| 1 | |
| 00:01:31,110 --> 00:01:37,570 | |
| أخوات لو سمحتوا خبروا البنات إن القاعة فتحت | |
| 2 | |
| 00:01:37,570 --> 00:01:43,250 | |
| سامعيني؟ | |
| 3 | |
| 00:01:43,250 --> 00:01:47,350 | |
| كده طب شايفيني؟ | |
| 4 | |
| 00:01:51,940 --> 00:02:01,520 | |
| Okay تمام خبروهم القاعة خبروهم القاعة | |
| 5 | |
| 00:02:01,520 --> 00:02:05,720 | |
| فتحت عشان يعبروا أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله | |
| 6 | |
| 00:02:05,720 --> 00:02:10,900 | |
| والصلاة والسلام على المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى | |
| 7 | |
| 00:02:10,900 --> 00:02:17,320 | |
| آله ومن سابع على دربه بإحسان اليوم | |
| 8 | |
| 00:02:17,320 --> 00:02:22,670 | |
| في البداية | |
| 9 | |
| 00:02:22,670 --> 00:02:27,270 | |
| السلام عليكم ورحمة الله كيف | |
| 10 | |
| 00:02:27,270 --> 00:02:35,730 | |
| حالكم؟ الحمد لله كيف أصبحتوا اليوم؟ | |
| 11 | |
| 00:02:35,730 --> 00:02:40,810 | |
| الحمد لله | |
| 12 | |
| 00:02:40,810 --> 00:02:45,110 | |
| لحظة عشان بفصل الـ net عن الجوالات عشان ما يعرف أشي | |
| 13 | |
| 00:02:45,110 --> 00:02:45,350 | |
| عندي | |
| 14 | |
| 00:02:50,200 --> 00:02:54,140 | |
| فتحتوا محاضرات الفيديوهات اللي من يوم الثلاثاء | |
| 15 | |
| 00:02:54,140 --> 00:02:58,640 | |
| لليوم؟ | |
| 16 | |
| 00:02:58,640 --> 00:03:05,880 | |
| عادي | |
| 17 | |
| 00:03:05,880 --> 00:03:13,750 | |
| بتفتح معاكم؟ لأ، لا يا ميس ما فتحوش ما فتحوش الناس | |
| 18 | |
| 00:03:13,750 --> 00:03:20,950 | |
| اللي فتحت بفتح معاها؟ ما فتح معاها أنا أنا أنا أنا | |
| 19 | |
| 00:03:20,950 --> 00:03:21,430 | |
| أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا | |
| 20 | |
| 00:03:21,430 --> 00:03:21,550 | |
| أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا | |
| 21 | |
| 00:03:21,550 --> 00:03:21,950 | |
| أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا | |
| 22 | |
| 00:03:21,950 --> 00:03:23,110 | |
| أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا | |
| 23 | |
| 00:03:23,110 --> 00:03:27,290 | |
| أنا أنا أنا أنا أنا أنا | |
| 24 | |
| 00:03:27,290 --> 00:03:27,330 | |
| أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا | |
| 25 | |
| 00:03:27,330 --> 00:03:30,530 | |
| أنا | |
| 26 | |
| 00:03:30,530 --> 00:03:39,830 | |
| أنا | |
| 27 | |
| 00:03:39,830 --> 00:03:44,620 | |
| أنا الـمحاضرة الماضية عرفنا عن اتخاذ القرارات مين | |
| 28 | |
| 00:03:44,620 --> 00:03:50,260 | |
| يذكرنا إيش اتخاذ القرار كان عرفناه؟ - فضل يا | |
| 29 | |
| 00:03:50,260 --> 00:03:53,740 | |
| روانيس كيك - واختيار بديل واحد - انتظر - | |
| 30 | |
| 00:03:53,740 --> 00:04:01,180 | |
| واختيار بديل واحد من بدائل أو أكثر أصلها دخلنا | |
| 31 | |
| 00:04:01,180 --> 00:04:03,720 | |
| - لحظة أنت - | |
| 32 | |
| 00:04:15,070 --> 00:04:21,270 | |
| Okay هو اختيار لبديل واحد فقط من بين عدة بدائل | |
| 33 | |
| 00:04:21,270 --> 00:04:26,770 | |
| للوصول إلى هدفنا يعني الآن هي إننا هذه مجموعة | |
| 34 | |
| 00:04:26,770 --> 00:04:33,210 | |
| أقلام عشان خلّيني بس أكبر الشاشة هذه مجموعة من | |
| 35 | |
| 00:04:33,210 --> 00:04:36,790 | |
| الأقلام صعب | |
| 36 | |
| 00:04:36,790 --> 00:04:43,730 | |
| جداً إن أقيم سكر 8 أو 128 أكثر فيهم طبعاً لازم | |
| 37 | |
| 00:04:43,730 --> 00:04:47,310 | |
| أختار قلم واحد أكثر فيه قلم مش غطايا لازم أختار | |
| 38 | |
| 00:04:47,310 --> 00:04:50,790 | |
| قلم واحد أكثر فيه لأن هذه مجموعة بدائل ماشي يعني | |
| 39 | |
| 00:04:50,790 --> 00:04:56,250 | |
| مجموعة خيارات ما بقدر أستخدمها كلها فلازم أختار | |
| 40 | |
| 00:04:56,250 --> 00:05:04,260 | |
| واحد هو هذا السمينة الخلقة يعني لو أنا فكرت إني أخد | |
| 41 | |
| 00:05:04,260 --> 00:05:07,140 | |
| قلم، بختار واحدة، ده اللي بنسميه اتخاذ إيش قرار، | |
| 42 | |
| 00:05:07,140 --> 00:05:10,600 | |
