| 1 | |
| 00:00:11,570 --> 00:00:13,490 | |
| بسم الله الرحمن الرحيم أهلا و أهلا وسهلا بيكم في | |
| 2 | |
| 00:00:13,490 --> 00:00:16,530 | |
| درس جديد من دور اسمه MIS Today we are going to | |
| 3 | |
| 00:00:16,530 --> 00:00:19,970 | |
| talk about Chapter 12 Enhancing Decision Making | |
| 4 | |
| 00:00:19,970 --> 00:00:24,530 | |
| Learning Objectives What are the different types | |
| 5 | |
| 00:00:24,530 --> 00:00:28,590 | |
| of decisions and how does the decision making | |
| 6 | |
| 00:00:28,590 --> 00:00:33,190 | |
| process work? How do information systems support | |
| 7 | |
| 00:00:33,190 --> 00:00:37,170 | |
| the activities of management and management | |
| 8 | |
| 00:00:37,170 --> 00:00:42,320 | |
| decision making?كيف تدعم الانتجار العمل والانتجار | |
| 9 | |
| 00:00:42,320 --> 00:00:49,920 | |
| العمل تدعم الانتجار العمل؟ كيف تعمل مجتمعات مختلفة | |
| 10 | |
| 00:00:49,920 --> 00:00:57,360 | |
| في مؤسسة تستخدم انتجار العمل؟ وما هي رولة الانتجار | |
| 11 | |
| 00:00:57,360 --> 00:01:03,580 | |
| العمل ومساعدة الناس في العمل في مجموعة تعمل انتجار | |
| 12 | |
| 00:01:03,580 --> 00:01:11,410 | |
| عمل أكثر بسيطًا؟ كيف جيدMIS helped my career طيب | |
| 13 | |
| 00:01:11,410 --> 00:01:16,170 | |
| بيقول يعني إيش هي الأنواع أو ما هي أنواع القرارات | |
| 14 | |
| 00:01:16,170 --> 00:01:19,350 | |
| المختلفة what are different what are the different | |
| 15 | |
| 00:01:19,350 --> 00:01:24,070 | |
| types of decisions إيش هي أنواع القرارات المختلفة | |
| 16 | |
| 00:01:24,070 --> 00:01:29,230 | |
| and how does the decision making process work كيف | |
| 17 | |
| 00:01:29,230 --> 00:01:35,370 | |
| تعمل يعني عملية صنع القرار السؤال التاني أو الهدف | |
| 18 | |
| 00:01:35,370 --> 00:01:42,130 | |
| التاني بيقول كيف بيتميعني كيف بتدعم أو كيف بتقدم | |
| 19 | |
| 00:01:42,130 --> 00:01:49,950 | |
| نظم المعلومات الدعم للأنشطة المتعلقة بالمديرين | |
| 20 | |
| 00:01:49,950 --> 00:01:54,210 | |
| واتخاذ القرارات الإدارية how do information | |
| 21 | |
| 00:01:54,210 --> 00:01:58,360 | |
| systems suppose the activitiesof managers and | |
| 22 | |
| 00:01:58,360 --> 00:02:01,920 | |
| management decision making كيف تدعم نظم المعلومات | |
| 23 | |
| 00:02:01,920 --> 00:02:09,660 | |
| أنشطة المديرين واتخاذ القرارات واتخاذ القرارات how | |
| 24 | |
| 00:02:09,660 --> 00:02:12,220 | |
| do business intelligence and business analytics | |
| 25 | |
| 00:02:12,220 --> 00:02:16,960 | |
| support decision making كيف بيدعم ذكاء الأعمال | |
| 26 | |
| 00:02:16,960 --> 00:02:23,360 | |
| وتحليلات الأعمال اتخاذ القرارات how do different | |
| 27 | |
| 00:02:23,690 --> 00:02:28,650 | |
| decision making constituenciesin an organization | |
| 28 | |
| 00:02:28,650 --> 00:02:33,070 | |
| used based intelligence اللي هو كيف بتتم استخدام | |
| 29 | |
| 00:02:33,070 --> 00:02:38,990 | |
| أو كيف بتستخدم دوائر صنع القرارات أو القرار | |
| 30 | |
| 00:02:38,990 --> 00:02:42,950 | |
| المختلف الدوائر المختلفة لصنع القرار كيف بتستخدم | |
| 31 | |
| 00:02:42,950 --> 00:02:47,690 | |
| ذكاء الأعمال and what is the role of information | |
| 32 | |
| 00:02:47,690 --> 00:02:51,150 | |
| system in helping people working in a group making | |
| 33 | |
| 00:02:51,150 --> 00:02:56,200 | |
| decisions more efficientlyكمان إيش هي دور أو ما هي | |
| 34 | |
| 00:02:56,200 --> 00:03:01,880 | |
| أدوار نظم أو أنظمة المعلومات في مساعدة الأشخاص | |
| 35 | |
| 00:03:01,880 --> 00:03:06,500 | |
| العاملين ضمن جروبات يعني أو ضمن مجموعات في إنها | |
| 36 | |
| 00:03:06,500 --> 00:03:11,520 | |
| اتحسن القرارات الإدارية وتخليهم يتاخدوا قرارات | |
| 37 | |
| 00:03:11,520 --> 00:03:17,560 | |
| إداريةأكثر كفاءة how well MIS helped my career كيف | |
| 38 | |
| 00:03:17,560 --> 00:03:26,940 | |
| ممكن تساعد ال MIS مسيرة المهنية طيب what are the | |
| 39 | |
| 00:03:26,940 --> 00:03:31,200 | |
| different types of decisions and how does the | |
| 40 | |
| 00:03:31,200 --> 00:03:35,520 | |
| decision making process work first business value | |
| 41 | |
| 00:03:35,520 --> 00:03:40,940 | |
| of improved decision making business value of | |
| 42 | |
| 00:03:40,940 --> 00:03:50,460 | |
| improveddecision making بيتحدث عن يعني القيمة | |
| 43 | |
| 00:03:50,460 --> 00:03:55,720 | |
| التجارية أو القيمة التجارية لتحسين اتخاذ القرارات | |
| 44 | |
| 00:03:55,720 --> 00:03:59,620 | |
| ايش القيمة اللي ممكن تعود على الأعمال من ايه من | |
| 45 | |
| 00:03:59,620 --> 00:04:03,920 | |
| خلال تحسين القرارات improving hundreds of | |
| 46 | |
| 00:04:03,920 --> 00:04:09,590 | |
| thousands of small decisions ادعىto large annual | |
| 47 | |
| 00:04:09,590 --> 00:04:14,910 | |
| value for the business يعني بيقول انه بيأدي تحسين | |
| 48 | |
| 00:04:14,910 --> 00:04:20,850 | |
| يعني المئات او مئات الألاف من القرارات الصغيرة الى | |
| 49 | |
| 00:04:20,850 --> 00:04:26,290 | |
| إضافة يعني كما يقول قيمة بتضيف قيمة تحسين هذه | |
| 50 | |
| 00:04:26,290 --> 00:04:30,390 | |
| القرارات الصغيرة المتكررة بصورة دورية ممكن تضيف | |
| 51 | |
| 00:04:30,390 --> 00:04:36,670 | |
| قيمة يعني على مدار السنة بهذه القيمة بتكونالها | |
| 52 | |
| 00:04:36,670 --> 00:04:41,530 | |
| بالغ الأخر أو بتكون كبيرة للأعمال يعني خلاني نضرب | |
| 53 | |
| 00:04:41,530 --> 00:04:47,550 | |
| مثال أن مثلا ال order تبع الطلبات أو ال invoice | |
| 54 | |
| 00:04:47,550 --> 00:04:53,270 | |
| اللي هي عبارة عن الفاتورة اللي ممكن يتم طبعتهالو | |
| 55 | |
| 00:04:53,270 --> 00:04:57,210 | |
| ال order هذا تم أتمته وبالتالي تكلفة ال order | |
| 56 | |
| 00:04:57,210 --> 00:05:02,690 | |
| نفسها تكلفة ال invoice نفسها قلة طبعا هذه يعني جدش | |
| 57 | |
| 00:05:02,690 --> 00:05:06,070 | |
| عندنا orders ممكن تصير خلال اليوم خلال الأسبوع | |
| 58 | |
| 00:05:06,070 --> 00:05:10,570 | |
| خلال الشهر خلال السنة تكلفة ال order هذا جدش ممكن | |
| 59 | |
| 00:05:10,570 --> 00:05:16,150 | |
| يكون في على مدار السنة ممكن يحصل مبلغ أو قيمة | |
| 60 | |
| 00:05:16,150 --> 00:05:24,580 | |
| كبيرة ممكن يحصل قيمة كبيرة وبالتالييؤدي إلى تقفيد | |
| 61 | |
| 00:05:24,580 --> 00:05:27,740 | |
| التكاليف | |
| 62 | |
| 00:05:27,740 --> 00:05:32,580 | |
| في صورة عامة وهي تعتبر وفورات طبعا هذا مثال جزء من | |
| 63 | |
| 00:05:32,580 --> 00:05:38,480 | |
| كل وليس كل وبالتالي لما تكتمل الصورة ممكن تحقق ما | |
| 64 | |
| 00:05:38,480 --> 00:05:42,240 | |
| هو استراتيجية competitive advantage لأنه صار في | |
| 65 | |
| 00:05:42,240 --> 00:05:48,170 | |
| عنده وفورات في أكثر من نشاطفي أكثر من قرار في أكثر | |
| 66 | |
| 00:05:48,170 --> 00:05:52,390 | |
| من level لهذه القرارات وبالتالي الوفورات هذه مجتمع | |
| 67 | |
| 00:05:52,390 --> 00:05:57,250 | |
| على مدار العام ممكن تؤدي إلى تخفيض التكاليف لبعض | |
| 68 | |
| 00:05:57,250 --> 00:06:00,970 | |
| المنتجات أو لجزء من المنتجات اللي بيتم إنتاجها | |
| 69 | |
| 00:06:00,970 --> 00:06:06,850 | |
| سواء كانت منتجات أو خدمات وبالتالي بإمكان هذه | |
| 70 | |
| 00:06:06,850 --> 00:06:11,450 | |
| الإدارة أن تحققيعني إيه ال competitive advantage | |
| 71 | |
| 00:06:11,450 --> 00:06:16,510 | |
| من خلال إنه أنا أستهدف ال consumer بحملة إعلانية | |
| 72 | |
| 00:06:16,510 --> 00:06:21,130 | |
| إنه عندي نفس المنتج اللي موجود في السوق و اللي كان | |
