أخذ يوم | |
| 274 | |
| 00:18:08,690 --> 00:18:13,210 | |
| إجازة، هذه كلها قرارات، تصبرين في الآخر، هذه أمور | |
| 275 | |
| 00:18:13,210 --> 00:18:16,470 | |
| كلها معلومات تدخل في نظام معلومات الموارد البشرية | |
| 276 | |
| 00:18:17,310 --> 00:18:20,790 | |
| بمعنى أنه آخر الشهر بيصير عندي تقارير الحضور | |
| 277 | |
| 00:18:20,790 --> 00:18:23,770 | |
| والانصراف، تبعه بناء عليه، بحث بالراتب، يعني التقارير | |
| 278 | |
| 00:18:23,770 --> 00:18:29,310 | |
| ممكن تطلع منها، تكاشف جوانب، تكاشف خاص بالحوافز، لو | |
| 279 | |
| 00:18:29,310 --> 00:18:33,470 | |
| بتضعم الناس، بيديهم درجات، يعني في عملية هنا ترقيات | |
| 280 | |
| 00:18:33,470 --> 00:18:37,830 | |
| لو في عندي ناس، إنهاء الخدمات، خاصة فيهم، إنهاء | |
| 281 | |
| 00:18:37,830 --> 00:18:42,550 | |
| الخدمات أو أُصدر شهادات تقدير للناس، هذه كلها آليات | |
| 282 | |
| 00:18:42,550 --> 00:18:46,650 | |
| من وين عرفتها؟ من خلال المعلومات اللي تم تجميعها في | |
| 283 | |
| 00:18:46,650 --> 00:18:49,130 | |
| المراحل الأولى هي المراحل المدخلات، لما تجميع | |
| 284 | |
| 00:18:49,130 --> 00:18:53,930 | |
| البيانات مرحلة أساسية لتهيئة النظام المؤسسة، ماشي | |
| 285 | |
| 00:18:53,930 --> 00:18:57,030 | |
| أنها تقدر تاخد قرارات سليمة، القرارات السليمة هنا | |
| 286 | |
| 00:18:57,030 --> 00:19:01,070 | |
| بنت على معطيات من الشباب الموجودين، طب سؤال ثاني | |
| 287 | |
| 00:19:01,070 --> 00:19:04,450 | |
| المواد البشرية هدول مركزين في مكان معين ولا موزعين | |
| 288 | |
| 00:19:04,450 --> 00:19:09,430 | |
| في المؤسسة؟ موجودين في أقسام الإنتاج؟ وأنت اسم | |
| 289 | |
| 00:19:09,430 --> 00:19:14,190 | |
| التسويق والتمويل والتوزيع وماشي .. وكل الأقسام | |
| 290 | |
| 00:19:14,190 --> 00:19:16,710 | |
| موجودين يعني أنا عندي أفراد هنا و أفراد هنا و | |
| 291 | |
| 00:19:16,710 --> 00:19:19,730 | |
| أفراد هنا يبقى أصبح النظام هذا الـ HR هو نظام | |
| 292 | |
| 00:19:19,730 --> 00:19:23,190 | |
| متقاطع مع كل الأنظمة التانية يعني .. يعني تبع | |
| 293 | |
| 00:19:23,190 --> 00:19:26,250 | |
| الإنتاج هيقوللي مش الحضور والانصراف كيف أداءه في | |
| 294 | |
| 00:19:26,250 --> 00:19:29,120 | |
| قسم الإنتاج والناس اللي بيشتغلوا مندوبين مبيعات | |
| 295 | |
| 00:19:29,120 --> 00:19:31,620 | |
| وبيشتغلوا مسؤولين في المبيعات هيقولوا لي كيف أداء | |
| 296 | |
| 00:19:31,620 --> 00:19:34,740 | |
| الأفراد اللي عندهم والناس المحاسبين كيف بيشتغلوا | |
| 297 | |
| 00:19:34,740 --> 00:19:37,760 | |
| أدائهم برضه هينعكس الأداء عندي في الـ system يبقى | |
| 298 | |
| 00:19:37,760 --> 00:19:40,920 | |