| أخد أي مشكلة في الـ Whats أو الحاجة، احكوا معايا | |
| 43 | |
| 00:05:10,600 --> 00:05:13,320 | |
| على الخصوص، ماتحكوش هنا، أنا مركزة الآن في | |
| 44 | |
| 00:05:13,320 --> 00:05:18,280 | |
| المحاضرة، قولنا هذا هو اتخاذ إيش القرارات، بعد هيك | |
| 45 | |
| 00:05:18,280 --> 00:05:22,360 | |
| أخدنا ما الفرق بين صانع القرار ومتخذ القرار، مين | |
| 46 | |
| 00:05:22,360 --> 00:05:28,940 | |
| فاكر؟ مين؟ روانيس كيك، ما شاء الله، اتفضلي يا | |
| 47 | |
| 00:05:28,940 --> 00:05:30,880 | |
| مرح، مرح لـ French | |
| 48 | |
| 00:05:34,160 --> 00:05:40,460 | |
| صانع القرار مراحل عملية القرار أي تفكير المعلومات | |
| 49 | |
| 00:05:40,460 --> 00:05:46,200 | |
| ومقارنتها ممتاز ثم اتخذت اختيار البديل بين عدة | |
| 50 | |
| 00:05:46,200 --> 00:05:50,520 | |
| بدائل وهي آخر مرحلة في وضع القرارات ممتاز آخر | |
| 51 | |
| 00:05:50,520 --> 00:05:53,840 | |
| مرحلة في صناعة القرار هي اتخاذ القرار بعد ذلك | |
| 52 | |
| 00:05:53,840 --> 00:05:58,160 | |
| طبقنا لأنواع القرارات فروحنا مع بعض مراحل عملت | |
| 53 | |
| 00:05:58,160 --> 00:06:01,460 | |
| اتخاذ القرارات للأربعة خدناهم مع بعض | |
| 54 | |
| 00:06:05,270 --> 00:06:10,630 | |
| توقفنا هنا، كتبنا سؤال، «أدخلي عوائق اتخاذ | |
| 55 | |
| 00:06:10,630 --> 00:06:12,590 | |
| القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق | |
| 56 | |
| 00:06:12,590 --> 00:06:12,670 | |
| اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي | |
| 57 | |
| 00:06:12,670 --> 00:06:13,710 | |
| عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، | |
| 58 | |
| 00:06:13,710 --> 00:06:18,070 | |
| «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ | |
| 59 | |
| 00:06:18,070 --> 00:06:23,570 | |
| القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق | |
| 60 | |
| 00:06:23,570 --> 00:06:28,050 | |
| اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي | |
| 61 | |
| 00:06:28,050 --> 00:06:29,950 | |
| عوائق اتخ | |
| 62 | |
| 00:06:36,320 --> 00:06:40,740 | |
| كتبنا سؤال المحاضرة الماضية هيوه أمامنا ادخلي عوائق | |
| 63 | |
| 00:06:40,740 --> 00:06:49,640 | |
| اتخاذ القرارات ممكن ندخل مع بعض، من يحب يجاوب باسم | |
| 64 | |
| 00:06:49,640 --> 00:06:58,400 | |
| الحاجة، اتفضلي باسم الحاجة باسم | |
| 65 | |
| 00:06:58,400 --> 00:06:59,100 | |
| الحاجة، اتفضلي | |
| 66 | |
| 00:07:03,000 --> 00:07:07,760 | |
| عوائق اتخاذ قرار داخلية وخارجية داخلية هي وظائف | |
| 67 | |
| 00:07:07,760 --> 00:07:12,120 | |
| المشروع يعني من داخل المؤسسة نفسها زي الإنتاج، تسويق | |
| 68 | |
| 00:07:12,120 --> 00:07:16,900 | |
| والخارجية بتكون خارج المؤسسة زي المنافسون، موردون، | |
| 69 | |
| 00:07:16,900 --> 00:07:24,100 | |
| اقتصاد، سياسة ممتاز شكراً شكراً يا باسما إذا عندنا | |
| 70 | |
| 00:07:24,100 --> 00:07:29,760 | |
| نوع العوائق اثنين فقط عوائق داخلية، واضح؟ أحنا | |
| 71 | |
| 00:07:29,760 --> 00:07:35,510 | |
| ممكن نشيل هذا مش عايزينه العوائق الداخلية، اللي هي | |
| 72 | |
| 00:07:35,510 --> 00:07:37,870 | |
| من داخل المؤسسة، أحنا سببها، يعني اللي هي إيش، ده | |
| 73 | |
| 00:07:37,870 --> 00:07:42,670 | |
| ما حكت باسمة، وظائف وظائف المشروع، المشروع، طبعاً | |
| 74 | |
| 00:07:42,670 --> 00:07:49,030 | |
| أنتِ عارفاها، نفتح course، تسويق، أفراد، الدول، | |
| 75 | |
| 00:07:49,030 --> 00:07:57,810 | |
| إنتاج، مالية، وهاكذا، ماشي، عوائق خارجية من خارج | |
| 76 | |
| 00:07:57,810 --> 00:08:06,550 | |
| المشروع، مثلاً، سياسة، اقتصاد، رؤية، تكنولوجيا، | |
| 77 | |
| 00:08:06,550 --> 00:08:14,810 | |
| بيئة، أمور بيئية، هذه كلها إيش؟ خارجية، مستهلكين، | |
| 78 | |
| 00:08:14,810 --> 00:08:18,830 | |
| منافسين، عاملنا مشاكل، هذه كلها عوامل إيش؟ عوامل | |
| 79 | |
| 00:08:18,830 --> 00:08:24,130 | |
| خارجية، إذا السؤال نصين السعافين، أذكروا يعني عوائق | |