| 73 | |
| 00:06:21,130 --> 00:06:26,770 | |
| ثمنه على سبيل المثال واحد دولار الآن أصبح ثمنه | |
| 74 | |
| 00:06:26,770 --> 00:06:32,250 | |
| تمانين cents أو أقل من دولار نفس الكفاءة بنفس | |
| 75 | |
| 00:06:32,250 --> 00:06:36,520 | |
| المواصفاتأنا باستهدف ال consumer بهذه الحملة | |
| 76 | |
| 00:06:36,520 --> 00:06:40,980 | |
| الإعلانية وبقوله الفائدة أنه هتعود عليك أنك هتشتري | |
| 77 | |
| 00:06:40,980 --> 00:06:44,720 | |
| هذا المنتج بنفس المواصفات بقيمة مقفضة مقارنة | |
| 78 | |
| 00:06:44,720 --> 00:06:49,100 | |
| بالمنتجات البديلة احنا بتحقق الأسعار الأفضل أو | |
| 79 | |
| 00:06:49,100 --> 00:06:53,650 | |
| بنحط بالأسعار لو كان في عندنا حملة إعلانيةأحنا | |
| 80 | |
| 00:06:53,650 --> 00:06:57,650 | |
| حققنا competitive advantage وما زلنا نسعى إلى ذلك | |
| 81 | |
| 00:06:57,650 --> 00:07:02,710 | |
| إذا مجبوعة قرارات صغيرة عملت وفرات على مدار العام | |
| 82 | |
| 00:07:02,710 --> 00:07:08,870 | |
| هذه الوفرات تجمع بإمكاني أني أستغلها كمسوق بتنعكس | |
| 83 | |
| 00:07:08,870 --> 00:07:11,990 | |
| على الحملة التسويقية أو الحملة الإعلانية اللي أنا | |
| 84 | |
| 00:07:11,990 --> 00:07:15,510 | |
| بخطط إلها من خلال تحقيق ال competitive advantage | |
| 85 | |
| 00:07:15,510 --> 00:07:19,690 | |
| والتسيير وتقليل التكلفة وما إلى ذلك طيب types of | |
| 86 | |
| 00:07:19,690 --> 00:07:23,130 | |
| decisions أنواع القراراتunstructured decision | |
| 87 | |
| 00:07:23,130 --> 00:07:27,030 | |
| making provide judgment evaluation and analysis to | |
| 88 | |
| 00:07:27,030 --> 00:07:31,210 | |
| solve problem إذن من ال structure أو ال | |
| 89 | |
| 00:07:31,210 --> 00:07:35,210 | |
| unstructure ال unstructure اللي بتاخده القرارات | |
| 90 | |
| 00:07:35,210 --> 00:07:40,270 | |
| الغير مهيكلة اللي هي non routine decision making و | |
| 91 | |
| 00:07:40,270 --> 00:07:44,750 | |
| اللي تحدثنا عنها ممكن تكون هي لل senior manager | |
| 92 | |
| 00:07:45,000 --> 00:07:49,920 | |
| senior manager ليه؟ لأنه بدها يعني بصيرة بدها | |
| 93 | |
| 00:07:49,920 --> 00:07:56,780 | |
| تقييم بدها إصدار أحكام و .. وبالتالي حل هذه | |
| 94 | |
| 00:07:56,780 --> 00:08:00,600 | |
| المشاكل اللي يمكن أن تواجه الإدارة هل بالإن كان | |
| 95 | |
| 00:08:00,600 --> 00:08:04,840 | |
| ندخل سوق جديد أو لا؟ هل بالإن كان نفتح branch جديد | |
| 96 | |
| 00:08:04,840 --> 00:08:10,340 | |
| فرع جديد أو نغلق فرع لا؟ وما إلى ذلك structure | |
| 97 | |
| 00:08:12,330 --> 00:08:16,010 | |
| repetitive and routine involve different procedure | |
| 98 | |
| 00:08:16,010 --> 00:08:21,590 | |
| for handling so they don't have to be treated each | |
| 99 | |
| 00:08:21,590 --> 00:08:26,190 | |
| time as new structure repetitive and routine | |
| 100 | |
| 00:08:26,190 --> 00:08:31,970 | |
| involve different procedure for handling so they | |
| 101 | |
| 00:08:31,970 --> 00:08:38,010 | |
| don't have to be treated each time as new إذا في | |
| 102 | |
| 00:08:38,010 --> 00:08:42,830 | |
| عندنا قرارات المهيكلة أو المنظمةاللي هي قرارات | |
| 103 | |
| 00:08:42,830 --> 00:08:48,790 | |
| روتينية هي قرارات يعني فيها procedure محددة فيها | |
| 104 | |
| 00:08:48,790 --> 00:08:55,830 | |
| يعني معاملة إلها إجراءات معينة محددة بشكل جيد | |
| 105 | |
| 00:08:55,830 --> 00:09:00,550 | |
| وبالتالي بيتم في كل مرة عمل نفس القرار بدون إيه | |
| 106 | |
| 00:09:00,550 --> 00:09:06,550 | |
| بدون يعني أو يعني هو روتيني هو قرار مكرر هو بيتضمن | |
| 107 | |
| 00:09:06,550 --> 00:09:11,340 | |
| إجراءات محددة للتعامل بتروح تسحب من ال bankبتعمل | |
| 108 | |
| 00:09:11,340 --> 00:09:15,980 | |
| فيشة إداع أو فيشة سحب في كل مرة بيقوم فيها الكاشير | |
| 109 | |
| 00:09:15,980 --> 00:09:19,720 | |
| بنفس المعاملة، لو روحت على ال ATM هتعمل نفس | |
| 110 | |
| 00:09:19,720 --> 00:09:23,420 | |
| الإجراءات، نفس ال routine، نفس المعاملة، بعض | |
| 111 | |
| 00:09:23,420 --> 00:09:28,280 | |
| الأنظمة الذكية، عندك انت إمكانية انك تسحب هذه | |
| 112 | |
| 00:09:28,280 --> 00:09:33,320 | |
| المبالي لو كان الرصيد بيغطي قيمة المبلغ اللي انت | |
| 113 | |
| 00:09:33,320 --> 00:09:37,830 | |
| بتاكي تسحبه، طب لو ماكانش بيغطي مع نتحاتها،طيب في | |
| 114 | |
| 00:09:37,830 --> 00:09:41,410 | |
| ناس بت .. بتقوم بعمليا احنا تسجيل الحضور و | |
| 115 | |
| 00:09:41,410 --> 00:09:47,290 | |
| الانصراف هذه أحد الأمثلة الأقرب ليه ال .. يعني | |
| 116 | |
| 00:09:47,290 --> 00:09:52,750 | |
| الموظفين و العمال كل يوم بيقوم بعملية التسجيل و | |
| 117 | |
| 00:09:52,750 --> 00:09:56,610 | |
| الحضور و الانصراف وبالتالي بيحسبله الراتب في نهاية | |
| 118 | |
| 00:09:56,610 --> 00:10:02,550 | |
| كل شهر أو بيحدد من الأشخاص اللي هم يعني هياخدوا | |
| 119 | |
| 00:10:02,550 --> 00:10:09,280 | |
| ساعات إضافية أو لامين اللي قدم يعني credits و ممكن | |
| 120 | |
| 00:10:09,280 --> 00:10:13,480 | |
| نقدمله ل credit أو مين هم الناس اللي ممكن نقدملهم | |
| 121 | |
| 00:10:13,480 --> 00:10:19,780 | |
| عروض عفوا ممكن نقدملهم عروض يعني خاصة طيب هذه كلها | |
| 122 | |
| 00:10:19,780 --> 00:10:23,160 | |
| من الأشياء ال structure أو من الأشياء ال structure | |
| 123 | |
| 00:10:23,160 --> 00:10:27,860 | |
| اللي هي روتينية و اللي هي بصير متكررة وبالتالي هي | |
| 124 | |
| 00:10:27,860 --> 00:10:32,270 | |
| ليست جديدةSemi-structural only part of problem has | |
| 125 | |
| 00:10:32,270 --> 00:10:36,670 | |
| clear-cut answer provided by accept procedure By | |
| 126 | |
| 00:10:36,670 --> 00:10:40,930 | |
| accept procedure القرارات اللي هي شبه منظمة و اللي | |
| 127 | |
| 00:10:40,930 --> 00:10:45,790 | |
| غالبا ما بيتم اتخاذها من الإدارة الوسطى أو ال | |
| 128 | |
| 00:10:45,790 --> 00:10:49,030 | |
| middle management من ال middle management إذا لو | |
| 129 | |
| 00:10:49,030 --> 00:10:52,010 | |
| جينا نرتبهم و نقول unstructural اللي هي senior | |
| 130 | |
| 00:10:52,010 --> 00:10:57,060 | |
| managementStructured Operational Management وSemi | |
| 131 | |
| 00:10:57,060 --> 00:11:02,080 | |
| Structured Middle Management هذا باختصار شديد طيب | |
| 132 | |
| 00:11:02,080 --> 00:11:04,600 | |
| نيجي ال senior management و middle management و | |
| 133 | |
| 00:11:04,600 --> 00:11:08,580 | |
| operational management هم بيتحدث عن make many | |
| 134 | |
| 00:11:08,580 --> 00:11:14,500 | |
| unstructured decisionsالكثير والعديد من القرارات | |
| 135 | |
| 00:11:14,500 --> 00:11:18,820 | |
| غير المنظمة بتتم اتخاذها من أسباب الإدارة العليا | |
| 136 | |
| 00:11:18,820 --> 00:11:21,660 | |
| ال middle management اللي هي بتعمل ال semi | |
| 137 | |
| 00:11:21,660 --> 00:11:26,590 | |
| structure وهي قرارات يعنيmake more structured | |
| 138 | |
| 00:11:26,590 --> 00:11:29,890 | |
| decisions but these may include unstructured | |
| 139 | |
| 00:11:29,890 --> 00:11:33,930 | |
| components بمعنى أن بعض القرارات أو تتخذ الإدارة | |
| 140 | |
| 00:11:33,930 --> 00:11:39,490 | |
| الوسطى قرارات أكثر تنظيما لكن هذه الأشياء أو هذه | |
| 141 | |
| 00:11:39,490 --> 00:11:43,770 | |
| القرارات قد يتضمنها أو تجتمل على مكونات غير | |
| 142 | |
| 00:11:43,770 --> 00:11:46,950 | |
| ملبومة، هنشوف أنثى لبعض قليل لتوضيح الصورة بشكل | |
| 143 | |
| 00:11:46,950 --> 00:11:50,450 | |
| أكثر operational management اللي هي make more | |