| أصلاً هالـ system بيعكس مش الموظف و الحضور بس لأ و | |
| 299 | |
| 00:19:40,920 --> 00:19:43,800 | |
| الأداء تبعه يعني هلقيت احنا ليش بناخد كشف وبناخد | |
| 300 | |
| 00:19:43,800 --> 00:19:48,600 | |
| فيه أسماء الطلبة؟ هذا أسلوب للمتابعة و الرقابة و | |
| 301 | |
| 00:19:48,600 --> 00:19:51,720 | |
| التحقيق مين اللي بدنا نقول مثلاً ياخدوا مجموع بناخد | |
| 302 | |
| 00:19:51,720 --> 00:19:54,900 | |
| منهم مجموع يكونوا أوائل بناء على إيش؟ بناء على | |
| 303 | |
| 00:19:54,900 --> 00:19:59,560 | |
| الأداء تقييم يبقى أصبح القرار فيه عملية رقابة ومتابعة | |
| 304 | |
| 00:19:59,560 --> 00:20:04,820 | |
| و تقييم للأداء كله من خلال أشياء عرفتها من خلال | |
| 305 | |
| 00:20:04,820 --> 00:20:08,620 | |
| تجميع البيانات بصورة مستمرة، هلية نظام المواد | |
| 306 | |
| 00:20:08,620 --> 00:20:14,240 | |
| البشرية، النظام يعني هنا التعريف لإله والمحتويات | |
| 307 | |
| 00:20:14,240 --> 00:20:18,620 | |
| للتعريف، 346 بتتكلم عن نفس القليات اللي حكيناها هي | |
| 308 | |
| 00:20:18,620 --> 00:20:22,320 | |
| نظام تجيب معلومات، تخزين وحفظ البيانات والسرجاحة | |
| 309 | |
| 00:20:22,320 --> 00:20:27,020 | |
| نظام مرتبط بالمواد البشرية وهو متقاطع مع الأنظمة | |
| 310 | |
| 00:20:27,020 --> 00:20:30,780 | |
| التانية باستخدام الحوافز والأجور والترقيات، نظام | |
| 311 | |
| 00:20:30,780 --> 00:20:34,720 | |
| بيساعد في عملية اتخاذ القرارات ونظام هو موجود على | |
| 312 | |
| 00:20:34,720 --> 00:20:39,060 | |
| المؤسسة بالتبادل مع مجمعي الأنشطة، طب سؤال بسيط إذا | |
| 313 | |
| 00:20:39,060 --> 00:20:42,660 | |
| عندي محل صغير، بقالة، دكانة، صيدلية صغيرة، هل | |
| 314 | |
| 00:20:42,660 --> 00:20:46,780 | |
| محتاج نظام مواد بشرية كبيرة؟ نظام بسيط، ممكن صفحة | |
| 315 | |
| 00:20:46,780 --> 00:20:49,980 | |
| بسيطة وأسجل فيها بيانات الموظفين أو دفتر بسيط | |
| 316 | |
| 00:20:49,980 --> 00:20:56,040 | |
| أحط له لكل عامل أو موظف صفحة أسجله فيها إيش؟ أسجلها | |
| 317 | |
| 00:20:56,040 --> 00:20:59,100 | |
| البيانات الخاصة فيه، يعني إيش راتبه؟ إيش في حوافز؟ | |
| 318 | |
| 00:20:59,100 --> 00:21:02,100 | |
| إيش في خصومات؟ إيش في علوات بتديله إياها؟ يعني | |
| 319 | |
| 00:21:02,100 --> 00:21:05,100 | |
| ممكن على حسب المؤسسة، المهم يكون في عندي نظام | |
| 320 | |
| 00:21:05,100 --> 00:21:09,320 | |
| للمواد البشرية، هل هذا نظام المواد البشرية له أهمية؟ | |
| 321 | |
| 00:21:09,320 --> 00:21:13,520 | |
| هل هو هذا النظام هام ولا غير هام للمؤسسات؟ وجود | |
| 322 | |
| 00:21:13,520 --> 00:21:18,460 | |
| هذا النظام له أهمية خاصة، أهمية خاصة، حد تقولي من | |