| 80 | |
| 00:08:24,130 --> 00:08:28,770 | |
| اتخاذ القرار الداخلية والخارجية، الداخلية اللي هي | |
| 81 | |
| 00:08:28,770 --> 00:08:34,810 | |
| وضع في المشروع تسويق أفراده مالية وعوائق خارجية مثل | |
| 82 | |
| 00:08:34,810 --> 00:08:38,170 | |
| السياسة أو الاقتصاد تكنولوجيا أو البيئة مستهلكين | |
| 83 | |
| 00:08:38,170 --> 00:08:43,410 | |
| ومنافسين شكراً إذا عملنا سؤال صح وخطأ يعني true or | |
| 84 | |
| 00:08:43,410 --> 00:08:50,790 | |
| false صح وخطأ من | |
| 85 | |
| 00:08:50,790 --> 00:08:59,580 | |
| عوائق اتخاذ القرار الداخلية طب أنتم رافعين أيديكم | |
| 86 | |
| 00:08:59,580 --> 00:09:04,700 | |
| طب بس شوفوا العبارة يعني من عوائق الـخدقة الداخلية | |
| 87 | |
| 00:09:04,700 --> 00:09:15,320 | |
| العوائق التسويقية والإنتاجية والتكنولوجية | |
| 88 | |
| 00:09:15,320 --> 00:09:19,260 | |
| throw | |
| 89 | |
| 00:09:19,260 --> 00:09:25,920 | |
| off also خطأ يا دمتارة مرحلة فرنج اتفضلي ايه خطأ | |
| 90 | |
| 00:09:25,920 --> 00:09:36,020 | |
| لأ صح خطأ لأ صح خطأ في تكنولوجيا متأكدة؟ خطأ في | |
| 91 | |
| 00:09:36,020 --> 00:09:41,040 | |
| تكنولوجيا من عوائق خارجية الممتاز العبارة خاطئة، | |
| 92 | |
| 00:09:41,040 --> 00:09:44,240 | |
| العبارة خاطئة ليش؟ لأن التكنولوجيا ليست داخلية، | |
| 93 | |
| 00:09:44,240 --> 00:09:49,900 | |
| التكنولوجيا ليست داخلية، ممتاز ننتقل لـ slide 13 | |
| 94 | |
| 00:09:58,670 --> 00:10:03,310 | |
| code query مداخل الـ decision making اللي هو اتخاذ | |
| 95 | |
| 00:10:03,310 --> 00:10:22,310 | |
| القرار بمعنى كيف يتم اتخاذ القرار الآن | |
| 96 | |
| 00:10:22,310 --> 00:10:27,790 | |
| يا أخوات مثلاً ناخذ قصة عليكم أنا شوف كمان إجابات | |
| 97 | |
| 00:10:27,790 --> 00:10:37,060 | |
| صحيحة تقدّم اللي هي أخت منكم شاب للزواج أمامنا ثلاث | |
| 98 | |
| 00:10:37,060 --> 00:10:43,160 | |
| حالات، أمامنا إيش؟ تقع طبعاً أنا فيه slide تركته | |
| 99 | |
| 00:10:43,160 --> 00:10:50,060 | |
| ماشي بلاش، لو الـ slide ده مجددش هذا، بلاش أنت تجل | |
| 100 | |
| 00:10:50,060 --> 00:10:54,940 | |
| عليكم، ماشي، | |
| 101 | |
| 00:10:54,940 --> 00:11:04,420 | |
| لا داعي Okay، نكمل عشان ما تفضّوش تسألوا سلايد 13 | |
| 102 | |
| 00:11:04,420 --> 00:11:09,480 | |
| أين راح؟ وليش إجا؟ وماله؟ يا حرام، مسكين، بلاش | |
| 103 | |
| 00:11:09,480 --> 00:11:19,660 | |
| يعني لأن تقدّم لأخت شاب، okay؟ أمامنا ثلاث حالات | |
| 104 | |
| 00:11:19,660 --> 00:11:23,600 | |
| زي ما بنسمع في المجتمع أمامنا ثلاث حالات زي ما | |
| 105 | |
| 00:11:23,600 --> 00:11:24,500 | |
| بنسمع في المجتمع | |
| 106 | |
| 00:11:27,060 --> 00:11:31,560 | |
| إما نشوف الأب، إما إيش رأيك يا بابا؟ إذا أنتِ | |
| 107 | |
| 00:11:31,560 --> 00:11:35,840 | |
| موافقة، أنا موافق، إذا أنتِ رافضة، أنا رافض، إيش | |
| 108 | |
| 00:11:35,840 --> 00:11:43,040 | |
| رأيك يا أمها؟ بنسميه جماعي، اللي هي الديمقراطية، | |
| 109 | |
| 00:11:43,040 --> 00:11:48,420 | |
| إذا القرار الجماعي، ماشي، نتشاور فيه، إيش رأيك و | |
| 110 | |
| 00:11:48,420 --> 00:11:52,040 | |
| الجماعة؟ هل نجوزها ولا بلاش؟ وإن ساعتها صغيرة؟ هذا | |
| 111 | |
| 00:11:52,040 --> 00:11:57,910 | |
| القرار الأول، المدخل الثاني، اسمعي يا بابا، أنا | |
| 112 | |
| 00:11:57,910 --> 00:12:02,750 | |
| أعطيت كلمة لإبن عمك "شلبي" ولا "حنفي" ولا "برعي"، | |
| 113 | |
| 00:12:02,750 --> 00:12:07,090 | |
| وإن شاء الله جهزي نفسك، فرحك لأسبوع الجاي، بس يا | |
| 114 | |
| 00:12:07,090 --> 00:12:10,310 | |
| بابا أنا ما أعرفش، خلاص أنا حكيت كلمة، كلمة زي | |
| 115 | |
| 00:12:10,310 --> 00:12:15,790 | |
| السيف، أه، هذا بنسمي قرار فردي، إنه يستأثر فيه شخص | |
| 116 | |
| 00:12:15,790 --> 00:12:20,810 | |
| واحد، والجميع ينفذه، إذا إما جماعي، إيش رأيك يا | |
| 117 | |
| 00:12:20,810 --> 00:12:25,810 | |
| بابا؟ أو أنا اتخذت القرار خاص فيش ولا كلمة؟ أو | |