| 144 | |
| 00:11:50,450 --> 00:11:54,130 | |
| structured decisions قبل شوية تحدثت عنهميمكن هذا | |
| 145 | |
| 00:11:54,130 --> 00:11:57,310 | |
| ال diagram information requirements for of key | |
| 146 | |
| 00:11:57,310 --> 00:12:01,490 | |
| decision-making groups and a firm خلينا نبدأ لو | |
| 147 | |
| 00:12:01,490 --> 00:12:03,510 | |
| بدأنا من عند ال structure من عند ال operational | |
| 148 | |
| 00:12:03,510 --> 00:12:08,650 | |
| management ل structure إيش هي ال .. ال .. يعني | |
| 149 | |
| 00:12:08,650 --> 00:12:13,430 | |
| القرارات المنظمة اللي بتتاخدها اللي هي ال | |
| 150 | |
| 00:12:13,430 --> 00:12:17,070 | |
| operational management و اللي غالبا بيدعمها اللي | |
| 151 | |
| 00:12:17,070 --> 00:12:22,910 | |
| هو TBS و ال MIS دي يعني من .. من الأشياء اللي هي | |
| 152 | |
| 00:12:23,710 --> 00:12:26,870 | |
| Determine overtime eligibility مين هم اللي | |
| 153 | |
| 00:12:26,870 --> 00:12:31,250 | |
| بيستحقوا انهم ياخدوا ساعات عمل إضافية وبالتالي هذه | |
| 154 | |
| 00:12:31,250 --> 00:12:35,090 | |
| قرارات روتينية بيتم اتخاذها من قبل المشرفين وال | |
| 155 | |
| 00:12:35,090 --> 00:12:39,390 | |
| supervisor على الموظفين والعمالrestock inventory | |
| 156 | |
| 00:12:39,390 --> 00:12:46,370 | |
| يعني إعادة التخزين offer credit to consumer مين هم | |
| 157 | |
| 00:12:46,370 --> 00:12:50,990 | |
| اللي ممكن يوفرهم هذا ال credit determines special | |
| 158 | |
| 00:12:50,990 --> 00:12:58,200 | |
| offers to customers نقدر نحدد يعنيoffer معين ل | |
| 159 | |
| 00:12:58,200 --> 00:13:01,920 | |
| customer معين then هذه الأشياء الروتينية بتقوم | |
| 160 | |
| 00:13:01,920 --> 00:13:06,240 | |
| فيها ال operational management تيجي للمرحلة | |
| 161 | |
| 00:13:06,240 --> 00:13:09,360 | |
| التانية ال semi structure بتقوم فيها أو بتاخد هذه | |
| 162 | |
| 00:13:09,360 --> 00:13:13,060 | |
| القرارات اللي هي شبه منظمة أو شبه المواكلة ال | |
| 163 | |
| 00:13:13,060 --> 00:13:16,860 | |
| middle management زي ايش هذه القرارات they design | |
| 164 | |
| 00:13:16,860 --> 00:13:20,340 | |
| a marketing plan هم اللي بيقوموا بوضع الخطة | |
| 165 | |
| 00:13:20,340 --> 00:13:25,960 | |
| التسويقية و بيصمموها ده هو ال department budget | |
| 166 | |
| 00:13:26,810 --> 00:13:32,110 | |
| بيقوموا بعملية تطوير لل departments تبع ال | |
| 167 | |
| 00:13:32,110 --> 00:13:35,930 | |
| departmental تبع ال budget هم اللي بيقوموا بعملية | |
| 168 | |
| 00:13:35,930 --> 00:13:41,110 | |
| تصميم ال new corporate website بيصمموا الموقع | |
| 169 | |
| 00:13:41,110 --> 00:13:46,190 | |
| الإلكتروني لمين للشركة او لل enterprise او لل | |
| 170 | |
| 00:13:46,190 --> 00:13:51,080 | |
| corporateلكن ال unstructured حقيقة ال unstructured | |
| 171 | |
| 00:13:51,080 --> 00:13:54,860 | |
| غير المنظمة هذه القرارات تتاخدها ال senior | |
| 172 | |
| 00:13:54,860 --> 00:13:59,260 | |
| management senior management زي ايش decide | |
| 173 | |
| 00:13:59,260 --> 00:14:04,120 | |
| entering or exit from marketsهما اللي بيقرروا | |
| 174 | |
| 00:14:04,120 --> 00:14:08,140 | |
| الدخول أو الخروج إلى سوق معين، Approval Capital | |
| 175 | |
| 00:14:08,140 --> 00:14:13,620 | |
| Budget هم اللي بيعتمدوا الموازنة، Decide Long Term | |
| 176 | |
| 00:14:13,620 --> 00:14:16,580 | |
| Goals من ضمن القرارات الـ unstructural اللي | |
| 177 | |
| 00:14:16,580 --> 00:14:20,260 | |
| بيستخدمها أو اللي بتاخذها ال senior management أو | |
| 178 | |
| 00:14:20,260 --> 00:14:25,910 | |
| الإدارة العليا اللي هي appالقرارات فيما يتعلق | |
| 179 | |
| 00:14:25,910 --> 00:14:32,770 | |
| بالأهداف طويلة الأمد أو طميئة طويلة الأمد كما يعني | |
| 180 | |
| 00:14:32,770 --> 00:14:39,910 | |
| أسلفنا للشركة طيب ننتقل إلى جزيه the design أو the | |
| 181 | |
| 00:14:39,910 --> 00:14:42,990 | |
| decision making process the decision making | |
| 182 | |
| 00:14:42,990 --> 00:14:48,350 | |
| process and intelligencedesign choice | |
| 183 | |
| 00:14:48,350 --> 00:14:52,830 | |
| implementation إذا في عندي أربع خطوات عندي أربع | |
| 184 | |
| 00:14:52,830 --> 00:14:58,650 | |
| خطوات لإيه لهذه العملية لهذه العملية اللي هو بتحدث | |
| 185 | |
| 00:14:58,650 --> 00:15:02,390 | |
| عن intelligence الذكاء بمعنى discovering identify | |
| 186 | |
| 00:15:02,390 --> 00:15:06,830 | |
| and understanding the problems occurring in the | |
| 187 | |
| 00:15:06,830 --> 00:15:12,320 | |
| organization اكتشافالذكاء هنا بيتحدث عن اكتشاف | |
| 188 | |
| 00:15:12,320 --> 00:15:16,960 | |
| وتحديد المشاكل اللي ممكن تواجه المنظمة طيب ال | |
| 189 | |
| 00:15:16,960 --> 00:15:20,420 | |
| design اللي هو التصميم المقصود في identifying and | |
| 190 | |
| 00:15:20,420 --> 00:15:25,460 | |
| exploring solution to the problem تحديد واستكشاف | |
| 191 | |
| 00:15:25,860 --> 00:15:30,580 | |
| الحلول لهذه المشكلة اذا من خلال intelligence احنا | |
| 192 | |
| 00:15:30,580 --> 00:15:36,380 | |
| حددنا هذه المشكلة وبالتالي بدأنا نبحث عن حلول لها | |
| 193 | |
| 00:15:36,380 --> 00:15:42,020 | |
| choice choosing among solution alternatives اللي | |
| 194 | |
| 00:15:42,020 --> 00:15:48,060 | |
| هو الاختيار ما بين البدائل الحلوليعني طرحنا حلول | |
| 195 | |
| 00:15:48,060 --> 00:15:52,240 | |
| طرحنا المشكلة وضعنا إليها حلول أفضل الحلول | |
| 196 | |
| 00:15:52,240 --> 00:15:55,800 | |
| نحتاجينا نختار أفضل الحلول بعد كده نقوم بعملية | |
| 197 | |
| 00:15:55,800 --> 00:16:00,860 | |
| implementation تطبيق لهذه الحلول أو لهذا الحل اللي | |
| 198 | |
| 00:16:00,860 --> 00:16:05,040 | |
| تم اختياره making choosing alternative work and | |
| 199 | |
| 00:16:05,040 --> 00:16:09,120 | |
| continuing to monitoring how well the solution is | |
| 200 | |
| 00:16:09,120 --> 00:16:14,470 | |
| workingإذا احنا وضعنا أو حددنا المشكلة في البداية | |
| 201 | |
| 00:16:14,470 --> 00:16:19,290 | |
| بعد كده قمنا بوضع الحلول لهذه المشكلة ثم بعد ذلك | |
| 202 | |
| 00:16:19,290 --> 00:16:23,330 | |
| اخترنا الحل الأمثل لهذه الحلول طب لو ماكانش الحل | |
| 203 | |
| 00:16:23,330 --> 00:16:26,730 | |
| او الحل اللي اخترناه ليس الحل الأمثل محتاجين ان | |
| 204 | |
| 00:16:26,730 --> 00:16:30,450 | |
| نرجع خطوة الى الوراق لل design نختار الحل أو حلول | |
| 205 | |
| 00:16:30,450 --> 00:16:33,970 | |
| أخرى أو نبدأ بعض المابين هذه الحلول لاختيار ال | |
| 206 | |
| 00:16:33,970 --> 00:16:38,040 | |
| optimal solutionطيب بعد كده بنقوم بعملية التطبيق | |
| 207 | |
| 00:16:38,040 --> 00:16:43,840 | |
| والتطبيق كان تحتاج إلى أيضا مراقبة لفحص مدى فعلية | |
| 208 | |
| 00:16:43,840 --> 00:16:51,120 | |
| هذه الحلول يعني باختصار هذه الشريحة أو هذا ال | |
| 209 | |
| 00:16:51,120 --> 00:16:57,360 | |
| slice بيوصف عملية اتخاذ القرارات على انها سلسلة من | |
| 210 | |
| 00:16:57,360 --> 00:17:00,380 | |
| أربع مراحل تبدأ من عند الذكاء ال intelligence | |
| 211 | |
| 00:17:00,380 --> 00:17:05,870 | |
| design تصميموالاختيار ما بين الحلول أو اختيار الحل | |
| 212 | |
| 00:17:05,870 --> 00:17:11,330 | |
| الأمثل و ال implementation اللي هي التطبيق التطبيق | |
| 213 | |
| 00:17:11,330 --> 00:17:16,730 | |
| لهذا للحل اللي تم اختياره طيب stage and designing | |
| 214 | |
| 00:17:16,730 --> 00:17:20,710 | |
| decision making برضه هنا بدأ يتحدث عن يعني يمكن | |