| 323 | |
| 00:21:18,460 --> 00:21:22,820 | |
| وين أهمية النظام اللي كلمنا حكيناه؟ إيش علاقته مع | |
| 324 | |
| 00:21:22,820 --> 00:21:27,460 | |
| القطاعات التانية؟ بيتقاطع معاها، ماشي؟ وبعدين كل | |
| 325 | |
| 00:21:27,460 --> 00:21:32,580 | |
| مجتهد لازم يكون له مكافئات أو يكون له تمييز عشان | |
| 326 | |
| 00:21:32,580 --> 00:21:36,040 | |
| الناس يحفظ الناس لإنها تشتغل وتتميز، ده ماشي، وفي | |
| 327 | |
| 00:21:36,040 --> 00:21:39,420 | |
| منافسة ما بينهم منافسة إيجابية، يعني مش ميكون | |
| 328 | |
| 00:21:39,420 --> 00:21:44,280 | |
| منافسة أن يكون الناس يعني عفواً أن يكونهم سلبية طابع | |
| 329 | |
| 00:21:44,280 --> 00:21:47,660 | |
| سلبي ما بين الناس، مشحنات، لأ إحنا بدنا المنافسة | |
| 330 | |
| 00:21:47,660 --> 00:21:51,060 | |
| إيجابية بناءة أن يتحفظ الكل أن يشتغل ويمشي في | |
| 331 | |
| 00:21:51,060 --> 00:21:54,100 | |
| مدار إنه إنجاح للمؤسسة، الهدف الأساسي نرجع مرة | |
| 332 | |
| 00:21:54,100 --> 00:21:57,310 | |
| ثانية أنا بدي أعمل عملية إنجاح للمؤسسة أه بيدحقق | |
| 333 | |
| 00:21:57,310 --> 00:22:00,190 | |
| لها إنتاجية وبيدحقق لإلها أهدافها اللي هي من | |
| 334 | |
| 00:22:00,190 --> 00:22:03,650 | |
| المبيعات أو خلافهم يبقى إحنا عندنا وجود المواد | |
| 335 | |
| 00:22:03,650 --> 00:22:08,010 | |
| البشرية نظام معلومات مهم وفاعل في المؤسسة بيتقاطع | |
| 336 | |
| 00:22:08,010 --> 00:22:11,370 | |
| مع الأنظمة التانية وبيدفع المؤسسة لتحقيق إنجازاتها | |
| 337 | |
| 00:22:11,370 --> 00:22:16,050 | |
| حتى يقال إن المؤسسة أهم ولا الأفراد المكونين | |
| 338 | |
| 00:22:16,050 --> 00:22:21,180 | |
| لإلهام؟ الأفراد هم قيمة المؤسسة، هما القيمة الأساسية | |
| 339 | |
| 00:22:21,180 --> 00:22:24,520 | |
| للمؤسسة، إذا الأفراد أدائهم ضعيف يبقى أصبحت المؤسسة | |
| 340 | |
| 00:22:24,520 --> 00:22:28,400 | |
| غير فاعلة وممكن نحكم عليها، لبعض الشركات أفلس بعض | |
| 341 | |
| 00:22:28,400 --> 00:22:32,060 | |
| الشركات لأداء الأفراد اللي كان فيها أضعف، طيب إحنا | |
| 342 | |
| 00:22:32,060 --> 00:22:35,580 | |
| مهم كتير في تقييم نظام المواد البشرية لأن هذا | |
| 343 | |
| 00:22:35,580 --> 00:22:40,510 | |
| النظام مكلف، هذا النظام مكلف من حيث .. مش مكلف | |
| 344 | |
| 00:22:40,510 --> 00:22:44,990 | |
| الأفراد، وجود الأفراد .. الأفراد عنصر مكون له | |
| 345 | |
| 00:22:44,990 --> 00:22:50,470 | |
| فاتورة باهظة، بمعنى في عندي تكلفة مالية من خلال دفع | |
| 346 | |
| 00:22:50,470 --> 00:22:54,370 | |
| لإلهم رواتب والحوافز والعلوات للناس، دولة فاتورة | |
| 347 | |
| 00:22:54,370 --> 00:22:59,330 | |