| 118 | |
| 00:12:25,810 --> 00:12:26,550 | |
| استشاري. | |
| 119 | |
| 00:12:29,730 --> 00:12:33,050 | |
| الاستشاري بيجمع بين الاثنين، متشاور يعني، لكن هنا | |
| 120 | |
| 00:12:33,050 --> 00:12:38,830 | |
| الاستشاري ما بيكونش ضمن الجماعة. شوفوا يا جماعة، | |
| 121 | |
| 00:12:38,830 --> 00:12:42,990 | |
| يعني الشخص مش كتير مؤثر، لكن ممكن نسمع منه. أنا | |
| 122 | |
| 00:12:42,990 --> 00:12:46,250 | |
| بدي أروح أسأل كبير العيلة بتاعتهم، هو بعرفهم، | |
| 123 | |
| 00:12:46,250 --> 00:12:50,590 | |
| أشاوره في الموضوع. لأن هنا استشاري، يعني نلجأ | |
| 124 | |
| 00:12:50,590 --> 00:12:56,700 | |
| لمستشار، لأن هنا ثلاث شغلات. إما فردي، يعني Single، | |
| 125 | |
| 00:12:56,700 --> 00:13:03,940 | |
| فردي وهذه الدكتاتورية اتخذ | |
| 126 | |
| 00:13:03,940 --> 00:13:11,560 | |
| المدير قرار بزيادة ساعات العمل دون رجوع للناس، دون | |
| 127 | |
| 00:13:11,560 --> 00:13:18,210 | |
| رجوع الموظفين، فهذا بنسميه فردي،النوع الثاني، | |
| 128 | |
| 00:13:18,210 --> 00:13:21,490 | |
| جماعي، إيش رأيكم إيه حادث الموظفين؟ نزود ولا | |
| 129 | |
| 00:13:21,490 --> 00:13:26,090 | |
| بلاش؟ يللا نسمع رأيكم الثالث، استشاري، هل القانون | |
| 130 | |
| 00:13:26,090 --> 00:13:30,890 | |
| بيساعدني إني أنا أزود ساعات عمل مستشير، محامي، | |
| 131 | |
| 00:13:30,890 --> 00:13:35,010 | |
| بستشير، واحد خبير، هذا المقصود فيها إذا نقولكوا | |
| 132 | |
| 00:13:35,010 --> 00:13:39,950 | |
| يما داخل الاختيارات إيه القرارات؟ | |
| 133 | |
| 00:13:39,950 --> 00:13:46,330 | |
| نشوف مع بعض؟ تفضل | |
| 134 | |
| 00:13:46,330 --> 00:13:55,570 | |
| يا سجود، وقف على أيديك، مدخل فردي ومدخل جماعي ومدخل | |
| 135 | |
| 00:13:55,570 --> 00:13:59,890 | |
| استشاري، ممتاز طبعاً هنكتب قمتل عشان يساعدنا في | |
| 136 | |
| 00:13:59,890 --> 00:14:12,930 | |
| المذاكرة، الفردي | |
| 137 | |
| 00:14:12,930 --> 00:14:15,930 | |
| وهو | |
| 138 | |
| 00:14:16,940 --> 00:14:20,820 | |
| ماشي يمين | |
| 139 | |
| 00:14:20,820 --> 00:14:28,220 | |
| للدكتاتورية أو بقاش نقول دكتاتورية، وهو في الحالات | |
| 140 | |
| 00:14:28,220 --> 00:14:35,640 | |
| الخطرة ماشي والهامة، وهناك | |
| 141 | |
| 00:14:35,640 --> 00:14:45,440 | |
| خلافات حول موضوع ما، مثلا ده أنزل تحت بس عشان أكتب | |
| 142 | |
| 00:14:45,440 --> 00:14:51,660 | |
| براحتي، لازم ناخد مثال عشان نفهم، مش نحفظه واحنا مش | |
| 143 | |
| 00:14:51,660 --> 00:14:57,680 | |
| عارفين حاجة، مثال | |
| 144 | |
| 00:14:57,680 --> 00:15:06,040 | |
| طبعا هنا يا أخوات، فردي واضح بقي | |
| 145 | |
| 00:15:06,040 --> 00:15:08,720 | |
| المدير فقط | |
| 146 | |
| 00:15:19,730 --> 00:15:34,910 | |
| مثال، تعرضت الشركة للخسارة، فقرر المدير زيادة عدد | |
| 147 | |
| 00:15:34,910 --> 00:15:41,690 | |
| ساعات العمل لتعويض الخسارة | |
| 148 | |
| 00:15:41,690 --> 00:15:49,410 | |
| دون الرجوع لأي أحد بالقرار، طبعًا هي مكتوبة، بس مش | |
| 149 | |
| 00:15:49,410 --> 00:16:00,490 | |
| ظاهرة قدامكوا هي، الان هي example، | |
| 150 | |
| 00:16:00,490 --> 00:16:06,470 | |
| أو لسمح الله، شاب حريق، والشركة بتولع، مش هنقعد | |
| 151 | |
| 00:16:06,470 --> 00:16:10,750 | |
| نتناقش عشان نسوي، عطول بتاخد المدير قرار بإخلاء | |
| 152 | |
| 00:16:10,750 --> 00:16:14,030 | |
| المكان، أو لما يصير قصف، لسمح الله، بيكونش القرار | |
| 153 | |
| 00:16:14,030 --> 00:16:17,530 | |
| جماعي، بيكون قرار فردي، يعني لازم نتصرف بسرعة، | |
| 154 | |
| 00:16:18,610 --> 00:16:25,310 | |
| إذاً، اللي هو إيش؟ التصرف بسرعة، لكن خُد بالك في | |
| 155 | |
| 00:16:25,310 --> 00:16:29,990 | |
| بعض المؤسسات هذا الموجود يعني، المدير هو اللي | |
| 156 | |
| 00:16:29,990 --> 00:16:33,330 | |
| بياخد القرار وكل حاجة بيله، سواء سرعة، خطير، مش | |
| 157 | |
| 00:16:33,330 --> 00:16:41,250 | |
| خطير، هو هذا الموجود، اللي احنا سميناه | |