| 215 | |
| 00:17:20,710 --> 00:17:26,100 | |
| حطه في ال diagram بدأ يتحدثعن القضوات الأربع اللى | |
| 216 | |
| 00:17:26,100 --> 00:17:31,780 | |
| قبل قليل تطرفنا إلها وإنه هذا الرسم بيوضّح المراحل | |
| 217 | |
| 00:17:31,780 --> 00:17:38,280 | |
| الأربع اللى بيتم استخدامها لصنع القرار من عند ال | |
| 218 | |
| 00:17:38,280 --> 00:17:42,420 | |
| intelligence اللى هو الذكاء ومن هنا بنبدأ نحدد ال | |
| 219 | |
| 00:17:42,420 --> 00:17:45,220 | |
| problem discovered احنا اكتشفنا what is the | |
| 220 | |
| 00:17:45,220 --> 00:17:49,110 | |
| problem ال intelligenceنحددت المشكلة وبالتالي | |
| 221 | |
| 00:17:49,110 --> 00:17:52,010 | |
| انتقلنا الى المرحلة البعد كده ال design بعد ما | |
| 222 | |
| 00:17:52,010 --> 00:17:55,630 | |
| حددنا هذه المشكلة solutions can break if ممكن نوجد | |
| 223 | |
| 00:17:55,630 --> 00:18:00,270 | |
| حل لهذه المشكلة what are the possible solutions لو | |
| 224 | |
| 00:18:00,270 --> 00:18:03,850 | |
| احنا ماجدرناش ممكن نرجع خطوة الى الوراء حتى ايه | |
| 225 | |
| 00:18:03,850 --> 00:18:08,370 | |
| نحدد المشكلة بشكل اكثر دقة وبالتالي نوجد لها الحل | |
| 226 | |
| 00:18:08,370 --> 00:18:13,300 | |
| الأمثل طيب بعدبعد تحديد البدائل وإيجاد الحلول | |
| 227 | |
| 00:18:13,300 --> 00:18:17,640 | |
| اختيار الحل الأمثل من بين هذه الحلول choosing | |
| 228 | |
| 00:18:17,640 --> 00:18:21,700 | |
| solution what is the best solution what is the | |
| 229 | |
| 00:18:21,700 --> 00:18:25,420 | |
| best solution what is the optimal solution طيب لو | |
| 230 | |
| 00:18:25,420 --> 00:18:29,620 | |
| ماكانش ال .. يعني لو ماكانش اللي سبحان الله الحل | |
| 231 | |
| 00:18:29,620 --> 00:18:33,280 | |
| الأمثل اللي احنا تم اختياره معناته بنرجع خطوة الى | |
| 232 | |
| 00:18:33,280 --> 00:18:40,500 | |
| الوراء للبحث بين عن البدائل او الحل الأكترملائمة | |
| 233 | |
| 00:18:40,500 --> 00:18:46,640 | |
| للأكثر ملائمة طيب بعد اختيار هذا الحلSolution | |
| 234 | |
| 00:18:46,640 --> 00:18:51,720 | |
| Testing الان بدنا نختبر هذا الحل Is the solution | |
| 235 | |
| 00:18:51,720 --> 00:18:57,020 | |
| working هل هذا يعمل هل هذا الحل يعمل Can we make | |
| 236 | |
| 00:18:57,020 --> 00:19:01,340 | |
| it work better ممكن نحسنه او ممكن نخليه يشتغل بشكل | |
| 237 | |
| 00:19:01,340 --> 00:19:07,020 | |
| اكثر فعلية او بشكل افضل من ذلك اذا كان okay okay | |
| 238 | |
| 00:19:07,020 --> 00:19:10,840 | |
| اذا كان في مشكلة معناته ممكن نرجع قطوة الوراء | |
| 239 | |
| 00:19:10,840 --> 00:19:15,240 | |
| ونبدأ نبحث عن حل افضل وما إلى ذلك | |
| 240 | |
| 00:19:18,390 --> 00:19:22,250 | |
| Managerial Rules Information systems can only | |
| 241 | |
| 00:19:22,250 --> 00:19:26,470 | |
| assist in some of the roles played by managers | |
| 242 | |
| 00:19:26,470 --> 00:19:32,310 | |
| بيقول إنه نظم المعلومات بيمكنها نتساعد فقط في بعض | |
| 243 | |
| 00:19:32,310 --> 00:19:37,690 | |
| الأدوار اللي بيقوم فيها المدرات زي إيش؟classical | |
| 244 | |
| 00:19:37,690 --> 00:19:40,670 | |
| model of management five functions planning | |
| 245 | |
| 00:19:40,670 --> 00:19:45,350 | |
| organization coordinating deciding and controlling | |
| 246 | |
| 00:19:45,350 --> 00:19:49,010 | |
| هو بيتحدث على أنه نموذج الكلاسيكي اللي ذهب فيه له | |
| 247 | |
| 00:19:49,010 --> 00:19:56,190 | |
| كمس وظائف التنظيم التقطيط التنظيم التنسيق واتخاذ | |
| 248 | |
| 00:19:56,190 --> 00:20:00,900 | |
| القرارات والرقام ومن ثم الرقام هذا ال classicalطيب | |
| 249 | |
| 00:20:00,900 --> 00:20:04,100 | |
| لما يكون ال information system موجود بتوفر لك بعض | |
| 250 | |
| 00:20:04,100 --> 00:20:07,680 | |
| المعلومات، بتوفر لك وسائل تحليل، بتوفر لك أشياء | |
| 251 | |
| 00:20:07,680 --> 00:20:11,260 | |
| أخرى، أنت بإمكانك تستخدمها، لكن لو رفضتها أو ما | |
| 252 | |
| 00:20:11,260 --> 00:20:14,160 | |
| استخدمتهاش لأي سبب من الأسباب، أصبحت هذه | |
| 253 | |
| 00:20:14,160 --> 00:20:18,640 | |
| التكنولوجيا أو هذه النظم بلا قيمة، بلا قيمة، عشان | |
| 254 | |
| 00:20:18,640 --> 00:20:23,180 | |
| كده بدوا هم يدرسوا ال behavior لمين ليه المدراء | |
| 255 | |
| 00:20:23,400 --> 00:20:27,800 | |
| والنموذج الكلاسيكي للإدارة، النموذج الكلاسيكي | |
| 256 | |
| 00:20:27,800 --> 00:20:31,100 | |
| للإدارة بتكون من خمس وظائف معروفة Planning, | |
| 257 | |
| 00:20:31,280 --> 00:20:33,980 | |
| Organization, Coordinating, Deciding and | |
| 258 | |
| 00:20:33,980 --> 00:20:38,060 | |
| Controlling اللي هي تخطيب، تنظيم، تنسيق واتخاذ | |
| 259 | |
| 00:20:38,060 --> 00:20:43,490 | |
| القرارات بالإضافاتالى الرقام طيب لكن more | |
| 260 | |
| 00:20:43,490 --> 00:20:48,610 | |
| contemporary behavior model صار فينا ايه يعني في | |
| 261 | |
| 00:20:48,610 --> 00:20:54,570 | |
| الحياة المعاصرة او السلوك المعاصر صار فيه نماذج | |
| 262 | |
| 00:20:54,570 --> 00:20:58,670 | |
| جديدة صار فيه نماذج جديدة اللي هي حجم الاعمال | |
| 263 | |
| 00:20:58,670 --> 00:21:02,630 | |
| الملقاعة للمدارس التنتيزيين مهول كبير كبير | |
| 264 | |
| 00:21:02,630 --> 00:21:06,910 | |
| وبالتالي ال behavior اختلفت ال behavior اختلفت | |
| 265 | |
| 00:21:07,280 --> 00:21:11,300 | |
| actual behavior of management appears to be less | |
| 266 | |
| 00:21:11,300 --> 00:21:14,780 | |
| systematic less systematic صار أقل منهجية، اذا | |
| 267 | |
| 00:21:14,780 --> 00:21:21,020 | |
| السلوك الفعلي للمضراء صار أقل منهجية طيب more | |
| 268 | |
| 00:21:21,020 --> 00:21:27,300 | |
| informal أقل وأكثر رسميا، أقل منهجية وأكثر رسمية | |
| 269 | |
| 00:21:27,300 --> 00:21:33,100 | |
| less reflective أقل انعكاسا more reactive more | |
| 270 | |
| 00:21:33,100 --> 00:21:39,220 | |
| reactive وأكثر تفاعلاand less well organized than | |
| 271 | |
| 00:21:39,220 --> 00:21:45,920 | |
| a classical model و أقل تنظيما من النموذج لكلاسيكي | |
| 272 | |
| 00:21:45,920 --> 00:21:52,480 | |
| طيب يعني باختصار هذه ال slide بيقول انه على الرغم | |
| 273 | |
| 00:21:52,480 --> 00:21:58,000 | |
| ان أنظمة المعلومات بإمكانها انها تساعد المدراء في | |
| 274 | |
| 00:21:58,000 --> 00:22:03,080 | |
| اتخاذ القراراتلأن أنضمت المعلومات متوفر معلومات و | |
| 275 | |
| 00:22:03,080 --> 00:22:07,020 | |
| أدوات للتحليل كما أسلفنا قبل قليل إلا إنه لا | |
| 276 | |
| 00:22:07,020 --> 00:22:13,480 | |
| تستطيع تحسين هذه القرارات اللي بيتم اتخاذها لأن من | |
| 277 | |
| 00:22:13,480 --> 00:22:20,180 | |
| يقوم باتخاذ القرار هم المضراء هم المضراء وبالتالي | |
| 278 | |
| 00:22:20,180 --> 00:22:25,160 | |
| إذا يعني تجنبوا هذه المعلومات أو هذه النظامقد لا | |
| 279 | |
| 00:22:25,160 --> 00:22:30,100 | |
| تؤدي نظم المعلومات إلى تحسين هذه القرارات عشان كده | |
| 280 | |
| 00:22:30,100 --> 00:22:36,700 | |
| بيقول انه لا تستطيع نظم المعلومات دائما تحسين | |
| 281 | |
| 00:22:36,700 --> 00:22:41,560 | |
| القرارات اللي بيقوم فيها المضارع إذا تجنبوا هذه | |
| 282 | |
| 00:22:41,560 --> 00:22:47,960 | |
| المعلومات أو تجهلوها لأي سبب من القرارات إلى بعض | |
| 283 | |
| 00:22:47,960 --> 00:22:51,280 | |
| الأسباب لحظة وبالتالي | |
| 284 | |
| 00:22:53,350 --> 00:22:56,270 | |
| المضلق في بعض الأحيان ممكن يكون في عندهم تحيز، | |
| 285 | |
| 00:22:56,270 --> 00:23:02,070 | |
| ممكن يكون في عندهم يعني تجاهل أو ignore لبعض | |
| 286 | |
| 00:23:02,070 --> 00:23:10,650 | |