| عالية، سؤال لبعض المحلات في غزة نسألهم نقولوا أنت | |
| 348 | |
| 00:22:59,330 --> 00:23:02,270 | |
| تشتغل أنت ومعاك واحد في المحل، طب ليش ما نجيب خمسة | |
| 349 | |
| 00:23:02,270 --> 00:23:07,350 | |
| أو ستة؟بدأ أدفع لهم، بمعنى إن المشروع ليس يقدر أن | |
| 350 | |
| 00:23:07,350 --> 00:23:10,450 | |
| يغطي التكلفة هذه، فبضطر أنه ما يجيبهمش، يبقى أصبح | |
| 351 | |
| 00:23:10,450 --> 00:23:14,330 | |
| أنه معروف التكلفة بتاعتهم عالية للأفراد، وبالتالي | |
| 352 | |
| 00:23:14,330 --> 00:23:18,930 | |
| صرنا إحنا نحاول نعمل ضبط للتكلفة، عشان المشروع | |
| 353 | |
| 00:23:18,930 --> 00:23:22,090 | |
| يستمر أو المؤسسة تكون قادرة على أن نغطي التكلفة | |
| 354 | |
| 00:23:22,090 --> 00:23:25,630 | |
| اللي موجودة، فبالتالي لإن وجود هالتكلفة العالية، | |
| 355 | |
| 00:23:25,630 --> 00:23:29,810 | |
| محتاج أنا نظام موارد بشرية، داخل المؤسسة، يتابع | |
| 356 | |
| 00:23:29,810 --> 00:23:33,660 | |
| التكلفة العالية، وبالتالي يعمل عملية إيش؟ توجيه | |
| 357 | |
| 00:23:33,660 --> 00:23:38,240 | |
| الرقابة .. توجيه الإدارة ده الأصلح لإلها، فبالتالي | |
| 358 | |
| 00:23:38,240 --> 00:23:42,110 | |
| أصبحت أنظمة المواد البشرية مهمة جداً فاعلة جداً | |
| 359 | |
| 00:23:42,110 --> 00:23:45,490 | |
| للمؤسسات بتقولي أمتى أجيب ناس وأمتى الفترة هذه في | |
| 360 | |
| 00:23:45,490 --> 00:23:48,570 | |
| موسم خلينا أجيب ناس، الفترة هذه بدأ أديهم مكافئات | |
| 361 | |
| 00:23:48,570 --> 00:23:53,310 | |
| الفترة هذه عندي شوية قلت المبيعات فبنحاول نحاول | |
| 362 | |
| 00:23:53,310 --> 00:23:58,910 | |
| نتفاهم شوية مع الموظفين، عملية استمرار الموظف في | |
| 363 | |
| 00:23:58,910 --> 00:24:02,350 | |
| عمله أو تقليل الرواتب صارت ظاهرة موجودة على حسب | |
| 364 | |
| 00:24:02,350 --> 00:24:04,970 | |
| الأوضاع الاقتصادية، الأوضاع بتتحسن بحسن الرواتب | |
| 365 | |
| 00:24:04,970 --> 00:24:08,670 | |
| تنزل بحاول ينزل الرواتب أو يخفف عدد العاملين، مش في | |
| 366 | |
| 00:24:08,670 --> 00:24:10,930 | |
| مجتمعنا الفلسطيني، في كل المجتمعات العربية أو | |
| 367 | |
| 00:24:10,930 --> 00:24:16,470 | |
| الأجنبية بيحاول يعني أول ناس بيجعلهم التأثير | |
| 368 | |
| 00:24:16,470 --> 00:24:20,210 | |
| المباشر لتغير الأوضاع الاقتصادية هم للأسف هم | |
| 369 | |
| 00:24:20,210 --> 00:24:23,310 | |
| الموظفين، ماشي؟ يعني ممكن يتخلص من بعض الأصول، بس | |
| 370 | |
| 00:24:23,310 --> 00:24:25,770 | |
| أولهم بيحاولوا يجعلوا بعض الأفراد يقولوا لك معليش | |
| 371 | |
| 00:24:25,770 --> 00:24:29,250 | |
| بنستغني عن خدمتك أو بنقولك بعد فترة ممكن إحنا نقولك | |
| 372 | |