| 158 | |
| 00:16:41,250 --> 00:16:45,710 | |
| الـDictatory، طيب، النوع الثاني | |
| 159 | |
| 00:16:56,830 --> 00:17:04,710 | |
| الجماعي، مين يا أخوات؟ لحظة بس المدير يتناقش مع | |
| 160 | |
| 00:17:04,710 --> 00:17:16,530 | |
| العاملين في القرار ويتخد بناءً على موافقتهم، هنا | |
| 161 | |
| 00:17:16,530 --> 00:17:26,830 | |
| الموظفين عنصر هام في اتخاذ القرار، بنسميها الإدارة | |
| 162 | |
| 00:17:26,830 --> 00:17:31,770 | |
| بالمشاركة، يعني مثلا فيه quiz، إيش رأيك يا أخوات؟ | |
| 163 | |
| 00:17:31,770 --> 00:17:38,930 | |
| حابين يوم إيش؟ قولتوا بدنا يوم كذا، طيب، حابين نجفل | |
| 164 | |
| 00:17:38,930 --> 00:17:43,810 | |
| يوم إيش عشانه إلكتروني؟ حابين نجفل بعد يومين؟ إذن | |
| 165 | |
| 00:17:43,810 --> 00:17:46,250 | |
| هنا إنتوا شاركتوا في اتخاذ إيش القرار | |
| 166 | |
| 00:17:51,930 --> 00:17:58,390 | |
| أخوات، أنتوا سمعيني؟ - أه، سمعيني - أصلا فكرت بحكي | |
| 167 | |
| 00:17:58,390 --> 00:18:03,610 | |
| مع نفسي، مثال دراسة | |
| 168 | |
| 00:18:03,610 --> 00:18:14,070 | |
| المدير مع العاملين، أسباب الخسارة واتخد قرار بذلك | |
| 169 | |
| 00:18:14,070 --> 00:18:20,510 | |
| هو وإياهم اتشار وشافوا إيش أسباب الخسارة وحلوا | |
| 170 | |
| 00:18:20,510 --> 00:18:21,030 | |
| المشكلة | |
| 171 | |
| 00:18:23,860 --> 00:18:29,160 | |
| «هذا الجماعي» «هذا الجماعي»، طبعًا، مين يا أخوات | |
| 172 | |
| 00:18:29,160 --> 00:18:35,080 | |
| تجيبلنا آية من القرآن الكريم أو حدث شريف بيحكي عن | |
| 173 | |
| 00:18:35,080 --> 00:18:41,400 | |
| الجماعي؟ -وتعاونوا | |
| 174 | |
| 00:18:41,400 --> 00:18:47,660 | |
| على البر والتقوى والتقيمة -لأ، لأ، لأ | |
| 175 | |
| 00:18:47,660 --> 00:18:55,460 | |
| طبعًا، يا أخوات، لازم يكون في وقت، يوجد وقت للنقاش | |
| 176 | |
| 00:18:55,460 --> 00:19:03,560 | |
| يعني مش شبه حريق، وشاورهم في الأمر وأمرهم | |
| 177 | |
| 00:19:03,560 --> 00:19:08,980 | |
| شور بينهم، هذه آيات من القرآن الكريم، قال عليه | |
| 178 | |
| 00:19:08,980 --> 00:19:16,300 | |
| الصلاة والسلام، ما خاب من استخار، ماشي، والاستشارة | |
| 179 | |
| 00:19:16,300 --> 00:19:21,380 | |
| أنا نسيت الجزء الثاني من الحديث، ماشي | |
| 180 | |
| 00:19:21,380 --> 00:19:25,170 | |
| الحديث، الجزء الثاني عن الاستشارة، ما ضالة من | |
| 181 | |
| 00:19:25,170 --> 00:19:28,830 | |
| الاستشارة، والله أعلم، الاستشارة أمانة، يعني لو حد | |
| 182 | |
| 00:19:28,830 --> 00:19:36,470 | |
| قالك شو رأيك، تبدي رأيك بأمانة، ماشي؟ وفيه مثل | |
| 183 | |
| 00:19:36,470 --> 00:19:40,990 | |
| «واعتصموا بحبل الله ولا تفرقوا»، لأ يا أنتي، هذه | |
| 184 | |
| 00:19:40,990 --> 00:19:43,510 | |
| إشارات…ماشي، أوكي، هذه عن الجماعة، العمل الجماعة | |
| 185 | |
| 00:19:43,510 --> 00:19:45,990 | |
| أنا هنا بحكي عن…لأ يا أنتي، احنا بنحكي | |
| 186 | |
| 00:19:45,990 --> 00:19:51,510 | |
| عن اتخاذ القرار، اتخاذ القرار لوحدك، الجماعي، تقعد | |
| 187 | |
| 00:19:51,510 --> 00:19:55,550 | |
| مع الناس تشاوري، مع الموظفين، والاستشاري، يشبه | |
| 188 | |
| 00:19:55,550 --> 00:20:03,500 | |
| الفردي، ولكن يتم استشارة أهل الاختصاص من الخبراء، | |
| 189 | |
| 00:20:03,500 --> 00:20:06,040 | |
| إذا هنا خُدي بالك، هنا ما شوّرنا الموظفين زي | |
| 190 | |
| 00:20:06,040 --> 00:20:10,800 | |
| الجماعي، لأ شوّرنا أهل إيش الاختصاص، أصحاب الشأن | |
| 191 | |
| 00:20:10,800 --> 00:20:17,460 | |
| نعم؟ بحكي أصحاب الشأن، مش أصحاب الشأن، أصحاب الخبرة | |
| 192 | |
| 00:20:17,460 --> 00:20:20,940 | |
| يا أنتي، أصحاب الشأن هم الموظفين، شكرا، أصحاب الخبرة | |
| 193 | |
| 00:20:20,940 --> 00:20:27,880 | |
| أصحاب إيش؟ الخبرة، طبعا خدي بالك، هنا نقول شغلة | |
| 194 | |
| 00:20:27,880 --> 00:20:31,240 | |
| المشهورة | |
| 195 | |
| 00:20:32,300 --> 00:20:36,760 | |
| غير ملزمة، زي | |
| 196 | |
| 00:20:36,760 --> 00:20:42,740 | |