| التحليلات وما إلى ذلكخلينا نرجع لنقطة ان المضارات | |
| 287 | |
| 00:23:10,650 --> 00:23:14,850 | |
| تنفيذ يون حقيقة في هذه الأيام خاصة في الشركات | |
| 288 | |
| 00:23:14,850 --> 00:23:20,970 | |
| الكبيرة يعني بيواجهوا او بيمارسوا كتير من العمل | |
| 289 | |
| 00:23:20,970 --> 00:23:29,230 | |
| عليهم ضغط عمل كبير جدا لذلك المضارات الآنبعض | |
| 290 | |
| 00:23:29,230 --> 00:23:34,730 | |
| الأنشطة الإدارية ممكن تكون مجزقة، يعني استخدم أقل | |
| 291 | |
| 00:23:34,730 --> 00:23:39,030 | |
| من عشر دقائق أنه يتاخد قرار بهذا الشأن أو يقوم | |
| 292 | |
| 00:23:39,030 --> 00:23:43,930 | |
| بهذا العمل أو ذاك، يعبي طلب، يبعت email، يعمل شيء | |
| 293 | |
| 00:23:44,210 --> 00:23:49,590 | |
| عشان كده هذه الأنشطة أو بعض هذه الأنشطة يعني ممكن | |
| 294 | |
| 00:23:49,590 --> 00:23:55,510 | |
| تكون بدها وقت أو يتم إنجازها في وقت قصير قد يكون | |
| 295 | |
| 00:23:55,510 --> 00:24:01,050 | |
| أقل من عشر دقائق قد يكون أقل من عشر دقائق وبالتالي | |
| 296 | |
| 00:24:01,050 --> 00:24:05,910 | |
| هي ليست منهجية هي أقل منهجية لأن بعض الأعمال أو | |
| 297 | |
| 00:24:05,910 --> 00:24:11,410 | |
| بعض هذه الأنشطة مش مخططة لكنها رسمية يعني هو لما | |
| 298 | |
| 00:24:11,410 --> 00:24:15,810 | |
| بيبعت emailال email هذا بيطلع من مدير إلى جهة ما | |
| 299 | |
| 00:24:15,810 --> 00:24:20,550 | |
| أو بيطلع من .. من مكان إلى مكان أخر، اذا هذا email | |
| 300 | |
| 00:24:20,550 --> 00:24:24,450 | |
| رسمي، اذا العمل هو مش منهجي أو غير مخاطط له بشكل | |
| 301 | |
| 00:24:24,450 --> 00:24:32,810 | |
| دقيق، الا انه عمل رسمي، عمل رسمي، طيب كمان المضرع | |
| 302 | |
| 00:24:32,810 --> 00:24:40,090 | |
| في ال .. يعني ال ..ال contemporary في behavior .. | |
| 303 | |
| 00:24:40,090 --> 00:24:45,530 | |
| ال contemporary behavior في هذه الأيام بفضل ايه؟ | |
| 304 | |
| 00:24:45,530 --> 00:24:51,150 | |
| المعلومات الحالية، بتكون المعلومة الآن، حالية | |
| 305 | |
| 00:24:51,340 --> 00:24:56,000 | |
| المعلومة بفضلها أنها تكون محددة المعلومة بفضلها | |
| 306 | |
| 00:24:56,000 --> 00:25:01,600 | |
| أنها تكون مخصصة طيب كمان المدرع في هذه ال .. ال .. | |
| 307 | |
| 00:25:01,600 --> 00:25:06,260 | |
| ال .. يعني في هذا ال behavior ب .. بفضله الاتصال | |
| 308 | |
| 00:25:06,260 --> 00:25:09,680 | |
| الشفر خلاص على قول يعني تكون فيه نوع من الاتصال | |
| 309 | |
| 00:25:09,680 --> 00:25:14,100 | |
| سواء كان face to face ولا من خلال التليفون أو من | |
| 310 | |
| 00:25:14,100 --> 00:25:19,100 | |
| ال mobile أيا كانال .. ال .. كمان المديرين في هذه | |
| 311 | |
| 00:25:19,100 --> 00:25:23,740 | |
| .. في هذا النموذج contemporary behavior بيفضلوا | |
| 312 | |
| 00:25:23,740 --> 00:25:29,660 | |
| يعني إنهم يحافظوا على شبكة .. شبكة اتصال خليني | |
| 313 | |
| 00:25:29,660 --> 00:25:34,500 | |
| أقول معقدة، صحة تامة، معقدة ما بين الموظفين، | |
| 314 | |
| 00:25:34,500 --> 00:25:39,660 | |
| supplier، consumer وما إلى ذلكوبالتالي ال behavior | |
| 315 | |
| 00:25:39,660 --> 00:25:45,480 | |
| هذا خلّى بعض العلماء | |
| 316 | |
| 00:25:45,480 --> 00:25:54,540 | |
| يقوموا بدراسة و تحليل سلوك المديرين ال behavior | |
| 317 | |
| 00:25:54,540 --> 00:26:01,760 | |
| الجديد أو السلوك الجديد خلّى بعض العلماء | |
| 318 | |
| 00:26:01,760 --> 00:26:09,300 | |
| يقوموا بتحليل سلوك المدراء الحاليفي عندنا اللي هو | |
| 319 | |
| 00:26:09,300 --> 00:26:16,920 | |
| Henry Mintersberg إيش قام؟ قام بتصنيف السلوك أو | |
| 320 | |
| 00:26:16,920 --> 00:26:22,100 | |
| تصنيف الأدوار الإدارية إلى عشر أدوار Henry | |
| 321 | |
| 00:26:22,100 --> 00:26:29,220 | |
| Mintersberg إيش عمل؟ قام بتصنيف الأدوار الإدارية | |
| 322 | |
| 00:26:29,220 --> 00:26:36,810 | |
| إلى عشر أدوار عشر أدوار هذه الأدوار بتندرجفي تلت | |
| 323 | |
| 00:26:36,810 --> 00:26:43,030 | |
| فئات تندرج في تلت فئات اول حاجة interpersonal | |
| 324 | |
| 00:26:43,030 --> 00:26:47,470 | |
| roles اللي هي الأدوار الشخصية او العلاقات الشخصية | |
| 325 | |
| 00:26:47,470 --> 00:26:53,870 | |
| الأدوار الشخصية figure headاللي هو يعني ال leaders | |
| 326 | |
| 00:26:53,870 --> 00:26:59,090 | |
| أو الصوري أو ما إلى ذلك leader اللي هو القائد أو | |
| 327 | |
| 00:26:59,090 --> 00:27:05,370 | |
| الزعيم لمين لهذه الشركة license لو بيقوم بالاتصال | |
| 328 | |
| 00:27:05,370 --> 00:27:10,410 | |
| زي figurehead هو يمثل هذه الشركة هو بيتاخد قراراته | |
| 329 | |
| 00:27:10,410 --> 00:27:18,120 | |
| ال leader لكل هذه المستويات الإدارية وما إلى ذلكهو | |
| 330 | |
| 00:27:18,120 --> 00:27:23,680 | |
| حلقة الوصل ما بين هذه المستويات الإدارية طيب | |
| 331 | |
| 00:27:23,680 --> 00:27:30,280 | |
| informational roles اللي هي الأدوار إعلانية nerve | |
| 332 | |
| 00:27:30,280 --> 00:27:35,520 | |
| center بيعتبر مركز العصبي لو بدنا نتخيل يعني | |
| 333 | |
| 00:27:35,520 --> 00:27:39,460 | |
| المركز العصبي في جسم الإنسان هو الدماغ اللي بينسر | |
| 334 | |
| 00:27:39,460 --> 00:27:44,000 | |
| بيرسل أو بيرسل الإشارات العصبية أو الكهربائية في | |
| 335 | |
| 00:27:44,000 --> 00:27:48,850 | |
| داخل جسم الإنسان من خلال الجهاز العصبيالـ nerve | |
| 336 | |
| 00:27:48,850 --> 00:27:54,070 | |
| center عبارة عاملًا عن الإدار أو المدير أو المدير | |
| 337 | |
| 00:27:54,070 --> 00:27:58,190 | |
| في الشركة إذا هو المركز العصبي اللي هي طيب this | |
| 338 | |
| 00:27:58,190 --> 00:28:03,830 | |
| manager بيقوم بعملية إيه نشر المعلومات المعلومات | |
| 339 | |
| 00:28:03,830 --> 00:28:07,870 | |
| يمكن الحصول عليها من الداخل من داخل المؤسسة أو من | |
| 340 | |
| 00:28:07,870 --> 00:28:11,610 | |
| داخل المنظمة في معلومات يمكن الحصول عليها من | |
| 341 | |
| 00:28:11,610 --> 00:28:17,360 | |
| الخارج بيتم ال handling وبالتالي تشغيل أويعني | |
| 342 | |
| 00:28:17,360 --> 00:28:21,420 | |
| تحليل هذه البيانات ومن ثم توزيع البيانات اللي لها | |
| 343 | |
| 00:28:21,420 --> 00:28:27,340 | |
| يعني أهمية لهذه الإدارة وتلك الإدارة أو هذا القسم | |
| 344 | |
| 00:28:27,340 --> 00:28:33,760 | |
| وذاك القسم Spokeperson متحدث رسمي باسم من؟ باسم ال | |
| 345 | |
| 00:28:33,760 --> 00:28:39,180 | |
| .. يعني المنظمة أو الشركة وما إلى ذلك Decisional | |
| 346 | |
| 00:28:39,180 --> 00:28:44,100 | |
| roles أدوار اتخاذ القرارات طيب يعني entrepreneur | |
| 347 | |
| 00:28:46,240 --> 00:28:51,280 | |
| اللي هو صاحب المشروع Disrupt Handlers بيقوم | |
| 348 | |
| 00:28:51,280 --> 00:28:57,020 | |
| بمعالجة أي اضطرابات ممكن تحصل في داخل المؤسسة أو | |
| 349 | |
| 00:28:57,020 --> 00:29:01,560 | |
| في داخل المنظمة بين الموظفين، عمال، أي اضطرابات | |
| 350 | |
| 00:29:01,560 --> 00:29:08,030 | |
| ممكن تحدث، هو يقوم بإيه؟بيعني الحل او معالجته | |
| 351 | |
| 00:29:08,030 --> 00:29:13,850 | |
| بيقوم بمعالجته هذا طبعا حسب تصريف Henry Mintzberg | |
| 352 | |
| 00:29:13,850 --> 00:29:19,990 | |
| طيب resource allocator كمان بيقوم بعمل قوظيف | |
| 353 | |
| 00:29:19,990 --> 00:29:25,760 | |
| للمصادر المصادر اللي موجودة عنده كيف بيتميعني | |
| 354 | |
| 00:29:25,760 --> 00:29:31,260 | |
| توظيفها وكيف بتتم توزيحها على الأقسام والدوائر | |
| 355 | |
| 00:29:31,260 --> 00:29:36,860 | |
| Negotiator مفاوظ بمعنى ممكن يقوم بعملية التفاوضية | |
| 356 | |
| 00:29:36,860 --> 00:29:41,880 | |
| نيابة عن الشركة سواء كان مع أطراف داخلية أو أطراف | |
| 357 | |
| 00:29:41,880 --> 00:29:46,360 | |