| 00:24:29,250 --> 00:24:35,000 | |
| ارجع لمجال العمل لما يتحسن العمل، طيب قالت بالنسبة | |
| 373 | |
| 00:24:35,000 --> 00:24:39,400 | |
| لإعادة الهندسة في عندي كلمة حاجة يسمى إعادة هندسة | |
| 374 | |
| 00:24:39,400 --> 00:24:49,200 | |
| أنشطة المواد البشرية، كلمة إعادة الهندسة يعني | |
| 375 | |
| 00:24:49,200 --> 00:24:52,620 | |
| re-engineering بتكلم re-engineering | |
| 376 | |
| 00:24:55,680 --> 00:24:58,880 | |
| هلقيت يا re-engineering؟ الـ engineering مش عملية | |
| 377 | |
| 00:24:58,880 --> 00:25:04,480 | |
| سهلة، عملية تتطلب مني عين واعية وفاحصة للوضع | |
| 378 | |
| 00:25:04,480 --> 00:25:07,940 | |
| العام والتقلب مع الوضع العام، ولازم أشوف أني أغير | |
| 379 | |
| 00:25:07,940 --> 00:25:11,710 | |
| في بعض الأنشطة والمهام اللي بيعملوها الأفراد لمصلحة | |
| 380 | |
| 00:25:11,710 --> 00:25:15,350 | |
| العمل، بمعنى لو أخدنا بعض الأفراد وغيرنا المهام اللي | |
| 381 | |
| 00:25:15,350 --> 00:25:18,350 | |
| موجودة عندهم، يعني هو متعود على خمس، ست مهام كل يوم | |
| 382 | |
| 00:25:18,350 --> 00:25:22,450 | |
| بيعملها، قولنا له بدل خمس، ست هدول بنديه كمان تلت | |
| 383 | |
| 00:25:22,450 --> 00:25:25,610 | |
| مهام زيادة، وناخد عندك إحدى المهام نديها لحد ثاني | |
| 384 | |
| 00:25:25,610 --> 00:25:29,170 | |
| هذا في عملية إعادة هيكلة لبعض المهام اللي موجودة | |
| 385 | |
| 00:25:29,170 --> 00:25:32,210 | |
| ممكن نعمل بشكل ثاني، إيش رأيكم ناخده من هذا المكان | |
| 386 | |
| 00:25:32,210 --> 00:25:35,750 | |
| ونحطه في دائرة ثانية، يعني عملنا عملية تدوير لإله | |
| 387 | |
| 00:25:35,750 --> 00:25:40,750 | |
| نقلنا من قسم خدمة العملاء وضينا للمخازن وفي المخازن | |
| 388 | |
| 00:25:40,750 --> 00:25:44,010 | |
| وضينا لدائرة الجودة والجودة جيبنا لوين؟ لخدمة | |
| 389 | |
| 00:25:44,010 --> 00:25:46,870 | |
| العملاء مرة ثانية، كل واحد منهم لو ينتقل لمكان ثاني | |
| 390 | |
| 00:25:46,870 --> 00:25:50,630 | |
| هل إيجابي ولا سلبي هذه؟ ممكن أولها سلبي، أقولك ليش | |
| 391 | |
| 00:25:50,630 --> 00:25:54,710 | |
| نجلوني؟ ليش نجلوني؟ طبيعة الموظف كمان، بس هو لو | |
| 392 | |
| 00:25:54,710 --> 00:26:00,660 | |
| طلعها من ناحية إيجابية، كيف يصير إيجابي؟ خبرات، | |
| 393 | |
| 00:26:00,660 --> 00:26:05,340 | |
| مهارات، تنوع وممكنيات أحسن يصير عقله يتوسع في أداء | |
| 394 | |
| 00:26:05,340 --> 00:26:09,520 | |
| العمل، لو صار فيه عجز في أحد الدوائر ممكن أسد ممكن | |
| 395 | |
| 00:26:09,520 --> 00:26:12,860 | |
| أغطي فالأمور زي هذه مهمة، عملية التدوير فعملية | |
| 396 | |
| 00:26:12,860 --> 00:26:17,100 | |