| واحد راح شاور محامي، قال له انه كذا كذا، مش ملزم يعني | |
| 197 | |
| 00:20:42,740 --> 00:20:48,540 | |
| انت بس ممكن تتنوري وخلاص، ماشي، تتنوري وخلاص، زي | |
| 198 | |
| 00:20:48,540 --> 00:20:52,800 | |
| اعتبار نصيحة، أيضا، أيوة، زي هي ممتازة هي نصيحة | |
| 199 | |
| 00:20:52,800 --> 00:20:58,500 | |
| ممتازة، نصيحة، أنا بنصحك بالذاكرة، انت شاورتيني، أنا | |
| 200 | |
| 00:20:58,500 --> 00:21:00,180 | |
| بقولك بالذاكرة إن شاء الله | |
| 201 | |
| 00:21:02,990 --> 00:21:08,370 | |
| انتخابات عادة ذاكرة ولا؟ إيه ده، مرة ثانية؟ ما ناقش | |
| 202 | |
| 00:21:08,370 --> 00:21:14,350 | |
| تاني، أتكوي ماداخل | |
| 203 | |
| 00:21:14,350 --> 00:21:18,930 | |
| أخوانتي، هتغني يا عزيزي، بس ما احنا حلوة أتكوي ماداخل | |
| 204 | |
| 00:21:18,930 --> 00:21:25,450 | |
| اتخاذ القرارات، فضلي، أول شيء فردي، هو هذا بيعتمد على | |
| 205 | |
| 00:21:25,450 --> 00:21:30,390 | |
| المدير، وش اسمه؟ بيكون في الحالات الخطرة أو الهامة | |
| 206 | |
| 00:21:31,950 --> 00:21:41,190 | |
| يعني اتبعش اسمه هذي، اتبعش اسمه، اتفضلي، الجماعي | |
| 207 | |
| 00:21:41,190 --> 00:21:47,350 | |
| بيكون المثير إنه بتناقش مع العاملين، وبيكون | |
| 208 | |
| 00:21:47,350 --> 00:21:51,930 | |
| الموظفين هم اللي الأساسي، يعني فيه وش اسمه، من | |
| 209 | |
| 00:21:51,930 --> 00:21:56,290 | |
| نلجأ له هذا، يعني لما يكون في وقت للنقاش بينه، بين | |
| 210 | |
| 00:21:56,290 --> 00:21:56,970 | |
| الموظفين | |
| 211 | |
| 00:21:59,590 --> 00:22:06,030 | |
| بينما الاستشاري، الاستشاري هذا بيشبه الفردي بس بيكون | |
| 212 | |
| 00:22:06,030 --> 00:22:11,950 | |
| يعني بيكون مع استعانة مع قراء الآخرين، ويعني | |
| 213 | |
| 00:22:11,950 --> 00:22:14,770 | |
| بنرجع له إذا كان الموضوع يعني فيه أهمية كبيرة | |
| 214 | |
| 00:22:14,770 --> 00:22:19,210 | |
| وبيأثر، يعني شكراً أنتي، شكراً منك | |
| 215 | |
| 00:22:30,470 --> 00:22:33,610 | |
| في سؤال، اختار إجابة صحيحة، يمتاز المدخل الفردي في | |
| 216 | |
| 00:22:33,610 --> 00:22:36,090 | |
| اتخاذ القرار، يتصرف بيه، شوف ما بقى، تستعجلوش يا | |
| 217 | |
| 00:22:36,090 --> 00:22:46,010 | |
| جماعة، ألف، تفرض استشارة المدير باتخاذ اتصال القرار | |
| 218 | |
| 00:22:46,010 --> 00:22:50,710 | |
| بأدم | |
| 219 | |
| 00:22:50,710 --> 00:22:53,850 | |
| مضاعق قضاء | |
| 220 | |
| 00:22:57,910 --> 00:23:04,850 | |
| الطالب اللي بتقرأ في دامي، أنا بسمعكم بالspeaker | |
| 221 | |
| 00:23:04,850 --> 00:23:18,550 | |
| قاعدة تقرأي ساكر ال mic، جيم عدم؟ | |
| 222 | |
| 00:23:19,510 --> 00:23:24,070 | |
| توفر وقت للمشاركة | |
| 223 | |
| 00:23:24,070 --> 00:23:28,550 | |
| في | |
| 224 | |
| 00:23:28,550 --> 00:23:36,830 | |
| بنات، نور الشباري، الطالبة نور، تفضلي، انتي، كل ما سبق | |
| 225 | |
| 00:23:36,830 --> 00:23:41,430 | |
| كل ما سبق، نور بتحكي كل ما سبق، صح، صفقة بطيرة، إيش | |
| 226 | |
| 00:23:41,430 --> 00:23:49,720 | |
| رأيك؟ كل ما سبق، كل ما سبق، تفرض المدير، تفرض المدير | |
| 227 | |
| 00:23:49,720 --> 00:23:55,840 | |
| ألف، ألف، كل ما سبق، بس ما رفعت إيدها، كل ما سبق، كل ما | |
| 228 | |
| 00:23:55,840 --> 00:24:00,680 | |
| سبق، مريم، اتحالي، إيش رأيك؟ مريم؟ ناس تفرض المدير | |
| 229 | |
| 00:24:00,680 --> 00:24:03,840 | |
| لأنه ممكن يحكي مع العاملين، لإن نهاية هو اللي بيتخذ | |
| 230 | |
| 00:24:03,840 --> 00:24:10,340 | |
| القرار، ألف يا دكتورة، كل ما سبق، أميرة؟ دكتورة، و ألف | |
| 231 | |
| 00:24:10,340 --> 00:24:12,660 | |
| لأنه ما بنساهاش، منافشه بقراءة العاملين | |
| 232 | |
| 00:24:15,990 --> 00:24:21,410 | |
| «كل ما سبق» «كل | |
| 233 | |
| 00:24:21,410 --> 00:24:25,890 | |
| ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما | |
| 234 | |
| 00:24:25,890 --> 00:24:29,710 | |
| سبق» «كل ما سبق» «كل | |
| 235 | |
| 00:24:29,710 --> 00:24:37,150 | |
| ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما | |
| 236 | |
| 00:24:37,150 --> 00:24:42,430 | |
| سبق»«جيم»، معدّى بتوفر وقت للتشاور، اللي هي السرعة | |
| 237 | |
| 00:24:42,430 --> 00:24:45,050 | |
| يعني، مش لازم أكتب لك السرعة يعني، أنا صغرتها بشكل | |
| 238 | |
| 00:24:45,050 --> 00:24:51,290 | |
| ثاني، إذا الإجابة الصحيحة هي كل ما سبق، صح، عندك | |
| 239 | |
| 00:24:51,290 --> 00:24:56,310 | |
| ألف و ب، 100%، جايبة مباشرة، ماشي، فبتكون كل | |
| 240 | |
| 00:24:56,310 --> 00:25:01,710 | |
| ما سبق صحيح، واضح ولا عيدها؟ -واضحة -واضحة | |
| 241 | |
| 00:25:01,710 --> 00:25:05,550 | |
| -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة | |
| 242 | |
| 00:25:05,550 --> 00:25:08,570 | |
| -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة -واضحة | |
| 243 | |
| 00:25:12,560 --> 00:25:15,060 | |
| بدال في تنتين اللي هم علاقة مباشرة في الجملة، | |
| 244 | |
| 00:25:15,060 --> 00:25:22,300 | |
| بيكون صحيح، بيكون كل ما أصبح صحيح، سؤال، ادخلي أسباب | |
| 245 | |
| 00:25:22,300 --> 00:25:35,760 | |
| تردد صانع القرار في اتخاذه هم، | |
| 246 | |
| 00:25:35,760 --> 00:25:42,340 | |
| أه، okay، يفش هو، ماشي، هنمسك صانع القرار، صانع | |
| 247 | |
| 00:25:42,340 --> 00:25:50,320 | |
| القرار، كيف يعني؟ تقدّم الواحدة فيك وخاطب، الشاب | |
| 248 | |
| 00:25:50,320 --> 00:25:55,880 | |
| الوالد، جالها، راي رايك يا بابا، الصبح أنا موافقة، | |
| 249 | |
| 00:25:55,880 --> 00:25:59,740 | |
| المساء، لأ أنا مش موافقة، ثاني يوم، لأ أنا مش | |
| 250 | |
| 00:25:59,740 --> 00:26:08,340 | |
| موافقة، ها إيش قراري؟ مش عارفة والله، خايفة، مش | |
| 251 | |
| 00:26:08,340 --> 00:26:08,880 | |
| حابة | |
| 252 | |
| 00:26:12,040 --> 00:26:19,640 | |
| «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه | |
| 253 | |
| 00:26:19,640 --> 00:26:23,180 | |
| لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، | |
| 254 | |
| 00:26:23,180 --> 00:26:23,220 | |
| أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه | |
| 255 | |
| 00:26:23,220 --> 00:26:25,740 | |
| لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، | |
| 256 | |
| 00:26:25,740 --> 00:26:30,040 | |
| أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه | |
| 257 | |
| 00:26:30,040 --> 00:26:34,800 | |
| لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، | |
| 258 | |
| 00:26:34,800 --> 00:26:38,400 | |
| «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه | |
| 259 | |
| 00:26:53,360 --> 00:26:54,760 | |
| | |
| 260 | |
| 00:27:06,310 --> 00:27:11,910 | |
| ثاني، إيش وجود بيكون فيه خطأ في التشخيص أو في ظهور | |
| 261 | |
| 00:27:11,910 --> 00:27:15,410 | |
| حلول جديدة وغموض الحلول المتاحة وعدم توفر | |
| 262 | |
| 00:27:15,410 --> 00:27:19,410 | |
| المعلومات أو تعارضها وعدم ثقة المدير في المعلومات | |
| 263 | |
| 00:27:19,410 --> 00:27:23,910 | |
| أو إن المعلومات لا علاقة لها عدم توفر المعلومات أو | |
| 264 | |
| 00:27:23,910 --> 00:27:31,850 | |
| وجود معلومات لا علاقة لها لا علاقة لها إيش؟ بيه | |
| 265 | |
| 00:27:31,850 --> 00:27:32,430 | |
| الحل؟ | |
| 266 | |
| 00:27:34,950 --> 00:27:39,110 | |
| أو يعني هدول ثلاثة، عدم ثقة المدير بالمعلومات، | |
| 267 | |
| 00:27:39,110 --> 00:27:47,030 | |
| شاكك المعلومات صحيح، ماشي، أربعة، | |
| 268 | |
| 00:27:47,030 --> 00:27:52,110 | |
| أسباب ممكن أجيبها، خلاص هي موجودة، إذا أنتِ لأ تفكر | |
| 269 | |
| 00:27:52,110 --> 00:27:59,270 | |
| في بركة، المشكلة | |
| 270 | |
| 00:27:59,270 --> 00:28:03,770 | |
| غامضة مش واضحة، يعني أنتِ قدّم لك أشياء بتعرفيش | |
| 271 | |
| 00:28:03,770 --> 00:28:12,050 | |
| أي حاجة، أو تعرفي عنها لكن المعلومات مش دقيقة، أو | |
| 272 | |
| 00:28:12,050 --> 00:28:19,670 | |
| خطبوكي عشرة مع بعض يعني، أو الوالد لما سأل، مش | |
| 273 | |
| 00:28:19,670 --> 00:28:23,670 | |