| خارجية لو صار في أي نزاع داخلي كيف ممكن يقوم بحل | |
| 358 | |
| 00:29:46,360 --> 00:29:51,340 | |
| هذا النزاع لو كان في أي أطراف خارجية يقوم بمعالجة | |
| 359 | |
| 00:29:51,340 --> 00:29:56,230 | |
| هذا الأمر من خلال المفاوظةreal world decision | |
| 360 | |
| 00:29:56,230 --> 00:30:02,430 | |
| making طيب three main reasons why investments and | |
| 361 | |
| 00:30:02,430 --> 00:30:07,690 | |
| IT don't always produce positive results في الحياة | |
| 362 | |
| 00:30:07,690 --> 00:30:15,170 | |
| الحقيقية لاتخاذ القرارات هناك بعض الأسباب اللي قد | |
| 363 | |
| 00:30:15,170 --> 00:30:21,270 | |
| تحول دون ان اتقدم ال information technology | |
| 364 | |
| 00:30:21,270 --> 00:30:24,070 | |
| معلومات | |
| 365 | |
| 00:30:24,590 --> 00:30:30,030 | |
| وبيانات تجعل الاستثمار فيها يؤدي إلى نتائج إيجابية | |
| 366 | |
| 00:30:30,030 --> 00:30:34,830 | |
| في بعض الأحيان الاستثمار في التكنولوجيا قد لا يؤدي | |
| 367 | |
| 00:30:34,830 --> 00:30:42,220 | |
| إلى نتائج إيجابية وهو هنا ذكر هناك ثلاث أمورأمور | |
| 368 | |
| 00:30:42,220 --> 00:30:48,520 | |
| أو تلاث أسباب رئيسيا بتخلي الاسمار في تكنولوجيا | |
| 369 | |
| 00:30:48,520 --> 00:30:54,240 | |
| نتائجها غير إيجابية أول حاجة information quality | |
| 370 | |
| 00:30:54,240 --> 00:30:57,420 | |
| high quality decision required high quality | |
| 371 | |
| 00:30:57,420 --> 00:31:01,640 | |
| information جودة المعلومات لو كانت ال information | |
| 372 | |
| 00:31:01,640 --> 00:31:06,220 | |
| technology ماقدمتليش معلومات بجودة جيدة أو جودة | |
| 373 | |
| 00:31:06,220 --> 00:31:11,420 | |
| عالية معناته القراراتهتكون راضية، القرارات هتكون | |
| 374 | |
| 00:31:11,420 --> 00:31:17,260 | |
| راضيةطيب هذا بيقودنا إلى يعني سؤال هذا السؤال | |
| 375 | |
| 00:31:17,260 --> 00:31:21,720 | |
| what's meant by information quality كيف ممكن تكون | |
| 376 | |
| 00:31:21,720 --> 00:31:28,940 | |
| هذه يعني المعلومات أو البيانات بجودة عالية that | |
| 377 | |
| 00:31:28,940 --> 00:31:33,000 | |
| takes less than seven quality dimensions accuracy | |
| 378 | |
| 00:31:33,000 --> 00:31:38,100 | |
| integrity consistency completeness validity | |
| 379 | |
| 00:31:38,100 --> 00:31:40,040 | |
| timeline accessibility | |
| 380 | |
| 00:31:42,230 --> 00:31:46,710 | |
| يعني لابد ان هتكون هذه المعلومات فيها دقة فيها | |
| 381 | |
| 00:31:46,710 --> 00:31:54,410 | |
| نزاها لابد تكون متسقة completeness بمعنى انها تكون | |
| 382 | |
| 00:31:54,410 --> 00:31:58,270 | |
| كاملة مافيش فيها اي نقص validity يكون فيها نوع من | |
| 383 | |
| 00:31:58,270 --> 00:32:04,870 | |
| الصلاحية timelines بمعنى التوقيت حصول على المعلومة | |
| 384 | |
| 00:32:04,870 --> 00:32:09,570 | |
| في الوقت الملائم لو كانت مصلت بعدفوات الأوامر | |
| 385 | |
| 00:32:09,570 --> 00:32:13,910 | |
| أصبحت بلا قيمة accessibility بمعنى سهولة الوصول | |
| 386 | |
| 00:32:13,910 --> 00:32:18,330 | |
| لهذه المعلومة كل هذه الأشياء تندرج تحت ال | |
| 387 | |
| 00:32:18,330 --> 00:32:23,110 | |
| information equality و لو كان هناك نقص في هذه | |
| 388 | |
| 00:32:23,110 --> 00:32:28,330 | |
| المعلومات أو جزء منها هتكون في عندنا equality | |
| 389 | |
| 00:32:28,330 --> 00:32:33,790 | |
| بجودة رديئة وبالتالي هترتب عليها قراراترادية | |
| 390 | |
| 00:32:33,790 --> 00:32:38,130 | |
| management filters managers have selective | |
| 391 | |
| 00:32:38,130 --> 00:32:43,070 | |
| attention and have variety of biases that predict | |
| 392 | |
| 00:32:43,070 --> 00:32:46,930 | |
| information that doesn't compare to prior | |
| 393 | |
| 00:32:46,930 --> 00:32:53,810 | |
| conceptions طيب لو يعني ترجمناها حرفيا management | |
| 394 | |
| 00:32:53,810 --> 00:33:00,270 | |
| filters مرشحات الإدارة مرشحات الإدارةيعني بيقول | |
| 395 | |
| 00:33:00,270 --> 00:33:04,690 | |
| انه المديرين بيتمتعوا باهتمام انتقائي حقيقة في | |
| 396 | |
| 00:33:04,690 --> 00:33:09,310 | |
| عندهم bias بمعنى ان في عندهم تحيز في عندهم | |
| 397 | |
| 00:33:09,310 --> 00:33:16,290 | |
| انتقائية و عندهم تحيز و هذا بيخلهم يرفضوا يعني | |
| 398 | |
| 00:33:16,290 --> 00:33:22,010 | |
| مجموعة من المعلومات اللي هي ممكن يعني لا تتوافق مع | |
| 399 | |
| 00:33:22,470 --> 00:33:29,790 | |
| أراءهم او مع اهتماماتهم وبالتالي هذه التحيز اللي | |
| 400 | |
| 00:33:29,790 --> 00:33:33,050 | |
| عندهم او الاهتمامات اللي موجودة باتجاه معين قد | |
| 401 | |
| 00:33:33,050 --> 00:33:38,670 | |
| تكون المعلومات او مرشحات الإدارة مخالفة لأهواهم | |
| 402 | |
| 00:33:38,670 --> 00:33:43,990 | |
| وبالتالي تم اهمالهم طيب زي ايش مثلا خلينا نضرب | |
| 403 | |
| 00:33:43,990 --> 00:33:51,110 | |
| مثال بسيط ممكن يكون شخص عنده تعقب راتب فقط عمله | |
| 404 | |
| 00:33:51,110 --> 00:33:56,910 | |
| مثلاهو راح يتقدم لقرض من البنك والبنك الموظفين | |
| 405 | |
| 00:33:56,910 --> 00:34:00,770 | |
| القائمين على .. في دائرة القروض لما درسوا حاجته | |
| 406 | |
| 00:34:00,770 --> 00:34:05,310 | |
| قالوا ان هو لا يستطيع الوفاء بهذا الدائن لأنه بكل | |
| 407 | |
| 00:34:05,310 --> 00:34:09,150 | |
| بساطة فقد عمله وبالتالي مافيش عنده دخل كشف الرواتب | |
| 408 | |
| 00:34:09,150 --> 00:34:13,750 | |
| او كشف الحساب تبع الرواتب تبع بيقول ان فيه قلوب | |
| 409 | |
| 00:34:13,750 --> 00:34:17,350 | |
| اكتر من ست شهور هو ما يزيد لم يتقاضوا اي راتب | |
| 410 | |
| 00:34:17,700 --> 00:34:22,540 | |
| بالتالي لا يوافق الاصل ان لا يمنح الاعتماد الاصل | |
| 411 | |
| 00:34:22,540 --> 00:34:28,400 | |
| ان لا يمنح الاعتماد او القرض لكن قد يكون هناك بعض | |
| 412 | |
| 00:34:28,400 --> 00:34:32,540 | |
| المضراء لديهم تحيز يتجاوزوا هذه المعلومات النتيجة | |
| 413 | |
| 00:34:32,540 --> 00:34:37,560 | |
| بتكون تعقرب هو لا يستطيع الوفاء بالالتزامات هو لا | |
| 414 | |
| 00:34:37,560 --> 00:34:41,520 | |
| يستطيع الوفاء بالالتزامات يعني على سبيل المثال في | |
| 415 | |
| 00:34:41,520 --> 00:34:48,620 | |
| عام 2008 في wall street بعض الشركاتواجهت مثل هذا | |
| 416 | |
| 00:34:48,620 --> 00:34:54,100 | |
| العمر قللت من شأن مخاطر الاستثمار او من مخاطر | |
| 417 | |
| 00:34:54,100 --> 00:35:00,260 | |
| استثمارها في الأوراق المالية يعني المعقدة للرهن | |
| 418 | |
| 00:35:00,260 --> 00:35:05,920 | |
| العقاري واش عملوا استثمروا في هذه الأشياء وبالتالي | |
| 419 | |
| 00:35:05,920 --> 00:35:11,780 | |
| النتيجة كانت يعني إفلازهم لأن هذه القروض اتعقرت | |
| 420 | |
| 00:35:11,780 --> 00:35:16,900 | |
| كانت الرهن العقاريأو مقودة يعني بالرهن العقاري | |
| 421 | |
| 00:35:16,900 --> 00:35:20,720 | |
| والرهن العقاري اللى كانت الشركات اللى تمنح | |
| 422 | |
| 00:35:20,720 --> 00:35:24,860 | |
| الاعتماد عشان العقارات هذه لم تخدم الدائمة | |
| 423 | |
| 00:35:24,860 --> 00:35:30,640 | |
| وبالتالي سببت فيه إفلاسها سببت فيه إفلاسها من ضمن | |
| 424 | |
| 00:35:30,640 --> 00:35:39,910 | |
| هذه الشركات اللى هي الو اعتقد ان لينمان brothers | |
| 425 | |
| 00:35:39,910 --> 00:35:44,710 | |
| لينمان brothers هذه الشركات اللي واجهت الاعصار و | |
| 426 | |
| 00:35:44,710 --> 00:35:49,410 | |
| الافلاس لان استثماراتها كانت في أوراق مالية للرحل | |
| 427 | |
| 00:35:49,410 --> 00:35:55,940 | |
| العقاري و كانت مرشحات الإدارة بتقول انالرهن | |
| 428 | |
| 00:35:55,940 --> 00:36:02,940 | |
| العقاري قد يواجه يعني مشاكل في السداد تخلف السداد | |