| إعادة الهندسة مهمة وهذه ممكن تسهل علي كتير من | |
| 397 | |
| 00:26:17,100 --> 00:26:19,700 | |
| المهام وتسهل عليها في أداء العمل، طبعاً نظام المواد | |
| 398 | |
| 00:26:19,700 --> 00:26:23,420 | |
| البشرية هو اللي هيقول مين أفضل الناس المؤهلين أن | |
| 399 | |
| 00:26:23,420 --> 00:26:26,580 | |
| أنجلهم من مكان لمكان أو أرقيهم من مكان لمكان أو | |
| 400 | |
| 00:26:26,580 --> 00:26:29,520 | |
| أوديهم للمكان لاكتساب الخبرات، احنا حابب نقول بعض | |
| 401 | |
| 00:26:29,520 --> 00:26:33,260 | |
| الكلمات، بعض الملاحظات أن الأشخاص اللي بيتم نقلهم | |
| 402 | |
| 00:26:33,260 --> 00:26:36,740 | |
| من مكان لمكان بيكونوا مهيئين أكثر من غيرهم لياخدوا | |
| 403 | |
| 00:26:36,740 --> 00:26:39,360 | |
| مناصب إدارية أفضل، طب ليش؟ لأنهم بتكون متعلمة | |
| 404 | |
| 00:26:39,360 --> 00:26:42,720 | |
| خبرات متنوعة من أكثر من دائرة، فعنده قدرة على | |
| 405 | |
| 00:26:42,720 --> 00:26:47,590 | |
| اتخاذ القرار بطريقة فاعلة، هل اتخاذ القرار أو عادة | |
| 406 | |
| 00:26:47,590 --> 00:26:53,330 | |
| الهندسة هي موجودة في بعض 351 و 51؟ بدي أختم بحاجة | |
| 407 | |
| 00:26:53,330 --> 00:26:59,630 | |
| واحدة، صفحة 352 بتكلملي على ما هي فوائد وجود نظام | |
| 408 | |
| 00:26:59,630 --> 00:27:04,450 | |
| معلومات موارد بشرية، محطوطة ملخصة فيه جدول، صفحة 354 | |
| 409 | |
| 00:27:04,450 --> 00:27:08,330 | |
| ما هي الفوائد أو المزايا، أنا بدي أحط هنا دائرة | |
| 410 | |
| 00:27:08,330 --> 00:27:14,000 | |
| جديدة كمان، بدي أسميها ما هي الفوائد أو المزايا أو | |
| 411 | |
| 00:27:14,000 --> 00:27:18,320 | |
| الإيجابيات اللي بتحصل عليها من وجود نظام معلومات | |
| 412 | |
| 00:27:18,320 --> 00:27:22,860 | |
| موارد بشرية داخل المؤسسة، يعني إيش بنسميه الـ HR | |
| 413 | |
| 00:27:22,860 --> 00:27:30,020 | |
| Information System، إيش الإيجابيات اللي بتصير صح؟ أحط | |
| 414 | |
| 00:27:30,020 --> 00:27:33,320 | |
| عليها نجمة أن هذه لوجود نظام معلومات مواد بشرية | |
| 415 | |
| 00:27:33,320 --> 00:27:37,720 | |
| بنيته واتعبت فيه في البداية وحبيت أن أحافظ على | |
| 416 | |
| 00:27:37,720 --> 00:27:42,420 | |
| بيانات مؤرشفة مفهرسة وبسجلها وبحافظ عليها، هذا | |
| 417 | |
| 00:27:42,420 --> 00:27:46,820 | |
| إشي فعال للمؤسسة، عندك أول إيجابيات عملية الاتصال | |
| 418 | |
| 00:27:46,820 --> 00:27:52,340 | |
| داخل العمل، عملية الاتصال، الاتصال بتكون كتير فاعلة | |
| 419 | |
| 00:27:52,340 --> 00:27:55,880 | |
| وكتير متميزة لما يكون عند نظام معلومات إدارية شغل | |
| 420 | |
| 00:27:55,880 --> 00:28:00,120 | |
| ثاني، موضوع الاستقصاءات أو الاستبيانات، يعني بدي أسأل | |
| 421 | |