| واطِق بكلام الناس، حاسس أنه فيه إنا، ده مرات يعني، | |
| 274 | |
| 00:28:23,670 --> 00:28:28,210 | |
| المدير أو صناع القرار اللي هم المجموعة اللي معه، | |
| 275 | |
| 00:28:28,210 --> 00:28:31,410 | |
| متردد في اتخاذ القرار؟ | |
| 276 | |
| 00:28:36,050 --> 00:28:40,070 | |
| فيش معلومات، المشكلة مش واضحة، شيء خطأ في المشكلة | |
| 277 | |
| 00:28:40,070 --> 00:28:44,830 | |
| حلول كثيرة وغامضة وشديدة، أو المدير مش واطِق في إيش | |
| 278 | |
| 00:28:44,830 --> 00:28:48,930 | |
| في المعلومات المقدمة، خذ يبقى لك كل هذا عن | |
| 279 | |
| 00:28:48,930 --> 00:28:52,790 | |
| المعلومات ليش؟ لأن هدول صناع قرار، طيب السؤال | |
| 280 | |
| 00:28:52,790 --> 00:28:56,350 | |
| الثاني، أذكر أسباب تردد متخذ القرار، بمعنى هنا | |
| 281 | |
| 00:28:56,350 --> 00:29:03,210 | |
| المعلومات جاهزة وكله تمام لكن هو أه ولأ، هو إيش أه | |
| 282 | |
| 00:29:03,210 --> 00:29:06,500 | |
| ولأ؟ أول حاجة الخوف من الفشل | |
| 283 | |
| 00:29:06,500 --> 00:29:33,000 | |
| � | |
| 284 | |
| 00:29:33,980 --> 00:29:40,680 | |
| بِسمَعش من حدا، الدكتوري | |
| 285 | |
| 00:29:40,680 --> 00:29:47,180 | |
| بيكون متردد أو | |
| 286 | |
| 00:29:47,180 --> 00:29:50,580 | |
| إضاءة | |
| 287 | |
| 00:29:50,580 --> 00:29:56,540 | |
| الوقت في التفكير، أنتِ قد تقول دعاينا ما رددوش علينا | |
| 288 | |
| 00:29:56,540 --> 00:30:07,580 | |
| المدير ليس لديه خبرة في الأمر، حدث | |
| 289 | |
| 00:30:07,580 --> 00:30:11,940 | |
| المدير في المكان نفسه | |
| 290 | |
| 00:30:11,940 --> 00:30:20,120 | |
| يا أنتِ أو المدير جديد لسه يعني ليس له مهارات | |
| 291 | |
| 00:30:20,120 --> 00:30:31,300 | |
| قيادة، المدير إيش جديد والحلول أمامه كافية، عدم | |
| 292 | |
| 00:30:31,300 --> 00:30:41,070 | |
| الإنجاز، المدير متحير بسبب كثرة الحلول. ماشي، بنحاول | |
| 293 | |
| 00:30:41,070 --> 00:30:46,430 | |
| ما نكثرش عليكم يا أخوات، عشان ترجعوا الذاكرة. هذا | |
| 294 | |
| 00:30:46,430 --> 00:30:47,050 | |
| المدير. | |
| 295 | |
| 00:30:49,490 --> 00:30:55,890 | |
| رقم ثلاثة، أذكر أسباب التردد التي تعود لأهمية | |
| 296 | |
| 00:30:55,890 --> 00:30:57,230 | |
| القرار ونتائجه. | |
| 297 | |
| 00:30:59,630 --> 00:31:01,310 | |
| نجيب السؤال. | |
| 298 | |
| 00:31:07,390 --> 00:31:18,270 | |
| «التردد في اتخاذ القرار» «التي تعود لطبيعة القرار» | |
| 299 | |
| 00:31:18,270 --> 00:31:26,190 | |
| «لطبيعة إيش القرار نفسه ونتائجه» | |
| 300 | |
| 00:31:26,190 --> 00:31:33,210 | |
| «بتحدد | |
| 301 | |
| 00:31:33,210 --> 00:31:34,030 | |
| النتائج» | |
| 302 | |
| 00:31:36,390 --> 00:31:45,570 | |
| صعوبة التنبؤ بما يترتب على | |
| 303 | |
| 00:31:45,570 --> 00:31:49,330 | |
| القرار، مش | |
| 304 | |
| 00:31:49,330 --> 00:31:54,950 | |
| عارفين هل الشركة هتربح، هتخسر، مش عارفين يعني هل | |
| 305 | |
| 00:31:54,950 --> 00:32:05,170 | |
| الربح أم خسارة؟ ماشي، اثنين؟ القرار، أيوة، لا عفوا | |
| 306 | |
| 00:32:05,440 --> 00:32:13,540 | |
| القرار متعارض مع مصلحة الشركة والمجتمع، | |
| 307 | |
| 00:32:13,540 --> 00:32:18,660 | |
| يعني مخالف للبيئة، مخالف للعيش للبيئة، والقرار هام | |
| 308 | |
| 00:32:18,660 --> 00:32:21,980 | |
| جدا يؤثر على مكانة المدير، أيوة، بس خليني أكتبها | |
| 309 | |
| 00:32:21,980 --> 00:32:30,580 | |
| على السريع، القرار هام جدا يؤثر على مكانة المدير | |
| 310 | |
| 00:32:32,520 --> 00:32:35,560 | |
| أخوات، هذه هشرحها المحاضرة القادمة يوم الثلاثاء إن | |
| 311 | |
| 00:32:35,560 --> 00:32:39,500 | |
| شاء الله، لأنه القاعة هتِجْفَل، بِظَل عنا نقطة صغيرة أو | |
| 312 | |
| 00:32:39,500 --> 00:32:42,740 | |
| بنبدأ في الموضوع بتنظيم إن شاء الله، في أي سؤال، أي | |
| 313 | |
| 00:32:42,740 --> 00:32:46,200 | |
| سؤال، شكرا، شكرا للحضور، يعطيكم العافية، السلام عليكم | |
| 314 | |
| 00:32:46,200 --> 00:32:50,260 | |
| السلام عليكم | |