| 429 | |
| 00:36:02,940 --> 00:36:07,560 | |
| وهذا ما حدث لكن تجاهل الإدارة لهذه المراشحات خلاهم | |
| 430 | |
| 00:36:07,560 --> 00:36:11,900 | |
| يستثمر أصبحت المراشحات والمعلومات اللي أجت من خلال | |
| 431 | |
| 00:36:11,900 --> 00:36:16,720 | |
| تكنولوجيا لقيمة لها نتائج كانت كارثية على مثل هذه | |
| 432 | |
| 00:36:16,720 --> 00:36:20,760 | |
| الشركة organizational interior and policies اللي | |
| 433 | |
| 00:36:20,760 --> 00:36:26,750 | |
| هي الجمود التنظيمي والسياسيStrong forces within | |
| 434 | |
| 00:36:26,750 --> 00:36:30,730 | |
| organizations resist making decisions calling for | |
| 435 | |
| 00:36:30,730 --> 00:36:37,830 | |
| major changes يعني ممكن يكون هناك معارضة شديدة في | |
| 436 | |
| 00:36:37,830 --> 00:36:43,850 | |
| داخل المنظمة أو الشركة في تنظيم سلبي باتجاه تطبيق | |
| 437 | |
| 00:36:43,850 --> 00:36:49,530 | |
| هذا النظام أو ذاك النظام لإعيد عمل هذه النظام أو | |
| 438 | |
| 00:36:49,530 --> 00:36:55,090 | |
| تصبح يعني بلا جدوةأو بحكاها بقول strong forces | |
| 439 | |
| 00:36:55,090 --> 00:36:57,850 | |
| within organization business making decisions | |
| 440 | |
| 00:36:57,850 --> 00:37:04,810 | |
| calling for major change بقاموا التغير القوي في | |
| 441 | |
| 00:37:04,810 --> 00:37:12,020 | |
| داخل المنظمات يعني اللي بيكون سببهالتحول إلى نظم | |
| 442 | |
| 00:37:12,020 --> 00:37:17,800 | |
| أو تقنية معينة، وبالتالي بيتم قوامتها من قبل هذه | |
| 443 | |
| 00:37:17,800 --> 00:37:23,040 | |
| الجهات أو التنظيم السلبي في هذه المنظمة لأنه ممكن | |
| 444 | |
| 00:37:23,040 --> 00:37:27,880 | |
| يضر بدوائر معينة، بموظفين معينين، بمدرع معينين، | |
| 445 | |
| 00:37:27,880 --> 00:37:31,480 | |
| وبالتالي يقوموا هذا التقييمإذا هذه الثلاث حلقات | |
| 446 | |
| 00:37:31,480 --> 00:37:35,580 | |
| الأكتر شيوعا أو الأسباب الرئيسية اللي بتخلي | |
| 447 | |
| 00:37:35,580 --> 00:37:40,620 | |
| الاستثمار في ال information technology يعني قد | |
| 448 | |
| 00:37:40,620 --> 00:37:42,100 | |
| تكون إيجابي | |
| 449 | |
| 00:37:44,890 --> 00:37:50,030 | |
| طيب high velocity automated decision making كيف | |
| 450 | |
| 00:37:50,030 --> 00:37:57,050 | |
| ممكن يعني هذه النظم اللي هتقوم بعملية تسريع | |
| 451 | |
| 00:37:57,050 --> 00:37:59,330 | |
| القرارات | |
| 452 | |
| 00:38:12,400 --> 00:38:17,100 | |
| أصبح من الممكن من خلال القوانين الاسمية الكمبيوتر | |
| 453 | |
| 00:38:17,100 --> 00:38:22,230 | |
| معينةبتم تحديدها بشكل دقيق القطوات انها تقوم | |
| 454 | |
| 00:38:22,230 --> 00:38:27,890 | |
| باتخاذ قرارات سريعة ومنظمة للغاية وبالتالي لا | |
| 455 | |
| 00:38:27,890 --> 00:38:32,810 | |
| علاقة للبشر في مثل هذه القرارات فلننظر المثال زي | |
| 456 | |
| 00:38:32,810 --> 00:38:38,230 | |
| ال ATM ATM بتحط ال credit card تبعك في ال ATM تعمل | |
| 457 | |
| 00:38:38,230 --> 00:38:42,390 | |
| سحب 200 دولار لو في عندك في الحساب 200 دولار هيعمل | |
| 458 | |
| 00:38:42,390 --> 00:38:47,350 | |
| لك اللي هم سحبمافيش عندك هيعملك إياد يعني مش | |
| 459 | |
| 00:38:47,350 --> 00:38:51,270 | |
| هيعملك عمليات السحب لو صار في أي خلال معناته | |
| 460 | |
| 00:38:51,270 --> 00:38:57,270 | |
| المؤسسة بتتحمل هذه المسئولية و أحيان بيكون فيه | |
| 461 | |
| 00:38:57,270 --> 00:39:02,690 | |
| يعني نوع من ال conflict طيب من الأمثلة أيضا اللي | |
| 462 | |
| 00:39:02,690 --> 00:39:08,710 | |
| هي الاسمار أو اللي هي برامج التداول في البورصة | |
| 463 | |
| 00:39:08,710 --> 00:39:13,840 | |
| برامج التداولالمالي برامج تداول المالي for example | |
| 464 | |
| 00:39:13,840 --> 00:39:17,700 | |
| high speed computer training programs trades | |
| 465 | |
| 00:39:17,700 --> 00:39:24,740 | |
| existed and 30 milliseconds 30 milliseconds حلق من | |
| 466 | |
| 00:39:24,740 --> 00:39:31,860 | |
| نص دقيقة بيتمإتخاذ القرار كمبيوراترات عالية السرعة | |
| 467 | |
| 00:39:31,860 --> 00:39:38,540 | |
| ويعني بيتم استخدامها للقرارات في التداول المالي في | |
| 468 | |
| 00:39:38,540 --> 00:39:43,500 | |
| البورصات لكن لو صار أي خلل بتكون النتاج والعواقب | |
| 469 | |
| 00:39:43,500 --> 00:39:48,590 | |
| كارثية كمان من الأمثلة علىالـ High Speed Computer | |
| 470 | |
| 00:39:48,590 --> 00:39:52,630 | |
| Trading أو الـ High Speed Computer أو الـ High | |
| 471 | |
| 00:39:52,630 --> 00:39:55,710 | |
| Velocity Automated Decision Making اللي هو F | |
| 472 | |
| 00:39:55,710 --> 00:40:00,150 | |
| الجوجل لما احنا نحط كلمات مفتاحية في محرك البحث | |
| 473 | |
| 00:40:00,150 --> 00:40:05,390 | |
| جوجل نطلب منه أي موضوع بيجيب الناياب بسرعة شديدة | |
| 474 | |
| 00:40:05,390 --> 00:40:09,090 | |
| Requires safeguards to ensure people operation | |
| 475 | |
| 00:40:09,870 --> 00:40:16,930 | |
| regulation بمحتاج إلى ضمنات حتى تقوم بالتشغيل | |
| 476 | |
| 00:40:16,930 --> 00:40:25,570 | |
| والتنظيم المناسب هذه البرامج تحتاج إلى ضمنات حتى | |
| 477 | |
| 00:40:25,570 --> 00:40:31,470 | |
| تقوم بتشغيلها بالشكل الملائم والمناسبطيب ماهو | |
| 478 | |
| 00:40:31,470 --> 00:40:35,150 | |
| business intelligence؟ ماهو الذكاء الأعمال؟ | |
| 479 | |
| 00:40:35,150 --> 00:40:38,490 | |
| business intelligence infrastructure for | |
| 480 | |
| 00:40:38,490 --> 00:40:43,230 | |
| collecting, storing, analyzing data procedures by | |
| 481 | |
| 00:40:43,230 --> 00:40:49,090 | |
| businessده كان الأعمال اللي بيقول انه بيحتاج الى | |
| 482 | |
| 00:40:49,090 --> 00:40:55,310 | |
| بيئة تحتية اللي بتقوم بتجمع وتخزين وتحليل هذي | |
| 483 | |
| 00:40:55,310 --> 00:40:58,870 | |
| البيانات وما إلى ذلك Database Data Warehouse Data | |
| 484 | |
| 00:40:58,870 --> 00:41:05,930 | |
| Mall قواعد بيانات مخازن للبياناتسوق للبيانات data | |
| 485 | |
| 00:41:05,930 --> 00:41:10,510 | |
| mass يعني لو احنا اتحدثنا على ان الطلاب في كل | |
| 486 | |
| 00:41:10,510 --> 00:41:15,430 | |
| الجامعة يعتبروا database ال database تبعت الطلاب | |
| 487 | |
| 00:41:15,430 --> 00:41:19,170 | |
| في كل الجامعة تعتبر databaseData Warehouse ممكن | |
| 488 | |
| 00:41:19,170 --> 00:41:22,890 | |
| اللي هي بعض المعلومات اللي هي تم تكزينها عن كلية | |
| 489 | |
| 00:41:22,890 --> 00:41:27,410 | |
| بعينها مثلاً الكلية الاقتصاد والعلوم الإدارية لو | |
| 490 | |
| 00:41:27,410 --> 00:41:34,810 | |
| خدنا ال data about القلاب المنتمين لهذه الكلية فقط | |
| 491 | |
| 00:41:34,810 --> 00:41:39,310 | |
| ممكن نسميها Data Warehouse Data Mark لو احنا خدنا | |
| 492 | |
| 00:41:39,570 --> 00:41:45,390 | |
| من طلاب كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية الطلاب مثلا | |
| 493 | |
| 00:41:45,390 --> 00:41:49,910 | |
| مسجلين مثلًا MIS على سبيل المثال إذا ال database | |
| 494 | |
| 00:41:49,910 --> 00:41:53,370 | |
| هي قاعد بيانات تستعمل على structural و | |
| 495 | |
| 00:41:53,370 --> 00:41:57,910 | |
| unstructural data كما أسلفنا سابقًا هي ممكن تكون | |
| 496 | |
| 00:41:57,910 --> 00:42:01,550 | |
| بيانات من داخل المؤسسة وبيانات من خارجها بتتم | |
| 497 | |
| 00:42:01,550 --> 00:42:05,190 | |
| تخزينها أو بتتم تخزين جزء منها في ال warehouse | |
| 498 | |
| 00:42:06,310 --> 00:42:10,690 | |
| وبنستخدم بعض ال data من ال warehouse في ما يسمى | |
| 499 | |
| 00:42:10,690 --> 00:42:14,050 | |
| بال data mark لأعمال طيب ال business analytics | |
| 500 | |
| 00:42:14,050 --> 00:42:19,110 | |