| 00:28:00,120 --> 00:28:04,420 | |
| عن وضع الموظف، رأي العاملين في مديرهم، رأي المدير | |
| 422 | |
| 00:28:04,420 --> 00:28:08,440 | |
| في الموظفين، رأي الزبائن في العاملين، ماشي، هذه | |
| 423 | |
| 00:28:08,440 --> 00:28:13,120 | |
| أمور بتتم بتساعد لما يكون عندي نظام موارد بشرية في | |
| 424 | |
| 00:28:13,120 --> 00:28:16,620 | |
| عندي دقة البيانات، كيف دقة البيانات؟ لما بيجي | |
| 425 | |
| 00:28:16,620 --> 00:28:19,700 | |
| الموظف بيعمل البصمة فبتسجل أمتى ساعة الحضور | |
| 426 | |
| 00:28:19,700 --> 00:28:23,100 | |
| والانصراف ما فيش فيه مجال لإني أنا وياك نختلف على | |
| 427 | |
| 00:28:23,100 --> 00:28:27,100 | |
| الوقت خلاص الوقت هذا موجود وعدد الأيام اللي أنت | |
| 428 | |
| 00:28:27,100 --> 00:28:31,090 | |
| جيتها أو الفترات اللي أنت استأذنت فيها، بعدين في | |
| 429 | |
| 00:28:31,090 --> 00:28:34,690 | |
| عملية الرقابة بتصير أسهل، الرقابة لما أكون محاسبة | |
| 430 | |
| 00:28:34,690 --> 00:28:38,230 | |
| بتصير عندي قلية معينة أو مش شرط محاسبة في عندي | |
| 431 | |
| 00:28:38,230 --> 00:28:40,970 | |
| نظام موجود فالرقابة تسهل أني أشوف الكشف مين اللي | |
| 432 | |
| 00:28:40,970 --> 00:28:44,170 | |
| حاضر اليوم والساعة كام؟ أجهزه زي الكشف هذا هي عملية | |
| 433 | |
| 00:28:44,170 --> 00:28:47,230 | |
| رقابة مين اللي اجى اليوم ماشي ومين اللي كان مش | |
| 434 | |
| 00:28:47,230 --> 00:28:51,850 | |
| موجود اليوم؟ طيب إيش فيه كمان؟ فيه التكاليف، التكاليف | |
| 435 | |
| 00:28:51,850 --> 00:28:58,130 | |
| بتكون بطاقة فعل السرعة بتكون أحسن وقدرتنا على | |
| 436 | |
| 00:28:58,130 --> 00:29:03,550 | |
| التطوير والتخطيط لاحتياجات بتظلها كتير فعّالة، طيب | |
| 437 | |
| 00:29:03,550 --> 00:29:07,570 | |
| احنا نوجّه اللي عندنا العنوان تبعنا اللي هو اللي احنا | |
| 438 | |
| 00:29:07,570 --> 00:29:10,950 | |
| هنا في عندنا اللي هي المكونات، مدخلات، وعملية تشغيل | |
| 439 | |
| 00:29:10,950 --> 00:29:13,830 | |
| ومخرجات موجودين عندنا آخر صفحتين اللي هم احنا | |
| 440 | |
| 00:29:13,830 --> 00:29:18,730 | |
| عملناها رسمة اللي بتمثل العملية، ووجود نظام معلومات | |
| 441 | |
| 00:29:18,730 --> 00:29:22,370 | |
| بشرية، هنركز في العنوان الرئيسي تبعنا: إعداد نظم | |
| 442 | |
| 00:29:22,370 --> 00:29:24,670 | |
| معلومات الموارد البشرية وفقًا لحاجات المستخدمين | |
| 443 | |
| 00:29:24,670 --> 00:29:28,870 | |
| نشكركم اليوم على حسن استماعكم وتفاعلكم، ونشوفكم إن | |
| 444 | |
| 00:29:28,870 --> 00:29:30,910 | |
| شاء الله المرة اللي جاية بالخير والسلامة، ويديكم | |
| 445 | |
| 00:29:30,910 --> 00:29:31,310 | |
| العافية | |