| اللي هي تحليل الأعمال tools and techniques or | |
| 501 | |
| 00:42:19,110 --> 00:42:24,130 | |
| analyzing data لازم نستخدم أدوات تقنيات لتحليل | |
| 502 | |
| 00:42:24,130 --> 00:42:30,230 | |
| البياناتمثل ايش؟ زي OLAP Online Analytical Process | |
| 503 | |
| 00:42:30,230 --> 00:42:34,670 | |
| وفي عندي statistical models، في عندي data mining، | |
| 504 | |
| 00:42:34,670 --> 00:42:39,870 | |
| اذا عندي القلاب، عندي إحصائيات ونماذج إحصائية، | |
| 505 | |
| 00:42:39,870 --> 00:42:44,330 | |
| عندي نماذج، عندي data mining، تعديل البيانات، | |
| 506 | |
| 00:42:44,330 --> 00:42:47,870 | |
| استخراج البيانات وما إلى ذا Business Intelligence | |
| 507 | |
| 00:42:47,870 --> 00:42:52,330 | |
| Vendors اللي هو بائعي ذكاء الأعمالcreate business | |
| 508 | |
| 00:42:52,330 --> 00:42:57,510 | |
| intelligence and analytics purchased by firms إذا | |
| 509 | |
| 00:42:57,510 --> 00:43:02,450 | |
| كان عندك مجموعة من الشركات ممكن تقوم بهذه البرامج | |
| 510 | |
| 00:43:02,450 --> 00:43:08,870 | |
| بإعداد هذه البرامج وطرحها للبيع في شركات مختلفة | |
| 511 | |
| 00:43:08,870 --> 00:43:15,990 | |
| بتقوم بهذا العمل و بتقدمه للمؤسسات | |
| 512 | |
| 00:43:15,990 --> 00:43:21,450 | |
| والشركات والمهتمين بذلكطيب ننتقل الى the business | |
| 513 | |
| 00:43:21,450 --> 00:43:26,790 | |
| intelligence environment بيئة الذكاء الأعمال six | |
| 514 | |
| 00:43:26,790 --> 00:43:30,250 | |
| elements and the business intelligence environment | |
| 515 | |
| 00:43:30,250 --> 00:43:34,190 | |
| هو بتحدث على إن هناك ست عناصر في بيئة الذكاء | |
| 516 | |
| 00:43:34,190 --> 00:43:37,410 | |
| الأعمال data from the business environment | |
| 517 | |
| 00:43:37,410 --> 00:43:40,830 | |
| البيانات من بيئة الأعمال business intelligence | |
| 518 | |
| 00:43:40,830 --> 00:43:45,340 | |
| infrastructure من البنية التحتيةلدكاية الأعمال | |
| 519 | |
| 00:43:45,340 --> 00:43:49,920 | |
| business analytical or business analytics tools | |
| 520 | |
| 00:43:49,920 --> 00:43:55,240 | |
| اللي هي مجموعة أو أدوات التحليل أو أدوات تحليل | |
| 521 | |
| 00:43:55,240 --> 00:44:01,200 | |
| الأعمالManagerial Users and Methods المستقدمون | |
| 522 | |
| 00:44:01,200 --> 00:44:05,720 | |
| والأسليب الإدارية Delivery Platform اللي هي منصات | |
| 523 | |
| 00:44:05,720 --> 00:44:12,960 | |
| واصل MIS, DSS, ESS User Interface اللي هي واجهة | |
| 524 | |
| 00:44:12,960 --> 00:44:17,520 | |
| المستخدم واللي فيها Data Virtualized Tools أدوات | |
| 525 | |
| 00:44:17,520 --> 00:44:22,310 | |
| تصوير البانات تتحرك عليهم بشكل أكتريعني إضاحة من | |
| 526 | |
| 00:44:22,310 --> 00:44:27,370 | |
| خلال الـ diagram القادم هذا ال slide مهم و ممكن | |
| 527 | |
| 00:44:27,370 --> 00:44:31,710 | |
| يكون محل أسئلة عشان كده أرجو الاهتمام بهذا ال | |
| 528 | |
| 00:44:31,710 --> 00:44:36,410 | |
| slide و بما هو مذكور بهذا ال slide هنا يعني ال | |
| 529 | |
| 00:44:36,410 --> 00:44:39,630 | |
| diagram business intelligence and articles for | |
| 530 | |
| 00:44:39,630 --> 00:44:45,090 | |
| decision support بيشرح أنا بيشرح ذكاء الأعمال | |
| 531 | |
| 00:44:46,500 --> 00:44:52,900 | |
| وبيقول إن ذكاء العمل يتطلب مجموعة من التحليلات | |
| 532 | |
| 00:44:52,900 --> 00:44:57,580 | |
| وقواعد البيانات ومجموعة من أدوات التحليل كما | |
| 533 | |
| 00:44:57,580 --> 00:45:06,420 | |
| أسلفنايعني إدارة ومشاركة الفرق وكيف ممكن طرح أسئلة | |
| 534 | |
| 00:45:06,420 --> 00:45:13,460 | |
| ذكية كيف ممكن لفرق الأعمال أو المدراع أن يقوموا | |
| 535 | |
| 00:45:13,460 --> 00:45:19,460 | |
| بطرح أسئلة ذكية ويقوموا بتحليل هذه البيانات حتى | |
| 536 | |
| 00:45:19,460 --> 00:45:26,440 | |
| يجدوا حلول لهذه الأسئلة أو حتى يجدوا إجابات لهذه | |
| 537 | |
| 00:45:26,980 --> 00:45:31,040 | |
| الأسرى طيب لو بدأنا احنا من اليسار data from | |
| 538 | |
| 00:45:31,040 --> 00:45:33,700 | |
| business environment data from business | |
| 539 | |
| 00:45:33,700 --> 00:45:37,820 | |
| environment اول حاجة من وين نحصل على ال data من ال | |
| 540 | |
| 00:45:37,820 --> 00:45:40,580 | |
| business environment في عند ال call center في عند | |
| 541 | |
| 00:45:40,580 --> 00:45:46,720 | |
| ال web data mobile devices solution social media | |
| 542 | |
| 00:45:46,720 --> 00:45:51,920 | |
| data stories supplies stores supplies governmental | |
| 543 | |
| 00:45:51,920 --> 00:45:57,870 | |
| and economic dataهذه عبارة عن data from business | |
| 544 | |
| 00:45:57,870 --> 00:46:01,470 | |
| environment، طيب بعد كده بننتقل الى ال business | |
| 545 | |
| 00:46:01,470 --> 00:46:05,930 | |
| intelligence infrastructure، بيتم هنا ال database، | |
| 546 | |
| 00:46:05,930 --> 00:46:09,010 | |
| هذه ال infrastructure، في عندى database، في عندى | |
| 547 | |
| 00:46:09,010 --> 00:46:13,670 | |
| data warehouse، قبل شوية اتحدثنا عنها، data mart | |
| 548 | |
| 00:46:14,080 --> 00:46:19,920 | |
| وفي ان يعني ال analytical platform ال business | |
| 549 | |
| 00:46:19,920 --> 00:46:24,060 | |
| analysis tools كيف ممكن نستخدم عمليات أو أدوات | |
| 550 | |
| 00:46:24,060 --> 00:46:28,520 | |
| التحليل اللي يمكن استخدامها عشان يعني ال data | |
| 551 | |
| 00:46:28,520 --> 00:46:31,920 | |
| حصلنا عنها حطيناها في ال database حطيناها في ال | |
| 552 | |
| 00:46:31,920 --> 00:46:34,440 | |
| warehouse اللي أشياء اللي بدنا إياها من ال | |
| 553 | |
| 00:46:34,440 --> 00:46:40,250 | |
| warehouse أخدنا جزء من ال warehouseفي الـ Datamart | |
| 554 | |
| 00:46:40,250 --> 00:46:44,870 | |
| الآن بنبدأ في تحليله عشان نجيب على الأسئلة الذكية | |
| 555 | |
| 00:46:44,870 --> 00:46:49,010 | |
| اللي احنا سألناها ممكن نستخدم Models Data Mining | |
| 556 | |
| 00:46:49,010 --> 00:46:52,610 | |
| Colab and so on طيب managerial users ايها ال | |
| 557 | |
| 00:46:52,610 --> 00:46:57,130 | |
| method في عند ال business strategy في performance | |
| 558 | |
| 00:46:57,130 --> 00:47:00,650 | |
| management balance score call وممكن نعمل | |
| 559 | |
| 00:47:00,650 --> 00:47:05,460 | |
| forecasting و predicting طيببعد ذلك بننتقل ليه لـ | |
| 560 | |
| 00:47:05,460 --> 00:47:10,220 | |
| platform هتوصل الشيء ممكن تكون ال MIS, DSS, | |
| 561 | |
| 00:47:10,520 --> 00:47:13,560 | |
| decision support system, MIS اللي هي management | |
| 562 | |
| 00:47:13,560 --> 00:47:17,100 | |
| information systems, decision support systems او | |
| 563 | |
| 00:47:17,100 --> 00:47:19,040 | |
| executive support systems | |
| 564 | |
| 00:47:22,790 --> 00:47:26,530 | |
| أخر مرفع اللي هي ال user interface ممكن تطلع | |
| 565 | |
| 00:47:26,530 --> 00:47:31,210 | |
| reports مكتوب أو أشياء على ال dashboard, score | |
| 566 | |
| 00:47:31,210 --> 00:47:36,810 | |
| cards, desktop, mobile, web report أو social media | |
| 567 | |
| 00:47:36,810 --> 00:47:40,110 | |
| أو social media، this is the business intelligence | |
| 568 | |
| 00:47:40,110 --> 00:47:45,190 | |
| and analytical for decision support | |
| 569 | |
| 00:47:45,880 --> 00:47:48,880 | |
| this is everything for this lecture thank you for | |
| 570 | |
| 00:47:48,880 --> 00:47:51,580 | |
| your attention and see you next lecture in sha | |
| 571 | |
| 00:47:51,580 --> 00:47:55,440 | |
| Allah السلام عليكم ورحمة الله وبركاته | |